Содержание
Что делать после завершения активного периода карты
Чтобы после окончания активного периода принадлежащего вам платежного инструмента у вас сохранилась возможность совершать безналичную оплату покупок, вам следует заранее предпринять необходимые действия для получения новой карточки. При подобном развитии ситуации после того, как закончится срок применения старого платежного инструмента, вы начнете использовать новый.
Требуется упомянуть тот факт, что клиентам описываемой банковской структуры доступна услуга автоматического перевыпуска платежного инструмента. Эта услуга является очень полезной, ее суть состоит в том, что к моменту окончания периода использования старого платежного инструмента, в филиале банковской структуры, в котором вы его оформляли, вас будет ждать новая карта, подключенная к вашему счету. Если при заказе платежного инструмента вы воспользовались этой услугой, то после того, как срок его действия завершится, вам будет нужно лишь прийти в филиал банковской структуры и забрать новую карту.
Практика свидетельствует о том, что далеко не все клиенты описываемой банковской структуры при оформлении платежного инструмента заявляют о своем желании воспользоваться услугой автоматического перевыпуска. Если вы входите в эту группу клиентов Сбербанка, то примерно за две недели до завершения срока использования вашего платежного инструмента вам придется посетить филиал банковской структуры и заявить о своем желании получить новую карту.
Если вы все сделаете вовремя, то к моменту завершения срока действия вашего платежного инструмента будет готова заказанная вами новая карта и вам потребуется лишь забрать ее из филиала банковской структуры. Вам будет полезно узнать, что если при оформлении платежного инструмента вы воспользовались услугой автоматического перевыпуска, то при желании вы можете отказаться от новой карточки. Правила описываемой банковской структуры требуют, чтобы вы примерно за 45 суток до завершения срока действия вашего платежного инструмента заявили о том, что новая карта вам не нужна. Чтобы отказаться от новой карты, вам придется посетить филиал банковской структуры и оформить специальное заявление. После оформления подобного заявления новая карта для вас не будет изготавливаться, а после окончания срока действия старого платежного инструмента связанный с ним счет будет закрыт
Важно понимать, что закрытие счета происходит лишь при отсутствии на нем долгов. В противном случае в момент написания упомянутого заявления сотрудник банковской структуры потребует от вас погасить задолженность
Методы проверки срока действия платежного инструмента
Самым элементарным методом проверки срока действия платежного инструмента является его визуальный осмотр. На поверхности любой карты от описываемой банковской структуры указывается срок ее действия в форме четырех цифр. Эти цифры обозначают, в каком месяце и, в каком году окончится срок действия конкретного платежного инструмента.
Дата окончания действия платежного инструмента указывается следующим образом: XX/YY. Где XX является месяцем окончания срока действия карточки, а YY отвечает за год, когда активный период закончится
Важно понимать, что карта будет полноценно функционировать до последнего дня месяца, указанного на ее лицевой стороне.
Ситуация может сложиться таким образом, что в момент, когда вам будет нужно узнать срок действия вашего платежного инструмента, его не окажется у вас под рукой. В таком случае у вас есть возможность получить интересующие вас данные, позвонив в контактный центр описываемой банковской структуры. Перед тем как выдать вам информацию о сроке действия платежного инструмента, оператор удостоверится в том, что вы являетесь его хозяином, задав вам несколько вопросов. Просто ответьте на эти вопросы и оператор вам расскажет, когда завершается активный период вашей карточки.
Если у вас есть кабинет в онлайн сервисе описываемой банковской структуры, то посетив его, вы также сможете узнать сроки завершения активного периода доступных вам платежных инструментов. Для этого следует открыть страничку с перечнем имеющихся у вас карточек и, наведя курсор на одну из них, вы получите интересующую вас информацию.
