Содержание
- Особенности и преимущества
- Регистрация личного кабинета
- Функциональные возможности кабинета
- Возможности личного кабинета банка
- Правила безопасности и конфиденциальности
- Кредит Европа банк — личный кабинет
- Горячая линия Европа Кредит Банк
- Виды кредитных карт
- Общий обзор интерфейса личного аккаунта
- Частным клиентам
- «Кредит Европа Онлайн» — вход в личный кабинет
- Вход
- Телефон горячей линии Кредит Европа Банк
- Варианты погашения кредита
- Вклады для физических лиц
- Заявка на кредит онлайн
- Как снять деньги с кредитки
- Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет
- Получение кредита
- Мобильное приложение Кредит Европа Банк
- Основные возможности личного кабинета
Особенности и преимущества
Главная цель работы банка:
- предоставить услуги, которые повышают эффективность и продуктивность деятельности компании;
- предоставить частным клиентам услуги, максимально комфортные и простые в использовании;
- сделать свою работу прозрачной и понятной даже человеку, который не знаком с банковской сферой.
Коллектив банка – молодая, амбициозная команда, нацеленная на долгосрочное сотрудничество с каждым клиентом, поэтому внедряем только качественные, актуальные продукты и опции.
Преимущества использования личного кабинета:
- Прежде всего, работа в «Личном кабинете» значительно экономит время, что особенно актуально для юридических лиц. Бывает, что платеж или перевод необходимо сделать в считанные минуты, и в этом случае возможности интернет-банкинга незаменимы.
- Каждую финансовую операцию клиент осуществляет лично, поэтому может контролировать свои действия и быть уверенным в результате.
- Поскольку все действия выполняются в специальной программе, исключается человеческий фактор, а это значительно уменьшает вероятность ошибки.
- Доступ к личным счетам и вкладам круглосуточный, клиент не зависит от графика работы банковского отделения.
Вход в личный кабинет частным лицам
Регистрация личного кабинета
Чтобы управлять вкладами и счетами, каждый пользователь банка должен, пройти процедуру регистрации в личном кабинете и создать свою учётную запись. На странице входа в персональный кабинет необходимо нажать ссылку «Регистрация».
После чего, откроется регистрационная форма с полями для заполнения, где нужно указать персональные данные:
- Номер банковской карты или номер счёта;
- Нужно указать актуальный номер мобильного телефона;
- День, месяц и год рождения (не меняя указанный порядок);
- Нажать кнопку «Далее».
Когда данные будут введены, система отправит проверочный код на мобильный телефон, который необходимо ввести в соответствующее окошко. После чего можно создать логин и пароль, тем самым завершить процесс регистрации своего аккаунта.
Если возникли проблемы при регистрации учетной записи, всегда можно позвонить в службу поддержки по номеру горячей линии.
Кроме этого можно, активировать интернет-банк в одном из банковских филиалов. Подключить услугу можно, написав заявление и предъявив паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. После чего будет выдан конверт с логином и паролем.
Функциональные возможности кабинета
После авторизации клиенты «Кредит Европа Банк» получают множество финансовых возможностей. Теперь, не обращаясь лично в банковское отделение, можно самостоятельно осуществлять следующие операции:
- детализировать свои счета, кредиты, депозиты;
- изучать истории совершенных платежей, долговых обязательств и прочего;
- запрашивать распечатки по расчетным счетам за конкретный временной интервал;
- открывать депозиты;
- вносить и снимать деньги;
- следить за графиком платежей по договорным соглашениям;
- проводить внутренние и межбанковские транзакции в рублевом и валютном варианте;
- оплачивать коммунальные, сетевые и другие услуги без комиссионных сборов;
- обменивать рубли на валюту;
- подавать заявку на досрочное погашение кредитов;
- блокировать карты в случае их утраты.
Наиболее востребованные операции стоит рассмотреть подробнее.
Транзакции
Переводы и платежи разного рода можно провести из раздела с соответствующим названием. Здесь в доступе:
- переводы между своими счетами;
- операции с валютой;
- внутрибанковские и межбанковские транзакции.
Чтобы перечислить деньги с одного личного счета на другой, придерживаются такой схемы:
- В шаблонах находят нужный на данный момент, который был создан ранее.
- Вписывают счет, с которого будут списываться средства и счет-получатель.
- Вбивают сумму для перевода.
- Если надо, сохраняют заполненную форму, как шаблон, и дают ему название.
- Еще на раз проверяют правильность введенной информации, и подтверждают действие на перевод.
