Содержание
Дальнейшие действия
Как уже было сказано выше, после отправки заявки на кредит с клиентом свяжется менеджер банка. С ним необходимо обсудить все основные особенности будущего займа, уточнить важные детали и так далее. Рекомендуется также обговорить вопрос с документами: что нужно и куда нести. Дальнейшие действия будут выглядеть так:
-
Найти любое подходящее отделение финансовой организации. Проще всего это сделать через специальный сервис на сайте банка.
-
Подготовить все документы, которые по телефону запросил менеджер.
-
Посетить отделение банка.
-
Взять талон на обслуживание (если актуально в данном случае).
-
Дождаться своей очереди.
-
Менеджеру описать ситуацию и предоставить документы.
-
Дождаться оформления кредита и подготовки всех договоров.
-
Подписать договор на обслуживание, кредитный договор, договора залога, страховой полис и вообще все, что потребует менеджер (попутно придется заполнить заявление на кредитование и анкету клиента). Не стоит стесняться спрашивать и уточнять важные моменты. Многие сотрудники Сбербанка достаточно активно пытаются «продать» посетителю не совсем нужные ему услуги. От них можно отказываться.
-
Получить деньги.
Почему Сбербанк отказывает в выдаче кредита?
Даже если клиент соответствует требованиям и предъявит пакет документов, нет 100% гарантии того, что Сбер вынесет положительное решение. К сожалению, причина отказа не сообщается. Можно понять ее самостоятельно и исправить.
Стандартные причины отказа:
Причина | Подробнее | Как исправить, чтобы через 60 дней получить положительное решение в Сбербанке |
---|---|---|
Негативная кредитная история | Запрашивается из БКИ. В результате сотрудник банка видит, сколько долгов у потенциального клиента, как часто он нарушал сроки оплаты, и какие обязательства взыскивались принудительно. | Погасить долги или начать в срок платить по действующим финансовым обязательствам. |
Закредитованность | Это актуально, когда у клиента много кредитов и з/п хватает впритык, чтобы их погашать (порой даже не хватает). | Погасить долги, чтобы з/п хватало на оплату нового кредита. |
Низкий уровень з/п | Одобряя лимит, банк рассчитывает размер ежемесячного взноса. Необходимо, чтобы после его оплаты у клиента оставались на жизнь деньги в размере прожиточного минимума. | Найти новую работу или дополнительный источник дохода. |
Ранее оформленный кредит в Сбербанке погашен с нарушениями | Если клиент постоянно вносил платежи с просрочкой или вовсе перестал погашать и долг взыскивался принудительно. | Ничего не поделать, в таком случае банк заносит таких клиентов в «черный список». |
Банкротство | В рамках закона клиент может списать долги, если нечем платить. | Ничего поделать, поскольку банк будет отказывать как минимум 5 лет. |
Заболевания | В данном случае речь идет про серьезные заболевания, в результате которых клиент может длительный срок проводить в медицинском учреждении. | Попробовать оформить страховку, с риском: оплата кредита в случае смерти или временной и постоянной нетрудоспособности клиента. |
Наличие судимости | Часто банк отклоняет заявку граждан, которые привлекались к уголовной ответственности. Тут ничего не поделаешь. |
Важно! В большинстве случаев подать повторную заявку, после получения отказа, можно спустя 60 дней
Выгодно ли брать кредит в Сбербанке?
Это кредитно-финансовое учреждение является крупнейшим транснациональным банком. Аккредитация Сбербанка России подтверждается наличием у него генеральной лицензии Центрального банка России. Его влияние распространено не только на территорию РФ, но и страны ближнего зарубежья, где открыты филиалы и подразделения.
Взаимовлияние Сбербанка и финансового рынка наблюдается при выявлении множественных программ и проектов с участием законодательных актов и государственного бюджетирования. Что касается конкретно кредитования, то Сбербанк активно поддерживает позицию правительственного аппарата относительно имущественного обеспечения граждан.
Это отражается в узких целевых ипотечных программах с участием федерального бюджета:
- ипотека и материнский капитал;
- ипотека для семей с малолетними детьми, последний из которых рожден в период с января 2018 по декабрь 2022 года;
- военная ипотека для участников специализированной накопительной гос системы.
Для обеспечения граждан жильем через кредитование в Сбербанке подключаются программы, действующие на территории отдельных субъектов РФ с использованием местного бюджета.
Выгода кредитного обслуживания выявляется при рассмотрении самостоятельно разработанных кредитных категорий, а также усредненных банковских предложений в различных кредитно-финансовых учреждениях. Последнее касается рассмотренных ранее бюджетных программ по кредитованию нуждающихся или привилегированных категорий граждан.
Действующие программы кредитования
На данный момент Сбербанк предлагает следующие кредиты:
- без обеспечения;
- под поручительство;
- под залог недвижимости;
- специальные программы для владельцев ЛПХ и для военных – участников НИС.
