Содержание
Регистрация
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подключить личный кабинет. Это можно сделать, посетив Генбанк.
Вход в клиент-банк осуществляется после того, как специалисты офиса примут ваше заявление. Пользователь может оставить заявку в любом отделении. Для этого потребуется предоставить паспортные данные. Дополнительно нужно будет назвать секретное слово для идентификации в сети. После этого сотрудники выдадут пароль, который в течение 3 суток необходимо будет активировать. Код вводят на сайте ibank2.genbank.ru.
Для завершения регистрации зайдите на сайт онлайн-сервиса Генбанк. Интернет-страница предложит ввести полученный пароль и логин.
- https://cabinet-bank.ru/genbank/
- https://banks-cabinet.ru/genbank.html
- https://genbankinfo.ru/lichnyj-kabinet
- https://lichniy-kabinet.info/genbank/
- https://lichnyy-kabinet.ru/genbank/
Регистрация личного кабинета Генбанк
Завести учетную запись в системе очень просто. Для этого понадобится заполнить несколько бумаг в ближайшем офисе компании. При себе необходимо иметь паспорт. Как только все данные будут указаны, потребуется подписать согласие на предоставление услуг. Только после этого сотрудник банка передаст конверт, в нем будут шифр и логин. С этого момента человек может авторизовываться в ЛК.
Восстановление пароля или логина от личного кабинета Генбанка
Случаи с утерей данных не являются редкостью. Для решения проблемы рекомендуется использовать опцию восстановления шифра Она доступна лишь в отделениях банка, онлайн-способа не существует.
Интернет-эквайринг
Услуги интернет-эквайринга у Генбанка нет. Тем, кто хочет принимать платежи с банковских карт через интернет, придется обращаться в другой банк или платежный сервис. Однако, в Крыму такую услугу предлагают не все организации. Например, она есть у РНКБ — другого крупного крымского банка.
При этом у Генбанка есть услуга обычного торгового эквайринга. В рамках нее банк установит и настроит на вашей торговой точке терминалы для приема оплаты с банковских карт. Воспользоваться услугой могут любые предприниматели, открывшие расчетный счет в этом банке. Генбанк позволяет принимать оплату любыми картами популярных платежных систем, выпущенных на территории России.
Тарифы
Подключение эквайринга в Генбанке бесплатно. Покупка POS-терминала стоит от 14 900 рублей в зависимости от модели. Комиссия зависит от оборудования, которое вы используете — требований по обороту у банка нет. Она составляет от 1,5% с операций, проводимых через терминал.
Мобильное приложение «Генбанк-Онлайн»
Чтобы предоставить удобный сервис еще большему количеству пользователей, разработано приложение Генбанк-онлайн. Оно доступно владельцам мобильных телефонов, работающих на базе Android и iOS. Скачать Генбанк в виде приложения можно в App Store, Яндекс Store либо Google Play. Оно доступно абсолютно бесплатно.
Приложение работает также, как если бы клиент зашел через стационарный компьютер. Здесь доступен полный перечень сервисов и возможностей. Производится перевод с карты, коммунальные платежи и проч. Если вам надоест пользоваться приложением, его можно легко удалить с мобильного устройства. Нельзя использовать сервис, если вы не являетесь клиентом коммерческой организации.
После скачивания приложения необходимо ввести полученные в одном из офисов логин и пароль. На номер телефона вышлют шифр для подтверждения, который также потребуется ввести. В завершении операции необходимо будет придумать индивидуальный код доступа для совершения последующих переводов и платежей.
Единственным условием использования приложения является наличие счета или вклада в Генбанке, а также соответствующий уровень мобильного устройства. Сервис будет доступен только на базе Android и iOS. Пользование им бесплатно.
Особенности работы в мобильных приложениях
Скаченная программа имеет также ознакомительную версию, которая дает представление обо всех возможностях мобильного сервиса.
