Содержание
- Возможности личного кабинета
- Оформление заявки и принятие решения
- Как оплатить займ Манимен
- Промокод Манимен
- Оформить займ в Манимен
- Возможности ЛК
- 5 причин оформить займ в Манимен
- Мобильное приложение личного кабинета
- Как взять займ в МаниМен?
- Как оплатить займ в МаниМен?
- Клиентская поддержка через кабинет
- Служба Поддержки «MoneyMan» — Бесплатный Телефон Горячей Линии и Электронная Почта
Возможности личного кабинета
Клиент, получивший в распоряжение доступ к персональному разделу, автоматически активирует следующие преимущественные опции:
- Изучение информации относительно полученной ссуды – ставка, сумма, число возврата и переплата;
- Есть возможность максимально своевременно погасить кредит одним из удобных методов – Сбербанк Онлайн, карта банка, Евросеть или Киви-кошелек;
- Можно продлить ранее оформленный заем. В подобной ситуации немного изменяется общая схема расчета и начисления процентов. Обычно за продление ПО начисляет 1% от общей суммы задолженности;
- Получение информации о предоставляемых бонусах. В организации задействована специальная рейтинговая система. Она дает возможность при каждом полученном займе увеличивать кредиты и одновременно снижать процент;
- Проводится восстановление доступа;
- Получение информации по контактным данным. В персональном разделе представлена информация с телефонами сотрудников, адрес почты и банковские реквизиты;
- Есть возможность изучить справочную информацию, которая представлена в виде ответов на самые популярные вопросы.
Также в ЛК подобной организации есть специальный виртуальный калькулятор. Здесь можно рассчитать каждый свой запланированный или действующий заем. Используя эту опцию, человек сразу получает визуальную информацию относительно общей суммы. Это поможет рассчитать свои силы и возможности.
Подобная утилита состоит из обычных бегунков. С их помощью разрешено установить размер ссуды, срок для оформления ссуды. Самый высокий порог ограничивается только установленным рейтинговым потолком. Для примера, имеющие уровень Супертурбо, могут оформить ссуду на общую сумму до 70 тысяч рублей. Говоря о периоде, можно отметить, что в среднем займы выдаются на период от 2 до 4,5 месяцев.
Персональный раздел данной финансовой организации представляет собой достаточно удобное место для работы с финансовым сервисом. Здесь можно моментально получить все необходимые сведения.
Оформление заявки и принятие решения
Чтобы подать заявку на микрокредит, заполняете онлайн-форму на сайте, указав желаемую сумму и сроки. Система анализирует заемщика и в случае одобрения предлагает индивидуальное решение каждому клиенту. Вы знакомитесь с условиями договора в личном кабинете и подтверждаете свое согласие электронной подписью с помощью кода из SMS-сообщения. Только в случае подтверждения согласия путем указания в форме кода из сообщения договор считается действительным. Подача заявки, оформление и подписание договора происходит полностью дистанционно, на все процедуры понадобится не более 15 минут Вашего времени. Система скоринга, разработанная MoneyMan, принимает решение на основании данных, в том числе, из Первого Кредитного Бюро и пенсионного фонда, поведения потенциального заемщика на сайте, данных из соцсетей и прочего. Разумеется, проверка данных и их обработка осуществляется только после уведомления и согласия клиента.
Максимальный срок выдачи микрокредита сейчас составляет 1 месяц, сумма — до 145 000 тенге.
Точные условия микрокредита, а также сумму возврата Вы можете узнать, указав сумму и срок микрокредита, при оформлении заявки в Вашем личном кабинете.
По телефону нельзя подать заявку, но позвонив по телефону горячей линии либо обратившись к онлайн-консультанту (чат), операторы помогут Вам в заполнении заявки на получение микрокредита.
1) Ф.И.О. владельца банковского счета должны совпадать с Ф.И.О. в профиле на нашем сайте.
2) Карта не должна быть предназначена для государственных пособий, пенсий, стипендий.
3) Карта может быть расчетной, при условии, что организация владельца карты не установила никаких ограничений по зачислению на нее каких-либо денежных средств кроме заработной платы.
4) Лицевой счет должен соответствовать ИИН.
