Личный кабинет кредит европа банка: инструкция по регистрации, смене и восстановлению пароля доступа

Содержание

Особенности и преимущества

Главная цель работы банка:

  • предоставить услуги, которые повышают эффективность и продуктивность деятельности компании;
  • предоставить частным клиентам услуги, максимально комфортные и простые в использовании;
  • сделать свою работу прозрачной и понятной даже человеку, который не знаком с банковской сферой.

Коллектив банка – молодая, амбициозная команда, нацеленная на долгосрочное сотрудничество с каждым клиентом, поэтому внедряем только качественные, актуальные продукты и опции.

Преимущества использования личного кабинета:

  • Прежде всего, работа в «Личном кабинете» значительно экономит время, что особенно актуально для юридических лиц. Бывает, что платеж или перевод необходимо сделать в считанные минуты, и в этом случае возможности интернет-банкинга незаменимы.
  • Каждую финансовую операцию клиент осуществляет лично, поэтому может контролировать свои действия и быть уверенным в результате.
  • Поскольку все действия выполняются в специальной программе, исключается человеческий фактор, а это значительно уменьшает вероятность ошибки.
  • Доступ к личным счетам и вкладам круглосуточный, клиент не зависит от графика работы банковского отделения.

Вход в личный кабинет частным лицам

Регистрация личного кабинета

Чтобы управлять вкладами и счетами, каждый пользователь банка должен, пройти процедуру регистрации в личном кабинете и создать свою учётную запись. На странице входа в персональный кабинет необходимо нажать ссылку «Регистрация».

После чего, откроется регистрационная форма с полями для заполнения, где нужно указать персональные данные:

  1. Номер банковской карты или номер счёта;
  2. Нужно указать актуальный номер мобильного телефона;
  3. День, месяц и год рождения (не меняя указанный порядок);
  4. Нажать кнопку «Далее».

Когда данные будут введены, система отправит проверочный код на мобильный телефон, который необходимо ввести в соответствующее окошко. После чего можно создать логин и пароль, тем самым завершить процесс регистрации своего аккаунта.

Если возникли проблемы при регистрации учетной записи, всегда можно позвонить в службу поддержки по номеру горячей линии.

Кроме этого можно, активировать интернет-банк в одном из банковских филиалов. Подключить услугу можно, написав заявление и предъявив паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. После чего будет выдан конверт с логином и паролем.

Функциональные возможности кабинета

После авторизации клиенты «Кредит Европа Банк» получают множество финансовых возможностей. Теперь, не обращаясь лично в банковское отделение, можно самостоятельно осуществлять следующие операции:

  • детализировать свои счета, кредиты, депозиты;
  • изучать истории совершенных платежей, долговых обязательств и прочего;
  • запрашивать распечатки по расчетным счетам за конкретный временной интервал;
  • открывать депозиты;
  • вносить и снимать деньги;
  • следить за графиком платежей по договорным соглашениям;
  • проводить внутренние и межбанковские транзакции в рублевом и валютном варианте;
  • оплачивать коммунальные, сетевые и другие услуги без комиссионных сборов;
  • обменивать рубли на валюту;
  • подавать заявку на досрочное погашение кредитов;
  • блокировать карты в случае их утраты.

Наиболее востребованные операции стоит рассмотреть подробнее.

Транзакции

Переводы и платежи разного рода можно провести из раздела с соответствующим названием. Здесь в доступе:

  • переводы между своими счетами;
  • операции с валютой;
  • внутрибанковские и межбанковские транзакции.

Чтобы перечислить деньги с одного личного счета на другой, придерживаются такой схемы:

  1. В шаблонах находят нужный на данный момент, который был создан ранее.
  2. Вписывают счет, с которого будут списываться средства и счет-получатель.
  3. Вбивают сумму для перевода.
  4. Если надо, сохраняют заполненную форму, как шаблон, и дают ему название.
  5. Еще на раз проверяют правильность введенной информации, и подтверждают действие на перевод.

Остальные виды безналичных переводов осуществляются аналогично. В разделе межбанковского трансфера помимо отправки средств на счета других банков, можно заплатить: налоги, штрафы и прочие бюджетные платежи.

Услуги кредитования

Наиболее востребованной онлайн-услугой является кредитование. «Кредит Европа Банк» предлагает своим клиентам дистанционное оформление ссуды по нескольким программам:

  • автокредитование;
  • для бизнеса;
  • на образование;
  • на покупку деревянных домов и дач.

