Содержание
Какие вопросы можно решить по горячей линии Открытия
На деле туда можно звонить по любому вопросу: получить консультацию, высказать претензию, провести экстренную операцию — что угодно. Специалисты всегда ответят и дадут нужную информацию.
Если вы позвоните на горячую линию банка Открытие, то попадете на автоинформатор, который помогает распределить звонки. Это сделано специально, чтобы звонящий попадал именно на тот отдел, который ему нужен. Колл-центр огромный, каждая группа операторов отвечает за определенные операции, поэтому распределение звонков — необходимость.
Чаще всего номер банка Открытие набирают для решения следующих вопросов:
- уточнение информации по действующим кредитам и кредитным картам. Граждане хотят узнать дату и размер платежа, уточнить баланс кредитной карты, узнать размер начисленных пеней при просрочке;
- консультирование по дебетовым продуктам и вкладам. Уточнение состояния счета, получение информации о тарифах и ставках, о движениях средств на счету;
- техподдержка банка Открытие решает проблемы с интернет-банком и мобильным приложением. Если клиент не может зайти в банкинг, ему помогут это сделать;
- экстренная блокировка карты. Позвонить в банк Открытие нужно обязательно, если вы потеряли карту, ее украли, она застряла в банкомате. Проводится моментальная блокировка пластика, чтобы им никто не мог воспользоваться;
- банкомат не отдает карту. Техническая поддержка банка Открытие поможет решить проблему, даст консультацию о том, как действовать клиенту дальше;
- предъявление претензий любого типа. Они могут касаться качества обслуживания, неверных начислений, списаний, зависания платежей и прочего;
- получение информации по расположению офисов и банкоматов, по партнерским устройствам, по режиму работы;
- на горячую линию банка рекомендуется звонить, если вы собираете в поездку за границей. Это делается для того, чтобы банк не заблокировал вашу карту в связи с подозрительными операциями вне РФ. Такое возможно.
Поддержка банка Открытие обязана вежливо обслуживать клиентов, после беседы вас могут попросить оценить качество обслуживания
Для сотрудников банка это очень важно, поэтому если в целом вас все устроило, ставьте положительную оценку
При звонке всегда проводится сверка личности. Менеджеру нужно убедиться, что он ведет беседу с тем самым человеком. Поэтому, набирая номер телефона горячей линии банка Открытие, будьте готовы назвать кодовое слово, которое называли при подписании с банком договора на обслуживание.
Также вам могут попросить указать данные паспорта и некоторую информацию по карте. Обычно просят назвать 4 последние цифры номера пластика, могут поинтересоваться примерным балансом счета или тем, какие последние операции вы совершали. Это сделано специально, чтобы мошенники не могли воспользоваться службой поддержки для кражи средств и получения конфиденциальной информации.
| Макс. сумма | 5 000 000Р |
| Ставка | От 5,5% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | 21-68 лет |
| Решение | От 3 минут |
Рефинансирование кредитов Открытие
| Макс. сумма | 5 000 000Р |
| Ставка | От 5,5% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | От 3 мин. |
Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта
Форма 101
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 ноября
на 1 декабря
Возможности Бизнес Онлайн банка для юрлиц и ИП
Личный кабинет — это виртуальное пространство, предназначенное для конкретного пользователя. Здесь для клиента предоставлен ряд возможностей в режиме онлайн:
- контроль за движением денежных средств на счете;
- управление финансовыми ресурсами, размещение свободных средств на вкладах с наиболее высокой процентной ставкой;
- отправка заявки на любой вид кредитования, в т.ч. ипотечный, автокредит, с последующим оформлением в отделении;
- оформление договора на потребительские кредиты, их получение на карту без посещения офиса банка;
- переводы между счетами и вкладами, по реквизитам на счета физических лиц;
- погашение кредитов, взятых в любом банке или МФО;
- текущие платежи за услуги ЖКХ, связь;
- налоговые платежи и санкции, а также штрафы ГИБДД;
- заключение договора страхования, оплата полиса;
- получение актуальной информации об акциях банка;
- закрытие счета, блокировка карты.
Чтобы воспользоваться всеми перечисленными возможностями, необходимо пройти регистрацию.
ФК Открытие предлагает три способа онлайн-обслуживания для бизнеса:
- Бизнес-Портал Открытие – для малого бизнеса, индивидуальных предпринимателей;
- Интернет-банк BSS online – для среднего бизнеса;
- Бизнес-Линк – для крупных компаний.
