Русфинанс банк в санкт-петербурге: адреса отделений и банкоматов, телефоны, режим работы

Содержание

Телефон кредитного отдела ООО «Русфинанс Банк»

+7 (846) 269-6911 — Номер кредитного отдела Русфинанс банк. Бесплатный и круглосуточный телефон для связи с оператором.

(495) 926-48-00 – г. Москва;
(812) 332-65-62 – г. Санкт-Петербург;
(818) 242-04-97 – г. Архангельск;
(3852) 39-20-24 – г. Барнаул;
(4232) 49-10-28 – г. Владивосток;
(8442) 26-71-68 – г. Волгоград;
(4732) 69-77-37 – г. Воронеж;
(343) 351-11-31 – г. Екатеринбург;
(3412) 32-29-86 – г. Ижевск;
(3952) 28-33-42 – г. Иркутск;
(843) 570-66-45 – г. Казань;
(401) 231-08-17 – г. Калининград;
(3842) 77-77-77 – г. Кемерово;
(861) 210-16-28 – г. Краснодар;
(391) 278-85-90 – г. Красноярск;
(4742) 90-70-68 – г. Липецк;
(831) 275-86-18 – г. Нижний Новгород;
(383) 227-64-95 – г. Новосибирск;
(3812) 35-67-28 – г. Омск;
(3532) 37-63-63 – г. Оренбург;
(342) 211-11-00 – г. Пермь;
(863) 268-82-17 – г. Ростов-на-Дону;
(846) 276-44-53 – г. Самара;
(8452) 66-95-00 – г. Саратов;
(8652) 95-13-53 – г. Ставрополь;
(821) 229-35-59 – г. Сыктывкар;
(3452) 52-20-26 – г. Тюмень;
(8422) 79-22-22 – г. Ульяновск;
(347) 229-45-29 – г. Уфа;
(351) 247-12-45 – г. Челябинск.

Информация об ООО «Русфинанс Банк»

98 768 144 тыс. руб. — активы нетто

12 016 959 620 руб. — уставной капитал

1792 12.05.1992 — регистрационный номер

вклады застрахованы

Кредиты — 4Автокредиты — 33Кредитные карты — 5

Надежность Банка

ОАО «Русфинанс Банк» был создан в 2006 году, до этого он существовал под названием «Промэк-Банк» с 1992 года. Сейчас это стопроцентная дочерняя организация ОАО АКБ «Росбанка»(который считается одной из крупнейших банковских групп в мире) и на сегодняшний день обслуживает порядка двух миллионов российских клиентов.

Филиальная сеть банка растянулась по всей территории России: офисы банка представлены в 73 регионах страны, где насчитывается около 140 дополнительных офисов и 130 банкоматов.

Русфинанс Банк сотрудничает со значительным числом автопроизводителей, которые нацелены на повышение собственных продаж. Например, «АвтоВАЗ», ГАЗ, УАЗ, Fiat, Ford, Audi, Citroen, Hyundai, Porsche, Peugeot, Skoda, Volkswagen, SsangYong, и другие. Главной формой сотрудничества является принятие участия в программах финансирования продаж. Именно эти программы дают банку возможность предлагать эксклюзивные продукты своим клиентам: кредит без первоначального взноса и по супернизкой ставке.

Русфинанс банк является одним из крупнейших розничных банков по размеру активов. Основные направления деятельности банка в Москве: оформление автокредитов, кредитных карт и потребительских кредитов. И на сегодняшний день Русфинанс банк является лидером потребительского кредитования в РФ, а по данным 2010 года занимает 2 место по количеству оформленных автокредитов. Также активно банк выдает кредиты наличными и оформляет банковские карты (в системе Visa).

Погашение кредита осуществляется в любом офисе Москвы, с помощью терминала или через бухгалтерию по собственному месту работы.

