Вход в личный кабинет дело банк

Другие сервисы для юридических лиц

Помимо расчётного счёта и его дистанционного обслуживания, клиенты могут воспользоваться и рядом других важных продуктов.

Эквайринг

Для предприятий, которые предоставляют услуги или торгуют товарами, неотъемлемой частью бизнеса является безналичный расчёт покупателей. Суть эквайринга заключается в установлении POS-терминала, для того чтобы клиенты могли расплачиваться карточкой. Это не только увеличивает обороты компании, но и добавляет удобства покупателям. СКБ-Банк работает с любыми объёмами, а также занимается установкой и обслуживанием терминалов. Что касается оплаты, то в Дело Банке установлены следующие тарифы:

• Комиссия за поступление средств на расчётный счёт – 2,2%, если сумма не более 150 000 рублей, 2% — до 300 000 рублей, 1,8% свыше 300 000 рублей;
• Каждый месяц установлена абон. плата – 500 рублей.

Корпоративная карта

Полноценное обслуживание юридического лица не может происходить без выдачи наличных средств. С этой целью, при открытии расчётного счёта, банком выдается корпоративная карта. Она подвязана к основному счёту, и вы в любой момент можете снять с неё необходимую сумму денег. Открытие карты и её обслуживание полностью бесплатно. Также банк предоставляет бесплатное смс-информирование. А вот за обналичивание денег через банкомат взимается комиссия:

• 2% — при выдаче через банкоматы сети;
• 3% — при выдаче через банкоматы других банков.

Зарплатный проект

Практически любой клиент-юридическое лицо, имеет в штате наёмных сотрудников. Для комплексного обслуживания бизнеса, Дело Банк предлагает зарплатный проект. Он обладает такими преимуществами:

• Быстрое зачисление средств карты работникам – пару минут;
• Бесплатный выпуск пластиковых карт и обслуживание;
• Огромная сеть банкоматов, а также банков-партнеров;
• По карте установлено до 6,5 процентов на остаток средств;
• Кэшбэк 0,5% при безналичных расчётах;
• Бухгалтер может формировать зарплатную ведомость путём подписания её электронной подписью;
• Возможность исполнения зарплатной ведомости частично, например, если у предприятия на данный момент не хватает средств для полного расчёта с сотрудниками.

Онлайн-депозит

Юридические лица также могут разместить собственные деньги предприятия на депозитном счёте с целью получения дополнительного дохода. Открыть депозит вы можете онлайн. Предварительно ознакомьтесь с условиями:

• Минимальная сумма вклада – 10 000 рублей, а максимальная – 100 млн. рублей;
• Срок вклада – от 1 до 365 дней, при необходимости с последующим продлением;
• Ставка – от 4 до 7,25% годовых;
• Возможность заранее открыть депозитный счёт по привлекательной ставке, а пополнить его позже, когда деньги появятся на счёте.

Облачная бухгалтерия

Ещё одним очень удобным встроенным инструментом в интернет-банке является облачная бухгалтерия. Она существенно упрощает работу с платежами, отчётами и выписками. С её помощью можно контролировать порядок отчислений в бюджет, вести статистику движений по счёту в зависимости от категории, составлять отчёты и подгружать данные с других интернет-банков или компьютера. Такая возможность в разы облегчает ведение хозяйственной деятельности. Дело Банком предлагается три варианта тарифов по подключению функции «Облачная бухгалтерия»:

1. 5800 рублей в год – для мелких предпринимателей без наёмного труда, работающих по упрощённой системе налогообложения.
2. 14 000 рублей в год – для предпринимателей или юр. лиц с персоналом не более 5 человек.
3. 25 000 рублей в год – для крупного бизнеса с количеством рабочих от 5 до 1000 человек.

1С: ДиректБанк

Непосредственное отношение к облачной бухгалтерии имеет сервис – 1С: ДиректБанк. С его помощью вы можете отправлять и получать справки, выписки, заявления и другие виды документов по одному нажатию клавиши. Также вы можете управлять расчётным счётом прямо из своей рабочей программы 1С с компьютера. Даная услуга предоставляется абсолютно бесплатно.

