Содержание
- Общая информация
- Потребительский кредит «Кредит для пенсионеров»
- Банк «Пойдем» – вход в личный кабинет
- Онлайн-заявка на кредит
- Скачать мобильное приложение Банка Пойдем
- Регистрация личного кабинета
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет Банк Пойдем
- О банке «Пойдем»
- Способы оплатить кредит без комиссии
- Вход в личный кабинет
- Техническая служба
- Вход в личный кабинет Банк Пойдем
- 5 кредитных программ банка Пойдем
- Что дает личный кабинет?
Общая информация
Кредитная организация была основана в 1993 году в Новосибирске под наименованием Галс-Банк. В 1999 году кредитная организация была приобретена группой Лэнд Николая Скороходова. В связи со сменой владельца название финансового института сменилось на ОАО Инвестиционный Городской Банк. Ключевым направлением деятельности ИГБ было обслуживание предприятий группы, но с 2006 году руководство банка решило взять курс на развитие розничного обслуживания.
В 2009 году владельцами банка стали Национальный Банк Сбережений и топ-менеджеры Пробизнесбанка. Затем ИГБ переместил головной офис из Новосибирска в Москву и в конце 2010 года получил свое действующее название – ОАО Коммерческий банк Пойдем!. С момента смены названия кредитная организация работает под торговой маркой Бюро финансовых решений Пойдем!.
В 2015 Центробанк отозвал лицензию у Пробизнесбанка и утвердил участие Агентства по страхованию вкладов (АСВ) в предупреждении банкротства финансовых институтов группы Лайф – ВУЗ-Банка, Экспресс-Волги, Газэнергобанка и банка Пойдем!. В качестве инвестора выступил АКБ Российский капитал (будущий Банк Дом.РФ), который на то время принадлежал АСВ. В 2016 году АСВ были выставлены акции банка на торги.
В 2016 году организационно-правовая форма кредитной организации была изменена с ОАО на АО. В том же году состоялись публичные торги, победителем которых стал Совкомбанк, выкупив акции за чуть более 382 млн. рублей. В 2017 году появилась информация, что Совкомбанк продает Пойдем! его менеджменту, а также ряду инвесторов. Летом того же года среди акционеров появились Михаил Кузовлев, на тот момент глава Российского капитала, и несколько его коллег.
Сейчас контрольный пакет акций кредитной организации принадлежит Валерию Кузовлеву (33,53%), Михаилу Березову, председателю совета директоров (19,85%) и Владимиру Воейкову, члену совета директоров (17,89%). По информации на декабрь 2020 года, председателем правления банка является Рябова Инна Борисовна.
Головной офис банка находится в Москве, в регионах функционирует 175 кредитно-кассовых офисов и операционная касса вне кассового узла. Банк Пойдем! действует на основании универсальной лицензии ЦБ РФ № от 18 августа 2016 года.
Банк Пойдем! обслуживает физических лиц. Основная его специализация — экспресс-кредитование на небольшие суммы и сроки. Своим клиентам кредитная организация предлагает:
- Кредиты, в том числе на специальных условиях для пенсионеров
- Вклады
- Кредитные и дебетовые карты
- Платежи и переводы
- Страхование
- Управление счетами и услугами с помощью дистанционных сервисов
Банк Пойдем! входит в ТОП‑30 самых крупных российских коммерческих банков по количеству региональных офисов. В 2016 году кредитная организация заняла 18 место в рейтинге РИА по рентабельности крупнейших российских банков. На сегодняшний день банку не присвоены кредитные рейтинги.
Потребительский кредит «Кредит для пенсионеров»
Специальный банковский продукт «Кредит для пенсионеров»: легко оформить и выгодно использовать.
Основные условия
Кредит банка «Пойдем!» выдается на сумму 50 001–250 000 рублей. Размер займа определяет срок кредитования:
- до 99 999 рублей на срок 13–60 месяцев,
- от 100 000 до 250 000 рублей на 24-60 месяцев,
- диапазон значений ставки – от 19,3 до 20% годовых.
Процентная ставка подбирается персонально для каждого заемщика, исходя из предоставленных документов, уровня дохода и кредитной истории.
