Содержание
Плюсы и минусы банка
Несмотря на то, что ПАО «Росбанк Дом» построен на политике одного из лучших банков по ипотечному кредитованию, у организации есть свои преимущества и недостатки.
Ипотека – это серьезный шаг любого человека, поэтому необходимо грамотно изучить все плюсы и минусы компании, чтобы принять правильное решение.
Преимущества филиала «Росбанк Дом»
Начнем с преимуществ данной организации. Среди всех неоспоримых плюсов можно выбрать следующие:
- Довольно лояльные проценты. Да, это не самые низкие на рынке, но вместе со всеми программами, что предлагает банк, они лояльные;
- Множество различных программ для ипотечного кредитования. Можно взять в ипотеку как жилую, так и нежилую недвижимость, есть программы для молодых семей и возможность взять ипотеку под материнский капитал;
- Удобный онлайн-банк и мобильное приложение. Доступ к своему счету и ипотечному кредиту можно получить в любое время;
- Круглосуточная служба поддержки, которая всегда ответит на все интересующие вопросы;
- Возможность оформить заявку и узнать решение онлайн, не выходя из дома;
- Нет нужды получать справку о доходах, достаточно справки с портала Госуслуги.
Основное преимущество – это возможность полностью подать заявку через сайт. Многие пользователи считают, что это очень удобно и современно. Нет нужды постоянно кататься в банк и подвозить нужные документы.
Минусы
Основной и самый главный минус в том, что банк предоставляет услугу ипотечного кредитования исключительно на новое и строящееся жилье. Несмотря на то, что Росбанк Дом перенял политику «ДельтаКредит», кредитовать «вторички» они не решились.
Филиал ПАО РОСБАНК «Росбанк Дом»
«Росбанк Дом» — это особая программа от банка Росбанк, которая предлагает клиентам оформить для себя ипотечный кредит на свое жилье.
В данном обзоре мы постараемся ответить на самые популярные вопросы, а именно:
- Как возник филиал «Росбанк дом»;
- Условия кредитования для клиентов;
Так же постараемся выделить основные плюсы и минусы согласно отзывам тех, кто уже воспользовался услугой кредитования по программе «Росбанк Дом».
История возникновения филиала «Росбанк Дом»
История «Росбанк Дом» начинается еще в 2005 году. Именно тогда, Росбанк входит в финансовую группу компаний Societe Generale. До 2019 года в данную группу входило еще две банковские организации, помимо самого Росбанка.
Спустя 5 лет, к группе компаний присоединяется банк DeltaCredit, который был первым банком в России, специализирующимся именно на ипотечном кредитовании вторичного жилья. Кстати, DeltaCredit входил в список трех лучших банков. Которые занимаются ипотечным кредитованием и имел огромное количество собственных подразделений и множество партнеров.
В 2019 году, наконец-то, завершается соединение КБ «ДельтаКредит» и реорганизация «Росбанк», которое привело к тому, что был открыт филиал ПАО «Росбанк», получивший название «Росбанк Дом».
Кстати, за основу филиала взята как раз система «Дельтакредит», который, как уже было сказано, входил в список лидеров по ипотечному кредитованию. Благодаря этому клиентам открыт полный спектр всех сервисов, которые связаны с приобретением жилья в ипотеку.
Официально соединение организаций произошло 1 июня 2019 года.
Направление деятельности «Росбанк Дом»
Какие же основные направления ипотеки предлагает Росбанк Дом?
- Рефинансирование ипотеки
- Ипотека на готовое жилье
- Ипотечный кредит на строящееся жилье
- Ипотечный кредит на нежилую недвижимость
- Ипотечные кредиты для молодых семей
- Целевые ипотечные кредиты
Так же банк может помочь семьям с выбором будущего жилья и предоставляет постоянные акции и бонусы. Есть менеджеры, которые готовы сопровождать сделки в Москве и Санкт-Петербурге.
Настройка параметров обслуживания
Для физических и юридических лиц Росбанк личный кабинет предоставляет функционал, сообразный потребностям конкретного клиента. Однако, есть стандартный перечень настроек, которым может воспользоваться каждый, независимо от статуса.
