Бесплатный телефон горячей линии сетелем банка

Содержание

Автокредиты от Сетелем банка

Условия и тарифы автокредитования указаны на банковском сайте. Согласно им, к клиенту предъявляются следующие требования:

  • возраст — от 21 до 75 лет (на момент завершения договора кредитования);
  • наличие регистрации в регионе присутствия Сетелем банка.

Заемщики должны предоставить паспорт и второй документ, подтверждающий личность, а также военный билет (мужчины до 27 лет).

От наемных работников потребуются:

  • справка №2 НДФЛ;
  • копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
  • справка от работодателя.

Предприниматели должны предоставить оригинал декларации с отметкой о приеме налоговым органом. Форма декларации зависит от системы налогообложения, по которой работает ИП.

Процентные ставки по автокредиту и образец договора автокредита представлены на сайте.

Подать заявку на автокредит онлайн или на досрочное погашение можно через кабинет или приложение «Мой банк».

Заявка на кредит

Подать заявление вы можете удаленно с приложения, или взять кредит на официальном сайте «Сетелем банка».

Потребительский кредит

Какие условия заемщику предлагает банк:

  • первоначальный взнос от 0 до 90% погашения;
  • годовая ставка от 6,5 до 27,35%;
  • сроки погашения от 3 месяцев до 3 лет;
  • минимальная сумма 2500, максимальная 1 500 000 рублей.

Условия, которым должен соответствовать клиент:

  • возраст 21-65 лет;
  • постоянная регистрация;
  • гражданство РФ.

Документы:

  • паспорт РФ;
  • документ, подтверждающий платежеспособность;
  • второй документ: ИНН, СНИЛС, водительское, заграничный паспорт.

Если у вас зарплатный проект в «Сбербанке» или оформлен счет, но было отказано в заявке, «Сетелем банк» может рассмотреть обращение и одобрить сумму на своих условиях.

«Сетелем банк» Автокредит

Автокредитование одно из самых популярных услуг «Сетелем банка» из-за лояльных условий и быстрого оформления. Взять автокредит можно по двум программам:

  • «Классика».
  • «Экспресс».

Условием «Сетелем банка» по автокредиту для наемных работников является наличие справки о доходах. Предпринимателям нужно наличие налоговой декларации 3-НДФЛ.

Преимущества автокредита в «Сетелем банке»:

  • быстрая процедура оформления за 15 минут;
  • лояльные требования к заемщикам, особенно по программе «Экспресс» – паспорт, второй документ и возраст 21-75 лет;
  • возможность получить машину зарубежного и отечественного производства;
  • погасить автокредит можно в своем онлайн-профиле не посещая офис.

Чтобы воспользоваться услугой «Сетелем банка» досрочного погашения автокредита, узнайте свой остаток, затем выберете способ погашения и переведите деньги.

Онлайн заявка на кредит наличными в «Сетелем банке» через личный аккаунт

Нужно выполнить вход в личный профиль, затем выполните пошагово действия:

  1. Найдите в аккаунте опцию «Кредит наличными» от «Сетелем банка».
  2. В специальной форме укажите желаемую сумму и сроки погашения.
  3. Кредитный калькулятор рассчитает и выведет условия:
    • сумма к получению;
    • переплата;
    • ежемесячный платеж.
  4. Если условия вам не подошли, вы можете их корректировать сдвигая ползунок в сторону до лучших параметров.
  5. Как только вы определились с данными, закажите обратный звонок специалиста. Оператор сориентирует по дальнейшим действиям.

Как связаться с оператором Сетелем Банка

Все банки максимально автоматизируют свои горячие линии, чтобы разгрузить операторов или сделать так, чтобы с помощью автоматического меню люди попадали на максимально компетентного в конкретном вопросе специалиста. Но многие хотят попасть именно на оператора, и часто это сделать не просто.

Если вы позвоните на номер горячей линии Сетелем Банка, то в главном меню вы услышите всего три варианта выбора: для действующих клиентов, для активации карт и для блокировки-разблокировки карт. Больше вариантов нет. Но дозвониться до оператора все же возможно.