Однако без прохождения идентификации применять приложение нельзя. Все операции совершаются круглосуточно, но могут быть на некоторое время заблокированы, если идет технический перерыв. В режиме онлайн вы можете получить доступ к определенной информации и операциям:
- сведения о личных финансах (в том числе получение выписки со счета);
- оплата коммунальных ресурсов, мобильной связи, интернета, штрафов, пополнение электронных кошельков;
- денежный перевод с карты на карту (в том числе держателям карт других банков).
В настоящее время отсутствует возможность просмотра данных о кредитах или пополнение вклада в приложении. Для часто повторяющихся операций можно создать шаблон, чтобы облегчить себе использование мобильного сервиса.
Возможности и преимущества
К плюсам использования приложения относят высокий уровень безопасности, возможность осуществления безналичных переводов и оплаты многих услуг, а также быстрый доступ к основной информации по финансовым продуктам.
Функционал личного кабинета
Каждый клиент банка может подключить услугу онлайн-банкинга вне зависимости от выбранной формы сотрудничества с финансовой организацией. Функционал дистанционного банковского обслуживания предлагается как физическим, так и юридическим лицам. После прохождения регистрации и авторизации в сервисе клиенты могут удаленно управлять своими счетами и пользоваться широким набором современных финансовых инструментов.
Интернет-банкинг и мобильное приложение дают пользователям возможность:
- осуществлять переводы по счетам и пластиковым картам (по номеру или реквизитам);
- оформить кредит и погасить долг по ранее заключенному договору;
- открыть новый депозитный вклад или ознакомиться с условиями и финансовыми показателями уже существующего;
- получить информацию о состоянии текущих счетов, узнать о наличии задолженности;
- оплатить коммунальные услуги и совершить платежи в пользу операторов сотовой связи, онлайн-сервисов и других организаций;
- приобрести авиа- и железнодорожные билеты, заплатить налоги и штрафы.
Дистанционное банковское обслуживание Генбанка предполагает надежную защиту средств клиентов, для чего предусмотрена двухфакторная авторизация и информирование пользователей обо всех совершаемых операциях при помощи SMS или Push-уведомлений.
Вход в личный кабинет Генбанка
Онлайн-сервис
Появился ресурс в онлайн-режиме для клиентов с 2014 года. Он обеспечивает доступ к круглосуточному использованию всех необходимых инструментов и просмотру актуальной информации. В нем можно:
- проверить состояние счета;
- сделать перевод между счетами или картами, в том числе и на карты других банков;
- погасить кредит;
- сделать безналичное пополнение;
- сформировать и сохранить шаблон для облегчения процесса платежей в дальнейшем;
- сделать платеж регулярным;
- совершать операции по переводу с использованием электронных кошельков;
- оплата услуг различных компаний поставщиков, например, Билайн, МТС, ГУП;
- запрос справок и копий платежных поручений.
Важно: использование личного кабинета обеспечивает доступ ко всем перечисленным услугам, вне зависимости от места нахождения клиента, главное наличие Интернета.
Денежные переводы
В отделениях Генбанк перевод денежных средств осуществляется при помощи нескольких систем:
- «Юнистрим»;
- «Contact»;
- «Blizko».
При помощи любого выбранного сервиса можно осуществить операцию, не открывая счет, в течение минимального времени.
Услуга предоставляется только на основании документа, удостоверяющего личность.
Юнистрим
«Юнистрим» — это система, которая действует не только в России, но и за рубежом. Сегодня офисы компании располагаются в 100 странах. Общее количество пунктов превысило 300 тысяч. Доступны операции не только в отечественной валюте, но и в иностранной, если платежи осуществляются в другие государства.
При использовании системы не устанавливают минимальную сумму, однако один перевод не может быть больше 900 тыс. руб. с перерасчетом на используемую валюту. Если совершается операция за рубеж, то сумма не может быть выше 5 тыс. долларов/евро. Средства перечисляются в среднем в течение 10 – 20 минут.
