Содержание
- Возможные причины для отказа в выдаче ссуды
- 3-я причина — бессрочная акция cashback (возврат 10% от каждого погашенного займа)
- Как оплатить займ Кредит Плюс
- Как Продлить Займ в «Кредит Плюс» Без Денег — Пролонгация Долга
- «Кредит Плюс» — Бесплатный Телефон Горячей Линии, Круглосуточно Онлайн
- Преимущества и недостатки Credit Plus
- Как оформить микрозайм в МФК Credit Plus
- Регистрация в ЛК на сайте creditplus.ru
- Вход в личный кабинет Кредит Плюс по номеру телефона
- Проверка действующих займов и остатков по ним
- Перенесение даты погашения
- Возврат займа
- О компании CreditPlus
- Возможные проблемы в работе и способы их решения
Возможные причины для отказа в выдаче ссуды
Компания Credit Plus весьма лояльна к своим клиентам, но бывают случаи отказа в ссуде. Большая часть негативных решений связана с неправильно заполненной заявкой и предыдущими задолженностями.
- Чтобы избежать негативного решения, когда деньги нужны прямо сейчас, изучите причины возможных отказов после того, как убедитесь, что кредитные ставки вам подходят.
- Вносите информацию в каждое предложенное поле. Чем больше вы о себе расскажите, тем выше шанс получить одобрение по заявке.
- Проверяйте анкету, прежде чем подтверждать запрос. Даже если заемщик сделал машинальную ошибку, он может получить отказ.
- Следите за тем, чтобы на указанной вами банковской карте не истек срок действия.
- На пустую карту кредитные средства не начислят. Убедитесь, что на карточном счете есть минимальная сумма.
3-я причина — бессрочная акция cashback (возврат 10% от каждого погашенного займа)
Благодаря новому уникальному предложению на рынке микрокредитования, заемщик сможет вернуть от 5% до 10% от каждого своевременно погашенного микрозайма реальными деньгами.
Чтобы получить кэшбек бонус, нужно просто взять займ и вернуть его не раньше указанного срока. При этом можно воспользоваться пролонгацией, но не досрочным погашением. В этом случае бонусы не будут начислены.
Полученный кэшбек можно потратить на оплату комиссии за пользование займом, либо получить наличными на банковский счет или через систему переводов Contact.
Это действительно уникальное предложение, которое нельзя сравнивать с обычными программами других микрокредитных организаций. Ведь в них бонусами можно оплачивать только проценты по займам, а здесь их можно выводить реальными деньгами на счет в банке.
Заемщику нужно помнить, что в случае просрочки по текущему микрокредиту свыше 30 дней все Cashback рубли будут аннулированы.
Как оплатить займ Кредит Плюс
Заемщик сам выбирает удобный для себя способ погашения кредита. Конечно, наиболее приемлемым и быстрым вариантом является погашение займа в онлайн режиме через свою банковскую карту. Но кроме этого погасить займ также можно:
- через систему денежных переводов Контакт;
- с помощью электронного кошелька Киви;
- путем осуществления перевода на счет МФО в отделении банка.
При выборе того или иного способа погашения кредита необходимо учитывать сроки перечисления денежных средств. Например, при выборе банковского перевода на счет компании, срок зачисления может занять 3-5 рабочих дней. Соответственно, заплатить нужно заранее с учетом данного срока, чтобы не попасть в просрочку.
Я могу оплатить займ раньше срока погашения
Если у вас появились лишние денежные средства, вы можете направить их на досрочное погашение своего кредита. В этом случае вам придется заплатить проценты лишь за те дни, когда вы фактически пользовались услугами данной микрофинансовой организации.
Если я не успеваю оплатить деньги в срок?
Если вы не успеваете погасить кредитную задолженность полностью к моменту окончания срока действия кредитного договора, вы можете воспользоваться опцией продления срока его действия. В этом случае кредит может быть продлен на 15 дней. Для продления срока возврата кредита необходимо войти в свой личный кабинет и выбрать соответствующую опцию. Также необходимо оплатить сумму комиссии. Для тех клиентов, которым был предоставлен долгосрочный займ, услуга продления срока его действия недоступна.