Подробная тарификация по пакету ДелоПро

Личный кабинет Делобанка: возможности функционального управления

Вести бизнес в онлайн через Делобанк может любой предприниматель. Интернет-Банк от Делобанка отличается от других онлайн-сервисов рядом преимущественных характеристик. Основные возможности функционального управления финансами через Интернет-Банк:

• Контроль за состоянием расчетного счета организации и личного счета, то есть предприниматель имеет возможность переключаться между профилями (компании и личным), не выходя из Интернет-Банка.
• Создание и отправка электронных платежных документов на исполнение в банк.
• Подпись документации в режиме-онлайн.
• Уведомления о «критичном» состоянии счета (приостановление финансовых операций, арест, списание в соответствии с реализацией исполнительного документа).
• Наблюдение за статусом платежей и переводов.
• Автоматизация повторяющихся финансовых операций.
• Интеграция данных контрагентов из 1С.
• Выгрузка выписок по счету за определенный период времени в форматах xls, .pdf, .csv.
• Контроль за своевременностью погашения кредитных обязательств.
• Отправка заявки на открытие депозитной линии или вклада.
• Подключение к зарплатному проекту.
• Оплата квитанций и платежей по фотографии (сканированной копии).
• Настройка доступа для других сотрудников компании.
• Деление расходов компании по категориям платежей.
• Получение счета, выставленного контрагентом, прямо в Интернет-Банк (отправьте ссылку на счет контрагенту, он вставит свои реквизиты, и вы получите уже готовый счет).
• Ведение бухгалтерских обязанностей.
• Оформление корпоративной карты.
• Наличие финансового календаря с напоминанием о необходимости выплатить заработную плату, погасить кредит или оплатить налог.
• Составление диаграммы по выбранному контрагенту, показывающую динамику финансовых отношений.
• Заказ банковских документов (выписка, справка, письма).
• Формирование и отправка отчетности в государственные органы.
• Создание шаблонных платежей (налоги, взносы по страхованию, услуги ЖКХ, государственные пошлины).
• Доступна поддержка специалистов банка в чате Интернет-Банка.

Кредитование от СКБ-Банк онлайг

Предоставление кредитов является одним из основных направлений работы компании. Она имеет несколько программ кредитования, которые соответствуют определенным требованиям. Это делается для удобства пользователей: выбрать услугу которая соответствует возможностям.

Заполнить заявку

СКБ-Банк предоставляет несколько видов кредита:

• «На все про все» – использование средств на любые цели. В рамках данного вида услуги создана корпоративная программа. Она предоставляет средства по сниженному проценту;
• «Для своих» – льготные условия для держателей заработных карт;
• «Индивидуальный» – потребительская услуга суммой от 1 млн руб;
• Ипотечное финансирование – для первичного и вторичного рынка жилья.

Кредит «Индивидуальный»

Предоставляется на клиентские необходимости, с начальной суммой в 1 млн рублей. Для удобства потребителей, предоставляется возможность выбора срока выплат: 36, 60 или 120 мес.

При появлении возможности досрочного возмещения кредита, на него не накладываются ограничения, и не взимается комиссия.

Для «Индивидуального» кредита установлена процентная ставка от 17,9% в год.

Подать заявку на оформление займа и ждать положительного решения может гражданин РФ, возрастом от 23 до 70 лет со стажем работы от 3-х мес.

Интернет-банк Дело Банка

С помощью интернет-банка клиент оплачивает налоги или открывает счет, часто повторяющиеся операции он может через это приложение автоматизировать, а сложные операции – упростить.