Для этого необходимо на главной странице выбрать требуемую заявку в верхнем окошке меню.

Сначала надо внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями заема. Чтобы его получить, придерживаются направлений системы.

Возврат задолженности по кредитной карте

  1. Определяются с картой для зачисления.
  2. В окошках ниже выставляется общая сумма задолженности, обязательный и минимальный платеж.
  3. Дата внесения очередной суммы по кредиту прописывается автоматически.
  4. Нажимают на иконку «Рассчитать». После чего появляется сумма, которую допустимо перечислить на данный момент.

Вклады

Здесь работают с вкладами – открывают новые и просматривают уже имеющиеся. Оформить на свое имя вклад можно как в рублях, так и в любой валюте (доллары, евро).

Что потребуется сделать:

  1. Указывают счет, с которого планируется переводить деньги на вклад.
  2. Из выпадающего перечня выбирают разновидность вклада. Определенные параметры выставляются в графах автоматически в зависимости от условий и тарифов.
  3. Затем определяются со сроком и суммой.
  4. После этого нажимают на кнопку расчета.
  5. В графе по выплате процентов допускается установить период их начисления. Если устраивает вариант прибавления общей суммы процентов в конце установленного периода по вкладу, то указывают пункт «Без периодической уплаты».
  6. Далее выбирают любой способ выплаты процентных накоплений: на счет собственного вклада («Капитализация…») или на любой другой, открытый в этом же банке («Перечисление на текущий счет нашего банка»).
  7. Теперь кликают по иконке «Продолжить» и после повторной проверки внесенной информации – «Подтвердить».

В этом же пункте меню можно сделать запрос на просмотр и распечатку реквизитов по счету, а также получить выписку по вкладу. Пополняют вклад тоже отсюда, если это предусмотрено условиями программы.

Настройки

В этом разделе можно поменять пароль. Для чего сначала вбивают старый код, затем – 2 раза новый.

Если данные для входа забыты, то рекомендуется воспользоваться ссылкой по восстановлению. Она расположена в нижней части окошка входа в интернет-банк.

В появившейся форме надо вписать номер пластиковой карточки, ее ПИН-код и мобильный номер.

После нажатия на кнопку «Далее» ждут СМС-сообщения на телефон со свежим кодом. Его вписывают в соответствующую графу на экране.

При замене оператора сотовой связи или перехода на новый номер обслуживания надо обязательно уведомить об этом кредитное учреждение. Для этого сами приходят в отделение или отправляют почтой нотариально заверенное заявление о смене номера.

Возможности личного кабинета банка

  • Просмотр состояния вкладов, кредитов, банковских карт;
  • Отображение истории последних операций;
  • Оплата сотовой связи, интернета, телевидения, коммунальных услуг;
  • Погашение налогов, государственных пошлин, оплата штрафов;
  • Отправка заявки на кредитование;
  • Совершение внутрибанковских и межбанковских переводов;
  • Мгновенная блокировка потерянных или украденных банковских карт;
  • Открытие вкладов для получения прибыли;
  • Управление кредитами: ◦ Расписание платежей; ◦ Отображение задолженности; ◦ Погашение долга.
  • Просмотр расположения ближайших отделений и банкоматов;
  • Контролирование курса валют или драгоценных металлов;
  • Получение оперативной клиентской поддержки при возникновении проблем.

Правила безопасности и конфиденциальности

Ради безопасной работы в системе интернет-банкинга рекомендуют придерживаться несложных правил:

Не сообщайте никому данные для входа в учётную запись, информацию о карте и ПИН-код от неё – последний в Интернет-Банке используется исключительно для регистрации аккаунта и восстановления забытого пароля.
Не переходите по посторонним ссылкам, если не уверены в их безопасности.
Игнорируйте электронные послания с просьбами предоставить данные карты или информацию о Личном кабинете в системе. Сотрудники банка никогда их не запрашивают.
Не выполняйте финансовые операции в системе в общественных местах и общедоступных сетях: ресторанах, офисах, вокзалах, интернет-кафе и т. д.
При авторизации на сайте проверяйте наличие значка в виде закрытого замка в браузерной строке. Его присутствие значит, что используется защищённое соединение

Также обращайте внимание на ещё один элемент строки браузера: название банка в ней должно быть написано зелёным текстом или отображаться на зелёном фоне.
Всегда проверяйте, правильно ли написано название сайта банка в адресной строке. Мошенники могут использовать похожий домен для обмана клиентов и сбора из личной информации

Если имеется несовпадение хотя бы в одном символе, срочно уведомите об этом сотрудников банка.
При работе на ПК вводите пароль и PIN-код с использованием экранной клавиатуры.
Придумайте длинный или сложный пароль с использованием букв и цифр. В целях безопасности банк рекомендует регулярно менять его – примерно раз в три месяца. Раз в 90 дней вам будут приходить уведомления об этом в виде системных сообщений. Пароль стоит сразу сменить, если его узнал кто-то посторонний.

