Какие документы нужны для кредита в эльдорадо

Как оформить рассрочку в магазине

Кредиты предоставляются на все категории товаров, рассрочка 0-0-24 Эльдорадо действует на некоторый ассортимент. Оформляется покупка в магазине с минимальным пакетом документов. Все, что необходимо – это паспорт и второй документ – СНИЛС, водительское удостоверение или заграничный паспорт. Обязательна регистрация в регионе, где будет совершена покупка.

Чтобы понять, как получить кредит, необходимо выбрать понравившийся товар, который обязательно должен участвовать в данной акции. Об этом будет указано под самим товаром.

Далее нужно обсудить с продавцом все характеристики изделия и оповестить о решении взять товар в рассрочку. Продавец перенаправит клиента к представителю банка, после чего оформляется заявка.

Обычно рассматривается заявка не более получаса, при положительном решении оформляются документы. Если покупателю по какой-то причине было отказано в рассрочке, то он сможет оплатить покупку только наличными деньгами, бонусной, банковской или подарочной картой. После оформления рассрочки покупателю остается только выплачивать платежи в указное время.

Рассрочка в Эльдорадо через интернет – что это такое

Практически все крупные торговые сети привлекают клиентов возможностью купить понравившуюся дорогостоящую вещь без внесения первоначального взноса и без переплаты. Но соответствует ли это действительности? Для ответа на этот вопрос сравним сущность рассрочки исходя из Гражданского кодекса РФ и программу от Эльдорадо.

Рассрочка предусматривает оплату за товар/услугу не полностью, а по частям. Также, из ст. 489 ГК РФ следует, что:

  • договором купли-продажи регулируются отношения только между двумя сторонами – продавцом и покупателем;
  • не начисляются проценты за пользование деньгами;
  • отсутствуют штрафы, пени, комиссии – в случае просрочки платежа;
  • продавец имеет право требовать возврата товара, если пропущен хотя бы один платёж;
  • взаимоотношения сторон регулируются только посредством ГК РФ.

Рассрочка в Эльдорадо по интернету имеет следующие особенности:

  • к реализации предлагаются только определённые товары;
  • в договорных отношениях участвует банк, следовательно, речь идёт о кредитовании;
  • за нарушение финансовой дисциплины предусмотрены санкции;
  • цена товара и сумма договора с банком – не совпадают;
  • взаимоотношения сторон дополнительно регулируются ЦБ РФ.

Иными словами, взять в рассрочку онлайн в Эльдорадо бытовую технику означает оформить потребительский кредит, не выходя из дома. Разница между заявленной на сайте магазина ценой и ценой в документах (чек, договор) составляет скидку, которую Эльдорадо предоставляет клиенту и уплачивает банку в счет погашения процентов. Однако, дополнительные платежи в виде страховки и различных комиссий остаются на покупателе.

Есть ли «подводные камни» в рассрочке от магазина

Главный подвох заключается в том, что под заманчивым предложением кроется обычный потребительский кредит. У покупателя создаётся иллюзия, что он не платит проценты, если ему предложили «рассрочку с нулевой переплатой». По факту же в ежемесячном платеже есть стандартные составляющие: «тело» кредита, штрафные санкции за несвоевременное внесение платежа и, нередко, дополнительно навязанные услуги. Тем не менее, рассрочка может обернуться действительно выгодным предложением при соблюдении несложных условий.

Как оформить кредит в Эльдорадо онлайн и обезопасить себя от возможных неприятностей

Для этого следует проявить внимательность как в процессе заполнения заявки, так и при итоговом подписании необходимых документов в магазине. Наибольшее недовольство всех клиентов вызывают дополнительные услуги. К ним, чаще всего, относятся страхование и СМС-рассылка. При самостоятельном оформлении кредитной заявки нужно отказаться от данных предложений путём нажатия соответствующих кнопок.

Если же при визите в магазин сотрудник банка предъявляет договор с навязанными услугами, то смело можно требовать его переделать. Менеджер может сказать, что без страховки товар не продадут. Это, как минимум, лукавство. Вам уже одобрили онлайн кредит в Эльдорадо. Поэтому следует разобраться, что произошло на самом деле: вы где-то недоглядели, техническая ошибка или инициатива менеджера, оформляющего документы. Возможно поступить следующим образом:

  1. Попросить переделать документы «на месте».
  2. Привлечь сотрудника магазина. Он заинтересован в выполнении своего личного плана продаж и, скорее всего, приложит усилия для бесконфликтного решения вопроса.
  3. Если не удаётся договориться мирным путём, а рассрочка/кредит-необходимы, то рекомендуется обратиться к представителю другого банка.

