Ренессанс кредит отзывы клиентов

Содержание

Мнения о банке – серьезный показатель

Ренессанс – один из крупных финансовых институтов рынка, который имеет хороший статус и большое количество кредитных предложений. Банк обладает серьезной клиентской базой, которая регулярно пополняется и увеличивается.

Имея хорошую кредитную историю в банке, можно получить кредит на выгодных условиях, а при выполнении всех условий, пользоваться услугами на постоянной основе. Без нарушения своих обязательств, многие клиенты отзываются положительно о вежливом и корректном общении с сотрудниками.

Частыми претензиями со стороны клиентов являются не полная информированность, проблемы с возвратами вкладов, длительное оформление кредитных продуктов.

Мнения сотрудников также не однозначны. В большинстве, работа комфортна, в офисах созданы все условия для работников.

Некоторые заемщики, у которых возникают проблемы по выплатам, говорят, что это плохой банк и недовольны отношением и действиями представителей компании. Желая подать в суд на Ренессанс банк, необходимо учитывать, что на заседании следует представить весомые аргументы и доказательства своей претензии.

Пользоваться услугами банка – это личный выбор каждого

Однако, важно внимательно изучать условия всех предлагаемых сделок и учитывать свои финансовые возможности. Самоанализ всегда поможет сделать правильный, грамотный и безопасный выбор

Работа коллекторов банка Ренессанс

В Ренессанс банке работает собственная служба безопасности, а учитывая отзывы сотрудников, служба взыскания долгов работает с должниками с первых дней образования задолженности. В спектр их обязанностей входит:

  • За несколько дней до окончания срока договора, специалисты напоминают клиенту о его обязательствах по телефону. При наличии задержки по выплатам, звонки осуществляются в течение нескольких раз в день.
  • Служба не ограничивается звонками, представители компании посещают клиентов по месту их проживания, такие посещения приобретают настойчивый характер.
  • При отсутствии результата и контакта со стороны должника, задолженность передается агентству. Коллекторы не всегда ведут себя корректно, а поскольку Ренессанс банк заинтересован в возврате своих денег, многие заемщики сталкиваются с претензиями в грубой форме.

При отсутствии возможности своевременно выплатить деньги, не стоит скрываться, необходимо постараться урегулировать вопрос.

О банке

Банк основан в 2000 году под наименованием «АльянсИнвест». Изначально создавался как расчетный центр региональных торговых и промышленных предприятий. В 2002 году был переименован в «Казначей».

В конце 2003 года кредитная организация была выкуплена у группы «Магнезит» структурами инвестиционной группы «Ренессанс Капитал» и получила соответствующее наименование — КБ «Ренессанс Капитал». Новые владельцы сориентировали банк на рынок потребительского кредитования, где фининститут начал работать под брендом «Ренессанс Кредит».

С декабря 2004 года кредитная организация является участником системы страхования вкладов.

В декабре 2010 года банк продал свою украинскую «дочку» группе «СКМ», принадлежащей бизнесмену Ринату Ахметову. Вырученные от продажи средства были направлены на развитие розничного бизнеса в России.

В 2012 году группа ОНЭКСИМ* Михаила Прохорова начала постепенно выкупать у «Ренессанс Групп» доли в компаниях Renaissance Capital Investments Limited, Renaissance Capital Limited и Renaissance Capital International Services Limited, через которые контролировался розничный «Ренессанс Кредит».

В марте 2013 года единственным участником розничного банка было принято решение о смене официального наименования в соответствии с обозначением своего бренда — на ООО «Коммерческий банк «Ренессанс Кредит».В начале апреля 2013 года банк сообщил о завершении сделки по покупке компанией Onexim Holdings Limited второй половины (50% плюс ? акции) компании Renaissance Capital Investments Limited, владевшей 83,02% в розничном банке. Таким образом, группа ОНЭКСИМ стала основным владельцем розничного банка с долей в 83,02%. Долю в 6,5% в мае 2013 года приобрел бывший гендиректор телекоммуникационной группы «Связьинвест» Евгений Юрченко. Тогда же группа ОНЭКСИМ сообщила о завершении сделки, в результате которой она стала косвенным акционером 100% Renaissance Financial Holdings Limited — инвестиционного банка, представленного на международных рынках под брендом «Ренессанс Капитал».

Какие альтернативы?

