Телефон екапуста и другие контактные данные

Содержание

Вопросы для звонков

Клиенты могут воспользоваться услугами оператора для решения вопросов:

  • особенности процедуры оформления займа при первом обращении, условия в случае последующего получения кредита;
  • информация о нахождении ближайших отделений для погашения кредита. Способы его погашения;
  • узнать состояние кредита, процентные ставки, возможные штрафы, если несвоевременно погасить задолженность;
  • предоставляемый размер получения средств в долг;
  • возможность продления займа, на какой период;
  • по какой причине не зачислен платеж;
  • какие необходимы документы для оформления, кому дают займ;
  • индивидуальный график погашения;
  • точная сумма остатка по кредиту;
  • контактные телефоны, офисы, юридический адрес, реквизиты для оплаты задолженности;
  • возможные действия в непредвиденных ситуациях в период погашения;
  • касательно реструктуризации;
  • как изменить номер телефона;
  • пошаговое руководство подачи заявки.

Лицам, не являющимся заемщиком, обратившись посредством связи горячей линии, также любым другим способом, будет отказано в получении. Это касается задолженности, данных клиента в ЕКапуста. Персональные данные является конфиденциальными, поэтому не могут быть предоставлены третьим лицам.

Позвонить оператору можно по разным вопросам кредитования данной организации. Специалисты предоставят грамотную консультацию микрозайма, расскажут о требованиях к заемщику. От клиента потребуется озвучить секретное слово, назвать паспортные данные.

Также будет полезно узнать размер суммы, который доступен клиенту, о сроках, возможной переплате. Сумма займа варьируется от пятисот до тридцати тысяч рублей. Продолжительность погашаемого периода максимум три недели. Процент по кредиту начиная с первого и заканчивая двенадцатым днем составляет 2,1% в день. Далее, ежедневно 1,7%.

Заявку каждый желающий может оформить по телефону, связавшись с сотрудником организации. Потребуется сообщить паспортные данные, основной источник дохода, семейное положение. В большинстве случаев, заявка составляется на официальном сайте компании. Его интерфейс выполнен с учетом среднего уровня пользователей, поэтому не возникают трудности с его работой.

Возраст клиента должен быть не менее восемнадцати лет. Максимальный предел – шестьдесят пять.

ЕКапуста предоставляет возможность заемщику самостоятельно выбрать необходимый способ получения денег. Средства могут быть зачислены на карту любого банка, электронный кошелек, через перевод Золотая Корона, Контакт. Удобным методом погашения задолженности являются финансовые операции, осуществляемые через личный кабинет клиента. Существуют другие способы: банковское отделение, платежные терминалы.

Вход в личный кабинет еКапуста

Войти в кабинет eKapusta

Личный кабинет eKapusta – это собственная страница клиента на портале МФО. Такой аккаунт содержит всю информацию о взаимных расчётах с организацией и личную информацию о клиенте. Здесь пользователь может:

  • подать запрос на получение кредита;
  • просматривать текущий оформленный займ;
  • получать информацией о своей задолженности;
  • продлевать срок кредитования;
  • получать консультацию сотрудников организации.

Создав личный кабинет на сайте ekapusta.com, можно оформлять онлайн-займы без походов в отделение. Чтобы войти в личный кабинет е-Капуста, новым клиентам нужно зарегистрироваться в системе. Для авторизации на первой странице сервиса выбираем пункт «Регистрация» и вносим данные о себе.

К аккаунту можно привязать одну из своих учётных записей в соцсетях, так последующий вход в ЛК еКапусты займёт несколько секунд.

Теперь откроется страница ЛК, где можно сразу формировать заявку на получение микрозайма на сайте МФО.

После авторизации получение повторных кредитов будет проходить быстрее. Если у клиента кредитная история в порядке, лимит займа будет увеличиваться.

https://youtube.com/watch?v=qTBHJVBAWcA

Что делать, если установлено временное ограничение для входа

В периоды технических работ на сайте пользователям часто не удаётся войти в личный кабинет eKapusta. В таких случаях появляется форма с сообщением «Установлено временное ограничение для входа». Чтобы вовремя внести платёж, нужно повторить попытку через 1-2 часа, работа сайта останавливается на короткий срок. Если через несколько часов портал всё ещё не отвечает, попытайтесь зайти в ЛК в другом браузере. В крайнем случае обратитесь службу поддержки с описанием проблемы или позвоните на .