Важно! На сайте банка предложен кредитный калькулятор. С его помощью удастся просчитать конкретные суммы для выплат в зависимости от сроков погашения, необходимой суммы и категории клиента
Потребительский займ без обеспечения
По условиям этой программы не нужен залог и поручители. Максимальная сумма – 5 млн. рублей. Остальные условия предоставления:
- Возраст от 21 года, на момент погашения займа клиенту должно быть не больше 65 лет. Для зарплатных клиентов нижняя возрастная планка – 18 лет.
- Доступная для займа сумма – от 30 тыс. рублей. До 3 млн. для обычных клиентов и до 5 млн. рублей для зарплатных.
- Сроки погашения от 3 месяцев до 5 лет.
- Комиссия за выдачу не насчитывается.
Размер процентной ставки зависит от суммы займа и категории клиента. Конкретней:
- сумма до 300 тыс. р. для зарплатных клиентов 12,9-18,9%, для остальных 13,9-19,9%;
- если сумма от 300 тыс. до 1 млн. р. действуют общие ставки для всех – 11,7-15,7%;
- для сумм более 1 млн. – 11,7-15,7%.
кредит на любые цели
Потребительский под поручительство
Если есть возможность привлечь поручителей, которые подходят под требования банка, можно рассчитывать на сумму 5 млн. р. Плюс к этому, возрастает вероятность одобрения. Конкретные условия:
- Возраст 18-75 лет. Имеется в виду, что на момент погашения займа кредитуемому должно быть не более 75 лет.
- Минимальная сумма – 30 тыс., максимальная 5 млн. рублей.
- Период кредитования: 3 месяца – 5 лет.
- Комиссии за выдачу нет.
- Поручителями могут быть физические лица и только граждане России.
Под залог недвижимого имущества
Тут возможности еще более широкие, ведь максимальная сумма при такой кредитной программе – 10 млн. рублей. При этом сама недвижимость должна соответствовать требованиям банка. В качестве залогового имущества может выступать:
- квартира, в том числе таунхаус;
- дом с участком;
- гараж с земельным участком, на котором он находится;
- земельный участок.
Кредит под залог недвижимости
Банк не контролирует куда тратятся полученные средства – кредитуемый распоряжается ими на свое усмотрение.
Условия:
- Возраст – 21-75 лет.
- Минимальная сумма – 500 тыс. рублей, максимальная 10 млн., но не больше чем 60% от оценочной стоимости залоговой недвижимости.
- Срок погашения до 20 лет.
- Предлагается страхование жизни. Оно добровольное, но при отказе ставка по кредиту повышается.
Ставка единая – 12% годовых, но она может повышаться на:
- 0,5% для клиентов, которые не получают зарплату в Сбербанке;
- 1% если не оформлять страхование жизни и здоровья.
Специальные программы
Для владельцев ЛПХ условия следующие:
- возраст 21-75 лет;
- сумма до 1,5 млн. на одно ЛПХ;
- срок от 3 месяцев до 5 лет;
- требуется поручительство;
- ставка – 17%.
предложение для владельцев ЛПХ
Для военных, условия:
- возраст от 21 года;
- минимальная сумма 15 тыс. рублей, максимальная 1 млн.;
- срок от 3 месяцев до 5 лет;
- обеспечение не нужно, если сумма займа менее 500 тыс. рублей;
- ставки: если есть поручитель – 13,5%, если его нет – 14,5%.
На какие цели кредитует Сбербанк?
Спрос рождает предложение. В результате этого Сбербанк разработал много программ кредитования. Актуальные программы, на дату обращения, можно найти на официальном сайте банка, в разделе «Кредиты».
В Сбербанке можно получить кредит:
- для покупки недвижимости;
- на любые цели;
- для приобретения транспортного средства;
- на образование;
- для погашения ранее оформленных кредитов (рефинансирование).
С недавнего времени банк стал предлагать товарные кредиты. Оформить его можно только через магазин-партнера, в онлайн-режиме или через специальный терминал в магазине.
Важно! Не забыл банк про предпринимателей и юридических лиц. Для них подготовлены привлекательные программы кредитование на развитие бизнеса
Основные требования к клиентам
Не секрет, что банк тщательно проверяет каждого клиента и сотрудничает только с платежеспособными гражданами, которые не нарушают сроки оплаты. В результате этого с негативной кредитной историей клиент с большей вероятностью получит отказ.