Если деньги не выдали, то есть другие финансовые продукты для таких заемщиков. К их числу относятся:

  1. Экспресс-заем. Это небольшая сумма, которая выдается под высокий процент на маленький срок. Высокая ставка по займу – это гарантия возврата денег, они обоснованы высокими рисками компании по не возврату долга. Поскольку клиент имеет непогашенные обязательства, у банка отсутствует доверие к такому заемщику, а завышенные требования выступают дополнительной гарантией для кредитора. Получение небольших микрозаймов и безукоризненное выполнение условий кредитования позволит не только решить финансовый вопрос, но и улучшить кредитный рейтинг.
  2. Товарный заем также является альтернативным решением для клиентов. Такие продукты имеют целевое значение и предоставляются под покупку определенного товара, который, по сути, выступает залогом в сделке.
  3. Кредитные карты. Банк может предоставить заявителю карту с небольшим кредитным лимитом. Карта должна быть именной. Идентификация клиентов с негативной КИ при получении кредитных карт является обязательным условием компании. Карта банка Ренессанс выдается в день обращения.

Что грозит, если не платить кредит

Сколько можно не платить кредит банку Ренессанс – вопрос довольно странный, однако всегда важно помнить, что если вы допустили просрочку, то он сразу же начнет начислять разнообразные пени и штрафы, которые предусмотрены в кредитном договоре

Все о непогашении задолженности

На сегодняшний день на рынке кредитов существует огромная тенденция роста неоплаченных долгов, однако чтобы не платить кредит банку Ренессанс, кредитная история должна пройти весьма непростой путь. И в итоге все закончится тем, что Ренессанс просто подаст иск. При этом с момента первой не оплаты платежа до подачи в судебные органы может пройти даже год, поэтому должнику придется иметь стальные нервы, чтобы выдержать весь этот напор. Кроме того, подаст ли Ренессанс в суд, зависит не столько от суммы кредита, а сколько от периода отсутствия выплат.

Существует уголовная ответственность, в случае просрочек, особенно при долге в 1 500 000 рублей. Кроме того, должнику могут назначить штраф от 5 до 20 тысяч рублей или обязательные работы на период от 60 до 480 часов, а также принудительные работы от 2 месяцев до 2 лет и арест от 1 месяца до шести месяцев. В крайнем случае –  лишение свободы на срок от 2 месяцев до 2 лет.

Поэтому ни один из клиентов Ренессанса не может сказать: хочу плачу, хочу не плачу Ренессанс кредит, так как это может плохо для него закончиться.

Как я выбирал коммерческое учреждение

Кредитная карта мне была нужна для покупки бытовой техники. Неожиданно «полетел» холодильник, а жить без этого устройства в летнюю жару, сами понимание, что невыносимо. Полазил по сайтам различных маркетов и нашел вполне приемлемый вариант в «Эльдорадо». Искал банк, который сотрудничает с этой сетью.

Забил нужный запрос в поисковую строку и почти сразу наткнулся на Ренессанс Кредит.

Честно скажу, не самый известный банк в России, но в этом есть свои плюсы. Почитал отзывы и понял, что клиенты коммерческой организации вполне себе довольны сервисом. Наверное, в более «раскрученных» структурах не будут так держаться за каждого пользователя их картой. Вообще, я считаю несправедливым, что Ренессанс Кредит менее знаменит, чем допустим Тинькофф.

Отмечу, что финансовая организация была основана в 2003 году. За время работы банк сумел собрать почти 11 миллионов клиентов по всему миру и вошел в ТОП-100 самых успешных коммерческих учреждений России. Еще одним существенным плюсом Ренессанс Кредит я считаю то, что инвесторами выступает группа ОНЭКСИМ. Эти товарищи занимаются металлургической, энергетической отраслями (абы куда свои денежки не вложат).

Документы для получения кредита

Офис банка нам предстояло посетить через день после подачи заявления (по нашей просьбе, менеджер перенес дату визита). Ничего плохого об общении с представителем банка сказать не могу, хотя об обслуживании Ренессанс Кредит отзывы клиентов говорят о некорректном ведении телефонных разговоров специалистами банковской организации.

Чтобы получить кредит на самых выгодных условиях мы подготовили как можно больше документов. Кредит мы оформляли на мужа, он заранее заказал в бухгалтерии на работе справку о доходах, поэтому документ, подтверждающий ежемесячные доходы был у нас на руках. Осталось в отделе кадров взять заверенную копию трудовой книжки.

Также банку мы предоставили:

  • диплом о высшем образовании;
  • водительские права;
  • военный билет;
  • документы на личный автомобиль;
  • загранпаспорт.

