Содержание
Расписание работы
Контактный центр компании «Лайм Займ» работает круглосуточно.
Компания Лайм-Займ занимается выдачей быстрых займов тем, у кого есть выход в интернет, действующий номер одного из российских операторов связи и банковская карта.VISA, MasterCard или МИР. Организация занимает ведущее место на рынке МФО, поэтому по-особенному относится к своим клиентам, предлагая оперативный сервис помощи пользователям, через который заемщики смогут получить консультацию о порядке регистрации на сайте, способах получения займов.
- Телефон горячей линии
- Чем поможет служба поддержки Лайм займ?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Компетентность операторов горячей линии Лайм-займ
Как написать сообщение в поддержку
На сайте микрофинансовой организации работает чат. Для получения помощи нажмите оранжевую кнопку внизу страницы. Напишите адрес электронной почты для получения уведомлений. Напечатайте текст вопроса и нажмите «Отправить». Вас проконсультирует автоматическая система, обладающая большой справочной базой. Ожидание получения ответа занимает несколько секунд.
support@lime-zaim.ru – электронная почта компании для консультирования заемщиков. Пользователи могут узнать условия обслуживания, решить проблемы с личным кабинетом или пожаловаться на невозможность своевременного погашения долга (сотрудники найдут компромиссное решение).
investor@lime-zaim.ru – почта для инвесторов, планирующих начать сотрудничество с микрофинансовой организацией.
Получение быстрого кредита в “Лайм Займ” под проценты
Оформить займ в МФО “Lime Zaim” можно практически мгновенно на личную банковскую карту.
Для этого необходимо выполнить несколько простых действий:
- подать онлайн заявку, указав на сайте сумму и срок действия договора (с помощью специального калькулятора клиент сразу будет знать размер переплаты по кредиту);
- заполнить анкету;
- сделать скан паспорта и сфотографироваться на фоне этого документа;
- привязать к личному кабинету банковскую карту и номер мобильного телефона;
- указать предпочтительный метод передачи денежных средств, например, Киви кошелек;
- подписать соглашение на получение займа через СМС с телефона (приходит в виде смс сообщения на указанный телефон);
- дождаться ответа и получить деньги.
Максимальная сумма займа на карту составляет 10 000 рублей при первом обращении. В дальнейшем она может быть увеличена до 70000 рублей. Если требуется более крупная сумма на длительный срок, то нужно предоставлять залог.
Микрозаймы на карту до 70000 рублей возвращаются в конце срока договора. При получении более крупных кредитов на карту или наличными сотрудник “Лайм Займ” составляет индивидуальный график погашения. Средства необходимо вносить 2 раза в месяц.
Как погасить займ?
Для оплаты займа подходит любой способ:
- Перевод деньги с банковского счета;
- Отправка платежа посредством пластиковой карточки;
- Транзакция с электронного кошелька.
Представители организации настоятельно советуют выполнять обязательства заблаговременно! Датой погашения считается число фактического поступления денег на баланс компании. Иногда перевод способен продолжаться несколько дней, особенно, при использовании банковского счета. Если средства поступят с опозданием, у пользователя образуется просрочка.
Досрочное погашение микрозайма
Если у заемщика появились свободные деньги – рекомендуется внести оплату как можно раньше. Такая возможность позволяет быстро избавиться от обязательств перед микрофинансовой организацией, сохранить средства и улучшить кредитную историю.
Пролонгация договора займа
Некоторые пользователи не способны вовремя внести средства. Причиной ситуации становится задержка зарплаты или иные жизненные сложности. Компания предусматривает для таких клиентов услугу продления займа.
Для пролонгации внесите начисленные проценты. Такая возможность позволит предотвратить ухудшение кредитной истории и образование просрочки.
Как оплатить (погасить) займ в Lime
Во избежание просрочки платежа по техническим причинам, сразу после получения денежных средств на карту, стоит ознакомиться с вариантами возврата долга.
Подробная инструкция, как оплатить займ в Лайм, размещена в главном меню портала. Удобнее всего производить данную операцию через Личный кабинет.