В ситуации, когда вам понадобилась информация о сроке действия платежного инструмента после оплаты с его помощью покупок в магазине, вам следует просто осмотреть полученный чек. Помимо суммы покупки, в этом чеке будут указаны и данные платежного инструмента, который вы применяли для совершения покупок. Среди этих данных будет присутствовать и информация о сроке завершения активного периода.
Сколько делается кредитная карта Сбербанка
На сайте банка заявлено, что срок оформления кредитки составляет 1 минуту через сервис «Сбербанк Онлайн»:
Речь идет о заполнении заявки на карту, а не о ее получении.
В отличие от дебетовых карт, при оформлении кредитки банку сначала требуется время на принятие решения о выдаче кредита и только затем на изготовление самой карты.
От чего зависит время изготовления кредитки
- Статуса клиента в банке. Если пользователь получил специальное предложение от банка, заявка на оформление карты займет минимальное количество времени, новые клиенты рассматриваются гораздо дольше.
- Характеристики заемщика. Если клиент имеет положительную кредитную историю и достаточный доход, ранее кредитовался в Сбербанке и вовремя заплатил долг, заявка будет рассмотрена быстро;
- Качества заполнения анкетных данных. При оформлении заявки онлайн, необходимо внимательно отнестись к введению информации. Если клиент заполнил не все поля, у банка возникнут дополнительные вопросы и срок рассмотрения заявления будет продлен.
Этот период проходят все заявки, независимо от того, было индивидуальное предложение от банка или нет.
После принятия банком решения о выдаче кредитной карты, пользователь получает соответствующее уведомление и в процессинговый центр поступает заказ на ее изготовление.
Срок изготовления карты зависит также от нескольких факторов:
- Насколько удален населенный пункт, где находится клиент, от процессингового центра. Если это далеко, то потребуется дополнительное время на доставку карты потребителю;
- Возможные логистические проблемы, связанные с доставкой карт в удаленные регионы;
- Загруженность филиала, где заказывается карта;
- Карты Аэрофлота изготавливаются до 3 дней дольше стандартных сроков, т. к. потребуется, чтобы авиакомпания утвердила заявку;
- Заказывается классический продукт или карта с индивидуальным дизайном (с собственной фотографией, рисунком).
В отличие от именных кредитных карт, моментальные карты могут быть получены пользователем в день получения одобрения. Они неименные, практически всегда есть в наличии в крупных представительствах банка, отдельного времени на их изготовление не требуется.
Сроки изготовления
Наглядно получить представление о том, сколько делается кредитка Сбера, с момента оформления заявки, можно из следующей таблицы:
Тип карты |
Срок рассмотрения заявки на кредит |
Стандартный срок получения |
Срок в зависимости от географического расположения заемщика |
Momentum |
В течение дня |
В день принятия решения |
До 2 дней, если необходима доставка карты из головного представительства |
Золотые, классические |
До 2 дней |
Через 3–15 дней |
В Москве, Подмосковье, срок до 3 дней, в близлежащих регионах до 5 дней, в дальних регионах до 15 дней |
Премиальные |
До 3–5 дней |
Через 5–20 дней |
В Москве, Подмосковье, срок до 5–6 дней, в близлежащих регионах 10–12 дней, в дальних регионах до 15–20 дней |
С индивидуальным дизайном |
До 2 дней |
От 20–45 дней |
В Москве, Подмосковье, срок от 20 дней, в близлежащих регионах от 30 дней, в дальних регионах до 45 дней |
Как узнать срок действия карты Сбербанка?
Узнать момент замены карточки просто: достаточно разглядеть ее фронтальную часть. Он обозначен непосредственно под основной информацией по карточке.
Дата обозначается так: ММ/ГГ, где две цифры вначале обозначают месяц, а вторые две — год. К примеру, 07/22 означает тот факт, что карта доступна для платежей до июля 2022 года.
Когда истекает: в начале или конце месяца?
Для многих обладателей карточек самый волнующий вопрос: распространяется ли время функционирования карточки до последнего числа мес. или истекает в его начале?
