Содержание
Альтернативные каналы для связи с банком
Бесплатный телефон Русфинанс банка — не единственный канал для взаимодействия с клиентами. Для удобства банк разработал несколько дополнительных механизмов.
Звонить не всегда удобно, поэтому есть сайт, при помощи которого также решается ряд вопросов
Потребуется нажать на значок телефона, после чего совершится онлайн звонок на специально выделенную горячую линию кредитной организации. Вторым дополнительным вариантом для связи с банком является отправка сообщения через онлайн форму.
Для этого потребуется:
- Войти на сайт.
- Перейти в раздел «Связаться с нами».
- В самом низу страницы выбрать соответствующую опцию.
- Сформулировать вопрос.
- Указать ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
После отправки запроса он попадает в отдел дистанционного клиентского обслуживания. Ответ отдела клиентского обслуживания поступает на указанную электронную почту в течение 48 часов. В некоторых случаях менеджеры банка отвечают раньше. При использовании этого способа клиенты могут запрашивать различного рода документы, выписки, и прочую информацию.
Электронная почта
Rusfinance@rusfinancebank.ru – Адрес электронного почтового ящика головного офиса. Подойдёт как для физических, так и для юридических лиц и предпринимателей.
Социальные сети
Самый удобный и широко востребованный метод, чтобы связаться с оператором Русфинанс банка.
Найти официальные странички в соц. сетях можно по следующим ссылкам:
Как написать в службу поддержки Русфинанс банка?
Горячие телефоны, которые можно найти на сайте Rusfinance Bank, направлены в основном для держателей кредитных карт. Поэтому обычным клиентам, желающим узнать о других услугах Русфинанс приходиться использовать альтернативные способы коммуникации.
Для клиентской поддержки служба поддержки Русфинанс банка использует:
- Сообщения по электронной почте — rusfinance@rusfinancebank.ru;
- Общение с консультантом через чат на сайте;
- Форма «Обратня связь» на сайте в разделе «Контакты» — .
Если по каким-то причинам не удалось связаться с поддержкой, можно попытаться найти решение проблемы лично. На сайте есть раздел «Вопросы/ответы», где сосредоточены наиболее задаваемые вопросы, а также озвучены популярные темы от клиентов Русфинанс. Возможно, там удастся найти интересующую информацию.
Как написать жалобу?
Остались недовольны качеством обслуживания, оставьте соответствующее обращение на сайте или свяжитесь со специалистом в вашем городе. Оставить жалобу можно и по электронной почте, обязательно указав населенный пункт, номер кредитного счета, личные данные, контакты и суть проблемы.
По оставленным контактным телефонам, с клиентом свяжутся специалисты банковского учреждения для выяснения деталей.
Мобильные приложения для iOS и Андроид
Для получения доступа к Вашим счетам в любом месте. где бы Вы не находились, предлагаем установить на смартфон (планшет) официальное приложение Росбанк с обновленным интерфейсом.
Теперь реально видеть всю информацию по заключенным договорам — общую сумму, обязательный ежемесячный платеж, сроки погашения, архив операций и график будущей оплаты.
В программе есть возможность переводить средства на заёмный счет с карты любого банка, получать выписки, управлять уведомлениями SMS.
Дополнительная защита авторизации обеспечивается введением PIN-кода или с применением датчика отпечатков пальцев.
Помимо этого, в мобильном приложении Русфинанс банка Вы сможете находить ближайшие к Вам отделения, представительства в торговых сетях, получать новости об акциях, контакты для связи с нашими консультантами.
Мы постоянно совершенствуем утилиту для мобильных гаджетов, поэтому будем признательны за конструктивную критику и отзывы, оставленные в официальных маркетах AppStore/Google Play.
iPhone
AppStore | ||
QR-код | ||
Для начала использования INFO-Bank Mobile App, нужно пройти простую процедуру регистрации.
