Меню

Безопасность переводов MoneyGram

MoneyGram постоянно совершенствует свою систему безопасности, разрабатывая и внедряя технологичные новинки, которые призваны распознать и предотвратить мошенничество в сети и потерю денег клиентами.
Система дает клиентам следующие рекомендации по безопасности денежных средств:

    1. Не отправляйте деньги незнакомым людям или компаниям.
    2. Не отправляйте деньги, если Вас уверяют, что единственный способ оплатить что-либо – это мгновенный перевод денег.
    3. Не отправляйте деньги, если Вас таким образом приглашают принять участие в каком-либо розыгрыше, викторине, лотерее.
    4. Не высылайте копии документов о переводе денег через незнакомых людей или открытые каналы.
    5. Не отправляйте деньги, если Вам обещают легкий и быстрый заработок.

Выбор системы, которой вы решите воспользоваться для осуществления денежного перевода, всегда остается за вами.

Характеристика денежных переводов MoneyGram

Отправка денежных переводов – востребованная услуга среди населения. Особенно большим спросом пользуются переводы без открытия счета через платежные системы. В России их довольно много: Контакт, Юнистрим, Western Union, MoneyGram.

Последние две – принадлежат американским компаниям. Их услугами пользуются по всему миру. Рассмотрим более подробно, как отправить и получить деньги по системе MoneyGram, какие документы потребуются и стоимость данной услуги.

MoneyGram International, Inc – американская компания, которая занимается финансовыми операциями. Она была основана в 1940 году. Ее агентская сеть представлена в более, чем в 200 странах.

Выполнить операцию можно в 244 000 пунктах обслуживания, расположенных по всему миру. Эти переводы еще называют «из рук в руки». Деньги отправляет один человек другому.

Небольшую сумму перевода можно отравить даже без открытия расчетного счета. Все операции выполняются через банки-партнеры.

Внесение изменений

Если при отправке были допущены ошибки в данных получателя, то перевод не будет выплачен. Допускается 1-2 описки и только в том случае, если они в корне не меняют ФИО адресата.

Внести изменения в перевод можно только в том отделении, где он был отправлен изначально. И сделать это может отправитель денег. Он предоставляет свой паспорт и квитанцию, подтверждающую выполненную ранее операцию.

Комиссия MoneyGram за переводы в СНГ.

Он заполняет специальный бланк и указывает, какую именно информацию нужно изменить. На его основании оператор и корректирует платеж. Через 10 минут получателю деньги могут быть выданы.

Изменить можно только ФИО бенефициара. Сумма и валюта операции остается неизменной.

Плюсы и минусы

Переводы MoneyGram пользуются спросом среди населения. Объяснить их популярность очень просто.

Достаточно обратить внимание на преимущества этой услуги:

  1. Минимум времени на отправку и получение денег.
  2. Не нужно открывать счет.
  3. Отлично развитая агентская сеть.
  4. Из документов нужен только паспорт.
  5. О получателе достаточно сообщить только его ФИО и страну проживания.
  6. Через 10 минут после отправки перевод доступен к получению.

Преимущества довольно весомые. Из недостатков только отметим наличие высокой комиссии на минимальные суммы платежей.

Лимиты и комиссии

Через систему MoneyGram в России нерезидент может отправить 10000 долларов или 7000 евро за одну операцию.  Для резидента лимит меньше в два раза – 5000 долларов. Комиссию оплачивает только отравитель.

Размер зависит от страны получателя:

  • За отправку перевода в страны СНГ и Израиль нужно будет заплатить от 2 до 10 долларов;
  • За платеж в страны дальнего зарубежья насчитают комиссию в сумме 12-50 долларов. Но в данном случае возможен перевод средств на максимальную сумму.

Итак,  можно сделать вывод, что минимальная комиссия установлена на отправку переводов в страны СНГ и Израиль. Подробную консультацию о стоимости платежа можно получить у оператора.

Возможные проблемы

Пользователи данного сервиса очень редко сталкиваются с какими-то проблемами. Но все же неприятные ситуации возможны.