Действия для погашения ссуды:
- авторизоваться в аккаунте;
- нажать кнопку «Вернуть»;
- указать способ перевода;
- ввести реквизиты карты или счета в банке, где имеются деньги.
Напрямую через сайт Лайм погасить долг можно одним из следующих способов:
- с любой пластиковой карточки;
- с электронного кошелька QIWI;
- со счета в банке по реквизитам;
- наличными через терминалы МКБ и TelePay.
Ведутся переговоры по заключению соглашения на прием взносов с платежной системой Contact. Уточняйте информацию на официальном ресурсе. При совершении перевода любым из указанных способов комиссия со стороны МФО не взимается.
Телефон горячей линии
По всем вопросам, связанным с оформлением, получением, пользованием и погашением займа, обращайтесь по телефону горячей линии 8 (800) 700–01–97. Звонки бесплатные для всех российских операторов связи. Обращения принимаются также по номеру центрального офиса в Новосибирске +7 (383) 207–98–89.
Микрофинансовая компания предлагает постоянным клиентам подписаться на официальное сообщество, чтобы своевременно получать скидки, новости и различные выгодные предложения. Дополнительная возможность – получение помощи. Если желаете задать вопрос, откройте раздел «Обсуждения» или напишите комментарий под любой записью. Будьте уверены – ваше обращение незамедлительно рассмотрят сотрудники компании. Принимаются пожелания, вопросы, жалобы.
Телефоны горячей линии
Для клиентов микрокредитной компании «Лайм-Займ» действуют телефоны горячей линии. Звонить по ним можно круглосуточно. Информация предоставляется бесплатно.
Специалисты контактного центра работают с клиентами, отвечают на все возникающие вопросы, помогают разрешить проблемные ситуации, предоставляют профессиональную консультацию по оформлению заявок и оказанию финансовых услуг.
Телефоны горячей линии «Лайм-Займ» доступны для всех жителей России. Позвонить можно бесплатно, как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Диспетчеры отвечают на поступающие звонки в течение одной минуты, максимальное время ожидание – не более пяти минут. Набрав номер телефона горячей линии, можно получить информацию по следующим вопросам:
- как завести личный кабинет и создать учетную запись;
- как работать с личным кабинетом, какие функции в нем доступны;
- как составить и отправить заявку на предоставление займа;
- какие есть варианты для погашения займа досрочно;
- как продлить срок возврата денежных средств;
- какие есть ограничения на предоставление займа;
- как восстановить личный кабинет;
- как рассчитывается процент;
- как восстановить пароль для входа в личный кабинет;
- какими привилегиями пользуются постоянные клиенты;
- какие имеются варианты получения займа.
Внимательные и компетентные сотрудники помогут разрешить проблему любой сложности. Обратившись в службу клиентской поддержки, клиент может оставить заявку на отсрочку платежа сроком до трех дней, если у него нет возможности выплатить требуемую сумму в определенный срок. Клиент может продлевать срок выплаты несколько раз, при этом оплачивать набежавшие проценты.
Внимательные и компетентные сотрудники помогут разрешить проблему любой сложности
Номер телефона горячей линии 8-800-700-01-97. При наборе номера, клиент оказывается в голосовом меню, далее он действует по подсказкам диктора, выбирает нужный пункт. Кроме горячей линии действует телефон 8-383-207-98-89.
На официальном сайте компании пользователи имеют возможность заказать обратный звонок. Для этого нужно будет ввести в соответствующее поле свой номер телефона. Специалист ответит в течение 30 минут.
Онлайн сервис постоянно совершенствуется, чтобы заемщикам было удобно пользоваться услугами компании. Операторы проходят подготовку, они компетентны во всех вопросах, знают все нюансы работы МКК. Обратившись к сотрудникам колл-центра, клиент может рассчитывать на получение исчерпывающей информации по любому вопросу относительно получения денежных средств в «Лайм-Займе».