Как Продлить Займ в «Кредит Плюс» Без Денег — Пролонгация Долга
В случае необходимости заемщик может воспользоваться услугой пролонгации займа. Она предусматривается перенесение даты погашения займа на другое число. Среди особенностей данной опции можно выделить следующие:
- клиент может отсрочить дату платежа, благодаря чему удастся не допустить просрочек в случае ухудшения материального положения;
- не допуская просрочек, клиент не портит свою кредитную историю;
- процентная ставка не увеличивается, но сумма выплат возрастает (из-за того, что проценты начисляются на большее количество дней).
Воспользоваться опцией довольно просто. Необходимо перейти в «Личный кабинет» и активировать соответствующую функцию. Перед этим потребуется внести определенную плату (зависит от конкретного случая). Пользователю будет предоставлена полная информация в личном профиле. В случае возникновения каких-либо проблем рекомендуется звонить по номеру – 8 800 222-23-23
Продлить можно только те займы, которые оформлены на срок до 60 дней. Опция не распространяется на другие виды кредитов. Максимальный срок продления – 20 суток. Новые клиенты организации не могут воспользоваться данной услугой, все другие граждане по одному договору имеют право использовать пролонгацию не более 7 раз.
«Кредит Плюс» — Бесплатный Телефон Горячей Линии, Круглосуточно Онлайн
Сотрудники организации всегда готовы помочь своим клиентам с решением возникающих у них проблем. Задать вопрос и получить консультацию можно, к примеру, по телефону, на официальном сайте компании или через электронную почту.
- 8 800 222-23-23 — Телефон горячей линии для России, звонок бесплатный;
- info@creditplus.ru — Электронная почта для общих вопросов.
На данный момент у компании нет горячей линии. Соответственно, совершить бесплатный звонок невозможно. Однако клиент может воспользоваться обычным телефоном московского отделения.
Для этого необходимо позвонить по номеру – +7 (495) 532-07-07. Для москвичей звонки бесплатны. Граждане, проживающие в других регионах, оплачивают услуги в соответствии с тарифами своего оператора.
- Перейти на главную страницу сайта компании.
- Выбрать пункт «Чат» в нижней левой части страницы.
- Ввести имя, адрес электронной почты, телефон, после чего составить сообщение и нажать на кнопку «Начать чат».
Пользователь свяжется с консультантом компании и сможет задать ему вопросы, на которые нужно получить ответ. Кроме того, заемщики имеют возможность заказать обратный звонок. Для этого нужно:
Консультант компании позвонит по указанному номеру в течение 5 минут после отправления заявки.
Также клиенты могут воспользоваться электронной почтой организации. Для этого необходимо составить письмо, после чего отправить его по адресу – info@creditplus.ru. Ответ будет предоставлен в течение нескольких дней. Конкретный срок зависит от загруженности отдела и сложности запроса пользователя.
«Credit Plus» — Юридический Адрес Офисов и Реквизиты для Оплаты Займа
Официально МФО зарегистрирована под названием «Экофинанс». Головной офис организации находится в Москве, на улице Садовой-Самотечной, в доме под номером 24/27. Выше указан номер именно этого отделения. По данному адресу можно отправлять письменные запросы (при помощи почты).
Основные реквизиты организации выглядят следующим образом:
- расчетный счет – 40701810038000000863;
- корреспондентский счет – 30101810400000000225;
- БИК – 044525225;
- ИНН – 7715450868;
- КПП – 770701001;
- ОГРН – 1157746230730.
Счета компании обслуживаются в «Сбербанке». Указанными реквизитами можно воспользоваться для погашения задолженности по займу. Более детальную информацию следует искать в описании кредитного договора в «Личном кабинете». Генеральный директор предприятия – Дуленков Л. С.
«Кредит Плюс» — Вопросы и Ответы о Взятии Займа и Оплаты Онлайн
Перед тем как обращаться к сотрудникам организации рекомендуется попытаться самостоятельно найти информацию. Сделать это можно при помощи сервиса вопрос/ответ. В нем собраны наиболее популярные запросы пользователей и даны ответы на них.
