Https domino otpbank ru

Содержание

Контакты

Помимо телефонов горячей линии, обращения принимаются:

Узнать адреса отделений, филиалов, банкоматов, терминалов и региональных представительств можно на официальном сайте банка.

Подключение к системе дистанционного обслуживания в ОТП Банке не является обязательным. Но это значительно упрощает большую часть проводимых операций и контроль за состоянием счетов. Учитывая, что услуга бесплатная, доступна круглосуточно, ее можно рекомендовать всем клиентам банка. Главное, при пользовании интернет-банком и мобильным приложением помнить о правилах безопасности и соблюдать их.

Контакты

Существуют и другие контакты, позволяющие связаться с представителями компании АО “ОТП Банк”. Их список выглядит следующим образом:

  • Форма обратной связи на официальном сайте;
  • Онлайн-чат с оператором на официальном сайте;
  • spravka@otpbank.ru – электронная почта для получения консультации по продуктам банка;
  • direkt@otpbank.ru – электронная почта для всех вопросов, связанных с системой ОТПДирект;
  • zabota@otpbank.ru – электронная почта для подачи жалоб и предложений;
  • Фейсбук – ;
  • ВКонтакте – https://vk.com/otpbank_ru;
  • Инстаграм – https://www.instagram.com/otpbank.ru/.

Вход в личный кабинет ОТП Банк

Если вы уже зарегистрированы в системе, то можете легко авторизоваться одним из способов, описанных ниже. Допускается 2 варианта:

  • Авторизация с помощью номера карты, счета, договора или паспорта;
  • Вход через логин и пароль.

По карте, счету, договору, паспорту

Первый способ подходит в случаях, когда вы еще не установили или забыли логин и пароль. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

В целях безопасности банк использует подтверждение входа с помощью SMS-кода. Вам нужно ввести полученную комбинацию в специальное окошко. После этого откроется полный доступ к личному кабинету. Рассмотренный способ можно использовать, если вы входите в систему впервые.

По логину и паролю

После первой авторизации можно установить логин и пароль. Вы сможете входить с их помощью каждый раз. Поэтому не придется запоминать номер карты или другие данные. Если вы уже создали их, то можно выполнить следующие действия для авторизации:

  1. Как и в предыдущем случае, перейдите по адресу: https://www.otpbank.ru/.
  2. Выберите раздел “Интернет-банк”.
  3. Перейдите во вкладку “По логину и паролю” на окне ввода.
  4. Введите свои логин и пароль в соответствующие поля. После нажмите “Войти”.

Если все сделано верно, на ваш телефон отправят код подтверждения. Войти без его ввода не получится.

Интернет-банк ОТП Директ

Для удобства взаимодействия ОТП Банка со своими клиентами была создана система ОТП Директ. Она даёт возможность каждому клиенту, имеющему доступ к сети интернет, зарегистрировать свой личный кабинет. В нём можно получать всю информацию по вкладам, кредитам и банковским картам, а также осуществлять различные платежи и переводы. Посещение офиса банка для этого теперь стало не обязательным.

Что Вы можете сделать, зарегистрировавшись в системе ОТП Директ:

  • открыть, пополнить и закрыть вклады в режиме онлайн, проконтролировать текущий остаток и начисляемые проценты;
  • проконтролировать задолженность по своим кредитам (видеть график платежей и дату очередного погашения);
  • проконтролировать свои кредитные и дебетовые карты, получать выписки по ним и при необходимости экстренно блокировать;
  • погасить свою задолженность по кредиту или кредитной карте на текущий месяц, переведя средства со своего счёта или дебетовой карты;
  • оплатить коммунальные услуги, мобильную связь и интернет;
  • перевести денежные средства на банковские карты любого банка по их номеру;
  • перевести денежные средства на счета любых других банков по их номеру (дешевле, чем в отделении);
  • пополнить электронные кошельки Яндекс.Деньги, Visa QIWI Wallet, Элекснет, Rapida Online, и др.
  • настроить регулярные автоматические платежи (например, за квартиру или на погашение кредита), чтобы не забывать совершать их вовремя.

