Содержание
Почта Банк: история создания и работы
В 2015 году руководством группы ВТБ принято решение о создании ПАО Почта Банка. Вторым партнером стало ФГУП «Почта России». В качестве базы выбран Лето-Банк, работавший с 2012 года. Свою деятельность банк ведет с 2016 года. По замыслу создателей он должен стать универсальным розничным банком.
Здесь можно взять кредит:
- потребительский;
- на образование;
- на покупку товаров в магазинах.
Так же Почта Банк открывает вклады физическим лицам, приглашает переводить заработную плату и пенсию на свои счета.
Не меньший пакет продуктов подготовлен для юридических лиц. Они могут:
- открыть расчетный счет;
- подключить онлайн-кассу и торговый эквайринг;
- заказать корпоративную карту и зарплатный проект;
- получать проценты на остаток собственных средств.
По предварительным планам учредителей отделения ПАО Почта Банка должны работать в 15 тысячах почтовых отделений. Предполагается, что его клиентами станут пенсионеры, слои населения, которым недоступны услуги группы ВТБ. По данным отчетности, на декабрь 2017 года банк имел уже более 6 млн. вкладчиков и заемщиков.
Способы Погашения Кредита в «Почта Банк» — Условия и Проценты
В первую очередь погасить задолженность по кредиту можно прямо на сайте банка. Для этого необходимо заполнить . Внести платеж без уплаты комиссии также возможно:
- В любом отделении «Почта Банка».
- Через банкоматы всех банков, входящих в группу «ВТБ».
- Через сервис «Почта Банк Онлайн», путем использования пластика любого финансового учреждения (лимит бесплатного погашения в данном случае – 3 000 рублей).
- При помощи сервисов, обеспечивающих перевод денег по картам «Visa».
- Путем осуществления межбанковских платежей (потребуется паспорт и реквизиты «Почта Банка»).
- В любом отделении «Почты России».
За использование методов, описанных выше, придется платить комиссию. Ее может взыскать как «Почта Банк», так и финансовое учреждение или сервис, через который отправляется перевод.
«Почта Банк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными
Сотрудники банка подготовили для своих клиентов ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у заемщиков. Чтобы ознакомиться с ними, нужно сделать следующее:
- Перейти на сайт банковской организации.
- Выбрать любой кредит.
- Пролистать страницу с его детальным описанием вниз.
- Воспользоваться ссылкой , находящейся в нижней части страницы.
«Почта Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту
Также на странице с описанием конкретной кредитной программы можно найти полный перечень документов, касающихся выбранного продукта (тарифы, требования к заемщику, условия кредитования и т. д.). Чтобы получить доступ к этим бумагам, необходимо:
- Перейти на сайт банковской организации.
- Выбрать подходящую программу кредитования.
- Пролистать открывшуюся страницу до раздела «Тарифы и документы».
- Выбрать необходимый файл и скачать его.
Все документы предоставлены в формате «.pdf». После скачивания их можно распечатать и изучить в бумажном варианте, либо же открыть специальной программой.
Кредит наличными
Как получить?
Процедура оформления потребительского кредита наличными максимально упрощена. Вы можете подать заявку онлайн на официальном сайте (предварительное решение займет 1 мин.), также обратиться в отделение банка (решение в течение 1 дня). Есть возможность пригласить менеджера банка прямо на работу.
Из документов понадобится только паспорт и СНИЛС, но требуется ИНН работодателя. При получении положительного решения, которое действует 7 дней, на ваше имя оформляется сберегательный счет и карта, подключенная к международной платежной системе Visa.
Как получить наличные деньги? Снять их без комиссии можно в любом банкомате Почта Банка или ВТБ, при снятии в банкоматах других банков Почта Банк берет комиссию в размере 1 % от снимаемой суммы (минимум 100 руб.)
Требования к заемщику минимальные:
- возраст от 18 лет,
- гражданство РФ и наличие постоянной регистрации на территории России,
- наличие мобильного и любого другого контактного телефона.
Банк не требует предоставления справки о доходах.
Условия кредитования
Условия кредитования зависят от тарифного плана. К обычному клиенту применяется тарифный план “Базовый”. Тариф назначается на усмотрение банка.
К клиентам, которые получают пенсию или зарплату в банке, применяются тарифы “Зарплатный”, “Пенсионный” и “Зарплатный пенсионер”.