Помимо этого, клиент через интернет-банк может:

• оплатить по снимку квитанции и счета;
• перевести финансы иному лицу, который считается клиентом финансового заведения. Это делается через оформленную банковскую карточку или по номеру мобильного телефона;
• создать автоматический шаблон. Он необходим для часто повторяющихся операций. Система автоматически сохраняет его и даже может по графику, составленному клиентом, пересылать его в нужную организацию;
• привязать карточку иного финансового заведения. Так оплачиваются счета с любого банковского пластика;
• автоматически заполнить необходимые реквизиты. Реквизиты организаций система берет из часто совершаемых платежей, из базы ЮРЛИЦ, ИП. Также эти данные берутся из системы 1С. Если клиент часто совершает бюджетные платежи, то система изготавливает по ним шаблоны с названиями: налоги, страховые взносы, задолженности по ЖКХ, государственные пошлины, штрафы ГИБДД;
• автоматически делать выгрузки отчетных бумаг в доступном формате: xls,pdf,csv. Также через интернет-банк клиент импортирует платежные бумаги из 1С Директ;
• отправить через интернет-банк контрагенту ссылку с формой для выставления счета. После ее получения контрагент вводит свои реквизиты и отправляет счет на оплату. Этот счет переправляется в интернет-банк;
• следить за своими счетами. Также сервис уведомит клиента о приостановлении операций по данному счету и поможет разобраться в том, почему так произошло; 
• следить за развитием дела. Клиент вправе прослеживать динамику всех контрагентов, сравнивать расходы по различным группам платежей, просматривать остатки и проведенные со счета в другом финансовом заведении операции;
• создать календарь и отметить на нем важные финансовые события: оплачивать налоги, отправлять отчетные бумаги, оплачивать счета ЖКХ, связь, выплачивать зарплату;
• автоматизировать повторяющиеся операции и оплачивать повторяющиеся платежи: задолженности, поддерживать остаток на счету, перечислять финансы в нужный момент;
• проверить надежность контрагента. После того, как клиент оформил счет, то проверку контрагента сервис проводит автоматически. Проверка идет по базе арбитражных дел, исполнительных производств. Через пару минут клиент получает подробный отчет об этом лице. Если контрагент высвечивается зеленым светом, то он считается надежным. Если он высвечивается оранжевым светом, то это говорит о том, что у него имеются неблагоприятные, но не критичные факторы: сменился учредитель фирмы, участвует в исполнительном производстве, арбитражном деле. Если контрагент высвечивается серым светом, то это говорит о том, что у него присутствуют первые признаки банкротства или ликвидации. Система крайне не рекомендует оплачивать таким агентам счета и вообще взаимодействовать с ними;
• получать постоянную помощь квалифицированных банковских работников. Также через интернет-банк клиент может формировать заявления, распоряжения, иные письма и сразу переправлять их;
• получить усиленную квалифицированную электронную подпись. Она оформляется только в интернет-банкинге и полностью соответствует ГОСТУ и Закону 63-ФЗ. Сертификат выдается в течение получаса. Причем клиенту посещать банковское отделение и тратить свое время, финансы не требуется;
• предоставлять бухгалтеру своей фирмы доступ к счету. Также он может подписывать важные бумаги вместо учредителя. Сотрудники фирмы через приложение способны только просматривать счета и операции, создавать различные бумаги, подписывать платежные бумаги при установленном лимите. Остальные действия они выполняют только после одобрения руководителем.

Сервисы для бизнеса от Делобанк

Открытие расчетного счета для ИП в Делобанке подразумевает возможность использования полезных дополнительных сервисов для предпринимателей:

• Корпоративная карточка.
• Зарплатный проект.
• Онлайн-депозит.
• Облачная бухгалтерия.

Корпоративная карта от Делобанка

При открытии расчетного счета в Делобанке предпринимателю выдается корпоративная карта, необходимая для ведения хозяйственных расходов компании:

• Пополнение карточки осуществляется прямо с расчетного счета ИП или ООО.
• Обслуживание «платежного инструмента» абсолютно бесплатно.
• К карте подключено смс-информирование о пополнении и расходовании счета.
• Карточка имеет платежную систему Mastercard.
• Возможность бесконтактной оплаты PayPal.
• Комиссионный сбор за внесение наличных денежных средств на счет карты составляет 0,3 % от суммы пополнения (не менее 299 рублей).