Официальный сайт предлагает эффективное онлайн-управление учетной записью с помощью удобных инструментов:
- Уведомления по e-mail. Согласие на получение уведомлений на электронную почту означает, что клиент банка будет в курсе движения средств на счетах.
- Смена логина, чтобы не забыть данные авторизации.
- Создание шаблонов операций по картам и счету. Оплачивая услуги или переводя денежные средства с карты на карту, можно сохранить платеж в формате шаблона. Это облегчает повторное проведение тех или иных операций, т.к. не придется заново вводить реквизиты.
- Привязка мобильного номера для входа в систему в целях безопасности аккаунта от несанкционированного входа.
- Генерация аналогов собственной подписи для верификации платежных поручений и других финансовых документов.
Кроме того, клиент банк онлайн моментально позволяет заблокировать/разблокировать дебетовые и кредитные карты при краже и утере, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться деньгами.
Функционал личного кабинета
Убедиться в широких возможностях, открытых для клиентов, можно после ознакомления с функционалом и опциями личного кабинете пользователя. Он может быть открыть как на юридическое, так и на физлицо. Начинать работу можно после посещения официального сайта компании. Для этого в строке поиска нужно набрать www rosbank ru. После прохождения процедуры регистрации, проведенной по предложенной инструкции, можно будет пользоваться всеми привилегиями клиента.
После открытия аккаунта можно выполнять ряд задач:
- Открыть выписку с подробным описанием проведенных операций. Открыть платежные документы для ознакомления с деталями платежа.
- Узнать баланс на счетах, в том числе рублевых и валютных, если таковые у клиента имеются.
- При необходимости скопировать платежный документ, снова отправить средства получателю, сделать определенный платеж периодическим.
- Заплатить по счета коммунальным, обслуживающим предприятиям, что удобно физическим и юридическим лицам. Теперь для оплаты коммунальных, других видов услуг не потребуется посещение банка.
- Отправить деньги на мобильный счет, заплатить провайдер за интернет-услуги.
- Переводить средства между своими счетами, пополнить виртуальный, электронный платежный счет.
- Получить кредит (отправить заполненную заявку для рассмотрения менеджерами), вносить своевременно оплату – выполнять взятые обязательства.
- Конвертировать рубли в валюту и обратно с учетом курса, установленного Росбанком на момент совершения обмена.
Настроить смс-информирование о проведенных операциях по карте, что важно для тех, кто пользуется картой не один. Попав на личную страницу, пользователь сможет ознакомиться с доступными опциями и воспользоваться предложенными банком услугами
Для проведения операций потребуется минимальное время. Выбрав опцию, достаточно кликнуть на раздел мышкой, а после заполнить предложенные поля. Следует внимательно вносить реквизиты, после внесения данные лучше несколько раз проверить
Попав на личную страницу, пользователь сможет ознакомиться с доступными опциями и воспользоваться предложенными банком услугами. Для проведения операций потребуется минимальное время. Выбрав опцию, достаточно кликнуть на раздел мышкой, а после заполнить предложенные поля. Следует внимательно вносить реквизиты, после внесения данные лучше несколько раз проверить.
Вход в личный кабинет Росбанк
Для своих клиентов Росбанк интернет банк вход в личный кабинет позволяет совершать с различных устройств
Не важно, откуда именно была проведения регистрация, использовать функционал можно из любой точки планеты. Удобство виртуального сервера в том, что он может быть открыт на компьютере, адаптирован он под мобильные устройства, в том числе планшеты, телефоны, смартфоны
Можно использовать для открытия ноутбук, пр.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Открывать пользовательскую страницу банк предлагает несколькими способами. Все предложенные варианты удобно, могут применяться в различных жизненных ситуациях. Если нет под рукой мобильного телефона или компьютера, всегда можно воспользоваться терминалами или банкоматами. Это удобно и практично, открывает большие возможности для путешественников и людей бизнеса, которым по роду деятельности приходится ездить по стране, в другие государства, не всегда удобно носить с собой гаджеты или пользоваться ими.
