Содержание
Интернет-банк РНКБ – Вход в личный шкафчик для физических и юридических лиц
РНБК обслуживает более 1,4 млн. физических и 42 тыс. юридических лиц. Регистрация на лицевом счете РНКБ позволяет клиентам получать все необходимые банковские услуги, включая оплату мобильного счета, счета за электроэнергию, пополнение электронного кошелька, переводы на карты других банков и многое другое. Для того чтобы получить доступ к Интернет-банкингу и воспользоваться необходимыми услугами, необходимо пройти простую процедуру регистрации. Затем Вы можете войти в систему интернет-банкинга РНКБ на Вашем Android или iPhone, планшете или браузере на Вашем ноутбуке или компьютере.
Регистрация в интернет-банкинге РНКБ
Процесс регистрации состоит из 5 этапов:
- Для регистрации в интернет-банке Вы можете использовать номер Вашей банковской карты или номер договора.
- Завершение публичного тендера на поглощение. Перед активацией дистанционного банковского обслуживания клиенты могут ознакомиться со стандартной формой заявления на активацию услуги. Для последующих шагов процесса регистрации необходимо подтвердить свое согласие с договором публичной оферты.
- Получите имя пользователя и пароль. Ваш логин в системе – это указанный адрес электронной почты. Для подтверждения точности введенных данных будет отправлено электронное письмо. Затем пользователь должен ввести пароль (система оценивает его надежность).
- Секретный вопрос. Необходимо выбрать секретный вопрос, чтобы восстановить доступ к интернет-банку РСНБ в случае утери пароля.
- Введите код из текстового сообщения. Последним шагом регистрации в РНКБ онлайн-банкинге является ввод кода из SMS, отправленного на Ваш телефон
Интернет-банкинг: доступ в Личный кабинет РНКБ физических лиц
Для входа в кабинет частного клиента RNSC необходимо выполнить 4 шага:
- Введите свой логин (адрес электронной почты, который вы указали при регистрации).
- Введите пароль (ваш личный пароль – тот, который вы ввели при регистрации).
- Щелкните в поле “Запомнить логин” (оставьте это поле пустым, если вы вошли в систему с другого компьютера).
- Нажмите клавишу Enter (или клавишу Enter).
Вход в систему веб-клиента для юридических лиц
Также можно обратиться в Центр финансового контроля – сервис, предназначенный для работы в оконном режиме с документами и счетами нескольких компаний. Центральный центр финансового контроля позволяет управлять автоматизированным контролем платежей.
Для удобства и безопасности работы в клиентской системе интернет-банка РНБ Банка используются современные технологии информационной безопасности: USB-токены “iBank 2 Key”, “MS_KEY K” и “Rutoken EDS 2.0”, одноразовые пароли по SMS, подтверждение оплаты по телефону. Подробную информацию об инструментах можно найти в разделе “Помощь” на странице https://ibank.rncb.ru/faq.html.
О банке
РНКБ Банк (ПАО) основан в 1991 году, Генеральная лицензия Банка России № 1354. Банк зарегистрирован в Симферополе, представлен в Центральном, Северо-Западном и Южном федеральных округах. Единственным акционером Банка является государство.
В 2014 году РНКБ стал первым российским банком, функционирующим на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополя. В настоящий момент РНКБ является одним из ключевых банков Крыма и одним из крупнейших финансовых институтов в Южном федеральном округе по размеру активов и количеству операционных офисов.
Банк обладает разветвленной сетью офисов (порядка 230) и устройств самообслуживания (более 2000), обслуживает более 2,2 миллионов физических лиц и 85 тысяч предприятий, предлагая полный спектр услуг, который включает все виды кредитования физических и юридических лиц, поддержку малого и среднего бизнеса, обслуживание Private Banking, привлечение депозитов, проведение расчётных операций, выдачу банковских гарантий, обслуживание банковских карт, организацию зарплатных проектов и многое другое.
Надежность Банка подтверждена кредитными рейтингами таких агентств как АКРА (А (RU), прогноз позитивный) и Эксперт РА (ruA, прогноз стабильный).
РНКБ обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности и включен в систему обязательного страхования вкладов.
1 января 2020 года РНКБ Банк (ПАО) и ПАО «Крайинвестбанк» объединились в результате реорганизации под брендом «РНКБ Банк (ПАО)».