Чтобы получить доступ к нужной информации, необходимо сделать следующее:
Здесь расположен своеобразный аналог формы обратной связи. Если пользователь не нашел необходимую информацию, он может задать вопрос сотрудникам.
Для этого необходимо пролистать вниз страницу с ответами на запросы, после чего заполнить появившуюся форму (указать адрес электронной почты и составить вопрос). Ответ направляется по указанному пользователем адресу.
Консультанты компании готовы предоставить ответы почти на все запросы пользователей, касающиеся:
- кредитов;
- процентных ставок;
- неустоек;
- дополнительных опций;
- сервиса дистанционного управления займами.
Однако сотрудники не предоставляют сведений о других пользователях, а также о лицах, работающих в компании. Также не подлежит огласке доход организации.
В случае допущения просрочки организация имеет право активировать штрафные санкции. В «Кредит Плюс» используется обычная неустойка. За каждый день просрочки начисляется дополнительная ставка в размере 0,05% от суммы кредита. Максимальный размер штрафа не может превышать 20% годовых, однако его использование не освобождает от уплаты основного долга и процентов по нему.
Преимущества и недостатки Credit Plus
На сегодняшний день очень просто получить займ Creditplus онлайн отзывы клиентов о котором подтверждают высокий сервис европейского обслуживания и оперативность обработки клиентских заявок. Кроме этого, другими преимуществами сотрудничества с данной МФО являются такие положительные моменты:
- Расширенные возрастные рамки. Одолжить деньги быстро могут граждане РФ в возрасте от 22 до 75 лет без справок, поручителей, залога и согласия родственников.
- Акции лояльности. Есть возможность получить 5-10% от суммы своевременно погашенного микрокредита. Также каждый клиент может принять участие в розыгрыше ценных призов.
- Круглосуточный доступ к заемным средствам. Одолжить деньги можно в любой день недели утром, днем, вечером и даже ночью при наличии только паспорта.
- Отсутствие бумажной бюрократии. Займы в размере от 1000 до 30000 рублей выдаются без справки о доходах. Получить финансы можно сразу, как только в них возникла потребность.
- Сегментация кредитного продукта по четырем уровням (Новичок, Эксперт, Партнер и VIP). Постоянные клиенты МФК получают особые привилегии при последующих обращениях.
- Возможность пролонгации срока кредитования без понижения рейтинга клиента в БКИ. Продление осуществляется на срок до 15 дней. Размер комиссии за предоставление услуги – от 10%.
- Досрочное возвращение долгов без штрафных санкций. Сотрудничество с данной МФО позволит не только иметь круглосуточный доступ к финансам, но и улучшить свою кредитную репутацию.
К существенным недостаткам этого сервиса выдачи мгновенных микрозаймов можно отнести завышенную процентную ставку. Ее размер 2,15%. Однако учитывая небольшие сроки кредитования (5-30 дней) и невысокие кредитные лимиты (до 30000 рублей), общая переплата по микрозайму будет незначительной. Кроме начисленных процентов, клиент более ничего не переплачивает. Нет никаких скрытых платежей, комиссий и страховок. Достаточно иметь только внутренний паспорт, мобильный телефон и доступ к интернету, чтобы получить нужную сумму на текущие расходы с приемлемой переплатой!
Как оформить микрозайм в МФК Credit Plus
Компания Кредит Плюс поможет клиенту получить деньги на короткие или длинные сроки, в зависимости от его потребностей. Займ без процентов оформить не получится. Внимательно изучите возможности погашения и условия для тех, кто не платит кредит вовремя. Просрочка по платежам негативно скажется на дальнейшем сотрудничестве с компанией.
Следуйте простой инструкции, чтобы оформить заявку на заем:
- Определитесь с суммой ссуды.
- Просчитайте окончательную сумму погашения с помощью кредитного калькулятора.
- Заполните все обязательные поля заявки.
- Ждите смс с кодом, который введите в соответствующее поле заявки.