По всем тарифам, кроме “Первый почтовый 12,9 %”, есть возможность подключить услугу “Гарантированная ставка”. Я уже писала о ней, когда рассматривала условия кредитования пенсионеров. Коротко напомню суть.
Вы подключаете услугу в момент подписания договора. Оплачиваете комиссию подключения, которая зависит от вашего тарифа. Добросовестно погашаете займ, не допуская просрочек. Когда кредит погашен полностью, вам пересчитывают процентную ставку по льготному тарифу 12,9 % и разницу перечисляют на сберегательный счет.
После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!
Скачать книгу
Кроме того, вы можете подключить услуги:
- Уменьшаю платеж – 1 раз за весь срок кредитования вы можете уменьшить размер платежа и увеличить их количество. Но только, если вы имеете не более двух подряд пропущенных платежей. Услуга подключается бесплатно.
- Меняю дату платежа – 1 раз в год вы можете поменять дату платежа, кроме чисел 1, 2, 3, 29, 30 и 31. У вас не должно быть просроченной задолженности. Подключение – бесплатно.
- Пропускаю платеж – 1 раз в 6 месяцев и при условии отсутствия просрочек вы можете пропустить ежемесячный платеж. При этом размер следующих платежей не увеличивается, а увеличивается их количество. Стоимость подключения – 300 руб.
- Автопогашение – вы можете настроить автоматическое погашение долга с любой карты. Стоимость – 29 руб. за каждую операцию.
- Погашение с карты – это однократный перевод денег в погашение долга банком по поручению клиента с любой карты. Стоимость – 1,9 % от суммы перевода (минимум 49 руб.)
- Кредитное информирование – получение информации о просроченной кредитной задолженности и способах ее погашения. 1-й пропуск стоит 500 руб. Далее – 2 200 руб.
Как погасить?
Как оплачивать без комиссии? Внести ежемесячный платеж в погашение долга вы можете абсолютно бесплатно:
- в любом банкомате Почта Банка или ВТБ;
- в отделениях Почты России, где открыты представительства банка;
- онлайн на сайте (при сумме от 3 000 руб.);
- через мобильное приложение.
Любые другие способы оплаты потребуют дополнительных комиссий.
Если просрочка все-таки возникла, то банк начисляет неустойку в размере 20 % годовых от суммы просроченного платежа.
Как досрочно погасить кредит? Не позднее, чем за 7 дней до даты платежа, вы должны написать заявление в банк с указанием полной или частичной суммы досрочного погашения долга. При частичном погашении количество оставшихся платежей остается таким же, но уменьшается их размер.
Описание кредита на освоение дальневосточного гектара я решила не включать в эту статью, потому что приводила его в качестве примера нестандартного займа при изучении вопросов потребительского кредитования.
И кредит для пенсионеров тоже не остался без моего внимания в предыдущих материалах.
Поговорим о рефинансировании в Почта Банке.
Отрицательные
Лилит, г. Мурманск
Я столкнулась с довольно неприятной ситуацией в Почта банке. Мои платежи задержали на целую неделю! Но обо всем по порядку. 10 сентября я оформила кредит в Почта Банке физическим лицам на покупку Айфона. В итоге выплатить заем решила досрочно и уже 2 октября внесла необходимую на тот момент сумму — 50 000 с хвостиком. При этом первые два платежа прошли 3 октября, а еще два только через неделю — 11 октября. Но я естественно думала, что это меня никак не затронет, так как я свой платеж внесла своевременно. Но как бы ни так. Когда я стала узнавать в банке, как мне получить справки о закрытии кредита, мне сообщили, что на мне еще висит долг 60 рублей. То есть, за ту неделю мне накапали какие-то проценты. Но с какой стати? Это ошибка банка, а не моя. Я все сделала верно! Звонки в отделение и службу поддержки результатов не дали.
Я уже и на электронную почту им чеки отправляла, но даже там меня, извините за выражение, швыряли от одного оператора к другому, а ответа я так и не получила. Проблема до сих пор не решена. На мне висит несуществующий долг, появившийся из-за халатного отношения банка. Надеюсь на скорое решение проблемы, иначе буду принимать более серьезные меры!