Бизнес-Портал – самый простой сервис для предпринимателей, который подключается владельцам расчетных счетов в банке Открытие. С его помощью можно:
- просматривать счета и историю операций;
- совершать расчеты с контрагентами, ФНС и другими организациями;
- обменивать валюту;
- работать с бизнес-картами;
- управлять депозитами.
Интернет-банк и Бизнес-Линк – более сложные системы для юр. лиц. Они позволяют:
Банк Открытие предлагает своим бизнес клиентам воспользоваться комфортной системой для управления финансовыми делами на расстоянии. Здесь каждому после получения доступа к личному кабинету доступны следующие возможности:
-
Управление счетами онлайн в удобное для юрлиц время;
-
Использование полного спектра услуг по расчетно-кассовому обслуживанию в банке;
-
Создание платежных документов по всем действующим требованиям;
-
Формирование зарплатных ведомостей;
-
Использование программы «Мое дело» для того чтобы вести бухгалтерский учет.
Поддержка клиентов
Для оплаты налогов необходимо в личном кабинете выбрать пункт меню “Прочее”. Здесь предусмотрены платежи в ИФНС в специальном окне.
С помощью мобильного приложения оплатить налоги еще проще: достаточно просто сфотографировать квитанцию и отправить в чат. Создается шаблон платежа, который останется только подтвердить простым нажатием специальной кнопки.
Мобильное приложение дает возможность пользоваться всем функционалом основной системы. При этом мобильный банк более удобен для физических лиц, здесь есть ряд преимуществ, а именно:
- нет привязки к офису или помещению, можно войти в личный кабинет в любом месте, где ловит интернет;
- более гибкие возможности для платежей и переводов за счет сканирования и фотографирования квитанций и документов.
Открытие предлагает обратить внимание на преимущества, которые имеются у онлайн системы, доступной лицам, владеющим собственным бизнесом. У нее можно выделить следующие достоинства:
-
Большое количество полезных функций для клиентов банка Открытие;
-
Отсутствие необходимости загрузки и установки дополнительного программного обеспечения;
-
Высокий уровень безопасности данных;
-
Стабильная работа банкинга от банка Открытие;
-
Оперативный перенос данных и обмен документами через систему;
-
Несложная процедура переноса данных с одного компьютерного устройства на другое;
-
Пользование системой никаким образом не отражается на функциональности других приложений, которые установлены на компьютерное устройство;
-
Во время передачи данных включается режим экономии трафика. Он заключается в сжатии файлов до оптимального объема.
Специалисты службы поддержки всегда находятся на связи со своими бизнес клиентами, и помогут им в решении любых вопросов и проблем, связанных с работой сервиса. К ним можно обращаться с вопросами по поводу настройки и установки системы. Для связи доступна специальная форма онлайн. От пользователя потребуется указать номер мобильного телефона, чтобы оператор с ним мог связаться.
Для контроля своих финансовых активов, размещенных в банке, удобнее всего использовать услугу онлайн-банкинга. Банк Открытия готов предложить на этот счет два удобных инструмента управления финансами: личный кабинет клиента и мобильное приложение.
Для доступа в личный кабинет банка Открытие вы можете использовать мобильное приложение «Банк Открытие». Мобильное приложение предоставляется абсолютно бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android. Мобильное приложение банка дублирует почти все функции личного кабинета и даже в чем-то превосходит этот функционал.
В мобильном приложении можно совершать следующие финансовые операции:
В настоящее время банком еще не была выделена отдельная линия для звонков от юридических лиц. А потому осуществить звонок можно по телефону обычной горячей линии, предназначенной как для физических, так и для юридических лиц. Телефон горячей линии 8 800 700-78-77. Если же вы территориально располагаетесь в Москве, то тогда можно позвонить по телефону 7 495 787-78-77.
Услуги онлайн-банка Открытие
Через интернет-банкинг можно оформить дебетовую карту, открыть расчетный счет юридическим лицам, реструктуризировать старые кредиты и активировать накопительную опцию “моя копилка”. Рассмотрим все возможности более подробно.
