Содержание
Телефон горячей линии Ситибанк
Для решения вопросов, касающихся услуг банка, вы можете обратиться по телефону горячей линии Cитибанка по номеру:
- 8 (800) 700-38-38 — звонки на территории России бесплатные с любых телефонов
- +7 (495) 775-75-75 — для жителей Санкт-Петербурга
- +7 (812) 336-75-75 — для жителей Московской области
Контактный центр банка работает по рабочим дням с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
Чаще всего обращения клиенты обращаются со следующими запросами: уточнение операций по картам, блокировка утраченной карты, консультации по работе с личным кабинетом.
Также вы можете связаться с отделом по работе с клиентами следующим образом:
- Отправить запрос через форму обратной связи на сайте банка
- Задать вопрос в своем личном кабинете
- Оставить вопрос в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук)
The following two tabs change content below.
Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)
Последние записи автора — Марина Аракчеева
- Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
- Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
- Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019
О Ситибанке
Ситибанк работает на рынке финансовых услуг с 01 ноября 1993 г. Включен в реестр участников системы обязательного страхования вкладов.
Головной офис находится по адресу: г. Самара, ул. Самарская, д. 270.
Контактный телефон: 8 800 700-38-38.
Основным источником фондирования Ситибанка являются средства физических/юридических лиц и заимствования от ЦБ РФ.
Ситибанк располагает в Самаре 1 отделение и 1 банкомат.
Кредитная организация предлагает клиентам следующие финансовые продукты: Количество программ вкладов, которые предлагает банк, — 9, максимальная ставка — 8.00%, максимальный срок договора и другие условия смотрите на страницах конкретных продуктов. Наиболее выгодные условия у следующих предложений: Накопительный счет, Нарастающий, Комфорт.
Дебетовые карты. Количество продуктов, которые предлагает банк, — 4, максимальная ставка на остаток средств — не начисляется%. В линейке популярных предложений – следующие продукты: CitiOne+ Аэрофлот, Citi Priority Аэрофлот, Citigold.
Количество потребительских кредитов, которые предлагает банк, — 3, минимальная ставка — 8.50%, сроки и ограничения подробно описаны на карточке каждого предложения. Популярные продукты – Потребительский, Потребительский для существующих клиентов, Рефинансирование.
Кредитные карты. Программ — 15, минимальная ставка — 9.90%, наличие льготного период, специальные бонусы и скидки, популярные программы: Аэрофлот-Ситибанк Премиум, CITI PRESTIGE, Miles & More.
,
Показатели Ситибанка в рейтингах в регионе Самара: место в рейтинге по активам — 17; сумма активов — 661 633 млн. руб.; место в рейтинге по депозитам — 27; суммарный объем депозитов — 66 321 млн. руб.; место в рейтинге по кредитам — 36; сумма средств по кредитам — 27 928 млн. руб..
Кредитные карты Ситибанка
Cashback до 20%
Карта «Cash Back»
Лимит
до 450 000 ₽
Льготный период
50 дней
Ставка
от 9,9 %
- Общие условия
- Требования и документы
- Подтверждение дохода
- Cash Back
Тип: MasterСard World
Льготный период: 50 дней
Кредитный лимит: до 450 000 ₽
Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: 950 ₽
- Процентная ставка: от 9,9 %
- Бесплатный выпуск
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: нет
В избранное Подробнее
Просто кредитная карта с рассрочкой
Лимит
до 450 000 ₽
Льготный период
180 дней
Ставка
9,9 %
- Общие условия
- Требования и документы
- Подтверждение дохода
Тип: MasterСard World
Льготный период: 180 дней
Кредитный лимит: до 450 000 ₽
Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Процентная ставка: 9,9 %
- Бесплатный выпуск
- Срок рассмотрения заявки: до 3 дней
- Период рассрочки: 36 месяцев
В избранное Подробнее
Карта «Citi Select»
Лимит
до 300 000 ₽
Льготный период
50 дней
Ставка
от 13,9 %
- Общие условия
- Требования и документы
- Подтверждение дохода
Тип: MasterСard World
Льготный период: 50 дней
Кредитный лимит: до 300 000 ₽
Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: 950 ₽
- Процентная ставка: от 13,9 %
- Бесплатный выпуск
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: нет
В избранное Подробнее
Карта «Miles & More»
Лимит
до 450 000 ₽
Льготный период
50 дней
Ставка
от 13,9 %
- Общие условия
- Требования и документы
- Подтверждение дохода
Тип: MasterСard World
Льготный период: 50 дней
Кредитный лимит: до 450 000 ₽
Обслуживание в первый год: 950 ₽
- Обслуживание со второго года: 950 ₽
- Процентная ставка: от 13,9 %
- Бесплатный выпуск
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: нет
В избранное Подробнее
О банке
Ситибанк был зарегистрирован как банк со стопроцентным иностранным капиталом в 1993 году. Учредителями товарищества с ограниченной ответственностью «Сити Банк Т/О» практически в равных долях выступили три американские фирмы из штата с льготным налогообложением — Делавэра (внутренние офшоры): Centaur Investment Corporation, Citibank Overseas Investment Corporation и Forbost Investment Corporation. Позднее банк был перерегистрирован в закрытое акционерное общество (ЗАО), и из его названия исчезло обозначение «Т/О»; в июле 2015 года организационно-правовая форма была изменена на АО.