Kva49, г. Переяславль-Залесский
При оформлении кредита мне навязали две дополнительные услуги по 3000 рублей каждая – Личный доктор и Старшее поколение и почти за 3000 страховку. Хотя есть статья о том, что это незаконные действия со стороны банка. Я тогда этого не знал, а мне сказали, что без согласия кредит не дадут. Я соглашаться упорно не хотел, но меня обнадежили, что эти деньги, заплаченные за услуги, я тоже получу. Пришлось все подписать.
А в итоге выдали только 50 000, а обещанные сверх того 8912, уплаченные за ненужные мне услуги, нет! Но мало того, в кредитный договор-то их внесли. По ним мне проценты будут начисляться! Я тут подсчитал, что за год переплата получится 17 тысяч, а если досрочно захочу погасить, то 7!
Товарищи, ну это же несправедливо! Я плачу кредит по средствам, которые не получил в полном объеме. Стал звонить в организацию, выяснять. Мне в грубой форме ответили, мол, я сам виноват, раз подписал все добровольно, а меня никто к этому не принуждал. В итоге получилось, что они меня не обманули, а сделали свою работу! А я в дураках остался.
Марина, г. Москва
Я довольно долго являлась клиентом Почта Банка. Я там брала потребительский кредит, и кредит наличными (не под самый маленький процент, кстати! Условия у них не сильно выгодные). Даже кредитная карта есть. Всегда старалась все вовремя платить, быть добросовестным клиентом.
Тут стали мне названивать из банка с предложением взять у них миллион, причем предложение, якобы, персональное, и заявка, якобы, уже тоже заведомо одобрена. Я наивно в эти байки поверила. И когда срочно понадобились деньги, взяла да обратилась именно за этим персональным предложением.
Заявку написала, оправила, одобрили. Когда привезла в отделение документы (справку о доходах и так далее), была полностью уверена, что деньги практически у меня в руках. А в итоге мне сообщили, что в кредите отказано. Я просто в шоке. Зачем? Один вопрос – зачем звонить человеку, да еще и постоянному клиенту, и так бессовестно его обманывать? Сказать, что я разочарована, — это ничего не сказать! Пропало всякое желание быть добросовестным клиентом, да и вообще, просто клиентом этой организации!
«Почта Банк» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц
- Перейти на в интернете.
- Воспользоваться ссылкой «Продукты и услуги», размещенной в верхней части главной страницы.
- В новой вкладке выбрать пункт «Кредиты».
- Ознакомиться с предоставляемыми продуктами, изучить их условия. После того, как оптимальное предложение будет найдено – нажать на кнопку «Оформить заявку» на информационной карточке с его описанием.
- сумму, которую хотел бы получить потенциальный клиент банка;
- срок кредитования;
- ФИО заемщика;
- актуальный на момент подачи заявки номер телефона;
- адрес электронной почты;
- дату рождения;
- адрес клиентского центра, в котором желательно получить средства в случае одобрения заявки.
Последнее значение выбирается из списка. Пользователь может подобрать наиболее близкое отделение или же офис, который расположен в его текущем месте пребывания. Как только все поля будут заполнены, следует нажать на кнопку «Далее».
В случае получения предварительного согласия необходимо подготовить документы и направиться в отделение финансовой организации, указанное во время заполнения формы. Сотрудник банка предоставит пользователю консультацию, после чего даст подписать договор. Средства, положенные по кредиту, будут перечислены на карту либо выданы в кассе отделения (в зависимости от выбранного продукта).
Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Почта Банке»
«Почта Банк», как и другие банковские организации, выдвигает к своим клиентам определенные условия. Без их выполнения оформить заем будет невозможно. Требования банка довольно просты. Они выглядят следующим образом:
Воспользоваться займом может только совершеннолетнее лицо. Следует также учесть, что чем младше потенциальный клиент, тем меньше средств банк готов ему выдать (это связано с повышенными рисками для финансового учреждения).
Займы выдаются только гражданам Российской Федерации. В отличие от ряда других банков, которые допускают получение кредита лицами с временными документами, в этой финансовой организации от клиентов требуют наличия паспорта гражданина Российской Федерации.
Наличие телефона. Без этого устройства невозможно подать онлайн-заявку на оформления кредита. Кроме того, компания может потребовать от клиента указания рабочего номера телефона (если есть такая возможность).
Наличие стажа
Еще одно важное требование – получить средства могут граждане, проработавшие на текущем месте работы не менее 3 месяцев. Это условие не касается пенсионеров, уволившихся с работы по причине выхода на пенсию.
