«сетелем банк» ооо

Кредитные каникулы от «Сетелем банка»

Банк входит в число организаций, выдающим отсрочку лицам, потерявшим доход более чем на 30%. Условия получения каникул регламентированы согласно ФЗ РФ 106:

• подтверждение снижения дохода (справка от работодателя, листок нетрудоспособности и т. д.);
• сумма займа должна быть вся получена до 2 апреля 2020 года и не превышать следующие границы:
  • 600 тысяч на машину;
  • 250 тысяч наличкой;
  • 100 тысяч по картам.

Отсрочка платежа по кредиту в «Сетелем банке» дается на 6 месяцев.

Если вы подходите под вышеописанные условия, банк принимает решение и согласовывает «Сетелем» кредитные каникулы с момента подачи заявления. Документы, указанные выше, можно донести в течение 3 месяцев.

Возникнет просрочка и начислят пени в том случае, если вы не донесете банку документы, подтверждающие падение дохода.

Контактная информация и реквизиты Сетелем-Банка

Центральный офис Сетелем расположен в Москве по адресу: 125040, г.Москва, ул.Правды, д.26. Все предлагаемые услуги от дочерней организации Сбербанка можно увидеть на официальном сайте банка: www.cetelem.ru.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Дочерняя организация от Сбербанка Сетелем-Банк действует на основании лицензии, выданной Центробанком РФ за №2168 (дата выдачи 27.06.2013).

С сотрудниками данной организации можно связать через форму обратно связи из персонального кабинета сайта. Или же позвонить по следующим номерам телефонов:

• 8(800)500-99-00: информационный круглосуточный центр техподдержки;
• 8(800)644-33-44: бесплатная линия, выделенная для звонков из российских регионов;
• +7(495)729-52-00: для жителей Москвы;
• +7(495)660-31-76: телефакс.

Функционал личного аккаунта

Войдя в личный профиль «Мой Банк» вы можете совершать следующие действия::

• управлять счетами;
• оплатить кредит;
• узнать остаток по кредиту;
• отправлять заявки на досрочный перерасчет займа;
• отслеживать график погашения ссуды;
• оплачивать счета, ЖКХ, услуги;
• оформить страховые полисы на любые нужды;
• поменять личные настройки: почта, логин, фото и т. д;
• получать индивидуальные предложения от банка.

Также через личный аккаунт вы можете обратиться в службу поддержки посредством звонка или письма.

Все возможности доступны не только в личном кабинете, но и в мобильном приложении.

Восстановить данные входа самостоятельно не получится. Нужно проследовать в ближайший офис «Сетелем».

Настроить доступ заново сможет только обученный специалист.

Как только вы нашли банковское отделение, обратитесь к консультанту за талоном и опишите ситуацию.

Восстановление личного пароля

Для входа в систему не потребуется пароль, только данные паспорта, личный телефон и номер договора. В первой строке необходимо прописать серию и номер основного документа, всего 10 цифр. После этого идентификационный номер кредитного договора, он состоит из 11 (потребительский кредит или автокредит) или 16-ти цифр (для кредитных карт). Далее, прописывается номер телефона.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если система не находит вас как клиента, потребуется обратиться в ближайший офис обслуживания физических лиц, для проверки персональных данных.

Правила конфиденциальности и безопасности

1. ПИН-код и CCV должен знать только владелец карты. Даже сотрудники банка не могут требовать данную информацию от клиента, в противном случае доступ к карте пытаются получить мошенники.
2. Использование карты третьими лицами запрещено.
3. Реквизиты и контакты банка-эмитента необходимо «иметь под рукой».
4. Блокируйте сообщения, в которых требуют указать персональную и конфиденциальную информацию.
5. При утрате карты или утере ПИН-кода необходимо немедленно сообщить в банк для блокировки.
6. Покупки онлайн осуществлять только на проверенных сайтах.