Банк зарегистрирован в январе 1991 года под наименованием «Российский национальный банк», в мае того же года в название добавлено слово «коммерческий».
В 1997 году организационно-правовая форма была изменена на открытое акционерное общество.
В конце 1990-х годов стал материнской организацией для РНКБ, приняв участие в санации банка при участии Агентства по реструктуризации кредитных организаций (АРКО).
До октября 2010 года Банк Москвы оставался значимым акционером для РНКБ, а крупнейший пакет акций (46,3%) тогда числился за Московским межреспубликанским винодельческим заводом, ныне подконтрольным Группе ВТБ.
В конце марта 2014 года не появилась информация о продаже РНКБ Банком Москвы. Сделка была связана с планами по выходу последнего на рынок Крыма.
26 марта 2014 года ОАО «Банк Москвы» прекратил свое участие в капитале РНКБ, владельцами последнего стали власти Республики Крым.
В июле 2014 года РНКБ оказался в санкционном списке Евросоюза, а в марте 2015 года попал под санкции США.
В конце 2015 года РНКБ был выбран в качестве санатора Крайинвестбанка. Позднее председатель совета директоров РНКБ заявлял, что банк не исключал возможности своего участия в санациях других кредитных организаций. Кроме того, РНКБ неоднократно выбирался в числе банков – агентов по выплатам обязательств вкладчикам банков, утративших лицензию.
В январе 2016 года РНКБ перешел под контроль Российской Федерации.
В ноябре 2019 года РНКБ начал процедуру реорганизации в форме присоединения к нему Крайинвестбанка, официально завершенную уже в январе 2020 года.
На 1 января 2020 года объем нетто-активов кредитной организации — 219,04 млрд рублей, объем собственных средств составляет 46,65 млрд рублей. По итогам 2019 года кредитная организация показала прибыль в размере 5,35 млрд рублей.
Сеть подразделений:головной офис (Симферополь);228 операционных офисов;4 передвижных пункта кассовых операций.
Владельцы:Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (Росимущество) – 100%.
Совет директоров: информация не раскрывается*.
Правление: Алексей Щербаков (и. о. председателя), Николай Билан, Александр Титов, Игорь Чумаковский, Татьяна Меренкова.
Мобильное приложение
Финансовое учреждение создало программу для мобильных устройств. Скачать приложение можно на официальном сайте.
Пока приложение совместимо только со смартфонами на операционной системе Android. После первого запуска напишите свои учетные данные. Перед вами откроется ваша страница. Возможности идентичны личному кабинету. Вы можете переводить средства, оплачивать услуги, погашать кредиты и выполнять многие другие задачи.
РНКБ – как связаться с поддержкой
Горячая линия. Для получения помощи набирайте номер 8-800-234-27-27. Перед вами появится голосовое меню. Перемещение между разделами реализовано нажатием клавиш номеронабирателя. Вы можете самостоятельно получить справочную информацию, связанную с деятельностью банка. Если проблему не получается решить своими силами, соединитесь с оператором. Возможно, сотрудник попросит назвать номер карты или договора, поэтому перед разговором подготовьте основные данные
Обратите внимание, что работники банка РНКБ никогда не спрашивают платежную информацию (код CVC или срок действия карты).
Чат. Нажмите кнопку чата внизу любой страницы
После открытия диалогового окна напишите сообщение сотруднику банка. Вы можете задать вопрос или пожаловаться на проблему. Чат позволяет прикладывать вложения с компьютера – это незаменимая возможность для пользователей, которые хотят доказать найденную проблему. Если операторы свободны, они отвечают в течение нескольких минут.
Номера телефонов
Связаться с колл-центром и получить информацию о банковских услугах можно по следующим телефонам:
- 8 800 234-27-27 – бесплатный и круглосуточный номер. Можно позвонить со стационарного номера или с номера российского оператора связи на территории России.
- +7 495 232-90-00 или +7 3652-550-500 – бесплатный звонок со стационарного номера телефона на территории Республики Крым.
- +7 495 232-90-00 или +7 3652-550-505 – бесплатный звонок со стационарного номера телефона России и мобильных операторов.
Для удобства населения создано сразу несколько номеров телефонов.