Если заявка одобрена с неверными реквизитами, то средства будут возвращены Компании банком в течение 1-14 дней, после чего микрокредит будет закрыт без дополнительных взысканий, и Вы сможете подать новую заявку с верными реквизитами.
Если под неактивной кнопкой подачи заявки есть сообщение о лимите подачи заявок, то следующую заявку можно будет подать только спустя 30 дней с даты последнего отклонения.
IBAN – это 20-тизначный буквенно-цифровой код, обозначающий номер банковского счета. Узнать его Вы можете, обратившись в Ваш банк. Формат IBAN: KZCCБББXXXXXXXXXXXXX
Если у Вас нет стационарного домашнего телефона, пожалуйста, укажите стационарный номер домашнего телефона Вашего доверенного лица (родственника, товарища, коллеги)
Обращаем Ваше внимание на то, что лица, чей номер Вы указываете, должны быть оповещены об этом
Вам может быть отказано, если:
— допущена ошибка в данных при заполнении анкеты;
— форма заполнена не полностью;
— указанные банковские реквизиты не совпадают с Ф.И.О. владельца счета/банковской карты;
— кандидат не имеет источника дохода;
— сведения из кредитного бюро характеризуют заемщика крайне отрицательно;
— другие причины.
Пожалуйста, проверьте до подачи заявки корректность и актуальность указанных Вами данных, в том числе номера телефонов, а также будьте внимательны и не пропустите звонок специалиста.
Вы можете подать заявку на получение микрокредита в тот же день, когда погасите текущий микрокредит. Точное решение по одобрению микрокредита Вы получите только после подачи заявки.
Как оплатить займ Манимен
Оплаченный в срок займ не только позволит вам брать более большую сумму в долг, но и улучшит вашу кредитную история, а это значит, что кредит в банке будет легче получить, чем ранее.
Погасить заем в Манимен вы можете любым удобным для вас способом:
- Картой любого банка Visa/MasterCard
- Через Qiwi-кошелек или кошелек Элекснет
- Наличными через Qiwi-терминал
- Через системы денежных переводов «Contact» или «Золотая корона»
- В салонах Евросеть
- Переводом на расчетный счет компании (например, через Сбербанк Онлайн)
- Переводом со счета МТС (списание произойдет с баланса вашего мобильного)
Я могу оплатить займ раньше срока погашения
Займ в микрофинансовой организации можно погасить досрочно — тем самым вы сэкономите на комиссии за использование денег. Также можно внести часть суммы долга частями — в этом случае проценты за использование денег будут начисляться только на оставшуюся к погашению сумму.
Если я не успеваю оплатить деньги в срок?
Убедительно просим вас не тянуть с погашением займа. В случае, если не успеваете погасить займ — воспользуйтесь услугой продления займа в личном кабинете. Таким образом вы не испортите себе кредитную историю и заплатите только за пользование деньгами за прошедшие период. Пролонгация договора займа доступна на срок: 7, 14, 21 или 28 дней (на ваше усмотрение).
Оформить продление займа можно на срок от 1 до 4 недель. Для активации услуги в личном кабинете перейдите «Открытый заем» — «Дополнительная отсрочка выплаты» — «Воспользоваться». Далее подтвердить согласие с офертой кодом из SMS и совершить платеж за услугу, стоимость которой будет указана сверху. Только после этого отсрочка займа будет активирована.
В случае просрочки займа вам начисляется штраф, вы платите пени за каждый день просрочки и если вы регистрировались по промо-коду, то он также сгорает и осуществляется пересчет суммы займа из расчета стандартных условий займа.
Мы лояльно относимся к своим клиентам и предложим реструктуризацию долга на удобных финансовых условиях.
Промокод Манимен
Для самых предприимчивых клиентов в МФО «Манимен» существует система промокодов, которая позволяет получить скидку как новым, так и постоянным клиентам. Достаточно ввести специальный код при оформлении заявки. Для этого нажимаем кнопку «У меня есть промокод» и вводим его в поле ввода справа. Промокод активируется и вы сразу видите новые условия займа с учетом полученной скидки.
Список актуальных на сегодняшний день промокодов для получения микрозайма в Манимен:
- «OVERZAIM» — скидка 50% на первый займ в МаниМен.
