Содержание
Часто встречающиеся вопросы по интернет банку
Как можно поменять пароль от личного кабинета?
Для этого в сервисе предусмотрен раздел «Настройки». В нем нужно выбрать пункт «Изменить пароль». Далее потребуется ввести старый пароль и новый, после чего нужно сохранить изменения.
В личном кабинете нужно открыть вкладку «Продукты». В ней нужно найти пункт «Показать реквизиты».
Как проверить, прошел ли платеж?
Для этой цели в личном кабинете предусмотрен раздел «История платежей». В списке можно искать интересующий платеж по реквизитам. Если вы не обнаружили то, что искали, нужно обратиться по номеру телефона горячей линии, где помогут решить проблему.
Как пополнить телефон через личный кабинет?
В разделе «Платежи» нужно создать новый платеж. При этом надо выбрать вид платежа (в данном случае мобильная связь). Далее из списка нужно выбрать своего оператора. Затем вводится сумма платежа и источник пополнения (карта или другой счет) и завершается операция.
Как отказаться от мобильного банка?
В разделе «Настройки» личного кабинета надо найти нужный пункт – «Мобильный банк». Он позволяет управлять этой услугой, в частности, отключить ее.
Можно ли переводить деньги между счетами через «Мой кредит»?
Такая операция невозможна. Для подобных платежей используется интернет-банк, а «Мой кредит» предназначен исключительно для операций с кредитами и кредитными картами.
Как оплатить кредит в Хоум Кредит: все способы
Для пополнения кредитной карты или оплаты кредита не обязательно входить в личный кабинет. Достаточно перейти на сайт банка по адресу https://www.homecredit.ru/payment-online и указать реквизиты.
Для пополнения кредитной карты достаточно указать номер карты и дату своего рождения, а для оплаты кредита потребуется ввести номер кредитного договора и номер счета.
Также вы можете воспользоваться любым другим способом оплаты кредита:
- Через банкомат банка
- В отделении банка в кассе
- В личном кабинете «Мой кредит» (без комиссии картой любого банка)
- В интернет-банке любого банка (например, через Сбербанк Онлайн)
- Через систему денежных переводов «Золотая Корона»
- В отделении Почты России
- Через платежную систему Qiwi
- Через терминал Элекснет
Срок зачисления зависит от выбранного способа, быстрее всего проходит оплата картой в личном кабинете или мобильном приложении «Мой кредит».
Телефон горячей линии банка Хоум Кредит
Бывают случаи когда срочно нужно связаться с сотрудником банка по телефону, в случае какой-либо ошибки или при потере карты, требуется срочно её заблокировать, чтобы другие лица не получили доступ к вашим денежным средствам.
На официальном сайте есть возможность чата с консультантом банка, если у вас не срочный вопрос и если вам удобно получить ответ в письменной форме, можете обратиться через форму чата. Для связи по телефону с представителем банка позвоните по номеру 8(495)785-82-22
Для консультации по банковским продуктам позвоните по номеру 8(495)785-82-25 добавочный номер 4854, 4855, 4879, 4878, 4874.
Home Credit Bank входит в десятку лидеров по потребительскому кредитованию на российском рынке. Простое и понятное взаимодействие клиентов с банком – одна из главных задач ХКБ. Для этого была создана бесплатная услуга «Личный кабинет Мой Кредит Хоум Кредит». В аккаунте пользователь дистанционно контролирует расчёты с банком, погашает долг по займу, увеличивает кредитный лимит.
Авторизация в «Интернет-банке»
Если Вы торопитесь и не хотите читать инструкции и рекомендации по работе в личном кабинете (может Вы и так всё знаете), то кликайте сразу по кнопке и переходите к авторизации в личном кабинете:
Тем, кому нужна помощь дабы разобраться с кредитами или совет по безопасности, рекомендуем почитать дальше.
На различных интернет-страницах финучреждения homecredit.ru имеются кнопки (указаны ниже на картинке зелёными стрелками)
- «Мой кредит» и
- «Интернет-банк»,
которые переводят в окно входа нужного раздела. Если клиенту нужен интернет банк, надо выбрать соответствующий пункт. В окне авторизации нужно набрать логин и пароль.
На главной странице сейчас вместо двух вышеуказанных ссылок красуется одна — «Вход»:
При клике на которую предлагается на выбор войти в:
Для подтверждения входа банк использует идентификацию по телефону.
Чтобы обеспечить максимальную безопасность личного кабинета, нужно следовать таким правилам:
- на устройстве, через которое осуществляется вход в личный кабинет, должна стоять надежная антивирусная программа
- необходимо своевременно сообщать в банк, если номер мобильного телефона изменился
- игнорировать письма с предложением перейти по ссылкам, которые могут касаться банковских услуг
- держать в тайне пароль от кабинета, коды, приходящие на телефон для подтверждения операций, и CVV/CVC-коды банковских карт
Какие операции доступны в интернет банкинге?
Облегченный вариант Light, с временным паролем, позволяет лишь получать определённые сведения. Пользователю доступны функции:
- проверка задолженности по ссудам;
- уточнение объема ежемесячного взноса;
- просмотр информации: отображение валюты, остатка;
- отображение графика оплаты кредитного долга;
- заказ выписки по расчетам на электронную почту;
- данные о начисляемом вознаграждении по депозитному счету.