Кроме этого в системе ОТП Директ Вы сможете активировать услугу СМС-банк. Данная услуга будет крайне полезна в тех случаях, когда у Вас нет возможности выйти в интернет и зайти в личный кабинет. Выполнять некоторые операции по картам, кредитам и депозитам, а также совершать платежи можно, отправляя короткие SMS-команды на номер 5927.

Список доступных SMS-команд на номер 5927:

  • БАЛ (или BAL) — остаток средств на карте;
  • БЛОК (или BLOCK) «пробел» XXXX* — временная блокировка карты;
  • CARD «пробел» XXXX* — минимальный платёж по кредитной карте и крайняя дата для его осуществления, а также дата окончания льготного периода;
  • LIST «пробел» XXXX* — последние операции по Вашей карте;
  • REKV «пробел» XXXX* — банковские реквизиты счёта Вашей карты для перевода средств на неё;
  • DEPOSIT — сумма остатка на Вашем вкладе;
  • CREDIT «пробел» YYYY** — информация по Вашему кредиту (сумма и крайняя дата взноса минимального платежа);
  • KURS — текущий курс обмена валют в ОТП Банке;
  • Шаблон «пробел» сумма — совершить платёж или перевод по шаблону, созданному заранее в личном кабинете интернет-банка ОТП Директ;
  • UP «пробел» XXXX* «пробел» сумма — пополнить баланс телефона, привязанного к Вашему личному кабинету (создавать шаблон не нужно).

В списке выше: XXXX* — четыре последние цифры Вашей банковской карты; YYYY** — четыре последние цифры номера договора.

Пользоваться личным кабинетом интернет-банка можно и со своего смартфона. Для этого надо лишь установить официальное мобильное приложение ОТП Директ. Скачать его можно по следующим ссылкам: Google Play и App Store.

Ознакомиться с полной информацией по порядку регистрации в личном кабинете и по работе с ним Вы можете перейдя по этой ссылке>>>

Возможности личного кабинета

Клиенты, пользующиеся личным кабинетом, получают множество возможностей. Предлагаем рассмотреть их по порядку:

  • Оформление заявлений на получение кредите в онлайн-режиме;
  • Отслеживание состояния счетов, привязанных к интернет-банку;
  • Получение реквизитов для приема переводов других людей;
  • Самостоятельное открытие новых процентных вкладов и перевод средств на них;
  • Просмотр графика платежей по ссудам, кредитам и так далее. Возможность перерасчета графика при досрочном или частичном погашении;
  • Подробная выписка по всем операциям со счетами;
  • Подключение и настройка SMS-банкинга;
  • Осуществление онлайн-платежей или переводов другим лицам;
  • Пополнение мобильного телефона без дополнительной комиссии;
  • Переводы между своими счетами, включая валютные;
  • Настройка шаблонов и автоматических платежей;
  • Обращение в службу технической поддержки;
  • Отслеживание акций и специальных предложений от банка.

Возможности личного кабинета ОТП банк

Для корректной работы личного кабинета и доступа ко всем функциям ЛК пользователям следует убедиться, что в браузере включены функции обновления страниц в автоматическом режиме, всплывающих страниц и окон. Владельцы ЛК получают возможность:

  1. Выполнять переводы и платежи в онлайн-режиме.
  2. Формировать выписки о поступлениях и остатках средств на счетах/картах.
  3. Просматривать данные по каждой карте, счёте.
  4. Выполнять операции по кредитам.
  5. Открывать депозиты и мониторить все сведения по ним.
  6. Создавать шаблоны по платежам, в том числе для регулярных транзакций.
  7. Оплачивать услуги и выполнять другие банковские операции в удалённом режиме.

