Телефон горячей линии фаст мани (fastmoney)

Содержание

Требования к заемщику в Фаст Мани

Микрофинансовая организация (МФО) Фаст Мани одобрит микрозайм клиенту, соответствующему этим требованиям:

  • Возраст 21–60 лет.
  • Гражданство РФ.
  • Прописка в РФ.
  • Дееспособность.

МКК не выдаст заемные деньги, если:

  • Клиент сообщил недостоверную информацию.
  • Не представил необходимые документы или они не соответствуют законодательству РФ.
  • У МФО есть сведения о недобросовестности и плохой платежеспособности гражданина.

Для получения кредита в Фаст Мани кроме паспорта потребуется мобильный телефон с активной СИМ-картой. Также компания может дополнительно запросить у клиента:

  • Справку 2-НДФЛ.
  • Пенсионное удостоверение.
  • Иные документы.

Чтобы подать заявку на займ, гражданин должен зарегистрировать личный кабинет на официальном интернет-сайте Fast Money. Для этого нажимается одна из кнопок:

  • «Создать аккаунт».
  • «Получить деньги».
  • «Улучшить кредитную историю».

В открывшуюся форму вносятся номер телефона и пароль. После завершения регистрации гражданин может оформить онлайн-заявление на кредит. Это делается круглосуточно, примерно за 3 минуты. В онлайн-заявке указывается:

  • Ф. И. О..
  • Дата рождения.
  • Паспортные данные.
  • Место прописки.
  • Место жительства.
  • Контактный телефон.
  • E-mail.
  • Сумма и цель займа.
  • Величина ежемесячного дохода и его источники.
  • Размер текущей задолженности по кредитам.
  • Возможность залога и (или) поручительства.
  • Участие в судебном споре или исполнительном производстве.
  • Наличие имущества в собственности.
  • Участие в процедуре банкротства в течение 5 лет до даты подачи заявки.

Заемные деньги на карту перечисляются сразу. Если гражданин хочет взять микрокредит наличными, после одобрения онлайн-заявления ему потребуется посетить одно из отделений Фаст Мани и подписать все необходимые документы собственноручно. Адреса представительств можно найти на официальном сайте компании.

Как оплатить

Погасить задолженность перед МФО по онлайн-займу заёмщик может несколькими способами:

  • оплатить займ онлайн в ЛК банковской картой, с электронного кошелька Яндекс.Денег или Webmoney;
  • через терминал QIWI.

Досрочное погашение

Займ FastMoney можно погасить досрочно способами, описанными выше. Проценты будут начислены за фактическое время, в течение которого денежные средства займа находились в распоряжении клиента. Точную сумму для оплаты можно узнать в ЛК.

Продление займа

Просрочки в Фаст Мани, как и в любой МФО, чреваты для заёмщика неприятностями. Мало того, что ему будут продолжать «капать» проценты, так с него ещё взыщут неустойку, а кредитная история будет испорчена. Чтобы этого избежать, правильным будет воспользоваться услугой продления микрозайма. Пролонгация платная, её стоимость зависит от суммы займа и срока продления.

Что будет, если не вернуть займ вовремя

Займ денег в кредитной компании не отличается от кредита в банковской организации по ответственности относительно его своевременного погашения. Уже за первый день просрочки насчитывается пеня в размере процентной ставки в день. Начисление пени и штрафных санкций прописано в каждом кредитном договоре. Увидеть состояние своего займа можно в личном онлайн-кабинете. По закону, согласно которому работают все микрокредитные организации, количество процентов, насчитанных в качестве пени, не может превышать сам долг больше, чем в два с половиной раза.

Но это не самое плохое, что может ждать заемщика. Если клиент МФО не идет на контакт, не реагирует на уведомления от компании и более тридцати днейне платит заем, микрокредитная организация вправе подать на клиента в суд или продать его долг третьему лицу. Третьими лицами выступают коллекторские компании. До передачи долга в их распоряжение заемщик должен получить уведомление от кредитной организации.