Пластиковая карта Opencard
С помощью личного кабинета можно оформить бесплатную дебетовую карту с кэшбэком Opencard. Пластик предлагает два варианта начисления бонусных баллов в зависимости от потребностей держателя. Условия использования можно менять ежемесячно.
| Кэшбэк до 11% в определенной категории | Кэшбэк до 3% на все покупки |
|---|---|
| доступные категории (можно выбрать одну): ●АЗС и транспорт; ●кафе и рестораны; ●билеты и бронирование отелей; ●услуги салонов красоты и аптеки | условия начисления кэшбэка: ●1% при сумме от 5 тысяч рублей; ●1% при совершении платежей через интернет-банк при сумме от 1 тысячи рублей; ●1% при сохранении остатка от 100 тысяч рублей суммарно по всем открытым счетам в месяц |
| 1 % на остальные покупки | переводы на карту стороннего банка без комиссии |
| начисление баллов при покупке от 1 тысяч рублей | снятие наличных в любых банкоматах без комиссии. |
Открыть расчетный счет для юрлиц в банке Открытие
Чтобы открыть расчетный счет, оставьте заявку на сайте банка или в личном кабинете. Необходимо ввести ФИО, свой ИНН, адрес электронной почты, регион и нажать кнопку “продолжить”. В течение получаса с Вами свяжется специалист и назначит встречу для заключения договора в офисе.
Рефинансирование займов
ПАО “Открытие” предлагает реструктуризацию потребительских кредитов, ипотеки и автокредитов по фиксированной ставке от 9,9%. Интернет-банк вносить ежемесячные взносы в любое удобное для вас время. Подать заявку на рефинансирование и рассчитать выгоду на онлайн-калькуляторе Вы можете на официальном сайте портала в разделе “Рефинансирование”.
Подключение услуги “Моя Копилка” в банке Открытие
Выгодное предложение для вкладчиков “Моя копилка” позволяет накапливать средства от начисляемых процентов. Открыть счет можно через интернет-банк в личном кабинете. Условия и возможности опции для клиента следующие:
- до 6% годовых при минимальном остатке 10 тысяч рублей ежемесячно;
- до 1,5% годовых в долларах;
- ежемесячное начисление процентов;
- управление счетом онлайн;
- мультивалютный вклад: в евро, в долларах, в рублях;
- снятие и пополнение средств без потери процентов.
Какие вопросы можно решить по телефону?
Тщательная проработка структуры горячей линии банка Открытие позволяет решать большинство задач удаленно. Дистанционное обслуживание по телефону предоставляет широкий набор возможностей, в числе которых:
- информационная поддержка по кредитным продуктам (процесс оформления, перечни необходимых документов, ограничения, сроки и способы погашения, разбор проблем с задолженностями);
- консультации по вкладам (программы, тарифы, специальные предложения);
- помощь с устранением технических неполадок, вызванных пропажей переводов, потерей карт или сбоями в интернет-банкинге.
Среди прочих операций, которые можно выполнить по телефону, стоит отметить блокировку и активацию карт, смену ПИН-кода, получение справочной информации о банковских продуктах.
Телефон горячей линии банка Открытие работает по принципу автоответчика, то есть для связи с оператором потребуется нажать дополнительную клавишу на клавиатуре мобильного
Также важно правильно выбирать категорию интересующих вопросов, так как в результате произойдет соединение с тем специалистом, который закреплен за конкретным «разделом»
Ответы на вопросы через мобильное приложение
Банк «Открытие» предлагает клиентам установить мобильное приложение для управления счетами. Через программу можно узнавать состояние вклада, кредита или банковского счета. А также – совершать денежные переводы несколькими нажатиями, оплачивать услуги, погашать долги. Начинающим пользователям будет полезен раздел «Техническая поддержка» для проведения консультаций. Для отправки вопроса заполните небольшую форму. Затем ожидайте ответа сотрудника поддержки.
Приложение банка «Открытие» распространяется бесплатно. Устанавливать программу можно на смартфоны iOS и Android.