Кредит Европа банк — личный кабинет

Кредит Европа Банк по своим показателям вошел в шестьдесят лучших банков по всей Российской Федерации. Данное банковское учреждение специализируется на кредитовании и вкладах, а также занимается ценными бумагами. После оформления онлайн заявки на кредитные карты от Кредит Европа Банка, в случае положительного ответа, банк выпускает кредитку и начисляет на нее деньги. Клиент получивший такую карточку также становится полноправным обладателем личного кабинета.
На нашем сайте представлены две кредитки от Кредит Европа Банка:

  • Кредитная карта Card Credit Plus;
  • Кредитная карта Urban Card.  

Так что же такое «личный кабинет»? 
Личный кабинет — это особый раздел на официальном сайте банка, позволяющий клиенту получить доступ к своим финансовым данным о состоянии лицевого счета. С помощью него клиент может совершать необходимые операции по карте и контролировать свои расходы самолично.

Преимущества личного кабинета от КЕБ

  • любые переводы внутри банка;
  • надежный обмен валют;
  • открытие и закрытие личного вклада клиентом;
  • информирование по всем текущим вкладам и индивидуальным счетам;
  • выписка по всем открытым счетам и кредитам;
  • создание предварительных шаблонов для удобной оплаты;
  • история всех проведенных онлайн переводов.

Мобильное приложение КЕБа позволяет вовремя оплачивать личные счета мобильной связи и интернета, финансовый перевод проводится мгновенно и без лишних комиссий.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Кредит Европа Банка?

  1. Лично посетить отделение банковского учреждения. При себе необходимо иметь паспорт и телефон с номером, закрепленным в системе банка. Сотрудник банка выдаст вам логин и пароль (необходимо установить личный пароль, т.к. этот будет действовать 3 дня) для авторизации в интернет-банке.
  2. Позвонить на телефонный сервис КЕБа. Данный вариант позволяет клиентам создавать ЛК не выходя из дома, через голосовой сервис, однако для этого необходимо знать следующие данные:
    • номер банковской карты;
    • номер телефона, к которому привязана карта;
    • дата рождения по паспорту;
    • номер паспорта.

Далее позвоните в справочную службу КЕБа по одному из следующих бесплатных номеров:

  • 8-(495)-775-775-7 – для жителей Москвы;
  • 8-(800)-700-775-7 – для других регионов РФ.

Затем придерживайтесь указаниям голосового меню: нажмите клавишу 5 и введите свои данные. Система выдаст вам логин и отправит временный пароль по СМС.
   3.  Создание ЛК на сайте банка. При создании необходимо иметь рядом с собой телефон и действующую карту Кредит Европа Банка и знать ее ПИН-код. 

Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет 

1. Войдите через браузер на сайт КЕБа;

2. Перейдите в раздел под наименованием «Интернет-Банк»;

3. Введите свои полученные при создании ЛК логин и пароль в специальном окне.

Примеры выполнения операций в личном кабинете Кредит Европа Банка:

— Выполнение операции по банковским картам:
— Выполнение операции по кредитам:
И еще много других операций проводимых в личном кабинете Кредит Европа Банка.

Как сменить личную информацию

  • Войдите в аккаунт в системе.
  • Выберите раздел «Настройки».
  • Введите старую информацию, затем укажите и повторите новую для подтверждения смены данных.

Если вы забыли свой пароль, то восстановить его можно с помощью оператора, позвонив на горячую линию, либо сделать это самолично: 

  • Перейдите на сайт КЕБа;
  • Нажмите на ссылку «Забыли пароль?»;
  • Введите номер с лицевой стороны вышей карточки, а также ее ПИН-код и номер своего телефона.

Буквально через минуту вам придет смс с новыми логином и паролем (также можно сменить) для входа.
Запомните! Если вы зарегистрировали мобильный номер телефона в системе интернет-банка, а через некоторое время решили его поменять, обязательно уведомите банк, посетив офис финансового учреждения или отправьте нотариально заверенное заявление с номером почтовой службы.