Следует отметить, что телефоны горячей линии имеют номер 8800, среди них бывают платные
Поэтому важно проверить их номера на официальном сайте (Rncb.ru) и связаться с оператором, чтобы не столкнуться с мошенниками
Телефон горячей линии – не единственный канал связи, так как существуют и альтернативные способы.
Ипотека
Ипотека выдается жителям Крыма на новое жилье, вторичное, строительство дома. Аккредитованные застройщики дают выгоднее проценты. Программа выборочно датируется правительством, поэтому процент по ипотеке уточняйте. Наименьший дают молодым семьям, под залог имущества стандартный. Если ежемесячный доход небольшой, может понадобиться созаемщик.
Тип | Ставка | Ипотечная сумма |
Семейная | 5% | 12млн р. |
Новостройки | от 5% | 15млн р. |
Вторичное | от 6% | 15млн р. |
Военная ипотека | 7,5% | 3,37млн р. |
Сельская ипотека РНКБ банка
Сельская ипотека для приобретения квартиры или жилого дома с земельным участком на первичном или вторичном рынке в сельской местности, а также для рефинансирования кредитов на покупку жилья в сельской местности. Первоначальный взнос от 10%, сумма ссуды от 600 000руб. до 3 млн для крымской недвижимости и Краснодарского края. Для Ленинградской области верхний потолок 5 млн руб. Срок погашения до 25 лет. Заемщик должен иметь гражданство России и предъявить 2-НДФЛ.
Заявление на оформление по программе подается в мобильном приложении, на сайте или оператору банка при личном посещении.
Телефон горячей линии банка РНКБ
При возникновении сложностей в момент применения банковских продуктов и услуг, а также для получения детальных сведений предложены телефонны горячей линии:
- +7-3652-550-500 — только для связи с Крымом;
- +7-495-232-90-00 — для соединения из-за пределов страны;
- 8-800-234-27-27 — для обращений клиентов из России.
С их помощью можно, к примеру, деактивировать карточку при ее краже или утрате, а также подключить полезные опции. Перед обращением необходимо подготовить персональную информацию, которая может понадобиться для подтверждения личности клиента — данные из паспорта, номера счетов, секретное слово.
Перед тем, как написать письмо или позвонить по телефону, можете ознакомиться с ответами на популярные вопросы, разделе «Вопрос и ответ».
Отделения РНК Банка в городе Симферополь
В отделениях оказывают банковские услуги:
- актуальный курс валют на сегодня
- консультация, расчет, оформление ипотеки в РНКБ
- депозитные услуги
- выдача автокредита
- кредит пенсионерам, в том числе военным
- выдача кредитных, депозитных, зарплатных пластиковых карт
- наличие терминалов самообслуживания, кассы.
Наличие терминала РНКБ в конкретном отделении уточняйте по телефонам горячей линии 8 (800) 234-27-27. В большинстве отделений есть центры обслуживания юридических лиц, обслуживание карты Мир. График работы зависит от отделения, некоторые работают в субботу до 13:00/16:00. Ниже информация о номере отделения, адрес в Симферополе, график работы, карта и фотография РНКБ с улицы.
Финансовые операции доступны без посещения отделений, используйте интернет-банк РНКБ: войдите в личный кабинет на официальном сайте и выберете услугу.
В городе находится главный офис, юридический адрес: Симферополь ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 34. Единственный главный офис Российского Национального Коммерческого Банка.
Симферополь, ВОРОВСКОГО, 65. Пн-пт: 9:00-18:00.
Симферополь, СЕВАСТОПОЛЬСКАЯ, 27. Пн-пт: 9:00-18:00.
Наличие пандуса
№48 Главный офис РНКБ
Адрес центрального отделения: Симферополь, НАБЕРЕЖНАЯ ИМЕНИ 60-ЛЕТИЯ СССР, 32. Пн-пт: 9:00-18:00.
Наличие пандуса
Симферополь, ЗАЛЕССКАЯ, 76. Пн-пт: 9:00-18:00.
Симферополь, пгт Аэрофлотский, пл. АЭРОПОРТА, 5. Пн-пт: 9:00-18:00.
Симферополь, ЗАЛЕССКАЯ, 68. Пн-пт: 9:00-18:00, сб 9:00-13:00.
Симферополь, пр-кт КИРОВА, 28. Пн-пт: 9:00-18:00. Перерыв в кассе 14:00-15:00.