Мобильная утилита Росбанка доступна для скачивания совершенно бесплатно. Но при подключении к сети посредством мобильного интернета может начисляться дополнительная плата, в соответствии с тарифными условиями Вашего провайдера. |
Андроид
Google Play | ||
QR-код | ||
ИНФО-Банк – позволяет погашать кредит с применением мобильного устройства, оперативно узнавать о статусе займа и находить терминал/отделение, расположенные в непосредственной близости к Вам.
Где бы Вы не находились, можете:
- вносить обязательные платежи;
- находить удобное для Вас представительство нашего финансового учреждения, а также отделения Русфинанс банка;
- получить инфо о дате следующего платежа, сумме;
- проверить статус денежного перевода, просмотреть архив операций;
- видеть текущие акции, предложения и новости Rusfinance Bank.
Просмотреть полный перечень услуг Росбанк, войти в личный кабинет / зарегистрироваться, оформить кредиты, воспользоваться бюджетным калькулятором и прочими полезными сервисами можно, перейдя на полную версию официального сайта.
Телефоны горячей линии Русфинанс Банка
Для потребителей банка в любое время суток доступны телефоны, по которым можно дозвониться до работников учреждения. В большинстве случаев звонки бесплатны, реже тарифицируются, согласно установленным расценкам мобильных провайдеров.
У Русфинанс Банка существует всего три «горячих» номера, по которым можно получить консультацию оператора или высказать жалобу:
- 8 800 700-27-27 — Бесплатный номер горячей линии банка Русфинанс для звонков по России. Согласно заявлению учреждения, номер предназначен для пользователей, у которых имеются вопросы относительно кредитных историй или кредитных карточек. Остальным клиентам банк советует позвонить по другим номерам.
- +7 (495) 926-70-07 — номер предназначен для звонков по Москве и Московской области, работает в бесплатном режиме для клиентов, находящихся за границей. Это универсальный номер, по которому люди могут получить ответ на любой возникший вопрос касательно банковских услуг, оформленных продуктов или других нюансов.
- +7 (846) 276-44-11 — если у клиентов возникли вопросы относительно общей направленности банковской работы, они смогут задать их, позвонив по номеру центрального банковского офиса, расположенного в городе Самаре.
Для физических лиц
Физические лица (или просто частные клиенты) могут позвонить по горячей линии в Русфинанс Банк по каждому из перечисленных выше номеров. Большинство пользователей (85%, согласно банковской статистике), предпочитают использовать номер 8 800 700-27-27, предназначенный для решения кредитных вопросов, поскольку банк имеет кредитную направленность работы.
Обращаясь по «горячим» номерам, клиенты могут получить любую информацию, которая им необходима: о сроках действия и блокировках кредитных карт, об условиях депозитов и кредитов. К сожалению, взять кредит по телефону не получится, но можно предварительно узнать все условия взятия и погашения.
Для юридических лиц
Для представителей предприятий и компаний работает телефон справочной службы +7 (846) 276-44-11. Это номер центрального офиса банка – позвонив по нему, частные предприниматели и прочие юридические лица узнают ответы на свои вопросы. В частности, тут легко выяснить условия кредитного займа, оформленного на предприятии, а также средства и сроки его выплаты.
Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта
Форма 101
2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря
Информация об ООО «Русфинанс Банк»
98 768 144 тыс. руб. — активы нетто
12 016 959 620 руб. — уставной капитал
1792 12.05.1992 — регистрационный номер
вклады застрахованы
Кредиты — 4Автокредиты — 33Кредитные карты — 5
Надежность Банка
ОАО «Русфинанс Банк» был создан в 2006 году, до этого он существовал под названием «Промэк-Банк» с 1992 года. Сейчас это стопроцентная дочерняя организация ОАО АКБ «Росбанка»(который считается одной из крупнейших банковских групп в мире) и на сегодняшний день обслуживает порядка двух миллионов российских клиентов.
Филиальная сеть банка растянулась по всей территории России: офисы банка представлены в 73 регионах страны, где насчитывается около 140 дополнительных офисов и 130 банкоматов.