- Сделайте фото с помощью веб-камеры.
- Укажите данные банковской карты, куда придут кредитные средства.
- Внимательно изучите кредитный договор.
- Подтвердите заявку и ожидайте звонка представителя компании.
Информацию о решении проверьте в личном кабинете.
Требования к заемщикам и необходимые документы
Оформить займ в МФО Кредит Плюс могут граждане России, которые достигли совершеннолетия, и чей возраст не превышает 75 лет. Оформить займ в Creditplus легко с минимальным набором документов. Достаточно указать паспортные данные, заполняя заявку на микрокредит. Если вопросов нет, личный кабинет в вашем распоряжении. Справки о доходах не понадобится. Получить займ в Creditplus могут и студенты, и пенсионеры, хотя доходы у них невысокие.
Если возникают вопросы, проконсультируйтесь по бесплатному номеру горячей линии. Перед оформлением заявки выберите подходящую для вас процентную ставку и срок займа. Также ознакомьтесь с правилами перевода на банк денег, работой личного кабинета, алгоритмом действий, когда просрочили выплаты. Вся информация об МФО Кредит Плюс размещена на официальном сайте.
Способы подачи заявки
К услугам компании прибегают разные категории населения. Займ в Creditplus выручит молодые семьи и людей пожилого возраста. Пользоваться сайтом для оформления заявки просто.
Мы уже говорили о том, что подать обращение можно в режиме онлайн. Предлагаем изучить пошаговую инструкцию заполнения заявки:
- Воспользуйтесь кредитным калькулятором, чтобы выбрать оптимальную сумму и удобный срок погашения.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Подтвердите регистрацию кодом из смс-сообщения.
- Заполните анкету и проверьте ее на ошибки.
- Сделайте или загрузите готовое фото.
- Введите данные банковской карты, на которую придут деньги.
- Изучите кредитный договор.
- Подтвердите заявку.
Кто брал займ в Кредит Плюс, и долг был погашен вовремя, может претендовать на повторный займ
Компания откажет в новой ссуде, если у клиента есть незакрытый долг, и неважно, сколько денег вы использовали в предыдущем займе. Если клиент берет кредит и не успевает погасить вовремя, можно воспользоваться услугой продления займа
Варианты выдачи денег
Для новых клиентов получить лимит так же просто, как и для постоянных. Вы можете выбрать способ перечисления кредитных средств:
Минимальную сумму погашения вносите раз в 2 недели.
Регистрация в ЛК на сайте creditplus.ru
Для открытия личного кабинета требуется сначала зарегистрироваться на официальном сайте Кредит Плюса. Для этого клиенту необходимо предоставить следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество;
- телефон для связи и активации кода от ЛК;
- адрес электронной почты;
- дату рождения;
- пол.
После этого от клиента потребуется согласиться с условиями пользования сервисом, после чего необходимо указать логин и пароль от личного кабинета. Далее следует открыть форму входа в кабинет, где ввести логин и пароль, а также код для активации личного кабинета, полученные по телефону.
Вход в личный кабинет Кредит Плюс по номеру телефона
Для авторизации в личном кабинете микрокредитной компании Кредит Плюс используется самая традиционная процедура — необходимо ввести логин и пароль, указанные при регистрации. При первом входе дополнительно вбивается полученный на мобильный телефон код. В случае, если клиент забыл пароль, следует воспользоваться кнопкой «Забыли пароль?», после нажатия которой будут предоставлены четкие инструкции по устранению проблемы.
Восстановление пароля
- Нажать «Личный кабинет»
- Выбрать «Повторный клиент»
- Нажать кнопку «Войти»
- Ввести номер телефона
- Нажать кнопку «Отправить код»
- Ввести код из СМС
После ввода проверочного кода клиенту откроется доступ к личному кабинету, в разделе настроек он сможет сменить пароль для входа на сайт.
Проверка действующих займов и остатков по ним
Для получения всей информации по действующим займам клиенту достаточно зайти в личный кабинет и выбрать соответствующую вкладку. В результате он получит такие сведения:
- количество оформленных микрозаймов;
- сумма остатка по каждому из них;
- основные условия получения микрокредитов и сроки ближайших платежей.
