Денежный перевод колибри в сбербанке

Условия отправки перевода в Сбербанке

В зависимости от направления транзакции, условия отправки денежных средств отличаются. Рассмотрим каждый вариант детальнее.

Услуга Колибри в пределах РФ

Рассмотрим, как работает система при внутреннем и международном перечислении.

При необходимости отправить наличные родственникам или близким через банковское отделение, гражданину необходимо только удостоверение. Процедура проходит таким образом при наличие паспорта:

• Обратиться к сотруднику, заполнить заявку на операцию.
• Внести свои данные, фамилию, имя друга/знакомого, заполнить графу сумма, валюта, номера телефонов (по желанию).
• Сумма не может превышать 500 тыс. рублей.
• Чтобы получать информацию о статусе операции, можно оставить свой номер телефона. На него поступит информация о времени получения или об отказе/отмене процедуры.
• Чтобы друг/родственник смог забрать перенаправленные ему средства, он должен иметь подтверждение. Им может выступать контрольный вопрос, который отправитель сам укажет в заявке, а ответ на него сам передаст получателю. Вторым вариантом выступает СМС, которое банк отправит получателю. В этом случае потребуется указать номер его телефона.
• В операционную кассу отделения потребуется внести указанную сумму и выплатить комиссию.
• Получить квитанцию. На ней будет указан секретный номер, который нужно указать своему знакомому, которому предназначаются деньги

После того, как отправлены деньги, потребуется сообщить получателю нужную информацию для получения — озвучить ему контрольный ответ или сообщить об ожидании СМС с паролем для получения.

Стоимость и комиссия за перевод по России

Перевод с учетом комиссии

Сообщения на указанные телефоны поступают в рамках бесплатного обслуживания, но за саму операцию предусмотрено взимание комиссии в таких размерах:

• 1,5% — оплачивает отправитель;
• 1,5% — взимается с получателя, размер минимум составляет 150 рублей и превышать 1000 рублей;
• 150 рублей – при отмене.

Клиент Колибри в Сбербанк России имеет право отменить операцию, для этого следует предъявить квитанцию и озвучить менеджеру все параметры заявки. Воспользоваться данным правом можно до момента выдачи наличных получателю. За данное действие положена штрафная санкция.

Общая сумма перечислений ограничена лимитом 500 тыс. рублей

Международные переводы Колибри

В каких странах принимают платежи «Колибри»?

Еще совсем недавно переводы «Колибри» можно было осуществлять только лишь на территории России. Однако в процессе развития клиентами системы стали жители Украины, Казахстана и Белоруссии. Разумеется, жители этих стран могут отправлять свои переводы на территорию России, совершая не только переводы в рублях, но и в евро или долларах.

Особенности отправки денег

Осуществляя перечисление средств при помощи указанного сервиса, следует знать и о некоторых деталях и дополнительных возможностях:

1. Банк имеет право не производить операцию, если клиент не соответствует требованиям или иные условия не соблюдены.
2. Отправка денег по Колибри через Сбербанк Онлайн не производится.
3. При отмене процедуры, отправитель получает свои деньги, но комиссия ему не возвращается.
4. Если отправитель хочет вернуть средства, но потерял квитанцию, дубликат учреждение не выдает. В этом случае нужно подать заявление, указав все параметры операции, на имя директора филиала. Сопоставив все данные, директор принимает решение.
5. Отправитель может внести изменения до того момента, как получатель заберет средства. Например, допускается изменить фамилию и инициалы, чтобы забрать деньги мог иной человек. При этом клиенту обязательно нужно предъявить квитанцию с присвоенным секретным номером.
6. Граждане и клиенты имеют право потребовать в отделении список адресов офисов банка, которые осуществляют отправку денег таким способом.

Как получить перевод «Колибри» в Сбербанке

Система переводов «Колибри» отличается широкой географией: возможность забрать средства у клиентов есть в любом офисе Сбербанка, который занимается выплатой и отправкой. Полный список отделений, осуществляющих выплату по системе «Колибри», представлен на сайте Сбербанка в разделе «Платежи и переводы».

При отсутствии офиса на территории, где проживает получатель, он может обратиться в ближайшее региональное отделение. Выплаты «Колибри» производятся только в офисе банка.