Функции ЛК

Не стоит забывать о том, что ekapusta – это персональная страничка пользователя, оформленная на сайте, принадлежащем данной микрофинансовой организации.

Только здесь заемщик может:

  • подать заявку на микрокредит, получить кредит;
  • просмотреть информацию по текущему оформленному кредиту;
  • получить детальную информацию по своей задолженности;
  • продлить займ;
  • получить консультацию от опытного специалиста.

Оформить онлайн-займ

Пользователи, которым срочно нужны деньги, именно здесь могут быстро получить перевод.

Для этого требуется:

Заполнить форму

В нее нужно ввести:

Далее заемщик должен проверить данные, введенные в форму, отправить вашу заявку работникам организации.

Способы оплаты займа

Часто заемщики задаются вопросом о том, как им заплатить.

Вернуть его можно любым удобным для клиента способом.

Можно:

  • Перевести деньги через платежную систему Contact.
  • Воспользоваться сервисом «Золотая корона», провести платеж через нее.
  • Воспользоваться известным электронным кошельком.
  • Оплатить картой в кассе, расположенной в любом финансовом заведении.  
  • Оплатить счет банковской картой Visa.  
  • Оплатить через киви кошелек.  
  • Воспользоваться терминалом, расположенным в магазине «Связной», «Евросеть».

Продлить срок займа (пролонгация)

Если заемщик не знает о том, чем и как оплатить свой mega кредит, то он может продлить срок действия своего договора.

Для этого ему нужно:

Система автоматически перекинет пользователя на страничку с его активным кредитом. Заявитель здесь может выбрать срок продления кредита, оплатить в «екапуста» начисленные проценты.

Досрочное погашение

В личном кабинете заемщик может досрочно частично или полностью возвратить долг. Причем платить комиссионный сбор ему также не требуется.

Для этого:

Проблемы с входом в личный кабинет на е-Капуста ру

Если кредитозаемщик не может попасть в персональный аккаунт на веб-сервисе чтобы оформить или погасить займ еКапуста номер телефона при этом указан верно, значит проблема в пароле. Восстановление пароля-доступа происходит на сайте. Кликнув в верхнем меню «Забыли пароль?» клиенту предлагается указать мобильный, дату рождения, после чего отправить запрос на восстановление пароля.

Если на еКапуста вход в личный кабинет клиента не возможен из-за неверного логина, придется связаться с техподдержкой кредитора. Контакты еКапуста:

  • телефон 7-495-215-5567;
  • адрес электронной почты support@ekapusta.com.

Распространённые вопросы граждан:

  • Как погасить кредит екапуста со Cбербанковской карты?
  • Не могу погасить займ из-за потери старой сим-карты и не помню свой пароль, что делать?
  • Я получил новый паспорт, как изменить данные в личном кабинете Екапуста?
  • Какие реквизиты я должна знать, чтобы оплатить заем е-капуста и где их можно посмотреть?
  • Как сделать проплату не зная номер договора в «Русинтерфинанс» и можно ли заплатить только проценты?
  • Как продлить займ с просрочкой в 1 день на сайте Капусты?
  • Возможно ли в е-капуста досрочно погасить весь микрозайм и сразу взять новый?

Деньги до зарплаты – условия выдачи займов

Можно взять в еКапуста займ на карту. Заемные средства также могут быть переведены на расчетный счет клиента в банке либо на виртуальный кошелек Киви, Яндекс.Деньги. Наличные заёмщики получают в отделении платежных систем Контакт либо Золотая Корона.

Микрокредиты выдаются на 7-21 календарных дней. Кредитный лимит устанавливается после проведения скоринговой оценки платежеспособности каждого клиента. Максимально доступно – 30000 рублей. Процентная ставка по микрозайму достигает 766,5% годовых. Проценты насчитываются ежедневно, согласно установленного порядка (значение указано за каждый день пользования займом):

  • 2,1% – первые 10 дней заема;
  • 1,7% – последующие дни.

