Содержание
По каким вопросам обращаются клиенты банка в службу поддержки
На сегодняшний день ОТП банк обслуживает примерно 4 миллиона клиентов. При пользовании услугами учреждения могут появиться вопросы и проблемы, которые легко решаются обращением на горячую линию по бесплатному телефону. Чаще всего граждане – клиенты банка обращаются по следующим причинам:
- Кредитные карты и кредиты. У операторов банка граждане могут узнать лимиты по кредиткам или остаток платежа, последовательность действий при просрочке платежа по кредиту, сумму начисленных процентов и пени;
- Потребительское кредитование. Кредит на потребительские нужды ОТП банком предоставляется на оптимальных для клиентов условиях, о которых можно узнать у операторов по телефону, указанному на официальном сайте учреждения. Операторы банка подскажут, какой порядок действий осуществляется при неплатежеспособности;
- Кредиты наличными. Во время связи со службой поддержки клиентам ОТП банка будет предоставлена информация о расположении его ближайших отделений, документах, которые потребуются, сроках рассмотрения заявок, местах погашения задолженности;
- Депозиты. В ОТП банке граждане могут открыть вклад. По всем вопросам можно обращаться в службу поддержки по бесплатным телефонам. Менеджеры расскажут, где можно открыть вклад, какие проценты будут начислены;
- Банковские карты. Основным направлением деятельности банка является выдача клиентам пластиковых карт. Иногда случаются ситуации их потери или кража. Операторы горячей линии помогут произвести оперативную блокировку;
- Другие вопросы, которые требуют помощи консультанта банка.
Контактная информация о ОАО «ОТП Банк»
ОАО «ОТП Банк» — кредитно-финансовая организация, которая является дочерней структурой банковской группы ОТП. На сегодняшний день банк представляет собой один из крупнейших финансовых институтов, специализирующихся на предоставлении розничных услуг. Банк осуществляет выдачу кредитов наличными, выпускает кредитные карты и привлекает средства населения во вклады.
ОТП Банк был образован в 1994 году как сберегательный банк «Гермес». Через некоторое время Гермес-Банк был преобразован в АКБ «Инвестсбербанк», который в 2005 году объединился с Русским Генеральным Банком. В 2006 году «Инвестсбербанк» присоединил к себе Промфинсервисбанк и Омскпромстройбанк. В 2006 году венгерский OTP Bank приобрел 96,4% акций Инвестсбербанка. В 2008 году банк получил название ОТП Банк.
На сегодняшний день банк обслуживает более 1,7 миллиона клиентов. Банк занимает 39 место в России по количеству активов. По данным международных рейтинговых агентств Fitch Ratings и Moody’s ОТП Банк имеет кредитные рейтинги на уровне АА-(rus) и Aa2.ru.
ОТП Банк Иркутск, условия кредитования
Срочно нужны наличные? Можно взять кредит в ОТП банке! Все, что требуется – предоставить минимальный пакет документов, заполнить заявку-анкету и дождаться положительного решения. Программы кредитования отличаются минимальным набором требований к потенциальному заемщику и невысокими процентными ставками. Выдаются ссуды лимитом до 1 миллиона рублей. Предложение актуально для всех граждан РФ старше 21 года. Получить кредит могут и пенсионеры, для них разработана специальная программа с определенным лимитом.
Кредит | Сумма | Срок | % |
---|---|---|---|
Потребительский кредит наличными | от 50 000 руб. до 1 000 000 руб. | от 12 — до 60 месяцев | от 11,5% |
Потребительский кредит в магазине | от 2000 руб. до 300 000 руб. | от 6 — до 36 месяцев | от 23,3% |
После обращения кредитный менеджер подберет наиболее подходящий вариант кредитования. ОТП Банк доверяет своим клиентам, поэтому большинство кредитных предложений не требуют подтверждения доходов и получить ссуду можно без справок и поручителей, всего за 15 минут. Также, оформить займ можно онлайн, через интернет-банк, пройдя простую регистрацию в личном кабинете.
Онлайн заявка на кредит и дебетовую карту
Кредит наличными на сумму до 1 млн. рублей!
от 5,5%
ставка
до 5 лет
срок
до 1 млн.