Мобильное приложение Кредит Европа Банка

Носители мобильных телефонов, зарегистрированные в личном кабинете Кредит Европа Банка, могут пользоваться бесплатным приложением. Оно доступно для скачивания в Google Play и App Store. В нем вы найдете возможности аналогичные функционалу основного сайта: оплата мобильной связи, коммунальных услуг, проведение платежей и переводов без комиссионных начислений. 
Использовать мобильное приложение могут пользователи с девайсами на базе ОС Android c 5 версией и iOC не ниже 8. 

Горячая линия Европа Кредит Банк

Как правило, у многих клиентов банковских организаций часто возникают вопросы или проблемы, требующие вмешательства со стороны представителей банка. Чтобы не обращаться лично в офис, отстаивая очередь, можно воспользоваться следующими контактами:

  • Позвонить на столичный номер службы клиентской поддержки 8 (495) 775-7757;
  • Позвонить на отдельную линию для клиентов из регионов по номеру 8 (800) 700-7757;
  • Если необходимо отправить жалобу, то понадобится электронная почта customer_care@crediteurope.ru;
  • Если необходимо отправить договор о продлении страховки, то пригодится адрес auto_insurance@crediteurope.ru;
  • В популярной социальной сети работает официальная страница представителей банка. Здесь можно напрямую связаться с менеджером и попытаться решить проблему;
  • На официальной веб-странице банка реализована специальная форма, с помощью которой можно отправить свое обращение в банк.

Виды кредитных карт

КЕБ это клиентоориентированная компания, поэтому здесь делается много различных предложений для заемщиков.

Все предложения по картам:

  • овердрафтовая URBAN CARD с одобряемой суммой до 600 тыс. руб.: бесплатное обслуживание, бонусное начисление баллов, их обмен на валюту, подключение к программе по покупательской рассрочке, снятие наличных за границей без комиссионного сбора;
  • овердрафтовая CARD CREDIT PLUS с одобряемой суммой до 600 тыс. руб.: аналогичные предыдущему варианту условия за исключением отличий в размере баллов и категории трат, по которым они начисляются;
  • овердрафтовая TRAVELPASS с лимитированной суммой до 3 млн руб.: подключение к программе Mastercard Airport Experiences предложения по обслуживанию в аэропортах, программа страхования путешествующих, начисление и обналичивание баллов;
  • овердрафтовая METRO с лимитом до 500 тыс. руб.: пропуск в ТС магазины Метро К$К, подключение к программе по покупательской рассрочке, начисление баллов и их использование в сети магазинов Метро К$К;
  • овердрафтовая Ашан Visa с лимитом до 500 тыс. руб.: подключение к программе по рассрочке на покупки, дисконтное обслуживание, начисление и пользование баллами;
  • овердрафтовая MEGACARD с лимитом до 500 тыс. руб.: подключение к программе по рассрочке на покупки и «Бесценные города», возможность копить баллы, получать подарки, купоны и т.д.;
  • IKEA FAMILY с лимитом до 500 тыс. руб.: преимущества клуба Икеи, подключение к программе по покупательской рассрочке;
  • кредитка CARD CREDIT до 500 тыс. руб.: подключение к программе по рассрочке на покупки, акционные предложения; кредитка CARD CREDIT GOLD до 1 млн руб.: подключение к программе по рассрочке на покупки, скидки и подарки от банка, кэшбэк каждый месяц, выдача налички за границей без комиссионного отчисления;
  • кредитка METRO до 500 тыс. руб.: подключение к программе по рассрочке на покупки.

Необходимо разделить понятие кредитки и овердрафтовой карты. Принципиальное отличие — наличие льготного периода у кредитных карт и возможность пользоваться заемными финансами в его пределах абсолютно бесплатно. В рамках некоторых предложений допускается выпуск виртуальной карточки. Она подойдет для того, чтобы делать покупки в Интернет-пространстве.

Общий обзор интерфейса личного аккаунта

Войдя в личный профиль, пользователь может увидеть приветствие от программы и расширенный интерфейс. Слева размещен блок меню, справа – действующий курс валют. Осуществлять разные операции онлайн можно путем перехода в конкретный раздел главного меню.

В горизонтальной шапке сайта располагаются ссылки перехода на главную страничку, регламент по безопасности работы в интернет-банке, часто задаваемые клиентами вопросы и выход.

Интерфейс настолько прост, что даже новичку не составит труда в нем разобраться. Достаточно нажать на интересующий пункт («Кредиты», «Шаблоны», «Счета» и так далее), как сразу открывается окно с информацией по данной категории.