Contact
Система «Contact» также представлена на международном рынке и не требует открытия счета для осуществления перевода. Терминалы оплаты и пункты расположены более, чем в 150 странах. Сегодня действуют более 500 тысяч точек. Перечисления осуществляются как в отечественной валюте, так и в иностранной.
Используя «Contact», пользователь может производить следующие виды операций:
- покупка товаров и оплата коммунальных услуг, связи;
- внесение средств за потребительские займы;
- перечисление средств на счета клиентов разных российских банков;
- оплата страхования, туристических туров, билетов на поезда и самолеты.
Blizko
Следующая разновидность систем перевода – «Blizko». Платежный сервис был создан более 10 лет назад и сегодня входит в список национально значимых систем оплаты. Операции доступны не только в России, но в ряде стран СНГ, а также в Израиле.
Переводы осуществляются мгновенно, при этом выплаты производятся в отделениях «Почты России». Чтобы осуществить перечисление средств, клиенту требуется совершить несколько шагов:
- обратиться в отделение Генбанка с паспортом или прочим документом, подтверждающим личность;
- назвать служащему личные данные человека, который будет получать платеж, а также точную сумму, адрес получения и валюту;
- оплатить услугу и комиссию;
- в завершении процедуры сотрудник банка передаст клиенту восьмизначный либо двенадцатизначный код, перечень офисов, где можно получить деньги. Полученные сведения необходимо направить тому, кому предназначаются средства.
До тех пор, пока всю сумму не выдали получателю, можно вносить изменения в проведенную операцию. Также можно осуществить возврат денег. Чтобы это сделать, потребуется напрямую обратиться в тот пункт, где совершалась операция. Возврат производится бесплатно, однако учитывайте, что стоимость комиссии в любом случае не вернут.
Все переводы по системе «Blizko» производятся в отечественной валюте. Согласно действующему законодательству, в день допускается совершение манипуляций на общую сумму не более 5 тыс. долларов (в пересчете на рубли). Если требуется перевод из-за рубежа, то стоит заранее уточнить особенности перечисления у оператора системы. Период перечисления средств составляет в среднем пару минут.
Чтобы получить платеж, требуется посетить один из пунктов, где производится выдача наличных по «Blizko». Для завершения процедуры необходимо предъявить паспорт и указать данные, которые были получены от отправителя. Сюда относятся его личные данные, точная сумма и валюта перевода, а также секретный код.
Перевод с карты в наличные
При помощи сервиса «Юнистрим» пользователи могут легко и быстро перевести сумму со счета в наличные.
Для совершения операции необходимо быть держателем платежного средства Visa, Maestro, MasterCard. Переводы осуществляются онлайн, на официальном сайте Генбанка.
Для совершения операции необходимо заполнить стандартную форму, в которой указывают фамилию, имя, отечество, номер телефона, адрес электронной почты и номер карты отправителя. Также заполняется раздел, куда вносят личные данные получателя платежа, страну и валюту. Переводы действуют в России, странах СНГ, за границей.
У услуги есть ряд особенностей:
- нельзя перевести сумму меньше 100 рублей;
- максимальная сумма одного перевода составит 100 тыс. руб. В день допустимо совершать операции на сумму, не превышающую 900 тыс. руб.;
- комиссия рассчитывается после ввода точной суммы.
Получатель платежа может обратиться в любой пункт «Юнистрим», где работают с подобными операциями. Для получения денег потребуется назвать секретный код, точную сумму, валюту и личные данные отправителя. Также нужно предъявить паспорт.
Скачать мобильное приложение Генбанка
Наличие мобильного приложения отображает всю развитость организации в техническом плане, и Генбанк это прекрасно знает. Чтобы предоставить своим клиентам наиболее удобный сервис, он разработал мобильное приложение. Команда разработчиков позаботилась о том, чтобы приложение было доступно не только на телефонах, но и планшетах. За его эксплуатацию не нужно платить. Все что нужно — иметь интернет-соединение. Для авторизации используются те же данные, что и на ПК.