Более подробно узнать о финансовых услугах Русфинанс Банка в Москве вы можете, обратившись в центральный городской офис по адресу: улица Каланчёвская, дом 16. Или связавшись с представителями банка по телефону: +7(495)926-70-07

Рейтинг и Финансовые показатели Русфинанс Банка

— Русфинанс Банк занимает 59 место в рейтинге надежности банков.

— Рейтинг активам нетто 59 место,
98 768 144 тыс. руб. Чистая прибыль 1 373 666 тыс. руб. за последний месяц.

— Рейтинг капитала 44 место,
19 566 796 тыс. руб.

— Рейтинг кредитного портфеля 38 место,
93 055 625 тыс. руб. Просроченная задолженность в кредитном портфеле 9 992 148 тыс. руб.

— Рейтинг вкладов физ. лиц 261 место,
1 974 644 тыс. руб.

Адрес центрального офиса Русфинанс Банка в Москве

Филиалы банка в других городах:
Русфинанс Банк в Подольске 2, Русфинанс Банк в Твери 2, в Самаре 5, в Ярославле 4, в Барнауле 3, Все города

Новости и публикации о Русфинанс Банке в Москве

Стало известно, что Росбанк до середины следующего года собирается присоединить последнюю дочернюю компанию, Русфинанс Банк.

16 сентября в помещении одного из московских автосалонов «Автодом» произошло оформление первого кредита на автомобиль марки Lamborghini. Один из требовательных клиентов приобрел культовый итальянский суперкар, воспользовавшись кредитной программой Lamborghini Financial Services. Наличие индивидуального и максимально гибкого подхода гарантирует каждому, кто решит стать пользователем этой программы, шанс обладать необыкновенной частью автоистории в предельно короткий срок.

Русфинанс Банк поставил своих настоящих и будущих клиентов о том, что расширено действие специальной программы кредитования автомашин Fiat по юбилейному тарифу «Fiat Benefit» — теперь ее действие применяется к легковым моделям Fiat Scudo.

Русфинанс Банк выступил в новым предложением для своих клиентов — тарифом «Hyundai в кредит SPECIAL» (ГП) по программе Hyundai Finance и Государственной программе льготного автокредитования.

Русфинанс Банк совместно с компанией «КИА Моторс Рус» осуществили разработку нового тарифа «KIA Quoris в кредит».

Какая есть альтернатива?

Телефоны контактного центра, невзирая на специфику деятельности банка, существуют не только для действующих клиентов. Обратитесь туда, чтобы больше узнать о продуктах банка, возможностях погашения кредита, других услугах.

Соединения, поступающие на первый номер, не подвергаются обработке тарифами. Набрать единый номер возможно с любого устройства, стационарного, мобильного, по территории России. Однако бесплатный номер справочного центра доступен только действующим клиентам. Но действующие, потенциальные потребители услуг банка хотят знать другие варианты связи.

На второй телефон поступают запросы из столицы, стран зарубежья. На линии возможно решить проблему, затрагивающую оформленные услуги, сервисы.

Третий телефон принадлежит справочному центру в Самаре.

Кредитная компания создает условия, чтобы клиент нашел удобный способ поиска информации:

Нашли, что искали? Поучаствуйте в опросе, помогите банку оценить эффективность работы справочного центра. Оплата за звонки со стационарных устройств по Москве не взимается. С мобильных – стандартные тарифы стационарной связи. Телефоны 8(800) бесплатные с любых устройств.