Нередки ситуации, когда всё-таки покупатель что-то недосмотрел в кредитном договоре. В большинстве случаев, это касается всё той же страховки. Документы подписаны, товар доставлен домой. Что делать? Есть ли шансы всё исправить? Да.

Отказ от страхования

Законом предусмотрен отказ от услуги страхования, но делать это придётся самостоятельно и в срочном порядке. В течение 14 дней с момента оформления продукта нужно заполнить заявление, в котором следует отказаться от договора страхования. Соответствующий бланк можно взять на официальном портале страховой компании. К заявлению нужно приложить копию российского паспорта, а также реквизиты, куда нужно произвести возврат денег.

Пакет документов нужно отправить посредством Почты России (заказное/ценное письмо с уведомлением) с возможностью отслеживания местонахождения. Одновременно рекомендуется продублировать данный пакет по электронной почте. Практика показывает, что если всё сделано правильно, возврат денег происходит по истечении 3-х рабочих дней. После этого следует обратиться в офис банка, предоставившего рассрочку/кредит с заявлением о пересчёте кредита. Одновременно можно написать заявление об отказе от платной СМС-рассылки.

Ещё одна возможность сделать покупку выгодной – это произвести полный расчёт с банком досрочно. Данный вариант идеален для той категории покупателей, у которой не оказалось нужной суммы денег именно в конкретный момент (например, сгорел телевизор, а заработная плата будет выдана через неделю). Если расчёт произведён до истечения первого месяца, и при этом не начисляется плата за дополнительные услуги, то товар можно купить не только без реальной переплаты, но ещё и со скидкой.

Способы оплаты кредита

Для заёмщика доступны практически любые способы погашения финансовых обязательств:

  • в торговом центре – наличными средствами и безналичным способом;
  • через интернет-банк любой кредитной организации;
  • с помощью платёжных терминалов;
  • воспользовавшись услугами Почты России;
  • посредством банкоматов;
  • с помощью электронных кошельков.

При выборе способа оплаты нужно учитывать сроки проведения платёжной операции, чтобы не допустить просрочку, а также возможные комиссии. Все реквизиты и нюансы рекомендуется уточнять заранее. Практически все способы оплаты осуществляются достаточно оперативно, как правило, в течение 1 рабочего дня. Исключение составляет лишь Почта России: деньги могут зачисляться в банк до 5 рабочих дней.

Если появилась возможность закрыть финансовые обязательства досрочно, то следует обращаться непосредственно в банк. Перед последним платежом осуществляется перерасчёт, в котором сотрудники магазина уже не участвуют.

Как оформить рассрочку в Эльдорадо через интернет

Оформить рассрочку в интернет магазине Эльдорадо несложно, достаточно заполнить короткую анкету и внимательно изучить условия. В процессе покупки выбранного товара появляется соответствующая кнопка. При её нажатии покупатель попадает на ресурс-агрегатор, сочетающий в себе предложения от нескольких банков-партнёров магазина. Потенциальному получателю кредитного продукта следует заполнить поля, включающие в себя:

  • ФИО;
  • паспортные данные;
  • дату рождения;
  • размер ежемесячного дохода.

Здесь же есть возможность выбора срока кредитования и внесения/отсутствия первоначального взноса. Онлайн заявка на рассрочку в Эльдорадо позволяет увидеть размер ежемесячных платежей для оптимального расчёта своей финансовой нагрузки, а также выбрать опцию «Финзащита». Она представляет собой страховку, призванную урегулировать спорные вопросы при непредвиденных обстоятельствах (смерть заёмщика, утрата трудоспособности, потеря постоянного места работы и др.). Опция является добровольным выбором заявителя, на портале предусмотрена возможность отказа от неё.

