Личный кабинет уралсиб банка: регистрация, вход, возможности

Содержание

Восстановить пароль Уралсиб банк

Уралсиб банк — был основан в 1988 году с названием «Башкредитбанк», на сегодняшний день входит в ТОП-30 крупнейших банков страны. Главнейшие офисы находятся в Москве и Уфе.

На открывшейся странице нужно набрать личный логин и пароль.

  • «Портфель» вы видите все свои счета, вклады, карты, кредиты и пенсионный фонд
  • «Оплата услуг и переводы» можно осуществлять любые переводы и платежи, так же тут доступны электронные кошельки и шаблоны для постоянных платежей
  • «История операций» здесь представлен список операции, в котором можно смотреть вчерашние операции и операции месячной давности, по картам, счетам и платежам через интернет-банк
  • «Почта» дополнительный раздел с уведомлениями, сообщениями и письмами

Если по какому-то случаю вы не можете зайти в свой интернет банк, например забыли пароль, то его можно восстановить самостоятельно и дистанционно. На странице входа нужно выбрать «Забыли логин или пароль?», далее выбрать восстановление пароля, затем нужно ввести логин и номер вашей карты Уралсиб банка, ввести требуемые буквы с картинок, далее подтвердить действие через СМС и придумать новый пароль. После выполнить вход с логином и новым паролем.

Если вы забыли свой логин, то процедура уже сложнее. После перехода на страницу «Забыли логин или пароль?» Выбрать восстановить логин. Далее нужно указать полные фамилию, имя, отчество, дату рождения и номер карты, так же ввести требуемые буквы с картинки, подтвердить действие через СМС и придумать и указать новый логин, по которому в дальнейшем будет осуществляться вход.

Для самостоятельной дистанционной регистрации через интернет нужна любая действующая карта Уралсиб банка и номер мобильного телефона российского оператора связи привязанный к этой карте в банковской системе. Например, если на номер приходят какие-либо уведомления от банка, о пополнении или снятии денежных средств, то номер точно привязан к карте и зарегистрирован в банке.

Затем придумать логин и пароль, с которым в дальнейшем будет осуществляться ваш вход в личный кабинет Интернет-банка.

Уралсиб создали и довели до совершенства свое мобильное приложение «Уралсиб банк», на сегодняшний день оно является одним из самых простых и много функциональный банковских приложений.

Доступен полный контроль вашими счетами, вкладами и картами, удобные и максимально простые переводы и платежи. Для своих клиентов оно является бесплатным, оно доступно на все три самые популярные операционные системы это Android, iOS и WindowsPhone, скачать его можно кликнув на картинку с вашим логотипом операционной системы.

8(495)723-77-21 8(495)723-78-21 8(347)251-95-19 По вопросам блокировки потерянных карт, информации о последних операциях, пополнениях, снятий наличных

Проблемы с регистрацией и входом в кабинет

Личный кабинет Уралсиб работает достаточно стабильно и особых проблем с ним практически не возникает, однако всегда есть вероятность, что где-то произойдет сбой. Ниже представлены наиболее распространенные проблемы, которые хоть и нечасто, но возникают при входе и во время регистрации в личном кабинете.

На телефон не пришло сообщение с SMS-кодом

Сравнительно распространенная проблема, однако она не имеет к банку никакого отношения. Некоторые операторы мобильной связи блокируют подобные сообщения или пересылают их клиентам с задержкой. Рекомендуется подождать около 5-10 минут. Если информация не получена, то стоит запросить код еще раз. Особенно часто подобная проблема возникает при попытке войти в свой личный кабинет из-за границы. Если и после ожидания данные не будут получены, нужно звонить в службу поддержки оператора и требовать от него объяснений. Обычно этого бывает достаточно для того, чтобы в дальнейшем все подобные сообщения приходили точно в срок вне зависимости от месторасположения клиента.

