Joymoney отзывы

Содержание

Как получить микрозайм в МФО Joy Money

Микрофинансовые организации работают в конкурентных условиях, предлагают беспроцентные кредиты новым заемщикам, низкие проценты постоянным клиентам, продление займа, досрочное закрытие. Все эти условия обеспечивает Джой Мани. Кроме того, сервис по выдаче кредитов автоматизированный и запрос можно отправлять круглосуточно. Заявки рассматривают по нескольким критериям, ответ приходит до 10 минут с момента подачи, а начисление происходит до 15 минут после положительного решения. То есть снять со счета необходимую сумму можно будет уже через полчаса.

Требования заемщику и кому могут отказать

МФО Joy Money выдает микрозаймы с минимальными требованиями к заемщику. Получить кредит может гражданин РФ, который прописан в любом регионе страны, трудоустроен, имеет от 21 года. Максимальный возраст для кредитования — 60 лет. Компания лояльно относится к заемщикам, которые имеют ссуды в других финансовых учреждениях.

Работа необязательно должна быть официальной, но сервис будет анализировать способность клиента погашать займы. Несмотря на простоту оформления и минимальные требования, Джой Мани не одобряет всех запросов. В отказе от предоставления кредита может быть несколько причин:

ошибки во время формирования анкеты;
неправдивая информация о себе;
недостаточный уровень дохода или его отсутствие;
открытый кредит в Joy Money (долги по предыдущим кредитам в Джой Мани);
непогашенные долги перед другими финансовыми учреждениями;
номера телефонов, указанные в анкете, заблокированы или по ним никто не отвечает;
несоответствие возрастным требованиям.

Если на запрос заемщика пришел отказ, следующую заявку можно подавать месяц спустя.

Необходимые документы

Компания Джой Мани предлагает взять займ на карту только по паспорту и мобильному телефону

Важно, чтобы в паспорте была отметка о регистрации и необходимые фотографии, а номер телефона был активным. Кредит можно оформить онлайн срочный с любого населенного пункта страны

Если для перечисления заемщик выбирает банковскую карту, она должна быть действующей и принадлежать человеку, который оформляет запрос на кредит.

Условия и тарифы

Микрофинансовая компания Joy Money предлагает несколько видов кредитования. Новые заемщики могут воспользоваться беспроцентным кредитом на сумму до 8000 рублей на срок до 10 дней. Если клиент вернет сумму в срок, проценты не начислят. В случае несвоевременного закрытия долга организация насчитает 1,5% в день.

Проценты и максимальная сумма зависят от того, погасил ли клиент вовремя первый заем. В Джой Мани взять займ можно по нескольким программам:

«Мастер» позволяет взять до 15 тысяч рублей до 30 дней под 0,9% в день пользования.
По предложению «Эксперт» можно получить до 20 тысяч рублей под 0,8% в день до одного месяца.
«Практик» позволяет взять до 40 тысяч рублей на срок до 5 месяцев.
По «Профи» удастся получить кредит до 60 тысяч длительностью до 5 месяцев.

Процентная ставка по долгосрочным кредитам «Практик» и «Профи» устанавливается в индивидуальном порядке на основании анализа предыдущих займов клиента, но не может превышать 792% годовых.

Как начать сотрудничать с Джой Мани

Прежде всего, нужно зайти на сайт https://joy.money, выбрать тариф и подать там заявку на займ, после чего придется ее подтвердить посредством мобильника. После этого клиент становится пользователем своего личного кабинета. Долго регистрироваться не придется, обычно на это уходить не больше 15 минут. Для этого совсем необязательно быть продвинутым юзером.
А вот каков порядок подачи заявки:

Сначала нужно определиться с необходимой суммой и выбрать срок использования займа.
После этого придется подтвердить номер своего мобильника. Для этого телефонный номер вводится в предназначенное для этого поле и на него в виде СМС приходит специальный код. Его также придется вписать в специально отведенное для этого поле. Как правило, код приходит сразу же, но в некоторых случаях приходится немного подождать (не более 10 минут). Если же и за это время код не поступит, тогда потребуется повторить попытку его получения.
После этого Джой Мани попросит своего соискателя указать следующие сведения о себе:
- полное имя;
- возраст;
- адрес емейл, для связи с Джой Мани;
- анкетные данные.
После всех вышеуказанных процедур на телефонный номер заемщика поступит СМС, в нем будет пароль для входа в личный кабинет (ЛК) на сайте. Если пароль будет случайно утерян, то его всегда можно восстановить, использовав для этого специальную форму. Все последующие процедуры на web-ресурсе дебитор будет осуществлять именно через ЛК, а именно — управление текущим займом и оформление новых.
Уже в ЛК придется заполнить еще одну анкету, в ней указываются:
- серия и номер паспорта;
- добавочные контактные данные;
- информация о прописке и месте фактического проживания;
- сведения об объеме доходов;
- СНИЛС.
В заключение дебитор указывает данные своей банковской карты, вписав ее номер в специальное поле. Таким образом пластик привязывается к своему аккаунту на сайте быстрых займов Joy Money. Принимаются Виза и Мастер Кард, имитированные любыми российскими банками.

После этого заявку можно считать оформленной. Теперь менеджеры Джой Мани приступят к проверке предоставленной вами информации. Обычно на проверку уходит не более 15 минут, и лишь в некоторых случаях это время может быть увеличено. Если у менеджеров возникнут вопросы относительно ваших данных, то они обязательно позвонят вам, чтобы их выяснить. Если решение будет положительным, то уже через несколько минут заемщик получит деньги. Задержек с этим никогда не бывает.

Как поступить, если не успеваете вернуть долг вовремя

Заемщик в трудной финансовой ситуации может предпринять следующие действия:

Заемщик должен понимать, что погасить долг придется в любом случае. Joy Money запрашивают судебный приказ через полгода просрочки. Если клиент его отменяет в течение 10 дней, подают в суд.

Что будет делать Joy Money

Мы проанализировали отзывы клиентов Джой Мани и выяснили, что эта компания — одна из немногих МФО, кто совершает противоправные действия в отношении должников.

Сотрудники могут:

Звонить контактным и неконтактным третьим лицам, отправлять им сообщения на разных площадках. Общение носит неформальный характер, в том числе угрозы и вымогательство.
Обращаться к заемщику и его окружению с незарегистрированных на компанию номеров и аккаунтов. Доказать причастность Джой Мани к происходящему почти невозможно.
Заниматься вандализмом. По адресу проживания или регистрации клиента направлять людей, которые оставляют оскорбительные надписи на стенах, оставляют сообщения в почтовые ящики соседей. Проблема встречается в Москве и Новосибирске. В этих городах у Joy Money есть офисы.
Звонить начальству, требовать погашения долга у руководителей и коллег.

Joy Money атакуют не только и не столько заемщика, сколько его окружение. Это мощное психологическое давление, при котором о нормальном образе жизни можно забыть.

Что делать заемщику

В ситуации мощного прессинга сложно сосредоточиться и искать рациональный выход из ситуации. Практика показывает, что срабатывают следующие методы противодействия:

Запись всех разговоров, сохранение любых сообщений;
Передача материалов в ФССП, Центробанк, полицию;
Не бояться отстаивать свои права согласно ФЗ №230.

Кроме того, важно помнить, что перечисленные в предыдущем разделе действия подпадают под ст. 183, 272, 137, 119 УК РФ

Если гражданин соберет достаточно доказательств, компании грозит реальное уголовное наказание.

Как стать клиентом Джой Мани?

На официальном сайте https://joy.money/ необходимо оформить онлайн заявку на займ и подтвердить ее по мобильному телефону. Заявка сопровождается регистрацией личного кабинета, для дальнейшего удобства клиента. Процедура регистрации не займет более 15 минут, даже если ваши навыки владения компьютером не столь продвинуты. Она состоит из следующих этапов:

1. Выбор суммы и срока займа.