Требования:
Вид кредита | Возраст, лет | Регистрация | Стаж работы, месяцев |
---|---|---|---|
На любые цели | 18-70 | На территории РФ, временная или постоянная | 6 месяцев, для работающих пенсионеров, получающих пенсию в Сбербанке — не менее 3 месяцев на текущем месте работы |
Для молодежи и пенсионеров | 18-80 | ||
Рефинансирование | 21-70 | ||
Автокредит | 21-75 | ||
На любые цели, под залог недвижимости | 21-75 | ||
На образование с государственной поддержкой | От 14 лет | Не требуется | |
Покупка в кредит | 21-65 | — |
Стоит отметить, что все продукты банка, согласно правилам, предназначены для граждан РФ.
Вид кредита | Паспорт | Документ, подтверждающий финансовое положение | Документ, подтверждающий трудовую деятельность | Дополнительные документы |
---|---|---|---|---|
На любые цели | + | + | + | нет |
Для молодежи и пенсионеров | Пенсионное удостоверение | |||
Рефинансирование | Справка или выписка по кредиту, если рефинансируете кредит другого банка. | |||
Автокредит | Второй документ из списка: в/у, СНИЛС, ИНН, заграничный паспорт. | |||
На любые цели, под залог недвижимости | Документы по залогу, подтверждающие право собственности | |||
На образование с государственной поддержкой | — | — | Заемщикам до 18 лет следует предоставить согласие от опекунов, на получение кредита. Дополнительно договор с учетным заявлением и счет на оплату обучения. | |
Покупка в кредит | Нужна только действующая карта Сбербанка |
Неработающие пенсионеры вместо справки о доходах могут предъявить выписку по пенсионному счету. Больше шансов получить одобрение у граждан пенсионного возраста, которые получают пенсию на карту Сбербанка.
Помимо документов клиент должен заполнить заявление-анкету. При электронном кредитовании она заполняется в онлайн-режиме. Если заявка подается через офис, то менеджер сам заполнит заявление, приняв документы, и даст клиенту его проверить и подписать.
Требования к заемщику
Первым делом нужно рассмотреть, кто может претендовать на кредит в Сбербанке. Требования вполне стандартные, среди них:
- Возраст. На момент получения займа, если есть поручители – 18 лет. Крайний срок погашения может быть в возрасте 75 лет. Если поручителей нет, то возрастные рамки – 21-65 лет.
- Стаж работы. Общий стаж не меньше 1 года, на текущем месте от 6 месяцев. То есть понятно, что взять кредит может только официально трудоустроенный человек. Если зарплату, пенсию или другие выплаты клиент получает через Сбербанк, то требования к стажу более лояльные – 3 месяца. Особые условия для работающих пенсионеров. Если они получают через банк пенсию, то общий стаж за прошедшие 5 лет должен быть не меньше 6 месяцев.
- Доходы. Заемщик должен убедить банк в своей финансовой состоятельности, для этого предоставляется подтверждение в виде справки о доходах и копии трудовой книжки с записью о теперешнем месте работы. Получить эти документы можно у работодателя, написав соответствующее заявление.
оформление займа
Важно! Сбербанк не берет комиссию по кредиту, но сотрудники всегда предлагают страхование жизни, однако это добровольное решение клиента. Для тех, кто получает зарплатные выплаты на карточку Сбербанка, действуют более удобные условия, в частности сниженные ставки по кредитам
Для тех, кто получает зарплатные выплаты на карточку Сбербанка, действуют более удобные условия, в частности сниженные ставки по кредитам.
Как работает интернет банк
По мнению зарубежных экспертов из Global Finance, онлайн банк Сбербанка признан одним из лучших в России. Им пользуются 14,6 млн. человек, которые каждый день проводят свыше 3,1 млн. платежей и переводов средств.
Благодаря отзывам людей о кредитах в Сбербанке онлайн, будущие заемщики и клиенты получают полную информацию об этом сервисе.
Расширенные возможности интернет ресурса позволяют производить:
- движение средств между своими счетами;
- переводы на карты и мобильный телефон других пользователей;
- оплату услуг по шаблонам;
- настройку автоплатежей.
Чтобы использовать функции ресурса в полной мере, нужно сделать три простых шага:
-
- Подобрать выгодную карту Сбербанка с подключением сервиса Мобильный банк.
- Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Сбербанка.
- Получить логин и пароль для входа.
После этого вам становятся доступны все услуги банка (скачать памятку заемщика). Больше не понадобится посещать офис для решения текущих задач. С помощью приложения в смартфоне можно взять онлайн кредит Сбербанка – отзывы клиентов об этой операции помогают найти ответы на все вопросы.
Какие кредиты можно взять онлайн
Через Сбербанк Онлайн любой клиент Сбербанка может оформить следующие типы кредитов:
Название |
Ставка |
Срок кредита |
Сумма займа |
Потребительский |
От 13,9% в год |
До 5 лет |
До 3-х миллионов рублей |
Ипотека |
От 11,3% в год |
До 20 лет |
Индивидуально |
Автокредит |
Зависит от авто |
До 5 лет |
Индивидуально |
Кредитная карта |
От 23,9% |
Индивидуально |
Индивидуально |
Многие особенности кредита, который может предложить Сбербанк, напрямую зависят от финансовых показателей клиента. В частности, учитываются те обороты, которые проходят через эту финансовую организацию. На их основе банк формирует индивидуальные предложения. Если же все оформлять в общем порядке, то и в этой ситуации менеджер сначала изучит финансовые документы и только потом сможет назвать более точные условия кредитования.