Структура голосового меню горячей линии Русфинанс Банка

Оформить кредит.
- Кредит наличными.
- Товар в кредит.
- Кредит на покупку автомобиля.
- Кредитная карта.
Просроченная задолженность.
- Введите только цифры вашего номера договора, по окончанию ввода нажмите «*».
- #. Соединение с оператором.
Вопрос по действующему кредиту.
- Самообслуживание.
  - Информация об услуге «Инфобанк».
  - Информация об услуге «Мобильный банк».
- Вы оформили кредит на автомобиль.
  - Уточнить информацию о поступлении денежных средств или возможных способах оплаты.
  - Рассчитать сумму последнего платежа, сумму для досрочного погашения.
  - Уточнить факт закрытия договора или способа возврата переплаты.
  - Уточнить поступление денежных средств от страховой компании.
- Вы оформили товар в кредит.
  - Уточнить информацию о поступлении денежных средств или возможных способах оплаты.
  - Рассчитать сумму последнего платежа, сумму для досрочного погашения.
  - Уточнить факт закрытия договора или способа возврата переплаты.
  - Уточнить поступление денежных средств от страховой компании.
  - Участникам акции «Последний платеж в подарок».
- Вы оформили займ или кредит наличными.
  - Уточнить информацию о поступлении денежных средств или возможных способах оплаты.
  - Рассчитать сумму последнего платежа, сумму для досрочного погашения.
  - Уточнить факт закрытия договора или способа возврата переплаты.
  - Уточнить поступление денежных средств от страховой компании.
  - Участникам акции «Последний платеж в подарок».
- Вы держатель кредитной карты «Visa».
Оставить замечание или предложение по качеству обслуживания.

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Личный кабинет это не только доступ к своему банковскому счету, проведения платежей, оплата услуг, просмотр истории, распечатка чеков и т.д. Через Личный кабинет любой держатель кредитной карты сможет обратиться за помощью к специалистам Русфинанс онлайн.

Войдя в кабинет, в главном меню найдете раздел «Техподдержка», через который можно написать сообщение в чат или составить полноценное официальное обращение по интересующей теме. Также через Личный профиль клиента Русфинанс, можно заказать обратный звонок специалиста.

Войти в кабинет смогут только держатели кредитных карт или клиенты, у которых оформлен кредит в этом учреждении. О том, как зарегистрировать аккаунт, подробно разъяснят в службе поддержки. Войти в профиль можно через сайт или мобильное приложение Русфинанс мобильный банкинг.

Калькулятор для расчёта автокредита Русфинанс банк онлайн

Каждый гражданин России имеет возможность получить ссуду на покупку подержанного или нового авто любой модели и марки в автосалоне. Финансовое учреждение сотрудничает с более чем 2000 автосалонов и автодиллеров на территории всей страны. На официальном сайте любой посетитель может с помощью онлайн-калькулятора рассчитать ежемесячный обязательный взнос для различных условий получения займа.

выбрать тип авто: новый, с пробегом;
отметить марку;
на шкале установить полную стоимость машины;
обозначить сумму первоначального взноса, которую оплачивает заёмщик;
установить срок, на который будет выдана ссуда.

Онлайн-калькулятор произведёт мгновенный расчёт и выдаст сумму ссуды (7), ежемесячного платежа (6) и процентной ставки по займу (8).

Оплатить заём Rusfinance онлайн по номеру договора

Через систему ИНФО-Банк клиенты могут погасить текущие платежи по номеру договора. Для этого с главной страницы сервиса через ссылку, размещённую в правом верхнем углу экрана, необходимо перейти в соответствующий раздел.

На открывшейся странице нужно выбрать банковский продукт для внесения платежа. В открывшемся окне необходимо выбрать раздел для оплаты банковской картой. В нижней части появится форма для внесения реквизитов:

Номер банковского договора.
Счёт получателя из 20 знаков, указанный в договоре.
Сумму платежа.

Клиенту необходимо проверить правильность внесения сведений и подтвердить операцию кнопкой «Далее». Перевод будет зачислен на счёт в течение 1–2 рабочих дней. За проведение операции взимается комиссия в размере 2–3% от переведённой суммы.

Оплата через интернет банковской картой

Оплатить текущие платежи можно через личный кабинет через пункт меню в разделе займов и карт (1). По клику на кнопку оплаты банковской картой (2) посетитель будет перенаправлен на страницу внесения данных для платежа.