Симферополь, СЕВАСТОПОЛЬСКАЯ, 68. Пн-пт: 9:00-18:00. Перерыв в кассе 13:00-14:00.
Симферополь, ТРЕНЁВА, 1Б. Пн-пт: 9:00-18:00, сб 9:00-13:00.
Симферополь, МАРШАЛА ВАСИЛЕВСКОГО, 2. Пн-пт: 9:00-18:00.
Симферополь, пр-кт КИРОВА/НАБЕРЕЖНАЯ, 39/35. Пн-пт: 9:00-18:00.
Пандус
пр-кт ПОБЕДЫ, 208Б. Пн-пт: 9:00-18:00.
Пандус
Симферополь, БОЛЬШЕВИСТСКАЯ, 28/9. Пн-пт: 9:00-18:00. Обед кассы 13:00-14:00.
Пандус
Симферополь, ДЖАНКОЙСКАЯ/РАКЕТНАЯ, 85/28. Пн-пт: 9:00-18:00.
Симферополь, пр-кт КИРОВА, 29, ЛИТ. «А», БЛОК «Б». Пн-пт: 9:00-18:00.
Пандус
Симферополь, КИЕВСКАЯ/ФРУНЗЕ, 6/36, КОРП. 1, ПОМ.8. Пн-пт: 9:00-18:00.
Симферополь, шоссе ЕВПАТОРИЙСКОЕ, 8, ЛИТЕР. 377, Д. Пн-пт: 9:00-18:00.
Пандус
Симферополь, пгт Грэсовский, ЯБЛОЧКОВА, 18. Пн-пт: 9:00-18:00.
Симферополь, ГАГАРИНА/НАБЕРЕЖНАЯ ИМЕНИ 60-ЛЕТИЯ СССР, 9/91, ПОМ. 19. Пн-пт: 9:00-18:00.
Пандус
Симферополь, пр-кт ПОБЕДЫ, 26. Пн-пт: 9:00-18:00.
Пандус
Симферополь, пр-кт ПОБЕДЫ, 245, ТЦ Нова-Центр. Пн-сб: 10:00-19:00. Обеды кассы: 13:00-14:00
Симферополь, ГАГАРИНА, 34. Пн-пт: 9:00-18:00. Сб:9:00-13:00.
Симферополь, пр-кт ПОБЕДЫ, 8. Пн-пт: 9:00-18:00. Обеды кассы: 13:00-14:00.
Симферополь, СЕВАСТОПОЛЬСКАЯ/КРЫЛОВА, 22/2. Пн-пт: 9:00-18:00.
Симферополь, КИЕВСКАЯ, 55А. Пн-пт: 9:00-18:00.
Пандус
Симферополь, КИЕВСКАЯ, 125А. Пн-пт: 9:00-18:00.
Пандус
Симферополь, пр-кт КИРОВА/ПЕР. ПИОНЕРСКИЙ, 10/2. Пн-пт: 8.30-17.30. сб: 9.00-13.00.
Симферополь, ПУШКИНА/МАРКСА КАРЛА, 7/12. Пн-пт: 9:00-18:00.
Симферополь, б-р ЛЕНИНА/УЛ. ГАГАРИНА, 15/1. Пн-пт: 9:00-18:00. Сб: 9:00-13:00.
Пандус
Симферополь, КЕЧКЕМЕТСКАЯ, 1. Пн-пт: 9:00-18:00. Сб: 9:00-13:00.
Пандус
Симферополь, ПУШКИНА, 12. Пн-пт: 9:00-18:00. Сб: 9:00-13:00.
Симферополь, СЕВАСТОПОЛЬСКАЯ, 30/7. Пн-пт: 9:00-18:00. Сб: 9:00-13:00.
Ипотека в РНКБ
Жители Крымского полуострова могут воспользоваться выгодными ипотечными программами в Российском Национальном Коммерческом Банке. Можно получить ссуду на приобретение квартиры в новом доме и покупку квартиры на вторичном рынке. Действуют специальные программы для военнослужащих. Кроме того, получить крупный займ с низкой процентной ставкой можно под залог недвижимости.
Контролировать и совершать платежи по ипотеке удобно в личном кабинете РНБК. Вы можете войти в веб-банкинг на компьютере или выполнить вход в мобильный клиент на смартфоне.