С ноября 2002 года Ситибанк начал развивать розничное направление бизнеса, активизировал расширение сети продаж и региональную экспансию. Стоит отметить, что за последние несколько лет банк существенно сократил количество своих офисов, перемещая акцент на дистанционное обслуживание клиентов.
В 2011 году уходящий с российского рынка банк HSBC продал часть розничного бизнеса Ситибанку, а розничные клиенты HSBC в Москве и Санкт-Петербурге получили возможность перевести свои банковские счета на обслуживание в Ситибанк.
В настоящее время Ситибанк входит в перечень 30 кредитных организаций, признанных ЦБ значимыми на российском рынке платежных услуг, а также в список банков, имеющих право на открытие счетов эскроу для расчетов по договору участия в долевом строительстве.
На 1 августа 2019 года объем нетто-активов кредитной организации составил 576,51 млрд рублей, объем собственных средств – 63,42 млрд рублей. По итогам первого полугодия 2019 года банк демонстрировал прибыль в размере 10,51 млн рублей.
Сеть подразделений:головной офис (Москва);7 филиалов;1 представительство (Новосибирск);14 операционных офисов;12 дополнительных офисов.
Владельцы:Citigroup Inc.* (через Citigroup Netherlands B. V.) – 100%.
Совет директоров: Марк Луэ (председатель), Мария Иванова, Наталья Николаева, Денис Коршилов, Полина Серебрякова, Эвелин Каталин Дучай, Теано Кристофер, Марек Потома, Алексей Большаков.
Правление: Мария Иванова (президент, председатель), Наталия Белая, Михаил Бернер, Светлана Клочко, Наталья Николаева.
Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта
Форма 101
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 ноября
на 1 декабря
Услуги и продукты Ситибанка
Потребительские кредиты от Ситибанка
| Название | Ставка | Срок | Сумма |
|---|---|---|---|
| Рефинансирование с кешбэком | от 10.9 % | до 5 лет | до 5 000 000 Р |
| На любые цели с кешбэком | от 8.5 % | до 5 лет | до 5 000 000 Р |
Вклады от Ситибанка
| Название | Ставка | Срок | Сумма |
|---|---|---|---|
| Комфорт | от 4.2 % | от 91 дней | от 30 000 Р |
| Максимум | от 4 % | от 31 дней | от 30 000 Р |
| Нарастающий | от 5 % | от 365 дней | от 100 000 Р |
| Пополняемый | от 4.3 % | от 91 дней | от 30 000 Р |
| Хороший накопительный счет | от 6 % | от 30 дней | от 1 Р |
| Smart | от 5 % | от 91 дней | от 30 000 Р |
| Промо-вклад на специальных условиях | от 4.2 % | от 181 дней | от 1 500 000 Р |
Кредитные карты от Ситибанка
| Название | Ставка | Льготный период | Сумма |
|---|---|---|---|
| Кредитная карта Cash Back от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 450 000 Р |
| Кредитная карта Citibank Mastercard от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 450 000 Р |
| Кредитная карта Citibank Mastercard Gold от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 600 000 Р |
| Кредитная карта Citi PremierMiles от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 600 000 Р |
| Кредитная карта Citi Prestige от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 450 000 Р |
| Кредитная карта Citi Select от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 450 000 Р |
| Кредитная карта Citi Select Premium от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 450 000 Р |
| Кредитная карта Citi Ultima от Ситибанка | от 10,9 % | до 50 дней | до 1 500 000 Р |
| Кредитная карта Miles & More World Elite Mastercard от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 1 500 000 Р |
| Кредитная карта Citi Ultima Select от Ситибанка | от 10,9 % | до 50 дней | до 1 500 000 Р |
| Кредитная карта Miles & More от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 450 000 Р |
| Кредитная карта Miles & More Premium от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 600 000 Р |