Переводы онлайн через интернет-банк

В личном кабинете клиенты могут выполнять денежные переводы и проводить оплату услуг. Порядок выполнения транзакций одинаков для всех видов транзакций:

  1. Перейдите в нужный раздел;
  2. Внесите затребованные системой данные;
  3. Нажмите кнопку «Выполнить»;
  4. подтвердить перевод одноразовым кодом из СМС.

В Вашем кабинете доступны следующие виды переводов:

  • оплата услуг;
  • перевод на территории России;
  • переводы денег между своими счетами;
  • Отправление денег другим клиентам ОТП банка;
  • Переводы денежных средств по номеру карты.

Если клиент не смог по любым причинам подтвердить расходную операцию кодом из СМС, можно подтвердить транзакцию специальным сервисом. Для этого в левом меню следует кликнуть на «Подтверждение транзакции» (1) и ввести код из SMS, который действителен в течение часа.

Детализация счета в онлайн-банкинге OTP

Главная страница персонального кабинета содержит ключевые сведения обо всех текущих счетах. На одном экране Вы найдете всю необходимую информацию про:

  1. Дебетовые карты.
  2. Кредитные карты.
  3. Депозиты.
  4. Счета.

Подробные сведения можно получить, нажав на соответствующую ссылку в графе или перейти в раздел через пункт левого меню «Детальная информация». Перед переходом следует поставить точку слева от нужного продукта. После перехода открываются подробные сведения по счету, кредиту или депозиту. Например, по кредиту становится доступна следующая информация:

  • номер договора и название кредита;
  • дата получения займа;
  • номера счетов для перевода;
  • процентная ставка;
  • остаток на счёте;
  • сумма просрочки;
  • размер штрафа;
  • дата текущего платежа.

В разделе также представлены детальные графики предстоящих и погашенных платежей.

Создание автоплатежей

В кабинете онлайн-банка доступно создание шаблонов, по которым автоматически будет перечисляться заданная сумма с указанной периодичностью. Для подключения услуги в меню слева нужно:

  1. перейти к созданию автоплатежа;
  2. отметить тип платежа;
  3. кликнуть «Новый».

Откроется новая форма. Здесь следует указать:

  1. Карту/счёт для списания средств.
  2. Провайдера, тип платежа, заполняют предложенные в форме поля, вводят сумму оплаты.
  3. Название шаблона операции.
  4. Дату и периодичность оплаты.
  5. Проверьте все данные и нажмите «Выполнить».

Для подтверждения создания платежа в открывшейся графе следует ввести код из СМС-сообщения и нажать «Выполнить». При успешном выполнении операции на экране отобразится статус автоплатежа. Далее внесение средств будет выполняться с заданной периодичностью. На мобильный клиент в день выполнения оплаты будет приходить запрос на подтверждение регулярного платежа.

Важно! При отсутствии достаточного количества средств на счету автоплатёж не выполняется

Отслеживание транзакций и создание выписки

В личном кабинете пользователи могут отслеживать проведённые через ОТП Директ транзакции. Для получения детальных сведений следует перейти по кнопке «Операции» в верхней части меню слева (1). В открывшемся разделе необходимо указать интересующий период (2) и кликнуть «Войти» (4).

На экране отобразятся все транзакции, выполненные в указанный период (4).

Для формирования выписки нужно отметить нужный продукт, перейти в раздел «Выписка», указать расчётный период (1), даты начала и окончания расчета (2) и тип транзакции (3). Выписка будет сформирована автоматически в соответствии с указанными критериями.

Важно! Временной промежуток выписки не может быть более трех месяцев. Выписка формируется не более, чем за 300 дней

ОТПдирект для частных лиц

При подписании договора на обслуживание в банке, физическое лицо автоматически подключается к онлайн банку ОТПдирект, поэтому самостоятельно клиенту ничего не требуется делать. Пароль для первого входа предоставляется банком, логином служит номер мобильного телефона, который привязывается к личному кабинету пользователя.