Ипотека в РНКБ в Крыму: условия 2018
Клиенты RNCB могут купить в ипотеку квартиры в новых жилых комплексах в Симферополе, Севастополе, Ялте и других городах Крымского полуострова. Среди предложений новостроек только лучшие квартиры в новых и строящихся домах от надежных застройщиков. Кроме того, можно купить готовое жилье в любом городе в Крыму.
Новостройка | Готовая квартира | Военная ипотека | Ипотека под залог |
---|---|---|---|
Процентная ставка от 9,5%* | Процентная ставка от 10%* | Процентная ставка от 10,90% | Процентная ставка от 14,49%* |
Первый взнос от 10% | Первый взнос от 10% | Первый взнос от 10% | Дисконт к оценке 40%** |
Сумма от 600 000 — 15 000 000** | Сумма от 600 000 — 15 000 000** | Сумма от 300 000 — 2 220 000 | Сумма от 600 000 — 15 000 000** |
Срок от 3 до 20 лет | Срок от 3 до 20 лет | Срок от 3 до 15 лет | Срок от 3 до 15 лет |
Предоставляется для приобретения квартиры на первичном рынке у аккредитованных застройщиков. *Ставка применяется для клиентов льготной категории, получающих заработную плату на карту Банка. Для остальных клиентов банка ставка — 11,5% **Максимальная сумма при приобретении квартиры в г. Москва |
*Ставка применяется для клиентов льготной категории, получающих заработную плату на карту Банка. Для остальных клиентов банка ставка – 11,5% **Максимальная сумма при приобретении квартиры в г. Москва |
Предоставляется для приобретения готовых квартир/квартир в строящихся домах, аккредитованных Банком, домов с земельным участком |
На любые цели под залог недвижимости. Положительное решение действует в течении 60 дней. *Ставка применяется для клиентов льготной категории, получающих заработную плату на карту Банка. Для остальных клиентов банка ставка – 14,99% **Максимальная сумма ссуды составляет 60% от оценочной стоимости недвижимости ***Максимальная сумма при приобретении квартиры в г. Москва |
Ипотека в Крыму 2018: необходимые документы
Российский Национальный Коммерческий Банк предлагает максимально простые и прозрачные условия для получения ипотеки. Необходимо предоставить минимальный пакет документов:
- паспорт гражданина РФ;
- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- анкета-заявление;
- военный билет (предоставляется обязательно, если заемщику менее 27 лет);
- справка о доходах по форме 2-НДФЛ за последние полные 6 месяцев;
- копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
- другие документы по требованию Банка.
Ипотечный калькулятор РНКБ онлайн
В меню калькулятора можно выбрать различные программы, установить стоимость объекта и размер первоначального взноса, определиться со сроком выплаты займа. Справа выполняется мгновенный расчет ежемесячного платежа. Теперь можно нажать кнопку “Подать заявку” и перейти к оформлению предварительной заявки на получение ипотеки.
После успешного принятия заявки в личном кабинете РНКБ появится соответствующий пункт. Вы сможете контролировать выплаты по ипотеке с помощью приложения на смартфоне и в интернет-банке на компьютере.
Номера телефонов
Связаться с колл-центром и получить информацию о банковских услугах можно по следующим телефонам:
- 8 800 234-27-27 – бесплатный и круглосуточный номер. Можно позвонить со стационарного номера или с номера российского оператора связи на территории России.
- +7 495 232-90-00 или +7 3652-550-500 – бесплатный звонок со стационарного номера телефона на территории Республики Крым.
- +7 495 232-90-00 или +7 3652-550-505 – бесплатный звонок со стационарного номера телефона России и мобильных операторов.
Для удобства населения создано сразу несколько номеров телефонов.
Следует отметить, что телефоны горячей линии имеют номер 8800, среди них бывают платные
Поэтому важно проверить их номера на официальном сайте (Rncb.ru) и связаться с оператором, чтобы не столкнуться с мошенниками
Телефон горячей линии – не единственный канал связи, так как существуют и альтернативные способы.
Регистрация в личном кабинете
- Откройте страницу регистрации на сайте банка и выберите способ проверки личности. Вы можете пройти биометрическую идентификацию, написать номер карты, счета или кредитного договора. После заполнения данных перед вами откроется следующая страница – заявка на подключение дистанционного обслуживания.