Требования к заемщикам
Этот банковский продукт разработан для конкретной аудитории – пенсионеров. Требования соответствующие:
- возраст от 45 до 70 лет на момент окончания кредитного договора,
- гражданство Российской Федерации,
- постоянная или временная регистрация в субъекте РФ, где функционирует подразделение банка, действительная не менее шести месяцев. Срок действия временной регистрации должен превышать срок кредитования.
Преимущества
Основное преимущество займа – условия, созданные специально для пенсионеров. Процесс оформления и пользования кредитом прост и понятен. Банк «Пойдем!» поддерживает пожилых граждан и дает возможность сохранять финансовую независимость.
Как получить
- Оформите заявку на сайте банка.
- В анкете требуется указать ФИО, желаемую сумму кредита, номер телефона, город.
Предварительное одобрение станет известно уже через 10 минут. Чтобы получить деньги, обратитесь в отделение банка. Для подписания кредитного договора потребуется предоставить:
- российский паспорт,
- документ, свидетельствующий о получении пенсионных выплат, – пенсионное удостоверение или справку о назначении из Пенсионного фонда России,
- подтверждение текущих доходов, например, справку 2- НДФЛ, 3-НДФЛ, справку о размере заработной платы или пенсии. Полный список размещен на сайте банка «Пойдем!» в разделе «Раскрытие информации».
Если клиент проживает не по адресу постоянной регистрации, то он также должен предоставить сотруднику банка подтверждение временного места жительства.
Банк «Пойдем» – вход в личный кабинет
https://online.poidem.ru/ – вход в интернет-банк «Пойдем».
Банк «Пойдем» разработал для физических лиц систему дистанционного обслуживания для управления банковскими счетами через интернет. Сервис работает на мобильных телефонах и персональных компьютерах. Кабинет позволяет блокировать потерянные карты, погашать задолженностей по кредитам, получать консультации.
Каждый пользователь способен:
- Просматривать актуальные курсы валют;
- Обменивать валюту;
- Оплачивать задолженности и штрафы;
- Платить за телекоммуникационные услуги;
- Совершать переводы;
- Узнавать состояние подключенных банковских продуктов;
- Сохранять платежные шаблоны.
Банк «Пойдем» предусмотрел для своих пользователей надежную защиту. Поэтому каждая финансовая операция подтверждается одноразовым кодом, поступающим на сотовый телефон. Код служит аналогом электронной подписи. Например, когда клиент переводит средства на другой банковский счет, сервис отправляет СМС сообщение, содержащее сгенерированную комбинацию символов. Полученную последовательность знаков необходимо перепечатать в предназначенную строчку на странице платежа и нажать кнопку подтверждения. Транзакция будет успешно обработана системой.
Авторизоваться в кабинете можно посредством персонального компьютера или мобильного устройства:
При возникновении любых сложностей пользователям предлагается обратиться на горячую линию для получения бесплатной консультации по обслуживанию. Чтобы написать оператору, рекомендуется установить приложение Viber на телефон и добавить контакт +7-923-730-12-30. Затем задать вопрос. Обычно среднее время ответа менеджера составляет несколько минут. Горячая линия работает круглосуточно. Кроме того, на официальном сайте Банка «Пойдем» присутствует онлайн чат, позволяющий задавать вопросы.
Онлайн-заявка на кредит
Оформить кредит наличными в банке «Пойдем!» можно путём подачи заявки онлайн. Чтобы подать онлайн-заявку на кредит наличными, нужно:
- На главной странице сайта с анонсами предложений или странице подробного описания кредитной программы кликнуть последовательно по кнопкам «Получить кредит» и «Заполнить заявку».
- Указать желаемые параметры кредита и заполнить анкету, следуя инструкциям.
- Подождать решения банка, принять которое он обещает через 10 минут после подачи заявки.
- При одобрении заявки забрать деньги в любом отделении банка.
Но прежде чем подавать онлайн-заявку на кредит в банке «Пойдем!», нужно внимательно ознакомиться с условиями кредитования, требованиями к клиентам и документам. Это необходимо, чтобы сделать правильный выбор и не столкнуться впоследствии с неприятными сюрпризами. Следует отметить, что предварительно рассчитать кредит на кредитном калькуляторе не получится, такая функция в описании продуктов отсутствует. Однако всю необходимую информацию сможет предоставить сотрудник банка при оформлении кредита.
Условия предоставления кредитов
Приведём сравнительную таблицу ключевых условий кредитов наличными, которые можно оформить в банке «Пойдём».