Свидетельство этого подпись на англ. языке VALID THRU, что дословно переводится как «действительна в течение (месяца)». К примеру, дата 07/22 указывает, что пластиковый носитель закончит свое действие только 31 июля 2022 года.
Действия при завершении срока действия карты
Финансовая организация заинтересована в каждом клиенте, поэтому перевыпуск производится в месяце окончания периода ее действия в автоматическом режиме. Пользователю не нужно даже посещать офис учреждения или заполнять какие-либо заявления. Все происходит автоматически.
Автоматический перевыпуск
Владелец карточки может положиться на финансовое учреждение в вопросе о перевыпуске пластикового носителя ко времени конца действия предыдущего.
В последний мес. времени эксплуатации карточки выпуск новой карты выполняется автоматически операционистами банка. Лицо не предпринимает каких-либо действий, а после 25 числа последнего месяца дожидается звонка сотрудника и подходит в офис для получения пластика.
Точную дату перевыпуска и адрес офиса можно узнать на горячей линии банка. Карта выпускается с новым номером, ПИНом, сроком действия, только счет останется прежним, поэтому за сохранность средств держателю карты волноваться не нужно. Актуальный баланс отразится после активации перевыпущенной карты.
Как писать?
Возвращаемся к нашим сокращениям. На банковской карте ММ-ГГ обычно обозначается так: 09/21. Где 09 – месяц (сентябрь), а 21 – год (2021). Другая принятая форма надписи на кредитке – «VALID THRU».
А вот в интернет магазинах бывает несколько вариантов, но обычно форма оплаты сама подсказывает как правильно это сделать:
- ММ-ГГ – обычно так и пишется – МЕСЯЦ и ГОД по 2 цифры – 09/21 в нашем примере.
- ММ-ГГГГ – здесь уже месяц пишут в 2 цифры, а год в 4. В нашем случае – 09/2021.
Срок действия на карте Сбербанка
Еще интересное дополнение – месяц и год могут быть вписаны как в одну строку, так и в раздельные поля – это уже зависит от конкретного вашего магазина.
Вот и все! Еще раз подытожим:
Что делать, если срок вышел?
Если ваша карточка перестала действовать из-за истечения срока, то ее надо заменить. Причем, старый пластик надо сдавать в банк.
Замена производится в каждом банке по-разному. Но в целом ее ход таков:
- Вас оповещают (почти всегда), что карточку надо менять;
- Вы обращаетесь в банк. Чаще всего, лично;
- Вам дают новую карту, забирая старую;
- Вы подписываете бумагу и пользуетесь новым пластиком.
Стоит отметить, что самый большой срок давности кредиток на российском рынке – 5 лет. А самые скорые карточки работают всего 2 года. Большинство банков выдает трехлетние карты.
Если мм гг стерлось?
Иногда случается так, что данные обозначения теряют целостность или просто стираются. Если так произошло, то обратитесь в ваш банк и спросите, что именно делать. Там вам дадут совет.
Так как подобная информация не носит ключевой роли, то карточка может работать и без нее. Проверьте в банкомете. Если все читается нормально, то можно использовать кредитку.
Но по-хорошему, лучше карту переделать. Так как есть пластик «посыпался», то такой процесс может усугубиться. Кредитка станет не действительной в самый не подходящий момент.
Многие банки в такой ситуации перевыпускают карточки бесплатно. Но даже если придётся заплатить, то цена будет не большой.
Скорее всего, придется обращаться в тот офис, где карта и была выпущена. По крайне мере, так обстоят дела в Сбербанке.
Как записывается?
Пометка мм гг на карте может записываться по-разному. Часто она пишется с полным годом и месяцем, то есть:
02/2019 например.
Иногда год сокращается:
02/19
Перед одной цифрой месяца всегда пишется ноль. Названия месяцев не пишутся буквами.
Рядом может быть нанесена пометка VALID THRU. Это значит «действительно до».