За переводы в системе Колибри взимается комиссия

Инструкция для клиентов

Документы для получения средств. До обращения в офис Сбербанка клиент должен взять с собой документ, удостоверяющий личность и уникальный код операции. Отправителю после выполнения операции кассир выдает чек-ордер с указанием ФИО получателя, суммы перевода и идентификатора – кода для получения средств. Код может быть записан на любом бланке. Допускается продиктовать сотруднику банка цифровую комбинацию в процессе оформления операции.

Талон на выплату перевода. Крупные филиалы Сбербанка работают по системе электронной очереди. Клиент берет талон с нужной операцией и ждет, когда на электронном табло отобразится его номер. Для получения денег по «Колибри» следует взять талон «Переводы». В остальных случаях получатель занимает «живую» очередь в соответствующее «Окно».

Операция получения средств. После вызова номера получатель отправляется в «Окно» и представляет оператору паспорт (или иной ДУЛ) и код перевода. Оформление операции занимает не более 10 минут. В зависимости от лимита на рабочем месте, сотрудник может выдать денежные средства в своем «Окне» или направить клиента в кассу. Суммы от 100 000 рублей и более выплачиваются только кассиром.

Если у получателя есть с собой пластиковая карта Сбербанка, рекомендуется взять ее с собой. Большинство операций с 2016 года подтверждаются с помощью «безбумажной технологии»: клиент вместо подписи на ордерах набирает ПИН-код. По окончании оператор выдает посетителю копию документа с электронной печатью банка, подписанной владельцем с использованием карточки. Использование карты ускоряет процесс обслуживания на 2-4 минуты.

Без наличия карты оператор распечатывает заявление на выплату перевода «Колибри» и два расходных чек-ордера. Клиент ставит свои подписи на каждом из документов. Сотрудник Сбербанка проверяет соответствие подписи получателя с той, что указана в паспорте. При наличии расхождений оператор просит клиента расписаться повторно. При отказе сотрудник имеет право не совершать операцию.

Подписав документы, клиент получает средства у оператора или направляется в кассу. Для получения средств в кассе Сбербанка, при подтверждении с использованием пластиковой карточки, оператор выдает посетителю жетон. Это номер, по которому кассир выплачивает средства именно этому клиенту. Если выплата «Колибри» подтверждалась без использования карточки, номер жетона присваивается на ордерах и передается в кассу сотрудником Сбербанка.

После получения средств клиенту выдается расходный ордер с подписью сотрудника (и кассира, при крупных переводах).

Как получить перевод Колибри Сбербанк

Для получения отчисления, адресату необходимо посетить отделение банка, которое предоставляет услуги оформления/получения Колибри и предоставить паспорт. После проверки личных данных, при условии их полного соответствия с заявленными, адресат называет код и, при необходимости, дает ответ на секретный вопрос, составленный плательщиком. После чего получает перевод.

Если в указании личных данных адресата закралась ошибка, следует немедленно связаться с отправителем, чтобы он внес соответствующие корректировки. А затем обратиться за получением перевода повторно. Действующими правилами Колибри предусмотрено ряд нюансов, когда допущенные ошибки/неточности не считаются грубыми и не являются препятствием к выдаче средств. Это следующие помарки:

• наличие/отсутствие дефисов, тире, пробелов;
• подмена русских букв аналогичными из латинского алфавита (при условии, что они выглядят идентично: «о», «с», «р»);
• различное написание таких букв, как: «е»/«ё», «и»/«й» и по аналогии написание на латинском регистре.

Полезные советы

Не исключаются ситуации, когда получателю не выдают денежные средства по переводу. Причиной этому может быть ошибка, допущенная отправителем в момент оформления заявки на перечисление средств.

Чтобы забрать деньги получателю, отправитель должен обратиться в отделение Сбербанка или дочернюю банковскую организацию и подать заявление на исправление допущенной ошибки.

Если у вас нет возможности связаться с получателем денежных средств, всегда есть возможность узнать о состоянии перевода в территориальном отделении банка.

Бывают ситуации, когда сумму перевода невозможно снять по причине отсутствия наличных средств в отделении банка. Такая ситуация имеет место быть и скандалить с сотрудниками финансового учреждения не нужно. Чтобы забрать свои деньги необходимо сделать заказ наличности и уже на следующий день забрать их.