Самые распространенные из них:

  1. Не работает сама платежная система.
  2. Затягивается время обработки платежа.
  3. Отказ в выполнении операции по причине подозрения в мошенничестве. Например, получатель не может сообщить достоверных сведений об отправителе средств.
  4. Отказ в обслуживании по причине «дробления суммы». Например, клиенту нужно отправить большую сумму. Он разделяет ее между несколькими лицами, но бенефициар остается одним и тем же. Такие переводы будут заблокированы службой безопасности системы или же вообще не отправлены оператором.

Источники

  • https://gszkam.ru/ipoteka/denezhnye-perevody-manigramm-v-kakih-bankah-rabotayut-gde-i-kak-poluchit-otsledit-perevod-po-nomeru.html
  • https://id-brands.ru/perevod-money-gramm-sberbank/
  • http://goldfinans.com/kak-poluchit-perevod-moneygram-v-sberbanke.html
  • https://OPlatezhah.ru/sberbank/perevod-moneygram
  • https://gorodpro.org/perevod-moneygram-sberbank/
  • https://sberbanki-onlajn.ru/perevod-moneygram-sberbank/
  • https://jcredit-online.ru/info/moneygram_denejnie_perevodi_v_sberbanke

Отслеживание перевода

Проверить статус перевода MoneyGram можно на сайте компании. При оформлении онлайн достаточно зайти в свой аккаунт и посмотреть историю транзакций. Статус будет отражен в записи о платеже.

По номеру перечисления или номеру авторизации платеж можно отследить в опции Track a Transfer (отследить перевод). Номер размещен на квитанции об оплате или ином документе, подтверждающим факт внесения в кассу денежных средств.

При оформлении перевода в почтовом отделении понадобится 11-значный номер. Он проставляется на левой стороне документа, заполняемого вами для получателя. Обычно цифры выделены красным цветом.

Укажите свою фамилию,имя и нажмите «Отследить перевод».

Для поиска утраченного перечисления стоит воспользоваться формой затребования (Claim Card). Она размещена на сайте Маниграмм:

Необходимо скачать бланк, заполнить его и распечатать

Важно указать номер согласно квитанции. Также заполняется номер заказа и сумма в долларах.
Приложите копию квитанции или иного документа, подтверждающего перевод.
За оформление документов и поиск придется заплатить 15 долларов.
Если будет установлена выплата, вы получите копию квитанции о проведенной операции

При отсутствии обналичивания деньги будут возвращены вам в виде чека.

В случае утраты исходящего номера транзакции на сайте заполняется форма по его поиску — Number Search. Компания хранит все данные 10 лет. Если в результате поиска вы не получили необходимых данных, стоит позвонить на линию поддержки клиентов.

Также вы можете обратиться в офис агента, где оформляли перевод. Представитель агента сам свяжется со службой поддержки. Данная услуга обычно доступна в отделениях банках и в иных финансовых организациях. Если для поиска потребуется подтверждение, оператор попросит прислать документы в электронном виде.

Как отслеживать?

Обычно перевод приходит довольно быстро, в некоторых случаях в течение 10 минут. Однако скорость будет во многом зависеть от того в какую страну этот перевод был сделан. Поэтому не лишним будет отследить перевод денег через специальный сайт MoneyGram. Регистрация на нем занимает всего несколько минут, а взамен вы получаете возможность заранее оценить стоимость перевода, а главное возможность следить за переводом введя ссылочный номер и свою фамилию.

Если перевод потерялся, на сайте можно скачать специальную форму, которая позволит найти потерянные деньги. Скачиваем форму с сайта MoneyGram, она называется Claim Card. Это бланк документа который нужно распечатать и заполнить. Далее нужно прийти в пункт облуживания Маниграмм и предать заполненный документ сотруднику, приложив в качестве доказательства перевода квитанцию.

Стоит ли разыскивать пропажу и сколько хранится перевод? Может уже не стоит стараться и доплачивать еще 15 долларов? Шансов разыскать потерянный перевод не так уж и мало, ведь компания хранит информацию о каждой финансовой операции в течение 10 лет.