При оформлении товара в интернет магазине Эльдорадо в рассрочку есть также возможность воспользоваться кредитом, нажав соответствующую кнопку

На что следует обратить внимание? По своей сути оба варианта являются потребительским кредитом. Разница между этими предложениями заключается в сроках обработки заявки и кредитования: онлайн заявка на кредит в Эльдорадо может обрабатываться до 1 рабочего дня, в то время как рассрочка обычно согласовывается за несколько минут

В процессе оформления рассрочки Эльдорадо онлайн может возникнуть вопрос, связанный с ПЭП (простой электронной подписью). Соответствующее соглашение подразумевает загрузку скан-копии паспорта гражданина РФ и ввод цифрового кода, полученного с помощью СМС- информирования. Выполнение этих двух действий означает для заявителя согласие на рассмотрение обращения, обработку данных физического лица, запрос кредитной истории в БКИ, составление необходимых документов для оформления покупки.

При вводе данных из СМС-сообщения появляется кнопка «Отправить заявку». После её нажатия следует дождаться телефонного звонка от сотрудника банка. В случае необходимости он задаст уточняющие вопросы. Как показывает практика, на небольшие суммы рассрочки/кредитования так называемая «прозвонка» не осуществляется. Решение финансового учреждения сообщается путём СМС-информирования. В случае одобрения кредитного продукта дополнительно приходит СМС-сообщение от магазина, подтверждающее готовность заказа и его стоимость.

Как работает рассрочка в Эльдорадо

Данное предложение появляется уже не первый год и 2018 год не исключение. Не все товары можно оформить по акции, списки нужно уточнять в магазине или на официальном сайте.

Обычно, в списках можно найти такие товары, как холодильники, кофемашины, ноутбуки, вся бытовая техника и редко телефоны. Если выбирать в магазине, то найти такой товар не сложно, ценник будет оформлен в цвете акции с упоминанием, что товар можно взять в рассрочку и примерным расчётом платежа.

Как понять, что значит 0-0-24? Первая цифра – это размер первоначального платежа, в данном случае – 0. Вторая – процент переплаты, также 0%. И 24 – это общий срок услуги в месяцах.

Именно на таких условиях действует рассрочка в Эльдорадо. Также есть альтернативные продукты:

  • 0-0-12;
  • 0-0-6

Действуют они по такому же принципу, отличаются только количеством платежей. То есть по данным акциям можно выбрать удобный платёж, корректируя срок займа – полгода, год или 2 года. В некоторых подобных продуктах предусмотрен первоначальный взнос от 10 до 20 процентов.

В чём секрет акции? Многие люди ошибочно предполагают, что данная акция – беспроцентная, на самом деле это не так. И когда клиент, уже оформивший товар, видит в графике платежей проценты по кредиту, чувствует себя обманутым.

Что же это на самом деле – обман или нет? Принято же считать, что рассрочка – это кредит без процентов.

Условия рассрочки в Эльдорадо:

  1. Минимальная сумма кредита ограничена 2000 рублей, максимальная сумма у всех банков разная, обычно она не превышает 100 000 рублей.
  2. Срок займа 6, 12 и 24 месяца.
  3. Первоначальный взнос 0 или 10%.

Товары обязательно должны входить в список товаров, идущих по акции. Допустимо дополнительное внесение в чек аксессуаров.

Как рассчитать ежемесячный платёж? Просто общую сумму чека поделить на количество месяцев.

Список банков, кредитующих в Эльдорадо:

  • Альфа Банк;
  • Хоум Кредит;
  • Восточный Экспресс Банк.

Несмотря на то, что в Эльдорадо рассрочка без переплат действует только на ограниченное количество товара, в этих банках можно оформить кредит на любой товар, главное чтобы общая сумма чека превышала 2000 рублей.

Выбирая кредит, срок можно выбрать любой – от 6 до 24 месяцев, а первоначальный взнос от 0 до 90% от стоимости товара.

Для того чтобы оформить любой товар, например, телевизор в рассрочку или кредит, клиенту необходимо иметь паспорт и положительную кредитную историю. В противном случае получить ссуду не получится.

Акционные программы

Кредитная программа сейчас находится в приоритете. Руководство сети прилагает все усилия, чтобы популяризировать понятие рассрочки и внедрить его в массы. С помощью кредита можно приобрести:

  • ноутбук;
  • телевизор;
  • телефон;
  • холодильник;
  • стиральную машинку.

На сайте магазина есть перечень позиций, которые приобретаются путём оформления рассрочки. Она имеет сокращённую аббревиатуру 0-0-24. Её значение таково: кредит на покупку оформляется на два года, при этом клиенту не нужно вносить часть денег, полностью отсутствует переплата. Выбрав на сайте определённый товар, человек легко оформляет беспроцентную рассрочку на долгий срок, имея под рукой компьютер, гаджет и доступ в интернет.