Частным клиентам

  • денежные вклады от 30 дней (калькулятор, страхование, тарифы, текущие счета);
  • кэшбек (cashback) за покупки картой Card Plus;
  • оформление дебетовых, кредитных и расчетных карт;
  • оформление кредитов (ипотечное кредитование, кредиты наличными, кредит на обучение и путешествия);
  • выдача карт с овердрафтом;
  • оформление автокредита;
  • дистанционное обслуживание (мобильный банк, интернет банк, банкоматы);
  • денежные переводы по системе Western Union;
  • погашение кредитов (досрочное, где погасить кредит, реструктуризация задолженности);
  • продажа залогового имущества;
  • Premium Banking (услуга персональный менеджер);
  • другие финансовые услуги.

«Кредит Европа Онлайн» — вход в личный кабинет

Чтобы проводить различные финансовые операции необходимо, войти в учетную запись. Для это надо, перейти на официальную страницу банка и в верхнем меню нажать кнопку «Интернет-банк». Далее необходимо прописать логин и пароль, затем нажать кнопку «Войти». После правильного ввода данных откроется пользовательский кабинет.

Преимущества личного кабинета:

  • Доступ к общей информации о вкладах, счетах, транзакциях;
  • Выписка по последним финансовым операциям;
  • Возможность оплачивать коммунальные счета, интернет, мобильный телефон;
  • Перечисление денег на счета других пользователей, а также клиентов других банковских организаций;
  • Возможность быстро заблокировать карту в случае ее утери или кражи;
  • Возможность подавать заявку на получение кредита в онлайн режиме;
  • Открытие нового расчетного счета;
  • Поиск близлежащих филиалов банка;
  • Актуальные курсы валют;
  • Быстрая и удобная связь с представителем службы поддержки.

Вход

На веб-сайте online crediteurope ru с правой стороны экрана прикреплено окно для совершения входа в Личный кабинет Кредит Европа Банк. Чтобы войти в него, клиент должен зарегистрироваться. При первичном входе после регистрационной процедуры банк дает краткосрочный пароль и предлагает задать постоянные логин с паролем. Автоматический робот банка не генерирует пароли при каждом заходе в личный кабинет. Используется пароль долгосрочного действия

Важно иметь надежный и запоминающийся пароль, хотя здесь есть функция восстановления

По номеру телефона

Войти по телефонному номеру в личный кабинет можно только впервые при прохождении регистрационной процедуры. Такая информация предоставляется в обязательном формате. Используется телефон, которым человек ранее делился с банком. После первичного захода в личный аккаунт каждому клиенту предлагается задать логин и пароль.

По дате рождения

Все личные данные (включая дату рождения) нужны для кредитования и включаются в договоры. Только благодаря предоставлению правдивых данных о себе, подходящих под требования банка, человек сможет обслуживаться в нем. А после этого завести личный кабинет Кредит Европа Банк. Но для входа эта информация не используется. То есть значение этой информации для входа в ЛК опосредованное.

По номеру карты

Номер карточки это 16 или 19 цифр в зависимости от используемого типа пластика. Этот циферный ряд указан на лицевой стороне карточки. Но нужен ли он при входе в личный кабинет? Такая информация запрашивается банком во время регистрационной процедуры. После первого входа личному кабинету будет назначены постоянный логин с паролем.

По номеру договора

Номер договора и номер личного счета это разные вещи. Последний требуется при регистрации и первом входе в личный кабинет. Он представляет собой ряд из 20ти цифр. Номер договора можно найти на самом документе, но он в этом случае не используется пользователем для входа.

Восстановление пароля

Восстановить логин и пароль при его потере или заменить его после трехмесячного периода использования личным профилем можно в окне входа. Здесь имеется ссылка под названием «Восстановить логин и пароль. Разблокировать доступ». Нажимая ее, пользователя переводят в окно восстановления. Оно принципиально ничем не отличается от окна входа. Чтобы восстановить интересуемые сведения, нужно заполнить аналогичные поля.

Какие данные потребуются:

  • номер карточки или счёта на выбор (личный счет: текущий или депозитный);
  • отданный ранее в КЕБ мобильный номер;
  • дата рождения.

Если система банка обнаружит в своей базе представленную информацию, клиенту откроется доступ к регистрации новых логина и пароля. Пароль должен отличаться от предыдущей версии, иначе система его не пропустит.

Берете кредиты/займы в банках?