Неправильный логин, пароль при регистрации 

Если логин и/или пароль при регистрации система воспринимает как неверные, то так оно и есть. Рекомендуется перепроверить вводимые данные. Если это не помогает, то можно попробовать восстановить логин и/или пароль при помощи соответствующего сервиса. Он также доступ на странице авторизации в личный кабинет. Для этого нужно:

  1. Нажать на кнопку «Забыли пароль». 
  2. Выбрать, что именно требуется восстановить: логин или пароль.
  3. Ввести логин (в данном случае проверка производится через логин, так как предполагается, что клиент уже зарегистрирован в системе). В том случае, если нужно восстанавливать именно логин, логично, что вводить эту информацию не придется.
  4. Указать номер карты или счета.
  5. Подтвердить информацию. 

После подтверждения информации система автоматически проверит данные и, если они верны, предложит клиенту ввести новый логин или пароль взамен забытого или утерянного. Рекомендуется сохранять данную информацию в отдельном, защищенном месте. Ни в коем случае нельзя предоставлять эти данные сторонним лицам. Сотрудники банка никогда не будут запрашивать такую информацию.

Логин уже зарегистрирован 

Если логин для входа в личный кабинет Уралсиб уже зарегистрирован, то выбрать именно такой вариант после первой авторизации не получится. Решить эту проблему очень просто: нужно всего лишь ввести другой логин. Возможно, добавить к желаемому какие-то цифры или воспользоваться совершенно другой комбинацией. Каждый логин должен быть уникальным, потому следует подбирать для себя именно такой вариант, который гарантированно никогда и нигде не будет повторяться.

Отсутствует карта Уралсиб банка

Если у клиента нет карты банка, то это не является особым препятствием для регистрации. Главное, чтобы был счет (или карта). Но не обязательно, чтобы у пользователя был счет и карта одновременно. Просто, при регистрации нужно указывать вариант «Номер счета» и вводить именно его. Номер счета или карты есть у любого клиента данного банка. Если это не так, возможно человек не обслуживается в данной финансовой организации. При таких условиях регистрация в личном кабинете для него будет недоступна. Да и если бы была доступна, толку с этого не будет никакого, так как все данные и операции так или иначе привязываются к счету или карте клиента.

Нет возможности зарегистрироваться через сайт uralsibbank ru

Иногда личный кабинет Уралсиб недоступен по техническим причинам. Это редкое явление и обычно оно связано с проведением профилактических/технических работ или модернизацией сервиса. Если не получается зарегистрироваться (выдает ошибку или никак не реагирует на действия пользователя) достаточно просто подождать, пока технические работы завершаться. Об их начале и продолжительности можно узнать на новостном портале банка.

Порядок замены программы Клиент-банк на Windows версию

Это видео недоступно

Система «Банк – Клиент Уралсиб» предназначена для проведения различных финансовых операций и получения всей необходимой информации о своих счетах с рабочего места в офисе. Высокая безопасность передачи документов гарантируется системой шифрования и специальной электронной подписью. Система «Банк – Клиент Уралсиб» предназначется для подготовки платежных поручений и ведения справочной информации со справочников счетов, банков, переводов получателей.

Система «Банк Клиент Уралсиб» позволяет контролировать прохождение платежных документов клиента через банк и анализировать состояние расчетного счета клиента и справочника остатков.

Применение специальных средств криптографического шифрования обеспечивает надежность и конфеденциальность всей информации клиента.

Автоматизированная компьютерная система электронных расчетов «Банк – клиент Уралсиб» позволяет производить полноценное расчетное и депозитарное обслуживание клиентов с использованием платежных поручений, заявлений на перевод в иностранной валюте, заявлений на покупку/продажу валюты, заявлений на аккредитив и произведения других финансовых операций.

Из преимуществ данной компьютерной системы можно отметить возможность ведения рублевых и валютных счетов, аналитическую обработку выписок и ведение архива платежных документов, а также построение различных типов отчетов по запросу клиента. Обмен различными электронными документами между клиентом и банком производиться 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Система позволяет управлять своими собственными счетами, открытыми в различных филиалах банка.

Функциональные возможности кабинета

Интернет банк Уралсиб имеет обширный перечень возможностей, которые доступны для всех пользователей. Сюда входит:

  • Оплата счетов, сервисов и услуг.
  • Денежные переводы.
  • Открытие депозитных вкладов.
  • Оплата кредита.
  • Запрос выписок по счету и так далее.