2. Регистрация мобильного телефона. Вам необходимо указать свой номер и подтвердить его кодом, который придет по смс. Обычно код приходит мгновенно, но если в течение 10 минут он не пришел, повторите попытку еще раз.

3. Далее заёмщик ООО МФК Джой Мани указывает:

Ф.И.О.
дату рождения;
электронную почту.

4. После этого, вам на телефон придет еще 1 смс с паролем от личного кабинета (ЛК) в системе онлайн займов. Сохраните этот пароль, он вам понадобиться для того, чтобы войти в личный кабинет клиента. Все дельнейшие действия (завершение регистрации, получение денег, погашение кредита, оформление нового микрозайма) будут происходить именно через ЛК.

5. Непосредственно в своем кабинете вы заполняете необходимые сведения о себе в анкету.

Паспортные данные;
Дополнительные контакты;
Сведения о регистрации и месте проживания;
Информацию о доходах;
СНИЛС.

6. Информация о банковской карте (заключительный шаг оформления микрозайма). Вам осталось указать номер карты и привязать ее к аккаунту в системе онлайн займов Joy Money. Подходят карточки российских банков стандартов Visa и MasterCard

Привязка карты происходит с проверкой к принадлежности владельцу

Обязательно чтобы она была выпущена на ваше имя.
Важно чтобы баланс карты был положительным. На некоторое время на счету блокируется сумма (обычно до 10-15 рублей), на телефон приходит смс с подтверждением

Вы указываете проверочный код, средства тут же размораживаются, и карточка привязывается к ЛК.

Поздравляем, ваша заявка оформлена! Система Джой Мани проверит информацию на достоверность и вынесет решение (среднее время проверки – 15 минут, в случае возникновения вопросов время увеличивается, и звонит представитель МФО). В случае положительного результата деньги будут переведены на счет без задержек.

Основные требования Джой Мани к клиентам

Гражданство РФ.
Наличие паспорта.
Возраст 21-65 лет.
Постоянный источник дохода.

Кредитная история заёмщика проверяется в обязательном порядке. Но взять займ онлайн в Джой Мани можно даже с негативными показателями. Небольшая сумма одобряется с большой долей вероятности, главное не допускать просрочек.

Регистрация кабинета

Потребность в деньгах может возникнуть в любой момент, но в большей части случаев банки скептическим относятся к заемщикам и дают отказы. На помощь приходят МФО, одной из которых является Joymoney.ru. Чтобы полноценно пользоваться ресурсом, совершать вход в личный аккаунт, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте фин. учреждения.

Для возможности входа в личный кабинет Джой Моней следовать инструкции:

Перейти на ресурс https://joy.money/ и определиться с суммой, сроком займа. Нажать «Получить деньги».
Пользователя система направляет на страницу регистрации https://joy.money/account/registration/. Здесь указывается номер мобильного.
Открывается форма регистрации Джоймоней. Обязательно заполнить ФИО, дату рождения, электронную почту. Придумать надежный пароль и повторить его.
Обязательно ознакомиться с условиями договора потребительского займа и поставить соответствующую галочку.
Подтвердить действия с использованием кода, поступившего в СМС. Этот этап регистрации закончен. Можно входить в личный кабинет Джой Мани по данным для входа и продолжать заполнение анкеты.
Этот шаг подразумевает заполнение серии и номера паспорта, даты выдачи, кода подразделения, органа выдачи паспорта, текущего адреса прописки, сведений о работодателе и месте работы, суммы общей задолженности по кредитным обязательствам и ежемесячного платежа.
Выбрать способ зачисления средств от Joymany. При необходимости привязать карту банка.
Верифицировать банковскую карту, на которую будет произведено зачисление средств. Карта должна быть только личной.
Обязательно перепроверить корректность введенной информации. При обнаружении недостоверных сведений компания может воспринять это, как мошеннические действия.
Дождаться решения по кредиту, которое поступает в СМС на привязанный телефон. При одобрении деньги моментально переводятся на банковскую карту.