Условия самих кредитов зависят от конкретной программы. Сотрудники банка разработали продукты как для молодого поколения, так и для пенсионеров. По некоторым займам есть возможность привлечь созаемщиков, что увеличит максимально допустимый размер кредита.
Следующие услуги предоставляются заемщикам на бесплатной основе:
- выдача кредита и его обслуживание;
- погашение займа в банкоматах банка и его партнеров;
- обналичивание средств, хранящихся на картах финансового учреждения;
- погашение займа с карты любого банка Российской Федерации через «Личный кабинет» «Почта Банка» (однако только в размере до 3 000 рублей);
- бесплатный доступ к услугам «Уменьшаю платеж» и «Меняю дату платежа».
Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Почта Банке»
Для подачи заявления в режиме онлайн клиенту потребуется минимальный пакет документов. Собственно, все что нужно иметь при себе – личный паспорт. Данные с него будут использованы для заполнения формы на получение кредита.
Для оформления займа в банке потребуется предоставить несколько расширенный пакет документов:
- Личный паспорт либо несколько паспортов, если в заключении договора будут участвовать созаемщики.
- Справку о доходах по форме банка.
- Пенсионное удостоверение.
- ИНН работодателя.
- СНИЛС.
ИНН и СНИЛС работодателя предоставляются только в том случае, если у клиента нет справки о доходах. Пенсионное удостоверение необходимо лицам, у которых оно есть.
В случае необходимости сотрудники финансового учреждения оставляют за собой право запросить дополнительные бумаги, о чем уведомят клиента по телефону.
Кредит «Льготный»
Это потребительский заем, не требующий наличия залога и поручителей. Подтверждение дохода возможно без предоставления справки с места работы, но в этом случае будет выше процент (29,6 % в год, а со справкой 2 НДФЛ — 19,9 %). Срок кредитования составляет от 12 до 36 месяцев. Сумма, предоставляемая в данном случае, — до 150 000 рублей.
«Кредит Льготный Особый» — это предложение для постоянных клиентов банка, имеющих в нем вклады или счета. Срок предоставления средств – до 36 месяцев, а сумма до 150 000 рублей. В этом случае не требуется подтверждение дохода. Процентная ставка выгодная и составляет от 16,9 до 24,9 % в год. При предъявлении справки, подтверждающей доход, клиент банка получает деньги под минимальный процент. Отзывы о «Почта Банке» по кредитам людей, оформлявшихся по этому предложению, говорят, что при предоставлении документов, подтверждающих доход, получить кредит достаточно легко. В противном случае ставка очень высока и кредит брать дорого.
Как взять кредит наличными в Почта Банке без отказа
Чтобы наверняка получить одобрение по заявке, одно из главных требований — отсутствие просрочек по долгам (потребительские займы, кредитные карты).
Таким образом, если у вас уже есть ссуда и вы исправно ее гасите, есть возможность получить второй кредит в Почта Банке.
Требования к заемщику
Условия кредитования в Почта Банке предъявляют минимальные требования к клиенту:
- Возраст, с которого Почта Банк дает кредит наличными — 18 лет;
- Регистрация по месту жительства;
- Трудоустройство — от 3 месяцев;
- Наличие собственного мобильного и контактного телефона работодателя — обязательно.
Пакет документов и справки
Несомненное преимущество кредита наличными в Почта Банке — его оформление не требует ни справки 2 НДФЛ, ни по образцу банка с подтверждением заработной платы. Нет нужды копировать и заверять трудовую книжку или договор.
Это значит, что на получение кредита в Почта Банке в 2019 году могут рассчитывать физические лица, без официального трудоустройства (правда ждать маленьких процентов не стоит) и без справок.
Чтобы подать заявку на одобрение, достаточно иметь при себе:
- Паспорт;
- СНИЛС;
- ИНН работодателя.
Пенсионеры дополнительно предъявляют пенсионное удостоверение.
Нужны ли поручители, залог или страховка
Почта Банк предлагает потребительские кредиты без залога и поручителей.
Разрешено привлекать созаемщиков (до 2 человек), чтобы увеличить кредитный лимит. Требования банка к ним и пакету документов аналогичные, как и у основных заемщиков.