Как действовать:

  1. Наберите номер 8 (800) 500 55 03 и дождитесь, пока автоинформатор начнет проговаривать пункты меню.
  2. Прослушайте все варианты и ничего не делайте. Через паузу в несколько секунд автоинформатор снова начнет повторять все эти пункты.
  3. После второго круга оперативно нажимайте цифру “9”. Если промедлить, звонок будет завершен.

Вы будете поставлены в очередь на диалог с оператором. Там уже он, выслушав вас, поможет лично или перенаправит на нужного специалиста. Бывает, что ждать освободившегося оператора приходится долго. Для удобства клиентов банк создал шкалу времени ответа в зависимости от времени звонка. Она создана на основании анализа загруженности линии:

Обратите внимание, что шкала выстроена по московскому времени

Функционал личного аккаунта

Войдя в личный профиль «Мой Банк» вы можете совершать следующие действия::

  • управлять счетами;
  • оплатить кредит;
  • узнать остаток по кредиту;
  • отправлять заявки на досрочный перерасчет займа;
  • отслеживать график погашения ссуды;
  • оплачивать счета, ЖКХ, услуги;
  • оформить страховые полисы на любые нужды;
  • поменять личные настройки: почта, логин, фото и т. д;
  • получать индивидуальные предложения от банка.

Также через личный аккаунт вы можете обратиться в службу поддержки посредством звонка или письма.

Все возможности доступны не только в личном кабинете, но и в мобильном приложении.

Восстановить данные входа самостоятельно не получится. Нужно проследовать в ближайший офис «Сетелем».

Настроить доступ заново сможет только обученный специалист.

Как только вы нашли банковское отделение, обратитесь к консультанту за талоном и опишите ситуацию.

Восстановление личного пароля

Для входа в систему не потребуется пароль, только данные паспорта, личный телефон и номер договора. В первой строке необходимо прописать серию и номер основного документа, всего 10 цифр. После этого идентификационный номер кредитного договора, он состоит из 11 (потребительский кредит или автокредит) или 16-ти цифр (для кредитных карт). Далее, прописывается номер телефона.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если система не находит вас как клиента, потребуется обратиться в ближайший офис обслуживания физических лиц, для проверки персональных данных.

Правила конфиденциальности и безопасности

  1. ПИН-код и CCV должен знать только владелец карты. Даже сотрудники банка не могут требовать данную информацию от клиента, в противном случае доступ к карте пытаются получить мошенники.
  2. Использование карты третьими лицами запрещено.
  3. Реквизиты и контакты банка-эмитента необходимо «иметь под рукой».
  4. Блокируйте сообщения, в которых требуют указать персональную и конфиденциальную информацию.
  5. При утрате карты или утере ПИН-кода необходимо немедленно сообщить в банк для блокировки.
  6. Покупки онлайн осуществлять только на проверенных сайтах.

Удаление личного кабинета

Удаление невозможно, поскольку при оформлении кредита, клиента автоматически вносят в базу банка. Однако, при желании, можно обратиться в офис банка и заблокировать доступ в ЛК.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Как написать письмо?

На сайте Сетелем банка работает виртуальная приемная. Нажмите кнопку «Связаться с нами» и укажите тему вопроса. Затем подробно опишите найденную проблему. Внимательно заполняйте обращение, указывая точные контактные данные. При необходимости прикрепите фото- или видеоматериалы, служащие доказательством проблемы.

https://www.cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/ – форма подачи обращения.

Альтернативным способом связи выступает личный кабинет. Пройдите предварительную авторизацию и заполните форму связи. Начинающим пользователям банка доступен справочный раздел, описывающий самые распространенные проблемы. Для получения информации откройте раздел «Частные вопросы». Затем воспользуйтесь рубриками для поиска интересующих сведений. Возможно, вы решите затруднение самостоятельно без получения консультации.

Телефонный банк Сетелем

Ещё одно интересное нововведение банка – услуга «Телефонный банк». Он позволит вам управлять счётом путём одного лишь звонка на номер банка. Чтобы управлять действиями, вам предлагают воспользоваться голосовым меню (IVR).

Чтобы воспользоваться услугой, просто позвоните по указанным номерам:

  • +7 (495) 644 33 44 – для московской области и Москвы. Вы можете звонить и из-за границы.
  • +7 (800) 500 55 03 – для всех остальных регионов Российской Федерации. Звонок в пределах страны является бесплатным.