Система постоянно модернизируется и регулярно появляются новые возможности. Рекомендуется следить за обновлениями. Ниже будет более детально рассказано о каждой из основных услуг, предлагаемых в личном кабинете.

Оплата услуг и сервисов

Для того, чтобы оплатить услуги нужно:

  1. Зайти в личный кабинет.
  2. В верхнем меню выбрать раздел «Оплата услуг». 
  3. Выбрать вариант услуги. Например, оплатить штрафы ГИБДД. 
  4. Перейти по найденной ссылке.
  5. Выбрать вариант для поиска штрафа и ввести соответствующую информацию. 
  6. Нажать на кнопку «Найти».
  7. В нижней части страницы откроются все найденные штрафы, соответствующие параметрам поиска. Нужно выбрать нужный вариант. 
  8. Заполнить все необходимые данные (система сама подскажет, какие именно).
  9. Указать сумму платежа и подтвердить операцию. Подтверждение производится посредством одноразового проверочного СМС кода. Он придет на номер телефона, привязанный к аккаунту клиента.

Переводы денежных средств

Интернет банк Уралсиб позволяет совершать переводы как клиентам этой же финансовой организации, так и в другие банки. Представленный ниже пример перевода актуален для перечисления средств клиенту другого банка. Перевод клиенту Уралсиба будет выполняться практически аналогично.

  1. Войти в личный кабинет.
  2. В разделе «Оплата услуг» выбрать вариант «Переводы». 
  3. Выбрать вариант перевода. В нашем случае – «В другой банк». 
  4. Ввести все данные: название банка (или БИК код), счет получателя, ФИО, счет, с которого будет списываться сумма перевода и размер платежа.
  5. Подтвердить операцию (также, посредством СМС уведомления).

Следует учитывать, что банк будет списывать определенную комиссию за свои услуги. Для переводов внутри рассматриваемой финансовой организации это не актуально. Кроме того, средства будут идти к получателю примерно 5 дней. На практике, зачисление производится если не мгновенно, то, как минимум, в течение первых суток, однако максимальный срок все равно нужно учитывать.

Открыть вклад в интернет-банке

Для открытия вклада через интернет банк Уралсиб нужно:

  1. Зайти в сервис.
  2. В разделе «Портфель» прокрутить страницу вниз и нажать на кнопку «Открыть» рядом с отделом, посвященном депозитам. 
  3. Выбрать нужный вариант вклада из все представленных системой.
  4. Указать параметры депозита в зависимости от того, что именно доступно: валюта, срок, сумма и так далее.
  5. Выбрать счет, с которого будет списываться сумма вклада.
  6. Подтвердить операцию.

Погашение кредита, ипотеки, займа

При помощи данного удобного сервиса также можно погашать кредиты. Причем не просто текущую задолженность, но также и совершать досрочный возврат средств (полностью или частично). Ниже будет приведен пример стандартного ежемесячного платежа:

  1. Зайти в личный кабинет.
  2. В разделе «Портфель» найти строку с кредитами и выбрать нужный. Например – ипотечный кредит. 
  3. Выбрать счет, с которого будет списываться сумма погашения долга.
  4. Указать сумму погашения (обычно она вписывается системой автоматически).
  5. Подтвердить операцию посредством одноразового СМС кода.

Выписки через личный кабинет Уралсиб

В личном кабинете Уралсиба можно заказать выписку как по обычному, так и по карточному счету. Рассмотрим вариант с заказом выписки по карточному счету – он больше востребован и распространен.

  1. Авторизоваться в системе.
  2. В разделе «Портфель» найти и нажать кнопку «Выписка по картам». 
  3. Из предложенного перечня выбрать подходящую карту. 
  4. Указать период, за который требуется выписка. 

Если все сделано правильно, программа автоматически сформирует выписку и направит ее клиенту. При помощи данного документа можно отслеживать свои расходы, поступления или любые другие операции, которые только потребуются. Отдельно следует отметить сервис анализа расходов, расположенный справа. Он также может дать исчерпывающую информацию в отдельных случаях.

Ошибки при работе в системе Клиент-Банк

Не работают настройки календаря при работе с выпиской

  • В браузере Internet Explorer нажмите на кнопку «Сервис» в верхней полосе (если кнопок нет, то нажмите клавишу Alt на клавиатуре до появления полосы с кнопками «Файл», «Правка», «Вид» и т.д.).