Кредитная программа |
Сумма, руб |
Срок кредитования |
Проценты |
---|---|---|---|
Смотри – 7,77% |
от 100 тыс до 275 тыс руб |
13 мес. |
от 28% до 7,77% |
Выбирай |
от 50 тыс до 250 тыс руб |
от 13 до 60 мес |
от 19,8% |
Кредит для пенсионеров |
от 50 тыс до 250 тыс руб |
от 13 до 60 мес |
19,3% |
Вооот такой! |
от 200 тыс до 300 тыс руб |
от 18 до 60 мес |
18,8% |
Процентные ставки по кредиту банка «Пойдем!» «Смотри – 7,77%» устанавливаются по периодам кредитования: от 28% c 1 по 3 месяц до 7,77% c 10 по 13 месяц.
Поскольку рассчитать кредит с помощью калькулятора онлайн нет возможности, можно попробовать обратиться в банк по телефону горячей линии и попросить помощи у специалистов.
В ходе рассмотрения документов специалист представит потенциальному заёмщику проект кредитного договора с приложением графика платежей. По ним можно будет увидеть будущую финансовую нагрузку и общий размер переплаты по кредиту.
Требования к заемщику
Общие требования к заемщику в банке «Пойдем!»:
- гражданство РФ;
- место жительства или пребывания в регионе присутствия банка от 6 мес (срок регистрации по месту пребывания должен быть дольше срока кредита).
Кроме того, по каждой кредитной программе есть особые требования, которые приведены в таблице.
Программа |
Возраст |
Трудоустройство |
---|---|---|
Смотри – 7,77% |
от 22 лет на момент оформления кредита до 75 лет на плановую дату погашения долга |
для заявителей, работающих по найму:
Допускается кредитование пенсионеров |
Выбирай |
для заявителей, работающих по найму:
Допускается кредитование пенсионеров, ИП и самозанятых |
|
Кредит для пенсионеров |
от 45 лет на момент оформления кредита до 75 лет на плановую дату погашения долга |
Доступен только пенсионерам |
Вооот такой! |
от 25 лет на момент оформления кредита до 65 лет на плановую дату погашения долга |
для заявителей, работающих по найму:
Допускается кредитование пенсионеров |
Банк «Пойдём!» декларирует лояльность заявителям и высокий процент одобрения кредитов, поэтому заёмщикам с плохой кредитной историей также имеет смысл подать заявку в это финучреждение.
Необходимые документы
Типовой комплект документов для получения потребительского кредита в банке «Пойдём!» включает в себя:
- заявление;
- паспорт РФ;
- второй документ, подтверждающий личность;
- пенсионное удостоверение, справка из ПФР (для пенсионеров);
- документ, подтверждающий доходы заявителя.
Справку по форме банка о доходах подать не предоставляется возможным. Нужно предоставлять справку 2-НДФЛ или другой документ из перечня документов, которые принимаются для подтверждения доходов. В нём также указаны периоды, за которые необходимо предоставлять подтверждающие доход документы. С перечнем можно ознакомиться, перейдя на странице с подробной информацией в раздел «Тарифы и иные услуги».
Скачать мобильное приложение Банка Пойдем
Мобильной приложение Банка Пойдем является бесплатным аналогом основного личного кабинета на официальном портале кредитной организации. Приложение для мобильных платформ Android и iOS находится в начале разработки и каждый месяц дополняется различными полезными функциями. В мобильном личном кабинете версии 3.14.0 пользователи могут получать инфо по открытым банковским продуктам и отслеживать совершенные операции по ним, получать подробное инфо по кредиту с датой следующего обязательного платежа, переводить средства, общаться с сотрудниками Банка Пойдем в онлайн чате.
Для установки приложения рекомендуется нажать на соответствующий баннер, перейти в электронный маркет и кликнуть «Установить».
Вход в мобильный личный кабинет осуществляется со страницы приветствия по логину и паролю основной учетной записи.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрировать личный кабинет могут лица, заключившие договор с банком на предоставление определенных услуг. Это может быть расчетный счет, вклад или кредит. Функционал интернет-банкинга доступен как частным клиентам, так и юридическим лицам, представляющим интересы бизнеса.
Банк «Пойдем!» предлагает 3 варианта регистрации личного кабинета в системе интернет-банкинга:
- онлайн;
- форма обратной связи;
- в отделении банка.