Если нет возможности забрать деньги сразу же с момента их поступления, то клиенту отводится 3-летний период, в течение которого средства будут храниться в банке.

В случае выявления факта отправки денежных средств мошенникам следует незамедлительно обратиться в отделение банка для отмены перевода, а также подать заявление в правоохранительные органы по данному факту.

На официальном сайте Сбербанка содержится исчерпывающая информация о системе денежных переводов «Колибри». Достаточно в адресной строе браузера указать https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance/kolibry_rus и перейти по указанной ссылке.

Для клиентов банка в круглосуточном режиме работает номер горячей линии, где всегда можно получить необходимую информацию.

Пользуйтесь услугами Сбербанка, перечень которых постоянно расширяется, а качество сервиса только улучшается.

Комплектация

1. Модуль регистрации (беспроводной датчик) (4 шт.)

2. Модуль приема-передачи (1 шт.)

3. Зарядное устройство с переходником на micro USB (1 шт.)

4. Лента для крепления модуля регистрации с электродами (на голову) (3 шт.)

5. Лента для крепления модуля регистрации (на руку – 2 шт., ногу – 2 шт., грудь/спину – 2 шт.)

6. Комплект одноразовых поверхностных электродов (50 шт.)

7. Отводящий провод с разъемом micro USB для канала дыхания (1 шт.)

8. Гель электродный (1 шт.)

9. Шприц с иглой для ввода геля (1 шт.)

10. Флеш накопитель памяти с программным обеспечением (1 шт.)

11. Эксплуатационная документация (1 компл.)

Условия перевода Колибри

Существуют определенные правила и условия выполнения срочных переводов:

• Перемещение денежных средств по системе Колибри осуществляется в валюте Российской Федерации;
• Общая сумма не может превышать цифру в 500 тыс. рублей;
• Открывать счет в финансовом учреждении для того, чтобы выполнить срочный перевод денежных средств, не нужно;
• Оформить, получить или отменить перевод может клиент только после предъявления документа, удостоверяющего личность;
• Операция по переводу денежных средств не может быть связана с предпринимательской деятельностью, которую осуществляет физическое лицо.

Если вы потеряли квитанцию с контрольным номером, копия документа финансовым учреждением не предоставляется. Восстановить важные данные можно лишь после составления заявления, которое может быть написано в произвольной форме и адресовано руководителю конкретного филиала банка.

За выполнение операции и за ее отмену взимается плата, с учетом установленного тарифа (1,5 % от общей суммы перевода, минимум – 150 рублей, максимум – 1000 рублей);

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

ДаНет

Процедура отправки и получения

Процедура отправки перевода «Колибри» максимально проста и отработана до автоматизма. Для отправки финансовых средств достаточно посетить ближайшее отделение Сбербанка, имея при себе только удостоверение личности (паспорт, права и т.п.).

Процесс осуществления денежного перевода:

• Необходимо заполнить бланк отправки унифицированной формы (предоставляется сотрудником банка, либо заполняется посредством коммуникативной техники со слов клиента). Заполняются все персональные данные получателя, указывается контрольный вопрос, заранее сообщенный получателю.
• Сделка оформляется в соответствии с законодательством, деньги передаются операционисту, оплачивается дополнительная комиссия.
• Отправителю выдается документ, подтверждающий оплату, где указан номер операции, который необходимо сообщить получателю для идентификации перевода.

Важно! Кассовый ордер, где указана вся информация по проведенной транзакции, необходимо сохранить до получения денежных средств получателем, во избежание потери денег.

Получить денежный перевод можно в любом отделении Сбербанка России.

Печатать

Полезно знать:
Комментарии (1)

Как получить перевод Колибри в Сбербанке

Для получения средств необходимо направиться в банковское отделение, поддерживающее платежную систему. При себе нужно иметь паспорт. При отправке формируется идентификационный номер, который указывается в квитанции для отправителя.

Получающая сторона должна предъявить паспорт и назвать номер, дополнительно может быть запрошено кодовое слово. Снять наличные деньги можно непосредственно в кассе. При этом получить в банкомате нет возможности.

Отследить получателю платеж можно посредством СМС-сообщения. На номер телефона, который указан при отправке, поступит эсэмэска, где будет указана информация о зачислении денег в отделение.