  • Далее выберите пункт «Параметры просмотра в режиме совместимости».

  • В открывшемся окне впишите в верхнюю строку адрес сайта uralsibbank.ru и нажмите кнопки «Добавить» и «Закрыть».

  • Перезапустите браузер для того, чтобы изменения вступили в силу.

Ошибка на странице («Invalid XML», «Error on load file»)

Windows Vista, 7:

  • Закройте все окна Internet Explorer и перейдите в меню «Пуск».

  • Выберите пункт «Панель управления» – «Свойства браузера» (может находиться в разделе «Сети и Интернет»).

  • В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс».

  • В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки» и нажмите кнопку «Сброс».

  • После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Windows 8-10:

  • Закройте все окна Internet Explorer и нажмите по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши.

  • Выберите пункт «Панель управления» – «Свойства браузера» (может находиться в разделе «Сети и Интернет»).

  • В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс».

  • В открывшемся окне не ставьте галочку «Удалить личные настройки» и нажмите кнопку «Сброс».

  • После завершения сброса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Ошибка 163 при отправке подписанного документа

  • Снимите подпись с документа, нажав на кнопку «Подписать/снять подпись с документа».

  • Повторно подпишите документ и нажмите на кнопку «Отправить документ в Банк».

  • Если при снятии подписи возникает ошибка – обратитесь в службу технической поддержки Банка.

Ошибка «Не удалось создать объект XML» при сохранении документа

Для устранения ошибки рекомендуется создать новый документ и заполнить реквизиты вручную. Не рекомендуется при этом копировать реквизиты из сторонних источников или создавать документ путем копирования предыдущего документа.

При печати документов/выписки поля справа обрезаются

  • В браузере Internet Explorer нажмите на кнопку «Файл» в верхней полосе (если кнопок нет, то нажмите клавишу Alt на клавиатуре до появления полосы с кнопками «Файл», «Правка», «Вид» и т.д.).

  • Выберите пункт «Параметры страницы».

  • В открывшемся окне в поля «Слева», «Справа», «Сверху», «Снизу» впишите значение «1».

  • Перезапустите браузер для того, чтобы изменения вступили в силу.

Данная ошибка связана с несоответствием номера счета получателя и БИКа банка получателя.

  • Проверьте номер счета получателя на наличие ошибок и опечаток.

  • Уточните БИК банка получателя — возможно, счета контрагента открыты в филиале банка с другим БИКом.

Произошел сбой при работе в системе: Счета клиента не найдены

На ваших счетах установлена блокировка на операции по системе Клиент-Банк.

Для уточнения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки.

Статус документа «Импортирован» после импорта из 1С

Для отправки документа необходимо перевести платежное поручение в статус «Новый».

  • Выделите документ и нажмите на «Редактировать документ».

  • Нажмите на «Сохранить документ».

  • Исправьте ошибки, информация о которых появится при сохранении платежного поручения.

  • После исправления нажмите еще раз на «Сохранить документ».

  • Платежное поручение сохранится в статусе «Новый» и возможность подписать и отправить документ будет доступна.

Документ не импортирован: «Не удается определить организацию по счету»

  • Проверьте настройки Вашей организации в бухгалтерской системе(1С).

  • Проверьте, верно ли указан номер расчетного счета, открытый в Банке «Уралсиб».

  • Проверьте, доступен ли данный счет для проведения операций в системе Клиент-Банк.

Документ не импортирован: «Отсутствует СекцияДокумент»

  • Проверьте настройки бухгалтерской системы(1С).

  • Откройте импортируемый файл – возможно, в файле отсутствуют полные реквизиты платежа, в т.ч. информация о плательщике и получателе.

Главное меню и функционал

Что находится в главном меню?