Да
20%

Нет
40%

Иногда
40%

Проголосовало: 5

Телефон горячей линии Кредит Европа Банк

Если у вас возникли трудности, касательно предоставляемых компанией услуг, то вам можно связаться с клиентской поддержкой компании по таким номерам:

  • 8 (800) 700-77-57 — (звонки по России, бесплатно с любых телефонов);
  • 8 (495) 775-77-57 – (звонки из-за рубежа, стоимость взимается, согласно тарифам мобильного оператора).

Этот замечательный сервис функционирует 24 часа в сутки. То есть, если у вас возникают вопросы, вы можете обратиться сюда в любое время. Специалисты компании обязательно помогут вам в решении проблемы. Ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки. Это очень удобно и лишний раз подтверждает, что компания заботится о своих клиентах.

Кроме того, если ваш вопрос несрочный, и не требует срочного решения, существуют другие способы для связи с компанией:

  • клиенты могут задать свой вопрос в письме и отправить его по адресу компании customer_care@crediteurope.ru;
  • также можно связаться со специалистом компании через обратную связь, чтобы задать свой вопрос;
  • компания предусмотрела возможность помогать своим клиентам через социальные сети, поэтому свои вопросы можно задавать в официальных группах банка.

Варианты погашения кредита

Банк предусматривает разные каналы для зачисления денег на кредитные счета (полноценные потребительские кредиты, авто- и ипотечные кредиты, а также кредитки).

Через личный кабинет

В личном кабинете допускается осуществить перевод заемных средств с личного счета или с карточки (с указанием их реквизитов). В том числе в личном кабинете разрешается сделать досрочное гашение долга. Все эти опции доступны в разделе «Кредиты». Здесь высвечивается список действующих долгов с информацией по ним (в том числе об остатке долга).

В кассе офиса банка

Погашать долг в кассе можно безкомиссионно. Но при наличии в отделении банкомата с функцией приема наличных можно воспользоваться им. Необходимо иметь с собой карточку. В кассе можно предоставить наличные. Реквизиты для начисления специалист вобьет самостоятельно.

С помощью терминалов и салонов связи

  • терминалы для быстрой оплаты Элекснет по номеру счета — комиссионный сбор взимается только в отдельных территориально-административных единицах (таковых около 16ти), а для остальных составляет 1,8-2% (мин. 40 или 50 рубл.);
  • Киви-терминалы с комиссионным отчислением 1,8% (мин. 120 рубл.) при указании 16-значного номера карточки и периода ее действия либо 20-значного номера счета;
  • кассы салонов «Связной» — под 1% (мин. 50 рубл.) при перечислении кассиру следующей информации: банковские реквизиты, счет получателя, Ф.И.О получателя и кредитоплательщика, паспортный регистрационный адрес регистрации кредитоплательщика, его телефон.

Для начисления денег на кредитку «МЕТРО» через терминальные аппараты, стоящие в торговых точках «METRO C&C», рекомендуется найти опцию безкомиссионной оплаты. Тот же принцип действует при зачислении денег по кредитке «IKEA Visa Classic», финкарты «IKEA FAM.» и при гашении задолженности по «IKEA в кредит» через терминальные аппараты, поставленные в магазинах в этой сети. И при внесении «налички» на расчетную овердрафтовую карточку «MEGACARD» через терминальные аппараты, стоящие в ТЦ МЕГА. При начислении денег на Карту АШАН и на долговый счет «Ашан-кредит», «Леруа Мерлен-кредит», «Декатлон-кредит» через терминальные аппараты, поставленные в этих торговых точках, надо нажать на «ONEY».

На сервисах других банков

Задолженность погашается также в любом банковском учреждении. Для совершения операции нужно взять с собой паспорт и назвать номер счета (он прописан в договоре или ежемесячной выписке по карточке), а также уточнить платежные реквизиты. При совершении транзакционной операции в графе «Получатель» требуется указать Ф.И.О персоны, на чье имя открывался личный счет.

В отделениях Почты России

На почте работают 2 канала для совершения транзакций в Кредитевропабанк:

  • через почтовые отделения по местным бланкам перевода деньги перечисляются с комиссией 2% от начисляемой суммы (мин. 40 рубл.) и длительностью совершения операции до пяти суток;
  • через некоммерческую кредитную организацию «Рапида» по реквизитам банка с Ф.И.О кредитоплательщика, адресом его прописки по паспорту, номером телефона (создаться шаблонный образец, который можно использовать для последующих транзакций) — комиссия 1,9% (мин. 50 рубл.), перевод поступит уже в завтрашнем дне.