Тарифы MoneyGram

MoneyGram предлагает выгодные и простые тарифы, которые в среднем за перевод составляют от 1%. Утвержденные тарифы на отправление денежных переводов MoneyGram (Маниграмм) выглядят так:

  1. Тарифы на отправление денежных переводов из России в страны СНГ, Грузию и Израиль:
    1.00 100.00 2 700.01 800.00 14
    100.01 200.00 3 800.01 900.00 15
    200.01 300.00 5 900.01 1000.00 16
    300.01 400.00 6 1000.01 2000.00 32
    400.01 500.00 8 2000.01 3000.00 48
    500.01 600.00 10 3000.01 5000.00 80
    600.01 700.00 12 5000.01 10000.00 90

Тарифы на отправление денежных переводов MoneyGram из России и стран СНГ в дальнее зарубежье:

1.00 100.00 12 1000.01 1200.00 60
100.01 250.00 20 1200.01 1800.00 75
250.01 400.00 24 1800.01 2500.00 100
400.01 600.00 32 2500.01 5000.00 150
600.01 800.00 40 5000.01 7500.00 225
800.01 1000.00 50 7500.01 10000.00 300

Тарифы MoneyGram на отправление денежных переводов из России в Китай:

1.00 1000.00 9
1000.01 2000.00 17
2000.01 3000.00 27
3000.01 5000.00 35
5000.01 7000.00 45
7000.01 9000.00 60
9000.01 10000.00 80

Средняя комиссия за MoneyGram составила: из России в СНГ и Израиль от 0,9 до 2 %, на дальнее зарубежье от 3,26 до12%, из России в Китай от 0,7 до 0,9 %. Величина комиссионного процента впрямую зависит от суммы денежного перевода. Причем, чем меньше переводимая сумма, тем выше процент комиссии.

Основные особенности системы переводов

Пользование услугами системы MoneyGram имеет ряд преимуществ. Рассмотрим их подробнее:

  1. Скорость обработки перечисления. Денежные средства будут доступны получателю в пункте выдачи через 10 минут после оформления, независимо от стран отправления и назначения.
  2. Нет привязки к адресу. Деньги можно получить в любой точке страны, в которую они были отправлены.
  3. Перевод доступен в течение 90 дней.
  4. Расстояние между странами не имеет значения. Возможно, отправить средства в любую страну обслуживания. По России такие переводы не осуществляются, так как компания не зарегистрирована в качестве платежной системы.
  5. В процессе перечисления не используются банковские реквизиты. Не нужно заключать договор с банком.
  6. Все операции находятся под защитой законодательства о банковской тайне. Конфиденциальная информация защищена от доступа к ней третьих лиц.
  7. Вместе с деньгами допускается отправка короткого текстового сообщения, длина которого не должна превышать 10 слов.

Перевод по системе MoneyGram подчинен общим правилам. Они учитываются агентами при оформлении или выплате денег:

  1. На территории России действуют ограничения по сумме перевода. В день один резидент может отправить не более 5 000 долларов США. Нерезидент вправе выслать не более 10 000 тысяч долларов.
  2. Перевод из России оформляется только в долларах. Получение возможно как в долларах, так и в евро. В любом российском банке работают кассы по обмену валюты.
  3. За услугу взимается плата. Размер комиссии за перевод Маниграмм зависит от страны получения и может включаться в общую сумму или взиматься сверху. Услугу оплачивает отправитель. Дополнительные платы отсутствуют.
  4. Услуга предоставляется по общегражданскому паспорту, загранпаспорту или форме 2-П на период замены основного документа. Если обратился нерезидент, то необходимо предъявить иностранный паспорт, а также визу или иной документ, подтверждающий законность нахождения на территории страны.

Система имеет определенные недостатки. Разберем их по пунктам:

  1. Перевести и получить средства могут только физические лица. Не допускается перечисление в целях предпринимательской деятельности.
  2. Отправитель должен обязательно уведомить агента о валюте получения.
  3. При отправке в страны, не использующие евро или доллары США, получатель теряет процент на конвертацию.

Денежные переводы MoneyGram

Преимущество системы в том, что отправителю не требуется предъявлять массу документов. Единственное, что от него требуется, это удостоверение личности.

По статистике, более всего MoneyGram используют:

  • студенты, находящиеся за рубежом, и их родители;
  • туристы, оказавшиеся в непредвиденных ситуациях, их родственники и знакомые;
  • трудовые эмигранты, отправляющие домой заработанные деньги.