Все крайне просто и удобно. Мобильный клиент отлично защищен и не имеет дыр в безопасности. Вся информация синхронизируется с браузером.
Установить это ПО на телефон очень легко. Для этого достаточно зайти в магазин мобильных приложений, и в поисковой строке указать “ГенБанк” Оригинальная продукция будет занимать первые результаты в поиске, поэтому ошибиться очень сложно. Доступ к авторизации открывается сразу же после скачивания.
Постоянный ввод логина и пароля может надоедать, поэтому рекомендуется создать код быстрого доступа. Он состоит из 4 символов, и позволяет войти в ЛК намного быстрее. (Такая возможность напрямую зависит от версии ОС).
Стоит рассказать про возможности мобильной версии:
- Постоянный контроль за всеми совершаемыми транзакциями. К тому же можно оформить выписку за определенный промежуток времени;
- Создание шаблонов для частых операций;
- Просмотр личной информации и данных счетов;
- Моментальная оплата услуг без комиссии.
История Генбанка
1993 | Банком России зарегистрирован Акционерный коммерческий банк «МНБанк». |
1994 | МНБанк переименован в Инвестиционный Банк «Московская недвижимость». Кредитная организация получила статус члена международной платежной системы VISA International. |
1997 | Инвестиционный Банк «Московская недвижимость» переименован в КБ «Новый инвестиционный банк». |
2002 | В состав акционеров вошел продюсер, ректор Московской школы нового кино, руководитель Московского Международного Университета, основатель и руководитель Института свободных искусств и наук Геннадий Костров. Новый инвестиционный банк получил название «Генбанк». |
2005 | Генбанк вступил в систему страхования вкладов. |
2008 | Генбанк начал предлагать частным и корпоративным клиентам услуги по открытию обезличенных металлических счетов. |
2009 | Генбанк начал выдавать ипотечные кредиты в рамках новой программы «ГенИпотека». |
2010 | Генбанк завершил процедуру аккредитации в Агентстве по ипотечному жилищному кредитованию. |
2012 | Генбанк в рамках сотрудничества с Российским Банком поддержки малого и среднего предпринимательства начал реализацию новой кредитной программы для малого и среднего бизнеса «Ген-Инвест». |
2013 | В связи с отзывом лицензии у Мастер-Банка Генбан переходит в процессинговый центр Росбанка. На должность советника председателя правления банка назначен Евгений Двоскин, который до этого неоднократно обвинялся в мошенничестве. |
2014 | Генбанк открыл кредитно-кассовые офисы в Симферополе и Севастополе Республики Крым. Для жителей полуострова, являющихся зарплатными клиентами банка, предложен овердрафт к карте. Генбанк запустил в Крыму лизинговые программы, в том числе для физических лиц, через дочернюю компанию Генлизинг.
Продолжается развитие сети отделений в Республике Крым. Генбанк открывает офисы в помещениях, где располагались отделения Креди Агриколь Банка, банка «Пивденный» и Кредобанка. Генбанк стал одним из четырех уполномоченных банков Пенсионного фонда и социальной защиты Республики Крым и Севастополя. |
2015 | Генбанк начал прием карт Visa и MasterCard в Крыму. Подписаны соглашения о сотрудничестве с системами денежных переводов «Лидер» и Contact.
Евгений Двоскин стал акционером Генбанка с долей в размере 7,2%, его супруга Татьяна Двоскина заняла пост председателя совета директоров кредитной организации. Власти Республики Крым и Севастополя получили на безвозмездной основе по 25% акций Генбанка. На базе финансовой организации планировалось развитие программ по поддержке малого бизнеса, предприятий сельского хозяйства, а также ипотечного кредитования. В связи с этим глава Крыма Сергей Аксенов обратился к вице-премьеру Дмитрию Козаку с просьбой о докапитализации Генбанка за счет средств Агентства по страхованию вкладов. В декабре Генбанк был включен в санкционный список США. |
2016 | Генбанк оптимизировал региональную сеть, закрыв более 100 офисов из 206, располагавшихся на территории Крымского полуострова, а также 40 их 116 дополнительных отделений в Московской области.