Какие ошибки бывают при переводах Колибри»

В ситуации с неполучением денег нужно разбираться оперативно. Поэтому не стоит прерывать связь с адресатом раньше срока. Инцидент может произойти из-за технической ошибки или человеческого фактора.

Если были допущены неточности в личных данных, то отправителю придётся вновь обратиться в то самое отделение Сбербанка, где был выдан кассовый ордер, и отменить операцию. После чего проделать аналогичные манипуляции и перевести снова наличные, но уже с правильными сведениями.

Согласно техническому регламенту Сбера к ошибкам не следует относить:

• отсутствие точек над буквой «ё» или элемента над «й»;
• бездефисное написание сложных фамилий, имён и отчеств;
• использование одинаковых символов в латинской и русской раскладке клавиатуры.

Неверные данные или отмена перевода

Отменить перевод можно, пока деньги не были получены. Для этого необходимо сохранить квитанцию, выданную при осуществлении перевода.

В случае утери квитанции, решение о выплате средств по отмене перевода принимается руководителем отделения, где производилась изначально операция. Если квитанция сохранилась, то клиент может вернуть деньги в любом отделении, занимающимся переводами Колибри.

Если в отправленном переводе, не совпадают личные данные получателя – ФИО, то деньги ему не выдадут. Для изменения не правильных сведений отправителю нужно оформить уточняющие данные в отделении первоначального перевода.

Для этого он должен вновь предъявить свой документ, идентифицирующий личность, квитанцию о совершенном переводе, и изменения будут внесены.

Если квитанция отсутствует, обязательно нужен контрольный номер перевода. Поэтому необходимо сохранять все банковские документы до момента, когда клиент окончательно убедится в получении денег лицом, которому они предназначены.

Как отменить перевод

Отправитель вправе отменить транзакцию и вернуть отправленную сумму назад, если перевод остается невостребованным (без возврата комиссионных). Для этого необходимо прийти в офис Сбербанка, предъявить паспорт и квитанцию, полученную при оформлении транзакции. Стоит помнить, что при утере чека копии либо дубликаты для возврата средств не принимаются.

Затем предстоит составить письменную заявку на возврат перевода, адресованную руководителю банковского подразделения (заявление пишется в свободной форме). После рассмотрения и одобрения руководителя деньги выдаются отправителю. Также происходит автоматический возврат перечисления, невостребованного на протяжении 3 лет (для его получения требуется также написать заявление).

Отправка перевода Колибри через Сбербанк

До момента формирования платежной системы Колибри такие операции выполнялись по системе блица. Отправляющая сторона без открытия счета указывала сумму платежа и Ф. И. О. получателя. Такая система имела недостатки в сроках зачисления, так как денежные средства могли поступать до адресата в течение 3 дней.

Колибри позволяет ускорить переводы. При этом не требуется дополнительных действий в виде открытия счета или заведения банковской карточки. Чтобы сделать платеж, необходимо:

• уточнить филиал, который поддерживает платежную систему Колибри;
• обратиться в офис с паспортом;
• заполнить квитанцию у специалиста и передать деньги с учетом комиссии;
• можно указать номер телефона получателя и кодовое слово.

Минус такого сервиса в том, что перевод Колибри не возможен в Сбербанк Онлайн. Транзакция выполняется при непосредственном присутствии сторон в отделении. Сберегательный банк для переводов в интернете предусмотрел функции платежей через банковские карты.

Для отправки денег посредством личного кабинета необходимо, чтобы у отправителя и получателя были банковские карточки от Сбербанка.

Дополнительно операцию по переводу можно выполнять через банкоматы. Для этого банковскую карту нужно иметь непосредственно отправителю. В техническом устройстве для самообслуживания следует выбрать раздел «Платеж через Колибри»

Он расположен в главном меню. Денежные средства при этом списываются с карточного счета. Комиссия остается прежней. Понадобится указать сумму зачисления и Ф. И. О. получателя. Адресат сможет забрать деньги в отделении компании.

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у Колибри Деньги пролонгация микрокредита?