Остальные виды безналичных переводов осуществляются аналогично. В разделе межбанковского трансфера помимо отправки средств на счета других банков, можно заплатить: налоги, штрафы и прочие бюджетные платежи.
Услуги кредитования
Наиболее востребованной онлайн-услугой является кредитование. «Кредит Европа Банк» предлагает своим клиентам дистанционное оформление ссуды по нескольким программам:
- автокредитование;
- для бизнеса;
- на образование;
- на покупку деревянных домов и дач.
Для этого необходимо на главной странице выбрать требуемую заявку в верхнем окошке меню.
Сначала надо внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями заема. Чтобы его получить, придерживаются направлений системы.
Возврат задолженности по кредитной карте
- Определяются с картой для зачисления.
- В окошках ниже выставляется общая сумма задолженности, обязательный и минимальный платеж.
- Дата внесения очередной суммы по кредиту прописывается автоматически.
- Нажимают на иконку «Рассчитать». После чего появляется сумма, которую допустимо перечислить на данный момент.
Вклады
Здесь работают с вкладами – открывают новые и просматривают уже имеющиеся. Оформить на свое имя вклад можно как в рублях, так и в любой валюте (доллары, евро).
Что потребуется сделать:
- Указывают счет, с которого планируется переводить деньги на вклад.
- Из выпадающего перечня выбирают разновидность вклада. Определенные параметры выставляются в графах автоматически в зависимости от условий и тарифов.
- Затем определяются со сроком и суммой.
- После этого нажимают на кнопку расчета.
- В графе по выплате процентов допускается установить период их начисления. Если устраивает вариант прибавления общей суммы процентов в конце установленного периода по вкладу, то указывают пункт «Без периодической уплаты».
- Далее выбирают любой способ выплаты процентных накоплений: на счет собственного вклада («Капитализация…») или на любой другой, открытый в этом же банке («Перечисление на текущий счет нашего банка»).
- Теперь кликают по иконке «Продолжить» и после повторной проверки внесенной информации – «Подтвердить».
В этом же пункте меню можно сделать запрос на просмотр и распечатку реквизитов по счету, а также получить выписку по вкладу. Пополняют вклад тоже отсюда, если это предусмотрено условиями программы.
Настройки
В этом разделе можно поменять пароль. Для чего сначала вбивают старый код, затем – 2 раза новый.
Если данные для входа забыты, то рекомендуется воспользоваться ссылкой по восстановлению. Она расположена в нижней части окошка входа в интернет-банк.
В появившейся форме надо вписать номер пластиковой карточки, ее ПИН-код и мобильный номер.
После нажатия на кнопку «Далее» ждут СМС-сообщения на телефон со свежим кодом. Его вписывают в соответствующую графу на экране.
При замене оператора сотовой связи или перехода на новый номер обслуживания надо обязательно уведомить об этом кредитное учреждение. Для этого сами приходят в отделение или отправляют почтой нотариально заверенное заявление о смене номера.
Возможности личного кабинета банка
- Просмотр состояния вкладов, кредитов, банковских карт;
- Отображение истории последних операций;
- Оплата сотовой связи, интернета, телевидения, коммунальных услуг;
- Погашение налогов, государственных пошлин, оплата штрафов;
- Отправка заявки на кредитование;
- Совершение внутрибанковских и межбанковских переводов;
- Мгновенная блокировка потерянных или украденных банковских карт;
- Открытие вкладов для получения прибыли;
- Управление кредитами: ◦ Расписание платежей; ◦ Отображение задолженности; ◦ Погашение долга.
- Просмотр расположения ближайших отделений и банкоматов;
- Контролирование курса валют или драгоценных металлов;
- Получение оперативной клиентской поддержки при возникновении проблем.
Правила безопасности и конфиденциальности
Ради безопасной работы в системе интернет-банкинга рекомендуют придерживаться несложных правил:
Не сообщайте никому данные для входа в учётную запись, информацию о карте и ПИН-код от неё – последний в Интернет-Банке используется исключительно для регистрации аккаунта и восстановления забытого пароля.
Не переходите по посторонним ссылкам, если не уверены в их безопасности.
Игнорируйте электронные послания с просьбами предоставить данные карты или информацию о Личном кабинете в системе. Сотрудники банка никогда их не запрашивают.
Не выполняйте финансовые операции в системе в общественных местах и общедоступных сетях: ресторанах, офисах, вокзалах, интернет-кафе и т. д.