Удаление личного кабинета

Удаление невозможно, поскольку при оформлении кредита, клиента автоматически вносят в базу банка. Однако, при желании, можно обратиться в офис банка и заблокировать доступ в ЛК.

Автоплатеж

С целью осуществления своевременных перечислений согласно кредитному договору, рекомендуется подключение услуги «Автоплатеж». Такая опция позволит погашать банковский заем, исключая какую-либо просрочку. Система автоматически списывает денежные средства и перечисляет определенному получателю. Для подключения автоматического проведения транзакции необходимо выбрать в боковом меню раздел «Мои автоплатежи».

Настраивая услугу «Автоплатеж», пользователю необходимо:

• Выбрать получателя, при необходимости внести реквизиты;
• Указать номер договора, сумму платежа, полные ФИО плательщика;
• Отметить карту (счет), с которой будет проводиться списание;
• Обозначить числа (одно или несколько), в которые каждый месяц будут осуществляться автоматические перечисления.

Собственники и состав правительства

В 2012 году 70% акций банка приобрел Сбербанк России, оставшаяся часть принадлежала «BNP Paribas». Через 3 года доля акций российского банка возросла до 79.2%. По состоянию на 2021 год ПАО Сбербанк принадлежит доля в размере уставного капитала банка Сетелем.

Председателем Правления банка и Членом Совета директоров является Лыков Андрей Владимирович. Заместитель Председателя правления — Дробушевский Максим Викторович. Совет директоров представлен Царевым Кириллом Александровичем, Широковым Сергеем Александровичем, Асташкиным Николаем Юрьевичем, Воробьевым Максимом Владимировичем.

Лицензии

• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (физических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия
• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (юридических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия
• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (физических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия с QR кодом
• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (юридических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия с QR кодом

Сотрудничество со Сбербанком: преимущества для заявителей

В сфере потребительского субсидирования Сетелем-Банк и Сбербанк объединенными усилиями реализуют совместное направление услуг. Такой тандем обеспечивает россиян дополнительными и довольно выгодными возможностями в сфере кредитования. Функционирует это следующим образом:

1. Клиент-заявитель оформляет заявление на предоставление потребительского займа в Сбербанке.
2. Если вдруг по неким причинам банковская организация отказывает в предоставлении ссуды, заявитель может использовать шанс получить запрашиваемые средства в Сетелем-Банк. Данное предложение отправляется клиенту в виде СМС либо озвучивается служащим Сбера через телефонный звонок.
3. Если клиент соглашается продолжить сотрудничество с дочкой Сбера, ему стоит лишь подтвердить свое согласие по телефону.
4. Оформление всей требуемого портфеля документации по предоставлению займов проходит в удобное для самого заемщика время. От заявителя требуется предъявление только паспорта и второго документа по выбору из имеющегося списка.
5. Заемные деньги будут перечислены на оформленную пластиковую карточку Сетелем-Банка. Заемщиком может свободно ими пользоваться сразу после получения пластика.

Пошаговая инструкция и возможные варианты оплаты

Допустим, клиенту нужно заплатить менее 15 тысяч рублей. В таком случае, кликнув на соответствующий вариант, он попадёт на новую страницу — страницу заполнения реквизитов. Причём здесь на видном месте висит напоминание, что операции возможно производить только с банковской карточки.

1. В первую очередь необходимо указать в пустых строках номер договора и номер счёта (эти пункты специально помечены красной звёздочкой как обязательные к заполнению). Правильно вписав реквизиты для оплаты кредита банка Сетелем, следует нажать «Продолжить».
2. Далее пользователю будет предложено напечатать сумму платежа и вновь кликнуть «Продолжить».
3. На следующем этапе следует проверить, корректно ли указаны данные. Если всё верно, то нужно нажать на плашку «Подтвердить по SMS». В результате на указанный телефон придёт сообщение с паролем. Если этот пароль будет введён правильно, операция будет считаться подтверждённой. А списанные денежные средства доставляются на счёт банка Сетелем, как показывает практика, в течение трёх-пяти рабочих дней.
4. Для собственного спокойствия можно также посмотреть и сохранить чек об оплате – это тоже делается буквально в несколько кликов. В любой момент с помощью обычного принтера данный чек потом можно будет распечатать.