Позвонив, вы услышите приветствие, а затем вам нужно будет в тональном режиме ввести свои данные: сведения паспорта (серия и номер), номер договора или карты. Что именно нужно делать дальше вам подскажет система.

Есть важный и полезный совет. Если не хотите вводить данные при звонке, достаточно сделать вызов с того номера, который был указан в вашем договоре или же при оформлении такой услуги, как «Мой банк».

Телефонный банк обеспечивает вас возможностью выполнять такие действия:

  1. Можно узнать информацию касательно последнего платежа по вашему кредиту.
  2. Вы можете получить сведения касательно вашего кредита и его погашения, как частично, так и полностью.
  3. Доступна информация о том, сколько средств у вас осталось на счету.
  4. Можно сформировать таким способом PIN-код для своей карты.
  5. Вы можете заблокировать карту.
  6. Доступна услуга активации карты.

Услуги Сетелем Банка

На официальном сайте организации представлено множество банковских продуктов:

  1. Автокредитование. Сетелем является банком-партнером большинства крупных автодилеров страны, именно благодаря этому занимает лидирующие позиции в данном направлении. Для оформления потребуются только паспорт и водительское удостоверение. Собирать полный пакет документов со всеми справками и выписками не придется.
  2. Кредит на точках продаж. Оформить заявку можно на технику, мебель, одежду, строительные материалы и многое другое.
  3. Потребительский кредит. Решить финансовые проблемы можно, оформив кредит наличными под ставку от 12,9%. Сложность заключается в том, что для оформления необходимо индивидуальное предложение от банка.
  4. Кредитная карта. Возобновляемый лимит и возможность получения дополнительных скидок – основные преимущества кредитки от Сетелем банка.

Услуги страхования

  1. Страхование жизни и здоровья от двух страховых случаев: смерть или инвалидность I, II степени.
  2. КАСКО – обязательное условие автокредита.
  3. GAP-страхование – возмещение первоначальной стоимости авто. Выплачивается в случае тотальной гибели или угона автомобиля, и рассчитывается как разница между стоимостью машины и выплатой по КАСКО.
  4. Продленная гарантия. Возможность возместить стоимость ремонта после окончания гарантийного обслуживания автопроизводителя.
  5. «Защита ваших вещей» – оригинальные брелки, наклейки и обложки для самых ценных вещей клиента. Банк гарантирует денежное вознаграждение тому, кто найдет утерянную вещь.
  6. «Мультиполис» – защита имущества клиента.
  7. Страхование туристов – это финансовая поддержка в случае непредвиденных расходов.

Другие услуги

  1. «Личный аварком» – специализированная помощь от операторов горячей линии и дипломированных специалистов. При наступлении оговоренного страхового случая, все меры по предотвращению ущерба и возмещению убытков будут приняты незамедлительно квалифицированными специалистами.
  2. «Личный адвокат» – услуга, предоставляющая 5 юридических консультаций за год.
  3. «Помощь на дороге» – при поломке автомобиля, специалисты окажут необходимую поддержку и помогут добраться до адреса назначения.
  4. «Помощь при ДТП» – полное сопровождение клиента, начиная от медицинского обслуживания, заканчивая юридической консультацией.
  5. СМС-информирование. Оповещение клиента о дате погашения, списании и зачислении средств, текущем долге и просрочке.

Услуга СМС-информирования

Еще один удобный дистанционный канал получения информации по своим счетам. Его предлагают подключить всем клиентам, заключающим кредитный договор. Услуга стоит 79 или 89 рублей ежемесячно в зависимости от типа кредитного продукта.

После подключения клиент периодически получает важную информацию. За 10 дней до даты платежа ему шлют напоминание, СМС-сообщения также присылаются при поступлении денег на счет, при возникновении просрочки, при закрытии кредита. Вся информация сопровождается цифрами.

Услуга добровольная и является платной. Поэтому только вам решать, нужна она или нет. Тот же банкинг или горячая линия не стоят ни копейки для клиента.

Источник информации — сайт Сетелем Банка.