При авторизации на сайте проверяйте наличие значка в виде закрытого замка в браузерной строке. Его присутствие значит, что используется защищённое соединение
Также обращайте внимание на ещё один элемент строки браузера: название банка в ней должно быть написано зелёным текстом или отображаться на зелёном фоне.
Всегда проверяйте, правильно ли написано название сайта банка в адресной строке. Мошенники могут использовать похожий домен для обмана клиентов и сбора из личной информации
Если имеется несовпадение хотя бы в одном символе, срочно уведомите об этом сотрудников банка.
При работе на ПК вводите пароль и PIN-код с использованием экранной клавиатуры.
Придумайте длинный или сложный пароль с использованием букв и цифр. В целях безопасности банк рекомендует регулярно менять его – примерно раз в три месяца. Раз в 90 дней вам будут приходить уведомления об этом в виде системных сообщений. Пароль стоит сразу сменить, если его узнал кто-то посторонний.
Кредит Европа банк — личный кабинет
Кредит Европа Банк по своим показателям вошел в шестьдесят лучших банков по всей Российской Федерации. Данное банковское учреждение специализируется на кредитовании и вкладах, а также занимается ценными бумагами. После оформления онлайн заявки на кредитные карты от Кредит Европа Банка, в случае положительного ответа, банк выпускает кредитку и начисляет на нее деньги. Клиент получивший такую карточку также становится полноправным обладателем личного кабинета.
На нашем сайте представлены две кредитки от Кредит Европа Банка:
- Кредитная карта Card Credit Plus;
- Кредитная карта Urban Card.
Так что же такое «личный кабинет»?
Личный кабинет — это особый раздел на официальном сайте банка, позволяющий клиенту получить доступ к своим финансовым данным о состоянии лицевого счета. С помощью него клиент может совершать необходимые операции по карте и контролировать свои расходы самолично.
Преимущества личного кабинета от КЕБ
- любые переводы внутри банка;
- надежный обмен валют;
- открытие и закрытие личного вклада клиентом;
- информирование по всем текущим вкладам и индивидуальным счетам;
- выписка по всем открытым счетам и кредитам;
- создание предварительных шаблонов для удобной оплаты;
- история всех проведенных онлайн переводов.
Мобильное приложение КЕБа позволяет вовремя оплачивать личные счета мобильной связи и интернета, финансовый перевод проводится мгновенно и без лишних комиссий.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Кредит Европа Банка?
- Лично посетить отделение банковского учреждения. При себе необходимо иметь паспорт и телефон с номером, закрепленным в системе банка. Сотрудник банка выдаст вам логин и пароль (необходимо установить личный пароль, т.к. этот будет действовать 3 дня) для авторизации в интернет-банке.
- Позвонить на телефонный сервис КЕБа. Данный вариант позволяет клиентам создавать ЛК не выходя из дома, через голосовой сервис, однако для этого необходимо знать следующие данные:
- номер банковской карты;
- номер телефона, к которому привязана карта;
- дата рождения по паспорту;
- номер паспорта.
Далее позвоните в справочную службу КЕБа по одному из следующих бесплатных номеров:
- 8-(495)-775-775-7 – для жителей Москвы;
- 8-(800)-700-775-7 – для других регионов РФ.
Затем придерживайтесь указаниям голосового меню: нажмите клавишу 5 и введите свои данные. Система выдаст вам логин и отправит временный пароль по СМС.
3. Создание ЛК на сайте банка. При создании необходимо иметь рядом с собой телефон и действующую карту Кредит Европа Банка и знать ее ПИН-код.
Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет
1. Войдите через браузер на сайт КЕБа;
2. Перейдите в раздел под наименованием «Интернет-Банк»;
3. Введите свои полученные при создании ЛК логин и пароль в специальном окне.
Примеры выполнения операций в личном кабинете Кредит Европа Банка:
— Выполнение операции по банковским картам:
— Выполнение операции по кредитам:
И еще много других операций проводимых в личном кабинете Кредит Европа Банка.
Как сменить личную информацию
- Войдите в аккаунт в системе.
- Выберите раздел «Настройки».
- Введите старую информацию, затем укажите и повторите новую для подтверждения смены данных.
Если вы забыли свой пароль, то восстановить его можно с помощью оператора, позвонив на горячую линию, либо сделать это самолично:
- Перейдите на сайт КЕБа;
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль?»;
- Введите номер с лицевой стороны вышей карточки, а также ее ПИН-код и номер своего телефона.
Буквально через минуту вам придет смс с новыми логином и паролем (также можно сменить) для входа.