Стоит напомнить, что указание срока действия относится к реквизитам карты. Оно применяется при осуществлении любых операций. То есть, вы должны его знать, как и сам номер кредитки.
Таким образом, мм гг на карточке – просто срок ее действия. Он выражается в месяце и годе. Записывается по-разному. Но в целом, интуитивно понятно.
Располагается такая надпись где-то внизу карты на лицевой стороне. Такой срок годности относится к карточным реквизитам. Желательно его знать.
С какой цифры начинается номер карты Сбербанка
Контрольная цифровая информация карты. Как ее узнать?
Где находится код безопасности на карте Visa?
Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!
От чего зависит период действия кредитки?
Условия кредитных карт отличаются в зависимости от банка и типа платежного средства. Период относится к категории, на которую клиент повлиять не может.
На срок действия кредитной карты влияют:
- Частота использования. Спустя 6-18 месяцев ежедневной оплаты и снятия наличных пластиковый носитель повреждается. Больше всего изменений происходит с чипом, который защищает данные кредитки. Царапины и микротрещины могут стать причиной сбоя в работе карты.
- Аккуратность владельца. Если карточку постоянно ронять, носить вместе с мобильным телефоном или слишком резко вынимать из кардридера, она может повредиться раньше, чем закончится период эксплуатации.
- Вид кредитки. До 2015 года пластиковые носители не выпускали с защитой в форме чипа на лицевой стороне. От этого они чаще подвергались взлому и деформации. Если у клиента кредитка старого образца, без чипа, риск порчи раньше срока увеличивается.
- Производственный брак. При некачественном изготовлении платежного средства владельцы жалуются на быстрое выцветание надписей и фона (в течение 6 месяцев после получения), деформацию корпуса и защитных элементов.
При наличии одного или нескольких факторов риск преждевременного износа увеличивается до 50%.
Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка
В любом банке, в том числе и Сбербанке, карты выдаются на определенный срок. По истечение его, карта заблокируется, с неё не получится снять деньги или оплатить покупки. Но счёт остаётся активным и не закрывается, так что поступать финансовые средства будут, но вы не сможете ими воспользоваться до момента получения новой карты.
Например, если вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, то они по-прежнему будут приходить и вы даже можете их получить, но только в отделении банка по паспорту. Но снять именно с карты не получится. Поэтому лучше заблаговременно позаботиться о её продлении.
https://youtube.com/watch?v=gv_0iI1ZGYc
Ближе к завершению срока действия банковской карты, клиенты думают, что же делать дальше и как её продлить. В Сбербанке срок действия карты обычно составляет три года с момента выдачи. Узнать об истечении периода можно на лицевой стороне карты. Там указывается месяц и год окончания срока действия. Обычно, Сбербанк автоматически продлевает свои карты. Всё что нужно сделать — обратиться в офис по месту оформления и получить новую.
Как только срок действия карты Сбербанка подходит к завершению необходимо определиться с дальнейшими действиями и отталкиваться от этого. Вы можете продлить карту или отказаться от продления, если вы ей не пользуетесь. После отказа от продления она будет окончательно заблокирована и уничтожена банком, если вы не обратились в течение месяца. Итак, собственник карты имеет право:
- Продолжить сотрудничество со Сбербанком путем перевыпуска и продления карты;
- Расторгнуть договор с банком отказавшись от перевыпуска и продления карты;
- Оформить другую карту банка, с более выгодными для вас условиями (VISA, MasterCard, МИР, Maestro социальная и т.д.). Некоторые виды карт Сбербанка предлагают льготы и бонусы. Например, для получения пенсии и социальных выплат выгодно использовать социальную карту с капитализацией и бесплатным обслуживанием.
Перевыпуск карты Сбербанка
Обмен банковской карты Сбербанка на новую, путём перевыпуска и продления — решение большинства клиентов банка. Если клиент доволен работой банка и за весь срок сотрудничества не возникло никаких проблем и конфликтных ситуаций, то логичнее воспользоваться услугами крупнейшего в России банка.