Первый вариант самый простой и быстрый. Для его реализации требуется найти компьютер со стабильным интернетом, зайти на официальный веб-ресурс (www.poidem.ru) и пройти несколько последовательных шагов. Первый – зайти в раздел «Мой банк» на главной странице.
Сайт автоматически откроет новую вкладку, с помощью которой в дальнейшем будет происходить авторизация в системе. Для регистрации на сервисе нужно кликнуть одноименную кнопку.
Сервис предложит заполнить небольшую анкету. В ней необходимо указать фамилию, имя и отчество, мобильный телефон и номер карты банка. Для тех, у кого карты нет, предусмотрено две альтернативы:
- номер действующего счета;
- ID клиента.
Во время заполнения анкеты необходимо указать тот телефон, номер которого указан в договоре банка на обслуживание.
Требования к указываемым данным:
- поле «Как вас зовут?» заполняется ФИО в правильной последовательности;
- поле «Ваш номер телефона» должно содержать код страны, код города и номер абонента;
- номер карты содержит 16 цифр, указанных на лицевой стороне пластиковой карты.
Номер действующего счета и ID клиента можно посмотреть в договоре или уточнить у менеджера банка.
После внесения основных данных необходимо кликнуть на зеленую галочку. Далее сервис вышлет пароль с СМС уведомлением на указанный мобильный. Останется лишь ввести полученный код и сохранить новую учетную запись.
Другой способ – подключение к дистанционному банковскому обслуживанию через специальную форму на сайте банка. Она находится в нижней части главной страницы.
В пустых полях указываются имя, телефон, населенный пункт, адрес электронной почты и ближайший офис. Обязательно пишется личный комментарий, дается согласие на обработку персональных данных. Условия использования информации доступны по активной ссылке.
Зарегистрировать личный кабинет банка «Пойдем!» также можно в одном из ближайших отделений. Чтобы посмотреть адреса офисов, нажмите на вкладку «Отделения» (в шапке сайте) на официальном сайте учреждения. После нажатия откроется список или карта со всеми отделениями и банкоматами в заданном городе.
Регистрация в офисе происходит за 4 последовательных шага:
- Общение с менеджером. Для создания персонального кабинета в онлайн-банкинге нужно предоставить сотруднику документ, удостоверяющий личность, а также ранее заключенный договор с учреждением.
- Заполнение заявления. Менеджер предоставляет бланк заявки на подключение личного кабинета.
- Подтверждение операции. Клиент получает логин для входа в систему, пароль высылается в СМС в течение нескольких минут.
Полученные логин и пароль в дальнейшем можно изменить в настройках личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрировать личный кабинет могут лица, заключившие договор с банком на предоставление определенных услуг. Это может быть расчетный счет, вклад или кредит. Функционал интернет-банкинга доступен как частным клиентам, так и юридическим лицам, представляющим интересы бизнеса.
Банк «Пойдем!» предлагает 3 варианта регистрации личного кабинета в системе интернет-банкинга:
- онлайн;
- форма обратной связи;
- в отделении банка.
Первый вариант самый простой и быстрый. Для его реализации требуется найти компьютер со стабильным интернетом, зайти на официальный веб-ресурс (www.poidem.ru) и пройти несколько последовательных шагов. Первый – зайти в раздел «Мой банк» на главной странице.
Сайт автоматически откроет новую вкладку, с помощью которой в дальнейшем будет происходить авторизация в системе. Для регистрации на сервисе нужно кликнуть одноименную кнопку.
Сервис предложит заполнить небольшую анкету. В ней необходимо указать фамилию, имя и отчество, мобильный телефон и номер карты банка. Для тех, у кого карты нет, предусмотрено две альтернативы:
- номер действующего счета;
- ID клиента.
Во время заполнения анкеты необходимо указать тот телефон, номер которого указан в договоре банка на обслуживание.
Требования к указываемым данным:
- поле «Как вас зовут?» заполняется ФИО в правильной последовательности;
- поле «Ваш номер телефона» должно содержать код страны, код города и номер абонента;
- номер карты содержит 16 цифр, указанных на лицевой стороне пластиковой карты.
Номер действующего счета и ID клиента можно посмотреть в договоре или уточнить у менеджера банка.