Запомните! Если вы зарегистрировали мобильный номер телефона в системе интернет-банка, а через некоторое время решили его поменять, обязательно уведомите банк, посетив офис финансового учреждения или отправьте нотариально заверенное заявление с номером почтовой службы.
Мобильное приложение Кредит Европа Банка
Носители мобильных телефонов, зарегистрированные в личном кабинете Кредит Европа Банка, могут пользоваться бесплатным приложением. Оно доступно для скачивания в Google Play и App Store. В нем вы найдете возможности аналогичные функционалу основного сайта: оплата мобильной связи, коммунальных услуг, проведение платежей и переводов без комиссионных начислений.
Использовать мобильное приложение могут пользователи с девайсами на базе ОС Android c 5 версией и iOC не ниже 8.
Горячая линия Европа Кредит Банк
Как правило, у многих клиентов банковских организаций часто возникают вопросы или проблемы, требующие вмешательства со стороны представителей банка. Чтобы не обращаться лично в офис, отстаивая очередь, можно воспользоваться следующими контактами:
- Позвонить на столичный номер службы клиентской поддержки 8 (495) 775-7757;
- Позвонить на отдельную линию для клиентов из регионов по номеру 8 (800) 700-7757;
- Если необходимо отправить жалобу, то понадобится электронная почта customer_care@crediteurope.ru;
- Если необходимо отправить договор о продлении страховки, то пригодится адрес auto_insurance@crediteurope.ru;
- В популярной социальной сети работает официальная страница представителей банка. Здесь можно напрямую связаться с менеджером и попытаться решить проблему;
- На официальной веб-странице банка реализована специальная форма, с помощью которой можно отправить свое обращение в банк.
Виды кредитных карт
КЕБ это клиентоориентированная компания, поэтому здесь делается много различных предложений для заемщиков.
Все предложения по картам:
- овердрафтовая URBAN CARD с одобряемой суммой до 600 тыс. руб.: бесплатное обслуживание, бонусное начисление баллов, их обмен на валюту, подключение к программе по покупательской рассрочке, снятие наличных за границей без комиссионного сбора;
- овердрафтовая CARD CREDIT PLUS с одобряемой суммой до 600 тыс. руб.: аналогичные предыдущему варианту условия за исключением отличий в размере баллов и категории трат, по которым они начисляются;
- овердрафтовая TRAVELPASS с лимитированной суммой до 3 млн руб.: подключение к программе Mastercard Airport Experiences предложения по обслуживанию в аэропортах, программа страхования путешествующих, начисление и обналичивание баллов;
- овердрафтовая METRO с лимитом до 500 тыс. руб.: пропуск в ТС магазины Метро К$К, подключение к программе по покупательской рассрочке, начисление баллов и их использование в сети магазинов Метро К$К;
- овердрафтовая Ашан Visa с лимитом до 500 тыс. руб.: подключение к программе по рассрочке на покупки, дисконтное обслуживание, начисление и пользование баллами;
- овердрафтовая MEGACARD с лимитом до 500 тыс. руб.: подключение к программе по рассрочке на покупки и «Бесценные города», возможность копить баллы, получать подарки, купоны и т.д.;
- IKEA FAMILY с лимитом до 500 тыс. руб.: преимущества клуба Икеи, подключение к программе по покупательской рассрочке;
- кредитка CARD CREDIT до 500 тыс. руб.: подключение к программе по рассрочке на покупки, акционные предложения; кредитка CARD CREDIT GOLD до 1 млн руб.: подключение к программе по рассрочке на покупки, скидки и подарки от банка, кэшбэк каждый месяц, выдача налички за границей без комиссионного отчисления;
- кредитка METRO до 500 тыс. руб.: подключение к программе по рассрочке на покупки.
Необходимо разделить понятие кредитки и овердрафтовой карты. Принципиальное отличие — наличие льготного периода у кредитных карт и возможность пользоваться заемными финансами в его пределах абсолютно бесплатно. В рамках некоторых предложений допускается выпуск виртуальной карточки. Она подойдет для того, чтобы делать покупки в Интернет-пространстве.
Общий обзор интерфейса личного аккаунта
Войдя в личный профиль, пользователь может увидеть приветствие от программы и расширенный интерфейс. Слева размещен блок меню, справа – действующий курс валют. Осуществлять разные операции онлайн можно путем перехода в конкретный раздел главного меню.
В горизонтальной шапке сайта располагаются ссылки перехода на главную страничку, регламент по безопасности работы в интернет-банке, часто задаваемые клиентами вопросы и выход.