После входа в систему клиенту предлагается сменить временный пароль на постоянный, удобный для пользователя. Для смены идентификатора на телефон высылается код, который вводится в соответствующее поле.

Сайт работает в круглосуточном режиме без выходных. В случаях проведения технических работ, все клиенты заранее уведомляются. При возникновении проблем с регистрацией или входом, пользователь может обратиться в Центр поддержки клиентов кредитной компании по телефону 8 800 100 55 55. Дополнительно клиенты имеют возможность получить консультацию онлайн, нажав на любой странице сайта клавишу «Свяжитесь с нами» или «Обратиться в банк».

Клиенты, подключившие ОТПдирект, получают следующие возможности:

  • Осуществление операций по счетам внутри банка и через другие кредитные компании;
  • Открытие вкладов, управление счетами, пополнение и снятие депозитов;
  • Контроль за движением денежных средств по карточным счетам, получение выписок;
  • Погашение кредитов;
  • Подключение услуги смс оповещений по операциям по карточному счету;
  • Оплата коммунальных услуг, штрафов, налогов;
  • Пополнение электронных кошельков.

В целях безопасности все операции подтверждаются соответствующим смс-сообщением.

Вклады и депозитные программы

Большинство людей старается по возможности делать накопления. ОТП Банк предлагает несколько депозитных программ для своих клиентов.

Для расчета суммы по окончании срока вклада можно рассчитать с помощью депозитного калькулятора на странице «Вклады и счета».

Банк предлагает розничные и премиальные вклады, которые доступны в рублях, долларах США, евро и французских франках.

Также банк предлагает и другие депозитные продукты: вклады «Добро пожаловать», «Юбилейный», «Защитный», «Двойная выгода плюс». Ссылки на эти программы также доступны для подробного ознакомления.

Переход к развернутым условиям по вкладу «Максимальный».

Контакты и телефоны горячей линии

Связаться с сотрудниками ОТП Банка можно сразу несколькими способами:

1) Звонок на бесплатный телефон горячей линии ОТП Банка:

  • 8-800-100-55-55 или +7-495-775-47-75 (в Москве и Московской обл.) — вопросы по депозитам и кредитам наличными;
  • 8-800-200-70-05 — вопросы по потребительским кредитам в торговых точках;
  • 8-800-200-70-01 — вопросы по кредитным картам ОТП Банка;
  • 8-800-200-70-09 или +7-495-775-33-53 (в Москве и Московской обл.) — бесплатная линия ОТП Банка для представителей малого бизнеса.

2) Бесплатный звонок с мобильного телефона на короткий номер 0707 (услуга доступна для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2).

3) Отправка письма на электронную почту ОТП Банка:

  • проконсультироваться по услугам банка и его продуктам — spravka@otpbank.ru;
  • задать вопрос по интернет-банку ОТП Директ — direkt@otpbank.ru;
  • оставить претензию — zabota@otpbank.ru
  • ВКонтакте — @otpbank_ru
  • Фейсбук — @otpbank.ru
  • Одноклассники — @otpbank.russia
  • Твиттер — @OTP_Bank_Russia

Банковские карты

Банковские карты давно стали неотъемлемой частью финансовой стороны жизни подавляющего большинства граждан.

Это гораздо более удобный и безопасный способ хранения денег, а кроме того, пользователи карт автоматически получают и некоторые преимущества.

Для оформления любой карты от ОТП Банка достаточно иметь с собой паспорт. Отслеживать состояние счетов и управлять ими можно не выходя из дому через Личный кабинет в ОТПдирект.

ОТП Банк предлагает своим клиентам дебетовые и кредитные карты.

Карта является «социальной» – открывается в рублях, по ней предоставляется бесплатное обслуживание, валюта карты – рубли.