По поручению правительства Крыма Генбанком запущены программы ипотечного кредитования. Разработан новый продукт – потребительский кредит для моряков. Все банкоматы Генбанка на территории Крыма начали принимать карты Visa российских банков через Национальную систему платежных карт. |
2017 | Генбанк обратился в Министерство экономики с просьбой докапитализации для наращивания кредитования в Крыму.
Центральный банк РФ ввел временную администрацию в Генбанке. В качестве инвестора для решения финансовых проблем привлечен Собинбанк, принадлежащий банку «Россия». |
2018 | В рамках санации капитал Генбанка был уменьшен до 1 руб.
Кредитная организация прекратила обслуживание карт платежных систем Visa и MasterCard и перевел всех клиентов на российскую платежную систему «Мир». |
Вход в личный кабинет Генбанка
Онлайн банкинг Генбанка разработан для физических и юридических лиц. Основными возможностями личного кабинета являются:
- Получение информации по открытым банковским продуктам;
- Переводы денежных средств в рублях и иностранной валюте;
- Оплата различных услуг;
- Пополнение баланса мобильного телефона;
- Создание шаблонов для повторяющихся операций.
Для входа в личный кабинет достаточно выполнить следующие действия:
- Указать в строке браузера сайт Генбанка https://www.genbank.ru/ и в основном меню навести на активный баннер «Частным лицам» — «Онлайн сервисы» или «Бизнесу» — «Клиент банк». Для удобства рекомендуется воспользоваться прямой ссылкой для перехода на страницу авторизации пользователя https://ibank2.genbank.ru/.
- Выбрать тип входа: «Юридическим лицам и ИП» или «Частным лицам», нажать на кнопку «Войти»;
- В новом окне указать логин пользователя, пароль, нажать «Войти».
При возникновении технических трудностей рекомендуется позвонить по многоканальной горячей линии Генбанка или обратиться с письменно по адресу support@genbank.ru с подробным описанием.
О компании
Акционерное общество «ГЕНБАНК» работает на рынке с 1993 года. На сегодняшний день Банк является универсальным кредитным учреждением с сильными рыночными позициями. Клиенты банка – различные коммерческие предприятия, торговые компании, российские финансовые институты, а также частные лица.
Банк осуществляет комплексное обслуживание клиентов. Приоритетными направлениями деятельности Банка являются: кредитование малого и среднего бизнеса, выдача гарантий, факторинг, предоставление широкого спектра розничных услуг, таких как потребительское кредитование, все виды операций с пластиковыми картами и депозитными вкладами, операции с драгоценными металлами, а также операции с ценными бумагами, иностранной валютой и производными финансовыми инструментами.
Стратегия Банка направлена на развитие перспективных областей корпоративного и розничного бизнеса с выходом в отдельные регионы при грамотном управлении рисками. Основной акцент в развитии делается на увеличение объема предоставляемых услуг сегменту малого и среднего бизнеса.
Вход в личный кабинет
Стандартный для пользователей вход предлагает своим клиентам Генбанк. Личный кабинет находится на страничке ibank2.genbank.ru. Там вводится логин и пароль, которые можно сохранить для конкретного компьютера, чтобы затем каждый раз не повторять ввод.
Вход в Интернет-банк
Для быстрого перехода на официальную страницу входа в интернет-банк для частных лиц, юридических лиц и ИП, можно воспользоваться кнопкой.
Для того чтобы попасть на страничку ведения данных, сначала потребуется выбрать тип услуги – для физических или юридических лиц. После введения логина и кода нажмите кнопку «Вход». Перед этим можно поставить галочку «Запомнить логин», чтобы автоматически входить в систему. Дополнительно может потребоваться ввод капчи.