Условия займа и программы кредитования в «Фаст мани»

Как и большинство микрофинансовых организаций, «Фаст мани» предъявляет своих клиентам некоторые обязательные условия, выполнение которых скорее приведут к желательным результатам в виде выданных финансов на необходимые нужды. Чтобы стать клиентом организации, необходимо:

  • Обязательное гражданство Российской Федерации. Постоянный адрес проживания на территории действия финансирования «Фаст мани».
  • Возраст соискателя – не младше восемнадцати, но не старше семидесяти пяти лет.
  • Дееспособность.
  • Паспорт, корректные контактные данные (адрес проживания, телефон любого сотового оператора).
  • Отсутствие задолженностей перед микрокредитором, хорошая кредитная история.

Менеджеры компании могут потребовать от заемщика предоставления дополнительных документов идентификации. К примеру, для лиц пенсионного возраста может пригодиться пенсионное удостоверение.

Обращаясь в «Фаст мани», потенциальный заемщик может выбрать кредитование по одной из специально разработанных программ.

  • Предоставляется сумма от одной тысячи рублей до пяти тысяч рублей, на срок от недели до пятнадцати дней, со ставкой в полтора процента за каждый день кредитования. Для постоянных клиентов сумма увеличивается до десяти тысяч рублей, а ставка по займу снижается до процента в день.
  • Сумма от трех до тридцати пяти тысяч рублей предоставляется на срок от семи дней до двух недель, со ставкой в два процента в день. Если клиент обращается не в первый раз – ему предоставляется заем по сниженной ставке, составляющей полтора процента в день.
  • Можно взять целевой займ «Фаст мани», предлагающий соискателям от десяти до двадцати тысяч рублей, на срок от трех месяцев до года. Процентная ставка может быть снижена при повторном обращении, но лишь в случае полного расчета по предыдущему кредитованию в оговоренные сроки.
  • Заем на срок от полугода до года, на сумму от двадцати пяти тысяч до тридцати пяти тысяч рублей единовременно. Процентная ставка предлагается в зависимости от соискателя, а также срока, на который предоставляется заем.

Как получить займ на карту или наличными в «Фаст мани»

Заявки по выбранной программе оформляются разнообразно, требуя в каждом случае свои дополнения в информации о клиенте. Заполнение происходит по следующей схеме:

  • Регистрация на портале с указанием контактных данных.
  • Сумма необходимых средств и срок предполагаемого возврата.
  • Идентификационные данные о соискателе.
  • Контактные данные – регистрация, проживание, номер мобильного телефона.
  • Подробная информация о заемщике – работа, учеба, семейное положение.
  • Личный доход, а также полный доход семьи, если соискатель состоит в браке.
  • Проверка данных, согласие на обработку.
  • Отправка заявки в «Фаст мани».

По истечении некоторого времени, которое потребуется менеджерам микрофинансовой организации на проверку предоставленных данных, на указанный соискателем номер мобильного телефона придет короткое сообщение о результате обращения.

В большинстве случаев относительно поданной заявки принимается положительное решение и соискателю необходимо отправиться в ближайшее отделение, филиал «Фаст мани» для того, чтобы заключить договор с компанией и получить необходимые средства. Финансы могут быть:

  • перечислены на указанные банковские реквизиты;
  • выданы наличными средствами в кассе микрокредитора.

Таким образом, деньги передаются заемщику тем методом, какой для него наиболее удобен в данный момент.

Вместе с экземпляром договора займа соискатель получает график необходимого погашения платежей, подпись на котором означает согласие заемщика с предоставленной информацией. Если есть необходимость – финансы могут быть переведены третьему лицу, по реквизитам, указанным отдельно в договоре и по желанию соискателя.

На простом примере разъясним методику получения суммы, не превышающей десяти тысяч рублей на срок в две недели займом в компании «Фаст мани».

  • Посредством сети интернет заходим на сайт компании «Фаст мани».
  • В специальном калькуляторе на сайте указывается необходимая к займу сумма и нажимается кнопка «Занять».
  • Осуществляется переход к анкетированию.
  • Указывается необходимая идентификационная информация, в том числе очередность обращения в «Фаст мани» – впервые, повторно.