рублей
Дебетовая карта
Дебетовая карта «Максимум+» с кэшбэком!
от 0 руб.
обслуживание
до 10%
кэшбэк
до 4%
на остаток
Отделения ОТП Банка в городе Иркутск
Чтобы быстро узнать адрес, режим работы и телефоны нужного вам отделения ОТП Банка в городе Иркутск, а также перечень оказываемых услуг, воспользуйтесь интерактивной таблицей ниже. Выберите офис банка или введите в «быстрый поиск» название улицы, где расположен отдел обслуживания, после чего кликните на него. Всего их в городе — 2
Тип | Адрес | Часы работы | Телефон |
---|---|---|---|
ОТП банк | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45 | 8 (800) 100-55-55 | |
ОТПбанк | пн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–18:00 | 8 (800) 100-55-55 |
Существует целый ряд финансовых операций, которые доступны только при обращении граждан непосредственно в филиал ОТП Банка. К ним относятся: справочная информация о состоянии расчетных и ссудных счетов клиента, открытие и закрытие счетов, валютно-обменные операции, реструктуризация и рефинансирование долга и т.п.
ОТП Банк Иркутск в цифрах
Онлайн карта офисов ОТП Банка г. Иркутск
Когда срочно нужна полная и достоверная информация об адресах, графике работы и действующих телефонах офисов ОТП Банка, можно воспользоваться удобной онлайн картой. На ней отмечены все отделения банка в городе Иркутск. Нажмите кнопку «Рядом со мной» и система предоставит необходимые справочные данные о ближайшем от Вас отделе банка или самостоятельно выберите нужный адрес.
Банкоматы ОТП Банка в городе Иркутск
В расположенной ниже таблице представлен актуальный список всех банкоматов ОТП Банка в городе Иркутск, с указанием точного адреса и времени работы. Наведите мышку на колонку «функционал» и узнайте виды операций, доступные для конкретного терминала оплаты. Практически все терминалы самообслуживания осуществляют выдачу и прием наличных, через них можно пользоваться и другими платежными услугами. Всего их по городу — 1
Россия, Сибирский федеральный округ, Иркутская область, городской округ Иркутск, Иркутск, ул. Ленина, 19 | ежедневно, круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Такие финансовые операции как: получение выписки по счету, оплата услуг или перевод с карты на карту, не требуют личного посещения офиса. Провести их можно, используя терминал или банкомат ОТП Банка. Также вы можете снимать деньги, пополнять баланс, совершать оплату услуг любых мобильных операторов без комиссии, осуществлять переводы между счетами и другие финансовые операции. Ближайший банкомат поможет найти интерактивная онлайн карта, некоторые устройства работают круглосуточно.
Услуги ОТП Банка в г.Иркутск
- Кредит наличными
- Ипотека
- Товарный кредит
- Кредит студентам
- Кредит пенсионерам
- Кредит инвалидам
- Кредит безработным
- Потребительские займы
- Экспресс займ
- Кредит без залога
- Онлайн заявка на кредит
- Кредит без справок и поручителей
- Сбережения
- Депозиты в рублях
- Депозиты в иностранной валюте
- Кредитные карты
- Дебетовые карты
- Зарплатная карта
- Ссуды, платежи и переводы
- Хранение ценных бумаг
- Мобильный интернет банкинг
- Дистанционное обслуживание
- Личный кабинет онлайн
- Страхование всех видов
Срочно нужны наличные? Можно взять кредит в ОТП банке! Все, что требуется – предоставить минимальный пакет документов, заполнить заявку-анкету и дождаться положительного решения. Программы кредитования отличаются минимальным набором требований к потенциальному заемщику и невысокими процентными ставками. Выдаются ссуды лимитом до 1 миллиона рублей. Предложение актуально для всех граждан РФ старше 21 года. Получить кредит могут и пенсионеры, для них разработана специальная программа с определенным лимитом.