  • Карта «Можно всё» для тех, кто хочет получить всё и сразу. Можно копить и экономить одновременно. При выполнение определенных условий, комиссия за обслуживание не взимается. Начисление процентов на остаток средств по счету до 7%
  • Карта «Твой выбор» для тех, кто хочет самостоятельно выбирать опции: выгодные покупки или эффективные сбережения. При выполнение определенных условий, комиссия за обслуживание не взимается. Начисление процентов на остаток средств по счету до 6,5%
  • Карта «Моментальная» для тех, кто ценит свое время! Мгновенное оформление по паспорту. Комиссия за обслуживание не взимается. Не начисляется процентов на остаток средств по счету.

Все они открываются в рублях, для каждой предусмотрен процент за использование кредитных средств от 24,9% до 27,9%.

Также по каждой кредитной карте предоставляется льготный период использования кредитных средств, который составляет 55 дней.

Обслуживание для всех карт бесплатное, по которой бесплатное обслуживание предоставляется только в первый год использования.

ОТП Банк: краткая справка об организации

ОТП Банк — организация, которая начала своё существование в 1994 году. Она кредитует как частных лиц, так и корпоративных клиентов. На 1 апреля 2018 года капитал банка — 29,6 млрд. рублей.

Организация занимает седьмое место на рынке кредитных карточек, и второе — POS-кредитование. По рейтингу «Самые надежные банки России», который проводит журнал Forbes, финансовое учреждение заняло 17 место.

Виды кредитов

ОТП Банк предлагает всего два вида кредитования — наличными и в магазинах.

Кредит наличными

Сумма До 1 000 000 руб.
Время рассмотрения заявки От 3 минут
Ставка От 9,8%
Период кредитования От 15 до 60 месяцев

Потребительские кредиты в магазинах

Сумма До 300 000 руб.
Первоначальный взнос От 0 до 99%
Ставка Индивидуальная
Период кредитования От 3 до 36 месяцев

Чтобы получить кредит в магазинах, вам достаточно обратиться к представителю организации.

Кто может рассчитывать на кредит?

ОТП Банк выплачивает кредиты:

  • соискателям, имеющим российское гражданство;
  • заёмщикам, возраст которых от 21 года до 69 лет;
  • лицам, имеющим регистрацию в регионе присутствия офисов Банка;
  • людям, которые фактически проживают в регионе оформления кредита;
  • гражданам, работающим по найму или пенсионерам.

Требований к стажу на последнем месте работы учреждение не предъявляет.

Документы

За время своей деятельности учреждение приложило максимум усилий, чтобы кредитование физических и юридических лиц выполнялось на высшем уровне. Если юридические заёмщики должны предъявлять несколько справок, то выдачу кредита физическим лицам организации проводит на основании двух документов — паспорта (обязательно) и свидетельства ИНН/СНИЛС (если имеется).

Услуга СМС-банкинг

Услуга СМС-банкинг – это возможность получить информацию по своим картам, кредиту, проверить остаток средств на карте, получить реквизиты, список последних операций или заблокировать карту.

На странице любой пользователь может ознакомиться со списком команд для получения определенной информации или запросить этот список в виде смс на свой мобильный.

Активировать услугу СМС-банкинга можно через контакт-центр на официальном сайте ОТП Банка, в Личном кабинете с компьютера или мобильного приложения (как для пользователей Android, так и IOS), по телефону или в любом отделении банка.

Кредиты наличными

АО «ОТП Банк» предоставляет для частных клиентов следующие виды кредитов:

«ОТП Особый» (потребительский кредит наличными):

  • сумма кредита — от 300 тыс. до 1 млн. рублей (в некоторых случаях после рассмотрения заявки банком минимальная сумма может быть понижена до 250 тыс. руб.);
  • процентная ставка по кредиту — от 11,5% до 20,5% годовых (определяется индивидуально);
  • срок кредитования — от 12 до 60 месяцев включительно

«ОТП Универсальный» (потребительский кредит наличными):