В сети действуют ещё несколько акций. Например, 0-0-12 и 0-0-6. Первая работает на такой группе товаров:

  • мобильный телефон;
  • плазменный телевизор;
  • цифровой фотоаппарат;
  • планшет.

Суть второй акции аналогична, только меняется временной промежуток. Ссуда оформляется на полгода, на условиях, описанных выше.

Дополнительные условия к текущим акциям:

  1. При оформлении рассрочки на два года, можно выбрать товар не дороже 3 тыс. руб.
  2. Если оформить кредит на год, тогда ценовой диапазон расширяется. Он составляет от 2 до 20 тыс. руб. В индивидуальном порядке рассчитывается первый взнос. Его максимальная сумма 10%.
  3. Полугодовой кредит отличается тем, что суммы стартуют от 1,5 тыс. руб. и заканчиваются 80 тыс. руб. Менеджеры рассчитывают размер первоначального взноса. Клиент может оплатить до половины стоимости товара.

За товарами, которые участвуют в акции, нужно следить. Потому что иногда условия меняются. И, например, на определённую марку телевизора, нужно внести 10% от её стоимости.

Покупка, совершенная дистанционно, позволяет сэкономить время. Как оформить рассрочку в режиме онлайн в магазине Эльдорадо:

Купить нужный товар в рассрочку онлайн очень просто, но нужно внимательно изучать каждый пункт договора.

Если в кредит в Эльдорадо можно взять любой товар, но под описываемый вариант попадают не все представленные категории. Приобретение клиент может оформить в магазине, предоставив минимальный комплект бумаг, а именно, паспорт и один из документов: СНИЛС, загранпаспорт или водительское удостоверение. Покупатель обязательно должен быть зарегистрирован в области, в которой он производит покупку.

Чтобы точно понять, как взять технику таким способом, нужно выбрать нужную позицию, принимающую участие в акции. Далее обсудить с сотрудником Эльдорадо все ее параметры и сказать, что приобрести товар желательно в рассрочку. Покупатель будет перенаправлен к работнику банка, где и оформится соответствующая заявка.

Рассмотрение длится не более тридцати минут, а после начинается оформление документации.

Рассрочка – это оплата товаров или услуг равными ежемесячными платежами. Предоставляется кредит банком, он платит магазину за ваш товар, а вы ему после.

Компания Эльдорадо предлагает своим покупателям интересную и выгодную акцию: покупку товаров в кредит без начального платежа и без уплаты процентов. Приняв это предложение, можно приобрести товары из категорий электроники (например, ноутбук) и бытовой техники (к примеру, холодильник).

Интересным элементом такого предложения является возможность приобрести товар на указанных условиях в режиме онлайн. Дальше этот способ будет рассмотрен более подробно.

Эльдорадо предлагает приобрести некоторые товары путем участия в других акциях, схожих с описанной выше.

По условиям программы 0-0-12 возможна покупка смартфона, планшета, фотоаппарата и другой достаточно дорогостоящей электроники также без первичного взноса. Переплата отсутствует, а расчет производится в течение 12 месяцев.

Дополнительно к двум уже указанным акциям есть и третья – 0-0-6. Как уже понятно, здесь также отсутствует переплата и первоначальный платеж, а рассрочка предоставляется на полгода.

Их суть в следующем:

  • для акции 0-0-24 минимальная сумма покупки 2 000 руб., максимальная – 300 000 руб. Начальный взнос не требуется, проценты не уплачиваются, а срок кредитования – 24 месяца,
  • для акции 0-0-12 минимальная сумма 2 000 руб., максимальная – 200 000 руб., рассрочка дается на период до 12 месяцев. Сумма начального взноса составляет от 0% до 10% стоимости товара,
  • в акции 0-0-6 кредит дается максимум на 6 месяцев на сумму минимум 1 500 руб., максимум 80 000 руб. Размер взноса варьируется от 0% до 50%.

Итак, несмотря на красноречивые названия программ, реальные условия могут несколько отличаться от заявленных – в ряде случаев потребуется внесение первичного платежа.

 Как вернуть товар, купленный в рассрочку?

Можно ли погасить рассрочку досрочно

Все условия погашения займа без переплаты регламентируются условиями банка и федеральным законом. Всегда существует несколько вариантов погашения задолженности.