Данные о номере договора и счёта будут заполнены автоматически по выбору пользователем кредитного договора для оплаты. После внесения суммы платежа и клика «Оплатить» система перенаправит клиента на страницу провайдера для обработки платежа. В предложенной сервисом форме вносят затребованные реквизиты, адрес электронной почты. Операция подтверждается кнопкой «Оплатить». Клиент на экран получит отчёт о проведённом платеже.

Оплата картой через сторонние платёжные сервисы

Номер счёта, на который будут перечислены средства.
Полностью Ф.И.О. получателя.
Номер карты, с которой будет выполняться перевод.
Срок действия банковской карточки.
Трехзначный код, размещённый на обороте карты.
Сумма для оплаты.

После внесения и проверки всех данных следует подтвердить оплату кнопкой «Оплатить».

Данные для заполнения формы в различных платёжных сервисах могут отличаться. Для оплаты помимо указанных выше реквизитов может потребоваться внести лицевой счёт, БИК, номер договора, контактный телефон. Если пройти регистрацию на платёжном ресурсе, можно создать шаблон и выполнять оплату счетов в один клик.

Как зарегистрировать личный кабинет

Создать персональный профиль и получить к нему доступ можно в течение 5 минут на официальном сайте https://www.rusfinancebank.ru. Перейдя по соответствующей ссылке, необходимо найти кнопку входа в интернет-банкинг: она выделена ярко синим цветом.

Дальнейшая процедура довольно проста:

На странице входа выбрать раздел Регистрация.
Ввести запрашиваемую информацию в соответствующие разделы регистрационной формы. Системе необходимо знать номер телефона и адрес вашей электронной почты.
После перехода на следующий этап, на ваш телефон придет сообщение с уникальным паролем. Его корректное введение позволит продолжить регистрацию пользователя.
Дальнейшим шагом будет ввод кода доступа, полученный в сообщении при получении карты в банке, или номера счета. Его можно найти в договоре. Также потребуется указать дату рождения. В зависимости от типа карты, для регистрации может понадобиться ввести четыре цифры из третьей группы номера вашей платежной карты.
Система предложит вам установить пароль и логин, которые, в дальнейшем, позволят входить в русфинанс банк личный кабинет.

После совершения всех этих манипуляций регистрация может считаться завершенной.

Создать персональный профиль личный кабинет на официальном ресурсе Русфинанс банка могут не только его клиенты. Пройти процедуру регистрации может любой гражданин РФ, даже если он не является клиентом Русфинанс Банка, и у него нет платежной карты этой финансовой организации.

Доступ к интернет-банку личному кабинету позволяет самостоятельно открыть кредитную-карту без посещения банковского отделения. Для этого достаточно иметь подключенный к интернету компьютер. Если для работы используется планшет или другое мобильное устройство, то сначала потребуется скачать приложение «Русфинанс Банка».

Телефоны Русфинанс банка для юридических лиц

Кредитные организации предпочитают работать с двумя категориями клиентов раздельно. Это намного удобнее для банка: в каждом отделе работают специалисты соответствующего направления.

Юридические лица могут предварительно связаться с банком для обсуждения возможного сотрудничества, либо для решения практических вопросов (для действующих клиентов банка).

Организации и компании совершают звонки по следующим номерам телефонов:

+7 846-276-44-11 — доб. 46080 и 40536.
+7 (495)-926-70-00 — доб. 46080 и 40536.

По этим номерам юридические лица могут задать любые вопросы, связанные с банковским обслуживанием. Телефоны работают только в рабочее время по будним дням. По обоим номерам могут звонить действующие и потенциальные клиенты Русфинанс банка.

Как выбрать наиболее удобный способ связи с Русфинанс Банком?