После внесения основных данных необходимо кликнуть на зеленую галочку. Далее сервис вышлет пароль с СМС уведомлением на указанный мобильный. Останется лишь ввести полученный код и сохранить новую учетную запись.
Другой способ – подключение к дистанционному банковскому обслуживанию через специальную форму на сайте банка. Она находится в нижней части главной страницы.
В пустых полях указываются имя, телефон, населенный пункт, адрес электронной почты и ближайший офис. Обязательно пишется личный комментарий, дается согласие на обработку персональных данных. Условия использования информации доступны по активной ссылке.
Зарегистрировать личный кабинет банка «Пойдем!» также можно в одном из ближайших отделений. Чтобы посмотреть адреса офисов, нажмите на вкладку «Отделения» (в шапке сайте) на официальном сайте учреждения. После нажатия откроется список или карта со всеми отделениями и банкоматами в заданном городе.
Регистрация в офисе происходит за 4 последовательных шага:
- Общение с менеджером. Для создания персонального кабинета в онлайн-банкинге нужно предоставить сотруднику документ, удостоверяющий личность, а также ранее заключенный договор с учреждением.
- Заполнение заявления. Менеджер предоставляет бланк заявки на подключение личного кабинета.
- Подтверждение операции. Клиент получает логин для входа в систему, пароль высылается в СМС в течение нескольких минут.
Полученные логин и пароль в дальнейшем можно изменить в настройках личного кабинета.
Вход в личный кабинет Банк Пойдем
Банк Пойдем предоставляет физическим лицам услуги ДБО в центре телефонного обслуживания, в одноименном онлайн банкинге и его мобильной версии. В центре телефонного обслуживания клиенты могут получить консультацию по открытым банковским продуктам, решить вопросы с просроченной задолженностью по кредитной программе, заблокировать пластиковую карту и т.д. В отличие от call-центра, который предназначается в качестве информационной поддержки физических лиц, в онлайн банкинге «Пойдем» и его мобильной версии зарегистрированные пользователи могут не только получать инфо по продуктам, но и управлять ими.
К основным функциональным возможностям онлайн банкинга относятся:
- Обменивать валюту и узнавать актуальный курс USD и EUR;
- Оплачивать государственные налоги и штрафы ГИБДД;
- Оплачивать коммунальные услуги по системе «Мой город»;
- Оплачивать услуги российских операторов сотовой и стационарной связи;
- Переводить денежные средства в российских рублях и валюте по низким тарифам;
- Перечислять денежные средства между собственными счетами в кредитной организации без комиссии;
- Получать актуальную информацию об открытом банковском продукте и произведенных операциях по нему за определенный период;
- Создавать электронные шаблоны для совершения регулярных операций.
Каждая операция в онлайн банкинге «Пойдем», связанная с денежными средствами, подтверждается пользователем не только на сайте кредитной организации, но и в телефоне. Например, при переводе клиенту требуется запросить пароль для продолжения операции, а после получения его в смс, — напечатать в соответствующей строке и кликнуть «Подтвердить операцию». Система смс уведомлений обеспечивает защиту пользователя и учетной информации.
Вход в личный кабинет Банка Пойдем производится с персонального компьютера или в другом устройстве, подключенного к Интернету.
- Открыть электронный портал https://www.poidem.ru/ и кликнуть «Онлайн банкинг»;
- Напечатать логин пользователя и секретный код в аутентификационной форме, нажать по зеленой кнопке и осуществить вход в систему.
По телефону горячей линии зарегистрированные пользователи могут получить консультацию по работе в пользовательском кабинете Банка Пойдем. Кроме этого, физические лица могут использовать онлайн чат на портале или установить программу современного мессенджера Viber или WhatsApp и добавить в список контактов службу технической поддержки +7-923-730-12-30. Как правило, время первичного ответа оператора Viber варьируется от 1 до 3 минут. Время работы службы поддержки осуществляется круглосуточно.
О банке «Пойдем»
Эта организация была создана в форме акционерного общества решением собрания учредителей в 1993 г. Осенью этого же года пройдена государственная процедура регистрации. Многолетняя успешная деятельность банка «Пойдем» подтверждается положительными отзывами опытных экспертов. По состоянию на октябрь 2018 г. в полной мере выполняются обязательства по уплате налогов и других государственных сборов. В соответствии с действующими стандартами по финансовым показателям присвоен рейтинг ВВ для РФ со стабильным прогнозом.