Кредит | Сумма | Срок | % |
---|---|---|---|
Потребительский кредит наличными | от 50 000 руб. до 1 000 000 руб. | от 12 — до 60 месяцев | от 11,5% |
Потребительский кредит в магазине | от 2000 руб. до 300 000 руб. | от 6 — до 36 месяцев | от 23,3% |
После обращения кредитный менеджер подберет наиболее подходящий вариант кредитования. ОТП Банк доверяет своим клиентам, поэтому большинство кредитных предложений не требуют подтверждения доходов и получить ссуду можно без справок и поручителей, всего за 15 минут. Также, оформить займ можно онлайн, через интернет-банк, пройдя простую регистрацию в личном кабинете.
Цены на звонки специалистам ОТП банка
В ОТП банке для связи со специалистами используется основной номер и дополнительные. Звонки на первый бесплатные. С жителей любых регионов страны оплата не взимается. Такие номера начинаются с кода 800.
Для жителей Москвы и Московской области, а также для международной связи используется другой телефон +7 (495) 775-4-775. Если клиент ОТП банка обращается со стационарного устройства, то за это не придется платить. Если же с мобильного, то стоимость оплачивается с учетом тарифов сотовой связи.
Также в банке имеется специальный короткий номер для мобильных. Чтобы обратиться к специалистам учреждения, необходимо набрать 0707. Операторы сразу же отреагируют на обращение и оперативно помогут в решении любых вопросов. Звонок на него является совершенно бесплатным.
Взять кредит в ОТП Банке
Иван Блинов Автор Выберу.ру, ivanblinov@vbr.ru Специализация: кредиты, микрозаймы, вклады, ипотека, автострахование, дебетовые и кредитные пластиковые карты
На что важно обратить внимание
Чтобы определить, подходят ли вам условия целевого или потребительского займа от ОТП Банка, обратите внимание на следующие особенности программы:
- каким требованиям банка должен отвечать заемщик (возраст, трудовой стаж, доход, гражданство, принадлежность к определенной социальной группе – пенсионеры, студенты, военнослужащие и пр.);
- каким образом происходит выдача кредита – наличными в кассе или переводом на карту, банковский счет;
- требуется ли обеспечение займа (залог или поручительство);
- схема погашения кредита – аннуитетные (равные) или дифференцированные платежи (возможны оба варианта на выбор клиента);
- будет ли снижение процента переплаты при оформлении страховки на условиях банка;
- как быстро рассматривается заявка.
Чтобы ознакомиться с этой информацией, перейдите на страницу интересующей вас программы на портале Выберу.ру. Если вы получаете зарплату на дебетовую карту ОТП Банка, уточните у менеджера по телефону или в офисе, можно ли взять кредит на льготных условиях.
Полезный совет
Перед тем как получить заем, важно правильно оценить свои финансовые возможности, чтобы не допустить просрочек. Размер ежемесячного платежа не должен превышать 50% от дохода за тот же период
Какие виды страховки может предложить банк
Если речь идет о потребительском займе, ОТП Банк может предложить застраховать:
- Жизнь и здоровье клиента. Вы сами решаете, воспользоваться ли этой услугой, но при отказе от оформления полиса процентная ставка может быть выше. Сумма покрытия в случае страхового случая, как правило, равна размеру долга заемщика.
- Кредитный риск. В этом случае СК берет на себя обязательство выплатить часть долга в случае просрочки по уважительной причине. Перечень таких обстоятельств перечислен в страховом договоре.
- Залоговое имущество, если при оформлении займа используется этот вид обеспечения.
В последнем случае страхование будет обязательным.
Как использовать онлайн-калькулятор Выберу.ру
Чтобы увидеть, какой будет ежемесячная сумма платежей, процент переплаты, общую стоимость займа, задайте в меню на странице выбранной программы нужные сумму и срок погашения. Если вы зарплатный клиент, отметьте этот пункт. Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы увидеть результаты вычислений и предварительный график погашения.
Обратите внимание! По умолчанию расчет производится в рублях. Если вам нужен заем в иностранной валюте, выберите этот пункт
Как оформить заявку
Если условия займа вас устраивают, подайте заявку в офисе банка или онлайн. Первый вариант подходит тем, кому нужно обсудить с менеджером дополнительные вопросы (например, произойдет ли перерасчет процентов, если погасить кредит досрочно). Второй вариант будет удобнее тем, кто хочет сэкономить время.