- «ADM2018» — скидка 10% на дневную ставку.
- «promokodus_m» — скидка 15% от суммы ежедневной процентной ставки
Промокод вводится на сайте при оформлении заявки на займ без кавычек. После получения займа промокод применить уже нельзя.
Оставить Заявку на Онлайн-Займ Moneyman (moneyman.ru)Вход в Личный Кабинет Moneyman (moneyman.ru)
Сумма | от 1500 до 80 000 рублей |
---|---|
Срок | от 5 дней до 18 недель |
Ставка | 0% в день первый займ до 15 дней |
Плохая КИ | можно |
Возраст заёмщика | с 18 лет |
Необходимые документы | паспорт |
Способы получения | На банковскую карту, банковский счёт, наличными |
Способы погашения | Карта, счёт, QIWI, Элекснет, МКБ, Contact, Золотая Корона, Евросеть, МТС |
Процентная ставка | 0% в день первый займ до 15 дней (остальные займы под 1% в день) |
Промокод | Для новых клиентов под 0% |
Рассмотрение заявки | 15 минут |
Выдача займа | Онлайн |
Продление займа | Есть |
Скорость выдачи займа | Моментально |
Подтверждение дохода | Не требуется |
График работы | 24/7 |
Досрочное погашение | Возможно |
Вероятность одобрения | Высокая |
Штрафы | 20% годовых |
Гражданство | РФ |
Оставить Заявку на Онлайн-Займ Moneyman (moneyman.ru)Вход в Личный Кабинет Moneyman (moneyman.ru)
Оформить займ в Манимен
Оформить онлайн займ в Манимен можно на сайте, выбрав сумму и срок займа https://moneyman.ru/
У организации довольно-таки широкий спектр предоставляемых услуг (в рамках займов и кредитов), с которыми можно ознакомиться на главной странице официального сайта. Однако для новичков есть определенное правило – если вы берете кредит у Манимена впервые, то вам организация сможет выдать займ суммой не более 10-ти тысяч рублей и сроком до месяца, то есть, до 30-ти календарных дней.
Чем больше займов вы погасите вовремя, без просрочек и прочих проблем, тем выше будет ваш кредитный лимит, и в какой-то момент вы дойдете до максимальной суммы – 70 тысяч рублей.
Чтобы организация смогла гарантированно одобрить вашу заявку, вы должны соответствовать определенным условиям. Это может звучать немного грубо, но все же в интересах организации сотрудничать с платежеспособными клиентами. Если вы старше 18-ти лет, имеете гражданство РФ (паспорт и прописку на территории страны), а также у вас есть стабильный доход и активные номер телефона и электронная почта, то вы смело можете рассчитывать на одобрение кредита на следующих условиях:
- На сумму до 70-ти тысяч рублей. Напоминаем, что новички могут «одолжить» только до 10-ти тысяч.
- Срок для погашения до месяца. Если сумма вашего займа превышает 30 тысяч рублей, то срок может быть продлен аж до 18-ти недель.
- Выгодная процентная ставка, которая также зависит от вашей кредитной истории. Если вы наберете достаточно баллов в ходе сотрудничества с организацией, то сможете в значительной мере снизить процент. Для всех новых клиентов в качестве бонуса предлагается первый займ бесплатно.
Когда вы оформляете новый займ, то нужно заполнить следующую заявку:
- Сначала заполняется блок контактов и персональных данных. ФИО, электронная почта, активный номер телефона.
- Дальше нужно указать данные документа, удостоверяющего вашу личность – серию и номер паспорта, место вашей прописки.
- В блоке дополнительной информации потребуется указать сферу вашей занятости, работу, должность, заработную плату, а также кредитную историю, если она у вас уже есть.
- Дальше вам нужно просто выбрать самый удобный способ получения денег. Манимен предлагает несколько удобных вариантов – на вашу кредитную карту любого банка, наличными деньгами в офисе компании Contact или через Юнистрим. После того, как вы успешно выплатите первый займ, вам откроется возможность получить наличные через Золотую Корону.
Способы оплаты-погашения кредита
Отметим, что помимо многообразия способов выдачи денег, Манимен предоставляет и широкий выбор возможностей погашения вашего займа. Таким образом, вы можете воспользоваться:
- Электронными платежными системами QIWI и Элекснет. Первая система также позволяет внести наличные средства через терминал.