Особенности Lime
Даже после нескольких отказов по кредитным заявкам в банках имеет смысл обратиться в микрофинансовую компанию и взять займ онлайн в Москве на сумму до 70 тысяч рублей. Получить взаймы деньги в микрофинансовой компании «Лайм-Займ» могут граждане с разным уровнем дохода, попавшие в сложную ситуацию, когда необходимо срочно одолжить некоторую сумму для решения жизненно важных вопросов.
Сервис Lime-Zaim работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Все, что требуется, это зайти на сайт организации и подать анкету онлайн. В течение 15 минут запрос будет согласован, а деньги появятся на счету по указанным реквизитам.
Обзор МФО
Многочисленные МФО, рекламируя сроки рассмотрения заявки на заем, называют временной диапазон от 1 часа до 1 дня. Некоторые предлагают действительно быстрое одобрение и зачисление — за 8 минут. Лайм-Займ рассматривает, одобряет и оформляет запрос за 5 минут для впервые обратившихся клиентов и за 1 минуту, включая зачисление суммы, для постоянных,
Из этих 5 минут 3 уходят на заполнение анкеты и авторизацию на сайте, еще за 1 минуту происходит рассмотрение, и на последней пятой минуте деньги поступают на счет заемщика.
Такая оперативность стала возможной благодаря первоклассному программному обеспечению, которое автоматически осуществляет бизнес-процессы, обеспечивая непревзойденное конкурентное преимущество в скорости обработки запроса и объективности оценки.
Каждая заявка ранжируется индивидуально, а для каждого клиента определяется личный тарифный план. При этом установленные границы выгодны в первую очередь обратившемуся: заемщику предлагаются такие оптимальные суммы и процент, по которым несложно будет рассчитаться.
Кому и как Лайм выдает кредиты?
МФО сотрудничает с гражданами РФ, достигшими возраста 23 лет, верхний возрастной предел не установлен. Для оформления необходимо:
- зарегистрироваться в Личном кабинете;
- указать номер телефона, на который поступит пароль;
- заполнить очень короткую анкету.
Затем выбрать способ зачисления одобренной суммы из следующих вариантов:
- на банковскую карту или на счет в любом банке;
- на QIWI Кошелек или через систему Contact;
- на Деньги.Яндекс.
Выбирая способ зачисления, нужно учитывать, что мгновенное перечисление со стороны Лайм-Займ не означает оперативное зачисление на счет клиента. Это связано с процессом обработки финансовой операции той платежной системой, на счет которой зачислятся деньги. Так, на карту деньги поступят, действительно, мгновенно, на электронный кошелек за 5 минут, в системе Contact — спустя 2 часа, а на банковский счет финансы могут идти до 3 дней.
Сервис дает возможность клиентам избежать многих шагов: все операции производятся прямо из дома, не нужно собирать различные документы и подтверждение
Следует обратить внимание, что для сотрудничества у заемщиков должна быть именная карта VISA или аналогичная MASTERCARD, обязательно выпущенная на территории России
Контактные данные
Вся информация по займам представлена на официальном сайте «Лайм-займ». Здесь пользователь заводит личный кабинет и только после этого подает заявку на предоставление денежных средств. На сайте публикуется информация обо всех проводимых и актуальных на данный момент акциях, подробно описываются действующие тарифы и их особенности. Адрес официального сайта компании: lime-zaim.ru. В разделе «Вопросы и ответы» представлена подробная информация на наиболее часто задаваемые вопросы. Прежде чем обратиться в службу поддержки, необходимо поискать информацию в данном разделе, возможно ответ на интересующий вопрос будет там подробно представлен и описан.
При необходимости пользователь может написать письмо в администрацию сервиса микрокредитов и отправить его на электронный адрес. Адрес электронной почты организации: support@lime-zaim.ru.
Социальные сети используются микрокредитными компаниями для улучшения обратной связи со своими клиентами.