Зарплатный проект от Делобанка

Если штат вашей компании имеет в наличии наемных работников, то имея расчетный счет в Делобанке, можно заказать зарплатные карты сотрудникам.

• Скорость зачисления денежных средств на такие счета — до 5 минут.
• Формирование зарплатной ведомости и подписание электронной цифровой подписью.
• Возможность исполнения зарплатной ведомости частично, если недостаточно средств на расчетном счете компании.

Онлайн-депозит от Делобанка

Делобанк для бизнеса предлагает размещение денежных средств в онлайн-депозит по следующим условиям:

• Наименьшая сумма депозита — 10 000 рублей.
• Наибольший размер депозита — 100 000 000 рублей.
• Срок размещения — от 1 дня до 1 календарного года.
• Уровень доходности — от 4 % до 7,25 % годовых.
• Если денежные средства отсутствуют на расчетном счете ИП или ООО, то можно создать «шаблон» депозита и когда деньги появятся на счете, вклад откроется автоматически.

Облачная бухгалтерия от Делобанка

Облачная бухгалтерия поможет предпринимателю легко и быстро организовать ведение бухгалтерского, налогового учета, а также упростит составление требуемой отчетности. При этом приобретение и установки дополнительных программ не потребуется.

К главным преимуществам сервиса облачной бухгалтерии «Делобанк» относят:

• Безопасное хранение данных компании на облачном сервисе.
• Доступ к коммерческим сведениям организации возможен с любого устройства при подключении Интернета.
• Формирование бухгалтерской, налоговой и кадровой документации для создания учета на предприятии.
• Создание и отправка отчетности в государственные органы в соответствии с календарем задач (ФНС, ФСС, ПФР и прочие).
• Автоматический обмен между сервисом облачной бухгалтерии и Делобанком.
• Большое количество шаблонных документов (акты, договора, счета-фактуры, счета, накладные и прочие).
• Возможность получения поддержки через чат облачной бухгалтерии и консультирование компетентными специалистами.
• Документация подписывается при помощи электронной цифровой подписи.
• Доступ нескольких сотрудников к облачной бухгалтерии (по необходимости).

Открытие расчетного счета в Делобанк в онлайн-режиме

1) Достаточно указать номер мобильного телефона и нажать вкладку «Продолжить».

2) Заполните заявку (контактный номер, тариф, город, ИНН, наименование компании, ФИО предпринимателя, ОГРН, адрес электронной почты) и щелкните по «Открыть счет».

3) Введите цифровой код, полученный, по короткому сообщению, (смс).

4) После отправки заявки в банк за вашей компанией будет зарезервирован расчетный счет. С вами свяжется менеджер Делобанка с целью уточнения адреса и времени встречи для подписания договора по обслуживанию счета.

«При наличии постоянного остатка денег на расчетном счете компании у предпринимателя появляется возможность получения дополнительного дохода:

• От 50 000 до 300 000 рублей — 2,5 % годовых на остаток.
• От 300 001 рублей — 5 % годовых на остаток».

Подробная информация о тарифах Делобанка для предпринимателей размещена на сайте: https://delo.ru/tariffs/.

Как войти

С помощью интернет-банка «Дело Банк» предприниматель может:

• отправлять платежные документы;
• загружать контактные сведения своих контрагентов;
• контролировать остатки по своему расчетному счету;
• выставлять и оплачивать счета;
• автоматически заполнять реквизиты в отчетных документах.

Помимо этого, предприниматель через этот сервис (или через банк-клиент) может:

• просматривать все изменения, внесенные в профиль своего контрагента;
• сравнивать все затраты по каждому разделу своих выплат;
• просматривать остатки и операции, произведенные со своего счета или с карточки, оформленной в ином финансовом заведении.