Интерфейс настолько прост, что даже новичку не составит труда в нем разобраться. Достаточно нажать на интересующий пункт («Кредиты», «Шаблоны», «Счета» и так далее), как сразу открывается окно с информацией по данной категории.
Частным клиентам
- денежные вклады от 30 дней (калькулятор, страхование, тарифы, текущие счета);
- кэшбек (cashback) за покупки картой Card Plus;
- оформление дебетовых, кредитных и расчетных карт;
- оформление кредитов (ипотечное кредитование, кредиты наличными, кредит на обучение и путешествия);
- выдача карт с овердрафтом;
- оформление автокредита;
- дистанционное обслуживание (мобильный банк, интернет банк, банкоматы);
- денежные переводы по системе Western Union;
- погашение кредитов (досрочное, где погасить кредит, реструктуризация задолженности);
- продажа залогового имущества;
- Premium Banking (услуга персональный менеджер);
- другие финансовые услуги.
«Кредит Европа Онлайн» — вход в личный кабинет
Чтобы проводить различные финансовые операции необходимо, войти в учетную запись. Для это надо, перейти на официальную страницу банка и в верхнем меню нажать кнопку «Интернет-банк». Далее необходимо прописать логин и пароль, затем нажать кнопку «Войти». После правильного ввода данных откроется пользовательский кабинет.
Преимущества личного кабинета:
- Доступ к общей информации о вкладах, счетах, транзакциях;
- Выписка по последним финансовым операциям;
- Возможность оплачивать коммунальные счета, интернет, мобильный телефон;
- Перечисление денег на счета других пользователей, а также клиентов других банковских организаций;
- Возможность быстро заблокировать карту в случае ее утери или кражи;
- Возможность подавать заявку на получение кредита в онлайн режиме;
- Открытие нового расчетного счета;
- Поиск близлежащих филиалов банка;
- Актуальные курсы валют;
- Быстрая и удобная связь с представителем службы поддержки.
Вход
На веб-сайте online crediteurope ru с правой стороны экрана прикреплено окно для совершения входа в Личный кабинет Кредит Европа Банк. Чтобы войти в него, клиент должен зарегистрироваться. При первичном входе после регистрационной процедуры банк дает краткосрочный пароль и предлагает задать постоянные логин с паролем. Автоматический робот банка не генерирует пароли при каждом заходе в личный кабинет. Используется пароль долгосрочного действия
Важно иметь надежный и запоминающийся пароль, хотя здесь есть функция восстановления
По номеру телефона
Войти по телефонному номеру в личный кабинет можно только впервые при прохождении регистрационной процедуры. Такая информация предоставляется в обязательном формате. Используется телефон, которым человек ранее делился с банком. После первичного захода в личный аккаунт каждому клиенту предлагается задать логин и пароль.
По дате рождения
Все личные данные (включая дату рождения) нужны для кредитования и включаются в договоры. Только благодаря предоставлению правдивых данных о себе, подходящих под требования банка, человек сможет обслуживаться в нем. А после этого завести личный кабинет Кредит Европа Банк. Но для входа эта информация не используется. То есть значение этой информации для входа в ЛК опосредованное.
По номеру карты
Номер карточки это 16 или 19 цифр в зависимости от используемого типа пластика. Этот циферный ряд указан на лицевой стороне карточки. Но нужен ли он при входе в личный кабинет? Такая информация запрашивается банком во время регистрационной процедуры. После первого входа личному кабинету будет назначены постоянный логин с паролем.
По номеру договора
Номер договора и номер личного счета это разные вещи. Последний требуется при регистрации и первом входе в личный кабинет. Он представляет собой ряд из 20ти цифр. Номер договора можно найти на самом документе, но он в этом случае не используется пользователем для входа.
Восстановление пароля
Восстановить логин и пароль при его потере или заменить его после трехмесячного периода использования личным профилем можно в окне входа. Здесь имеется ссылка под названием «Восстановить логин и пароль. Разблокировать доступ». Нажимая ее, пользователя переводят в окно восстановления. Оно принципиально ничем не отличается от окна входа. Чтобы восстановить интересуемые сведения, нужно заполнить аналогичные поля.
Какие данные потребуются:
- номер карточки или счёта на выбор (личный счет: текущий или депозитный);
- отданный ранее в КЕБ мобильный номер;
- дата рождения.
Если система банка обнаружит в своей базе представленную информацию, клиенту откроется доступ к регистрации новых логина и пароля. Пароль должен отличаться от предыдущей версии, иначе система его не пропустит.