Специальное предложение от Е-Капуста

На сайте МКК можно не только взять взаймы за 10 минут, но и получить скидку, введя промокод еКапуста. Использовать купон необходимо при выборе суммы и срока пользования денежными средствами на кредитном калькуляторе.

По вопросам кредитования либо если не возможно в еКапуста личный кабинет войти клиент может воспользоваться обратной связью. В данном случае сотрудники МКК e-kapusta ru перезвонят или оправят ответ на интересующий вопрос на электронную почту заемщика.

Чтобы направить запрос необходимо войти на сайт еКапуста, в нижнем меню выбрать «Задать вопрос». В открывшемся окне микрокредитной компании необходимо указать:

  1. Имя.
  2. Адрес электронной почты.
  3. Номер мобильного.
  4. Суть проблемы.

Отсрочка платежа на е Капуста

Если заёмщик не может выплатить долг вовремя ООО еКапуста ру предлагает пролонгировать заём. Срок уплаты задолженности переносится на 15 дней. Услуга платная. Но выгоднее продлить займ, чем выплачивать кредит с учетом нарастающих штрафных санкций за каждый день просрочки платежа. Для большинства россиян сайт еКапуста займ является источником получения экстренной финансовой помощи, чтобы получить деньги до зарплаты.

3.988372093

Условия и тарифы сервиса

Условия сервиса еКапуста различаются для всех клиентов. И от этого зависит срок и сумма займа.

1 вариант — Новый клиент

Если вы никогда не оформляли займ в е-Капусте, то для вас первый заём будет бесплатным (под 0%). Это делается в качестве лояльности к новым клиентам. В данном варианте все остаются в плюсе: сервис получает нового довольного клиента, а заёмщик получает быстрый займ без процентов.

Процентная ставка 0 %
Сумма займа (рубли) от 100 до 30 000
Сроки займа (дни) от 7 до 21

2 вариант — Действующий клиент сервиса

Действующим клиентам МФО, Екапуста предоставляет возможность увеличения срока займа. В иных случаях, индивидуально может рассматриваться и увеличение суммы займа. Однако, компания оставляет за собой право не выдавать займ действующим клиентам, если сочтёт нужным. В основном менеджмент МФО е-капуста опирается на так называемый «рейтинг доверия». Чем выше ваш рейтинг, тем больше шанс на получение повторного займа. Рейтинг доверия складывается из ответственности клиента по погашению займа. Если заёмщик возвращает всю сумму в указанный им же срок, то доверие увеличивается.

Процентная ставка (в день) 0,99 %
Сумма займа (рубли) от 100 до 30 000
Сроки займа (дни) от 7 и выше

3 вариант — Заёмщик не погашает займ вовремя

Каждый может попасть в ту ситуацию, когда невозможно вовремя уплатить долг. В этом случае, так же можно воспользоваться опцией «продление займа». Проценты которые уже были начислены, так же необходимо полностью погасить, перед тем как воспользоваться продлением. Если клиент по каким-либо причинам не выходит на связь с менеджерами, но при этом срок займа уже истёк, то информация о невозврате будет передана в БКИ (бюро кредитных историй). В этом случае есть риск ухудшения КИ (кредитной истории).

рис. 1 (продление займа)

Ставка (в день) (в год) 0,99 % 361.350 %
Сумма займа (рубли) 0 только продление предыдущего займа
Сроки займа (дни) от 7 до 365


рис. 2 (вход в личный кабинет)

Оформить займ Екапуста

Пример стоимости пользования сервисом Екапуста

В этом примере можно наглядно увидеть какая будет переплата, и сколько нужно будет вернуть средств после окончания пользования займом.

Сумма займа 3 000 рублей
Срок займа 15 дней
Начисленные проценты (в рублях) 443 рубля
Начисленные проценты (в процентах) 14,85 %
Полная сумма к возврату 3 443 рубля

Это стандартный пример расчёта, для постоянного клиента МКК Екапуста.

Альтернативные способы связи

Если по каким-либо причинам при оформлении еКапуста займ – горячая линия недоступна или у клиента не получается дозвониться, то можно воспользоваться альтернативными вариантами связи с технической поддержкой. Информационное взаимодействие может осуществляться посредством электронной почты. Свой вопрос можно отправить на ящик support@e-kapusta.ru.