- Картой любого банка, если она принадлежит платежным системам Visa или MasterCard.
- Услугами компании Золотая Корона и Contact, которыми вы могли получить свой займ наличными деньгами.
- Услугами мобильных операторов. Вы можете совершить перевод с мобильного телефона, то есть, снять деньги со счета вашего номера оператора МТС.
Будьте внимательны! За дату внесения средств для погашения займа учитывается тот день, в который компания получила фактические деньги. День оформления перевода не будет считаться. Так что настоятельно рекомендуется погашать кредит не в последний момент, а хотя бы за пару дней, учитывая скорость работы выбранного вами способа оплаты, ведь далеко не каждый из них моментальный.
Можно ли выплатить сумму займа раньше обозначенного срока?
Конечно же, можно! Это даже хорошо отобразиться на вашей кредитной истории! Кроме того, вы сможете неплохо сэкономить своих деньги, ведь снизив количество дней пользования кредитом, вы сможете снизить и сумму комиссии, которую пришлось бы заплатить.
Что делать, если не успеваете внести сумму погашения займа в срок?
Лучше позаботиться об этом заранее, ведь процедура продления срока пользования услугами организации не бесплатна. Отсрочка вступит в силу только после того, как вы за нее заплатите, а если у вас нет нужной суммы для оплаты услуги, то придется еще ждать лучшего момента. Чтоб избежать неприятной просрочки займа и, как следствие, испорченной кредитной истории, продлите срок заранее. Сделать это можно на 1, 2, 3 и 4 недели, в зависимости от вашей ситуации.
Напомним, что просмотреть сроки погашения займа и оформить пролонгацию вы можете в личном кабинете на moneyman.ru
Возможности ЛК
Итак, после регистрации и авторизации вы получите доступ к ЛК. Даже до того, как вам одобрят первую заявку, есть возможность ознакомиться со всеми разделами сервиса и изучить функции. На главной странице содержится следующая информация:
- имя клиента и кнопка перехода к настройкам;
- список основных разделов;
- кнопка получения нового займа;
- кнопка выхода из личного кабинета;
- информация о текущем кредите (появляется после одобрения заявки).
Если вы хотите поменять пароль от учетной записи, паспортные данные, место регистрации и прочие данные, то воспользуйтесь опциями в разделе «Настройки профиля». Смена информации подтверждается вводом актуального пароля от профиля.
Получение и оплата займа
Если вы хотите оформить повторный кредит на карту, то на главной странице нажмите кнопку «Получить заем». После этого останется указать сумму с помощью шкалы и срок. Также при наличии можно активировать промокод. Затем нажмите кнопку «Подтвердить».
Спустя несколько минут будет принято решение о выдаче или отказе. Если вы решите внести оплату через личный кабинет, сделайте следующее:
- Откройте вкладку «Открытый заем».
- Выберите способ оплаты – банковскую карту, электронные деньги или наличные.
- Выберите конкретный сервис для погашения долга. Например, можно пополнить баланс со счета МТС.
- Укажите сумму, номер телефона и нажмите «Оплатить».
- Подтвердите транзакцию.
Похожим способом осуществляется оплата через QIWI, Яндекс.Деньги. Только вместо мобильного телефона нужно вписывать номер электронного кошелька.
Досрочное погашение и продление срока
Если вы хотите досрочно погасить всю задолженность, необходимо обратиться к представителям компании напрямую – подобной функции в личном кабинете нет. Чтобы узнать, как можно связаться с организацией, откройте вкладку «Контакты». Здесь представлена форма для составления письма в службу поддержки, а также другие контактные данные.
- Зайдите во вкладку «Открытый кредит».
- Выберите функцию дополнительной отсрочки оплаты.
- Кликните на «Воспользоваться».
- Выберите удобный для вас срок пролонгации.
- Подпишите договор с помощью кода из SMS.
- Оплатите данную услугу с помощью денежных средств или бонусов.
Для частичного погашения следует воспользоваться обычной функцией оплаты, только при указании суммы выбрать соответствующую пометку.