С карты

Через сервис MoneyGram можно отправлять переводы с банковских карт:

  • отправитель должен при оформлении трансфера назвать номер своего пластика, с которого будет снята наличка для пересылки;
  • получатель также должен иметь пластик для начисления на него переведённой суммы.

В данном случае размер комиссии взыскивается с того, кто получает деньги.

Срочно

Упомянутым выше преимуществом описываемой системы является возможность быстрой отправки денежных средств. Из точки отправки в точку получения они идут в среднем 10 минут.

Переведённые из другого государства доллары можно в России обналичить в рублях, долларах или евро по курсу эмитента получения.

Максимальная сумма

Максимальная сумма получения или отправки зависит от правил государства и финучреждения, в котором оформляется оферта. В РФ нерезиденты могут отправить в течение суток не более 10 000.00 USD, для резидентов эта сумма ограниченна 5 000.00 USD.

Как положить доллары, евро на карту Сбербанка?

Размеры комиссии

Отправка наличных в странах СН, Грузии и Израиле Получение наличных в пунктах MoneyGram
Сумма перевода Комиссия
От 1.00 до 100.00 2 доллара США
От 100.01 до 200.00 3 доллара США
От 200.01 до 300.00 5 долларов США
От 300.01 до 400.00 6 долларов США
От 400.01 до 500.00 8 долларов США
От 500.01 до 600.00 10 долларов США
От 600.01 до 700.00 12 долларов США
Отправка наличных в странах дальнего зарубежья(кроме Израиля и Китая) Получение наличных в пунктах MoneyGram
Сумма перевода Комиссия
От 1.00 до 100.00 12 долларов США
От 100.01 до 250.00 20 долларов США
От 250.01 до 400.00 24 долларов США
От 400.01 до 600.00 32 долларов США
От 600.01 до 800.00 40 долларов США
От 800.01 до 1 000.00 50 долларов США
От 1 000.01 до 1 200.00 60 долларов США
От 700.01 до 800.00 14 долларов США
От 800.01 до 900.00 15 долларов США
От 9 00.01 до 1 000.00 16 долларов США
Отправка наличных в Китае Получение наличных в пунктах MoneyGram
Сумма перевода Комиссия
От 1.00 до 1 000.00 9 долларов США
От 1 000.01 до 2 000.00 17 долларов США
От 2 000.01 до 3 000.00 27 долларов США
От 3 000.01 до 5 000.00 35 долларов США
От 5 000.01 до 7 000.00 45 долларов США
От 7 000.01 до 9 000.00 60 долларов США
От 9 000.01 до 10 000.00 80 долларов США
От 1 200.01 до 1 800.00 75 долларов США
От 1 800.01 до 2 500.00 100 долларов США
От 2 500.01 до 5 000.00 150 долларов США

СНГ включает Армению, Белоруссию, Казахстан, Молдову, Киргизстан, Таджикистан, Украину и Узбекистан.

Осведомленность клиентов о мошенничестве

Я получил от компании MoneyGram письмо, которое просит меня сообщить свои финансовые данные. Сообщить?

Нет. Компания MoneyGram НИКОГДА по собственной инициативе не присылает вам письма с просьбами сообщить ваши личные или финансовые данные. Если вы получили подозрительное электронное письмо якобы от компании MoneyGram, пожалуйста сообщите об этом нам, мы проведем расследование. Кроме того, если ваша финансовая информация была раскрыта, мы советуем немедленно обратиться в свое финансовое учреждение.

Кто может получить деньги, которые я перевел?

Получатель перевода должен предъявить свое действительное удостоверение личности с фотографией и должен знать информацию о переводе. Для того чтобы защитить себя от мошенников, храните сведения о переводе в секрете и переводите деньги только тем людям, которых знаете.

Что делать, если я и человек, которому я перевел деньги, стали жертвами мошенничества?

Для сообщений о мошенничествах можно пользоваться формой связи. В поле «Тип запроса» выберите из выпадающего меню «Сообщение о мошенничестве»*. В поле «Сообщение» опишите подробности случившегося. * Если вы подозреваете в совершении мошеннических действий еще не завершенной операции, позвоните в наш отдел обслуживания, телефон 1-800-926-9400; операция будет сразу отменена.