  1. «Личные данные». Здесь посетители вправе поменять логин, то есть электронную почту, ваш номер мобильного телефона, изменить пароль.
  2. «Мои полисы». Здесь вы увидите срок действия договора, страховая сумма и другие сведения.Могут быть показаны некоторые перемены дополнительного инвестиционного дохода по каждому дню, когда действует полис ИСЖ
  3. Можете заказать отчет со своими данными по договору страхования ИСЖ.
  4. «Купить онлайн». Чтобы приобрести полис, вам надо сделать следующие шаги:
  5. «Внести изменения». Здесь можете поменять свои данные Страхователя, изменить Выгодоприобретателей.
  6. «Спец. Предложения». Здесь находятся предлагаемые акции со скидками о новых продуктах и предложения от партнеров.
  7. «Связаться с нами». Можете написать сообщение работникам компании, спросить.

Как посмотреть баланс на счету.

  1. Прийти в отделение УРАЛСИБ Банка
  2. Через банкомат
  3. Отправка Смс с телефона или в онлайн-сервисе. Владельцы, подключают услугу информирования по СМС. Кстати, эта услуга платная. После выполнения этого действия приходит сообщения об изменениях счета. В интернете можно узнать много информации, включая сведения о последнем измененном балансе.

Возможности интернет-банка Уралсиб

Банк Уралсиб является универсальной кредитной организацией и предлагает своим клиентам практически все виды банковских услуг от кредитов и карточных продуктов до документарных операций, депозитов и т. д.

Для физических лиц доступен личный кабинет Уралсиб банка, онлайн позволяющий просматривать текущие остатки на счетах, а также пользоваться следующими услугами:

  1. Открывать и управлять вкладами. Клиент, использующий для получения услуг Уралсиб ДБО, при этом получает немного повышенные ставки. При размещении на длительное время крупных сумм это позволит увеличить доход, фактически не затрачивая дополнительных сил.
  2. Получение истории операций. Выписка клиентом запрашивается самостоятельно, в ней содержится вся подробная информация о поступлении денежных средств на счет и их списании.
  3. Оплата услуг картами Уралсиб. Онлайн-банкинг позволяет совершать платежи в адрес 16 000 поставщиков различных услуг. Все платежи проводятся дистанционно. Комиссия за операцию будет ниже, чем при ее проведении в отделении, а во многих случаях она и вовсе будет отсутствовать. В сервисе можно оплатить коммунальные услуги, связь и т. д., а также в нем доступна оплата штрафов, налогов и других обязательных платежей.
  4. Погашение кредитов. Даже находясь в населенном пункте, где нет офисов банка, клиент без проблем сможет оплачивать задолженность по ссуде с помощью онлайн-сервиса. Доступна в кабинете клиента также и оплата по кредитам, выданным другими банками.
  5. Перевод денежных средств. Клиенты могут отправлять деньги близким или знакомым прямо из дома. Онлайн-сервис позволяет отправить обычный межбанковский платеж на счет в любом российском банке или прямой перевод на карту клиента, выданную любой кредитной организацией.

Замечание! Интересно, что если набрать в строке поиска Google фразу «клиентуралсиббанк ру авторизация», то несмотря на огромное число ошибок первой будет отображаться все же ссылка для входа в интернет-банк Уралсиб для физ. лиц. Но в любом случае пользователь должен проверять, на каком сайте он вводит свои учетные данные. Уралсиб использует для своих сервисов только домен второго уровня uralsib.ru (с домена bankuralsib.ru на него стоит переадресация).

Интернет-банкинг для юридических лиц

Рассмотрим основные возможности, доступные в корпоративной системе «Клиент-Банк»:

  1. Запрос и получение выписок. По ним можно отслеживать поступление денежных средств фактически в режиме реального времени.
  2. Подготовка и отправка в банк платежных поручений. А также выполнив вход в Клиент-Банк можно передавать документы, связанные с валютным контролем.
  3. Ведение официальной переписки с кредитной организацией. В ней можно отправить различные заявления, подтверждающие документы и т. д. Все документы подписываются электронной подписью, что делает их юридически значимыми.
  4. Оформление и управление депозитами. Временно свободные средства юр. лица могут размещать в банке под проценты без необходимости каждый раз посещать офис кредитной организации и подписывать договора.
  5. Управление бизнес-картами. По ним можно через онлайн-банкинг выставлять лимиты, а также устанавливать временные блокировки на совершение операций, например, на период отпуска ответственного сотрудника. Руководителю также доступны в онлайн-банке полные отчеты об использовании средств по корпоративной карте.
  6. Управление зарплатным проектом. Он позволяет выплачивать денежные средства сотрудникам максимально быстро и в строгом соответствии с действующим законодательством.