Русфинанс Банк сотрудничает со значительным числом автопроизводителей, которые нацелены на повышение собственных продаж. Например, «АвтоВАЗ», ГАЗ, УАЗ, Fiat, Ford, Audi, Citroen, Hyundai, Porsche, Peugeot, Skoda, Volkswagen, SsangYong, и другие. Главной формой сотрудничества является принятие участия в программах финансирования продаж. Именно эти программы дают банку возможность предлагать эксклюзивные продукты своим клиентам: кредит без первоначального взноса и по супернизкой ставке.
Русфинанс банк является одним из крупнейших розничных банков по размеру активов. Основные направления деятельности банка в Москве: оформление автокредитов, кредитных карт и потребительских кредитов. И на сегодняшний день Русфинанс банк является лидером потребительского кредитования в РФ, а по данным 2010 года занимает 2 место по количеству оформленных автокредитов. Также активно банк выдает кредиты наличными и оформляет банковские карты (в системе Visa).
Погашение кредита осуществляется в любом офисе Москвы, с помощью терминала или через бухгалтерию по собственному месту работы.
Более подробно узнать о финансовых услугах Русфинанс Банка в Москве вы можете, обратившись в центральный городской офис по адресу: улица Каланчёвская, дом 16. Или связавшись с представителями банка по телефону: +7(495)926-70-07
Рейтинг и Финансовые показатели Русфинанс Банка
— Русфинанс Банк занимает 59 место в рейтинге надежности банков.
— Рейтинг активам нетто 59 место,
98 768 144 тыс. руб. Чистая прибыль 1 373 666 тыс. руб. за последний месяц.
— Рейтинг капитала 44 место,
19 566 796 тыс. руб.
— Рейтинг кредитного портфеля 38 место,
93 055 625 тыс. руб. Просроченная задолженность в кредитном портфеле 9 992 148 тыс. руб.
— Рейтинг вкладов физ. лиц 261 место,
1 974 644 тыс. руб.
Адрес центрального офиса Русфинанс Банка в Москве
Филиалы банка в других городах:
Русфинанс Банк в Подольске 2, Русфинанс Банк в Твери 2, в Самаре 5, в Ярославле 4, в Барнауле 3, Все города
Новости и публикации о Русфинанс Банке в Москве
Стало известно, что Росбанк до середины следующего года собирается присоединить последнюю дочернюю компанию, Русфинанс Банк.
16 сентября в помещении одного из московских автосалонов «Автодом» произошло оформление первого кредита на автомобиль марки Lamborghini. Один из требовательных клиентов приобрел культовый итальянский суперкар, воспользовавшись кредитной программой Lamborghini Financial Services. Наличие индивидуального и максимально гибкого подхода гарантирует каждому, кто решит стать пользователем этой программы, шанс обладать необыкновенной частью автоистории в предельно короткий срок.
Русфинанс Банк поставил своих настоящих и будущих клиентов о том, что расширено действие специальной программы кредитования автомашин Fiat по юбилейному тарифу «Fiat Benefit» — теперь ее действие применяется к легковым моделям Fiat Scudo.
Русфинанс Банк выступил в новым предложением для своих клиентов — тарифом «Hyundai в кредит SPECIAL» (ГП) по программе Hyundai Finance и Государственной программе льготного автокредитования.
Русфинанс Банк совместно с компанией «КИА Моторс Рус» осуществили разработку нового тарифа «KIA Quoris в кредит».
О нас
Русфинанс банк (Росбанк) представлен в рейтинге лучших финансовых организаций, согласно данным авторитетных ресурсов Banki.ru и исследовательской группы Frank Research Group.
Rosbank получил высокие оценки от международной организации Moody’s, которая присвоила показатели Ba2/Ba1 (в иностранной/отечественных валютах соответственно). Помимо этого, наша компания получила высшую кредитоспособности — AAA, согласно анализу АКРА.
Банк является полноправным участником Societe Generale Group — масштабной группы международного уровня, которая объединяет множество мировых финучреждений. А это указывает на стабильность и стремительное развитие.