Берете кредиты/займы в банках?
Да
20%
Нет
40%
Иногда
40%
Проголосовало: 5
Телефон горячей линии Кредит Европа Банк
Если у вас возникли трудности, касательно предоставляемых компанией услуг, то вам можно связаться с клиентской поддержкой компании по таким номерам:
- 8 (800) 700-77-57 — (звонки по России, бесплатно с любых телефонов);
- 8 (495) 775-77-57 – (звонки из-за рубежа, стоимость взимается, согласно тарифам мобильного оператора).
Этот замечательный сервис функционирует 24 часа в сутки. То есть, если у вас возникают вопросы, вы можете обратиться сюда в любое время. Специалисты компании обязательно помогут вам в решении проблемы. Ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки. Это очень удобно и лишний раз подтверждает, что компания заботится о своих клиентах.
Кроме того, если ваш вопрос несрочный, и не требует срочного решения, существуют другие способы для связи с компанией:
- клиенты могут задать свой вопрос в письме и отправить его по адресу компании customer_care@crediteurope.ru;
- также можно связаться со специалистом компании через обратную связь, чтобы задать свой вопрос;
- компания предусмотрела возможность помогать своим клиентам через социальные сети, поэтому свои вопросы можно задавать в официальных группах банка.
Варианты погашения кредита
Банк предусматривает разные каналы для зачисления денег на кредитные счета (полноценные потребительские кредиты, авто- и ипотечные кредиты, а также кредитки).
Через личный кабинет
В личном кабинете допускается осуществить перевод заемных средств с личного счета или с карточки (с указанием их реквизитов). В том числе в личном кабинете разрешается сделать досрочное гашение долга. Все эти опции доступны в разделе «Кредиты». Здесь высвечивается список действующих долгов с информацией по ним (в том числе об остатке долга).
В кассе офиса банка
Погашать долг в кассе можно безкомиссионно. Но при наличии в отделении банкомата с функцией приема наличных можно воспользоваться им. Необходимо иметь с собой карточку. В кассе можно предоставить наличные. Реквизиты для начисления специалист вобьет самостоятельно.
С помощью терминалов и салонов связи
- терминалы для быстрой оплаты Элекснет по номеру счета — комиссионный сбор взимается только в отдельных территориально-административных единицах (таковых около 16ти), а для остальных составляет 1,8-2% (мин. 40 или 50 рубл.);
- Киви-терминалы с комиссионным отчислением 1,8% (мин. 120 рубл.) при указании 16-значного номера карточки и периода ее действия либо 20-значного номера счета;
- кассы салонов «Связной» — под 1% (мин. 50 рубл.) при перечислении кассиру следующей информации: банковские реквизиты, счет получателя, Ф.И.О получателя и кредитоплательщика, паспортный регистрационный адрес регистрации кредитоплательщика, его телефон.
Для начисления денег на кредитку «МЕТРО» через терминальные аппараты, стоящие в торговых точках «METRO C&C», рекомендуется найти опцию безкомиссионной оплаты. Тот же принцип действует при зачислении денег по кредитке «IKEA Visa Classic», финкарты «IKEA FAM.» и при гашении задолженности по «IKEA в кредит» через терминальные аппараты, поставленные в магазинах в этой сети. И при внесении «налички» на расчетную овердрафтовую карточку «MEGACARD» через терминальные аппараты, стоящие в ТЦ МЕГА. При начислении денег на Карту АШАН и на долговый счет «Ашан-кредит», «Леруа Мерлен-кредит», «Декатлон-кредит» через терминальные аппараты, поставленные в этих торговых точках, надо нажать на «ONEY».
На сервисах других банков
Задолженность погашается также в любом банковском учреждении. Для совершения операции нужно взять с собой паспорт и назвать номер счета (он прописан в договоре или ежемесячной выписке по карточке), а также уточнить платежные реквизиты. При совершении транзакционной операции в графе «Получатель» требуется указать Ф.И.О персоны, на чье имя открывался личный счет.
В отделениях Почты России
На почте работают 2 канала для совершения транзакций в Кредитевропабанк:
- через почтовые отделения по местным бланкам перевода деньги перечисляются с комиссией 2% от начисляемой суммы (мин. 40 рубл.) и длительностью совершения операции до пяти суток;
- через некоммерческую кредитную организацию «Рапида» по реквизитам банка с Ф.И.О кредитоплательщика, адресом его прописки по паспорту, номером телефона (создаться шаблонный образец, который можно использовать для последующих транзакций) — комиссия 1,9% (мин. 50 рубл.), перевод поступит уже в завтрашнем дне.