Дополнительно бизнес-клиентам доступна возможность интегрировать систему дистанционного обслуживания с 1С или другим бухгалтерским ПО.

Телефон горячей линии

Большинство вопросов может быть решена клиентом самостоятельно с помощью систем дистанционного обслуживания. Но иногда все же могут возникнуть сложности даже при проведении самых обычных операций. В этой ситуации клиент может обратиться за консультацией к специалистам в офисе.

Но на посещение отделения требуется время, да и пользователь может находиться в населенном пункте, где нет офисов Уралсиб. Для удобства обслуживания клиентов в банке был создан круглосуточный центр телефонной поддержки. Позвонить в него можно по номеру 8-800-250-57-57. Разговор не тарифицируется, если совершается с любого российского номера.

Личный кабинет УралСиб

Первый вход в персональный кабинет происходит после прохождения авторизации и выполняется по данным, полученным в процессе регистрации. При подключении веб-банкинга через стационарное отделение первый вход выполняется по идентификаторам, полученным от сотрудника.

Вход для физических лиц

В целях безопасности банк рекомендует использовать для внесения данных виртуальную клавиатуру. Она размещена в правой части графы для внесения идентификаторов. Ввод осуществляется нажатием курсора мыши на нужные символы. Если экран сенсорный, ввести данные можно нажатием пальцев.

В форму вносят:

  1. Логин.
  2. Пароль.
  3. После внесения данных аутентификацию подтверждают кнопкой «Войти».

Если логин либо пароль были внесены неправильно несколько раз подряд, система предложит ответить на вопрос и вписать в окне буквы, соответствующие правильным вариантам.

По желанию клиент может включить для входа режим повышенной безопасности. В этом случае при каждом входе системой будет добавлена графа для внесения одноразового пароля, который будет высылаться на контактный телефон SMS-сообщением. Клиенты, использующие генератор одноразовых кодов, вместо СМС-пароля будут вводить сгенерированный ключ. Услуга подключается простой установкой флажка в соответствующем окне. Параметры можно изменить в любое время в разделе «Настройки».

После авторизации клиент будет перенаправлен на главную страницу кабинета.

ДБО УралСиб: вход в систему клиент-банк для юридических лиц

Для входа в интернет-банкинг необходимо пройти процедуру авторизации. Для этого на главной странице в верхнем правом углу расположена кнопка доступа в личный кабинет. В выпадающем окне следует выбрать “вход для юридических лиц. Система выполнит переход в раздел авторизации. На открывшейся странице необходимо выбрать свой город. В правом меню появится ссылка для перехода в раздел аутентификации.

Как восстановить забытый пароль, логин

Восстановить забытый пароль или логин от онлайн-кабинета клиента можно в офисе банка или через специальную форму на странице авторизации. Если Вы не выполнил первый вход или ввели при аутентификации некорректные данные, восстановление идентификаторов в удалённом режиме невозможно. Для возобновления доступа к интернет-банку придётся идти в отделение с паспортом.

После перехода в раздел для получения нового пароля необходимо:

  1. Выбрать «Восстановление пароля».
  2. Вписать действующий логин, присвоенный банком.
  3. Внести в форму номер карты.
  4. Пройти дополнительную проверку.
  5. Подтвердить данные кнопкой «Далее».

При корректном введении данных на контактный телефон будет выслан одноразовый код доступа в систему. После авторизации клиент должен создать постоянный пароль.

Восстановления логина происходит по следующему алгоритму:

  1. Открыть в разделе вкладку «Восстановление логина».
  2. Вписать в графы личные данные.
  3. Внести номер карты.
  4. Пройти дополнительную проверку.
  5. Подтвердить действия кнопкой «Далее».

Банк высылает на указанный в договоре на обслуживание телефон разовый код доступа, после ввода которого клиент получит новый логин.