- Внимательно изучите пользовательское соглашение. Вы должны безоговорочно соблюдать все пункты договора, иначе финансовое учреждение может приостановить обслуживание в одностороннем порядке. После этого заполните все обязательные поля анкеты и отправьте заявку на проверку. Следующим шагом станет создание логина и пароля.
- Придумайте имя пользователя и надежный пароль. Поскольку личный кабинет используется для работы с финансами, соблюдайте правила безопасности. Рекомендуется пользоваться буквами разного регистра. Никогда не указывайте пароли от социальных сетей или почтовых ящиков, поскольку их легко скомпрометировать.
- Подтвердите регистрацию, следуя подсказкам на странице. Последним шагом станет установка изображения профиля. Это ваше фото, на котором хорошо видно лицо. Желательно, чтобы на фото не было никаких посторонних предметов. Дополнительное условие – хорошая освещенность. После установки фото сохраните изменения и начинайте пользоваться системой.
Голосовое меню и время обработки запроса
Набрав бесплатный телефонный номер (8 800 234-27-27) центра технической поддержки, человек попадает на автоматическое меню, которое предоставляет возможность самостоятельно выбрать тему обращения.
Автоматическое меню помогает распределить звонки, так как каждая группа операторов отвечает за определенные операции. Данное распределение звонков облегчит работу и улучшит качество услуг сервиса, поэтому оно просто необходимо.
Затем человек выбирает необходимую цифру запроса и нажимает ее на клавиатуре своего телефона. Соединение происходит мгновенно или в течение 1-2 минут. При загруженности телефонной линии возможны небольшие задержки соединения.
Следует отметить, что в целях улучшения качества обслуживания все звонки записываются. Автоответчик обязательно сообщит о предстоящей записи. Сотрудники горячей линии в максимально короткие сроки и в корректной форме предоставят всю необходимую информацию.
Взаимодействие клиентов и специалиста можно сравнить с часовым механизмом. Работа четкая и слаженная. Например, если клиент 30 минут ждет соединения, а затем в течение 30 минут решают его вопрос, то обратится ли он снова? Ответ очевиден.
Основная задача сервиса – это поддержать клиентскую базу. Если работник сервиса нарушил нормы общения или пришлось слишком долго ждать ответа, то клиент может оставить претензию или жалобу.
РНКБ ориентирован на клиентов и очень дорожит своей деловой репутацией, поэтому подбору кадров сервиса горячей линии уделяет особое внимание. Компания придерживается высоких стандартов качества обслуживания, которые увеличивают уровень доверия между населением и непосредственно финансовым учреждением
Какие способы подтверждения операций и лимиты действуют в системе «Интернет-банк»?
Способы и средства подтверждения операций и лимиты в системе «Интернет-банк».
Тип операции | Разовый лимит (на совершение одной операции) (руб.) | Суточный лимит (на совершение операции в сутки) (руб.) | Метод доставки кода подтверждения для совершения операции |
---|---|---|---|
Перевод со счета, открытого в Банке на счет, открытый в сторонней кредитной организации | 100 000,00 | 100 000,00 | PUSH-уведомление / SMS-сообщение |
Перевод со счета, открытого в Банке на счет, открытый в Банке (за исключением переводов между счетами одного клиента) | 100 000,00 | 300 000,00 | PUSH-уведомление / SMS-сообщение |
Перевод между счетами одного клиента, открытыми в Банке. | 5 000 000,00 | 5 000 000,00 | PUSH-уведомление / SMS-сообщение |
Платежи | 200 000,00 (но не более условий договора) | 200 000,00 | PUSH-уведомление / SMS-сообщение |
Перевод со счета, открытого в Банке, по Системе быстрых платежей. | 100 000,00 | 300 000,00 | PUSH-уведомление / SMS-сообщение |
*Лимиты операций распространяются на все виды операций, включая разовые операции, платежи по расписанию, переводы между своими счетами.
PUSH-уведомление / SMS-сообщение – одноразовый пароль, полученный в PUSH-уведомление / SMS сообщении на мобильный телефон, указанный клиентом при регистрации.
РНКБ: вход в личный кабинет
Любой современный банк делает все возможное для дистанционного обслуживания своих клиентов. РНКБ не является исключением. Данное финансовое учреждения разработало специальный сервис интернет банка, который дает возможность пользоваться услугами банка из любой точки мира, не посещая отделения банка.