  • сумма кредита — от 15 тыс. до 750 тыс. рублей;
  • процентная ставка по кредиту — от 14,9% до 35,7% годовых (определяется индивидуально);
  • срок кредитования — от 12 до 60 месяцев включительно

Потребительский для пенсионеров :

  • сумма кредита — от 15 тыс. до 1 млн. рублей;
  • процентная ставка по кредиту — от 11,5% до 20,5% (при сумме больше 300 тыс. рублей) и от 14,9% до 35,7% (при сумме меньше 300 тыс. рублей) годовых;
  • срок кредитования — от 12 до 60 месяцев включительно

Кредитование пенсионеров ОТП Банк осуществляет на льготных условиях по сниженным процентным ставкам.

Подать предварительную заявку на кредит можно на самом сайте www otpbank ru в режиме онлайн перейдя по любой из указанных на скриншоте ссылок:

Заполняя онлайн-заявку, Вы указываете свой средний ежемесячный доход, размер платежей по другим кредитам (если они у Вас есть), желаемую сумму кредита и срок кредитования. Также нужно заполнить небольшую анкету, в которой указываются данные заёмщика (Ф.И.О., дата рождения, телефон, электронная почта, тип занятости и город, в котором будет получаться кредит).

Ознакомиться с более подробной информацией по кредитованию частных лиц (условия предоставления кредитов, требования к заёмщикам, перечень необходимых для оформления кредита документов и т.д.) Вы сможете ЗДЕСЬ>>>

Все записи Записи сообщества Поиск

ОТП Банк запись закреплена

Покупки — это искусство. Меняются времена и стили, но самые талантливые художники всегда используют карты с кэшбэком.

Запаситесь кистью: оформите карту на сайте ? https://vk.cc/a01BBt

ОТП Банк запись закреплена

Знаешь, что объединяет котиков, скидки и кэшбэк? Их никогда не бывает много!

Скажи «привет» Чёрной Пятнице и выгодным покупкам!

ОТП Банк запись закреплена

Спать в Ночь искусств — это как минимум некультурно.

3 ноября музеи и театры распахнут свои двери совершенно бесплатно! А для всего остального у тебя есть карта Большой Cashback Подробнее: https://vk.cc/9YJR7p.

ОТП Банк запись закреплена

В Meet For Charity – Илья Чижевский, президент и член совета директоров АО «ОТП Банк».

Волнует настоящее и будущее банковского рынка и экономики? Интересуетесь внедрением Agile-философии и переходом в SCRUM фреймворк? Хотите разработать и структурировать собственную бизнес-идею? Читайте внимательнее.Показать полностью…

ОТП Банк входит в состав OTP Group – одной из крупнейших кредитных организаций Европы с активами свыше €46 млрд и чистой прибылью свыше €1 млрд по итогам 2018 года. Компания продолжает расширять географию на территории Евросоюза и СНГ.

Под руководством Ильи ОТП Банк три года подряд достигает рекордных финансовых показателей в России – за 25-летнюю историю на российском рынке – и числится одной из самых эффективных финансовых групп в стране. До ОТП Илья работал в General Electric, Citibank, Societe Generale, Kraft Foods International и других крупных компаниях в России и за рубежом.

Как успешно трансформировать организацию с более чем 11 тысячами сотрудников и добиться высокой эффективности бизнеса? Практическое руководство, а также разработка бизнес-стратегии – на встрече с Ильей Чижевским. Вы сами выбираете формат встречи – совместный обед или посещение нового головного офиса ОТП Банка в Москве.

Собранные по итогам аукциона средства будут направлены в фонд «Миссия».

Реклама Успей попробовать легендарные Чикен Макнаггетс в остром исполнении! · Ижевск

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ 3 варианта решения:

  1. Восстановление пароля на сайте ОТП банка
  2. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка
  3. Восстановление доступа в филиале банка

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Вариант 2. Пароль можно восстановить по телефону горячей линии: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 3. Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.