Не могу войти в личный кабинет

Причины невозможности входа в свой кабинет могут быть различны. Например, нельзя войти в систему сразу c двух различных устройств. Если клиент пользовался мобильным интернет-банкингом и не нажал по окончании работы кнопку «Выход», то он не сможет выполнить вход в личный кабинет с ПК или наоборот.

Причиной отказа системы может быть блокировка аккаунта банком. Если клиент более 180 дней не проявляет активности в системе, банк может заблокировать использование SIM карты. В случае не прохождения авторизации более 360 дней клиент отключается от обслуживания в системе.

Если попытка авторизации не удалась и клиент не смог войти в кабинет УралСиб, необходимо обратиться на горячую линию банка и описать поэтапно порядок произведённых действий. Специалист поможет определить проблему и подскажет, как осуществить вход.

Преимущества Уралсиб – интернет банка

УралСиб предоставляет своим клиентам удобную систему дистанционного обслуживания, которая имеет массу преимуществ. О них уже было рассказано выше, но если объединить все сказанное, то можно выделить следующие базовые особенности:

  • Круглосуточный контроль средств.
  • Возможность управлять своими деньгами.
  • Открытие и закрытие депозитов и кредитов.
  • Анализ расходов.
  • Формирование выписок.
  • Оплата услуг.
  • Денежные переводы и многое другое.

Система, в целом, достаточно стандартная для любого банка, однако именно наличие всех базовых функций и является тем, что требуется клиентам. Как следствие, пользователь получает доступ к всему, что ему нужно с минимальными усилиями. В зависимости от разных особенностей, клиенту может быть удобно работать в стационарной или мобильной версии, разницы между ними практически нет.

Ошибки при генерации новых ключей

Ошибка (код: 7) при генерации ключа

Ошибка (код: 179) при генерации ключа

Данная ошибка связана с тем, что система не может получить доступ к выбранному месту хранения ключей.

Если в офисе банка Вы не получали USB-устройство (eToken):

  • При заполнении параметров генерации в поле «Место хранения ключей» укажите «Дисковый накопитель». В поле «Каталог» укажите место для хранения ключей. Настоятельно рекомендуем, во избежание ошибок при создании ключей, НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ для хранения ключей системный диск (Локальный диск C:\) и хранящиеся на нем папки (в том числе Рабочий стол, Документы и т.д.).

  • Проверьте, доступен ли для записи тот каталог, который был выбран для хранения секретных ключей в разделе «Место хранения ключей».

  • Проверьте, исправен ли Flash-носитель, который Вы используете.

Если Вы используете eToken:

Проверьте наличие установленных драйверов

Для этого откройте «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» и в списке найдите «eToken PKI Client».
Если данный пункт отсутствует – выполните установку «eToken PKI Client».

Внимание: Если у Вас в списке установленных программ присутствует «SafeNet Authentication Client», то установка «eToken PKI Client» будет невозможна! Для работы в системе Клиент-Банк «Уралсиб» необходимо предварительно удалить «SafeNet Authentication Client» или установить «eToken PKI Client» на другом компьютере.
Перед установкой убедитесь, что ключевой носитель не вставлен в компьютер.
Скачайте и запустите Мастер автоматической установки.
Выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее».
Поставьте галочку только напротив пункта «Установка драйвера на ключ e-Token» и нажмите кнопку «Установить».
Дождитесь завершения установки и нажмите кнопку «Готово».
Перезагрузите компьютер. Вставьте ключ e-Token напрямую в компьютер и войдите в систему Клиент-Банк.

Необходимо проверить правильность ввода PIN-кода на eToken

Для этого откройте «Пуск» — «Программы» — «eToken PKI Client» — «Properties».

Далее выберите «Переименовать eToken/Rename eToken» и в открывшемся окне введите пароль на eToken. Если кнопка «Переименовать/Rename» и другие кнопки неактивны, то система не видит устройство. Необходимо перезагрузить компьютер с вытащенным ключом, после чего вставить ключ в другой USB-port.

Если все введено верно, то появится окно, с предложением ввести новое имя:
Иначе возникнет сообщение, что PIN-код неверный или заблокирован:
Для сброса пароля или разблокировки eToken необходимо обратиться в обслуживающий Вас офис Банка.