Здесь можно только узнать остаток по ссуде, но нельзя сразу же выполнить операцию по погашению. Оплата услуг на облегченной версии не производится, интернет банкинг предлагает лишь функции ознакомительного характера.
В стандартной версии предусмотрено использование расширенных функций учетной записи юзера. Так как регистрация производится ещё в офисе банка, гражданин сразу же получает пароль на вход. Управление Standard доступно для разных счетов одновременно, т.е. потребитель может просмотреть не только данные по займам, но и проверить, на сколько пополнился депозит, поступила ли заработная плата на карточку.
В функционал расширенной версии входит:
- информации о задолженности или остатке на любом из счетов;
- заказ выписки по кредитным и депозитным счетам, отображение текущего состояния карт-счета;
- просмотр графика погашения займа и данных о пополнении вклада;
- оплата услуг мобильной и городской связи;
- погашение текущих платежей за цифровое телевидение и интернет;
- перевод денежных средств на личные счета банка, пополнение вклада, перечисление денег с карточки за ссуду;
- перевод с одного карт-счета на другой;
- перевод денег с одного вклада на другой;
- внесение заемных средств за закрытие долга по ссуде;
- пополнение вкладного счета.
За перевод средств и погашение займов через личный кабинет Хоум Кредит не взимает комиссию. Именно поэтому так удобно использовать функционал аккаунта: для того, чтобы просмотреть, сколько ещё осталось платить, не нужно посещать филиал банка. Кроме того, все операции и платежи выполняются удаленно абсолютно бесплатно. Если заемщик нечаянно перевел деньги не туда, он может отменить платеж, обратившись в банк и в качестве квитанции предоставить электронные данные.
Чтобы получить возможность открыть свою учетную запись, нужно всего лишь воспользоваться услугами банка Хоум Кредит. Возможна подача онлайн заявки на займ на официальном сайте Home Credit. Заключение кредитного договора производится при личном посещении офиса банка.
Онлайн заявка на кредит и дебетовые карты в городе Москва
Кредит наличными на любые цели!
5,9%
ставка
до 7 лет
срок
до 3 000 000
рублей
Дебетовая карта «Польза» с рекордными условиями!
до 5%
на остаток
до 30%
кэшбэк
0 руб.
обслуживание
Карта рассрочки
Беспроцентная карта рассрочки «Свобода»!
0 руб.
обслуживание
до 10
месяцев
от 0%
рассрочка
Тип | Адрес | Часы работы | Телефон |
---|---|---|---|
Хоум Кредит банк | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (495) 785-82-22 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (495) 785-82-22 | |
Банк Хоум Кредит | пн-сб 10:00–20:00; вс 10:00–18:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (495) 785-82-22 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (495) 785-82-22 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00; вс 10:00–16:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (495) 785-82-22 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00; вс 10:00–16:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (495) 785-82-22 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00; вс 10:00–16:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (495) 785-82-22 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (499) 702-45-87 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (499) 702-47-16 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (495) 785-82-22 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00; вс 10:00–16:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (499) 702-47-32 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | ежедневно, 10:00–20:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (499) 277-15-78 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (495) 785-82-22 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-сб 10:00–20:00; вс 10:00–18:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (495) 785-82-22 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00; вс 10:00–16:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (495) 785-82-22 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (499) 702-47-18 | |
Хоум Кредит энд Финанс банк | пн-пт 10:00–20:00 | 8 (800) 700-80-06+7 (495) 785-82-22 |
Адрес банкомата | Часы работы | Функционал |
---|---|---|
Первомайская ул., 107 | ежедневно, круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
ул. Правды, 8, корп. 1 | ежедневно, круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Ферганская ул., 6 | пн-пт 7:00–0:00; сб,вс 9:00–22:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
ул. Сергия Радонежского, 6 | ежедневно, 8:00–20:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Валовая ул., 21, корп. 125 | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Свободный просп., 22 | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00; вс 10:00–16:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Чертановская ул., 1В, корп. 1 | ежедневно, круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Преображенская ул., 2, стр. 1 | ежедневно, круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
бул. Дмитрия Донского, 9, стр. 2 | пн-сб 10:00–20:00; вс 10:00–18:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Ленинградское ш., 16А, стр. 1 | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00; вс 10:00–18:00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Кредит | Сумма | Срок | % |
---|---|---|---|
Кредит наличными для клиентов банка | от 10 000 руб. до 850 000 руб. | от 12 — до 60 месяцев | от 14,9% |
Потребительский кредит для новых клиентов | от 30 000 руб. до 500 000 руб. | от 12 — до 84 месяцев | от 14,9% |
Кредит на товар без переплаты | от 1500 руб. до 500 000 руб. | от 6 — до 36 месяцев | от 7,45% |
Льготный кредит на покупку товара | от 1500 руб. до 200 000 руб. | от 4 — до 24 месяцев | от 10,5% |
Кредит на товар с переплатой | от 1500 руб. до 300 000 руб. | от 4 — до 36 месяцев | от 24,9% |
- Кредит для пенсионеров
- Потребительские займы
- Экспресс займ
- Депозиты в рублях
- Депозиты в иностранной валюте
- Личный кабинет онлайн
- Ипотека
- Страхование всех видов
- Дистанционное обслуживание
- Сбережения
- Кредитные карты
- Хранение ценных бумаг
- Зарплатная карта
- Мобильный интернет банкинг
- Кредит наличными
- Дебетовые карты
- Онлайн заявка на кредит
- Ссуды, платежи и переводы