Бонусы, акции и конкурсы
К дополнительным функциям сервиса можно отнести раздел с бонусными баллами. В нем представлена справка о правилах начисления и системе поощрения. Вверху представлен текущий счет и кнопка для просмотра подробностей истории списаний. С помощью баллов можно частично погашать задолженности.
Во вкладке «Акции и конкурсы» вы всегда можете отслеживать актуальные предложения компании. Набор акций меняется в зависимости от того, как часто вы пользуетесь услугами MoneyMan и исправно выплачиваете долги.
Важно!
Отдельно выделен новый раздел для получения информации о кредитном рейтинге. Для выдачи сведений сначала следует подать заявку.
Горячая линия и обратная связь
Если у вас возникают проблемы или вопросы по поводу возможностей личного кабинета, то вы можете легко обратиться в службу поддержки. Во-первых, на главной странице ЛК постоянно указан телефон горячей линии – 8-800-77-555-76. С помощью бесплатного звонка вы можете решить следующие вопросы:
- наладить работу личного кабинета;
- изменить личные данные или пароль;
- открыть или закрыть кредит;
- получить консультацию по настройкам и возможностям сайта;
- подать заявку на отключение личного кабинета и другие вопросы, касающиеся услуг и мобильного приложения.
- +7-495-744-78-78;
- support@moneyman.ru;
- Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13 для писем.
5 причин оформить займ в Манимен
Каждая микрофинансовая компания старается привлечь клиентов какими-то эксклюзивными предложениями. Главные преимущества MoneyMan – дистанционная выдача кредитов, надёжность и официальный статус организации.
Рассмотрим подробно другие плюсы.
Причина 1. Быстрое рассмотрение заявки
Срочность – одна из основных причин, по которым люди вообще идут в МФО. «Манимен» по этому критерию на шаг впереди конкурентов. Среднее время оформления и получения кредита в этой компании – 15-20 минут.
Регистрация и заполнение анкеты занимают 5-7 минут (я проверял лично), ответ приходит практически сразу, ещё через 5-10 минут деньги поступают на счёт банковской карты или другой системы, которую вы выбрали.
Причина 2. Удобные способы погашения
Помню, один мой знакомый, который взял кредит в одной микрофинансовой компании, бегал по всему городу в поисках нужного банкомата. Другие способы погашения в этой МФО почему-то не работали.
С MoneyMan такого никогда не произойдёт.
Компания предлагает несколько способов возврата денег на ваш выбор:
- Банковские карты – переводите деньги на счёт компании с карт Виза, МастерКард и любых других.
- Электронные кошельки «Киви» и «Элекснет» — в РФ тысячи терминалов оплаты этих систем. Кроме того, вы можете переводить деньги с кошельков через личные кабинеты.
- Наличными – через терминалы банков, Евросети, сети магазинов «Связной», сервисы «Золотая корона», «Контакт» и другие.
- Со счета МТС – перечисляйте деньги с телефонного счёта.
Если по каким-то причинам вы не успеваете оплатить долг вовремя, просто свяжитесь со службой поддержки и перенесите дату возврата. На время отсрочки штрафы не начисляются – компания вообще не применяет никаких санкций к заёмщику, если он заранее предупреждает о переносе даты платежа.
Причина 3. Минимальное количество документов
Тот, кто хотя бы раз оформлял кредит в банке, знает, что такое «полный пакет документов». Отсутствие справки 2-НДФЛ или бумага с просроченным сроком действия означают неминуемый отказ в выдаче денег. Кроме того, банковским службам нужны, как правило, два документа, удостоверяющие личность.
В «Манимен» всё по-другому: компании достаточно сведений, указанных в анкете со слов клиента. Заёмщик сообщает свои паспортные данные, контакты и не предъявляет сотрудникам никаких дополнительных бумаг.
Причина 4. Не нужно посещать офис компании
Все операции выполняются в удалённом режиме. Посещать офис компании не нужно, хотя отделения фирмы есть в Москве, Петербурге, Новосибирске и других крупных городах РФ. В случае, если никаких спорных вопросов или претензий к компании у вас нет, идти в офис нет необходимости.
Кроме того, на сайте работает служба поддержки, которая решит любой вопрос в удалённом режиме.