Эта краткая инструкция обязательно поможет тем, кто интересуется, как и где можно оплатить кредит банка Сетелем без комиссии. При выборе услуги, позволяющей перевести более 15 тысяч рублей за раз, последовательность действий примерно такая же, как было описано выше. Однако здесь нужно указывать больше данных, например, ФИО отправителя. Зато оплачивать кредит от Сетелем в данном случае можно не только с банковской карты, но и просто со счёта.

Какие виды кредитов предлагает «Сетелем банк»?

ООО «Сетелем Банк» это совместное предприятие BNP Paribas Personal Finance S.A. (Париж, Франция) и ПАО «Сбербанк России». Деятельность кредитной организации ориентирована на выдачу потребительских займов, в особенности для покупки автотранспортных средств и мотоциклов. Помимо этого, банк предлагает высокий послепродажный сервис. В кредитной линейке Сетелем можно выделить:

• большой портфель автокредитов, с оформлением непосредственно в салоне и выдачей просто здесь и сейчас;
• продукт «Кредит наличными» для проверенных клиентов.

Вместе с займом наличными, по желанию клиента выдается дебетовая банковская карта класса «Сетелем INSTANT» от MasterCard. Преимущества «пластика»: бесплатный выпуск и годовое обслуживание, начисление бонусов от платежной системы, бесплатное СМС-информирование.

Досрочное погашение кредита в «Сетелем банке»

Всего есть два способа:

• автоплатеж в «Сбербанке»;
• войти в личный кабинет «Мой банк» и осуществить платеж там.
• использование платежной системы «Элекснет».

Как досрочно погасить ссуду в «Сетелем банке» без дополнительной комиссии в личном кабинете «Мой банк» пошагово:

1. Нужно войти под своими данными в личный кабинет.
2. Найдите раздел «Как погасить кредит».
3. Выберите вариант погашения «Без комиссии».
4. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Закрыть кредит полностью или пересчитать ежемесячный платеж за счет частичного погашения можно на любом этапе и без комиссий.

Частичное погашение

Заказывать его нужно за месяц до даты списания, при этом пополнить расчетный счет нужно на сумму, превышающую заданный ежемесячный платеж. Заявка на ЧДП оформляется через мобильное приложение, личный кабинет или горячую линию.

В отчетную дату сумма будет списана, а платеж пересчитан в пользу клиента. Новый график можно будет получить в интернет-банкинге.

Полное погашение

Сначала необходимо узнать окончательный размер долга на данный период. Сделать это можно через горячую линию или в мобильном банке.

Заказать полное досрочное погашение легче всего в приложении, указав дату платежа. Расчет будет произведен автоматически, потребуется только подтвердить запрос. После этого следует пополнить баланс на указанную сумму.

Контактная информация и реквизиты Сетелем-Банка

Центральный офис Сетелем расположен в Москве по адресу: 125040, г.Москва, ул.Правды, д.26. Все предлагаемые услуги от дочерней организации Сбербанка можно увидеть на официальном сайте банка: www.cetelem.ru.

С сотрудниками данной организации можно связать через форму обратно связи из персонального кабинета сайта. Или же позвонить по следующим номерам телефонов:

• 8(800)500-99-00: информационный круглосуточный центр техподдержки;
• 8(800)644-33-44: бесплатная линия, выделенная для звонков из российских регионов;
• +7(495)729-52-00: для жителей Москвы;
• +7(495)660-31-76: телефакс.