</li>

Сетелем банк – кредитная организация, созданная в рамках сотрудничества между Сбербанком и французской компанией Cetelem. Главным направлением работы является кредитование населения. Клиентам доступны различные процентные ставки. Чтобы узнать условия обслуживания, не обязательно посещать банковское отделение. Достаточно позвонить на горячую линию и проконсультироваться со специалистами. Операторы помогут подобрать выгодный кредитный продукт.

Основным способом связи выступает горячая линия. Контактный центр позволяет получать справочную информацию, блокировать потерянные банковские карты, отправлять жалобы. Предусмотрены дополнительные способы связи – например, отправка письменного обращения.

Зачем Cetelem горячая линия

Специальные бесплатные номера для обращений клиентов создают все более менее крупные компании. Это повышает лояльность клиентов, которые по любому вопросу могут дистанционно обратиться к специалисту и получить необходимую услугу или консультацию.

Банк не имеет большого количества офисов, во многих даже крупных городах работает только одно его отделение. Поэтому горячая линия Сетелему просто необходима, для многих клиентов этот номер становится единственным возможным каналом связи с финансовой организацией.

Еще одна важная задача горячей линии — разгрузка офисов организации. Большинство вопросов можно решить удаленно без посещения офиса путем звонка или обращения к банкингу. А если учесть, что клиентская база Сетелема большая, это просто необходимо.

Другие способы контакта с Сетелем банком

Для связи с финансовой организацией есть не только горячая линия, но и другие каналы. Для этого можно оставив заявку на:

Более подробно об этом рассказано ниже.

Электронная почта

Подать обращение в финансовую организацию можно перейдя по этой ссылке www.cetelem.ru/svya…. Через эту форму можно задать любой вопрос сотрудникам “Сетелем” банка и получить ответ на адрес своей электронной почты. В обращении укажите контактные данные, поставьте галочку в графе “Являетесь ли вы клиентом этой организации” и оставьте свое сообщение. Нажмите на кнопку “Отправить”. Оператор свяжется с вами в ближайшее время. Ответ придет на указанный адрес электронной почты или телефон в виде смс.

Личный кабинет

Связаться со службой поддержки можно через личный кабинет на сайте банка “Сетелем”. Для этого перейдите по этой ссылке online.cetelem.ru/logi…. Для регистрации ЛК введите;

  • серию и номер вашего паспорта без пробелов;
  • номер кредитной карты или договора;
  • мобильный телефон.

Затем нажмите на кнопку “Войти в систему”.

Приложения в Google Play и App Store

Оформить кредит, дебетовую или кредитную карту, а также обратиться в службу поддержки, позвонив на бесплатный телефон, можно в специально созданных для этого приложениях. Для этого скачайте их по ссылкам www.cetelem.ru/o-ba… для устройств на платформе андроид и www.cetelem.ru/o-ba… для смартфонов и планшетов на ios.

Все Российские банки создают специальные горячие линии, на которые могут обращаться действующие и потенциальные клиенты для получения информации об услугах и продуктах. И Сетелем — не исключение. Телефон горячей линии Сетелем банка — это огромный колл-центр, через который можно решить любые вопросы.

Горячая линия Сетелем Банка — большая система, именуемая Телефонным Банком. Это сервис, созданный с учетом потребностей клиентов. Он максимально упрощен и автоматизирован, чтобы все смогли оперативно получить необходимую информацию. Подробная информация о его работе — на Бробанк.ру.

Написать обращение

Очень часто при использовании одной из функций банка, у клиента могут возникнут трудности, решить которые он не может самостоятельно. Если же сотрудник не помог такому человеку справиться с предстоящей проблемой, то клиент всегда может оставить жалобу на такого работника.

Так, руководство финансового учреждения рекомендует сообщать в колл центр Сетелем банка о всех тех трудностях, с которыми человек сталкивается в процессе обслуживания. Оставить свое обращение человек может такими способами:

  1. рассказать о сложившиеся ситуации во время звонка на горячую линию;
  2. при использовании сервиса личного кабинета пользователя;
  3. через форму обратной связи в специальном разделе «Связаться с нами».

Вне зависимости от формы обращения, сотрудник банка всегда потребует, чтобы клиент более подробно рассказал о происшедшей ситуации, а также, чтобы прикрепил к своему обращению дополнительные доказательства.