На страничках в соцсетях выкладывается информация о предоставляемых скидках, выгодных акциях, регулярно выкладывается информация о новостях микрокредитной организации
Пользователи имеют возможность оставлять свои комментарии и отзывы по поводу работы МКК, поделиться опытом сотрудничества с компанией. Более того, на страничках в соцсетях выкладывается информация о предоставляемых скидках, выгодных акциях, регулярно выкладывается информация о новостях микрокредитной организации. Таким образом, подписчики компании «Лайм-Займ» из первых рук узнают всю важную информацию. Также через соцсеть можно непосредственно обратиться в компанию, написав сообщение с подробным изложением своей проблемы.
С консультантами можно связаться посредством чата. Это позволит быстрее получить ответ на интересующие вопросы. Чтобы начать сеанс в режиме реального времени, достаточно нажать раздел «Начать чат», который располагается в нижней части экрана. В открывшееся поле нужно ввести текст вопроса. Сотрудник компании незамедлительно предоставит подробную информацию в режиме онлайн.
Как получить деньги: пошаговая инструкция
Для получения микрозайма нужно войти в личный кабинет Лайм Займ или в официальное мобильное приложение (только для Android) и оформить заявку. Вам необходимо выбрать, какая сумма и на какой срок требуется и нажать кнопку «Получить деньги». На главной странице можно выбрать максимум 5 000 рублей, но это не значит, что больше вам не дадут: после заполнения анкеты произойдет автоматическая оценка вашей кредитоспособности. Исходя из этого система подберет подходящий тариф.
Кроме даты рождения, ФИО, номера и серии паспорта, требуется указать адрес по прописке и задать индивидуальный пароль.
Следующий шаг – заполнение очень короткой анкеты. Вы должны указать адрес, по которому проживаете (в случае, если он отличается от прописки), обозначить сферу деятельности.
Нужно указать и семейное положение, затем выбрать тип кредита. Можно запросить долгосрочный займ сразу, но будьте готовы к тому, что система попросит вас загрузить документы (СНИЛС, паспорт, водительское удостоверение) и пообщаться с оператором.
Теперь остается только выбрать предпочтительный способ получения денег.
И дождаться решения, вынесенного сервисом. Если одобрение не произошло автоматически, ваша заявка перенаправляется к оператору. Вам все равно не звонят и не запрашивают в обязательном порядке дополнительные сведения – просто на рассмотрение анкеты требуется чуть больше времени.
После завершения анализа вашей платежеспособности, сервис присваивает вам оптимальный тариф. Исходя из этого, вы можете выбрать необходимую сумму денег (даже больше первоначального максимума в 5 тысяч, если вам присвоили уровень выше «Start») и подтвердить намерение получить кредит через код, который придет на ваш мобильный. Деньги будут отправлены выбранным способом сразу же.
Если же вам отказали, проверьте правильность введенных данных, скорректируйте их, если что-то заполнено неправильно, и обратитесь в службу поддержки. После обновления аккаунта вы сможете подать заявку еще раз.
Требования к заемщику
Описываемая финансовая компания отличается тем, что предъявляет относительно невысокие требования к своим потенциальным заемщикам. Вот самые основные из них:
- Возраст от 18 лет;
- Наличие гражданского российского паспорта и постоянной регистрации;
- Мобильный, обязательно зарегистрированный на имя человека, подающего заявку на кредит по номеру телефона.
Анкета достаточно простая и короткая, она не требует внесения о себе подробных сведений. Такие обстоятельства, как отсутствие официального постоянного трудоустройства, наличие родственников на иждивении и иные факторы, не будут препятствием для отказа.
Необходимо знать, что плохая кредитная история также является препятствием к получению средств. Просто таким пользователям могут быть назначены более высокие проценты. Единственной причиной для отказа может стать неправильно заполненная анкета. Говоря иными словами, если есть желание, чтобы микрокредит был выдан максимально оперативно, нужно писать о себе только правду и перед отправкой тщательно проверять внесенные сведения. Если возникают определенные вопросы, из можно задать через бесплатный номер горячей линии.
Как зарегистрироваться
Регистрацию может проходить совершеннолетний гражданин РФ от 22 лет. Все данные, внесенные потенциальным клиентом, должны быть корректно заполнены. Вносите только достоверную информацию о себе и не оформляйте карту третьего лица. Все данные должны быть персональными.