Погашение возможно следующими путями:

Любым из способов можно оплатить, нужно только учитывать, что платёж сторонними от банка системами может идти от суток до 14 дней.

Как обстоит дело с досрочным погашением 0-0-24? Всё так же, как и с обычным кредитом. Кредитные организации не могут ограничивать и штрафовать плательщиков за досрочное погашение.

Возможно как полное досрочное закрытие займа, так и частично досрочное. Частично досрочное погашение задолженности, это когда заёмщик платит частями большими, чем указано в графике платежей, но недостаточными, чтобы погасить долг полностью.

Для того чтобы досрочно закрыть кредит, нужно позвонить в банк и узнать точную сумму для погашения. При внесении суммы нужно написать заявление на досрочное погашение ссуды, в некоторых случаях его нужно писать заблаговременно, поэтому все нюансы лучше сразу уточнить у брокера или сотрудника банка ещё при оформлении.

Через месяц после гашения займа нужно заехать в отделение банка и взять справку о закрытии ссуды. Иногда клиенты забывают внести копейки, а долг остаётся висеть незакрытым и портит кредитную историю заёмщика.

Как сэкономить на рассрочке, если нужная сумма уже есть

На рассрочке можно прилично сэкономить даже тем, кто собирается покупать товар за наличные. Как уже упоминалось выше, при рассрочке «Эльдорадо» делает скидку, равную вознаграждению банка за кредит. Другими словами, вы оформляете ссуду на 9000 рублей, тогда как цена покупки 10000 рублей.

Как же сэкономить на покупке в «Эльдорадо», если у вас есть необходимая сумма денег? Допустим, вы выбрали товар стоимостью 10 тыс. рублей. На него сейчас действует акция — рассрочка. Воспользуйтесь предложением и оформите заем. Тело кредита будет составлять 9000 рублей, а остальные деньги — это проценты банку за весь срок кредитного договора.

Затем вам нужно прийти в отделение банка и предупредить, что вы планируете погасить всю сумму займа досрочно. Вам нужно будет заплатить процент только за то время, пока кредит не будет погашен. Обычно это 1-30 дней, в зависимости от особенностей процедуры досрочного погашения у этого банка. Допустим, итоговая переплата составляет 100 рублей. Таким образом, вам нужно заплатить банку 9100 рублей. Экономия — 900 рублей.

Но в описанной стратегии есть несколько недостатков:

  1. Такой ход негативным образом отражается на кредитной истории. Банки зарабатывают на процентах, поэтому им невыгоден клиент, который постоянно погашает кредиты досрочно. Один раз не сыграет большой роли. После нескольких досрочных погашений добиться одобрения займа в будущем будет очень не просто.
  2. Вы сможете сэкономить, только если не заплатите за дополнительные услуги, которые так усердно навязывают сотрудники банка. В противном случае страховка перекроет всю выгоду. После досрочного погашения часть денег за страховку можно вернуть, но на это уйдет много времени, сил и ваших нервных клеток.
  3. Вы потратите время на оформление кредита и посещение отделения банка, чтобы погасить долг досрочно. Если экономия незначительная, это не стоит потраченных усилий.

Кредит без переплат в Эльдорадо

Условия кредита в Эльдорадо во много зависят от региона проживания. В каждом городе России, где есть представительство компании, работают разные финансово-кредитные организации. В зависимости от банка-партнёра будет разниться и порядок оформления договора.

Если клиент решился на онлайн-кредит в Эльдорадо, условия можно найти на официальном веб-ресурсе компании.

Сайт автоматически определит местонахождение посетителя, но стоит проконтролировать правильность геолокации и изменить её в случае ошибки.

Проще всего узнать детали займа, начав дистанционно оформлять покупку. Для этого нужно:

  • Выбрать товар из каталога предприятия, который хотелось бы приобрести.
  • Перейдя на страницу с описанием покупки, добавить её в корзину.
  • Перейти туда, уточнить детали оформления и доставки, а внизу страницы выбрать один из нужных разделов: оформить кредит или оформить рассрочку.
  • Система предложит авторизацию или регистрацию, после чего автоматически перенаправит пользователя в личный кабинет для продолжения оформления заказа.
  • На этом этапе следует выбрать адрес, откуда будет удобно забрать покупку.
  • В разделе Подтверждение заказа указываем свои контактные данные, проверяем правильность введённой информации и нажимаем на красный баннер Заполнить кредитную заявку.
  • Сайт компании перенаправит клиента на портал банка, где представлена информация о займе. На этом этапе следует ввести недостающие данные в анкету для формирования предварительной заявки на оформления договора о займе.
  • Как только все данные введены, активируется кнопка Далее и заявление автоматически направится в кредитно-финансовую организацию для рассмотрения.
  • О своём решении банк проинформирует потребителя по указанному контактному телефону или электронному адресу.