Очень удобным способом быстрой связи со сотрудником компании есть личный кабинет пользователя. После установки данного приложения, человек сможет также и контролировать все те операции, которые им были совершенны в банке.

Связь с банком Сетелем

Обращение в Сетелем Банк – форма обратной связи

Обратиться в службу поддержки можно через личный кабинет. Авторизоваться в нём необходимо на официальном сайте Сетелем банка, по адресу cetelem.ru. В нём легко найти специальную форму, заполнив которую, можно задать интересующий вопрос. Ответ направляется клиенту в течение суток с момента отправки запроса.
Если необходимо оперативное разрешение проблемы, то лучше позвонить в банк.

Звонки принимаются с любого региона страны. Звонок с мобильных и городских телефонов не тарифицируется.

Важно!

Жители Москвы и области могут позвонить в колл-центр по номеру 8 (495) 644-33-44. Оплата разговора по круглосуточному телефону Сетелем банка производится в соответствии с тарифом, установленным оператором связи. Позвонив по телефону горячей линии, человек получит информацию об остатке задолженности, балансе карты, её блокировке.

Телефонный банк

Телефонный Банк Сетелем — это система доступа к счетам и банковским картам по телефону

Воспользовавшись телефонным банком, человек сможет управлять состоянием своих карт и счетов в удалённом режиме. После телефонного разговора клиент сможет принять участие в опросе и оценить ответ службы технической поддержки.

Если же человек желает оценить качество предоставленных услуг или узнать ответ на интересующий его вопрос, то он может воспользоваться официальным сайтом. Заполнив специальную форму, он сможет уточнить интересующую его информацию авторизации в личном кабинете интернет-банка.
Для того, чтобы быстро дозвониться до оператора Сетелем, необходимо нажать на клавишу <3> после соединения с авто-информатором. После этого звонок будет переключен на специалиста.

Какие возможности открывает пользование личным кабинетом Сетелем банка?

Основное направление деятельность Сетелем банка — это предоставление заемный средств населению. Исходя из этого, создание личного интернет-сервиса для пользователей направлено на доступное, быстрое информирование клиента и внесение платежей на погашение кредитов.

Перечень операций, совершаемых в личном кабинете Сетелем банка:

  • мониторинг движений по своему кредитному счету;
  • уточнение остатка задолженности;
  • заказ услуги досрочной выплаты кредита с возможностью в режиме онлайн рассчитать сумму окончательного погашения;
  • запрос обновленного графика регулярных платежей после частичной выплаты займа;
  • общение со сотрудниками банка: консультаций, претензии, помощь.

На сайте также указаны адреса ближайших мест обслуживания Сетелем банка.

Как оплатить кредит в личном кабинете Сетелем банка?

На официальном сайте банка погашать долг по кредиту можно самостоятельно в режиме онлайн. Для оформления операции понадобится личный документ заемщика и данные кредитного соглашения.

Находясь в личном кабинете Сетелем банка «Мой банк», нажимаем кнопку перехода в оплате. Открывается следующие окно:

Заполняем все предложенные графы и подтверждаем выплату. Для удобства клиентов на сайте предоставляется услуга Автоплатеж, с помощью которой оплата ежемесячных взносов по кредиту будет осуществляться автоматически, в строго указанный день. Благодаря такой функции клиент не забудет о своих обязательствах перед банком, платежи будут поступать своевременно без просрочек и штрафных санкций.

Условия совершения операции:

  • комиссия за перевод денег с MasterCard составляет 0,8% от суммы платежа;
  • комиссия с карты VISA — 2%;
  • списанные с дебетовые средства поступают на кредитный счет в течение 3-х рабочих банковских дней;
  • максимальная сумма перечисления не превышает 75 тыс. руб.;
  • минимум, который можно перевести — не меньше 100 руб.

Как пользоваться мобильным приложением личного кабинета Сетелем Банка?

Услуги банка Сетелем стали еще доступнее с удобным мобильным приложением для смартфонов, которое можно скачать в интернете:

  • для устройств с процессором Android — play.google.com;
  • для устройств на базе IOS — itunes.apple.com.