Для создания аккаунта нужно правильно заполнить следующие поля:
- ФИО;
- Дата рождения;
- E-mail;
- Мобильный номер телефона (действующий) и желательно тот, на который подвязана ваша карта.
Далее нужно создать надежный пароль. Используйте заглавные буквы и цифры, чтобы «утяжелить» взлом персонального кабинета. Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и получите дополнительную скидку на первый займ.
Затем приступайте ко второй части анкеты. В ней нужно указать свои паспортные данные. Кроме вас и МФО эту информацию не видит никто. Более того, все внесенные данные являются конфиденциальными и не подлежат оглашению, что прописано в договоре. При заполнении полей проверьте правильность внесения информации, никаких расхождений с действительными данными быть не должно:
- Серия и номер паспорта;
- Дата выдачи;
- Кем выдан;
- Место рождения;
- Город, населенный пункт;
- Адрес фактического проживания;
- Социальный статус (работаете или нет);
- Семейное положение.
После завершения заполнения остается только выбрать способ получения денег. Система Лайм Займ при первом обращении и на основе внесенных данных сама подбирает оптимальный тариф и учтет ваше пожелание по сумме займа.
Последний «штрих» – добавление цветного изображения любого из документов (паспорт, СНИЛС). Клиент может самостоятельно выбрать тип документа. Фотография должна быть хорошего качества с хорошо просматриваемыми цифрами. Сделать фото можно даже с личного телефона. В конце загрузки документа нажмите на кнопку «Отправить». Все! Ваша заявка принята и рассматривается уже системой МФО.
Лайм займ: вход в личный кабинет
Возможности персонального раздела:
- Просмотр информации. Каждый пользователь способен контролировать подключенные услуги. Также можно прикреплять реквизиты банковской карты для получения денег. Помимо личной информации, в кабинете располагаются важные новости компании и уведомления.
- Ввод промокода. Если заемщик обладает промокодом, его рекомендуется ввести в соответствующее поле. После указания комбинации символов система предложит более выгодные условия получения займа.
- Подача заявки. Для получения займа не потребуется посещать реальное представительство компании. Все действия проводятся онлайн. В зависимости от потребностей, посетители способны оформить краткосрочную ссуду или получить крупный займ на 24 недели.
Личный кабинет отличается простым управлением – разберутся даже начинающие компьютерные пользователи. При возникновении затруднений предлагается посмотреть справочный раздел или написать сотрудникам контактного центра, которые помогут быстро решить проблему.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет клиента позволяет решить массу проблем. Если внимательно ознакомиться с его возможностями, то не придется лишний раз обращаться к сотрудникам компании. В личном кабинете можно найти абсолютно всю информацию о способах получения и погашения займа. Любую операцию можно сделать непосредственно в самом кабинете. Все, что останется, это выбрать нужный раздел. Для погашения займа требуется лишь нажать на кнопку «Вернуть» в Личном кабинете и моментально погасить долг без всякой комиссии.
Личный кабинет клиента позволяет решить массу проблем. Если внимательно ознакомиться с его возможностями, то не придется лишний раз обращаться к сотрудникам компании
В личный кабинет поступают уведомления, которые направляет клиенту система. Здесь размещаются промо-коды, предоставляющие право воспользоваться скидками и бонусами. В личном кабинете можно оставить заявку на перенос сроков выплаты займа на две недели, предварительно оплатив проценты. Дата погашения переносится автоматически.
Микрокредитная компания «Лайм-Займ» предоставляет свои услуги круглосуточно. Для работы с сайтом необходимо лишь иметь выход в интернет. Служба поддержки работает в любое время дня и ночи. На официальном сайте указаны все необходимые реквизиты, контактные данные, а также юридический адрес микрокредитной организации.