До завершения срока действия карты Сбербанка, она будет автоматически перевыпущена и направлена в то отделение банка где вы её оформляли первоначально. А после завершения срока действия необходимо будет выполнить следующие действия:
- обратиться в отделение банка, которое расположено близко к вашему месту жительства или услугами которого вы постоянно пользуетесь;
- уведомить работника банка о завершении срока действия карты;
- поскольку в Сбербанке существует услуга заблаговременного изготовления карт при истечении срока их действия, то специалист должен проверить наличие уже изготовленного карточного продукта;
- при наличии готовой карты работник выдает вам новую, однако старая карта должна быть уничтожена в вашем присутствии;
- если ваша карта не была изготовлена, то вы можете попросить работника Сбербанка перевыпустить ее. После этого вам сообщат, когда нужно прийти за готовым карточным продуктом. Перевыпуск или замена может длиться 2-3 недели.
Замена карты через Сбербанк Онлайн
Если в вы не имеете времени или возможности обратиться в отделение банка, тогда можно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать меню «Карты» и перейти на вкладку «Перевыпуск карты». Дальше нужно заполнить заявку в которой указывается текущая карта и причина замены.
Система автоматически заполнит такие поля как ФИО, дата выпуска, срок действия карты и ее статус. Также необходимо указать причину перевыпуска карты и место ее получения. Нажав кнопку «Перевыпустить» вы подтверждаете свои действия.
Как видите в продлении срока действия карты Сбербанка нет ничего сложного. Нужно лишь дождаться момента, когда она закончится и забрать её в офисе банка.
Как отказаться от карты Сбербанка, если срок её годности истекает
Не все владельцы банковских карты Сбербанка перевыпускают новые карты по истечению срока годности. Вы можете отказаться от карты, если вас не устраивают тарифы, обслуживание или что-нибудь ещё. Для отказа от карты следуйте следующей инструкции:
- обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с просьбой расторгнуть ваш договор;
- банк расторгнет договор только в том случае, если у вас нет финансовой задолженности по карте;
- заполните заявление на расторжение договора;
- передайте пластиковую карту сотруднику банка для того, чтобы он её уничтожил. Обязательно должна быть повреждена магнитная полоса на карте.
Как оформить карту
Оформить карту можно, посетив представительство банка или онлайн на сайте. Первый вариант удобен тем, что сотрудник кредитной компании сможет проконсультировать пользователя, ответить на его вопросы, поможет выбрать подходящий продукт. При оформлении моментальной карты, ее можно будет сразу получить. Для получения кредитной карты новому заемщику, необходимо подавать заявление в представительстве кредитной компании.
Второй способ дистанционный, клиенту не потребуется посещать офис банка, оформить заявку можно в любое удобное время на сайте кредитной компании.
Порядок оформления дебетовой карты:
- Открыть сайт sberbank.ru;
- Перейти в раздел «Карты» и выбрать дебетовые или кредитные карты;
- Изучить условия пользования картами, тарифы, ознакомиться с ответами на популярные вопросы и выбрать карту, нажав вкладку «Подробнее»;
- Чтобы оформить карточку, надо перейти в «Заказать онлайн»;
- Заполнить заявку. При заказе дебетовой карты заявка заполняется на сайте банка, потребуются личные данные пользователя, паспортные сведения;
- Далее заявка отправляется в банк;
- После готовности карты должно прийти на телефон соответствующее уведомление.
Клиенты, зарегистрированные в системе онлайн-банкинга, смогут также оформить дебетовую карту в личном кабинете, в мобильном приложении в разделе «Карты».
Заказ кредитной карты онлайн возможен для зарегистрированных пользователей в системе Сбербанк Онлайн или в мобильном приложении.