Причем онлайн-ресурс самостоятельно изучает информацию контрагентов и выставляет предпринимателю детальный цветовой отчет о них:

• если контрагент окрашен в зеленый цвет, то это говорит о его надежности, предпринимателю можно иметь с ним дело;
• если контрагент окрашен в оранжевый цвет, то это говорит о том, что у него были отрицательные моменты в его истории, но они не критичные и предпринимателю можно взаимодействовать с ним. Такими моментами может быть смена руководителя, участие в арбитражных делах, исполнительном производстве;
• если контрагент окрашен в серый цвет, то это говорит о том, что его фирма близка к разорению, поэтому взаимодействовать с этим агентом не рекомендуется.

Также предприниматель может ограничить доступ своих сотрудников к своему личному кабинету. Благодаря этому, сотрудники не натворят дел и не смогут управлять частным счетом бизнесмена.

Они смогут делать следующее:

• просматривать счета и проведенные операции;
• составлять различные отчетные бумаги;
• подписывать различные отчетные документы, но только те, что разрешены руководителем.

Дополнительно предприниматель сможет настроить в личном кабинете систему уведомлений. Благодаря ей его сотрудники не забудут вовремя сдать нужные отчетные бумаги.

Особенность работы всех интернет-банков заключается в необходимости создания Личного Кабинета. Во время регистрации в Дело Банк каждый клиент получает реквизиты, чтобы осуществить вход в систему. Адрес официального сайта банка https://delo.ru./. Отсюда, нажав на клавишу «Войти» в верхнем углу справа, можно попасть в свой Личный Кабинет.

На открывшейся странице нужно будет ввести такие данные, как логин и пароль, которые были получены во время регистрации в системе. При правильном введении этих данных откроется страница Личного Кабинета пользователя.

После входа откроется доступ к следующим услугам:

• Доступ к информации об открытых счетах, депозитах, картах и других услугах, которые ранее были подключены.
• Возможность открыть расчетный счет (в любой валюте);
• Возможность открыть депозит с пассивным доходом (сумма минимального вклада в день — 10 тыс. руб.);
• Распоряжаться корпоративными картами, в том числе их выпуск, определение лимита каждой из них;
• Осуществлять денежные переводы контрагентам по счетам;
• Использовать шаблоны платежей (переводов платежей) для сокращения времени оплаты счетов партнерам;
• Возможность пользоваться облачной бухгалтерией для формирования отчетных документов и подготовки их к оплате налогов в установленные сроки;
• Подключение к зарплатному проекту, который дает возможность рассчитываться с сотрудниками и оплачивать налоги;
• Возможность пользоваться эквайрингом (прием платежей через POS-терминал на расчетный счет банка);
• Получать информацию об актуальном валютном курсе;
• Иметь круглосуточную обратную связь с банком;
• Настраивать дополнительные сервисы (например, получение уведомлений) и размер тарифов (лимиты на картах);
• Находить на карте, где находятся ближайшие банкоматы и офисы.

Ваше дело в надёжных руках

Один интернет-банк для бизнеса и личных финансов

Единая точка входа для нескольких продуктов

Все услуги и операции доступны в любое время везде, где есть интернет

Круглосуточная поддержка в чате на сайте, в приложении и по телефону

1 место

Самый эффективный мобильный банк для малого бизнеса  (для iPhone)

1 место

Самый эффективный мобильный банк для малого бизнеса  (для Android)

1 место

в рейтинге мобильных банков для бизнеса в России

3 место

в юзабилити-рейтинге банков для ИП

1 место

в рейтинге лучших мобильных банков для ИП (для Iphone)

1 место

в рейтинге лучших мобильных банков для ИП (для Android)

1 место

в рейтинге лучших мобильных банков для руководителя компании (для Iphone)

1 место

в рейтинге лучших мобильных банков для руководителя компании(для Android)