| Кредитная карта Аэрофлот от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 450 000 Р |
| Кредитная карта Аэрофлот Премиум от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 450 000 Р |
| Кредитная карта Аэрофлот–Ситибанк Visa Infinite от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 450 000 Р |
| Кредитная карта Детский Мир–Ситибанк от Ситибанка | от 7 % | до 50 дней | до 450 000 Р |
| Кредитная карта 180 дней без % от Ситибанка | от 7 % | до 180 дней | до 450 000 Р |
О Ситибанке
Ситибанк — универсальный кредитный институт с широко развитой сетью региональных подразделений. С 01 ноября 1993 г. имеет лицензию Банка России на проведение операций с денежными средствами граждан и предприятий в рублях и иностранной валюте. Ситибанк внесен в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов, является профессиональным игроком на рынке ценных бумаг. Осуществляет все виды банковских услуг, представленных на финансовом рынке.
Головной офис находится по адресу: Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 84. Всего в Екатеринбурге расположено 1 отделение.
Контактный телефон: 8 800 700-38-38.
К услугам держателей пластиковых карт в Екатеринбурге – 1 банкомат.
Ситибанк предлагает своим клиентам обширный перечень финансовых услуг. Для частных лиц разработана широкая продуктовая линейка, включающая различные предложения.
Срочные вклады размещаются на выгодных условиях. Клиент может выбрать подходящую программу из 9. Максимальная ставка – 8.00%. Наибольшей популярностью у вкладчиков пользуются следующие виды депозитов: Пополняемый, Для клиентов Ситибанка, Smart.
Ситибанк предлагает клиентам в Екатеринбурге оформление дебетовых карт. Общее число программ – 5. Максимальная ставка на остаток — 5.00%. В числе самых выгодных программ – CitiOne+, Citi Priority, CitiOne+ Аэрофлот.
У каждой программы потребительского кредитования (их 3) минимальная процентная ставка – 8.50%. Наиболее популярные продукты: Потребительский для существующих клиентов, Потребительский, Рефинансирование.
Банк выдает кредитные карт по различным программам (15 в регионе) с минимальной ставкой 9.90% и льготным периодом. Самые популярные предложения в линейке: Ситибанк — Детский мир, Аэрофлот-Ситибанк Премиум, Аэрофлот Visa Infinite.
Общая информация
Ситибанк был основан в 1993 году как кредитная организация со стопроцентным иностранным капиталом в форме ТОО. Учредителями выступили три американские компании из штата Делавэр (внутреннего офшора): Citibank Overseas Investment Corporation, Centaur Investment Corporation и Foremost Investment Corporation. Акции принадлежали им примерно в равных долях. Позднее банк был переоформлен в ЗАО, а в 2015 году — в АО.
С 2002 года Ситибанк начал развивать розничное направление бизнеса, расширил сеть продаж и региональную экспансию. Однако, в последние годы кредитная организация существенно сократила количество офисов, смещая акцент на дистанционное обслуживание. В 2011 году в процессе ухода с российского рынка банк HSBC продал часть розничного бизнеса Ситибанку, а его клиенты в Москве и Санкт-Петербурге перевели свои счета на обслуживание в последний.
Сейчас Ситибанк входит в 30 кредитных организаций, которые признаны ЦБ значимыми на рынке платежных услуг России, а также в список банков, которые имеют право на открытие счетов эскроу для расчетов по договорам участия в долевом строительстве.
Акции банка (100%) принадлежат Citigroup Inc., который контролирует их через Citigroup Netherlands B. V. По информации на декабрь 2020 года, президентом, председателем правления банка и также членом совета директоров является Иванова Мария Львовна.