После указания всех необходимых реквизитов, корректных контактных данных необходимо отправить заявку по займу на рассмотрение в компанию. Не позже чем через пятнадцать минут соискатель получит на указанный номер телефона короткое сообщение о результатах проверки и принятому по его заявлению решению.

Как вернуть займ

  • Оплатить расходы по возвращению средств можно следующим образом. Выплатить займ оптимально при помощи банковских карт: услуга доступна из личного кабинета и легко работает в онлайн режиме. Это самый выгодный вариант моментальной оплаты микрокредита.
  • Пользователь может погасить задолженность перед организацией наличными – там, где получал займ, в офисе компании.
  • Если удобно вернуть деньги через платежную систему Qiwi-кошелька либо терминала, средства также быстро поступят на счет компании.
  • Для совершения выплат по займу существует специальная система денежных переводов «Золотая Корона» и «Contact».
  • Наилучший вариант для клиента организации – заранее планировать погашение займа, поскольку при оплате долга датой будут считать время фактического поступления средств в компанию.
  • Если есть возможность досрочно погасить микрокредит, клиент сэкономит средства и выплаченная им сумма будет намного меньше, чем если выплачивать деньги по частям.
  • Перед посещением офиса или проведения оплаты лучше войти в личный кабинет Fastmoney и ознакомиться с графиком погашения долга: всегда под рукой есть точная сумма к погашению и сроки ее выплаты.
  • В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, когда отсутствуют средства для возвращения займа, можно пользоваться опцией пролонгации долга. Чтобы активировать услугу, достаточно внести процент за пользование денег за прошедший период. Это бесплатная услуга, позволяющая не портить кредитную историю клиента.
  • Когда денег не хватает и неизбежна просрочка, стоит немедленно связаться по горячей линии с консультантами и оповестить их о своей проблеме. Они примут решение о пересмотре задолженности: высока вероятность поиска взаимовыгодных решений по погашению образовавшихся долгов. Если кредитная история позитивна, компания может предпринять реструктуризацию суммы.

Способы погашения займа

Основные правила при заполнении заявки

При заполнении анкеты стоит внимательно заполнять все поля, а также придерживаться простых рекомендаций:

  • в заявке указывается только достоверная информация (паспортные данные, номер телефона и т.д.);
  • проверяется правильность заполнения, ошибок и неточностей быть не должно;
  • информация о месте работы, контактах заявителя, адресе прописки должна быть актуальной на момент подачи заявки;
  • данные контактного лица, готового подтвердить личность заемщика должны быть правильными. Лучше заранее предупредить родственника о возможном звонке из кредитной организации;
  • информация о доходах должна соответствовать действительности, завышать размер зарплаты не стоит;
  • если имеются оформленные кредиты (в банке или другой МФО) нужно обязательно об этом сообщить.

Для постоянных клиентов действует программа лояльности, поэтому для добросовестных клиентов процедура оформления и одобрения заявки занимает несколько часов.

Получение микрозайма в МФО Фаст Мани

МФО Фаст Мани работает по лицензии Центробанка с 2018 года. На сегодняшний день микрокредитная организация имеет более 500 представительств по территории страны. Особенности работы организации в том, что она предоставляет быстрые займы разным категориям населения, не требует большого пакета документов, лояльна к заемщикам с плохой кредитной историей, постоянным клиентам предлагает скидки на процентную ставку. Получатель может выбрать, каким способом взять деньги после одобрения: на банковскую карточку, наличными или переводом КОНТАКТ. Также Фаст Мани предлагает много способов быстрого погашения кредита.

Требования к заемщику и возможные причины отказа

Микрокредитная организация предлагает несколько видов займов. Среди ее продуктов есть кредиты на стандартных условиях, для пенсионеров, постоянных клиентов. Согласно правилам Fastmoney, займ на карту может получить гражданин РФ, который проживает на территории страны, имеет постоянную прописку.

Заемщик должен быть дееспособным. Возрастные ограничения — 20-75 лет. Клиенту нужно иметь постоянный доход. Хоть компания и не требует справок о доходах или копии трудовой книги, но будет проверять наличие работы заемщика. Также в качестве дополнительного дохода можно предоставлять данные о сдаче жилья в аренду, подработках.