МФК Лайм Займ – это авторитетный онлайн-ресурс, позволяющий мгновенно оформить займ до 100 000 рублей в личном кабинете. Получить деньги может каждый гражданин РФ, который имеет пластиковую карту Visa или Master Card. МФО рассматривает заявку в течение 1-2 минут. В 95% случаев заемщик получает средства на личный счет или карту сразу после заполнения короткой анкеты выполнив вход в личный кабинет Lime Zaim.
Вход в личный кабинет Лайм Займ
Получить займ онлайн в интернете могут граждане РФ:
- студенты старше 21 года *
- безработные *
- работающие неофициально *
- пенсионеры *
Выдаем деньги онлайн через интернет на любые цели:
- деньги в долг на оплату коммунальных услуг *
- деньги до зарплаты *
- микрозаймы на потребительские расходы *
- средства на оплату лечения *
- деньги на оплату обучение *
Как оформить онлайн заявку и взять деньги прямо сейчас?
- Регистрация. Заемщик создает личный кабинет, указывает сведения о себе (контакты, семейное положение и пр.), прикрепляете фото документации. Номер телефона подтверждается присланным на него кодом. Здесь же знакомитесь с правилами обслуживания микрозаймов.
- На специальном калькуляторе фиксируете, сколько желаете заполучить, какая периодичность заключения договора подходит. Система сразу пишет, сколько потребуется вернуть, размер платежа.
- Отправляете и ждете решение. Оно озвучивается почти сразу, оформить займ реально за четверть часа. В 90% случаях вердикт оглашается за 1-2 минуты.
- Если займ денег через интернет одобрен, фиксируете согласие на завершение сделки и получаете финансы выбранным предварительно методом. Если хотите провести все максимально быстро, выбирайте зачисление на карточку или Киви, операция выполняется без промедлений.
Преимущества оформить займ онлайн через наш интернет-сервис
- Получение средств, не выходя из дома
- Из документов нужны только паспорт и простой второй — СНИЛС или ИНН
- Быстрый займ за 15 минут
- Можно брать беспроцентные минизаймы по промокодам, постоянным снижают ставки;
- Можно взять займ онлайн в интернете у организации суммой 1500-70000 руб.
- Выдаем займы онлайн без 2-НДФЛ
- Практически безотказное микрофинансирование
- Лояльное отношение, поддержка
- Содействие россиянам везде, в любом городе
- Досрочное исполнение обязанностей без штрафных санкций и комиссий. Платите только за дни пользования займом
- Нет поручительства и закладывания недвижимости.
Повторный займ в Lime, взять второй займ в Лайм
Компания активно развивает сеть присутствия и пользовательскую базу. Для привлечения новых клиентов и создания положительного имиджа, первая ссуда через портал предоставляется без переплаты — под 0%. Частых клиентов владельцы бизнеса тоже не оставили без внимания.
В полной мере оценить все выгоды постоянного сотрудничества смогут участники программы лояльности.
Для тех, кто часто пользуется продуктами МФО каждый повторный займ выдается со скидкой. Право на снижение процентной ставки получают заемщики, которые оформляют второй займ от 2000 рублей, пользуются средствами не менее 10 дней и не допускают случаев просрочки платежа более чем на 6 дней.
Привилегии программы лояльности:
- на четвертый по счету кредит — скидка 8%;
- после шести своевременно погашенных сумм — скидка 14%;
- после девяти закрытых микроссуд — минус 20 %;
- лимит до 70000 рублей, начиная со второго обращения;
- увеличение срока для возврата с 40 дней до полугода.
Для сохранения заработанного статуса и перехода на новый уровень важно погашать долг одним траншем, а не частями
Телефон горячей линии Лайм Займ
В случае возникновения каких-либо вопрос по услугам компании или проблемам при получении займа обращайтесь по телефону горячей линии МФО Лайм Займ:
8 800 7000 197 — звонок бесплатный на территории России с мобильных и стационарных телефонов.
Контактный центр Лайм Займ работает круглосуточно без выходных и перерывов. Сотрудники кол-центра помогут вам оперативно решить ваш вопрос. Вы можете обратиться к ним в случае задержки получения денег на счет, при изменении паспортных данных, а также если не успеваете оплатить займ в установленный срок.