Если при входе в «eToken PKI Client» — «Properties» кнопки управления неактивны:

Проверьте выделен ли eToken в списке устройств справа:

Зайдите в «Диспетчер устройств» и отключите устройства, в соответствии с рисунком ниже. Для отключения устройства выделите его в списке, нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить».

Проблемы с авторизацией

Неправильный логин или пароль.

  • Если не можете войти, поскольку забыли пароль или логин, то следует обратиться в офис Банка с документами.
  • На сайте Уралсиба рядом с регистрацией находится вкладка «Восстановление пароля», «Восстановление логина».

Далее — «Получить доступ».

  1. Восстанавливаем логин.
  2. Восстанавливаем пароль.
  • Звонок в службу поддержки по телефону 8-800-250-57-57. Скорей всего, у вас запросят кодовое слово и номер вашего паспорта.
  • a) Вам следует позвонить в Банк Уралсиб и заблокировать карту.
  • b) Прийти в отделение Банка и оформить заявление о перевыпуске карты. Стоимость этой услуги = от сорока до двухсот пятидесяти рублей. Деньги спишутся с вашего счета. В том случае, если на счету не будет достаточной суммы, чтобы оплатить службу, то вы должны доплатить наличными. Время ожидания — от четырнадцати дней. Некоторые карты перевыпускаются уже за несколько дней. Прежний номер карточного счета не поменяется, а PIN-код и номер, выгравированный на карте, изменятся.

Оплата картами УралСиб через интернет

Система автоматически переведёт посетителя на страницу для выбора нужной услуги. С карты онлайн пополняются:

  1. Мобильная связь.
  2. Налоги, штрафы ГИБДД.
  3. Электронные кошельки.
  4. Ком. Услуги.
  5. Городская связь.
  6. Детские дошкольные учреждения.
  7. Услуги интернет.
  8. Телекоммуникации.
  9. Страховые взносы.

Простым кликом на соответствующую иконку переходит на страницу, где на экран выводятся оформленные в иконки поставщики услуг. Клиенту остаётся выбрать нужную организацию, в открывшейся форме заполнить пустые графы и подтвердить операцию.

Оплата услуг картами УралСиб-онлайн

Для оплаты онлайн по карте коммунальных услуг следует кликнуть на одноимённый раздел. В заголовке раздела необходимо указать город, в котором будет совершаться оплата. Перечень городов для выбора открывается после клика по названию населённого пункта. После клика по нужной организации на экран выводится форма для внесения реквизитов. Заполнив графы (1), нужно кликнуть «Найти».

Система найдёт пользователя и выведет на экран все данные платежа. После проверки данных, внесения реквизитов на оплату, суммы и даты платежа вносят идентификаторы для подтверждения платежа.

Как восстановить пароль от личного кабинета Уралсиб банка

Если вы не можете войти в интернет-банк, то вы всегда можете восстановить доступ к кабинету в режиме онлайн самостоятельно. Для этого необходимо зайти на страницу https://i.uralsib.ru/ и нажать кнопку «Забыли логин или пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановления доступа.

В зависимости от того, какие данные для входа вы забыли можно восстановить пароль или логин по отдельности.

Восстановить пароль

Это самая простая и быстрая процедура. Для восстановления пароля нужно:

  1. Ввести номер карты банка Уралсиб
  2. Ввести проверочный код, после этого нажать кнопку «Далее».
  3. Ввести полученный код из SMS
  4. Осталось только придумать новый пароль
  5. Пароль успешно восстановлен!

Восстановить логин

Если вы забыли свой логин для входа в личный кабинет, то процесс восстановления займет чуть больше времени, чем при восстановлении пароля. Для того, чтобы восстановить логин от интернет-банка нужно сделать следующее:

  1. Ввести свои Ф.И.О.
  2. Указать дату рождения
  3. Указать номер банковской карты
  4. Ввести проверочный код
  5. Придумать и сохранить новый логин для входа

Похожие записи:

Default ThumbnailБанк «санкт-петербург» в пушкине Банк открытие в москве Банк «открытие» отзывы клиентов Default ThumbnailРеквизиты центрального филиала банка втб Кредитные карты россельхозбанка Курс таджикского сомони