Да, МКК предоставляет такую возможность. Чтобы продлить кредит, вам нужно зайти в личный кабинет, перейти на вкладку «Продление» и выбрать срок продления. В этот срок вам нужно оплачивать только проценты, тело долга выплачивать не нужно. Этой услугой можно воспользоваться 5 раз для одного микрокредита. Интересная деталь: продлением можно воспользоваться даже тогда, когда микрозайм просрочен.

Как долго идут деньги при оплате займа через личный кабинет?

Доходят мгновенно. То же касается и терминалов/оплаты в офисе микрофинансовой компании. Если оплачиваете микрокредит банковским переводом или через Золотую Корону – деньги могут идти до 3-х дней. Есть нюанс: Колибри Деньги лояльно относятся к клиентам, и если вы оплатили займ вовремя, но из-за задержки у банка сформировалась просрочка – можете написать техподдержке и приложить в письме фото чека, тогда на вас не наложат штрафы.

Международные переводы «Колибри»

Документальное оформление переводов за рубеж принципиально ничем не отличается от пересылки внутри страны: из России, Беларуси и Казахстана одинаково свободно можно пересылать рубли, евро и американские доллары.

Максимальная сумма, которую можно отправить:

• Беларусь: 10 000 долларов (по курсу ЦБ РФ);
• Казахстан: 5000 долларов по курсу российского Центрального банка;
• Россия: 5000 долларов для граждан и 10 000 для не резидентов РФ.

Комиссия для отправителя зависит от суммы: от 150 руб. до 3000 руб. или 100 долларов/евро. Комиссия получателя во всех странах составит 1% от всей суммы.

При всей популярности Сбербанка в странах СНГ следует помнить, что транзакции в системе «Колибри» внутри государственных границ недоступны для Беларуси и Казахстана: жители и гости этих стран могут воспользоваться только услугой отправки денег за рубеж.

Какие проблемы могут появиться?

Обратите внимание, что для получения денег обязательно нужно знать контрольную комбинацию, уточнить которую можно у человека, который и отправляет вам перевод. Кассир не сможет провести выплату, если ФИО адресата не совпадают с теми, что были заполнены в квитанции

В таком случае отправителю необходимо будет внести в систему поправки, но сделать это можно только если будут выполнены некоторые условия:

• он предоставляет документ, удостоверяющий личность;
• у него на руках есть квитанция, полученная им при оформлении денежного перевода, в которой содержится его номер и прочая полезная информация.

После этого в ФИО или другие реквизиты платежа будут внесены правки, дальше у получателя не должно возникнуть сложностей с тем, чтобы забрать наличные. Даже если у отправившего деньги человека при себе не будет квитанции, разобраться в ошибках и исправить их все равно можно, если знать контрольный номер перевода.

Дальше кассир проведет сверку данных, по итогам которой в случае совпадения личных данных отправителя с прописанными в квитанции, кассиром будут приняты изменения информации об адресате и их передадут в отделение.

Это все, что нужно знать о том, как получить перевод Колибри. Деньги будут доставлены адресату на протяжении пары часов за редким исключением, что очень удобно.

Как получить

Нужно:

• Отправиться в отделение СБ;
• Показать сотруднику паспорт;
• Назвать контрольный номер;
• Получить деньги.

При осуществлении международных переводов получатель оплачивает свою часть комиссионных.

Статус перевода проконтролировать невозможно: учитывая небольшой срок перечисления денег, равный нескольким минутам, банк считает нецелесообразным оказывать такого рода услугу.

Как снять деньги с Колибри в отделении банка?

После успешно выполненного перевода отправителю следует передать информацию, которая потребуется для идентификации транзакции, адресату. В перечень войдёт:

• номер квитанции;
• сумма перечисления;
• ответ на контрольный вопрос, если он был указан на бланке.

  Что такое push уведомления в Сбербанк онлайн

Получатель с имеющимися сведениями и паспортом должен прийти в любое отделение Сбербанка и обратиться в операционисту. После этого банковский сотрудник проверит информацию и выдаст положенную сумму адресату. Итогом процедуры станет СМС-уведомление, которое поступит на телефон отправителя с текстом об успешном завершении операции.

Можно ли получить перевод через банкомат или Сбербанк Онлайн

Система «Колибри» ориентирована на быстрый перевод наличных денежных средств с минимальными требованиями при отправке. Это означает, что для получения денежного перевода потребуется личное участие клиента.