При необходимости заемщик получает также информацию о поданных заявках и их статусе.
Перенесение даты погашения
Одной из самых удобных и востребованных функций личного кабинета Кредит Плюс является услуга «Пролонгация». Она позволяет увеличить при необходимости срок займа на 5-15 дней по выбору клиента. При этом он должен уплатить комиссию, величина которой зависит от вида и суммы микрозайма и колеблется в пределах от 10% до 30%. Важным бонусом выступает прекращение начисления процентов по займу.
Другими преимуществами услуги «Пролонгация» при помощи личного кабинета выступают:
- клиент не портит кредитную историю;
- не происходит начисления не только процентов, но и штрафов;
- сумма займа и величина процентов, которые необходимо вернуть микрокредитной организации не меняются.
Возврат займа
Как и получение микрокредита, процедура возврата заемных средств не представляет никаких сложностей и может осуществляться через личный кабинет.
Имеется несколько вариантов погашения микроссуды:
- С помощью пластиковой карты любого банка. В этом случае надо осуществить на Creditplus вход в личный кабинет, выбрать раздел «Возврат займа». Закрытие долга возможно через платежные системы VISA, MasterCard и МИР, нужно просто ввести реквизиты «пластика» и указать сумму к перечислению. Денежные средства будут зачислены на счет Кредит Плюс с личного кабинета мгновенно.
- Через систему Контакт – прийти в любой пункт, имея при себе паспорт и квитанцию об оплате. Нужно указать номер договора с Creditplus либо свой телефон, а также код компании в системе. Нужно учитывать, что средства дойдут только на следующий рабочий день, поэтому оплату нужно производить заранее.
- Евросеть. В данном случае нужно зайти в любую точку сети и предоставить операционисту необходимые сведения: артикул компании (652712), номер соглашения или мобильного, сумму к погашению. Деньги также дойдут только на следующий день (рабочий), поэтому оплачивайте займ с этим расчетом.
- Через банкоматы «Почта Банк». Нужно выбрать в меню терминала опцию «Оплатить кредит/услуги», далее МФО, из предоставленных вариантов выбрать Кредит Плюс. Указать номер соглашения, размер вносимой суммы и получить чек.
- Через Qiwi: в меню терминала выбрать опцию «Оплата услуг», далее «Погашение займов», среди открывшегося списка выбрать Кредит Плюс. Далее ввести номер договора либо телефон, указать сумму к перечислению, внести средства и получить чек. Средства можно внести наличными либо списать с кошелька Киви.
- Через любой банк. Здесь нужно учитывать, что время зачисления денежных средств – до 5 рабочих дней, поэтому платеж лучше произвести заранее. Для оплаты потребуются реквизиты Кредит Плюс.
О компании CreditPlus
Организация успешно работает на российском рынке с 2015 года, оформив документы на деятельность и получив лицензию от Центробанка РФ. Главная цель МФО CreditPlus — предоставить населению новый уровень обслуживания в сфере быстрого кредитования. Компания выдает займы на нецелевые расходы, включая потребительские покупки, путешествия, развлечения и другие категории трат. Главные особенности МФК CreditPlus:
- Простота использования сервиса. Портал работает круглосуточно, а все действия выполняются алгоритмами, поэтому оформить займ можно в любое время суток. Аналогичная ситуация обстоит с выплатой денег.
- Надежность работы. Компания имеет все необходимые документы для обслуживания заемщиков, а также соблюдает нормы российского законодательства. Клиенты могут быть уверены, что все данные защищены и хранятся в конфиденциальном статусе. В случае сложностей с возвратом кредитов права заемщиков соблюдаются в рамках законов.
- Выгодные условия обслуживания. Каждый последующий кредит предоставляется под более низкие процентные ставки, а успешный возврат займа позволяет улучшить персональную кредитную историю.
Большинство клиентов предпочитают займы в интернете благодаря простоте их получения. В отличие от банков, заемщики могут рассчитывать на высокий шанс одобрения заявки, независимо от кредитной истории и наличия долговых обязательств.