Большая часть проблем решаема с помощью сотрудника справочного центра, т. к. оператор имеет доступ к необходимой информации. При возникновении надобности предоставит данные клиенту. Если отсутствует возможность позвонить по телефону справочной службы, обратитесь к сотруднику через сайт банка. Далее можете обратиться в разделы ИНФО-банка, также FAQ – блок часто задаваемых вопросов. Последние два варианты не отличаются эффективностью: требуют времени, сил, точного понимания вопроса, однако нельзя быть уверенным, имеется ли ответ на искомый вопрос. Для упрощения подобного рода поиска, скачайте приложение для смартфонов. Это предоставит выход к нужной информации через онлайн режим.

Телефоны технических справок не помогут выправить кредитную историю, однако работу call-центров, (и других справочных сервисов банка) тяжело переоценить

Они экономят самое важное, что имеется у клиентов банка – время. Пользуясь открытыми источниками получения информации, пользователи банка незаметно разгружают живые очереди в отделениях банка, помогают предвосхитить стрессовые ситуации, улучшают обстановку

Сотрудники банка усердно работают, чтобы клиенты быстро получали запрашиваемую тематическую справку без дополнительных усилий.

Телефоны горячей линии Русфинанс Банка

Для потребителей банка в любое время суток доступны телефоны, по которым можно дозвониться до работников учреждения. В большинстве случаев звонки бесплатны, реже тарифицируются, согласно установленным расценкам мобильных провайдеров. У Русфинанс Банка существует всего три «горячих» номера, по которым можно получить консультацию оператора или высказать жалобу:

8 800 700-27-27 — Бесплатный номер горячей линии банка Русфинанс для звонков по России. Согласно заявлению учреждения, номер предназначен для пользователей, у которых имеются вопросы относительно кредитных историй или кредитных карточек. Остальным клиентам банк советует позвонить по другим номерам.
+7 (495) 926-70-07 — номер предназначен для звонков по Москве и Московской области, работает в бесплатном режиме для клиентов, находящихся за границей. Это универсальный номер, по которому люди могут получить ответ на любой возникший вопрос касательно банковских услуг, оформленных продуктов или других нюансов.
+7 (846) 276-44-11 — если у клиентов возникли вопросы относительно общей направленности банковской работы, они смогут задать их, позвонив по номеру центрального банковского офиса, расположенного в городе Самаре.

Для физических лиц

Физические лица (или просто частные клиенты) могут позвонить по горячей линии в Русфинанс Банк по каждому из перечисленных выше номеров. Большинство пользователей (85%, согласно банковской статистике), предпочитают использовать номер 8 800 700-27-27, предназначенный для решения кредитных вопросов, поскольку банк имеет кредитную направленность работы.

Обращаясь по «горячим» номерам, клиенты могут получить любую информацию, которая им необходима: о сроках действия и блокировках кредитных карт, об условиях депозитов и кредитов. К сожалению, взять кредит по телефону не получится, но можно предварительно узнать все условия взятия и погашения.

Для юридических лиц

Для представителей предприятий и компаний работает телефон справочной службы +7 (846) 276-44-11. Это номер центрального офиса банка – позвонив по нему, частные предприниматели и прочие юридические лица узнают ответы на свои вопросы. В частности, тут легко выяснить условия кредитного займа, оформленного на предприятии, а также средства и сроки его выплаты.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Служба клиентской поддержки Русфинанс банка может помочь найти решение любому вопросу или проблеме, которые касаются обслуживания банковских услуг и продуктов. Специалисты горячей линии оказывают исключительно информационную помощь клиентам, столкнувшимся с теми или иными проблемами.

Перед тем, как позвонить оператору Русфинанс банка, очень важно грамотно составить вопрос. Ведь именно от этого зависит скорость и вероятность решения проблемы

При необходимости клиента могут перенаправить по многоканальной линии на узкоспециализируемого консультанта.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Как говорилось ранее – «Оператор горячей линии оказывает исключительно информационную помощь». Это значит, что он не сможет выдать кредит, так как для подписания договора нужно личное посещение банка. Помимо этого, им запрещено разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам, в связи с чем, если Вы не сможете идентифицировать себя, то не сможете получить и помощь.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Любой оператор, находящийся на службе в технической поддержке, — квалифицированный профессионал. Перед обращением на горячую линию придётся ожидать ответа. Обычно, ожидание ответа занимает не больше 3 минут.