Общие данные:
- полное наименование на русском (английском) языке — Акционерное общество коммерческий банк «Пойдем!» (Joint Stock Company Commercial Bank «Poidem!»);
- идентификационный номер налогоплательщика — 5401122100;
- профессиональная лицензия (номер государственной регистрации) — №2534 от 19.10.1993 г.;
- юридический адрес банка «Пойдем» — 125315, Российская Федерация, г. Москва, Ленинградский просп., д 76, корп. 4;
- председатель совета директоров — Березов М.Ю.;
- члены правления — Рябова И.Б., Столчнева А.Ю., Ковтун С.А.
Способы оплатить кредит без комиссии
Существует несколько способов погашения задолженности без комиссии:
- через интернет-банкинг (если баланс карты положительный, то дополнительная плата не взимается);
- через банкомат (можно расплатиться наличными или карточкой);
- через кассу отделения банка «Пойдём!».
В большинстве случаев средства зачисляются моментально. Но, используя любой вышеперечисленный способ, нужно быть максимально внимательным. Осуществляйте переводы только с проверенных компьютеров. При входе в интернет-банкинг вводить нужно только логин/пароль, никакая дополнительная информация типа номера телефона, адреса, паспортных данных не указывается. Если же вас просят ввести её, возможно, вы имеете дело с мошенниками. Поэтому лучше прекратить попытку и оплатить кредит другим доступным способом, например, в банковском отделении.
Вход в личный кабинет
В отличие от информационного центра, в банковской онлайн-системе и его приложении авторизованные пользователи имеют возможность получать сведения по интересующим кредитным и депозитным продуктам, а также осуществлять управление ими.
В онлайн-банкинге граждане РФ имеют возможность осуществлять такие действия:
- получать сведения о свежих валютных курсах, обменивать валюту иностранных государств;
- рассчитываться по обязательным платежам, к примеру, налоговым взносам и штрафам ГИБДД;
- проводить оплату услуг за потребление света и воды по системе «Мой город»;
- переводить денежные средства на счета мобильных операторов за телефонную связь;
- перечислять деньги в рублях, а также долларах и евро по сниженным тарифам;
- выполнять перевод денег между своими картами в банке «Пойдем!» без дополнительных комиссий;
- узнавать свежую информацию о новых или имеющихся продуктах банка, а также об осуществленных операциях по ним за указанный период времени;
- создавать электронные закладки для осуществления операций, проводимых ежедневно или раз в месяц.
Любая из процедур в онлайн-банке «Пойдем», имеющая отношение к деньгам, проходит подтверждение физическим лицом на самом сайте и на личном телефоне. Для перевода средств клиенту требует ввести засекреченный пароль.
Если все действия выполнены правильно, пользователю приходит смс-сообщение с паролем, состоящим из комбинации цифр. Для подтверждения подлинности своих данных, клиент должен ввести этот код в отведенную для него строчку и нажать кнопку «Подтвердить операцию».
Пользователь может быть спокоен о безопасности средств, поскольку мобильная система по отправке уведомлений даёт гарантию защиты от кражи персональных сведений мошенниками.
Осуществить вход можно по такому алгоритму:
Физические лица, прошедшие регистрацию, могут звонить по номеру круглосуточной поддержки банка «Пойдем!». Помимо этого, граждане, являющиеся клиентами коммерческой организации, могут пользоваться чатом в онлайн-режиме, либо скачать на телефон популярную программу Viber или WhatsApp.
Лучше всего добавить в контакты номер технической службы для оказания поддержки +7-923-730-12-30. В основном, системный оператор даёт ответ на поступивший запрос в течение 1-3 минут. При необходимости клиент вправе обратиться за квалифицированной помощью в любое время, поскольку сотрудники отдела работают 24 часа в сутки.
Техническая служба
Решить любую проблему по имеющемуся банковскому продукту клиент может, обратившись к специалисту банка. Для этого создан бесплатный номер телефона круглосуточного консультационного центра 8-800-200-12-30. Если пользователь находится заграницей, он может совершить звонок на такие номера — +7-383-325-00-32 или +7-383-325-00-30.
Также для зарегистрированных физических лиц доступны другие варианты консультации. Клиент имеет право направить заполненное вручную сообщение, использовав данные способы:
- на странице «Написать нам»;
- по электронному адресу почтового ящика;
- используя мессенджера WhatsApp.