Получить денежный перевод через Сбербанк онлайн нельзя, тоже ограничение касается и получения перевода через банкомат с карты.

Как оформить перевод «Колибри» без карты Сбербанка?

Не имея карты Сбербанка перевести деньги можно только непосредственно обратившись в отделение банка, оформлять для этого карту не придется. При себе нужно иметь:

• паспорт;
• наличные средства;
• информацию о том, кто будет получать средства.

Провести платежи можно по следующему алгоритму:

1. Обратиться к консультанту Сбербанка за анкетой для услуги «Колибри».
2. Заполнить анкету. Указать ФИО получателя, сумму, в какой она валюте. По желанию можно добавить номера телефонов обеих сторон, тогда они смогут отследить перевод и его получение, а получателю придет бесплатно смс о наличии перечисленных средств.
3. В анкете для безопасности можно указать контрольный вопрос, а ответ на него сообщить получателю.
4. Подтвердить все указанные данные и оформить сделку.
5. Передать средства в кассу банка, уплатив комиссию.
6. Получить квитанцию о проведенной операции.
7. Номер из квитанции сообщить получателю, чтобы тот мог забрать деньги.

Если сделать все правильно, то деньги поступят к адресату в течение одного часа, и он сможет легко забрать их в любое удобное время, лишь назвав контрольный номер и предъявив паспорт.

Как оформить перевод с картой?

Для тех, у кого имеется карта Сбербанка, перевести деньги можно и самостоятельно в терминале этого банка:

1. Вставить карту в терминал и вести пин-код.
2. Выбрать платеж «Колибри».
3. Указать данные получателя денег и отправителя.
4. Указать сумму, которая потом снимется с карты отправителя.
5. Привязать номер адресата к собственной карточке.
6. Проверить введенные данные (их можно изменить, если понадобится).
7. Подтвердить проводимую операцию.
8. Забрать чек и сохранить его до момента получения денег.

Перевести деньги таким способом также просто, как и в банке. Ни каких сложностей обычно не возникает, но если понадобится, то сотрудники банка всегда помогут вам, а также вы можете позвонить на горячую линию и уточнить все нюансы.

Услуга Колибри при переводе в пределах РФ

• необходимо обратиться к специалисту банка и заполнить заявление;
• указать в соответствующих графах данные: ФИО получателя, размер, валюту;
• графа с номером телефона не обязательна, но желательно указать его. Это позволит получить уведомление, когда можно забрать деньги. В случае, если перевод невозможен (отклонен), отправителя также уведомят;
• для получения перечисленных денег нужно подтвердить операцию. Подтверждением может быть контрольное слово (его указывает отправитель в заявлении) или код из SMS-сообщения. Если выбирается второй вариант, телефонный номер получателя должен быть обязательно указан в заявке;
• оплатить в кассе нужную сумму (однократный перевод не может превышать 500 тысяч рублей), с учетом комиссии за услугу;
• в завершении отправителю выдается квитанция. В ней содержится кодовое слово, номер для подтверждения.

Комиссии при использовании данной услуги

• с отправителя взимается 1,5%;
• с получателя взимается 1,5%, но не меньше 150 рублей;
• если перевод отменен, отправитель платит штраф 150 рублей за возвращение средств.

Перевод на территорию Украины

• однократная сумма перечисления денежных средств не может превышать 10 тысяч долларов. Резиденты могут отправлять до 5 тысяч долларов. Если выбрана другая валюта, действуют такие же ограничения, с учетом актуального курса;
• секретное слово не обязательно, но может быть указано. Если выбрана операция с подтверждением, код необходимо сообщить получателю;
• передать деньги сотруднику кассового зала и оплатить комиссию.
• забрать квитанцию и отправить получателю номер, который служит идентификатором.

Перевод в Белоруссию и Казахстан

• с отправителя взимается 1%;
• с получателя взимается 1%;
• минимальная сумма комиссии составляет от 150 рублей (либо 5 евро/долларов), а максимальная — 3 тысячи рублей (либо 100 евро/долларов).