Головной офис Ситибанка находится в Москве. Действуют филиалы в Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре и Уфе. В регионах работают 15 операционных и 8 дополнительных офисов. Кредитная организация действует на основании генеральной лицензии ЦБ РФ № от 28 июля 2015 года.
Ситибанк обслуживает физических и юридических лиц. Частным клиентам банк предлагает:
- Вклады
- Дебетовые и кредитные карты, а также карты Аэрофлот
- Кредиты
- Страхование
- Накопительные страховые программы
- Инвестиции и страхование
- Привилегии для путешественников
- Портфельное консультирование
- Рыночную аналитику
- Международное обслуживание
- Валютные инструменты
- Операции с валютой
- Валютные опционы с депозитным покрытием
- Инвестиционное консультирование
- Паевые инвестиционные фонды
- Акции и облигации российских эмитентов
- Международные акции и облигации
- Структурированные ноты
- Платежи и переводы
- Управление услугами и счетами с помощью дистанционных сервисов
Корпоративным клиентам банк предлагает:
- Зарплатные проекты
- Казначейские услуги
- Операции с ценными бумагами
- Эскроу-счета
- Валютный контроль
Ключевыми направлениями деятельности Ситибанка являются кредитование транснациональных корпораций, крупных российских коммерческих предприятий и физических лиц, а также операции на рынке ценных бумаг и валютном рынке. Кроме того, активно развивается привлечение средств физических лиц во вклады. На сегодняшний день банку не присвоены кредитные рейтинги.
Ситибанк онлайн личный кабинет: мобильная версия
Для входа в мобильный клиент используйте логин и пароль от личного кабинета. Функционал для мобильных устройств мало чем отличается от версии для компьютеров, поэтому находясь в дороге вы всегда сможете оперативно и с комфортом произвести привычные вам операции со счетами и картами.
Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка зайдя в магазин приложение вашего мобильного устройства (Google Play или App Store). В строке поиска наберите фразу «Citibank» и далее нажмите клавишу «Загрузить».
Спустя минуту в меню вашего устройства появится ярлычок с фирменным логотипом — это значит, что приложением уже можно пользоваться.
Регистрация личного кабинета в Ситибанке
Зарегистрируйтесь в Citibank Online, чтобы удобно и безопасно управлять своими деньгами и решать сервисные вопросы, где бы Вы ни находились. Вы можете использовать для регистрации любую из активных дебетовых или кредитных карт, выпущенных на Ваше имя.
На открывшейся странице вам будет предложено заполнить короткую анкету о себе, состоящую из следующей информации:
- Номер вашей банковской карты
- Срок действия карты
- Дата вашего рождения
После заполнения формы проверьте корректность введенный данных и нажмите кнопку «Продолжить».
На ваш телефон будет отправлен одноразовый код в SMS для подтверждения операции, введите его в специальном окне: пароль действителен всего 5 минут.
На следующем шаге система предложит вам придумать логин и пароль, учитывая рекомендации по безопасности.
Далее ознакомьтесь с условиями договора банковского обслуживания и согласитесь с ними. На этом регистрация завершена: теперь вы можете войти в личный кабинет, используя своё имя пользователя и пароль.
Пресс-релизы и новости Ситибанка
- 16.04.2021 «Биг Citi лайф»: почему иностранные банки уходят из России
- 19.10.2020 Запуск промокампании по кредитам «Бонусы, которые нравятся»
- 20.12.2019 Ситибанк запускает новую услугу – мультивалютный кошелек
- 09.12.2019 Новые банковские продукты за 2 декабря 2019 — 8 декабря 2019
- 21.10.2019 Дайджест новинок банковских продуктов за 14 октября 2019 — 20 октября 2019
- 10.09.2019 Промоакция «Получи подарок за оформление кредитной карты!»
- 30.08.2019 Промоакция «20% на ваши путешествия!»
- 23.08.2019 Изменение условий банковского обслуживания физических лиц и условий обслуживания физических лиц в Citibank Online* и Citi Mobile
- 23.08.2019 Изменение ставок по накопительному счету (прогрессивному сберегательному счету) в рублях
- 01.08.2019 За быстрыми наличными — на старт!