Клиент может обратиться в службу техподдержки через авторизованный аккаунт банка «Пойдем!». В данном разделе удобно пользоваться современными сервисами ДБО, управлять имеющимися остатками на счету, переводить деньги другим лицам или организациям, держать под контролем состояние финансовых продуктов банка. При этом клиент может в любое время заказать детализацию своего счета совершенно бесплатно.
Чтобы воспользоваться услугами кабинета, необходимо авторизоваться на сайте. Для этого понадобится ввести логин и пароль в соответствующее поле. В личном кабинете пользователь имеет возможность задать вопрос техподдержке или консультанту. Сотрудники банка окажут помощь в пользовании сервисами или проведут рассмотрение других вопросов, связанных с обслуживанием.
Для написания электронного письма достаточно зайти в раздел «Помощь». В течение 3 минут сотрудники банка «Пойдем!» дадут ответ на поступивший запрос. Перед совершением звонка необходимо подготовить данные паспорта или номер карты для подтверждения личности. К тому же, специалисту банка нужно изложить четкую суть проблемы, иначе решить вопрос будет значительно сложнее.
The following two tabs change content below.
Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
Последние записи автора — Александр Малыгин
- Пошаговая инструкция оформления личного кабинета Одно окно Инфо — 31.08.2021
- Пошаговая инструкция по оформлению личного кабинета НОИР — 31.08.2021
- Норникель – пошаговый порядок оформления личного кабинета — 31.08.2021
Вход в личный кабинет Банк Пойдем
Банк Пойдем предоставляет физическим лицам услуги ДБО в центре телефонного обслуживания, в одноименном онлайн банкинге и его мобильной версии. В центре телефонного обслуживания клиенты могут получить консультацию по открытым банковским продуктам, решить вопросы с просроченной задолженностью по кредитной программе, заблокировать пластиковую карту и т.д. В отличие от call-центра, который предназначается в качестве информационной поддержки физических лиц, в онлайн банкинге «Пойдем» и его мобильной версии зарегистрированные пользователи могут не только получать инфо по продуктам, но и управлять ими.
К основным функциональным возможностям онлайн банкинга относятся:
- Обменивать валюту и узнавать актуальный курс USD и EUR;
- Оплачивать государственные налоги и штрафы ГИБДД;
- Оплачивать коммунальные услуги по системе «Мой город»;
- Оплачивать услуги российских операторов сотовой и стационарной связи;
- Переводить денежные средства в российских рублях и валюте по низким тарифам;
- Перечислять денежные средства между собственными счетами в кредитной организации без комиссии;
- Получать актуальную информацию об открытом банковском продукте и произведенных операциях по нему за определенный период;
- Создавать электронные шаблоны для совершения регулярных операций.
Каждая операция в онлайн банкинге «Пойдем», связанная с денежными средствами, подтверждается пользователем не только на сайте кредитной организации, но и в телефоне. Например, при переводе клиенту требуется запросить пароль для продолжения операции, а после получения его в смс, — напечатать в соответствующей строке и кликнуть «Подтвердить операцию». Система смс уведомлений обеспечивает защиту пользователя и учетной информации.
Вход в личный кабинет Банка Пойдем производится с персонального компьютера или в другом устройстве, подключенного к Интернету.
- Открыть электронный портал https://www.poidem.ru/ и кликнуть «Онлайн банкинг»;
- Напечатать логин пользователя и секретный код в аутентификационной форме, нажать по зеленой кнопке и осуществить вход в систему.
По телефону горячей линии зарегистрированные пользователи могут получить консультацию по работе в пользовательском кабинете Банка Пойдем. Кроме этого, физические лица могут использовать онлайн чат на портале или установить программу современного мессенджера Viber или WhatsApp и добавить в список контактов службу технической поддержки +7-923-730-12-30. Как правило, время первичного ответа оператора Viber варьируется от 1 до 3 минут. Время работы службы поддержки осуществляется круглосуточно.
5 кредитных программ банка Пойдем
У банка Пойдем вы найдете целых 5 выгодных программ, с которыми сможете забыть о том, как бы заплатить по счетам вовремя до зарплаты. Условия кредитования у всех едины, отличаются лишь некоторые детали, с которыми следует разобраться.
Рули ставкой!