Перейдите на страницу займа на портале Выберу.ру и нажмите «Подать заявку». Откроется страница с анкетой, которую необходимо заполнить. Потребуется указать:
- сумму займа и срок его погашения;
- величину ежемесячного дохода заемщика;
- персональные и контактные данные.
После того как сотрудники банка проверят подлинность указанной информации и кредитную историю клиента, на телефон, указанный в анкете, поступит СМС с ответом.
Важно! Не каждая программа кредитования позволяет оформить запрос через интернет. Если подать онлайн-заявку нельзя, откроется таблица с другими вариантами займов от ОТП Банка
Одобрит ли банк кредит
Вероятность положительного ответа зависит от надежности и платежеспособности заемщика. Больше шансов получить одобрение заявки у клиентов:
- с положительной кредитной историей;
- без непогашенных займов в других банках;
- с ежемесячным доходом, который как минимум в два раза выше суммы платежа по займу за тот же период.
Если в прошлом были просрочки и клиент не соответствует требованиям банка, ответ, скорее всего, будет отрицательным.
О ОТП Банке
ОТП Банк работает на рынке финансовых услуг с 28 марта 1994 г. Включен в реестр участников системы обязательного страхования вкладов.
Головной офис находится по адресу: 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 19.
Контактный телефон: +7 395 250-09-12,+7 395 250-09-13.
Основным источником фондирования ОТП Банка являются средства физических/юридических лиц и заимствования от ЦБ РФ.
ОТП Банк располагает в Иркутске 2 отделения и 1 банкомат.
Кредитная организация предлагает клиентам следующие финансовые продукты: Количество программ вкладов, которые предлагает банк, — 27, максимальная ставка — 7.00%, максимальный срок договора и другие условия смотрите на страницах конкретных продуктов. Наиболее выгодные условия у следующих предложений: Проценты сразу, Растущий процент, Стабильный Premium.
Дебетовые карты. Количество продуктов, которые предлагает банк, — 5, максимальная ставка на остаток средств — 6.50%. В линейке популярных предложений – следующие продукты: «ОТП Покупки» (к накопительному счету), ОТП Сбережения, ОТП Простая дебетовая карта.
Количество потребительских кредитов, которые предлагает банк, — 4, минимальная ставка — 5.50%, сроки и ограничения подробно описаны на карточке каждого предложения. Популярные продукты – Потребительский кредит в магазине, Наличными, Кредит наличными под залог автомобиля.
Автокредиты. Программ — 1, ставка по кредиту — 10.00%. «Горячие» предложения: Автомобиль в кредит.
Кредитные карты. Программ — 4, минимальная ставка — 13.90%, наличие льготного период, специальные бонусы и скидки, популярные программы: Кредитная карта 120 дней без процентов, Кредитная карта без комиссий, Повышенный процент по вкладу.
Текущий курс продажи/покупки евро — 88.25/85.25,
Стоимость доллара при продаже и покупке — 75.15/72.15.
Показатели ОТП Банка в рейтингах в регионе Иркутск: место в рейтинге по активам — 30; сумма активов — 152 032 млн. руб.; место в рейтинге по депозитам — 32; суммарный объем депозитов — 32 238 млн. руб.; место в рейтинге по кредитам — 23; сумма средств по кредитам — 72 613 млн. руб..
Пресс-релизы и новости ОТП Банка
- 14.06.2021 Новинки продуктов банков за 7 июня 2021 — 13 июня 2021
- 27.04.2021 Дайджест новых банковских продуктов за 19 апреля 2021 — 25 апреля 2021
- 26.04.2021 Новинки продуктов банков за 19 апреля 2021 — 25 апреля 2021
- 05.04.2021 Дайджест продуктов российских банков за 29 марта 2021 — 4 апреля 2021
- 15.02.2021 Дайджест продуктов российских банков за 8 февраля 2021 — 14 февраля 2021
- 08.02.2021 Новые банковские продукты за 1 февраля 2021 — 7 февраля 2021
- 01.02.2021 Новые банковские продукты за 25 января 2021 — 31 января 2021
- 23.11.2020 Всё равно его не брошу. Как банки удерживают вкладчиков?
- 16.07.2020 Клиентам ОТП Банка станет доступна карта с суперкэшбэком
- 19.05.2020 ОТП Банк запустил новый вклад «Двойная выгода плюс»