Такова стандартная процедура для тех, кто хочет оформить онлайн-кредит в Эльдорадо. Условия позволяют выбрать подходящий график платежей и процентную ставку.

Магазин предлагает оформить рассрочку на покупку с 0 рублей первоначального взноса, 0 % переплаты, сроком на 24 месяца

Сотрудничество с Эльдорадо оформлено у трёх крупных финансовых организаций России: Хоум Кредит Банка, Альфа-Банка и Восточного Экспресс Банка.

Не все учреждения могут быть представлены в том регионе, где пользователь планируют оформлять покупку в долг, поэтому детально ознакомиться с условиями и выбрать, у кого оформить заём, лучше в магазине.

Как оформить рассрочку в Эльдорадо

Оформить покупку в рассрочку можно двумя путями: онлайн и непосредственно в магазине.

Для того чтобы получить заём без переплат в магазине, нужно прийти в ближайшую точку сети и выбрать интересующий товар. Проконсультироваться с продавцом, уточнить, идёт ли товар по акции.

Далее консультант должен выписать товарный чек, с которым клиент проследует в отдел кредитования. Где с заёмщиком будет работать кредитный брокер.

Клиенту нужно выбрать банк, в котором он хочет оформить ссуду. Далее вместе с брокером отправляется анкета-заявление на заём. Её можно отправить как в один банк, выбранный клиентом, так и сразу в несколько банков.

Далее нужно подождать ответ, это займёт не более 20 минут. В некоторых случаях, для того чтобы принять решение, специалист банка может позвонить на личный телефон заявителя или на другие контактные номера, указанные в анкете. Такая процедура нужна, чтобы снизить риск мошенничества.

Весь процесс оформления кредита онлайн не займёт много времени. Для этого нужно только:

После решения банка, товар либо откладывается в магазине для доставки курьером, либо отправляется в пункт самовывоза. Если ответ будет отрицательным, с клиентом связывается специалист Эльдорадо.

Товар можно отменить или оплатить другими способами.

Если клиент выбирает самовывоз, то ему в назначенный в СМС-ответе день, нужно приехать в выбранный при оформлении заявки магазин. Попросить продавца-консультанта выписать ему чек. Пройти вместе с ним в кредитный отдел, где кредитный брокер распечатает договор. Вместе с ним пройти на кассу и уже после получить покупки.

Если клиент выбрал доставку на дом:

Клиенту нужно обратить внимание на то, что доставка оплачивается не из кредитных средств, а наличными при получении товара.
После СМС с ответом с заёмщиком связывается специалист банка и договаривается о времени доставки договора курьером. Курьер приезжает с двумя экземплярами договора, один для банка, другой для клиента

После подписания один экземпляр остаётся у клиента, вместе с выпиской на оплату товара.
Заёмщик передаёт курьеру копии документов и второй экземпляр договора. После получения банком договора данные передаются в магазин, и специалист Эльдорадо звонит покупателю договориться о доставке покупки.

Курьеру от магазина нужно отдать выписку об оплате товара по средствам кредита и подписаться о получении.

Возврат и обмен товара

Когда дело касается дорогостоящей техники, то не последним будет вопрос о его возврате или обмене в случае поломки. Если покупка была совершена за наличный расчет, то данная процедура не вызовет много проблем. Главное, что необходимо запомнить, покупатель имеет право вернуть товар в течение  14 календарных дней с момента его покупки в рамках закона «О защите прав потребителей». Чтобы осуществить обмен или возврат, вам необходимо:

  • Написать заявление об обмене или возврате с указанием причины
  • Заполняются необходимые документы (в них указывается наименование товара, процедура, причина и т.д.)
  • С полным набором документов необходимо проследовать к кассе для получения денег за возврат или выбить новый чек при обмене.