Прежде чем звонить в службу поддержки советуем вам посетить раздел «Вопросы и ответы» на сайте Лайм Займ по адресу https://www.lime-zaim.ru/support/get-loan, где даны подробные ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.
Регистрация в сервисе
Личный кабинет сервиса Лайм займ – основной элемент, при помощи которого происходит вся процедура оформления кредита. Для создания аккаунта нужно заполнить анкету, в которой обязательно указывается
- ФИО;
- Дата рождения;
- Мобильный телефон;
- Электронный адрес.
К этому процессу нужно отнестись с максимальной серьезностью. От достоверности информации зависит время рассмотрения будущих заявок на получение микрозаймов. На указанный номер телефона будет выслан код, подтверждения регистрации.
Все последующие входы в личный кабинет будут выполняться после введения номера телефона, подтвержденного во время регистрации и пароля.
Как написать сообщение в поддержку
На сайте микрофинансовой организации работает чат. Для получения помощи нажмите оранжевую кнопку внизу страницы. Напишите адрес электронной почты для получения уведомлений. Напечатайте текст вопроса и нажмите «Отправить». Вас проконсультирует автоматическая система, обладающая большой справочной базой. Ожидание получения ответа занимает несколько секунд.
support@lime-zaim.ru – электронная почта компании для консультирования заемщиков. Пользователи могут узнать условия обслуживания, решить проблемы с личным кабинетом или пожаловаться на невозможность своевременного погашения долга (сотрудники найдут компромиссное решение).
investor@lime-zaim.ru – почта для инвесторов, планирующих начать сотрудничество с микрофинансовой организацией.
Как оформить займ
Подать заявку
- После нажатия кнопки «Оформить сейчас» перед вами будет калькулятор компании.
- Выберите необходимую сумму и срок и нажмите «Получить деньги».
- Заполните личную информация и сведения о работе. В течение 1 минуты будет принято решение.
- После одобрения необходимо выбрать способ получения средств, и они будут незамедлительно туда зачислены.
Способы получения:
- На банковскую карточку Visa, МИР или Mastercard, принадлежащую заёмщику. Срок реализации перевода может варьироваться от моментального до 3-х дней (все зависит от вида карточки).
- Наличными через систему Contact. Время зачисления денежных средств будет зависеть от самого клиента, так как валютные ресурсы выдаются в офисе.
- На банковский счет без взимания дополнительных комиссионных. Срок зачисления денежных средств – не более 3 рабочих дней (в зависимости от выбранного банка).
- На киви кошелек или Яндекс.Деньги. Поступление денежных средств произойдет моментально.
Стоит отметить, что погашение займа производится без комиссии со стороны МФК “Лайм-Займ”. Возможны комиссии со стороны посредников, размер платы за операцию следует уточнять у них.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Информационный центр не сможет помочь в случае, если ваше устройство не подключено к сети интернет, потому что компания работает только с выдачей моментальных онлайн займов. Получение кредита возможно на банковскую карту или через другие финансовые компании, однако оформление займа происходит в режиме онлайн. Для пролонгации срока кредитования необходимо также войти в личный кабинет.
Служба поддержки также бессильна, если у клиента просроченная банковская карта, тогда будет невозможно ни взять займ, ни погасить его. Клиентская служба может только посоветовать другой способ получения и возврата денежных средств.
Подводя итоги
Пользователи и клиенты МФО могут воспользоваться достаточно большим количеством тарифных планов. Это позволяет произвести оформление займов по дате рождения на достаточно выгодных условиях. Все процессы здесь полностью автоматизированы, благодаря чему можно сэкономить большое количество времени. Можно не только максимально быстро подать заявку на оформление кредита, но войти и полностью контролировать сам процесс сделки.
Средства, которые были перечислены клиенту МФК в качестве займа, можно вернуть безналичным переводом, используя именную карту, счет в банке и любую современную платежную систему. Организация достаточно активно поддерживает досрочное погашение оформленного и полученного займа. Достаточно перед этим просто зайти на портал и уточнить сумму остатка.