Оплатить займ

Погасить долг перед МФО можно следующими способами:

в ЛК любой банковской картой Visa, Mastercard и с электронного кошелька QIWI;
через Сбербанк Онлайн;
через терминалы QIWI и Элекснет;
в салонах Евросети;
банковским переводом.

Следует помнить, что пропуск срока погашения займа чреват неприятностями в виде дополнительно начисляемых процентов, неустоек и порчи кредитной истории. Поэтому, если возникает проблема с оплатой, правильным будет продлить микрозайм. Это можно сделать в ЛК за два дня до плановой даты платежа, оплатив проценты за время пользования займом. Возможно и досрочное погашение долга.

Через личный кабинет

Погасить займ можно как привязанной к аккаунту банковской картой, так и любой другой при условии, что на пластике достаточно денег. Для проведения платежа заёмщик должен:

Войти в ЛК.
По открытому займу нажать кнопку «Погасить».
Выбрать привязанную или другую карту.
Если выбрана другая карта, указать её реквизиты.
Нажать кнопку «Оплатить».

Деньги с выбранной карты спишутся автоматически, о проведённой операции клиент будет проинформирован сообщением, и заём будет закрыт.

Электронными деньгами

Этот способ погашения долга перед Джой Мани доступен заёмщикам, у которых есть QIWI-кошелёк и средств на нём достаточно для оплаты. Для выполнения операции следует:

Войти в ЛК.
По открытому займу записать номер договора и сумму к выплате.
Войти в QIWI Wallet.
В поле поиска ввести «джой мани» и выбрать найденного получателя.
Указать номер договора, способ оплаты «Счёт кошелька» и сумму к оплате.
Нажать кнопку «Оплатить».

Со счёта QIWI-кошелька будут списаны средства, включая комиссию системы, а в ЛК Joy Money статус займа изменится на закрытый.

По реквизитам в банке

Для погашения займа банковским переводом заёмщик должен:

Войти в ЛК.
Запомнить номер договора и размер задолженности по текущему займу.
Открыть раздел «Реквизиты» на сайте МФО и записать банковские реквизиты компании.
Прийти в банк, где открыт счёт, и перевести с него деньги на счёт МФО.

Наличными

Оплатить наличными займ Joy Money можно:

через терминалы QIWI и Элекснет;
в салонах Евросети;
банковским переводом.

Для оплаты следует:

Войти в ЛК Джой Мани.
По открытому займу записать его номер и сумму к выплате.
Взять паспорт (для Евросети и банка) и наличные с превышением суммы к выплате с учётом комиссии).
Прийти в точку оплаты.

В платёжном терминале перейти по меню к оплате услуг Джой Мани, ввести номер займа и оплатить. В салоне Евросети при первом обращении придётся пройти регистрацию,
для погашения займа следует назвать номер мобильного телефона или код оплаты, который клиент может получить при регистрации. В банке нужно сообщить операционисту сумму к перечислению и реквизиты Джой Мани:

Кому выгодно взять кредит в JoyMoney

Для пополнения клиентской базы кредитор постоянно совершенствует свой сервис, создавая благоприятные условия для сотрудничества самым требовательным и недоверчивым заемщикам. В соцсетях и на официальном сайте можно найти информацию об акциях с привлекательными предложениями.

Микрозайм в «Джой Мани» будет выгодным:

Тем, кто ценит свое время – сервис работает в режиме 24/7, и в очередях стоять не надо;
Клиентам без официального источника дохода – пакет документов с залогом и поручителями здесь не требуют;
Если претендент уже имеет активный кредит в другой финансовой организации – в Joy Money допускается параллельное оформление займа;
Если задерживают зарплату, а заемщик дорожит кредитной репутацией – услуга пролонгации займа доступна всем, не зависимо от статуса;
Любителям комфорта – все финансовые операции проводятся в режиме онлайн в личном кабинете на сайте кредитора, личное присутствие в офисе не требуется;
Тем, кому деньги нужны срочно, – от подачи заявки до перевода денег проходит не более 15 минут.