Чтобы осуществить вход на страницу клиента, можно использовать такие способы:
- По номеру, который сгенерировать токин. Это удобное устройство, позволяющее каждый раз при входе получать для использования одноразовый пароль для входа.
- Использовать мобильное устройство для генерации одноразового пароля. Предварительно потребуется установка специального приложения. Использовать такой вариант можно в случае подписания договора обслуживания с банком.
- Применять способ идентификационной карты. Пароль к ней можно получить в центре обслуживания, в филиале банка, узнать про другие способы по звонку на номер оператора.
После открытия официальной страницы, а также нажатия кнопки перехода в аккаунт можно вводить свой номер телефона и генерировать новый пароль. Он приходит в ответном сообщении со стороны банковской организации. Вход выполняется быстро, легко, потребуется только подключение к интернету.
Если утерян пароль
Восстанавливать возможность использования сервиса можно, если предложенный или введенный в процессе регистрации пароль был утерян, забыт. Для восстановления потребуется использование мобильного телефона. Входить клиенту предлагается по идентификационной карте, а после вводить ПИН2.
После введения секретного пин-пароля сервис перенаправит клиента на страницу с паролем. Не придется вспоминать старый, нужно придумать новый, сохранить его, подтвердив проводимые действия. Для составления пароля нужно использовать 8 символов.
Вход по логину паролю осуществляется достаточно быстро – достаточно синхронизироваться с банком. Восстановление при наличии телефонного номера или идентификационной карты проводится в считанные минуты.
Описание
«Росбанк ДОМ» — это специализированный банк, который входит в ПАО «Росбанк» и работает в сфере жилищного строительства. Организация функционирует в составе международной финансовой группы Société Générale. Росбанку присвоены наивысшие кредитные рейтинги национальных агентств АКРА (ААА Ru) и Эксперт РА (ruAAA). Входит в ТОП-3 российских банков по версии журнала Forbes. Является обладателем премии Global Banking and Finance Awards 2018 в номинации «Лучший банк РФ в сфере КСО».
В августе 2005-го года сто процентов акций DeltaCredit были выкуплены финансовой группой Societe Generale. Эта сделка дала «Росбанку» дополнительные финансовые ресурсы, которые позволили ему укрепиться в банковском секторе. В 2019-м году была проведена реорганизация Акционерного общества «ДельтаКредит», после его окончательного присоединения к ПАО «Росбанк», банковское учреждение получило новое название ПАО РОСБАНК «Росбанк ДОМ».
Стратегия группы нацелена на увеличение уровня обслуживания корпоративных и частных клиентов путем использования инновационных методов, на обеспечение планомерного роста за счет развития бизнеса, оптимизации взаимодействия между отдельными филиалами и подразделениями.
Собственный капитал Росбанка насчитывает более 110 миллиардов рублей. Председателем совета директоров является Дидье Огель, председателем правления – Илья Поляков. После консолидации активов «Росбанка», «ДельтаКредит», «Русфинанс Банка» их объем превысил 656 миллиардов рублей. По завершении объединения Росбанк стал третьим по величине активов в России после Альфабанка и Юникредитбанка.
История развития
·1864 – основание Societe Generale;
·1872 – начало инвестирования в российский бизнес;
·1910 – основание Русско-Азиатского банка, открытие более 150 отделений (на тот момент это была самая крупная в России сеть);
·1917 – уход с российского рынка;
·1973 – возвращение в Россию, открытие представительства в Москве;
·1993 – основание банков «Сосьете Женераль Восток» и «Независимость» (позднее переименован в «Росбанк»);
·2000 – присоединение АКБ «Росбанк» и открытого акционерного общества «ОНЭКСИМ-банк»;
·2002 – консолидация с МФК Укрепление инвестиционного направления Росбанка;
·2003 – перевод «Сосьете Женераль Восток» в универсальный банк;
·2004 – начало потребительского кредитования;
·2005 – приобретение банка DeltaCredit;
·2008 – приобретение Societe Generale контрольного пакета акций Росбанка;
·2011 – покупка Росбанком «Русфинанс Банка» и банка «Дельта Кредит», объединение с BSGV, получение статуса крупнейшего финансового института в России;
·2014 – 140 лет на рынке России, 20 лет Росбанку;
·2016 – составление стратегического плана изменений;
·2019 – образование «Росбанк ДОМ».