1 место

самый выгодный по тарифам банк для ИП-фрилансеров и малого бизнеса

2 место

в рейтинге интернет-банков для индивидуальных предпринима­телей

3 место

в рейтинге интернет-банков для торгово-сервисных предприятий

4 место

в рейтинге лучших мобильных банков для ИП и малого бизнеса

4 место

в рейтинге эффективности интернет-банков для микро-бизнеса

Топ 100

в крупнейшем независимом финансовом портале Рунета

Входит в банковскую группу СКБ-банка и Газэнергобанка

Генеральная лицензия ЦБ РФ № 705

Вклады застрахованы

Максимальная сумма компенсации — 1,4 млн ₽

Все награды

Показать все

5 (5) Большое спасибо 4.84 (286 оценок)

Мобильный банк

Лучший мобильный банк для ИП и руководителей малого бизнеса

Управление деятельностью своей компании или нескольких юридических лиц

Решение личных задач, будь то оплата ЖКХ или внесение очередного платежа по кредиту

Специальное предложение

Простые решения для вашего бизнеса

• Бесплатно откройте счёт
• Сообщим ФНС об открытии счёта, привезём карту и документы, куда вам удобно
• Отправляйте платежи, ведите бухгалтерию и переводите зарплату в интернет-банке 24/7

Загрузите фотодокументов

Мы привезём договор и карту

Пользуйтесь расчётным счётом

Откройте счёт за 10 минут

и принимайте платежи сразу

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Операторы call-центра готовы оказать помощь по различным темам:

• Перевод средств.
• Использование личного кабинета.
• Проблемы с работой сервисов организации.
• Пополнение счетов.
• Отчетность, просмотр истории.

При необходимости помогут составить отзыв, предложение или жалобу на качество услуг, работу сервисов или сотрудников.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В ряде ситуаций поддержка банка может оказаться неэффективной, но зачастую удается урегулировать большинство вопросов. Можно столкнуться с отказом при запросе личных сведений, переводе средств. Есть некоторые ограничения по поводу передачи информации личного характера третьим лицам без подтверждающих документов.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение «ДелоБанк», снимки экрана.

Техподдержка работает, как по телефону, так и при отправке сообщений на сайте. Теперь отправить запрос стало проще, достаточно заполнить форму через приложение и дождаться ответа специалистов.

Установить расширение на смартфоны можно с платформой Android или iOS.

При заполнении формы уточняйте только достоверные и корректные данные.

Время работы

Контактный центр «Дело Банка» работает круглосуточно.

Время работы

Специально для оперативной помощи, режим работы —  круглосуточный.

Отправляйте письма или звоните в контакт службу в любое время.

Личный кабинет Делобанка: возможности функционального управления

Основные возможности функционального управления финансовыми активами организации через Интернет-Банк:

• Контроль за состоянием расчетного счета организации и личного счета, то есть предприниматель имеет возможность переключаться между профилями (компании и личным), не выходя из Интернет-Банка.
• Создание и отправка электронных платежных документов на исполнение в банк.
• Подпись документации в режиме-онлайн.
• Уведомления о «критичном» состоянии счета (приостановление финансовых операций, арест, списание в соответствии с реализацией исполнительного документа).
• Наблюдение за статусом платежей и переводов.
• Автоматизация повторяющихся финансовых операций.
• Интеграция данных контрагентов из 1С.
• Выгрузка выписок по счету за определенный период времени в форматах xls, .pdf, .csv.
• Контроль за своевременностью погашения кредитных обязательств.
• Отправка заявки на открытие депозитной линии или вклада.
• Подключение к зарплатному проекту.
• Оплата квитанций и платежей по фотографии (сканированной копии).
• Настройка доступа для других сотрудников компании.
• Деление расходов компании по категориям платежей.
• Получение счета, выставленного контрагентом, прямо в Интернет-Банк (отправьте ссылку на счет контрагенту, он вставит свои реквизиты, и вы получите уже готовый счет).
• Ведение бухгалтерских обязанностей.
• Оформление корпоративной карты.
• Наличие финансового календаря с напоминанием о необходимости выплатить заработную плату, погасить кредит или оплатить налог.
• Составление диаграммы по выбранному контрагенту, показывающую динамику финансовых отношений.
• Заказ банковских документов (выписка, справка, письма).
• Формирование и отправка отчетности в государственные органы.
• Создание шаблонных платежей (налоги, взносы по страхованию, услуги ЖКХ, государственные пошлины).
• Доступна поддержка специалистов банка в чате Интернет-Банка.