Форма обратной связи также имеется и на самом сайте микрофинансовой организации. В ней нужно указать:

  1. ФИО.
  2. Электронный адрес для обратной связи.
  3. Номер мобильного телефона.
  4. Описать суть вопроса или технической проблемы.

Чем поможет оператор горячей линии?

еКапуста займ горячая линия бесплатно позволяет получить консультацию по следующим вопросам:

  • Обсуждение условий оформления займа и требований к заемщику.
  • Консультация по поводу максимально возможной суммы для определенного клиента.
  • Пошаговое руководство подачи заявки на сайте компании.
  • Описание всех возможных вариантов подачи заявки.
  • Описание всех способов получения денежных средств.
  • Обсуждение вариантов погашения кредита.

При необходимости оператор назовет сумму задолженности и график платежей

Обратите внимание, что для получения подобной информации клиент должен предоставить паспортные данные и знать секретное слово. В противном случае в обслуживании в целях безопасности будет отказано

Выберите для себя наиболее подходящий вариант. В любом случае вам ответит высококвалифицированный специалист, который поможет решить вопрос любой сложности.

Как Продлить Займ в «еКапуста» Без Денег — Пролонгация Долга

В договоре кредитования четко обозначен график внесения платежей в счет погашения задолженности по займу. Деньги необходимо вернуть на протяжении срока, указанного в этом документе. Однако подобное возможно далеко не всегда. По разным причинам у клиента может не быть достаточной суммы для закрытия договора кредитования.

Первое, от чего необходимо отказаться в такой ситуации – игнорирование требований заемщика в надежде, что последний простит задолженность. На самом деле просрочка активирует неустойку, что только повышает задолженность. Кроме того, компания может обратиться в суд или продать долг коллекторскому агентству. Это усугубит положения заемщика.

Лучший выход из ситуации – пролонгация кредитного договора. Данная услуга дает возможность отодвинуть дату платежа. Соответственно, у клиента появится время на сбор нужно суммы.

Опция активируется через «Личный кабинет». Необходимо внести средства в счет уплаты процентов, после чего выбрать срок пролонгации. В случае успеха дата погашения задолженности будет перенесена, клиент не влезет в дополнительные долги и сможет собрать сумму, достаточную для полного закрытия договора.

Если же заемщик понимает, что даже с учетом пролонгации не сможет собрать достаточно денег, можно воспользоваться опцией рассрочки. Данное предложение дает возможность еще больше растянуть срок действия кредита. Общие параметры программы:

  • максимальная длительность – не более 1 месяца;
  • долг погашается 4 платежами (1 перевод каждые 7 дней);
  • стоимость услуги – 1,19% дневных от тела займа.

Рассрочка стает доступной на 5 день просрочки. Данная опция более привлекательна, нежели неустойка, поскольку начисляется гораздо меньший процент. Возможно предоставление услуги на индивидуальных условиях.

Екапуста регистрация личного кабинета по шагам

Получить деньги от Екапусты можно после регистрации в личном кабинете. Процедура выдачи займа начинается с первого шага — регистрации в системе (рис. 5). В шапке сайта вы найдёте слово «регистрация», нажимаете на неё и переходим к первому шагу…


рис. 5 (Нажимаем «регистрация»)

① ШАГ — Персональные данные

В открывшемся окне необходимо «представиться», введя свои данные и указав:

  1. Пол
  2. Дату рождения
  3. Ф.И.О.
  4. Серию и номер паспорта
  5. Код подразделения
  6. Кем выдан паспорт
  7. Дату выдачи
  8. Место рождения
  9. Электронную почту
  10. Мобильный телефон (на него придёт код в смс-сообщении)


рис. 6 (Персональные данные)

Проверьте правильность введённых данных, чтобы позже не возникало никаких проблем, и нажмите продолжить (рис. 6). Дальше откроется другое окно, всё так же, про персональные данные (рис. 7). В них мы отмечаем адрес прописки, информацию о работе и указываем дополнительное контактное лицо:

  1. Субъект РФ (тот регион, где вы прописаны)
  2. Город
  3. Улицу
  4. Номер дома
  5. Квартиру
  6. Домашний телефон (если есть)
  7. Адрес проживания (если вы живёте не там где прописаны, то выбрать нужно пункт «В другом месте», и дополнительно прописать адрес где вы проживаете в данный момент)
  8. Укажите кем и где вы работаете. Если работа в данный момент отсутствует, так и пишите
  9. Сумму дохода в месяц (если работаете)
  10. Стоит указать дополнительное контактное лицо, которого вы знаете лично: имя, телефон (если есть) и владельца номера


рис. 7 (Персональные данные 2)

Продолжая заполнять персональные данные, укажите так же другую информацию (рис. 8), которая поспособствует одобрению займа:

Условия проживания Своё семейное положение Если есть дети, укажите количество Водительские права Автотранспорт находящийся в вашей собственности Минимальную сумму, которую бы вы хотели (важно! Желаемая сумма может не совпасть с одобренной) Как вы хотите получить деньги Нужно указать 4-х значный код подтверждения из смс который вам должен был прийти. Если этого не произошло, ниже можно заказать звонок робота, который продиктует вам четыре цифры. рис

8 (Персональные данные 3)


рис. 8 (Персональные данные 3)

Если всё готово, нажимайте продолжить.

② ШАГ — Местоположение

Укажите ваше местоположение, нажимая на кнопку «Продолжить» (рис. 9).


рис. 9 (Местоположение)

Ваше местоположение Екапуста определит автоматически, если вы нажмёте на кнопку «Разрешить» (рис. 10). Проигнорировав данный пункт, вам придётся вводить информацию о своём местоположении вручную.


рис. 10 (Автоматическое определение)

③ ШАГ — Социальные сети

Указывайте социальные сети (рис. 11) в которых вы зарегистрированы. Это позволит вам не только входить в екапуста займ личный кабинет через соц. сети, но и сыграет важным факторов при рассмотрении заявки и его одобрении.

Привязать профили можно таких соц сетей как:

  • Мир@Mail.Ru
  • Яндекс


рис. 11 (Привязка соц. профилей)

Если вы не хотите этого делать, или у вас нет ни одного из указанных профилей, нужно отметить галочкой выше кнопки «Продолжить». Но помните, что для екапуста вход личный точно такой же, как и автоматический через соц. сети.

④ ШАГ — Кредитная история

МФО Екапуста, с помощью 5 вопросов проверит вашу кредитную историю. Отвечайте так, «как есть». Вопросы задаются ради проверки вашей честности.


⑤ ШАГ — Решение

После того как вы ответили на вопросы и прошли заполнение анкеты, ожидайте моментального решения по заявке. Обычно, это занимает 2 секунды. Если вам одобрила Екапуста, то вы получите денежные средства мгновенно. На ваш сотовый номер придёт СМС с паролем от личного кабинета. Решение о выдаче займа принимается так же, моментально.

Если вам отказали (а бывает и такое), то можно посмотреть варианты займа от других МФО.

Оформление займа

Процедура выполняется в несколько этапов. На главной странице есть онлайн-калькулятор. Используя его интерфейс,  выберите сумму и срок. Доступны варианты от 100 до 30000 рублей. Первый микрокредит выдаётся сроком 7 – 21 день. Далее нажимайте кнопку «получить займ» и вводите персональные данные.

Вы перейдёте на следующую страницу для заполнения анкеты. Форма заявки на займ еКапуста содержит следующую информацию о клиенте:

  • ФИО, пол, дата рождения.
  • Серия, номер паспорта, время и место выдачи.
  • Место рождения.
  • Адрес электронной почты, мобильный телефон, привязываемый к аккаунту.

Теперь ставите «галочку», разрешая обработку персональных данных.

Далее укажите, где прописаны, а также номер, оформленный на вас.

После этого нужно заполнить информацию о занятости, доходе, месте рождения, семейном положении, наличии детей. Есть даже пункт, связанный с владением транспортным средством. Наличие машины автоматически подтверждает вашу платёжеспособность.