Кроме вопросов можно оставить жалобу или благодарность. Так делают многие клиенты этой кредитной организации.

Русфинанс Банк — личный кабинет, вход в кабинет

Доступ к личному кабинету Русфинанс Банк получают все клиенты этого банковского учреждения. Но перед тем, как приступить к работе с внутренним интерфейсом кабинета необходимо пройти процедуру регистрации в системе и получить все реквизиты для доступа. Возможность входа можно получить по прямой ссылке, которая предоставлена ниже. Пряма ссылка для входа в личный кабинет Русфинанс Банк:

Вход для физических лиц
Вход для юридических лиц

Вход для физических лиц

Для получения возможности войти в свой персональный кабинет как физическое лицо, сначала необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого на странице входа в правом меню находится кнопка «Создать пользователя». Именно нажав на эту кнопку пользователь получает возможность ввести основную регистрационную информацию, а именно: номер договора, логин и дату рождения. Номером договора является цифровое значение клиентского договора, заключенного с банком на предоставление услуг. По завершению этого шага регистрации, система создает учетную запись клиента и отправляет смс уведомление на телефон, прикрепленный к договору, с паролем для входа. Следующим этапом входа в систему будет – авторизация. Для этого необходимо на странице входа в правом меню выбрать соответствующую ссылку и перейти по ней. В появившихся ячейках вводим придуманный нами ранее логин и пароль из смс уведомления. При переходе на следующую страницу система выдаст текст с условиями регистрации и пользования ИНФО-банком. С этим документом надо ознакомится и дать свое согласие с ними, нажать кнопочку «Согласен». В случае потери своего пароля для входа в персональный кабинет системы можно воспользоваться возможностью восстановления доступа и возобновления пароля. Для этого в правом меню страницы входа выберите пункт «Восстановить пароль». Система попросит вас ввести аналогичные реквизиты, что и при регистрации (дата рождения, свой логин и номер договора). По итогу заполнения полей, новый пароль будет отправлен на ваш телефон. При первом входе в систему необходимо сменить пароль с учетом требований к его сложности, опубликованным на сайте Русфинанс банка в инструкции пользователя и на веб-странице ввода пароля. Данные о логине и пароле доступа в информационную систему ИНФО-банк являются конфиденциальной информацией, поэтому их предоставление третьим лицам запрещено как для работников банка, так и для самих клиентов. Если же, клиент не помнит свой логин для входа, ему необходимо обратится в службу поддержки по номеру телефона – +7 495 926 70 07 или посетить один из офисов банка для решения данного вопроса. Логин и пароль для доступа в систему являются простой электронной подписью клиента при совершении действий, доступных в системе. Все действия, совершенные в ИНФО-Банке после входа, считаются собственноручными действиями пользователя, не требующими иных способов подтверждения.

Город Россия

Кредитно-кассовый офис
г. Москва, пер. 2-й Сыромятнический, д. 1 (Бизнес-центр «Дельта плаза»), (495) 926-70-07
Расписание для частных лиц: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Расписание места установки: пн.-вс.: 09:00 — 21:00.Без выходных.

Кредитно-кассовый офис
Московская обл., г. Подольск, ул. Комсомольская, д. 1 (БЦ «Зингер Плаза»), (495) 926-70-07
Расписание общее: вт. — сб.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.

Кредитно-кассовый офис
г. Белгород, просп. Гражданский, д. 54, (4722) 27-34-95
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 19:00.

Кредитно-кассовый офис
Белгородская обл., г. Старый Оскол, мкр. Олимпийский, д. 56, (4725) 47-13-34
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.