Где я могу больше узнать о том, как защититься от мошенничеств?

Дополнительные сведения см. на нашем сайте Защита клиентов компании от мошенничеств.  Остались вопросы? Заполните форму связи: мы будем рады ответить на ваши вопросы.

Где в России можно получить денежный перевод Маниграм

Для начала давайте перечислим основные преимущества этого сервиса. В первую очередь здесь стоит отметить уже упоминавшуюся скорость перевода денег. Как правило, получатель может забрать средства уже через 10 минут после того, как они были отправлены. При этом расстояние здесь не имеет никакого значения

Впрочем, здесь следует сделать одно важное уточнение. Такие переводы невозможно отправлять внутри России, поскольку данный сервис в РФ не зарегистрирован как платежная система

Зато вы без проблем можете отправить перевод в практически любую точку мира. Это касается и возможности получения средств.

Также к достоинствам Маниграм следует отнести доступность перевода в течение 90 суток. Иными словами, если возможность забрать деньги прямо сейчас отсутствует, ничего страшного. В течение 3-х месяцев вы вполне успеете сделать это, причем без всяких негативных последствий. Для того чтобы отправить или получить средства, не нужны никакие банковские реквизиты. Иными словами, для осуществления таких операций вам не придется открывать счет и заключать какие-то договора с финансовым учреждением. Вместе с деньгами отправитель имеет еще и возможность передать получателю небольшое текстовое сообщение. Оно должно быть очень коротким, поскольку здесь действует ограничение в 10 символов. Особо следует подчеркнуть тот факт, что все переводы защищены нормами законодательства о банковской тайне.

Для того чтобы получить перевод Маниграм в России, в первую очередь нужно найти агента, то есть пункт обслуживания клиентов. Это, кстати, может быть не только банк, но и салон сотовой связи. Также не стоит забывать, что партнером Маниграм является Сбербанк. Данное финансовое учреждение имеет очень обширную сеть отделений по всей стране. Соответственно, никаких проблем с поиском пункта обслуживания возникнуть не должно. Найти пункт обслуживания можно и через Интернет. Для этого следует перейти по адресу http://moneygram.com.ru/, найти раздел, посвященный получению переводов, и после клика по нему ввести в строке поиска страну и населенный пункт. Ничего сложного здесь нет, и с подобным справиться даже начинающий пользователь.

Следует отметить, что согласно установленным сервисом правилом, получить средства, равно как и отправить их, могут только лишь физические лица. Перечисление денег с целью ведения предпринимательской деятельности здесь запрещено. Кроме того, действующими правилами установлено обязательное уведомление отправителем получателя о валюте, в которой был сделан перевод. Ну а теперь давайте рассмотрим основные моменты процедур отправки и получения денег через систему Маниграм. Для удобства мы их объединили, поскольку здесь есть много общего. В частности, обеим сторонам такой операции нужно будет заполнить специальную форму. Здесь, например, следует указать сумму перевода, а также страны отправления и получения.

Нужны здесь и личные данные обеих сторон

Обратите внимание на то, что имена и фамилии обязательно нужно писать латиницей. Для отправки перевода или получения денег требуется документ, удостоверяющий личность

Кроме того, во многих странах при отправке денег требуют указать цель перевода средств, если превышен определенный лимит, например, 1 тысяча долларов США. Впрочем, такие ограничения введены не везде. Кроме того, может понадобиться контрольный вопрос и ответ. Подобное требование также актуально не для всех стран, тогда как контрольный номер уже будет обязательным реквизитом для лица, получающего средства, – он может состоять из 8 или 11 цифр. На финальной стадии процедуры следует обязательно проверить корректность данных, внесенных в бланк, и заверить документ своей подписью.

Какой из них использовать

Есть несколько отличий между сервисами:

Western Union является более крупной из двух компаний и имеет мгновенное признание имени во всем мире благодаря своей одноразовой монополии на телеграф бизнес.Отправка телеграмм была прекращена только в 2006 году, но к тому времени Western Union перешел на новые предприятия. Он насчитывает около 400 000 мест по всему миру. Клиенты могут отправлять деньги по телефону, через сайт Western Union или лично.