Если вы только начали пользоваться услугами данного финансового учреждения и впервые осуществляете вход в свой личный кабинет, то рекомендуется сменить временный пароль. При этом пароль нужно периодически менять: он действителен в течение 180 дней.
Личный кабинет простой в использовании. Он дает возможность быстро осуществлять банковские операции, не посещая отделения банка.
Номер телефона РНКБ банка
Кроме горячей линии РНКБ, звоните в банк на городские стационарные номера.
- Симферополь, главный операционный офис: +7 (3652) 550-500, на территории Крымского полуострова 0 (3652) 550-500
- Москва, зарубежье +7 (495) 232-90-00, на терр-ии полуострова 0 (495) 232-90-00
В сети встречается номер телефона 0-800-50-77-44, принадлежит Фонду Защиты Вкладчиков Украины и не относится к РНКБ.
Профконсультация по вопросам использования интернет банкинга, личного кабинета, инет технологий клиент-банка проходит по телефонам выше, с понедельника по четверг с 09.00-18.00, пятница до 16.45, обед 13.00-13.45.
Карта РНКБ
По типу и назначению выпускаются:
- Виртуальные;
- кредитные;
- дебетовый;
- бонусные;
- зарплатные;
- детские;
- социальные и пенсионные
список бесконечный. Кредитки упрощают безналичные операции и доступ к наличным деньгам, задачи разнообразные. Крымчане не могут похвастаться ассортиментом фин инструментов, но банк покрывает 90% видов необходимых населению услуг. Выпускаются стандартные, общие или именные. Для международных платежей есть возможность оформить МИР — отечественный вариант Mastercard, Visa на случай отключения РФ из-за санкций.
Чтобы её открыть, позвоните в РНК уточнить, доступен ли заказ из личного кабинета. Получить на руки, привязать номер телефона и активировать можно только в отделении. Заказывайте именную, если планируете покидать полуостров: она с преимуществом в свободе пользования.
P.S. Бесконтактными делают только именные.
Карта выглядит стандартно:
На лицевой панели номер, срок действия, маркировка типа. Обратная сторона содержит подпись владельца, CVC-код.
Массовые пластиковые карты в Крыму:
- Кредитка – 55 дней беспроцентный займ. Условия уточняйте в банке.
- Пенсионная – бесплатное обслуживание, льготы при использовании.
- Дебетовая – обычная, привязана к банковскому счету.
- Дебетовая «Мир привилегия».
- Серия «Премиум».
- Зарплатная – дебетовый тип, выпускается под юрлицо, льготное обслуживание.
- Виртуальная.
Как пополнить карту РНКБ
Пополняйте через терминал самообслуживания, наличными в кассе, межбанковским переводом, рублевым переводом со счета на счет. Если не умеете пользоваться ТСО, обратитесь к сотруднику банка. Пополнение в кассе — привычный способ, но требуется отстоять очередь, возможна комиссия 2-10 рублей.
Как перевести между картами РНКБ
Перевод внутри или на другой банк происходит с помощью своего кабинета: выбирайте «пополнение карт и счетов», следуйте подсказкам. Круглосуточная техподдержка на страже помощи, если возникнут трудности. Альтернативный вариант — сервис rncb.dengisend.ru.
Перевести деньги с РНКБ на карту Сбербанка
Перевод денежных средств на Сбер предусмотрен 4 способами:
- В любой филии.
- Через банкомат, терминал.
- В ЛК на компьютере.
- В мобильном приложении РНКБ 24/7.
Перевод денег со Сбербанка на РНКБ Мир
Самый удобный способ перевести деньги — в личном кабинете или официальное мобильное приложение Сбербанка:
- Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Online.
- Зайдите в Переводы и платежи.
- Нажмите Перевод частному лицу и реквизитам.
- Заполните поля и подтвердите операцию.
Зачисление денежных средств происходят в течение 5 дней.
Пополнение счета РНКБ с QIWI кошелька
Перевод денег или погашение кредита в банке через счет Киви кошелька: войди на страницу https://qiwi.com/payment/form/26918 и заполни поля. Сумма платежей на один номер счета/карты/договора в течение 7 дней не должна превышать 600 000 рублей.