Джой мани личный кабинет – регистрация

Если это первый опыт сотрудничества с сервисом Джой мани, придется зарегистрироваться на сервисе и открыть личный кабинет. В данном случае процедура получения аккаунта и подачи заявки на микрокредит будут одновременными.

Для регистрации личного кабинета на Джой мани нужно:

После того, как номер будет подтвержден, продолжится процедура регистрации личного кабинета на Joy money.

Она будет состоять из заполнения нескольких отдельных блоков в личном кабинете:

основная информация;
паспорт и контакты;
занятость и доходы.

Основная информация в личном кабинете

На открывшейся странице личного кабинета компании нужно будет ввести свои личные данные: фамилию, имя, отчество, полную дату рождения, а также адрес личной электронной почты.
Займы в компании Joy Money могут брать люди в возрасте от 23 до 60 лет.
Ниже необходимо принять условия и правила предоставления/возврата микрокредита от Джой мани через личный кабинет, предложить рассмотреть свою заявку. Также придется выразить свое согласие на обработку и использование своих личных данных. Для этого нужно поставить галочку два раза в каждом пункте и нажать на «Продолжение оформления» личного кабинета и заявления на предоставление займа от Джой мани через личный кабинет.

После этого вам придет еще один код подтверждения, который нужно ввести, затем вы получите пароль, по которому сможете в дальнейшем осуществлять вход в личный кабинет на Джой мани.

Паспорт и контакты в личном кабинете

Следующий этап открытия личного кабинета на сайте Джой мани – указание реквизитов своего удостоверения личности и приведение контактной информации. На этой странице нужно заполнить 3 информационных блока.

В части «Паспортные данные» необходимо указать:

серию и номер своего удостоверения личности;
каким органом и какого числа был выдан документ;
код подразделения;
место рождения (строго как указано в паспорте);
пол заявителя.

Во второй части личного кабинета «Контактное лицо» нужно написать:

ФИО гражданина, связанного с вами родственными или дружескими узами;
кем он вам приходится (друг детства, коллега или родственник);
номер его телефона.

Варианты, кем именно приходится вам данное лицо, указаны ниже. Вам нужно выбрать один из предложенных, указание собственного не предусмотрено.

Третий последний блок личного кабинета – указание своего адреса. Здесь нужно ввести:

название населенного пункта (после введения нескольких первых букв вам будет предложено выбрать город из списка);
название улицы (также будет выдано автоматически);
номер дома/корпуса и квартиры.

Если адрес регистрации совпадает с местом проживания, выберите соответствующий ответ.

Если вы живете не по прописке, выберите вариант «Нет». После этого откроется дополнительный блок, где надо будет ввести адрес своего пребывания.

После введения всех нужных сведений, нажмите на кнопку «Продолжить» и переходите к заключительному этапу регистрации личного кабинета.

Занятость и доходы в личном кабинете

Данный раздел также состоит из 3-х блоков, по которым регистрируется на Джой мани личный кабинет.

В первом нужно указать:

Цель получения микрокредита через личный кабинет – вам будет предложен обширный список, из которого нужно будет выбрать нужный вариант. Если не найдете подходящий, можно выбрать «Неизвестно» или «Другое».
Свое отношение к банкротству: никогда не проходили подобную процедуру, в настоящее время находитесь в процессе или уже завершили его.

Второй блок личного кабинета требует указания:

типа занятости (нужно выбрать из предлагаемого списка);
названия организации, в которой осуществляете трудовую деятельность;
занимаемой должности;
номера рабочего телефона;
размера дохода;
даты выплаты заработной платы, из которой вы собираетесь погасить займ от Джой мани;
размера ежемесячных расходов (сюда входит оплата коммунальных услуг, выплаты по действующим кредитам и другие фиксированные траты);
номера СНИЛС.

В последнем блоке данной страницы личного кабинета указывается рабочий адрес, по которому осуществляется трудовая деятельность. Несмотря на необходимость данных сведений, Джой мани не требует обязательного официального трудоустройства и предоставления справок о доходах.