Возможности приложения «Банк Открытие»
Теперь рассмотрим основные возможности, предлагаемые пользователям рассматриваемого приложения. Их полный перечень выглядит следующим образом:
- Переводы. Речь как о транзакциях между своими счетами, так и отправкой денежных средств другим людям. Это могут быть клиенты Открытия или других финансовых компаний. Однако может взиматься комиссии в зависимости от используемой карты, счета и тарифного плана. Можно переводить как по полным реквизитам, так и по номеру карты. Еще доступна система быстрых платежей, где указывается номер телефона получателя;
- Оплата услуг без комиссии. Это одна из главных особенностей, почему многие пользуются мобильным банком. Вы можете оплачивать коммунальные услуги, штрафы, налоги, телевидение, мобильную связь, интернет, подписки на стриминговые сервисы, пополнять электронные кошельки и многое другое. У рассматриваемой компании более 10 тысяч партнеров;
- Управление своими финансами. В рассматриваемой программе отображаются все ваши банковские карты, кредиты, ипотеки, накопительные счета и так далее. Вы можете переводить деньги между ними, запрашивать выписку о транзакциях, выпускать новые банковские продукты, а также менять PIN-код от них в случае необходимости;
- Если у вас лишние деньги, то вы можете в несколько нажатий открыть новый накопительный счет или вклад. Это позволит получить дополнительный доход от денежных средств, которые все равно не используются в данный момент;
- У вас будет полный доступ ко всей истории транзакций. Также разработчики позаботились о подробной аналитике финансов, поделенной на категории. Это очень удобно для тех, кто следит за своими тратами и любит экономить. Или просто хочет знать о том, куда уходят его деньги;
- Круглосуточная поддержка клиентов. В приложении «Банк Открытие» есть онлайн-чат, в котором всегда доступны операторы. Они могут дать консультацию по любым продуктам, ответить на сложные вопросы или помочь решить проблему. Если этого недостаточно, то непосредственно из меню программы можно позвонить на горячую линию организации;
- Интерактивная карта со всеми ближайшими банкоматами и центрами обслуживания клиентов.
Похожие компании в городе Красноярск:
Элекснет Красноярск
Сбербанк Красноярск
Азиатско-Тихоокеанский Банк Красноярск
Хоум Кредит Красноярск
Совкомбанк Красноярск
Россельхозбанк Красноярск
Авангард Красноярск
Банк Русский Стандарт Красноярск
БИНБАНК Красноярск
Газпромбанк Красноярск
Ренессанс Кредит Красноярск
УРАЛСИБ Красноярск
ВТБ 24 Красноярск
Росгосстрах Банк Красноярск
Восточный экспресс банк Красноярск
Почта банк Красноярск
УБРиР Уральский Банк Красноярск
Альфа банк Красноярск
ВТБ Красноярск
Лето Банк Красноярск
Росбанк Красноярск
Промсвязьбанк Красноярск
Банк Открытие Красноярск
Банк Москвы Красноярск
АК Барс Красноярск
ОТП Банк Красноярск
Райффайзенбанк Красноярск
Банк Траст Красноярск
МДМ Банк Красноярск
Российский капитал Красноярск
МТС-Банк Красноярск
Русфинанс Банк Красноярск
Юниаструм Банк Красноярск
Кредит Европа Банк Красноярск
СКБ-банк Красноярск
Юникредит Банк Красноярск
Внешпромбанк Красноярск
Финам Красноярск
Фольксваген банк Красноярск
Ростбанк Красноярск
Банк Югра Красноярск
Европлан Красноярск
Московский областной банк Красноярск
Банк Левобережный Красноярск
Межтопэнергобанк Красноярск
БКС Банк Красноярск
Интеркоммерц Банк Красноярск
Банк Кедр Красноярск
Тойота банк Красноярск
Дальневосточный банк Красноярск
АйМаниБанк Красноярск
Банк Интеза Красноярск
Банк Легион Красноярск
Банк Союз Красноярск
Енисейский объединенный Банк Красноярск
Ланта Банк Красноярск
Байкалинвестбанк Красноярск
Сетелем банк Красноярск
ББР банк Красноярск
СДМ-банк Красноярск
ДельтаКредит Красноярск
Банк Енисей Красноярск
Экспобанк Красноярск
Банк жилищного финансирования Красноярск
Банк Акцепт Красноярск
Тинькофф банк Красноярск
Восточный Красноярск
Финам Банк Красноярск
ФинТерра Красноярск
Популярные вопросы
Когда работает горячая линия Открытие?
Банк декларирует круглосуточный режим работы горячей линии. Но если вам нужно получить ответ на сложный вопрос(какой остаток долга по кредиту к пример), то в выходные и в будние дни после 18-00 ответа получить не удастся, т.к. все сотрудники уходят домой.