Сетелем-Банк: история создания

Прежде чем соглашаться на взаимодействие с дочерним сбербанковским подразделением, стоит лучше узнать, что такое Сетелем-Банк в Сбербанке. Всем россиянам известно, что в России наиболее крупным банком является Сбербанк. Данная финансовая структура обладает большим рядом филиалов, подразделений и дочерних предприятий.

На данный момент Сбер владеет 79,20% активов компании Сетелем. К особенностям Сетелем-Банка относится полное соответствие банковским стандартам, принятым в Европе и самом Сбербанке. Это в разы повышает удобство для клиентов и гарантирует достойно высокий уровень обслуживание, основанного на индивидуальном подходе к каждому.

Дочернее предприятие Сбербанка представляет его интересы в более 75 российских регионах. Но услугами Сетелем могут воспользоваться любые сбербанковские клиенты. Для этого им следует обратиться в любой филиал Сбера.

Сетелем является дочерним предприятием Сбербанка

Сетелем-Банк: история создания

Прежде, чем соглашаться на взаимодействие с дочерним сбербанковским подразделением, стоит лучше узнать, что такое Сетелем-Банк в Сбербанке. Всем россиянам известно, что в России наиболее крупным банком является Сбербанк. Данная финансовая структура обладает большим рядом филиалов, подразделений и дочерних предприятий.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Сетелем-Банк вошел в состав структуры Сбербанка осенью 2012г. после приобретения последним 70,00% уставного капитала существующего на тот момент ООО Сетелем-Банк.

На данный момент Сбер владеет 79,20% активов компании Сетелем. К особенностям Сетелем-Банка относится полное соответствие банковским стандартам, принятым в Европе и самом Сбербанке. Это в разы повышает удобство для клиентов и гарантирует достойно высокий уровень обслуживание, основанного на индивидуальном подходе к каждому.

Дочернее предприятие Сбербанка представляет его интересы в более 75 российских регионах. Но услугами Сетелем могут воспользоваться любые сбербанковские клиенты. Для этого им следует обратиться в любой филиал Сбера.

Как получить кредит в Сетелем после отказа в Сбербанке?

С июля 2018 года внедрена новая концепция оформления займов для заемщиков, получивших отказ в Сбербанке. Клиенты, подававшие заявку при личном обращении в банковском отделении, теперь смогут получить кредитное предложение от Сетелем. До этого момента такая оперативность была возможна только для заемщиков, которые подавали онлайн-заявку.

Важным условием кредитования наличными является получение предложения от банка

В чем суть инновационного предложения? Всем известно, что Сбербанк при рассмотрении кредитных заявок устанавливает жесткие требования к заемщикам по уровню платежеспособности и финансовой дисциплине. Тех претендентов, которые не отвечают этим параметрам, ждет отказ. Теперь у «отказников» Сбербанка появилась возможность продолжить сотрудничество с Сетелемом. Банковское учреждение имеет многолетний опыт работы с экспертизой BNP Paribas Personal Finance и при оценке потенциальных заемщиков использует систему кредитного скоринга. Благодаря этому банк может предложить лучшие кредитные продукты в сфере потребительского кредитования.

Среди других банков Сетелем отличается более гибкими и удобными условиями предоставления услуг и продуктов

Как происходит процедура для заемщика:

1. при подаче заявки в Сбербанк на выдачу займа заявитель одновременно дает согласие на обработку персональных данных в Сетелем;
2. после отказа на оформление займа приходит СМС-предложение от Сетелем;
3. подтверждение условий займа происходит в телефонном режиме при общении с сотрудником банковского учреждения;
4. оформление документов на выдачу кредитных средств осуществляется в удобное для заявителя время в отделении банка или при выезде менеджера к клиенту.

Новый проект интегрирования в маркетплейс Сбербанка имеет ряд преимуществ:

• заявители, которые по финансовым показателям относятся к клиентуре повышенного риска, могут получить долгожданный заем;
• доступность предложения стала возможной благодаря включению кредитных предложений Сетелема в отделениях Сбербанка и в его дистанционной системе обслуживания;
• экономия времени на поиск других финансовых организаций на получение займа;
• отсутствует риск обращения в кредитные организации с неприемлемыми условиями кредитования.