Город Россия
Кредитно-кассовый офис
г. Москва, пер. 2-й Сыромятнический, д. 1 (Бизнес-центр «Дельта плаза»), (495) 926-70-07
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Расписание места установки: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.
Кредитно-кассовый офис
Московская обл., г. Подольск, ул. Комсомольская, д. 1 (БЦ «Зингер Плаза»), (495) 926-70-07
Расписание общее: вт. — сб.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.
Кредитно-кассовый офис
г. Белгород, просп. Гражданский, д. 54, (4722) 27-34-95
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 19:00.
Кредитно-кассовый офис
Белгородская обл., г. Старый Оскол, мкр. Олимпийский, д. 56, (4725) 47-13-34
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.
Кредитно-кассовый офис
Белгородская обл., г. Валуйки, ул. 9 Января, д. 2, (4723) 63-64-59
Расписание общее: пн. — пт.: 08:30 — 17:30 перерыв: 13:00 — 14:00.
Кредитно-кассовый офис
Белгородская обл., г. Алексеевка, ул. Мостовая, д. 131 (ТЦ «Караван», 2 этаж), (4723) 44-61-00
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00, перерыв: 13:00 — 14:00 сб., вс.: 09:00 — 16:00.Без выходных.
Кредитно-кассовый офис
Белгородская обл., г. Губкин, ул. Мира, д. 20 (ТЦ «Трест», офис 204), (4732) 69-77-35
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.
Кредитно-кассовый офис
г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 41, (4832) 62-13-84
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 19:00.
Кредитно-кассовый офис
г. Владимир, ул. Большая Московская, д. 71, (4922) 37-24-05
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00.
Кредитно-кассовый офис
Воронежская обл., г. Борисоглебск, ул. Советская, д. 107, (4732) 69-77-35
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.
Кредитно-кассовый офис
Воронежская обл., г. Россошь, ул. Пролетарская, д. 65, (473) 965-28-35
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.
Кредитно-кассовый офис
г. Воронеж, ул. Пролетарская, д. 87в, (473) 233-07-12
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 19:00.
Кредитно-кассовый офис
Воронежская обл., г. Лиски, ул. Коммунистическая, д. 7, (473) 269-77-35
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.
Кредитно-кассовый офис
г. Иваново, ул. Богдана Хмельницкого, д. 30 (ТЦ «На Богданке», офис 20), (4932) 59-09-65
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.
Кредитно-кассовый офис
г. Калуга, ул. Суворова, д. 113 (ТЦ «Семейный», 1-й этаж), (4842) 22-82-87
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 19:00.
Кредитно-кассовый офис
г. Кострома, пл. Октябрьская, д. 3, (4942) 37-11-56
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00.
Кредитно-кассовый офис
г. Курск, ул. Радищева, д. 24, (4712) 73-07-11
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 19:00.
Кредитно-кассовый офис
г. Липецк, ул. Первомайская, д. 101, (4742) 74-57-26
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00.
Кредитно-кассовый офис
Липецкая обл., г. Елец, ул. Радиотехническая, д. 5 (ТЦ «Ваш Дом», 2-й этаж), (4742) 90-70-65
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 12:00 — 13:00.
Кредитно-кассовый офис
г. Орел, ул. 1-я Посадская, д. 23а (1-й этаж), (4862) 44-22-34
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00.
Реквизиты банка
Сегодня реквизиты Русфинанс банк интересуют многих клиентов. Так как благодаря им можно узнать официально ли работает финансовое учреждение, можно ли ему доверять. Русфинанс банк ИНН – 5012003647. Также стоит помнить, что работает он благодаря имеющееся Генеральной лицензии Банка России No1792 от 13.02.2013 года. Стоит отметить, что Русфинанс бик банка и прочие реквизиты можно узнать непосредственно на официальном веб-ресурсе. В любом случае реквизиты Русфинанс банка доступны всем посетителям сайта.