Порядок действий:
- В разделе «Карты» выбрать «Кредитные карты»;
- Из предлагаемого перечня выбрать карту с наиболее удобными условиями;
- После выбора нажимается «Оформить онлайн»;
- Осуществляется переход в Сбербанк онлайн, где надо авторизоваться в личном кабинете;
- Открыть раздел «Карты»;
- Нажать «Заказать кредитную карту»;
- Заполняется заявка: выбирается тип платежной системы, валюта счета, вводится необходимый кредитный лимит, данные на получателя, контактная информация, адрес получения карты и т. д.;
- Заявка отправляется на рассмотрение;
- Предварительное решение по кредитной карте можно получить в этом случае за несколько минут, но для окончательного потребуется представить в банк оригиналы требуемых документов.
Срок рассмотрения заявок не зависит от выбранного способа. По дебетовым картам заявки одобряются в день получения, по кредитным – зависит от типа карточки и характеристики заемщика.
Заканчивается срок действия карты — что делать?
Главный вопрос пользователей, что делать, если близится окончание срока действия карты Сбербанка, какой порядок действий для клиентов.
Обменять в Сбербанке на новую
Когда заканчивается время пользования, нужен перевыпуск. Чаще — автоматический или по отдельному заявлению.
Если речь идет о персонифицированной, наделенной сведениями о владельце, перевыпуск выполняется без его участия:
- По информации из базы об истечении срока, Сбербанк заказывает карту аналогичного формата.
- Она производится.
- Поступает в подразделение, в котором она оформлялась. Обычно, о готовности приходит уведомление.
- Когда срок истек, гражданин обращается в Сбербанк, где его уже ждет продукт. При себе должно быть удостоверение и договор.
- Старая — изымается и уничтожается сотрудником.
По отзывам, карты Сбербанка с индивидуальным дизайном меняют дольше обычных.
Привязать к номеру телефона
Выданная карта привязана к тому же счету и наделена теми же функциями и условиями. Так, сохраняется баланс, задолженность (для кредитной), процентная ставка и т.п. К ней заново нужно подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк (инструкция: как привязать карту к телефону), автоматически это не выполняется.
Образец заявления на подключение Мобильного банка
Удобно будет включить Мобильный банк в тот же день, когда будете получать новую карту в Сбербанке. Заполнить заявление можно заранее:
Скачать
Заявление на подключение Мобильного банка.rtf
Нужно ли платить за перевыпуск карты
Перевыпуск при окончании срока действия не стоит клиенту ни рубля, но только в том случае, если инициатива замены идет от банка.
Перевыпуск по личному обращению востребован, когда владелец не сможет посетить офис на момент истечения срока действия карты Сбербанка:
- длительная командировка;
- нахождение на стационарном лечении или реабилитации;
- переезд в другой регион страны, смена обслуживающего отделения.
В любое время идите в Сбербанк, где подайте заявление на перевыпуск. В нем следует указать, что процедура заказывается досрочно по уважительной причине
Также важно записать, что причиной для замены служит истечение срока действия карты Сбербанка. Производство пластика происходит бесплатно
Выпуск по заявлению — платно
Если же причиной выступает утрата ПИН-кода, смена фамилии или иных данных, за превыпуск потребуется заплатить:
- Дебетовые: 150 рублей;
- Кредитные: 150 рублей;
- Социальные: 30 рублей;
- Пенсионные МИР: 30 рублей.
Образец заявления на перевыпуск пластика при утере и схожих обстоятельствах
Не взимается плата за досрочное производство по указанным причинам для кредиток моментального формата, золотых и привилегированных. По правилам Сбербанка, моментальные карты не подлежат перевыпуску, когда заканчивается срок.
Если вовремя заявка не подана и срок истек, стоит позвонить в Сбербанк и пояснить, что нет возможности подойти за новой. В некоторых случаях, допускается оформление доверенности на родственника или знакомого. При наличии разрешения, он сможет забрать готовую карту и передать ее непосредственному собственнику.