После загрузки и установки программы, необходимо совершить вход в систему, пройдя простую регистрацию. Дальше можно переходить к выполнению необходимых операций, например, выбрав в меню опцию «Оплатить кредит через интернет». В открывшемся окне

выбираем «Платеж за кредит» и заполняем предложенные графы:

  • выбираем тип карты с которой будут списываться деньги и указывает ее номер;
  • указываем номер кредитного счета куда будут поступать средства;
  • вносим сумму платежа с учетом размера удерживаемой комиссии (обязательно проверьте, чтобы окончательная сумма была не меньше ежемесячного взноса по займу).

Размеры комиссии: с карты Visa — 1,6%; с карты Mastercard — 0,8% от платежа.

Как еще получить информацию?

Полный доступ к управлению счетом клиенты могут получить с помощью бесплатного сервиса дистанционного обслуживания «Мой банк». Войти в личный аккаунт можно на сайте или воспользовавшись специальным приложением для смартфонов. Сервис доступен и владельцам телефонов на платформе Android, и пользователям iOS. Возможности системы «Мой банк»

  • подача заявки на досрочное погашение;
  • просмотр графика платежей;
  • внесение платежей по кредиту;
  • получение информации о способах погашения долга;
  • поиск ближайших отделений и банкоматов;
  • отправка запросов и обращений в банк.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Подпишитесь на Bankiros.ru

Предыдущая статья

Как работает Сбербанк в воскресенье?

Следующая статья

Горячая линия банка Дом.РФ – номера телефонов

Продлить КАСКО

При продлении полиса в страховой компании просим обращаться в клиентские службы аккредитованных страховых компаний по телефонам, указанным на их сайтах. При звонке в страховую компанию необходимо сообщить оператору, что страхуемый автомобиль является предметом залога «Сетелем Банк» ООО.

Вам необходимо в течение 30 календарных дней с даты окончания действия предыдущего страхового полиса предоставить в Банк копии следующих документов:

  • пролонгированного страхового полиса КАСКО (все страницы, включая доп.соглашение при его наличии);
  • квитанции, подтверждающей оплату страховой премии.

Перечисленные документы вы можете предоставить любым из следующих способов:

  • на сайте Банка через раздел Подать обращение /Автокредит/ Отправить полис КАСКО;
  • по электронной почте  на casco@cetelem.ru, в теме письма необходимо указать: ФИО и номер Договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства или ФИО и дату рождения, чтобы Ваши документы можно было идентифицировать;
  • через  региональное представительство, сотруднику банка необходимо предоставить информацию о номере  Договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства, ФИО и дату рождения;   
  • по адресу 125124 г. Москва, а/я 101 (получатель «Сетелем Банк» ООО).

Обращаем внимание, что при обращении в клиентские службы аккредитованных страховых компаний, Вам необходимо проконтролировать процесс своевременной отправки и получения Банком документов для пролонгации.

Подробная информация о требованиях к полису КАСКО размещена в Памятке по пролонгации КАСКО

* Если вы не нашли среди наших партнеров компанию, которой вы доверяете и страховой полис которой удовлетворяет требованиям к договорам страхования, вы можете связаться с Банком по телефону: 8 495 644 3344, чтобы получить информацию о возможности заключения договора страхования в страховой компании, которая отвечает вашим критериям.
Для проведения проверки на соответствие требованиям Банка к страховой организации и условиям предоставления страховой услуги просим предоставить пакет документов страховой компании и анкету страховой компании по адресу Банка: г. Москва, ул. Правды, д. 26, или обратиться в ближайшее к вам представительство Банка.
Информируем, что по вашему заявлению Банк может самостоятельно запросить документы у страховой компании, при этом Банк не несет ответственность за действия страховой компании. Отказ страховой компании в предоставлении документов для прохождения проверки соответствия требованиям влечет невозможность осуществить Банком такую проверку.
Процедура согласования страховой организации в качестве страховщика имущества, передаваемого в залог Банку, может быть инициирована исключительно при условии наличия у страховой организации соответствующей лицензии, позволяющей осуществлять страхование необходимых рисков, и соответствующей требованиям, предъявляемым Банком к страховым организациям.

Похожие записи:

Default Thumbnail5 долларов в рублях Default ThumbnailСбербанк россии в уфе Default Thumbnail100000 долларов в тенге Банк втб в пятигорске Default ThumbnailЛоко-банк в москве Default ThumbnailСбербанк в ульяновске