Полное наименование банка | Общество с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» |
---|---|
Сокращенное наименование банка | ООО «Русфинанс Банк» |
Полное наименование на английском языке | Limited Liability Company Rusfinance Bank |
Юридический адрес банка | 443013, Россия, г.Самара, Чернореченская, 42а |
Регистрационный номер | Регистрационный номер, присвоенный Банком России № 1792 от 12.05.1992 г. |
Лицензия | Генеральная лицензия Банка России №1792 от 13.02.2013 года |
ИНН | 5012003647 |
КПП | 631501001 |
БИК | 043601975 |
ОКПО | 11707493 |
ОКАТО | 36401383000 |
ОГРН | 1026300001991, дата внесения: 28.08.2002г. |
ОКВЭД | 65.23.1 |
Кор/счет в рублях | 30101810622023601975 в ОТДЕЛЕНИИ САМАРА Волго-Вятского ГУ Банка России. |
ТЕЛЕКС | 612612 |
Кор/счет в USD | USD acc.№ 30109840400000032126 with PJSC ROSBANK (SWIFT: RSBNRUMM) |
Кор/счет в EUR | EUR acc.№ 30109978000000032126 with PJSC ROSBANK (SWIFT: RSBNRUMM) |
Юридический адрес финорганизации — 443013, Россия, г.Самара, Чернореченская, 42а. Узнать бик Русфинанс банка можно также на горячей линии.
На официальном сайте банка реквизиты можно найти по адресу https://www.rusfinancebank.ru/ru/rekvizity-banka.html (ссылка).
Телефоны Русфинанс банка для юридических лиц
Кредитные организации предпочитают работать с двумя категориями клиентов раздельно. Это намного удобнее для банка: в каждом отделе работают специалисты соответствующего направления.
Юридические лица могут предварительно связаться с банком для обсуждения возможного сотрудничества, либо для решения практических вопросов (для действующих клиентов банка).
Организации и компании совершают звонки по следующим номерам телефонов:
- +7 846-276-44-11 — доб. 46080 и 40536.
- +7 (495)-926-70-00 — доб. 46080 и 40536.
По этим номерам юридические лица могут задать любые вопросы, связанные с банковским обслуживанием. Телефоны работают только в рабочее время по будним дням. По обоим номерам могут звонить действующие и потенциальные клиенты Русфинанс банка.
Работа в системе
В главном окне сервис 4 раздела:
- Кредиты/карты;
- Изменить персональные данные;
- Заказать справку;
- Задать вопрос.
Ниже на странице расположены ссылки на смену пароля и получение перехода в раздел «Помощь»
Кредиты/карты
Чтобы просмотреть информацию по договорам (нецелевой, потребительский, кредитная карта), перейдите в раздел «Кредиты/карты». В главном меню указаны данные:
- Номер договора;
- Дата оформления;
- Сумма кредита;
- Дата актуальности;
- Статус.
Чтобы просмотреть всю информацию по определенному кредиту нажмите «Подробнее» напротив соответствующего пункта. В открывшемся окне 3 колонки:
- Информация;
- График платежей;
- Информацию по погашению.
Выберите вкладку «Информация» чтобы просмотреть:
- Тип кредита;
- Номер договора;
- Дату оформления кредита;
- Сумму кредита;
- Оставшуюся часть кредита;
- Наличие просроченной задолженности;
- Срок, на который выдан кредит;
- Статус кредита: закрыт/открыт;
- Данные о времени и размере поступившей на счет суммы.
Чтобы не просрочить выплату заемных средств перейдите в колонку «График платежей». Здесь указана дата, на момент наступления которой деньги должны быть размещены на счете, размер выплат.
Проконтролировать поступление денежных средств можно в колонке «Информация по погашению». Здесь указана дата платежа, номер договора, поступления, списания и остаток долга на конец дня.
Изменение персональных данных
Часто случается так, что необходимо сменить номер телефона или адрес электронной почты. При этом требуется проинформировать банк о совершенных изменениях. С сервисом ИНФО-Банк посещать отделение лично не нужно. Достаточно перейти в раздел «Изменить персональные данные» и ввести новые данные.