Автокредитование

Перечислим базовые кредитные продукты, ориентированные на помощь в приобретении транспортного средства:

• Ford Credit. Условия кредитования будут разниться в зависимости от категории клиента и характеристик автомобиля. Процентная ставка составит от 11,6% для новых клиентов и от 10,6% для повторных, обязателен первоначальный взнос от 20% (в некоторых случаях от 70%). Срок договора не более 5 лет;
• Hyundai. Заем оформляется в автосалоне, стартовый взнос должен быть не менее 20% стоимости ТС, процентная ставка от 7,9%, период кредитования — до 5 лет. Максимальная сумма — 8 млн руб.;
• KIA Finance. Размер «первоначалки» от 20%, процент за пользование займом — от 10,3%. Заявка рассматривается в течение 15 минут. Автокредит выдается на срок до 5 лет. Сумма максимум — 8 млн руб.;
• Subaru. Минимальная годовая ставка от 5%, стартовый взнос не менее 20%. Период сотрудничества — до 60 месяцев, сумма займа не более 8 млн руб.;
• Porsche. Немецкий автомобиль можно приобрести в кредит по ставке от 13,5%. Возможная сумма кредита значительна — до 16 млн рублей. Срок займа — до 5 лет;
• Lada Finance. Предполагается сниженный до 10% первоначальный взнос, ставка от 12%. Максимальный кредитный лимит — 1,3 млн руб.;
• Audi Credit. Еще один кредитный продукт, который оформляется непосредственно в дилерском автосалоне. Годовая в рамках предложения от 12,6%, срок действия договора — не больше 5 лет. Максимальный размер ссуды – 8 млн руб.
• Chevrolet. Тарифы в рамках программы автокредитования следующие: процент от 12,6%, размер «первоначалки» от 20%, срок займа до 60 месяцев. Получить на покупку авто марки Chevrolet можно максимально 8 млн руб.

Что такое Сетелем банк?

Организация Сетелем банк — это дочернее предприятие Сбербанка. Его появление на российском рынке стало результатом переговоров работающего в США, Европе и Азии банка БНП. Представительства BNP начали свою деятельность в России в середине 70-ых годов прошлого века, а в начале нулевых БНП получил право на ведение кредитной деятельности.

Среди услуг банков большой популярностью пользуется автокредитование. Сетелем заявил о себе как лидер в этой сфере — входит в пятерку самых популярных российских автокредиторов.

Кроме приобретения автомобилей, дочернее предприятие Сбербанка, расширяя сферу своей деятельности, специализируется на потребительском кредитовании.

Разрешает ли Сбербанк оплачивать кредиты сторонних банков

Ведущий банк РФ поддерживает такую услугу, как выплата кредитных обязательств перед сторонними кредитно-финансовыми организациями. Помимо займов, Сбербанк предоставляет услуги погашения и иных необходимых платежей. Это чрезвычайно удобно для сбербанковских клиентов, которые являются держателями пластиковых карт.

С помощью этой сервис-программы можно внести оплату по ссуде любого коммерческого банка РФ. Чтобы оплата кредита банка Сетелем через Сбербанк-Онлайн прошла успешно, следует лишь знать реквизиты получателя и иметь достаточно средств на карте Сбера, с которой планируется провести выплату. Причем посредством онлайн-системы разрешается погашать ссуду как по собственным обязательствам кредитования, так и по займам, оформленных на сторонних лиц.

Предлагаемые услуги

Сетелем предлагает услуги потребительского кредитования для жителей РФ: автокредиты и ссуды на личные расходы. Уникальное слияние многолетнего опыта Сбербанка с использование инновационных современных банковских технологий от Сетелем помогает всем заявителям получать высококвалифицированное обслуживание и полноценное сопровождение уже оформленных займов. По данным статистики Сетелем-Банк вошел в пятерку лидеров в сфере оформления автокредитов: 12,90% и розничного кредитования:16,60% общего портфеля.