Финансовые услуги
·Ипотечное кредитование
·Рефинансирование ипотеки
·Ипотека для молодых семей
·Целевой ипотечный кредит
·Семейная ипотека
Регистрация по номеру карты
Откроется форма в поля которой нужно ввести номер банковской карты/счета и номер мобильного телефона зарегистрированного в банке. После заполнения форма нажмите кнопку «Продолжить».
Образец формы ввода данных для регистрации на официальном сайте
Откроется новое окно в котором нужно будет ввести код из SMS, которое отправляется на Ваш мобильный телефон. После ввода кода жмите на кнопку «Получить логин». На форме отразится логин для входа в интернет-банк и на телефон будет отправлен SMS в котором будет пароль.
Кредитные карты
Кредитная карта Visa #МожноВСЁVisa Platinum
Валюта | Ставка | Кредитный лимит | Льготный период | Подтверждение дохода |
---|---|---|---|---|
RUB | от 26,9% | до 1 000 000 руб. | до 62 дня действует на: операции оплаты товаров | требуется |
Кредитная карта Visa Signature #МожноВСЁVisa Signature
Валюта | Ставка | Кредитный лимит | Льготный период | Подтверждение дохода |
---|---|---|---|---|
RUB | от 19% | до 2 000 000 руб. | до 62 дня | требуется |
Дебетовые карты
Visa #МожноВСЁVisa Classic, Visa Unembossed Non-Personalized
Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
---|---|---|---|---|
RUB | Нет | от 0 до 2 388 руб. | 1% | Да |
Visa Signature #МожноВСЁ ПремиальнаяVisa International
Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
---|---|---|---|---|
RUB, USD, EUR, JPY | до 8% | от 0 до 36 000 руб. | 1% | Да |
Mastercard World Black EditionMasterсard
Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
---|---|---|---|---|
RUB, USD, EUR | Нет | от 0 до 36 000 руб. | Нет | Нет |
Mastercard GoldMastercard Gold
Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
---|---|---|---|---|
RUB | до 5% | от 0 до 5 988 руб. | Нет | Да |
Mastercard StandardMastercard Standard
Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
---|---|---|---|---|
RUB, USD, EUR | Нет | от 0 до 2 388 руб. | Нет | Нет |
ОКЕЙ-РосбанкMastercard World
Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
---|---|---|---|---|
RUB | Нет | от 599 до 2 987 руб. | Нет | Да |
Карта PROVISA Business, Master Card Business
Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
---|---|---|---|---|
RUB | Нет | от 990 руб. | Нет | Да |
РЖД КлассическаяMasterсard
Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
---|---|---|---|---|
RUB | Нет | от 599 до 2 987 руб. | Нет | Да |
Мой стильVisa International, Masterсard
Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
---|---|---|---|---|
RUB, EUR, USD | до 4% | от 199 до 599 руб. | Нет | Нет |
МИР КлассическаяМир Классическая
Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
---|---|---|---|---|
RUB | Нет | от 0 до 2 388 руб. | Нет | Нет |
МИР ПремиальнаяМир Премиальная
Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
---|---|---|---|---|
RUB | Нет | от 0 до 36 000 руб. | Нет | Нет |
Карта к отдельному счетуVISA Business, Master Card Business, МИР Бизнес
Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
---|---|---|---|---|
RUB, USD, EUR | Нет | от 1 100 руб. | Нет | Нет |
Регистрация в личном кабинете Росбанка
Стать участником сервиса стоит и по тому, что регистрация в личном кабинете Росбанка проходит быстро, и в дальнейшем это позволяет подавать онлайн-заявку на кредит, не посещая офиса. Также через этот портал вы рассчитываете предварительную стоимость по займу. Почему отдать предпочтение лучше онлайн-банкингу? Причин много, но одна из них – это быстрое рассмотрение заявки на получение кредита.