Заказать справку
В этом разделе вам доступен заказ пакета документов:
- Выписка по счету за период времени;
- Справка о полном исполнении кредитных обязательств (чтобы потом не возникло проблем);
- Справка об оставшемся размере долга;
- История внесения средств на кредитный счет для погашения долга;
- Иные документы.
В разделе «Задать вопрос» вы можете получить интересующую информацию. Выберите способ связи со специалистом банка. Это может быть онлайн-чат или запрос на электронную почту. В зависимости от срочности воспользуйтесь тем или иным методом или используйте вкладку «Помощь» для поиска ответов на наиболее часто задаваемые клиентами вопросы.
Как оплатить кредит Русфинансбанка картой Сбербанка или иного банка? Для этого:
- Зайдите в раздел «Кредиты/карты»;
- Нажмите «Оплатить кредит банковской картой»;
- Ознакомьтесь с условиями договора оферты;
- Укажите сумму платежа, остальная информация заполнится автоматически. Нажмите «Оплатить»;
- В открывшейся форме платежной системы укажите данные карты: номер, срок действия, имя держателя карты, CVV-код, адрес электронной почты;
- Просмотрите отчет о только что совершенной вами финансовой операции, нажмите «Завершить».
Деньгу будут зачислены в день совершения платежа, кроме случаев: оплата по автокредиту после 14:00, по потребительскому кредиту или кредиту, выданному наличными денежными средствами – после 20:00, оплата в выходные или праздничные дни.
Русфинанс Банк — личный кабинет, вход в кабинет
Доступ к личному кабинету Русфинанс Банк получают все клиенты этого банковского учреждения. Но перед тем, как приступить к работе с внутренним интерфейсом кабинета необходимо пройти процедуру регистрации в системе и получить все реквизиты для доступа. Возможность входа можно получить по прямой ссылке, которая предоставлена ниже. Пряма ссылка для входа в личный кабинет Русфинанс Банк:
- Вход для физических лиц
- Вход для юридических лиц
Вход для физических лиц
Для получения возможности войти в свой персональный кабинет как физическое лицо, сначала необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого на странице входа в правом меню находится кнопка «Создать пользователя». Именно нажав на эту кнопку пользователь получает возможность ввести основную регистрационную информацию, а именно: номер договора, логин и дату рождения. Номером договора является цифровое значение клиентского договора, заключенного с банком на предоставление услуг. По завершению этого шага регистрации, система создает учетную запись клиента и отправляет смс уведомление на телефон, прикрепленный к договору, с паролем для входа. Следующим этапом входа в систему будет – авторизация. Для этого необходимо на странице входа в правом меню выбрать соответствующую ссылку и перейти по ней. В появившихся ячейках вводим придуманный нами ранее логин и пароль из смс уведомления. При переходе на следующую страницу система выдаст текст с условиями регистрации и пользования ИНФО-банком. С этим документом надо ознакомится и дать свое согласие с ними, нажать кнопочку «Согласен». В случае потери своего пароля для входа в персональный кабинет системы можно воспользоваться возможностью восстановления доступа и возобновления пароля. Для этого в правом меню страницы входа выберите пункт «Восстановить пароль». Система попросит вас ввести аналогичные реквизиты, что и при регистрации (дата рождения, свой логин и номер договора). По итогу заполнения полей, новый пароль будет отправлен на ваш телефон. При первом входе в систему необходимо сменить пароль с учетом требований к его сложности, опубликованным на сайте Русфинанс банка в инструкции пользователя и на веб-странице ввода пароля. Данные о логине и пароле доступа в информационную систему ИНФО-банк являются конфиденциальной информацией, поэтому их предоставление третьим лицам запрещено как для работников банка, так и для самих клиентов. Если же, клиент не помнит свой логин для входа, ему необходимо обратится в службу поддержки по номеру телефона – +7 495 926 70 07 или посетить один из офисов банка для решения данного вопроса. Логин и пароль для доступа в систему являются простой электронной подписью клиента при совершении действий, доступных в системе. Все действия, совершенные в ИНФО-Банке после входа, считаются собственноручными действиями пользователя, не требующими иных способов подтверждения.