Вклады для физических лиц

Размещая сбережения вкладчики не только сохраняют их, но и преумножают. Хранение длительный период у себя дома «налички» не имеет смысла, поскольку растущая инфляция преуменьшает ценность имеющейся суммы. Условия по вкладам сильно разнятся. Вклады открываются здесь в разных валютах. Допускаются к пользованию этой услугой не только граждане России, но и зарубежных государств. Для предварительного расчета выгоды от использования вклада рекомендуется сделать вычисления в онлайн-калькуляторе.

Если физическое лицо хочет получить наличные деньги со вклада, нужно уведомить об этом Кредитевропабанк за три рабочих дня. Сделать это можно по телефонам или лично в отделении. На управление вкладом разрешается выписывать доверенность третьему лицу. Для этого следует посетить отделение, где оформлялся вклад.

«Срочный»

По данному предложению предполагается максимальный доход.

Что здесь предлагается:

  • ставочные показатели: в рублях 2,50% – 5,15%, в доллар. 0,20% – 0,50%, евровалюте 0,01%;
  • минимальная сумма: в рублях 3000 руб., доллар. 100, евровалюте 100.

«Накопительный»

Хороший выбор для накопления денежных средств с допускаемым пополнением и частичным снятием.

Что предлагается:

  • ставочные показатели: в рублях 1,50% – 2,50%, в доллар. 0,15% – 0,30%, евровалюте 0,01%;
  • минимальная сумма: в рублях 3000 руб., доллар. 100, евровалюте 100.

«Растущий доход» с поквартальной выплатой процентов

Здесь предлагается начисление процентов на проценты с постепенным ростом ставочного показателя.

Что предлагается:

  • годичная процентная ставка: в рублях 1,50%** – 4,50%***, в доллар. 0,15%** – 0,50%***, евро 0,01%;
  • минимальная ставка (гарантированная): в рублях 2,905% руб., доллар. 0,275%, евровалюте 0,010%;
  • минимальная сумма: в рублях 000 руб., доллар. 1000, евровалюте 1000.

Две звездочки рядом с цифрами означают, что ставка является рабочей для I процентного периода. Три звезды — для IV.

«Рантье»

Предлагается максимальная доходная планка с процентными отчислениями ежемесячно.

Что предлагается:

  • ставочные показатели: в рублях 1,50% – 4,00%, в доллар. 0,20% – 0,40%, евро 0,01%;
  • минимальная сумма: в рублях 3000 руб., доллар. 100, евро 100.

Заявка на кредит онлайн

Для начала надо ознакомиться с кредитными продуктами и условиями их обслуживания: ставочные показатели, сроки выдачи, заемно-денежный лимит. Рекомендуется также воспользоваться калькулятором для просчета условий кредитования. Затем можно зайти на страницу https://www.crediteurope.ru/m/online_application/ и оформить онлайн-заявку.

Онлайн заявка на сайте online crediteurope ru требует заполнения следующих полей:

  1. Наименование продукта (выбрать из списка).
  2. Город (выбрать из списка).
  3. Сумма кредита (вбить цифру).
  4. Фамилия потенциального заемщика.
  5. Его имя.
  6. Мобильный телефон.

Помимо потребительского кредитования здесь доступно автокредитование и взятие ипотеки. Также проводится реструктуризация задолженности и оформляются кредитные каникулы. Следует ознакомиться с условиями предоставления этих услуг на официальном сайте. Некоторые из них требуют предварительного звонка специалисту для получения дальнейших инструкций. Но они всегда предполагают составление заявки в онлайн пространстве или письменно в отделении.

Как снять деньги с кредитки

Рекомендованные каналы снятия:

  • в кассе отделения Европа Кредит Банка по паспорту и при наличии пластиковой карточки;
  • в банкомате отделения (нужно знать PIN-код карточки);
  • в терминале банка безналичным переводом заемных средств на дебетовую карточку и с последующим снятием наличных;
  • переводом в личном аккаунте на любых платформах.

Фактических ограничений по растратам сумм с кредитки в определенных магазинах или на конкретные услуги нет. Также разрешается пользоваться карточкой в пределах России и за рубежом. Во последнем случае нужно заранее уведомить банк об отъезде (о принимающей стране и сроках отсутствия). Сделать это разрешается устно по телефону или письменно в отделении. Иначе учреждение вправе остановить обслуживание по карте.

Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет банка Кредит Европа позволяет совершать следующие операции со своими картами и счетами:

  1. Общая информация о счетах, картах, вкладах и кредитах (состояние счета, реквизиты для зачисления средств)
  2. История последних операций (предыдущие транзакции, совершенные в личном кабинете)
  3. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ, штрафы и налоги, гос.пошлины и т.д.)
  4. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также другим клиентам банка)
  5. Блокировка банковской карты (при краже или утере пластика)
  6. Заявка на кредит онлайн (позволяет оставить заявку на кредит через интернет)
  7. Вклады (открытие депозита для получения прибыли)
  8. Кредиты (управление действующим кредитом: график платежей, остаток долга, погашение задолженности)
  9. Открытие счета
  10. Поиск ближайших банкоматов и отделений
  11. Курс валют и драгоценных металлов
  12. Обратная связь с тех.поддержкой банка

Получение кредита

Кредитование клиентов является одним из приоритетных направлений банка. Чтобы упростить процедуру получения займа, подать заявку можно онлайн. Если клиент желает оформить кредитную карту, необходимо перейти в соответствующий раздел сайта и заполнить простую анкету. В ней нужно указать город проживания и отделение, заполнить графы ФИО и номер телефона. После чего в ближайшее время с вами свяжется сотрудник банка и обсудит детали.

То же самое касается других видов кредита, например, ипотечного.

На сайте размещена форма онлайн-заявки, заполнив которую можно существенно сэкономить время. Анкета предполагает внесение персональных данных, контактов для связи и выбора продуктов ипотеки. Заполнив все поля и согласившись с обработкой данных, заявка будет направлена на рассмотрение. В течение одного дня должно поступить уведомление об отказе или ее утверждении.

Мобильное приложение Кредит Европа Банк

Разработчики создали удобное приложение для клиентов, которые в течении рабочего дня пользуются смартфонами или планшетами на ОС Android и iOS и не имеют доступа к домашнему компьютеру. Приложение является хорошим аналогом личного кабинета, и дает возможность контролировать и осуществлять многие операции со своими финансами прямо на мониторе своего мобильного устройства.

В приложении для пользователя открываются следующие функции:

  1. Можно осуществлять быстрые переводы средств между счетами.
  2. Просматривать данные по депозитам, счетам и действующим кредитам.
  3. Погашать имеющиеся задолженности по займам и совершать другие операции.
  4. Конвертировать доступные финансы между счетами.
  5. Оплачивать платежи в сети без комиссионных.
  6. Искать банкоматы и филиалы банка на виртуальной карте.
  7. Блокировать карты в случае их похищения или потери.
  8. Получать сведения о местонахождении банкоматов и офисов банка в своем городе.

Основные возможности личного кабинета

Для юридических лиц

Вообще, функционал для физических и юридических лиц не особо сильно отличается – просто у юридических лиц есть несколько дополнительных функций:

  • переводы между своими счетами в иностранной валюте;
  • валютообменные операции;
  • межбанковские переводы в иностранной валюте;
  • возможность быстро открывать новые текущие счета и вклады.

Для физических лиц

Что доступно физическим лицам:

  • Просмотр своих банковских продуктов. Можно посмотреть счета, вклады, кредиты, карточки, получить по каждому из продуктов дополнительную информацию.
  • Просмотр реквизитов. Доступны как реквизиты ваших счетов, так и реквизиты банка.
  • Работа с последними операциями по карте. Можно запрашивать выписку последних операций, чтобы впоследствии ее распечатать.
  • Просмотр баланса. Можно посмотреть как остаток, так и задолженность.
  • Подача заявления на досрочное погашение. Можно подать заявление как на частичное, так и на полное досрочное погашение.
  • Открытие и закрытие вклада. Выбираете продукт, указываете сумму – открываете. Выбираете вклад, указываете счет перевода – закрываете.

Работа с виртуальными картами. С недавних пор Европа Банк позволяет вам открывать и закрывать виртуальные карты. Они отличаются от обычных тем, что не имеют физического носителя, расплачиваться ими можно только в интернете. Плюс такой карточки – безопасность, если данные вашей карточки вдруг станут кому-то известны – списать все деньги не позволит месячный лимит.

Погашение задолженности по кредитке. Если у вас есть долг – просто укажите реквизиты карты, с которой вы этот долг хотите погасить.

Блокировка карты. Если потеряли карточку – через личный кабинет можно в кару кликов эту карточку заблокировать.

Выдача кредита. Некоторые небольшие кредиты можно оформлять прямо через личный кабинет. Если хотите взять большой кредит – можете через личный кабинет подать на него заявку, за деньгами при одобрении придется ехать в офис.