Фаст Мани лояльно относится к гражданам, которые имели проблемные кредиты, но может отказать в микрозайме, если у клиента есть много просроченных кредитов, по ним велось или ведется судебное производство. Также компания вправе отказать в выдаче, когда заемщик указал заведомо ложную информацию во время составления анкеты, не может предоставить документы, или они недействительны (нет фотографий в паспорте, поддельный документ).

Необходимые документы

В МФО Fastmoney получить деньги намного проще, чем в любом банке. Микрофинансовая организация требует от заемщика предоставить только паспорт гражданина РФ. Он должен быть действующим, иметь информацию о прописке физического лица. Одобрить шансы на онлайн-займ помогут документы, которые подтверждают доход.

Фаст Мани принимает справку 2-НДФЛ. Если заемщик хочет получить кредит на авто, нужно предоставить водительское удостоверение, если займ по пенсионной программе, то пенсионное удостоверение

Также важно иметь мобильный номер телефона с активной СИМ-карточкой

Условия выдачи и способы получения

В МФО Fastmoney есть возможность оформить займы онлайн или в любом из отделений, которых довольно много на территории РФ. Микрокредит можно получить на срок от 16 до 150 дней под процент от 1% за день пользования. Фастмани предлагает заемщикам выбрать способ получения денег.

Самый популярный вариант — пересчитать заем на банковскую карту получателя

К пластику выдвигают некоторые требования: карта должна быть активной, то есть важно указать ту карточку, срок действия которой не истек, или она не заблокирована банком. Кредиты перечисляют только на карточки российских банков

Карта должна принадлежать заемщику, то есть деньги невозможно отправить третьему лицу.

Еще один способ получения кредита — перевод по системе CONTAKT. Для этого понадобится предоставить паспорт и код. Если клиент оформляет заем в отделении, там же может получить наличные. Есть возможность перечислить деньги на временную карточку от Фаст Мани, но, в отличие от банковской, деньги могут поступить на нее в течение двух суток.

Как оплатить займ Фаст Мани

Успешное сотрудничество с Фаст Мани подразумевает не только оформление займа, но и его своевременный возврат. Вернуть долг компании можно четырьмя путями:

  1. Оплата с карточки;
  2. Внесение наличных в офисе;
  3. Погашение с Киви-кошелька либо через одноимённый платёжный терминал;
  4. Денежный перевод через Контакт либо Золотую корону.

Выбирая способ расчёта по обязательствам и дату транзакции важно учитывать, что займ будет погашен в тот момент, когда средства окажутся на счёте Fastmoney. Если до завершения периода кредитования остаётся 1-2 дня, то предпочтение рекомендуется отдать использованию баланса электронного кошелька или картсчёта

Досрочное погашение займа

Чтобы извлечь максимальную выгоду из сотрудничества с Фаст Мани, нужно закрывать долги досрочно. При заблаговременном возврате вознаграждение начисляется за фактический период использования активов кредитора. Для уточнения суммы, подлежащей оплате, авторизуйтесь в персональном разделе, либо обратитесь в call-центр.

Продление займа

Заключая договор с Фаст Мани, заёмщик всегда надеется, что ничто не помешает ему закрыть долг своевременно. Однако нередки ситуации, когда жизнь распоряжается совершенно иначе, вынуждая получателя займа потратить деньги, предназначенные для погашения, на иные цели. Чтобы предотвратить неприятные последствия, а также избежать оплаты штрафов за просрочку, зайдите в личный кабинет и пролонгируйте микрокредит, внеся только начисленное вознаграждение.

Что касается обстоятельств, приведших к полной неплатёжеспособности клиента, то даже из такой ситуации обязательно найдётся выход. При наличии уважительной причины можно обратиться за реструктуризацией долга. Для этого позвоните на 8 800 333 2200 и обратитесь за помощью к представителю кредитора.

Телефон горячей линии Fastmoney

Если у вас появились вопросы по работе в личном кабинете или по обслуживанию в МФО Fastmoney, то вы можете задать их по телефону горячей линии:

8 (800) 333-22-00 — звонок на территории России бесплатный (с любых телефонов)

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно без перерывов и праздников.