Вклады для физических лиц
Размещая сбережения вкладчики не только сохраняют их, но и преумножают. Хранение длительный период у себя дома «налички» не имеет смысла, поскольку растущая инфляция преуменьшает ценность имеющейся суммы. Условия по вкладам сильно разнятся. Вклады открываются здесь в разных валютах. Допускаются к пользованию этой услугой не только граждане России, но и зарубежных государств. Для предварительного расчета выгоды от использования вклада рекомендуется сделать вычисления в онлайн-калькуляторе.
Если физическое лицо хочет получить наличные деньги со вклада, нужно уведомить об этом Кредитевропабанк за три рабочих дня. Сделать это можно по телефонам или лично в отделении. На управление вкладом разрешается выписывать доверенность третьему лицу. Для этого следует посетить отделение, где оформлялся вклад.
«Срочный»
По данному предложению предполагается максимальный доход.
Что здесь предлагается:
- ставочные показатели: в рублях 2,50% – 5,15%, в доллар. 0,20% – 0,50%, евровалюте 0,01%;
- минимальная сумма: в рублях 3000 руб., доллар. 100, евровалюте 100.
«Накопительный»
Хороший выбор для накопления денежных средств с допускаемым пополнением и частичным снятием.
Что предлагается:
- ставочные показатели: в рублях 1,50% – 2,50%, в доллар. 0,15% – 0,30%, евровалюте 0,01%;
- минимальная сумма: в рублях 3000 руб., доллар. 100, евровалюте 100.
«Растущий доход» с поквартальной выплатой процентов
Здесь предлагается начисление процентов на проценты с постепенным ростом ставочного показателя.
Что предлагается:
- годичная процентная ставка: в рублях 1,50%** – 4,50%***, в доллар. 0,15%** – 0,50%***, евро 0,01%;
- минимальная ставка (гарантированная): в рублях 2,905% руб., доллар. 0,275%, евровалюте 0,010%;
- минимальная сумма: в рублях 000 руб., доллар. 1000, евровалюте 1000.
Две звездочки рядом с цифрами означают, что ставка является рабочей для I процентного периода. Три звезды — для IV.
«Рантье»
Предлагается максимальная доходная планка с процентными отчислениями ежемесячно.
Что предлагается:
- ставочные показатели: в рублях 1,50% – 4,00%, в доллар. 0,20% – 0,40%, евро 0,01%;
- минимальная сумма: в рублях 3000 руб., доллар. 100, евро 100.
Заявка на кредит онлайн
Для начала надо ознакомиться с кредитными продуктами и условиями их обслуживания: ставочные показатели, сроки выдачи, заемно-денежный лимит. Рекомендуется также воспользоваться калькулятором для просчета условий кредитования. Затем можно зайти на страницу https://www.crediteurope.ru/m/online_application/ и оформить онлайн-заявку.
Онлайн заявка на сайте online crediteurope ru требует заполнения следующих полей:
- Наименование продукта (выбрать из списка).
- Город (выбрать из списка).
- Сумма кредита (вбить цифру).
- Фамилия потенциального заемщика.
- Его имя.
- Мобильный телефон.
Помимо потребительского кредитования здесь доступно автокредитование и взятие ипотеки. Также проводится реструктуризация задолженности и оформляются кредитные каникулы. Следует ознакомиться с условиями предоставления этих услуг на официальном сайте. Некоторые из них требуют предварительного звонка специалисту для получения дальнейших инструкций. Но они всегда предполагают составление заявки в онлайн пространстве или письменно в отделении.
Как снять деньги с кредитки
Рекомендованные каналы снятия:
- в кассе отделения Европа Кредит Банка по паспорту и при наличии пластиковой карточки;
- в банкомате отделения (нужно знать PIN-код карточки);
- в терминале банка безналичным переводом заемных средств на дебетовую карточку и с последующим снятием наличных;
- переводом в личном аккаунте на любых платформах.
Фактических ограничений по растратам сумм с кредитки в определенных магазинах или на конкретные услуги нет. Также разрешается пользоваться карточкой в пределах России и за рубежом. Во последнем случае нужно заранее уведомить банк об отъезде (о принимающей стране и сроках отсутствия). Сделать это разрешается устно по телефону или письменно в отделении. Иначе учреждение вправе остановить обслуживание по карте.
Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет
Личный кабинет банка Кредит Европа позволяет совершать следующие операции со своими картами и счетами:
- Общая информация о счетах, картах, вкладах и кредитах (состояние счета, реквизиты для зачисления средств)
- История последних операций (предыдущие транзакции, совершенные в личном кабинете)
- Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ, штрафы и налоги, гос.пошлины и т.д.)
- Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также другим клиентам банка)
- Блокировка банковской карты (при краже или утере пластика)
- Заявка на кредит онлайн (позволяет оставить заявку на кредит через интернет)
- Вклады (открытие депозита для получения прибыли)
- Кредиты (управление действующим кредитом: график платежей, остаток долга, погашение задолженности)
- Открытие счета
- Поиск ближайших банкоматов и отделений
- Курс валют и драгоценных металлов
- Обратная связь с тех.поддержкой банка
Получение кредита
Кредитование клиентов является одним из приоритетных направлений банка. Чтобы упростить процедуру получения займа, подать заявку можно онлайн. Если клиент желает оформить кредитную карту, необходимо перейти в соответствующий раздел сайта и заполнить простую анкету. В ней нужно указать город проживания и отделение, заполнить графы ФИО и номер телефона. После чего в ближайшее время с вами свяжется сотрудник банка и обсудит детали.
То же самое касается других видов кредита, например, ипотечного.
На сайте размещена форма онлайн-заявки, заполнив которую можно существенно сэкономить время. Анкета предполагает внесение персональных данных, контактов для связи и выбора продуктов ипотеки. Заполнив все поля и согласившись с обработкой данных, заявка будет направлена на рассмотрение. В течение одного дня должно поступить уведомление об отказе или ее утверждении.
Мобильное приложение Кредит Европа Банк
Разработчики создали удобное приложение для клиентов, которые в течении рабочего дня пользуются смартфонами или планшетами на ОС Android и iOS и не имеют доступа к домашнему компьютеру. Приложение является хорошим аналогом личного кабинета, и дает возможность контролировать и осуществлять многие операции со своими финансами прямо на мониторе своего мобильного устройства.
В приложении для пользователя открываются следующие функции:
- Можно осуществлять быстрые переводы средств между счетами.
- Просматривать данные по депозитам, счетам и действующим кредитам.
- Погашать имеющиеся задолженности по займам и совершать другие операции.
- Конвертировать доступные финансы между счетами.
- Оплачивать платежи в сети без комиссионных.
- Искать банкоматы и филиалы банка на виртуальной карте.
- Блокировать карты в случае их похищения или потери.
- Получать сведения о местонахождении банкоматов и офисов банка в своем городе.
Основные возможности личного кабинета
Для юридических лиц
Вообще, функционал для физических и юридических лиц не особо сильно отличается – просто у юридических лиц есть несколько дополнительных функций:
- переводы между своими счетами в иностранной валюте;
- валютообменные операции;
- межбанковские переводы в иностранной валюте;
- возможность быстро открывать новые текущие счета и вклады.
Для физических лиц
Что доступно физическим лицам:
- Просмотр своих банковских продуктов. Можно посмотреть счета, вклады, кредиты, карточки, получить по каждому из продуктов дополнительную информацию.
- Просмотр реквизитов. Доступны как реквизиты ваших счетов, так и реквизиты банка.
- Работа с последними операциями по карте. Можно запрашивать выписку последних операций, чтобы впоследствии ее распечатать.
- Просмотр баланса. Можно посмотреть как остаток, так и задолженность.
- Подача заявления на досрочное погашение. Можно подать заявление как на частичное, так и на полное досрочное погашение.
- Открытие и закрытие вклада. Выбираете продукт, указываете сумму – открываете. Выбираете вклад, указываете счет перевода – закрываете.
Работа с виртуальными картами. С недавних пор Европа Банк позволяет вам открывать и закрывать виртуальные карты. Они отличаются от обычных тем, что не имеют физического носителя, расплачиваться ими можно только в интернете. Плюс такой карточки – безопасность, если данные вашей карточки вдруг станут кому-то известны – списать все деньги не позволит месячный лимит.
Погашение задолженности по кредитке. Если у вас есть долг – просто укажите реквизиты карты, с которой вы этот долг хотите погасить.
Блокировка карты. Если потеряли карточку – через личный кабинет можно в кару кликов эту карточку заблокировать.
Выдача кредита. Некоторые небольшие кредиты можно оформлять прямо через личный кабинет. Если хотите взять большой кредит – можете через личный кабинет подать на него заявку, за деньгами при одобрении придется ехать в офис.