Если вы просто сменили место жительства, и не имеете доступа в обслуживающее вас подразделение, допускается обратиться в ближайшее подразделение. Там потребуется написать заявление о смене места регистрации, пока срок не истек. Это можно сделать и до переезда в своем прежнем офисе с тем, чтобы перевыпущенная карта поступила в отделение по новому адресу.
Как забрать карту Сбербанка
В отличие от многих других кредитных структур, Сбербанк пока не оформляет доставку карт на дом массово.Карта забирается в том представительстве банка, адрес которого был указан клиентом при заполнении заявки.
Порядок действий:
- После получения уведомления о готовности карты потребуется подготовить необходимые документы. Для дебетовой карты это паспорт, для кредитной – дополнительно предоставляются оригинал справки о доходах, заверенная копия трудовой книжки, если они не были представлены на этапе рассмотрения заявки. Если карту будет получать не заявитель, а третье лицо, потребуется нотариально заверенная доверенность.
- Взять с собой мобильный телефон, номер которого указан в качестве главного контактного. Это необходимо для подключения мобильного банка. Без него получать услуги банка дистанционно не получиться, кроме того мобильный банк требуется для регистрации в системе онлайн-банкинга.
- При посещении банка сначала клиент должен ознакомиться с условиями функционирования карт и подписать договор на обслуживание, затем пользователю будет вручен конверт с пин-кодом и картой.
- Получить карту можно в течение 3 месяцев после изготовления, по истечении этого периода она будет уничтожена. Банк не взыскивает штрафы за отказ получения карточки, но формирует мнение о клиенте, как о недобропорядочном. При следующем обращении в кредитную компанию за услугой, могут возникнуть затруднения. Особенно аккуратными следует быть при отказе от получения кредитной карты. Рекомендуется сообщить кредитору о том, что необходимость в кредите отпала. В любом случае информация попадет в кредитную историю пользователя.
При окончании срока действия карты, она будет перевыпущена заранее и клиенту не потребуется ждать ее изготовления. Банк уведомит держателя о готовности новой карты и нужно будет просто прийти в банк с паспортом.
Если держателю карты во время ее изготовления потребовалось сменить адрес доставки, это можно сделать, позвонив в Контактный Центр банка. В этом случае срок получения карты дополнительно продлится на время, необходимое для передоставки карточки по другому адресу, обычно на 1–2 дня.
В СМИ появилась информация о том, что в Сбербанке стартовал пилотный проект доставки дебетовых карт на дом собственной курьерской службой Сбербанка. Пока сервис отрабатывается в столичном регионе, Санкт-Петербурге, Воронеже. Услуга платная, ее стоимость порядка 500–600 руб. Планируется, что в течение 2020 года система заработает во всех регионах.
На официальном сайте банка информация пока отсутствует, клиентам предлагается за получением карты обращаться в представительство банка.
Типы кредитных карт Сбербанка
Банк предлагает своим клиентам различные виды кредитных карт, которые отличаются функциональными возможностями и параметрами:
Тип |
Кредитный лимит |
Льготный период |
Ставка |
Стоимость обслуживания |
Momentum |
До 600 тыс. руб. |
– |
По любым операциям 23,9% |
Бесплатное |
Классические, Золотые, Цифровые |
До 600 тыс. руб. |
50 дней |
От 23,9 |
Бесплатное |
Премиальные |
До 3000 тыс. руб. |
50 дней |
От 21,9% |
4,9 тыс. руб. в год |
Аэрофлот Signature |
До 3000 тыс. руб. |
50 дней |
От 21,9% |
12 тыс. руб. в год |
Карты типа Momentum, Цифровые, оформляются по индивидуальному предложению от банка для клиентов особого статуса. Это могут быть зарплатные клиенты, активно пользующиеся дебетовыми картами банка, имеющие на счетах неснижаемые остатки денежных средств, бывшие заемщики с положительной кредитной историей и т. д.