Также вы можете воспользоваться альтернативными способами обратной связи:

  1. написать запрос на электронную почту info@fastmoney.ru
  2. форма обратной связи на сайте

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

  • Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
  • Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
  • Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Причины, по которым стоит оформить займ в Фаст мани

Основная – выгодная процентная ставка порядка 1% в день. После неоднократного обращения, в случае своевременного погашения, ставка снижается до 0,9% в день. Если деньги нужны срочно – это оптимальный вариант.

Микрозайм в Фаст мани поможет исправить испорченную кредитную историю (исключение – клиенты, в отношении которых инициировано судебное производство по взысканию задолженности).

Для этого достаточно оформить ссуду на небольшую сумму и своевременно внести платеж. Такой же способ подходит и для клиентов без кредитной истории, поскольку отсутствие КИ – частая причина для отказа при подаче заявки на банковский кредит.

Фаст мани работает круглосуточно в буквальном смысле. В отличие от многих МФО, компания ведет прием и обработку онлайн-заявок в режиме 24/7, что значительно сокращает срок ожидания. Достаточно высокая по сравнению с другими МФО максимальная сумма займа – до 50000 рублей на срок до 5 месяцев.

Как отправить заявку и оформить кредит

Подать заявку и получить денежную ссуду в микрофинансовой компании можно двумя способами:

  • в отделении микрофинансового учреждения;
  • заполнить онлайн-анкету.

Первый способ подачи заявки подразумевает обязательное посещение стационарного офиса компании. Так как офисы расположены не во всех городах, но в большинстве, такая возможность есть не у всех заемщиков. Если клиент желает оформить заявку именно данным способом, ему необходимо уточнить список отделений и города, в которых они присутствуют, на сайте микрофинансовой компании. При себе обязательно необходимо иметь документы, которые нужны для подачи заявки.

Специалист офиса подробно проконсультирует заемщика по условиям и тарифам обслуживания, а также ответит на все возникшие вопросы. После этого, он заполнит анкету, которая будет направлена на рассмотрение службы безопасности. Заявка рассматривается не более получаса.

Если у клиента нет возможности обратиться в офис, он может заполнить онлайн-анкету на сайте МФО. Это займет не более 15 минут, а решения по таким заявкам поступают почти моментально. Для того чтобы отправить заявку нужно:

Если решение по заявке принято положительное, клиента уведомят сотрудники МФО, либо он получит смс-сообщение, в котором будет сказано одобрена анкета или нет.

Документы

Для оформления кредитной заявки, заемщику необходимо предоставить паспорт гражданина РФ с отметкой о регистрации. Также допускается получение микрозайма с временной пропиской, однако, она должна быть оформлена в городе, где имеются отделения МФО. Минимальное время, на которое должна быть оформлена временная прописка – 6 месяцев. Это еще одно главное отличие МФО от банка – временная регистрация. Обычно, банковские учреждения не выдают кредиты лицам, не имеющим постоянную прописку.

Ставки, суммы, периоды и другие условия выдачи микрозаймов

  Стоит помнить, что займ в компании FastMoney отличается от банковского кредита в первую очередь суммами небольшого размера – взять удастся от 5000 до 30000 рублей, и временем, за которое нужно погасить долг — от 7 до 30 дней дней. Само погашение, как правило, происходит единоразово. Если вы не успеваете сделать возврат за это время – компания дает возможность продлить срок микрозайма.

  А как насчет процентных ставок, действующих в городе Москва? При заполнении онлайн-формы вы не только выбираете сумму и срок, но и смотрите, какие проценты вас ожидают. Таким образом, вы сразу будете знать, сколько нужно будет оплатить в указанные сроки и избежите штрафных санкций из-за несвоевременного погашения. Процентная ставка составляет 1% в день.

  Добавим, что взять деньги вы сможете круглосуточно, особенно если укажете карточку либо электронный кошелек. Все займы проходят безопасно и конфиденциально: на сайте указаны реквизиты, контакты и адрес выбранной МФО, так что риск мошенничества сведен к нулю.