Далее прикрепите свою фотографию, снимок разворота паспорта с фото, страницу с регистрацией. После этого укажите минимальную сумму, на которую согласны, способ получения. Введите четырёхзначный код подтверждения. Его вам пришлют в СМС.

Теперь ждите одобрения. Если система выдаёт «добро», остаётся лишь указать номер карты, счёта, кошелька или иной способ получения. Через две минуты средства будут перечислены.

Одобренный микрокредит выглядит следующим образом:

Ещё одна особенность – реферальная программа. После авторизации вы будете получать 500 рублей за каждого приглашенного друга, которому выдана ссуда.

Если вы оформляете получение на банковскую карту, она должна быть выдана на ваше имя. Аналогично с перечислением на реквизиты счёта или кошельки Яндекс, VISA QIWI Wallet. Онлайн-кошелёк должен быть идентифицирован, привязан к вашим документам.

Чем занимается е-капуста

Е-Капуста – предлагает выгодные условия по онлайн займу, пользующиеся популярностью во всех регионах России. Она завоевала доверие более 2000000 клиентов, которые остались довольны качеством и уровнем обслуживания. При необходимости, они обращаются к сервису за очередным займом независимо от времени суток.

На заполнение заявки уходит всего 10 минут, сидя дома, за компьютером. Нет необходимости собирать множество документов и несколько раз возвращаться за какой-нибудь справкой. При заполнении надлежащих полей о личных данных, о необходимой сумме и длительностью кредитования в днях, решение о микрозайме выдается автоматически.

Вывод средств возможен любым удобным способом, на указанный виртуальный счет, банковским переводом или на банковскую карту.

При возникновении финансовых проблем с погашением долга, e-Kapusta предлагает отсрочку платежа от 5 до 7 дней.

Микрозаймы выдаваемые организацией варьируются от 100 до 100000 рублей, с предложениями от 0% переплаты. Одобрение кредита происходит в независимости от наличия хорошей или плохой банковской истории, но с помощью е-капуста, можно ее исправить.

Взять деньги!

Е-Капуста работает:

  • быстро;
  • удобно;
  • выгодно.

Последующий оплаченный заем, увеличивает максимально возможную сумму для предоставления, а процентная ставка – уменьшается. Так, клиент может максимально выгодно пользоваться услугами онлайн займа и решать возникающие вопросы. Оформить займ онлайн на Лайм.

В течение 6 лет работы, организация зарекомендовала себя с лучшей стороны, всегда используя актуальные и перспективные возможности. Сегодня она предоставляет дополнительный способ доступа к личному кабинету – с портативного устройства. Заем может оформляться с помощью обычного смартфона.

Сервис доступен круглосуточно, возможность получения денег не ограничивается временным или территориальным промежутком.

Платежи по кредиту

Исполнение кредитных обязательств заемщиком подразумевает погашение задолженности по займу в срок. Внести обязательный платеж суммы долга можно:

  • в online-режиме банковской карточкой;
  • через терминалы Qiwi, Связной, Евросеть;
  • виртуальными деньгами Киви либо Яндекс-Деньги;
  • наличными в представительствах системы денежных переводов Контакт;
  • банковским переводом.

Помощь колл-центра е-Капуста

Перечисляя средства на банковский счет компании, не забывайте о правильности внесения информации в платежках. Чтобы платеж поступил своевременно, уточняйте реквизиты кредитора. Банковские реквизиты можно выяснить на веб-сайте или набрав номер горячей линии Екапуста.

Если нужна помощь в оплате микрозайма, обращайтесь в колл-центр кредитора. Несмотря на то, что в ЕКапуста займ горячая линия бесплатно не работает (стоимость звонков согласно действующим тарифам операторов мобильной связи), лучше заплатить за разговор, чем оплачивать штраф за несвоевременный возврат долга.

Стоимость микрозаймов ООО МКК Е Капуста

В годовом формате процентная ставка за пользование займом в течение 7-21 календарных дней составляет 703,929% — 766,500% годовых. Полная стоимость микрозаймов Капусты зависит от срока кредитования. Чем меньше длительность использования заёмных средств, тем меньше переплата. Занимайте ответственно – не берите займы на длительный период, если не уверены, что вернете кредит с процентами вовремя.

5