К заемщикам предъявляются следующие требования:
- Возраст 21–65 лет;
- Гражданство РФ, постоянная или временная регистрация в России;
- Трудовой стаж от 6 месяцев.
Чтобы оформить карту, потребуется собрать пакет документов:
- Паспорт;
- Справка о доходах;
- Документ, подтверждающий трудовую занятость.
Что делать при окончании времени годности пластика
Если вовремя не провести замену, то после завершения времени действия карточкой воспользоваться нельзя. При перевыпуске номер будет изменён, но банковский счёт останется прежним. Пин-код также выдаётся в конверте вместе с новым пластиком. Перед тем как идти в офис для перевыпуска, следует учесть, что кредитная карта может быть выдана только в том отделении, в котором она была изначально выпущена; дебетовые могут быть получены клиентом и в других офисах банка, но только тех, которые относятся к данному территориальному отделению.
Те финансовые средства, которые ранее хранились на прежней карточке, после перевыпуска будут доступны с новой. Для этой цели можно посетить офис или продлить карту Сбербанка через интернет.
Замена карты в банковском офисе
Когда карта перестанет работать, Сбербанк выполняет автоматический перевыпуск. Это делается и в тех случаях, когда обращения от клиента не поступало. Когда приближается конечный срок, надо посетить офис банковского учреждения. Необходимо принести паспорт и прежний пластик. Сотрудник офиса проверит, было ли проведено переиздание. Если это так, то карта вручается владельцу. Если карта еще не готова, клиенту будет рекомендовано зайти через две-три недели и забрать карту, когда она будет изготовлена. При получении старый пластик будет уничтожен.
Перевыпуск в Сбербанке-Онлайн
Как продлить срок действия карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн:
- Авторизуясь с помощью логина и пароля заходим в личный кабинет.
- Для проверки на телефон банком будет послано SMS-сообщение с проверочным кодом. Время, ограничивающее ввод полученного кода, будет указано на экране компьютера. Оно обычно равно нескольким минутам.
- Как только будет открыта личного кабинета, в верхней части можно увидеть главное меню, расположенное горизонтально. Нажимаем на кнопку «Карты».
- Затем выводится список карт, которые принадлежат клиенту. Надо выбрать ту, срок действия которой заканчивается.
- Затем выбирают действие, которое нужно выполнить — нажимают на ссылку «Перевыпуск карты».
- На странице вводим в поля информацию: причина проведения перевыпуска и отделение, в котором клиенту удобно получить новую карточку. Остальную информацию (паспортные и банковские данные) вносить не требуется — это делается автоматически.
После этого будет обеспечено продление карты Сбербанка по истечении срока. Когда она будет подготовлена, на мобильный телефон клиента будет прислано сообщение о том, что её можно забрать. Если возникнет необходимость задать вопросы, то можно будет воспользоваться онлайн-чатом Сбербанка или позвонить на горячую линию.
Заключение
К реквизитам банковской карты относятся номер, срок действия, код безопасности и СМС-сообщение с паролем для проведения операции. Всё это – секретная информация, владеть которой должен только владелец счёта. Доверить свои данные можно только сотруднику банка при личном визите в отделение.
Если сотрудник банка вдруг позвонил и попросил по какой-то причине назвать данные карты — не соглашайтесь, возможно, это мошенники. Обычно в мобильном официальном приложении банка приходит уведомление о том, что вам необходимо позвонить в банк для подтверждения какой-либо операции по официальному номеру банка, и вы звоните самостоятельно
Важно знать: Что делать, если мошенники сняли деньги с карты?
Интерфейс официального мобильного приложения Сбербанка (одна из версий, приложение периодически обновляется)
Если возникнут хоть какие-то подозрения — смело бросайте трубку и обращайтесь в банк с сообщением о подозрительных действиях по вашей карте (даже о звонке), сотрудники банка предпримут необходимые меры, чтобы защитить финансы своих клиентов!