Программы кредитования

Сетелем-Банк, дочерний банк Сбербанка России, наиболее известен россиянам по использованию такого распространенного направления в кредитовании, как приобретение автомобилей. Причем для оформления автоссуды от заявителя требуется предъявление лишь паспорта РФ и водительского удостоверения.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Автокредиты от Сетелем-Банка оперативно оформляются в любом автосалоне – дилерского спеццентра, являющегося партнером Сбербанка, причем сам процесс оформления занимает 15-20 минут времени заявителя.

Для посетителей автосалонов, потенциальных заемщиков Сетелем-Банка действуют привлекательные условия по предоставлению услуг. Причем заемщик имеет право на досрочное погашение ссуды без начисления дополнительных процентов и штрафных санкций. Что касается потребительского кредитования, то Сетелем-Банк практикует оформление предварительно оформленных займов, по ранее сделанным персональным предложениям.

При получении СМС-уведомления о предварительном одобрении ссуды, от клиента требуется пройти всего несколько шагов для получения займа. А именно:

1. Заполнить заявку (это можно сделать в офисе банка или из персонального кабинета дистанционного сервиса).
2. После отправки заявления спустя несколько минут банковская организация дает окончательный ответ.
3. При получении одобрения следует посетить банковский филиал для оформления договора и получения заемных средств.

Воспользоваться услугой потребительского кредитования от Сетелем-Банка можно лишь в случае получения предварительно одобренного предложения. Ссуда выдается наличными в городе, где имеется представительство дочки Сбербанка. Клиент может рассчитывать на получение 15 000-1 млн руб. на срок 1-5 лет со ставкой годовых в 12,90%. Причем от заявителя не потребуется предоставления справок о доходности и привлечения поручителей/созаемщиков.

Банковские карты

Также для клиентов дочернего предприятия Сбербанка есть возможность оформления дебетовой банковской карты ПС MasterCard Сетелем-Instant. Ее можно оформить непосредственно в день получения потребительского займа. Пластик выпускается и оформляется бесплатно, имеет неоплачиваемую услугу СМС-информирования и годовое обслуживание.

Направления по страхованию

Так как приоритетным направлением в сфере работы Сетелем-Банка является кредитование, то страховые программы направлены именно на кредитующихся банковских клиентов. В частности:

• автокредитование: услуга, позволяющая полностью покрыть издержки причиненного ущерба автовладельцу (от угона, повреждения либо полного уничтожения авто);
• страховка жизни/здоровья: программа, обеспечивающая надежную финансовую поддержку для застрахованных клиентов от форс-мажорных, непредвиденных жизненных ситуаций;
• комплексное страхование: по желанию клиент может воспользоваться сразу несколькими направлениями и оформить комплексную страховку;
• защита банковских карт: программа, направленная на обеспечение сохранности финансов, размещенных на дебетовом пластике от Сетелем-Банка.

Иные услуги

Также Сетелем-Банк предлагает своим клиентам и ряд прочих услуг. Например, автомобилисты могут подключить сервис «Помощь в дороге», куда входит целый ряд комплексных услуг. Данная программа охватывает уже более 400 российских городов и включает в себя три пакета: Стандарт, Люкс и Эксклюзив. По условиям действия данного направления автопутешественник в любое время при необходимости может получить полноценную помощь, начиная от замены колес, подбора гостиницы и заканчивая профессиональным консультированием юриста в случае форс-мажорных обстоятельств.

Похожие записи:

Горячая линия рнкб Курс доллара в 2013 году 1000 гривен в рублях Рефинансирование потребительских кредитов в москве Какие деньги в арабских эмиратах Отделения мтс банка, которые работают в субботу в санкт-петербурге