Кредитно-кассовый офис
Белгородская обл., г. Валуйки, ул. 9 Января, д. 2, (4723) 63-64-59
Расписание общее: пн. — пт.: 08:30 — 17:30 перерыв: 13:00 — 14:00.

Кредитно-кассовый офис
Белгородская обл., г. Алексеевка, ул. Мостовая, д. 131 (ТЦ «Караван», 2 этаж), (4723) 44-61-00
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00, перерыв: 13:00 — 14:00 сб., вс.: 09:00 — 16:00.Без выходных.

Кредитно-кассовый офис
Белгородская обл., г. Губкин, ул. Мира, д. 20 (ТЦ «Трест», офис 204), (4732) 69-77-35
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.

Кредитно-кассовый офис
г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 41, (4832) 62-13-84
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 19:00.

Кредитно-кассовый офис
г. Владимир, ул. Большая Московская, д. 71, (4922) 37-24-05
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00.

Кредитно-кассовый офис
Воронежская обл., г. Борисоглебск, ул. Советская, д. 107, (4732) 69-77-35
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.

Кредитно-кассовый офис
Воронежская обл., г. Россошь, ул. Пролетарская, д. 65, (473) 965-28-35
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.

Кредитно-кассовый офис
г. Воронеж, ул. Пролетарская, д. 87в, (473) 233-07-12
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 19:00.

Кредитно-кассовый офис
Воронежская обл., г. Лиски, ул. Коммунистическая, д. 7, (473) 269-77-35
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.

Кредитно-кассовый офис
г. Иваново, ул. Богдана Хмельницкого, д. 30 (ТЦ «На Богданке», офис 20), (4932) 59-09-65
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 13:00 — 14:00.

Кредитно-кассовый офис
г. Калуга, ул. Суворова, д. 113 (ТЦ «Семейный», 1-й этаж), (4842) 22-82-87
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 19:00.

Кредитно-кассовый офис
г. Кострома, пл. Октябрьская, д. 3, (4942) 37-11-56
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00.

Кредитно-кассовый офис
г. Курск, ул. Радищева, д. 24, (4712) 73-07-11
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 19:00.

Кредитно-кассовый офис
г. Липецк, ул. Первомайская, д. 101, (4742) 74-57-26
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00.

Кредитно-кассовый офис
Липецкая обл., г. Елец, ул. Радиотехническая, д. 5 (ТЦ «Ваш Дом», 2-й этаж), (4742) 90-70-65
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00 перерыв: 12:00 — 13:00.

Кредитно-кассовый офис
г. Орел, ул. 1-я Посадская, д. 23а (1-й этаж), (4862) 44-22-34
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00.

Как написать в службу поддержки Русфинанс банка?

Горячие телефоны, которые можно найти на сайте Rusfinance Bank, направлены в основном для держателей кредитных карт. Поэтому обычным клиентам, желающим узнать о других услугах Русфинанс приходиться использовать альтернативные способы коммуникации.

Для клиентской поддержки служба поддержки Русфинанс банка использует:

Сообщения по электронной почте — rusfinance@rusfinancebank.ru;
Общение с консультантом через чат на сайте;
Форма «Обратня связь» на сайте в разделе «Контакты» — .

Если по каким-то причинам не удалось связаться с поддержкой, можно попытаться найти решение проблемы лично. На сайте есть раздел «Вопросы/ответы», где сосредоточены наиболее задаваемые вопросы, а также озвучены популярные темы от клиентов Русфинанс. Возможно, там удастся найти интересующую информацию.

Как написать жалобу?

Остались недовольны качеством обслуживания, оставьте соответствующее обращение на сайте или свяжитесь со специалистом в вашем городе. Оставить жалобу можно и по электронной почте, обязательно указав населенный пункт, номер кредитного счета, личные данные, контакты и суть проблемы.

По оставленным контактным телефонам, с клиентом свяжутся специалисты банковского учреждения для выяснения деталей.