</span></span>
Какие данные потребуются для обращения в поддержку?
Для уточнения информации потребуется паспорт, по кредитам — номер договора, по картам — последние 4 цифры карты. Возможно потребуют кодовое слово, если оно установлено по карте.
</span></span>
Как заблокировать карту?
После звонка на горячую линию нужно нажать цифру 1, далее после соединения с оператором назовите последние 4 цифры карты.
</span></span>
Другие способы связи с банком
Обратиться в службу клиентской поддержки Открытие можно из личного кабинета на сайте банка или через мобильное приложение. Они предоставляются всем частным и корпоративным клиентам. О том, как еще юридические лица могут задать вопрос консультантам ФК Открытие, рассказано в отдельной статье.
Через соцсеть
Связь с банком через соцсеть ВКонтакте.
Связаться с консультантами можно через социальные сети:
- ВКонтакте — www.vk.com/otkritiecorp;
- Инстаграм — www.instagram.com/open.bank;
- Фейсбук — ;
- Twitter — .
Чат онлайн
В качестве альтернативы предлагается прямая телефонная связь. Вызов сотрудника службы клиентской поддержки осуществляется с помощью кнопки на главной странице сайта www.open.ru. Если вы намерены позвонить на горячую линию с компьютера или ноутбука, заранее подключите микрофон и проверьте его работоспособность.
Адреса и время работы филиалов Банк Открытие Красноярск
Филиал Банк Открытие по адресу 26 Бакинских Комиссаров, 31а, КрасноярскПодробная информация Филиал Банк Открытие по адресу Академика Павлова, 5, КрасноярскПодробная информация Филиал Банк Открытие по адресу Взлётная, 2, КрасноярскПодробная информация Филиал Банк Открытие по адресу Водопьянова, 13, КрасноярскПодробная информация Филиал Банк Открытие по адресу Газеты Красноярский Рабочий проспект, 107, КрасноярскПодробная информация Филиал Банк Открытие по адресу Газеты Красноярский Рабочий проспект, 84, КрасноярскПодробная информация Филиал Банк Открытие по адресу Карла Маркса, 139, КрасноярскПодробная информация Филиал Банк Открытие по адресу Комсомольский проспект, 7, КрасноярскПодробная информация Филиал Банк Открытие по адресу Металлургов проспект, 36, КрасноярскПодробная информация Филиал Банк Открытие по адресу Парижской Коммуны, 30, КрасноярскПодробная информация Филиал Банк Открытие по адресу Робеспьера, 32, КрасноярскПодробная информация
Банкоматы банка Открытие в городе Москва
Перед вами таблица, в которой отображены все банкоматы банка Открытие в городе Москва. В ней вы увидите все адреса банкоматов, их время работы и функционал. Практически все терминалы осуществляют выдачу и прием наличных, через них можно пользоваться и другими платежными услугами. Всего их по городу — 89.
| Адрес Банкомата | Часы работы | Функционал |
|---|---|---|
| Россия, Центральный федеральный округ, Москва, Валовая ул., 11/19 | пн-пт 9:30–21:00; сб 10:00–18:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Центральный федеральный округ, Москва, Профсоюзная ул., 128, корп. 1 | пн-пт 9:30–21:00; сб 10:00–18:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Центральный федеральный округ, Москва, Летниковская ул., 2, стр. 4 | ежедневно, круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Центральный федеральный округ, Москва, Жулебинский бул., 5 | пн-пт 9:30–20:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Центральный федеральный округ, Москва, Валовая ул., 11/19 | пн-пт 9:30–18:00; сб 10:00–18:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Центральный федеральный округ, Москва, ул. Большая Якиманка, 54 | пн-пт 9:30–21:30; сб 10:00–18:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Центральный федеральный округ, Москва, Летниковская ул., 10, стр. 4 | ежедневно, 8:00–20:30 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Центральный федеральный округ, Москва, ул. Большая Ордынка, 67 | ежедневно, 9:30–20:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Центральный федеральный округ, Москва, Ломоносовский просп., 25, корп. 1 | ежедневно, круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Центральный федеральный округ, Москва, Верхняя Радищевская ул., 2/1с5 | пн-чт 9:00–17:00; пт 9:00–16:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Операции с картами банка Открытие и его партнеров проводятся без комиссии. Вы можете снимать деньги, пополнять свой баланс, совершать оплату услуг любых операторов, осуществлять переводы между счетами и другие финансовые операции. Ближайший банкомат поможет найти интерактивная карта, некоторые устройства работают круглосуточно.