Актуализированная информация о стоимости расчетно-кассового обслуживания для ИП и юридических лиц размещена по адресу: https://delo.ru/static/media/tariffs_officialy.pdf

• https://delo-kabinet.ru/
• https://delo-online.ru/lichnyj-kabinet-delobanka/
• https://xn—-7sbarepen3cfgaobg3eve.xn--p1acf/
• https://cabinet-bank.ru/delo-bank/
• https://delobank-lk.ru/

Возможности интернет-банка для ООО

Дело Банк отличается от привычных нам клиент-банков. СКБ внедрил в него ряд новых возможностей и усовершенствовал старые, для ещё большего удобства использования, а именно:

• Программа проверяет надёжность контрагента;
• Вы можете сохранять данные контрагентов, которые потом больше не нужно вбивать, они будут по одному клику подтягиваться в квитанцию;
• Для регулярных платежей можно создавать шаблоны;
• Возможность оплачивать квитанции по фотографии;
• Пользоваться интернет-банкингом смогут и другие сотрудники, для которых будет создана индивидуальная учётная запись;
• Можно выгружать выписки и загружать данные с компьютера любых форматов;
• К расчётному счёту можно подвязать другие карты;
• Контроль важных дел;
• Возможность дистанционно выставлять клиенту счёт на оплату;
• Деление расходов компании в зависимости от их целей, сравнение, проведение анализа.

Услуги горячей линии

Дело Банк ставит во главу угла экономию времени клиента и приоритетом видит предоставление полного дистанционного ведения финансов, с исключением посещений отделений. Это не означает, что клиент отрезан от отделения банка, по желанию пользователь онлайн-банка может посетить Дело Банк и лично решить все вопросы.

Горячая линия поможет в следующих случаях:

Консультации по продуктам банка. Дело Банк предлагает линейку продуктов, как для корпоративных клиентов, так и для физических лиц. Операторы подробно расскажут о существующих предложениях банка – депозитах, вкладах, дебетовых картах, действующих тарифных пакетах и условиях сотрудничества.
Открытие расчетного счета. Расчетный счет – специфический вид счета, информация о движении средств по нему предоставляется налоговым и некоторым другим государственным органам. Поэтому в банках применяется отдельный порядок открытия РС. Для открытия расчетного счета предоставляют определенный пакет документов. Операторы горячей линии проконсультируют о том, как оформить недостающие документы, и дистанционно откроют расчетный счет.
В случае утраты пароля или логина, операторы горячей линии восстановят доступ к аккаунту. Кроме того, если клиент подозревает о несанкционированном входе третьих лиц, пароль изменят так же при помощи горячей линии.
В случае ошибочного платежа клиент отзывает платеж. Еще не списанная сума возвращается бесплатно, возврат списанной со счета суммы платежа стоит 20 рублей. Эту операцию помогут совершить операторы Горячей линии.
На Горячей линии клиент подтверждает платеж в случае, если это невозможно сделать при помощи электронной подписи или ввода кода из смс.
Позвонив на горячую линию, клиент блокирует карту в случае утери или кражи.
Отсутствие выхода в Интернет никак не повлияет на динамику работы. Горячая линия выступает в роли страховочного механизма ведения банковских операций.
На горячей линии ждут пожеланий, предложений и жалоб на работу конкретных отделений

Отзывы в обязательном порядке фиксируются и принимаются во внимание.

Похожие записи:

Отделение банка втб по адресу московская область, пушкино, московский проспект, 11 Сбербанк в курске Ипотека Кредитный калькулятор азиатско-тихоокеанского банка Офисы «промсвязьбанк» в москве Россельхозбанк в городе пенза