Колибри — международные условия переводов.pdf
(cкачиваний: 68)
Колибри — международные условия переводов.pdf

Возможности и преимущества

• Сбербанк оставляет за собой право отказать в услуге (не нравится клиент, игнорирует условия).
• Быстрые перечисления средств внутри государства, а также в Белоруссию, Украину, Казахстан, осуществляются только в отделениях, при личном посещении. В сервисе самообслуживания услуга недоступна.
• Если отправитель отменил перевод, деньги к нему возвращаются, но ранее выплаченная комиссия остается в банке.
• Если операция отменена, но квитанция утеряна отправителем, он должен подать заявку на имя руководителя филиала с подробным указанием всех деталей транзакции.
• Пока отправленные денежные средства не получены, перевод может быть отменен (деньги возвращаются) или откорректирован (чтобы его получил другой человек). Если выбирается второй вариант, нужна квитанция с кодом подтверждения (секретный номер, слово).
• Все адреса филиалов, где предоставляется услуга Колибри, можно узнать в отделении Сбербанка.

Как оформить перевод с картой?

Для тех, у кого имеется карта Сбербанка, перевести деньги можно и самостоятельно в терминале этого банка:

1. Вставить карту в терминал и вести пин-код.
2. Выбрать платеж «Колибри».
3. Указать данные получателя денег и отправителя.
4. Указать сумму, которая потом снимется с карты отправителя.
5. Привязать номер адресата к собственной карточке.
6. Проверить введенные данные (их можно изменить, если понадобится).
7. Подтвердить проводимую операцию.
8. Забрать чек и сохранить его до момента получения денег.

Перевести деньги таким способом также просто, как и в банке. Ни каких сложностей обычно не возникает, но если понадобится, то сотрудники банка всегда помогут вам, а также вы можете позвонить на горячую линию и уточнить все нюансы.

Как отменить перевод

Отмена перевода возможна на любом этапе до момента получения платежа. Для выполнения отмены понадобятся квитанция и паспорт. Порядок действий следующий:

• с документами обратиться в офис;
• написать заявление об отмене (причиной может являться собственное желание отправителя);
• деньги можно сразу забрать в кассе.

Услуга по отмене транзакции будет стоить дополнительно 150 рублей. Если была утрачена квитанция, то придется писать заявление на имя управляющего филиала. В этом случае будет проводиться расследование, которое может занять до 30 дней.

После чего клиент будет оповещен о том, что может забрать денежные средства. Основанием для отмены операции также является решение судебных приставов о заморозке счетов клиента. Проверить данные можно, запросив выписку из банка, а также справку о решении приостановления счета.

Также денежные средства не могут быть зачислены, если допущена ошибка в Ф. И. О. адресата. В этой ситуации потребуется писать корректирующее заявление для переотправки платежа. Денежные средства зачисляются сразу после написания соответствующей заявки.

Условия предоставления услуги по платежной системе «Колибри»

Особенности транзакции по этой платежной системе:

• необходимо посетить любое отделение Сбербанка;
• предоставить документ, удостоверяющий личность;
• деньги будут переведены другой стороне в течение 10-15 минут;
• открытие счета не требуется;
• денежный перевод доступен только физическим лицам;
• предоставляется усиление защиты денежных средств с использованием контрольного вопроса;
• запрещено использовать «Колибри» в целях предпринимательской деятельности;
• доступна отмена неполученных финансов (необходимо написание заявления на возврат денежных средств, комиссионный сбор за отмену – 150 руб.);
• система доступна на всей территории стран СНГ, входящих в БРИКС и ШОС;
• существуют ограничения по сумме – перевод можно сделать на сумму до 500 тыс. рублей;
• денежные средства в банковском отделении, куда были они переведены, хранятся не более 3-х лет (в противном случае, деньги вернутся назад).

Преимущества платежной системы «Колибри»:

• система проста в оформлении;
• sms-оповещение предоставляется бесплатно;
• приемлемый комиссионный сбор;
• отправка наличных трех общедоступных валют;
• получатель имеет возможность получить денежные средства в валюте отправителя;
• денежные средства можно получить в любое удобное время (до истечения 3-летнего срока);
• получателем, соответственно, как и отправителем, может быть лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, с любым социальным статусом.

Похожие записи:

Карты Прогноз курса доллара сша на месяц, 2021, 2022 Возможность падения рубля на предстоящей неделе оценили эксперты Росбанк в томске Банк хоум кредит кемерово Новостройки