Перевод денег в личном кабинете
Транзакция денежных средств на счета пластиковых карт граждан является наиболее распространенной операцией в режиме онлайн. В личном кабинете банк Открытие предусмотрен следующий порядок выполнения операции:
- выбрать раздел “переводы” :
- заполнить форму с указанием реквизитов карты получателя;
- ввести сумму денежных средств в рублях;
- подтвердить транзакцию введением кода, полученного по смс на мобильный.
Операция по переводу денежных средств в ПАО Сбербанк облагается комиссией: стоимость транзакции с дебетовой карты составит 0,5% от суммы, но не меньше 50 руб. С кредитной карты комиссия составит 4,9%.
Контакты банка «Открытие»
Банк Открытие, отделения в МосквеМосква
Наконец, рассмотрим все актуальные контакты, по которым можно связаться со специалистами компании. Для удобства они разделены по категориям. В каждом случае может подойти тот или иной вариант.
Горячая линия
Самый банальный вариант — это звонок по телефону горячей линии. Номера отличаются для физических лиц и представителей бизнеса. Рассмотрим все варианты с помощью следующего списка:
- Горячая линия для обычных клиентов, корпораций и финансовых институтов (общая):
- 8 (800) 444-44-00;
- +7 (495) 224-44-00;
- Горячая линия для представителей малого и среднего бизнеса:
- 8 (800) 444-44-55;
- +7 (495) 224-44-55;
- Номер для факса: 8 (495) 797-32-50.
Электронная почта
Существует единый адрес электронной почты, куда могут обращаться все желающие. Здесь можно подробно описать свою ситуацию и получить развернутый ответ от специалиста. Срок ответа зависит от загруженности и того, когда вы отправили свое письмо.
Еще письма принимаются на отдельную почту, но она предназначена для представителей средств массовой информации:
- Общий адрес: info@open.ru;
- Для прессы: pr@open.ru.
Почтовый адрес
Письмо может быть не только электронным, но и в виде корреспонденции. Отправить ее можно по адресу главного офиса ФК «Открытие», а именно: город Москва, улица Летниковского, дом 2, строение 4.
Онлайн-звонок
На официальном сайте работает горячая линия через интернет. Вы можете позвонить оператору прямо со своего компьютера. Однако для этого понадобится подключенный и работающий микрофон.
Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Чат в приложении
Официальное приложение «Банк Открытие» не только дает множество инструментов по управлению своими финансами, но и позволяет общаться с представителями компании через удобный онлайн-чат.
Установить программу можно бесплатно по следующим ссылкам:
Социальные сети
Наконец, вы можете написать модераторам официальных социальных сетей банка. Компания активно продвигает свои страницы, назначая следить за ними квалифицированных специалистов.
Структура меню горячей линии Банка ФК Открытие
- 1. Блокировка карты
- 2. Открыть вклад, оформить карту, получить кредит
- 3. Активация карты и установка пин-кода
- 4. Обслуживание физических лиц
- 1. Банкоматы и офисы
- 2. Банковские карты
- 3. Консультация по вкладам, кредитам, интернет банку
- 5. Обслуживание юридических лиц
Все банки страны имеют бесплатные удаленные каналы связи с клиентами. Граждане должны дозваниваться до организации без проблем из любой точки мира. У банка Открытие телефон также имеется, по нему вы можете звонить круглосуточно с любыми вопросами, которые касаются обслуживания и продуктов компании.
Специалист Бробанк.ру узнал, какие предлагает банк Открытие номера телефонов для связи, как еще можно обратиться в банк за получением консультации или для решения вопросов. Чем поможет горячая линия Открытия, по каким вопросам чаще всего туда обращаются граждане.
Кредитная карта Открытие Opencard
| Кред. лимит | 500 000Р |
| Проц. ставка | От 13,9% |
| Без процентов | 55 дней |
| Стоимость | От 0 руб. |
| Кэшбек | До 11% |
| Решение | От 15 мин. |
Линия по вопросам банковских карт
Благодаря ответственным сотрудникам банка Открытие, клиентам не обязательно при каждой возникшей проблеме приходить в офис. Горячая линия предоставляет широкие возможности, в числе которых:
- Консультации по кредитам (оформление, пакет документов, условия, возрастные ограничения, размеры кредитов, сроки выплат, варианты погашения, разбор ситуаций с задолженностью).