Но что делать, если покупка была совершенна в кредит? Существует два варианта при возврате товара в кредит. Был ли данный кредит погашен или же до сих пор остается открытым. Рассмотрим порядок действий возврата покупки при погашенном кредите. В первую очередь вам необходимо потребовать справку из банка о погашении кредита. Далее все операции выполняются как при возврате товара, оплаченного наличными. При возврате товара, учитывая, что деньги за него изначально были за покупателя внесены банком, сумма стоимости возвращаемой покупки переводится на счет, где скапливаются все кредитные платежи. При обмене необходимо, чтобы стоимость нового товара была не меньше товара, предоставленного на обмен. В таком случае, можно обойтись без перезаключения договора и просто оплатить разницу.

Сеть магазинов Эльдорадо предоставляет множество вариантов кредита, акций и поощрений для покупателей.  Сотрудничество компании с надежными банками дает выбор покупателям при оформлении кредита. А программа лояльности позволяет воспользоваться ощутимой скидкой на товар. Это позволяет сделать вывод, что сеть магазинов цифровой и бытовой техники не зря занимает одно из первых мест среди других розничных магазинов с похожим товаром. Кстати, а оформить кредит онлайн можно через этот сайт тоже.

Оформление рассрочки на сайте магазина

Удаленная покупка экономит самый важный человеческий ресурс – время. С чего начать и как оформить онлайн рассрочку в Эльдорадо – самые распространенные вопросы среди покупателей. Необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Зайти на официальны сайт магазина Эльдорадо.
  2. Выбрать нужный товар, внимательно ознакомиться с его характеристиками.
  3. Положить продукцию в корзину, нажав на кнопку способа доставки – «самовызов».
  4. Определить тип оформления рассрочки.
  5. Авторизоваться в системе или пройти новую регистрацию, чтобы продолжить оформление заявки уже в личном кабинете.
  6. Указать адрес магазина для доставки товара, покупатель сам лично забирает выбранную продукцию из отмеченного пункта.
  7. Занести свои персональные данные для заполнения кредитной заявки, после чего она будет рассматриваться банками.
  8. При положительном решении – клиент подписывает кредитный договор и забирает товар.
  9. После чего оплачивает платежи согласно условиям в договоре.

Процедура покупки необходимого товара в рассрочку несложна, однако стоит внимательно ознакомиться со всеми пунктами кредитного договора.

С какими банками работает Эльдорадо

В чем заключается смысл рассрочки, какие банки дают кредит и что для этого необходимо? Эльдорадо сотрудничает с двумя банками – «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и «Альфа-Банк», каждый может предложить свою выгоду для клиентов.

Хоум кредит банк

Хоум кредит банк предлагает 0-0-24 кредит в Эльдорадо, относится к клиентам более лояльно, в связи с этим получить шанс положительного ответа становится более высоким.

Для оформления кредитной заявки нужен минимальный пакет документов – паспорт с местной регистрацией, клиент должен проживать в том же регионе, где оформляет кредит. В некоторых случаях может понадобиться второй документ на выбор – пенсионное удостоверение, права водителя, загранпаспорт. Как и кому дают кредит? Клиент должен работать и получать официальную зарплату. Заявка рассматривается со слов клиента и иногда даже неработающие или получающие зарплату «в конвертах» люди могут рассчитывать на одобрение банка.

В заявке указываются следующая информация о покупателе – его персональные паспортные данные, семейное положение, наличие места работы и доход. Банк принимает решение исходя из платежеспособности клиента, его кредитной истории и других критериев, которые остаются в тайне от покупателя, так как кредитная организация вправе не указывать причину отказа. Каждый клиент проходит определенную фазу, где и рассчитывается уровень его платежеспособности и формируется кредитная история. Также делается запрос в службу безопасности.

При одобрении клиент выбирает из предложенных вариантов вид рассрочки, количество месяцев для погашения кредита. Выплата по кредиту происходит на выбор покупателя и согласно условиям регламента банка. Клиент может погашать ссуду непосредственно придя в магазин или через удаленные каналы обслуживания – интернет-банк, терминалы, торговые сети, почту или банкоматы.

Продавцы магазина в вопросах о досрочном погашении решений не принимают, поэтому покупателю следует обращаться непосредственно в банк.