Сборы могут быть крутыми или дешевыми, в зависимости от длинного списка факторов, включая форму оплаты, как быстро деньги доставляются, оплачиваются ли они наличными или проводятся в банк, где он отправляется и где он доставляется. Для международных переводов обменный курс добавляет еще один элемент неопределенности в стоимость.

Скажите, что вы в Филадельфии и хотите получить 500 долларов США кому-то в Мексике. Если вы платите наличными у агента Western Union, а получатель берет его наличными, он стоит 28 долларов за трехдневное обслуживание и 40 долларов за немедленную доставку. Та же транзакция стоит 5 долларов США, если это банковский перевод, или 25 долларов США, если кредитная или дебетовая карта используется для оплаты денег на банковский счет. Самый рентабельный способ оплаты – онлайн или через мобильное приложение, где оплата за большинство приведенных выше вариантов составляет всего от 4 до 7 долларов США. Но даже используя мобильное приложение, если вы платите кредитной или дебетовой картой, а деньги будут зачислены наличными, комиссия за перевод в размере 500 долларов – это крутые 45 долларов.

MoneyGram – самый большой соперник Western Union, и его сборы часто дешевле. Недавно он изменил свои комиссионные с фиксированной ставкой в ​​11 долларов. 50 для перевода от $ 50 до $ 900 в США и 2% на сумму свыше $ 900. Но MoneyGram построил свою репутацию на международных денежных переводах. Он имеет 25 000 мест платежей только в Африке.

Ставки MoneyGram для международных денежных переводов не намного проще, чем тарифы Western Union. Вы можете перевести 500 долларов США в Мексику, даже используя кредитную или дебетовую карту, за 6 долларов США. 65, но та же транзакция стоит 29 долларов США. 45, если деньги собраны в Ирландии и 23 доллара. 75, если он пойдет в Китай.

Еще одна большая разница: на данный момент транзакции MoneyGram могут быть начаты только в Соединенных Штатах и ​​в нескольких других странах, хотя она претендует на 350 000 мест по всему миру для пикапов.

Wal-Mart предлагает более низкую цену, чем ее конкуренты в этой области, но его обслуживание в магазине ограничено переводами в США, используя наличные деньги, дебетовую карту или WalMart MoneyCard. (Международные денежные переводы доступны в магазинах и на веб-сайте через MoneyGram.) Его сборы в настоящее время составляют 4 доллара США. 50 на сумму до 50 долларов США и 9 долларов США. 50 до $ 900.

Можно ли вернуть перевод

Перевод в системе MoneyGram доступен к получению или возврату в течение пяти лет. Платеж может быть аннулирован по требованию отправителя в любой момент. Но только при условии, что он ранее не получен бенефициаром.

Для возврата денежных средств получателю необходимо:

  • Обратиться в то отделение банка, где была ранее выполнена операция.
  • Предоставить паспорт и бланк отправки денежного перевода.
  • Составить письменное заявление о возврате платежа и передать его оператору.
  • Сотрудник проверяет в системе данные платежа и его статус.
  • Если деньги не были выданы получателю, то перевод аннулируется.
  • Средства возвращаются отправителю, но за вычетом оплаченной комиссии. Она не подлежит возврату.

Данная процедура займет около 20 минут. Главное, чтобы перевод не был получен бенефициаром.

Условия возврата платежа

Вне зависимости от того, был отправлен денежный перевод «Маниграмм» через «Сбербанк», «Евросеть» или другую точку, его можно отменить. Единственное ограничение – подобная возможность аннулируется после того, как денежные знаки будут переданы получателю.

При этом действуют следующие условия:

  • если отправитель решил отменить денежный перевод в день подачи заявки, происходит возврат всей суммы и комиссионных;
  • в случае отмены через несколько дней, возвращается только сумма перевода, без комиссионных;
  • возвращение по техническим причинам (к примеру, неправильно указаны данные получателя) предусматривает возврат всей суммы перевода с удержанием части комиссионных.

Внимание! В случае допущения ошибки при заполнении формы отправитель может исправить ее без отмены операции

Общий срок хранения средств зависит от конкретного пункта обслуживания. В банках он может варьироваться от одного до трех месяцев. Если за это время деньги не были получены, придется подавать еще одно заявление для вывода операции из архива (можно забрать средства или снова их перечислить).