Причина 5. Выгодные предложения для постоянных клиентов
Клиент, сделавший больше одного займа к компании и возвративший деньги в срок, получает привилегированный статус и имеет право рассчитывать на более низкие тарифы и более крупные суммы займа.
Всего есть 5 разновидностей тарифов:
№ | Тариф | Условия | Ставка, % в день |
1 | Старт | До 10 000 рублей на срок от 5 до 30 дней | 1,85 |
2 | Взлёт | До 17,5 тыс. на 5-30 дней | 1,80 |
3 | Пилотаж | До 30 000 на 5-30 дней | 1,75 |
4 | Турбо | До 60 000 на 10-14 недель | 0,76 |
5 | Супертурбо | До 70 000 на 16-18 недель | 0,76 |
Тарифы становятся автоматически доступными по мере пользования системой. Чтобы получить больше денег под низкие проценты – просто платите вовремя, согласно индивидуальному графику.
Мобильное приложение личного кабинета
Разработано приложение для мобильных устройств, работающих на платформе Android.
С приложением вы сможете:
- формировать заявку на получения займа от 1500 до 70 000 рублей на срок от 5 дней до 4-х месяцев
- контролировать статус полученного займа (сумма, дата возврата, сумма начисленных процентов)
- накапливать и использовать бонусные баллы
- просматривать историю сотрудничества с МФО
- отправлять в службу поддержки отзывы о работе сервиса
Поскольку многие пользователи переходят с классических веб версий ресурсов на мобильные приложения, для большего удобства пользователей было создано приложение для Android, которое имеет весь функционал личного кабинета сайта, но при этом позволяет пользоваться им в любой удобной ситуации. Использовать приложение можно также, как сам сайт – вам необходимо войти в личный кабинет при помощи своих логина и пароля и в отрывшемся доступе вы сможете взять кредит, посмотреть свои открытые займы, войти в раздел с бонусами и узнать, какие из них были начислены. Также, для пользователей мобильного приложения постоянно начисляются особые бонусы, которыми можно погасить кредит или продлить срок его действия.
Как взять займ в МаниМен?
Получить денежную ссуду в компании MoneyMan можно после регистрации на официальном сайте. На главной странице интернет-портала МКК находится кредитный калькулятор, можно им воспользоваться, чтобы рассчитать размер переплаты по процентам. Регистрация в личном кабинете стандартная: нужно ввести ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Авторизация осуществляется при помощи телефона и пароля, который пользователь получает при регистрации. Заявка на получение микрозайма может быть подана с главной страницы сайта или из соответствующего раздела в личном кабинете.
Как оплатить займ в МаниМен?
Погашение долга – простейшая процедура. Клиент компании может воспользоваться любым из популярных способов перевода денег в организацию:
- через электронную платежную систему;
- переводом средств на банковский счет фирмы;
- с помощью банкомата или платежного терминала;
- в интернет-банкинге любого российского банка и др.
Все способы погашения можно найти в личном кабинете, в соответствующем разделе. Также в личном кабинете можно отслеживать статус оформленных микрозаймов – клиент всегда может узнать, сколько он должен организации и когда нужно произвести оплату.
Досрочное погашение займа
Если гражданин оформил долгосрочный заем, но у него появилась возможность закрыть кредит досрочно, ему нужно связаться с представителем компании. Для этого можно войти в личный кабинет и попасть в раздел «Контакты», на открывшейся странице есть форма обращения в службу поддержки – её следует заполнить, указав желание досрочно погасить заем. Связаться с менеджером можно и по телефону горячей линии: 8 (800) 775-55-76. Когда клиент получит ответ от представителя, он сможет стандартным способом произвести оплату денежного займа в полном объеме. Когда организация получит средства, в личном кабинете (раздел «История займов») клиента появится соответствующее уведомление о закрытии кредита.