Ключевые направления Русфинанс банк (Росбанка)
Мы предоставляем самый широкий перечень банковских услуг, среди которых:
- Кредит на покупку авто;
- Потребительское кредитование в розничных сетях;
- Выдача карт;
- Денежные ссуды наличными;
- Ипотека.
Автокредитование
Мы сотрудничаем с крупнейшими дилерами, поставляющими транспортные средства в салоны на территории всей России. Мы постоянно совершенствуем наши программы предоставления услуг, делаем условия более лояльными для постоянных клиентов. Вы можете приобрести в кредит как новое авто (независимо от модели, производителя), так и автомобили, бывшие в пользовании. Покупку реально оформить как через официального продавца, так и напрямую у частного лица.
- Выдаем ссуду в размере до 90% от общей стоимости актива;
- Сроки выплат устанавливаются индивидуально;
- Не нужно собирать горы документов;
- Первичное решение получаете в течение получаса;
- С некоторыми производителями подписаны договора о сотрудничестве, что позволяет предлагать покупателям более гибкие условия.
Потребительское кредитование
Можно оформить кредит на покупку массовой продукции, упрощающей жизнь (ноутбуки, домашние товары, бытовая техника, мебель, одежда, обувь и т.д.), в любой точке выдачи заемных средств, расположенной практически в каждой торговой сети РФ (более 23 тыс. представительств).
- Кредитуем на сумму от 2,5 до 500 тыс. рублей;
- Максимальный срок — 2 года, минимальный — три месяца;
- Необходимо предоставить минимум документов для подачи заявки;
- Особые программы с некоторыми крупными сетями.
Выдача наличных средств
Если Вам необходимо получить ссуду в наличной форме для реализации своих задач, то Русфинанс банк (Росбанк) выдает такие займы на сумму до 50 тыс., а для постоянных клиентов с высокой степень доверия возможно увеличение кредита до 450 тысяч.
Никаких скрытых платежей и внесения изменений в договор после его подписания. На момент заключения сделки все ставки фиксируются, Вы видите таблицу выплат, которые не будут меняться на протяжении всего периода возврата денежных средств.
Ипотека
Предоставляем широкий спектр услуг, направленных на приобретение недвижимого имущества на первичном, вторичном рынках. Доступны следующие программы на покупку:
- квартиры целиком или определенной доли;
- отдельной комнаты;
- строительных материалов, услуг по возведению дома и прокладке коммуникаций;
- гаражей или места под гараж;
- апартаментов.
Также, доступна возможность рефинансирования, реструктуризации существующих кредитов, предоставляются специальные условия от партнерских компания.
Кредитные карты
Русфинанс банк осуществляет выдачу пластиковых карт с доступным лимитом до 150 тыс. рублей. Предоставляется льготный период — если производите погашение потраченных средств в течение 50 дней, то проценты за использование денег не начисляются. Кроме того, за каждую осуществленную покупку на ваш счет возвращается 1% от суммы в виде кэшбека. По каждой проделанной операции отправляется информационное SMS сообщение на номер телефона, указанный при подаче заявки.
Страхование
Согласно законодательству РФ, все лица, оформляющие кредит, должны страховать приобретаемые товары (технику, недвижимость, транспорт) по полной стоимости на случай потери, повреждений.
Залоговое имущество страхуется тогда, когда это предусматривается банковскими тарифами. Дополнительно может потребоваться страхование здоровья/жизни и на случай утраты источников дохода, за счет которого производится погашение задолженности.
Заёмщик вправе выбрать любую компанию, предоставляющую соответствующие услуги. Тем не менее, мы предлагаем перечень организаций, с которыми у нас налажены партнерские отношения. Это позволяет ускорить процедуру получения кредита и снизить стоимость страхования.
Узнать больше о страховых случаях, порядке и размере выплат, сроках договора, порядке оформления.