Обслуживание клиентов в отделениях банка Ренессанс Кредит

В отделение банка мы приехали в строго оговоренное заранее время, но менеджер не смог нас принять сразу. Пришлось ожидать более 30 минут. Некоторые о банке Ренессанс отзывы клиентов описывали нашу ситуацию: никто не объясняет причину задержки, обслуживание клиентов в этом плане желает лучшего.

Наконец нас приняли, взяли документы, еще раз уточнили контактный номер телефона, уведомили, что банк в течение 1-2 дней примет решение. На следующий день после предоставления документов нам сообщили о положительном решении, кредит одобрен.

Кредитный договор

Когда читали про банк Ренессанс Кредит отзывы клиентов, узнали что часто сотрудники кредитора необоснованно отказывают в подписании кредитного договора без оформления дорогостоящей страховки. Поэтому к такой ситуации были готовы. Действительно минусом оформления займа в КБ Ренессанс Кредит является навязчивое, можно даже сказать принудительное условие заключения договора страхования.

Мы отказались подписывать такое соглашение, в итоге страховка была оформлена, но на реальную сумму (около 15000 рублей). До подписания договора внимательно ознакомились со всеми пунктами, оговоренными в документе. Никаких условий «между строк» в соглашении прописано не было.

В итоге договор был подписан. Нам предложили получить денежные средства на банковскую карту, но наш выбор — наличные. Заемные средства получили в кассе банка сразу после заключения сделки.

5

Что пишут люди о банке Ренессанс Кредит

Кстати, раз уж я упомянул про отзывы клиентов, приведу пару примеров того, что пишут о коммерческой организации в сети. Находил разные мнения, но в большинстве случаев люди хвалили сервис, а проблемные вопросы закрывались сотрудниками Ренессанс Кредит в рекордные сроки.

Для меня тоже было важно, чтобы впоследствии не всплыли дополнительные платежи или пеня. К сожалению, такое нередко бывает при сотрудничестве с крупными финансовыми учреждениями

Дебет меня не интересовал, но то, что банк обслуживает счета бесплатно (при определенных условиях) показывает уровень обслуживания клиентов.

Услуги и продукты Ренессанс Кредит Банка

Потребительские кредиты от Ренессанс Кредит Банка

Название Ставка Срок Сумма
Онлайн кредит от 6 % до 5 лет до 1 000 000 Р
На срочные цели от 13 % до 5 лет до 100 000 Р
Пенсионерам от 6 % до 5 лет до 200 000 Р
Больше документов – ниже ставки от 10.5 % до 5 лет до 300 000 Р

Вклады от Ренессанс Кредит Банка

Название Ставка Срок Сумма
Без Границ от 5 % от 181 дней от 1 000 Р
Без Границ Online от 5.25 % от 181 дней от 1 000 Р
Ренессанс Доходный от 4.75 % от 91 дней от 30 000 Р
Ренессанс Доходный Online от 5 % от 91 дней от 5 000 Р
Ренессанс Доходный Online на 400 дней от 5 % от 400 дней от 5 000 Р
Ренессанс Доходный на 400 дней от 4.9 % от 400 дней от 30 000 Р
Ренессанс Инвестиционный от 5.7 % от 181 дней от 100 000 Р
Ренессанс Накопительный от 4 % от 91 дней от 30 000 Р
Ренессанс Накопительный Online от 4.25 % от 91 дней от 5 000 Р
Ренессанс Специальный от 5.1 % от 181 дней от 100 000 Р
Ренессанс Специальный Online от 5.2 % от 181 дней от 100 000 Р
Накопительный счет от 5 % от 1 дней от 1 000 Р
Проценты сразу от 6 % от 365 дней от 30 000 Р
Проценты сразу Online от 6.25 % от 365 дней от 5 000 Р

Кредитные карты от Ренессанс Кредит Банка

Название Ставка Льготный период Сумма
Кредитная карта 365 от банка «Ренессанс Кредит» от 23,9 % до 55 дней до 300 000 Р
Кредитная карта Drive 365 от банка «Ренессанс Кредит» от 23,9 % до 55 дней до 300 000 Р
Кредитная карта Разумная от банка «Ренессанс Кредит» от 11,9 % до 145 дней до 300 000 Р

Общие условия Ренессанс Кредит

Согласно отзывам, большинство клиентов банка Ренессанс Кредит делают выбор в его пользу из-за количества различных вариантов выдачи займов. Условия кредитования в основном зависят от следующих факторов:

  • суммы займа;
  • категории лиц, которые обращаются за кредитными средствами;
  • пакета документов ;
  • срочности предоставления займа.