Особенность программы Рули ставкой! в том, что вы можете самостоятельно понижать процентную ставку. При этом она понижается до 8 процентов. Первоначальная ставка при этом — до 30%.
Сумма выдачи кредитных денег разная. Минимальный объем средств, которые можно получить наличными или онлайн, — 100 тысяч рублей. Максимальный — 200 тысяч. На все средства действует срок до 11 месяцев.
Ставка понижается, если своевременно погасить долг, и неважно, какая сумма была взята. После оформления заявки, как только решите пойти в офис, сотрудник оповещает, какая дата внесения платежа способствует снижению процентов
Материнский (семейный) капитал
«Материнский (семейный) капитал» — идеальное решение для многодетных семей, которые несколько лет мечтают о приобретении большого дома, но не имеют первоначального взноса на руках. Ипотека рассчитана на долговременное сотрудничество, так что на то, чтобы можно было давать сумму обратно, у вас будет целых 60 месяцев. К тому же банк Пойдем может обеспечить вам перекредитование другого банка.
Немаловажный вопрос — со скольких лет выдают займ. Клиенту должно быть от 22 лет. Получить кредит можно на срок от 2 месяцев. Диапазон суммы достаточно широкий и зависит только от ваших целей — от 100 тысяч до 454 тысяч рублей. Вносите платежи на счет банка постепенно, раздробленными платежами. Процентная ставка при этом тоже разная и зависит от суммы и срока — от 16 до 49 процентов годовых.
Моментальная кредитная карта
Название услуги «Моментальная кредитная карта» говорит само за себя. Вы сами решаете, на какую сумму вам выдадут кредит, при этом средства достаточно скромные — от 5 тысяч до 30 тысяч рублей. Но в этом тоже есть свой большой плюс, так как банк не будет проверять кредитную историю. Маленькие займы тут выдаются без особых проблем.
Процентная ставка колеблется от 21 до 25 процентов, что также зависит от суммы и срока (18-54 месяца). Подайте данные, а проверяющий отдел после вашей заявки попросит только паспорт и второй документ, подтверждающий личность.
С нами можно торговаться
С нами можно торговаться — продукт, с которым вы можете забыть о процентных переплатах и спешке в оплате кредита.
Достаточно просто подавать заявку, а потом ждать, чтобы ее одобрили в банке. Суммы колеблются от 30 до 300 тысяч рублей, процент считается средним на финансовом рынке — от 20%. Любую сумму вы можете взять как на год, так и на целых 60 месяцев, что позволит неспешно использовать деньги и оплачивать займ без лишних переплат. Вероятность получения продукта почти 100-процентная.
Смотри -7,77%
Предложение Смотри -7,77% очень похоже на второй по популярности пакет «Рули ставкой!», но имеет свои особенности. Если выполнять добросовестно все условия и погашать каждый кредит из раза в раз вовремя, вы гарантированно дойдете до 7,77% годовых. Постепенное снижение после выдачи происходит четко раз в 3 месяца.
Условия кредита достаточно интересны, особенно с такой процентной перспективой. Минимальная сумма кредитования — 100 тысяч рублей, максимальная — 275 тысяч. Способ получения большей суммы потребует немного большего количества документов и личной информации (например, номер телефона второго лица), но это обеспечит гарантированное одобрение. Сроки — до 13 месяцев.
Что дает личный кабинет?
Дистанционное обслуживание призвано снизить нагрузку с физических отделений банков, упростить клиентам процесс пользования банковскими услугами и инструментами. Кроме личного кабинета, пользователи банка «Пойдем!» могут получать важную информацию по счетам в центре телефонной поддержки. Обслуживание в call-центре можно сравнить с консультацией по сложным вопросам. Личный кабинет в отличие от телефонного центра предоставляет зарегистрированным пользователям больше возможностей. Клиенты могут не только получать информацию, но и управлять необходимыми банковскими продуктами.
Основные функции онлайн-банкинга:
- обмен валюты;
- оплата штрафов и налогов;
- оплата коммунальных услуг;
- пополнение мобильного счета;
- перевод средств в национальной и иностранных валютах;
- получение свежих данных по активированным банковским продуктам и операциям по ним;
- создание шаблонов для осуществления регулярных платежей.
Все операции, связанные со средствами на счете, проходят двойное подтверждение с целью повышения безопасности. Сначала дается согласие на сайте банка, а после присылается контрольное СМС уведомление на телефон.