Как работает CreditPlus
Основная привлекательность микрофинансовой организации CreditPlus заключается в легкости оформления займа. Для получения денег в банке, физическое лицо должно собрать пакет документов, подтвердить платежеспособность, а также прождать определенное время, пока заявка будет рассматриваться кредитными агентами. В МФК КредитПлюс срок сокращается до получаса, при этом требования к заемщикам снижаются. Рассмотрим основные этапы оформления кредитного договора:
Вся процедура длится не более получаса при первом обращении, а для последующих займов время сокращается до 5-10 минут. Поскольку информация о клиенте уже хранится в системе, повторная проверка его профиля не требуется.
Возможные проблемы в работе и способы их решения
В процессе использования личного кабинета могут возникать различные проблемы, препятствующие пользоваться функциями системы КредитПлюс в надлежащем порядке. Однако стоит отметить, что при каждой неисправности, предусмотрен специальный алгоритм по ее решению.
На телефон не пришёл код подтверждения
В первую очередь проблема может возникнуть на начальном этапе в ходе регистрации личного кабинета. Некоторые клиенты заявляли, что им не приходит код подтверждения на мобильный телефон. При таком развитии событий возможны 2 варианта действий;
Проверьте указанный вами телефонный номер. Возможно, в цифрах могут содержаться ошибки и из-за этого SMS-код приходит не по адресу. В случае обнаружения указанных неточностей, внесите поправки в обозначенные вами данные и продолжите работать с системой. Если номер указан правильно, а SMS-подтверждение не приходит в течение пяти минут, необходимо перезагрузить мобильный телефон. При повторном включении устройства и не обнаружении кода следует воспользоваться опцией «Получить код повторно», которая проводится в форме направления заявки. Если после нескольких попыток заполучить SMS-подтверждение так и не удалось, то последним правильным вариантом станет обращение в службу поддержки по телефонному номеру 8-800-500-49-00
Обратите внимание, что звонок в пределах территории Российской Федерации, является бесплатным
Моего адреса нет в системе
Следующей проблемой в процессе регистрации в личном кабинете может стать отсутствие внесенного в систему почтового адреса клиента. Как и в первом случае, для устранения неисправности рекомендуется внимательно проверить заполненные реквизиты. Имейте в виду, что название улицы и номер дома можно ввести вручную.
Заявка одобрена, но деньги не пришли
В случае согласования условий микрофинансирования и авторизации заявки на получение денежных средств, некоторые пользователи обнаруживают, что выплата не появилась на их балансе.
Это может происходить по нескольким причинам:
- Во-первых, удостоверьтесь какой способ займа был использован. Кредитование посредством зачисления средств на банковскую карту и электронный кошелёк производится мгновенно.
- Во-вторых, согласно регламенту о банковской деятельности поступления займа на открытый счет может происходить и в более продолжительные сроки. Как правило, этот период равняется одним суткам, однако возможно его увеличение по взаимному соглашению сторон. Ознакомиться с этой информацией представляется возможным в договоре между вами и банком.
- Также компанией Сreditplus предусмотрена возможность предоставления микрокредита посредством платежной системы «Contact». Воспользовавшись этим методом, денежные средства должны зачислиться на обозначенные вами реквизиты в течение десяти минут.
Если во всех трех вышеописанных случаях деньги не поступили в обозначенные сроки, следует связаться со службой техподдержки.
Я внёс платёж, но деньги не дошли
При добросовестном выполнении кредитных договоренностей и полном возврате займа в установленный срок, могут возникнуть ситуации, когда перечисленные средства, не отразились на балансе компании Сreditplus.
Для разрешения этой неисправности понадобится прислать:
- Фамилию, имя и отчество клиента, выполнявшего перевод;
- Cкан либо фотоснимок квитанции оплаты по электронному адресу info@creditplus.
Специалисты технической поддержки CreditPlus свяжутся с вами и разрешат проблемные вопросы.
Аналогичный метод применяется и к той ситуации, когда произошла ошибка системы при совершении платежа.