Продление срока займа
Клиентская поддержка через кабинет
Для решения вопросов, возникающих в процессе взаимодействия с компанией, предусмотрено несколько направлений:
- там же находятся адреса, телефоны и e-mail офисов компании в регионах
- раздел «Вопросы и Ответы» содержит информацию, которая чаще всего вызывает затруднения
Компанией осуществляется активная поддержка клиентов посредством личного кабинета и других способов связи. Если вам необходима консультация или вы хотите узнать какую-либо информацию, которая не представлена в личном кабинете, то вам стоит обратиться в службу поддержки сайта. Сделать это можно через личный кабинет нажав на кнопку обратной связи на левой панели меню. Но пей вы перейдете на страницу с формой, где нужно написать свое обращение, вопрос или замечание. После заполнения ее нужно отправить оператору, который после прочтения свяжется с вами, чтобы дать ответ на ваш вопрос. Также вы можете связаться с командой МаниМен другими способами. Через социальные сети также ведется поддержка клиентов. Для того, чтобы получить ответ на волнующий вас вопрос или ваше замечание, нужно отправить личное сообщение администрации группы в любой социальной сети либо оставить комментарий под одной из записей.
В компании разработана политика в отношении обработки персональных данных, в которой учтены требования законодательных и нормативно-правовых актов Российской Федерации в сфере обработки и сохранения персональных данных. Данные не передаются сторонним организациям. Исключение составляют только случаи, предусмотренные законом.
Служба Поддержки «MoneyMan» — Бесплатный Телефон Горячей Линии и Электронная Почта
Для оперативного решения проблем компания «MoneyMan» подготовила для своих клиентов сразу несколько способов установления контакта со своими работниками. От них всегда можно получить консультацию, а также помощь в решении конкретных проблем. Существует несколько способов, как обратиться к сотрудникам МФО.
- 8 (800) 77-555-76 — Бесплатный телефон горячей линии.
- support@moneyman.ru — Почта для общих вопросов и разрешения споров.
Первый и наиболее очевидный метод – воспользоваться телефоном горячей линии. Для этого необходимо позвонить по номеру – 8-800-77-555-76.
Многоканальная линия полностью бесплатная, платить за консультацию также не придется. Служба работает круглосуточно и без выходных. Соответственно, решить возникшие проблемы можно в любой момент времени.
Потребуется заполнить ее, введя:
- имя;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сообщение (описать суть возникшей проблемы).
После заполнения всех полей следует нажать на кнопку «Отправить». Запрос пользователя будет направлен в службу поддержки пользователей. Ответ придет на указанный электронный адрес. Скорость получения информации зависит от сложности вопроса.
Жители Москвы также могут задать вопрос, позвонив по номеру московского отделения компании – +7 (499) 681-83-83. Для граждан, живущих в других региона, звонки платные.
«MoneyMan» — Юридический Адрес Офисов и Реквизиты для Оплаты Займа
Головной офис организации находится в Москве, на улице Василисы Кожиной, в доме под номером 1, офисе Д13. Этот адрес можно использовать для отправки писем обычной почтой. Отделение не занимается выдачей займов, поэтому не имеет смысла посещать его лично для подачи заявки.
Основные реквизиты кредитора:
- ИНН – 7704784072;
- БИК – 044525593;
- ОГРН – 1117746442670;
- номер счета получателя платежа – 40701810901300000601;
- номер корреспондентского счета – 30101810200000000593.
Счета организации обслуживаются в «Альфа-банке». Указанными реквизитами можно воспользоваться для погашения задолженности по займу. Генеральный директор (по замещению) – Хорошко И. М.
«MoneyMan» — Вопросы и Ответы о Взятии Займа и Оплаты Онлайн
Клиенты организации также могут воспользоваться удобным сервисом «Вопрос/ответ». Ее сотрудники собрали наиболее популярные запросы пользователей в одном месте и дали ответы на них
Это удобный источник для получения важной информации по продуктам компании, а также дополнительным услугам, предоставляемым ею
Чтобы получить доступ к сервису, нужно сделать следующее:
Информация по вопросу появится прямо под ним. Ответы содержат полную информацию, а в некоторых случаях – детальные инструкции с фотографиями.
Сотрудники компании с радостью помогут клиенту, если возникшие у него проблемы или вопросы связаны с:
- кредитами;
- процентными ставками по займам, сроками, графиком платежей;
- погашением задолженности (способами, комиссиями);
- дополнительными услугами;
- сервисом дистанционного обслуживания «Личный кабинет».
В то же время, не стоит ожидать раскрытия информации о других клиентах финансового учреждения, особенностях работы внутри компании, доходах предприятия и отдельных его сотрудников.