Также большинство проводимых действий онлайн более выгодные: комиссия на них меньше, чем в офисных центрах финансового учреждения. Таким образом, работа портала дает клиентам только преимущества. Вам не следует выгадывать время для посещения офиса. Все, что требуется для выполнения стандартного обращения – это иметь интернет-соединение.
Вопросы и ответы
У меня поменялся номер телефона, как подключить его в онлайн-банку?
Данную процедуру можно осуществить только в офисе Росбанка, оставив заявление.
Можно ли оформить карту или счет без посещения офиса?
Да, с помощью Росбанк онлайн вы сможете получить услуги без визита в офис.
Взимается ли комиссия за перевод на карту?
При переводе между картами Росбанка комиссия не взимается. За перевод на карточки других банков комиссия составляет 1,5% (минимум 49 рублей).
Какой график работы у интернет-банка?
Онлайн-банк работает круглосуточно, предоставляя постоянный доступ к вашим средствам. Кроме того, вы сможете получить поддержку специалистов 24/7.
- <ss> </ss>
- <ss> </ss>
- <ss> </ss>
- <ss> </ss>
- <ss> </ss>
- <ss> </ss>
- <ss> </ss>
- <ss> </ss>
- <ss> </ss>
- <ss> </ss>
- <ss> </ss>
Ипотека — это всегда серьезный шаг любого человека. Перед тем, как взять квартиру в ипотеку, необходимо сравнить условия банков и выбрать самые лучшие для себя. Один из самых лояльных банков — это Росбанк дом. Данный обзор ознакомит с условиями ипотеки и приведет сравнение основных программ банка.
Горячая линия Росбанка
Специалисты службы поддержки окажут помощь клиентам в том случае, если возникли проблемы с мобильным или интернет-банкингом. Они внимательно выслушают обратившегося и подскажут, как именно поступить в той или иной ситуации.
- Звонки круглосуточно по всей стране принимаются на бесплатный номер телефона – (800)200-54-34.
- С Москвы и прочих точек мира звонить в банк можно на +7(495)789-88-77.
- Для письменных обращений доступен e-mail CS@rosbank.ru.
Кроме того, на официальном сайте финансового учреждения работает форма обратной связи, через которую можно отправлять жалобы, предложения и пожелания Росбанку.
Интерфейс личного кабинета
Совершив вход в личный кабинет Росбанка, вы увидите перед собой меню с несколькими разделами.
Профиль пользователя
В этой вкладке находится личная информация клиента, а также настройки.
Тут вы можете:
- изменить данные для входа в ЛК;
- просмотреть информацию об используемом тарифе;
- редактировать настройки;
- выбрать способ подтверждения операций;
- подключать или отключать услугу SMS-информирования.
Подтверждать совершение операций можно с помощью SMS, мобильного токена или токен-устройства.
Счета и карты
В данном разделе содержится информация о счетах и картах, действующих у вас. Здесь вы можете:
- совершать различные операции по счетам (оплачивать услуги, переводить деньги, пополнить баланс и так далее);
- просматривать выписки;
- заблокировать и разблокировать карты;
- изменить ПИН-код;
- просмотреть сведения о счете или карте.
Программа лояльности «#МожноВСЕ»
В этом разделе представлены сведения о программе и подключенных опциях.
Здесь вы можете:
- просмотреть информацию о программе;
- изменить перечень карт, принимающих участие в программе лояльности;
- сменить перечень категорий, по которым начислять кэшбэк;
- перейти на страницу, где можно израсходовать накопленные Travel-баллы.
Вклады
Этот раздел содержит информацию о ваших открытых вкладах, остатках на них, начисленных процентах. Здесь же вы можете пополнить депозит, списав деньги с любой карты или счета, переименовать его, продлить срок действия договора, а также подать заявку на открытие нового вклада.
Кредиты
Здесь отображаются оформленные вами кредиты в Росбанке. Вы можете посмотреть информацию о нем, погасить задолженность, а также отправить заявку на новый кредит.