В Ренессанс кредит очень развиты онлайн-услуги, позволяющие, например, оставить отзыв о банке и получить ответ с решением возникшей проблемы от квалифицированных сотрудников. На данный момент существует несколько наиболее популярных вариантов предоставления займов:

  1. «Онлайн-кредит» – наиболее популярный среди клиентов, поскольку позволяет пройти весь процесс кредитования не выходя из дома, с помощью мобильного или интернет-банка. Данный пакет доступен для уже оформленных клиентов, а потому из документов потребуется только паспорт. Процент составляет от 9,9 до 24,3% годовых, а сумма займа – от 30 тыс. до 700 тыс. руб. При этом срок кредитования варьируется в пределах 2-5 лет.
  2. «Пониженные ставки» – такой пакет доступен для действующих клиентов, которые ранее уже имели займ и закрыли его в срок, без просрочек. Пакет документов при оформлении состоит из паспорта гражданина РФ, дополнительного документа, удостоверяющего личность (загранпаспорт, водительские права, диплом об образовании и прочее), документ официального трудоустройства (ксерокопия трудовой или выписка банковского счёта по зарплатной карте за три последних месяца), документ, подтверждающий платёжеспособность. Максимальная сумма по кредиту может составить 700 тыс. рублей, а сам займ выдаётся под 24% годовых на срок от 2 до 5 лет.
  3. «Пенсионерам» – программа предназначена для лиц, достигших пенсионного возраста (на время подачи заявки возраст клиентов не должен превышать 70 лет). Из документов потребуется паспорт гражданина России и любой дополнительный документ, удостоверяющий личность (пенсионное, загранпаспорт, справка из военкомата и прочее). Для людей, вышедших на пенсию по выслуге лет, чей возраст не превышает 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин, из обязательных документов потребуется только паспорт гражданина России и пенсионное удостоверение. При этом размер выдаваемой кредитной суммы может варьироваться от 20 тыс. до 200 тыс. руб., срок – от 2 до 5 лет, а процентная ставка – от 10,5 до 24,9% годовых.
  4. «На срочные цели» – оформить данный займ может любой человек, имеющий паспорт гражданина РФ и второй документ (загранпаспорт, водительские права, диплом об образовании и прочее). Сумма по кредиту составит от 30 тыс. до 100 тыс. руб., годовая процентная ставка – от 18,9 до 24,9%, а срок – от 2 до 5 лет.

Как проходит судебное рассмотрение дела?

Заемщиков интересует вопрос, подает ли в суд Ренессанс банк на своих должников, которые имеют большие просрочки. Стоит учитывать, что рассмотрение вопроса не является выгодным решением для кредитора. Кредитор не готов терпеть дополнительные расходы на судебные издержки. Решение не всегда выносится в пользу кредитора. А в некоторых случаях возмещение рассматривается с разбивкой по периодам, в небольших суммах, без штрафных санкций и дополнительных комиссий.

Судебное разбирательство не просто занимает много времени, но и проводится с учетом интересов обеих сторон. И если претензия банка отклоняется, то его убытки увеличиваются в разы. Поэтому, подача искового заявления не является частой практикой для банка.

Многим клиентам удается урегулировать вопрос в досудебном порядке. В определенных случаях банк идет навстречу своим клиентам.

Должник имеет возможность выиграть дело при наличии правовой поддержке в лице кредитного адвоката и при наличии серьезных аргументов и доказательств своей финансовой несостоятельности.

Отношение банка Ренессанс к кредитной истории

Кредитная история является важным показателем в определении рейтинга платежеспособности клиента. При рассмотрении заявки на получение денег, специалисты обязательно проверяют платежеспособность своего потенциального заемщика. При этом, они анализируют не только предоставленные документы, но и запрашивают информацию из БКИ об уровне платежеспособности

Важно учитывать, что не все финансовые компании имеют одинаковый доступ к БКИ. Поэтому, многие молодые компании, не имея объективных данных, предоставляют займы даже клиентам с негативной кредитной историей

Желающим получить деньги, достаточно почитать отзывы по банку, изучить предложения по кредитным продуктам и условиями их получения, а затем обращаться в банк Ренессанс с заявкой или консультацией сотрудника по вопросам кредитования, но если кредитный рейтинг потенциального заемщика очень низкий – на ссуду можно не рассчитывать.