Альфа-банк

Рассрочка в Альфа-банке схожа с вышеописанной кредитной организацией. Какие требования и какие документы нужны для рассрочки в Эльдорадо? Условия для заведения заявки следующие – клиент является гражданином РФ, не имеет просроченной задолженности, работает на текущем месте не менее трех месяцев и его возраст более 19 лет.  Пакет документов аналогичен пакету документов в Хоум кредите.

После заполнения анкеты и принятия положительного ответа, подписывается кредитный договор, и продавец оформляет продажу. Размер платежа, срок и вид рассрочки обговариваются на месте. Полное или частичное погашение также согласуется клиентом в отделении банка или по горячей линии.

Условия кредитования в магазине Эдьдорадо

На сегодняшний день в этой торговой сети можно получить деньги в трехорганизациях – это Альфа-банк, Восточный Экспресс банк и Хоум Кредит Банк. Они предлагают своим клиентам экспресс-займы с рассмотрением заявки за 15-30 минут, при этом можно самостоятельно подобрать наиболее удобные вам условия без похода в отделение.

Обязательным является только паспорт гражданина России. Если вы хотите ускорить решение банка или снизить ставку, вы можете по своему усмотрению предоставить специалисту один из следующих документов:

  • водительские права;
  • заграничный паспорт с отметками о поездках не старше года;
  • страховое свидетельство;
  • свидетельство о выдаче ИНН.

Если вы приобретаете товар в режиме онлайн, то вам нужно знать, что не все можно приобрести при помощи привлечения банковских средств. При выборе нужного товара ищите надпись “Доступно в кредит”.

Таким образом, вы теперь имеете полную информацию о том, какие документы вам понадобятся для кредитования в Эльдорадо. Если у вас возникнут вопросы, то задать их можно по телефону 8 800 250 25 25

Это интересно: Какие банки дают кредит с 19 лет — разбираем тщательно

Как оформить кредит онлайн

Для начала следует определиться с тем, что человек хочет купить. Для этого нужно открыть сайт Эльдорадо и изучить ассортимент продукции

Обратить внимание на группы товаров, которые попадают в акционное оформление кредита. Затем нужно придерживаться следующих шагов:

  1. Выбрать понравившуюся технику и добавить её в корзинку. Товар забирается самовывозом из магазина, поэтому на этапе оформления нужно сделать такую пометку.
  2. После этого стоит определиться, как будет куплена выбранная техника или электроника — с помощью рассрочки или же кредита. Если клиент ошибочно выберет товар, который не входит в акцию по оформлению рассрочки, то при оформлении появится оповещение. Магазин всегда предлагает альтернативу в оформлении, если нужен определённый вид товара.
  3. На третьем этапе клиент вписывает в опросный лист свои данные.
  4. Для подтверждения заказа нужно кликнуть на соответствующую вкладку.
  5. Когда информация будет обработана, произойдёт отгрузка товара. Он отправится доставкой в тот магазин розницы, который человек указал при оформлении.
  6. Затем проводится консультационная беседа с менеджером по выдаче кредитов. Информация фиксируется со слов клиента. Она требуется для оформления кредитного договора.
  7. Нужна всего пара минут, чтобы узнать одобрена заявка или нет. Если всё хорошо, то товар по логистической цепочке будет перенаправлен в магазин. Иногда в рассрочке отказывают, но при этом предлагают альтернативные варианты оплаты или же отмену всего заказа.
  8. После одобрения рассрочки, клиент получает уведомление на телефон о том, где и когда его будет ждать заказ.
  9. Приехав в магазин, нужно обратиться к торговому менеджеру для получения товарного чека. И уже с ним идти в кредитный отдел для заключения договора.
  10. На последнем этапе можно забрать покупку. В договоре будут указаны условия оплаты и сроки погашения кредита.

Заключение

Подводя итог, можно сказать, что отзывы об онлайн рассрочке Эльдорадо имеют схожие черты: одобряют обращение практически всем заявителям, процедура оформления очень проста, сроки покупки-минимальные. Не нужно обладать особыми знаниями в сфере компьютерной грамотности, чтобы всё сделать без посторонней помощи, тем самым, сэкономив время. Если проявлять внимательность, то можно обезопасить себя от ненужных расходов и получить действительно выгодное предложение.

Конечно, следует учитывать, что в случае негативной кредитной истории или фактора невнимательности возможен отказ, но 100% гарантии не бывает нигде. Тем не менее, рассрочка/кредит – хорошая возможность сделать необходимое приобретение в условиях дефицита финансов.

Оцените автора