Особенности регистрации для юридических лиц
Не только физическим, но и юридическим лицам воспользоваться личным кабинетом предлагает Генбанк. Юридические лица должны не просто обратиться в офис за получением логина и пароля. Для них процедура оформления чуть сложнее.
Получение доступа происходит в несколько этапов:
- клиент регистрируется, заполняя форму информации об организации;
- генерируется ключ электронной подписи;
- с распечатанным экземпляром электронной подписи уполномоченный представитель юридического лица отправляется в одно из отделений банка для завершения регистрации;
- происходит вход в Генбанк банкинг.
При посещении офиса потребуется предъявить дополнительный список документов. Полный перечень уточняйте у сотрудников коммерческого учреждения.
Восстановление пароля от кабинета Генбанка
При возникновении проблем с авторизацией внимательно проверяйте персональные идентификаторы. Самая распространенная причина неполадки – неправильное указание пароля с логином. Многие пользователи выбирают неправильный регистр символов и раскладку клавиатуры
Важно заметить, что несколько неудачных попыток входа приводят к автоматической блокировке личного кабинета. Такая особенность связана с системой защиты
Восстановить пароль через сайт невозможно
Генбанк удаляет большое внимание безопасности клиентов. Поэтому после потери пароля посетите ближайшее отделение кредитной организации, пройдите повторное подключение дистанционного обслуживания и получите идентификаторы от специалистов
Рекомендуется хранить логин с паролем в надежном месте для предотвращения повторных проблем, связанных с авторизацией.
Возможности интернет-банкинга
Юридические лица получают доступ к большому количеству операций, если используют Генбанк.
Интернет-банкинг предоставляет возможность совершения следующих действий:
- обмен сведениями и документацией в двустороннем порядке;
- предоставление отчетов и выписок по счетам и ведомостям;
- управление услугами, в том числе требующими использования «1С предприятия»;
- применение дополнительных выгодных сервисов;
- предоставление полного доступа к вкладам, их изменение;
- обеспечение займовых обязательств;
- использование электронной подписи для заверки документации;
- работа со счетами в информационной системе государственных и муниципальных платежей;
- использование шаблонов;
- настройка необходимых уведомлений.
Клиенты финансовой организации при использовании личного кабинета получают гарантию безопасности. Защита организована многоэтапно, поэтому практически исключены мошеннические действия. Пользователи получают удобный интерфейс и доступ к большому количеству совершаемых операций.
Один из крупнейших банковских учреждений, который начал свою деятельность еще в 1993 году, — это Генбанк. Сначала он назывался АКБ «МНБанк». Его главный офис находится в городе Симферополе. Банк имеет три филиала, которые находятся в таких городах: Ростов – на – Дону, Санкт – Петербург и Москва. По территории России функционирует 125 отделений банка, которые обслуживают своих клиентов.
Деятельность банка направлена на оформление карт, а также на их обслуживание в дальнейшем, в том числе и карты для бизнеса (корпоративные), которые пользуются сервисом зарплатный проект. Банк заботится о своих пользователях, предлагает им выгодное сотрудничество и разрабатывает множество интересных и полезных продуктов. Стать клиентом этого банка могут и физические лица, и юридические лица. Каждая из этих категорий клиентов может воспользоваться стандартными продуктами банка: переводы, РКО, депозиты и разные программы кредитования. Генбанк стремится постоянно двигаться вперед. В нем функционируют разные онлайн сервисы, в число которых входит и популярный интернет – банкинг. Это очень удобный сервис, который позволяет клиентам пользоваться услугами Генбанка удаленно, через смартфон или компьютер, не выходя из своего дома, и не тратя на это свои драгоценные минуты. Все операции проводятся онлайн.
Если говорить о главных показателях банка, то он находится на второй позиции. Если говорить о народном рейтинге, то банк занял 19 позицию. 2.97 балла составила средняя оценка.
Возможности интернет-банкинга
Юридические лица получают доступ к большому количеству операций, если используют Генбанк.