Особенности кредитов в Сбербанке через интернет
Берёте ли вы кредиты?
Да, это нормально 26.53%
Только в крайнем случае 23.73%
Приходилось, но больше не буду 18.47%
Нет, никогда не брал 31.27%
Проголосовало: 1500
Сбербанк по максимуму использует новейшие разработки по автоматизации своего функционала. Это имеет большое значение для специалистов и обслуживающихся здесь потребителей банковских услуг. Примером эффективной электронной автоматизации выступает официальный портал Сбербанк Онлайн.
Относительно вопроса кредитования этот сервис может стать как отправной точкой при запросе кредита, так и давать возможность его полноценного оформления с фактическим перечислением денежных средств. Последнее позволяет получить итоговый перевод на имеющуюся дебетовую карту без посещения отделения. Достижимо это за счет статуса «зарплатник» у клиента и запроса определенного вида кредита.
Сбербанк Онлайн предлагает свои услуги на каждой стадии кредитного обслуживания:
- Ознакомление с параметрами кредитования по каждому направлению работы: предлагаемые банком условия, требования к заемщикам и документам, открытие и распечатка необходимых бланков документов.
- Платный запрос кредитной оценки о своей долговой биографии (по иным текущим или уже погашенным задолженностям во всех банках России), отображающей шансы на получение займа.
- Осуществление предварительного расчета по большинству кредитов. Расчетные калькуляторы в данном случае прикрепляются непосредственно к странице, посвященной конкретной кредитной категории.
- Отправка запроса и возможное получение денег на банковскую карту либо получение денег на руки в кассе / на банковские реквизиты после донесения документов в отделение (это зависит от вида займа).
- Ведение процесса обслуживания кредита: просмотр актуальных сведений и их распечатка, подключение услуги рефинансирования задолженности, запрос и осуществление досрочного погашения задолженности (если вы практически вернули сумму долга, или долговой остаток еще достаточно велик).
Сервис Сбербанк Онлайн разработан в виде сайта или приложения, установленного на личный мобильный телефон. Более развернутая версия располагается именно на сайте. Приложение также дает возможность оформления и получения заемных средств в несколько упрощенном виде. В обоих случаях требуется регистрация и открытие личного кабинета.
Как оформляется кредит на сайте:
- После авторизации в личном кабинете следует зайти во вкладку «Кредиты» в верхней части экрана.
- Нажать на ссылку «Взять кредит».
- Выбрать условия обслуживания: обычные или специальные (зарплатный или пенсионный статус).
- Указать запрашиваемые параметры: срок (количество месяцев или лет), общая сумма.
- Отметить согласие или отказ от страховки.
Результаты заполнения этих пунктов:
- Общая сумма кредита с подключенной страховой защитой.
- Уровень ежемесячного платежа (руб. в месяц).
- График платежей.
Где именно представлены кредитные калькуляторы на сайте Сбербанк Онлайн:
- потребительский кредит на любые цели;
- нецелевой кредит под залог недвижимости;
- ипотека на готовое и строящееся жилье (в том числе, по специальным программам для молодых родителей), строительство дома или приобретение загородной недвижимости (земля, жилой дом), покупка машиноместа.
- рефинансирование кредитных продуктов.
В ряде случаев отсутствует возможность расчета на специализированном калькуляторе. Такого сервиса нет на странице кредита для владельцев частных подсобных хозяйств. Также калькулятор отсутствует и во вкладке по реструктуризации кредитов. В этих случаях будущим заемщикам следует обратиться непосредственно в офис Сбербанка, потому что на положительное решение банка влияет то, какая кредитная история у человека, обратившегося в финансовую организацию.
По окончанию расчетов по кредиту через Сбербанк Онлайн здесь же оформляется заявка. При нажатии соответствующей кнопки происходит переход на страницу авторизации в личном кабинете. При фактическом обслуживании выданного кредита здесь подразумевается просмотр информации по кредиту: график платежей, наличие арестов и взысканий с указанием на законное основание и т.д.
Что касается оформления кредита в приложении, то оно осуществляется предельно просто, ограничением выступает лишь выбор кредитной категории. Для того, чтобы сформировать заявку, необходимо перейти в нужную категорию «Кредиты» на главной странице и нажать кнопку «Рассчитать и взять кредит». Здесь можно выбрать вид кредитования с заполнением заявления или же оценить кредитный потенциал.