Как погасить заем быстро и без дополнительных комиссий

Возврат задолженности возможен такими способами:

Вид займа Способы погашения
Наличными
  • В кассу любого офиса МФО (без комиссии).
  • Через терминалы Qiwi и Contact.
  • Через систему Золотая Корона в салонах МТС, Связной, Кари, Билайн и др. (без комиссии, нужно предъявить паспорт).
Онлайн на карту
  • Картой (Visa и MasterCard).
  • Электронными деньгами WebMoney, Яндекс.Деньги (без комиссии).
  • Через терминал Qiwi (без комиссии).

Оплатить долг за займ, выданный на карту, можно через личный кабинет Фаст Мани. Делается это только с электронных кошельков WebMoney, Яндекс.Деньги или с банковской карточки. Реквизиты для погашения долга перед Центром Онлайн Займов, можно узнать на официальном сайте, по телефону 8 800 350 37 21 или электронной почте info@fastmoney-online.ru.

Датой исполнения денежных обязательств по кредитному договору считается день поступления средств в кассу или на счет Фаст Мани. Заем должен быть полностью погашен в последний день оплаты по платежному графику. Своевременное погашение задолженности способствует улучшению кредитной истории.

Штрафные санкции при досрочном погашении

В Фаст Мани предусмотрено досрочное погашение кредитов. Штрафные санкции за это не взимаются, проценты уплачиваются за фактический срок кредитования. Уведомлять ООО не требуется, если клиент вернул заем в течение двух недель после заключения договора. В ином случае, заемщик должен предупредить кредитора о досрочном возврате не меньше чем за 30 дней до оплаты.

Калькулятор займа

Отдельно стоит отметить онлайн-калькулятор, который расположен на сайте МФО на главной странице. Здесь любой желающий может сделать предварительный расчет займа, где будет видна итоговая сумма к погашению, а также отдельно начисленные проценты. Это очень удобно, так как клиент сразу же может принять решение – оформлять ему ссуду или нет.

Чтобы сделать расчет, необходимо:

  1. Зайти на сайт компании Фастмани.
  2. На главной странице справ расположен калькулятор, где следует указать сумму займа и планируемый срок погашения задолженности.
  3. Система автоматически произведет расчет и внизу над кнопкой «Получить деньги» будет указана сумму для погашения и проценты за весь срок действия договора.

Например, Иванов И.И. желает получить ссуду на сумму 25000 рублей, сроком на 20 дней. В итоге мы видим, что итоговый размер выплаты составит 32500 рублей, а проценты из этой суммы составят 1125 рублей. Однако стоит учитывать, что система не знает статус клиента, поэтому, если обращается постоянный клиент, сумма переплаты может быть меньше, так как для него действуют специальные условия кредитования.

Пошаговое создание личного кабинета на FastMoney

Для получения доступа к личному профилю заемщику требуется пройти процедуру регистрации:

  1. В шапке сайта выбрать «Создать аккаунт»;
  2. В форме регистрации указать: ФИО, электронную почту, личный номер телефона и пароль;
  3. Согласится с условиями публичной оферты;
  4. На указанный номер будет выслан код доступа.

После регистрации заемщик сразу получает доступ в личный кабинет, где можно взять займ:

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

  • В кредитном калькуляторе требуется выбрать сумму займа и период, на который берутся заемные средства;
  • Затем требуется заполнить паспортные данные и сведения о месте регистрации. Дополнительно нужно подтвердить фактический адрес проживания, совпадает ли он с пропиской;
  • Далее необходимо указать информацию о трудоустройстве, уровне дохода, образования и контакты родственников или друзей. Дополнительно подтверждаются данные о том, что у заемщика нет текущих долгов, и он не является банкротом;
  • В заключение осуществляется привязка банковской карты. Это является обязательной процедурой идентификации личности. На счете пластика будет заблокирована сумма от 1 до 10 рублей, впоследствии она возвращается обратно;
  • Программа автоматически начнет анализ информации, представленной в заявке, и течении 2 минут будет сформировано решение о выдаче займа.