После введения всех сведений, нужно нажать в личном кабинете на кнопку «Отправить заявку». Если все заполнено правильно, откроется следующая страница личного кабинета на Джой мани, в которой будет указан статус обращения.

В течение нескольких минут через личный кабинет будет получен ответ по обращению (максимальное время ожидания – 15 минут). Если Джой мани отказал в получении микрокредита, можно подать повторное обращение через 30 дней.

Варианты погашения займа

Провести обслуживание займа можно в личном кабинете Joymoney. Займ погашается единоразовым платежом заблаговременно до наступления указанной даты. Это поможет избежать проблем с долгим зачислением средств и получения неустойки.
На сегодняшний день МФО Джой Мани предлагает следующие способы выплаты займа:

Банковская карта. Мгновенное зачисление средств. Комиссия не взымается.
Банковский перевод. Занимает до пяти рабочих дней. Комиссия взымается согласно тарифам вашего банка.
Система Qiwi. Чтобы выплатить займ с помощью этой системы можно использовать как электронный кошелек, так и терминал этой системы.
Золотая корона. Аналог банковскому переводу. Но в отличие от него, проводится быстрее.

Важно помнить, что просрочка «Джой Мани» приводит к увеличению процентной ставки и начислению неустойки. Если не выплатить долг вовремя, то он может превысить займ в несколько раз.
Эта микрофинансовая организация позволяет воспользоваться услугой пролонгации

Для этого необходимо выплатить проценты и увеличить срок займа на тот же срок, который был выбран изначально.

Телефоны горячей линии JoyMoney

Если необходимо задать несколько вопросов сотрудникам организации, то рекомендуется обратиться по телефону:
• 8-800-707-22-43 – бесплатный звонок с любых городских и мобильных телефонов для жителей Российской Федерации;
• +7 (499) 490-25-64 – номер для заемщиков, временно находящихся заграницей. Вызов тарифицируется по тарифу местного сотового оператора.

Сотрудники поддержки стараются максимально оперативно отвечать на запросы пользователей. Операторы всегда стараются помочь заемщикам и решить возникающие затруднения. Рекомендуется лишь подробно описать ситуацию, кратко и емко предоставляя факты о своей возникшей проблеме.

Если заемщик не желает разговаривать по телефону, существует альтернативный вариант – электронная переписка с поддержкой. Можно отправить письмо с электронного почтового ящика, воспользоваться онлайн-чатом на официальном портале или написать на страницу в социальной сети.

Перед подачей каждой заявки важно просматривать раздел «вопрос-ответ», расположенный на сайте компании. Здесь рассмотрены самые распространенные ситуации, с которыми сталкиваются заемщики

Внимательно прочитайте информацию перед обращением в поддержку, чтобы не тревожить сотрудников напрасно.
Компания JoyMoney старается поддерживать положительную репутацию, поэтому обрабатывает заявки и отвечает на вопросы заемщиков максимально быстро. Удостоверьтесь в этом самостоятельно, воспользовавшись возможностями личного кабинета организации. Вы сможете максимально быстро получить свой денежный заем и совершить долгожданную покупку.

Способы выплаты займа в Джой Мани

Пользователь может вернуть долг (которой он взял через личный кабинет Джой Мани) следующими методами:

банковской карточкой через персональный кабинет. Это самый быстрый способ возврата микрокредита;
с помощью Сбербанка онлайн, для этого нужно войти в личный кабинет данной системы;
через платежную систему Киви;
с помощью терминалов QIWI или Элекснет;
наличными деньгами в Евросети, для этого потребуется в начале сформировать код оплаты, прежде чем обращаться в салон связи;
переводом средств через какой-либо банк, используя реквизиты компании Джой Мани

Осуществляя банковский перевод, важно иметь в виду, что средства будут зачислены не моментально, перевод может занять 3-5 рабочих дней.

Важно заблаговременно выплачивать микрокредит, чтобы не было просрочки. Тот день, когда деньги будут фактически зачислены на банковский счет компании Джой Мани, считается датой выплаты долга

Наиболее быстрым вариантом перевода средств является использование банковской карточки через личный кабинет.