Интернет-банкинг предоставляет возможность совершения следующих действий:
- обмен сведениями и документацией в двустороннем порядке;
- предоставление отчетов и выписок по счетам и ведомостям;
- управление услугами, в том числе требующими использования «1С предприятия»;
- применение дополнительных выгодных сервисов;
- предоставление полного доступа к вкладам, их изменение;
- обеспечение займовых обязательств;
- использование электронной подписи для заверки документации;
- работа со счетами в информационной системе государственных и муниципальных платежей;
- использование шаблонов;
- настройка необходимых уведомлений.
Клиенты финансовой организации при использовании личного кабинета получают гарантию безопасности. Защита организована многоэтапно, поэтому практически исключены мошеннические действия. Пользователи получают удобный интерфейс и доступ к большому количеству совершаемых операций.
Генбанк
Организация постоянно развивается. Это подтверждает наличие дистанционного обслуживания. Теперь каждый пользователь способен управлять финансовыми активами посредством телефона или компьютера. Поддерживается возможность совершения платежей, просмотра истории операций, отправки заявок на кредитование. Личный кабинет отличается простым интерфейсом, в котором разберется даже начинающий пользователь. Сегодня организация располагается на 19 позиции народного рейтинга.
Генбанк: вход в личный кабинет и онлайн регистрация
Генбанк – крупный банк, основанный в 1993 году под наименованием АКБ «МНБанк». Основное здание банка располагается в Симферополе, три дополнительных филиала – в Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону. На территории 12 субъектов РФ открыто более 125 пунктов обслуживания клиентов Генбанка.
Основным направлением деятельности Генбанка является выпуск и дальнейшее обслуживание пластиковых карт, в т.ч. для корпоративных клиентов в рамках индивидуальных зарплатных проектов. Клиентами банка являются физические и юридические лица, для каждой из категорий предоставляются стандартные банковские услуги: вклады, кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, денежные переводы и пр. Генбанк развивает онлайн сервисы, в т.ч. онлайн банкинг. Благодаря данной технологии клиенты могут обращаться к услугам банка в режиме удаленного доступа с компьютера или смартфона.
Генбанк занимает верхнюю строку (2 место) в рейтинге по основным финансовым показателям. В народном рейтинге организация располагается на 19 месте в первой лиге со средней оценкой 2,97 балла.
Личный кабинет для частных лиц
Не только стандартные услуги в офисах организации, но и онлайн-сервис предлагает использовать клиентам Генбанк. Личный кабинет потребует предварительного посещения банковского отделения.
Специалисты внесут паспортные данные в систему и выдадут пользователю личный логин и пароль. Их потребуется активировать в течение 3 дней на сайте ibank2.genbank.ru.
Если вы хотите войти в Генбанк клиент-банк, то вводите полученные данные в соответствующих полях. Дополнительно можно сохранить логин и пароль, чтобы каждый раз не вводить их заново в систему Генбанк. Вход осуществляется при помощи дополнительного применения капчи.
Вход в Интернет-банк
Для быстрого перехода на официальную страницу входа в интернет-банк для частных лиц, юридических лиц и ИП, можно воспользоваться кнопкой.
Клиенты, использующие онлайн-сервис, получают доступ к следующим операциям:
- совершение денежных переводов с карты на карту;
- оплата задолженностей по кредиту;
- просмотр информации об имеющихся счетах и вкладах;
- оплата разных видов услуг, в том числе коммунальных.
Совершать платежи и прочие операции можно круглосуточно. Банк гарантирует высокий уровень защиты личных данных и денежных средств.
Мобильное приложение «Генбанк-Онлайн»
Пользователям доступен вход в систему не только со стационарного компьютера, но и с , которые работают на платформе Android или iOS. Они доступны для скачивания в App Store и Google Play.