- Информация об открытии вкладов (виды вкладов, программы, процентные ставки).
- Решение технических неполадок (проблемы с интернет-банкингом, пропаже осуществленных переводов, блокировка утерянных карт).
- Информация о курсе валют, сообщение о валютах, имеющихся в наличии.
Держатели карт банка могут обращаться по любым указанным выше номерам, в зависимости от статуса и темы запроса.
На многие вопросы, связанные с картами служба поддержки информацию в удаленном режиме не предоставляет. Необходимо будет явиться лично в ближайшее отделение за разъяснением.
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов банка «Открытие» можно посмотреть на Яндекс Картах.
Генеральная лицензия Банка России № 2209 от 24.11.2014.
Банкоматы банка Открытие в городе Красноярск
Перед вами таблица, в которой отображены все банкоматы банка Открытие в городе Красноярск. В ней вы увидите все адреса банкоматов, их время работы и функционал. Практически все терминалы осуществляют выдачу и прием наличных, через них можно пользоваться и другими платежными услугами. Всего их по городу — 7.
| Адрес Банкомата | Часы работы | Функционал |
|---|---|---|
| Россия, Сибирский федеральный округ, Красноярский край, городской округ Красноярск, Красноярск, Взлётная ул., 2 | пн-пт 9:00–19:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Сибирский федеральный округ, Красноярский край, городской округ Красноярск, Красноярск, просп. имени Газеты Красноярский Рабочий, 80 | ежедневно, 7:00–0:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Сибирский федеральный округ, Красноярский край, городской округ Красноярск, Красноярск, просп. Мира, 115А, стр. 1 | ежедневно, круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Сибирский федеральный округ, Красноярский край, городской округ Красноярск, Красноярск, ул. Бограда, 15 | ежедневно, круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Сибирский федеральный округ, Красноярский край, городской округ Красноярск, Красноярск, ул. 9 Мая, 62 | ежедневно, круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Сибирский федеральный округ, Красноярский край, городской округ Красноярск, Красноярск, ул. Белинского, 3 | ежедневно, 11:00–20:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
| Россия, Сибирский федеральный округ, Красноярский край, городской округ Красноярск, Красноярск, Телевизорная ул., 1, стр. 90 | ежедневно, круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Операции с картами банка Открытие и его партнеров проводятся без комиссии. Вы можете снимать деньги, пополнять свой баланс, совершать оплату услуг любых операторов, осуществлять переводы между счетами и другие финансовые операции. Ближайший банкомат поможет найти интерактивная карта, некоторые устройства работают круглосуточно.
Какие вопросы можно решить по телефону?
Специалисты клиентской поддержки банка Открытие консультируют физических лиц практически по всем темам. По телефону вы можете:
- уточнить нюансы потребительского кредитования;
- обсудить условия ипотеки;
- проконсультироваться по условиям премиального обслуживания;
- узнать о депозитах и вкладах, дебетовых и кредитных карточках;
- получить официальную информацию о скидках и акциях;
- узнать о дополнительных услугах и продуктах банка Открытие.
На телефон техподдержки ПАО ФК Открытие часто звонят по вопросам работы с мобильным приложением либо интернет-банком. Трудности обычно возникают из-за того, что частные клиенты не всегда правильно пользуются данными продуктами, реже – вследствие технических неполадок. Также по телефону горячей линии можно заблокировать либо разблокировать карту, уточнить баланс.
Как написать в поддержку банка
На сайте кредитной организации работает контактная форма. Нажмите кнопку «Написать» внизу главной страницы. Заполните предложенные строки личными данными. Прежде всего – выберете категорию вопроса. Ниже напишите его текст. При необходимости добавьте документы, которые помогут доказать проблему. Принимаются вложения величиной до 5 Мб. Например, можно добавить снимки экрана, свидетельствующие о технической ошибке.
Следующий шаг – выбор места проживания. Укажите название своего города. Введите Ф. И. О. и адрес электронной почты. Внимательно проверьте правильность заполнения строк. Нажмите кнопку «Отправить».