Заказ документов
В данном разделе вы можете заказать документы в банковском офисе. Для этого требуется кликнуть на главной странице кнопку «Заказать документы», после чего следовать подсказкам системы. Удобная функция, позволяющая не тратить время на поездку в отделение Росбанка.
Оплата услуг
В этом разделе личного кабинета вы можете оплатить услуги. Для этого:
- Перейдите на страницу «Переводы и платежи».
- Выберите вкладку «Платежи».
- Найдите нужную категорию для оплаты.
- Введите необходимые данные.
- Подтвердите совершение операции кодом из СМС-сообщения.
Переводы
Чтобы перевести денежные средства, необходимо:
- Перейти на страницу «Переводы и платежи».
- Открыть вкладку «Переводы».
- Выбрать вид перевода.
- Ввести данные.
- Подтвердить операцию.
Квитанцию тоже можно сохранить при необходимости.
Шаблоны
Здесь вы можете создавать шаблоны переводов и платежей для тех операций, которые совершаете регулярно. В дальнейшем вам не понадобится заново водить данные для выполнения операций, достаточно найти шаблон. Это позволяет существенно сэкономить время на перевод или оплату.
Платежи по расписанию
Если вам нужно перевести кому-то денежные средства или оплатить услуги в конкретные даты, настройте платежи по расписанию. В нужный день с вашей карты спишется установленная вами сумма.
Автоплатежи
Здесь у вас есть возможность настроить автоплатежи, чтобы не забыть про оплату услуг связи интернета у следующих провайдеров: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2. Когда наступит дата списания абонентской платы или баланс телефона достигнет нуля, с выбранной карты спишется определенная сумма.
История операций
Вы можете в этом разделе просматривать совершенные операции, которые были выполнены через интернет-банк и мобильное приложение. Здесь можно увидеть операции за любой период. На главной же странице отображается история только за последние 14 дней.
Возможности личного кабинета
Возможности личного кабинета Росбанка позволяют физическим и юридическим лицам осуществлять в дистанционном режиме все финансовые операции по своим счетам. Выше мы уже описывали функции аккаунта. Поэтому сейчас рассмотрим основные и часто используемые онлайн-сервисы.
Отключение мобильного банка
Мобильный банк — это система оповещения пользователя о расходных и доходных операциях по счетам. Услуга предоставляется на платной основе, поэтому большинство пользователей предпочитают отказаться от неё, так как контроль ведут через мобильное приложение. Осуществить это можно двумя способами:
- лично с паспортом посетить отделение Росбанка и подать заявление на отключение сервиса;
- войти в мобильное приложение или в личный кабинет на веб-ресурсе и в настройках найти раздел “СМС оповещения”.
Оплата услуг через личный кабинет
Большая часть операций в личном кабинете Росбанка связаны с переводами и оплатой различных услуг. В верхнем меню перейдите в раздел “Оплата услуг и переводы”. На открывшейся странице в списке найдите подходящую категорию, а затем заполните бланк. В нём нужно выбрать карту и счёт списания, указать сумму. Реквизиты получателя встают автоматически в платёж, если Вы нашли организацию в списке. В том случае, если её не было, то потребуется вручную указать все необходимые реквизиты из бумажной квитанции на оплату.
Безопасность средств и информации в личном кабинете
Для высококачественного обслуживания клиентов на удалённой основе Росбанк используется многоступенчатую безопасность. Ваш интернет-банкинг, а соответственно личные данные и финансы, находятся под надёжной защитой. Коммерческая организация использует для этого одноразовые пароли, высылаемые на сотовый клиента, а также современные технологии Java и WAP.
Со стороны пользователя требуются минимальные усилия для предотвращения доступа третьим лицам к их счетам в личном кабинете:
- хранить логин и пароль от аккаунта Росбанка в труднодоступном месте;
- не сообщать данные для авторизации посторонним даже сотрудникам банка, полиции и прочих структур;
- при завершении работы в профиле закрывать его через кнопку “Выйти”, расположенную в правом верхнем углу.