Генбанк-онлайн предусматривает совершение в приложении действий, которые доступны со стационарного устройства. После установки программы клиенты получают доступ к информации о своих счетах, а также возможность оплачивать разные виды услуг. Возможно совершение внешних и внутренних перечислений. В приложении есть разные виды манипуляций, которые легко осуществлять благодаря удобному интерфейсу.
Программа работает в обычном или тестовом режиме после введения логина и пароля, которые предоставляют служащие коммерческой структуры. Их выдают при наличии паспорта в любом отделении.
Пользование мобильным сервисом и его установка абсолютно бесплатны. Если производится перевод с карты на карту, взимается установленная для данного вида операций комиссия.
В мобильном устройстве в настоящее время отсутствует возможность совершать пополнение депозитов. Есть функция, позволяющая создать шаблон для оплаты, который будет использоваться в дальнейшем.
Интернет-банк для юридических лиц
Не только физические лица, но и организации могут воспользоваться онлайн-сервисом, который предлагает Генбанк.
Вход в Интернет-банк
Для быстрого перехода на официальную страницу входа в интернет-банк для частных лиц, юридических лиц и ИП, можно воспользоваться кнопкой.
получают доступ к следующим манипуляциям:
- совершение обмена документами между организацией-поставщиком и покупателем;
- дистанционное отслеживание производимых платежей;
- Генбанк интернет-банкинг интегрирован с системой 1С-предприятия;
- производится предоставление отчетов и выписок по расходным и приходным операциям;
- есть полный доступ ко всем депозитам и счетам;
- управление неснижаемыми остатками;
- есть доступ к обслуживанию по системе государственных и муниципальных платежей;
- применяются шаблоны для проведения однотипных оплат;
- доступен специальный виджет для постоянной связи со служащими банка.
Юридические лица должны предварительно заполнить специальную форму регистрации и получить сгенерированный ключ доступа. Затем официальный представитель компании обращается в один из офисов для завершения процедуры.
Новому пользователю выдадут специальный ключ, который подключается к стационарному компьютеру. С его помощью происходит авторизация и работа в системе. При завершении срока действия договора на обслуживание его потребуется продлить, чтобы иметь доступ к удаленным услугам.
Существуют определенные технические требования для того, чтобы иметь возможность использовать сервис:
- стационарный компьютер с операционной системой Microsoft Windows (7, 8, 8.1, 10 и выше), Apple Mac ОС X выше 10.7, Linux и проч.;
- разрешение монитора не меньше 1280х1024;
- браузер, поддерживающий плагин использования электронной подписи;
- USB-устройство с поддержкой цифровой подписи.
Скачать мобильное приложение Генбанка
Любая развитая финансовая организация должна иметь свое мобильное приложение, и Генбанк следует этой тенденции. Более того, компания позаботилась о том, чтобы ПО функционировало не только на телефонах, но и планшетах. Его использование абсолютно бесплатно и потребует лишь введения логина и пароля. Мобильный клиент позволяет использовать все тот же набор функций что и на ПК, при этом находясь в любой точке мира. Не стоит беспокоиться за информацию, ведь она автоматически синхронизируется с браузерной версией, поэтому создавать еще один аккаунт не придется.
Для загрузки достаточно посетить магазин мобильных приложений и в поисковой строке вбить название “ГЕНБАНК”. Приложение, которое будет представлено на первом месте в списке — будет оригинальным. Использование личного кабинета открывается сразу же после завершения установки.
Чтобы не пришлось вводить одни и те же данные при каждом входе, рекомендуется создать код быстрого доступа. Этот код может состоять из 4 цифр или быть в виде идентификации по отпечатку пальца. (Возможности авторизации напрямую зависят от используемого телефона).
Наличие такого ПО на телефоне предоставляет следующие возможности:
- Проверка всех расходов за определенный промежуток времени.
- Использование шаблонов для частых платежей.
- Просмотр информации о картах и счетах.
- Произведение денежных транзакций на любые реквизиты.
- Быстрая оплата услуг.
- Просмотр истории операций.