Со страховкой вопрос более спорный. По закону отказать вам в одобрении кредита из-за отсутствия страхового полиса (или нежелания его оформлять) не могут, но на деле проверить банк на предвзятость невозможно и отзывы подтверждают, что в Почта Банке получить выгодные условия кредитования без страхования почти невозможно.
Оформление заявки и срок рассмотрения
Если вы новый клиент, можно оформить заявку на официальном сайте, но в лучшем случае получите только предварительное одобрение, которое по факту ни на что не влияет, условия кредитования при подписании договора могут сильно измениться.
Верный способ оформить заявку на кредит наличными в Почта Банке — посетить клиентский центр: так вы сэкономите время и нервы.
Заявка на потребительский кредит наличными в Почта Банке рассматривается быстро — если сумма меньше 300 тыс. — до конца рабочего дня, если больше — на следующий день.
Срок действия кредитного решения в 2019 году:
- 7 дней — для потребительских кредитов наличными;
- 14 дней — для покупок;
- 2-3 месяца по предодобренному предложению.
Положительные
Ксения, г. Светогорск
Хочу сказать, что сначала ничего примечательного в Почта Банке не обнаружила. Полгода назад взяла там кредит, оформила, деньги получила. Стандартная процедура, как и в любом другом банке. Приятные неожиданности начались позднее, когда мне срочно понадобились деньги, и я собралась брать новый заем. Я обратилась в местное отделение, но вместо того чтобы сразу выдать мне первый попавшийся кредит, девушка сказала, что бывают выгодные предложения и чтобы я немного подождала. Она позвонит мне, когда такое появится.
Я, признаться, не поверила, и решила, что это просто для отвода глаз. Чтобы не тратить время собралась идти в другой банк, но тут та же самая девушка мне позвонила лично и сказала, что то самое выгодное предложение появилось.
Я пришла в отделение 24 октября и выяснила, что:
- могу досрочно погасить свой нынешний кредит;
- при этом могу получить сразу необходимую мне сумму;
- новый кредит оформят под более низкий процент;
- и эту же пониженную процентную ставку сделают еще ниже на 3%, потому что я пенсионер;
- оформить все можно без справок и поручителей. Не надо ехать в Пенсионный Фонд. Все быстро и оперативно, прямо на месте!
Вот такое бывает отношение к клиентам. Если честно, для меня это неожиданность, потому что я была уверена, что задача банка – только получить прибыль. А тут такой сюрприз. Обращайтесь, не пожалеете. Тут и море персональных услуг и предложений, а это очень удобно!
Светлана, г. Рязань
Раньше я пользовалась услугами другого банка. Но потом судьба повернулась иначе, и с 4 июня я являюсь пользователем Почта Банка. Оформляла там кредитку через личного менеджера.
До этого думала, что личный менеджер – это пиар-ход для привлечения внимания, однако была приятно удивлена тем, как он помог решить мне ряд проблем. Первый раз он лично позвонил и напомнил мне о внесении ежемесячного платежа. У меня была подключена система СМС-информирования, но я все равно забыла о погашении. Если бы не менеджер, моя КИ бы значительно подпортилась.
Следует сказать, что я очень занятой человек. И часы работы у меня такие же, как у банков, а с работы уйти, чтобы сделать какие-то дела в организации, нет никакой возможности. Мой личный менеджер и тут меня просто спас. Я попросила его подъехать в одно место недалеко от моей работы во время моего перерыва, чтобы подать заявку на кредит. Время было жутко ограничено, но он приехал вовремя, это просто невероятно. И потом все сделал за меня. Я спокойно пошла работать и через какое-то время получила оповещение об одобрении моей заявочки. Но вот беда – оформлять заем все равно нужно в банке! Константин и тут проявил героизм. Принял меня в ближайшем отделении, хотя рабочий день уже закончился. Мы быстро все оформили, за что я очень ему благодарна. Получение денег тоже прошло довольно гладко! Теперь без проблем погашаю кредит в Почта Банке и довольна!
Мне есть с чем сравнить, и я с уверенностью заявляю, что такой оперативности и подхода к клиентам нет ни в одном банке (по крайней мере, из тех, с которыми я имела дело). Поэтому конечно, я рекомендую Почта Банк для сотрудничества!
Выгода от пользования кредитными картами
Согласно отзывам о «Почта Банке» по кредитам и остальной банковской продукции, наличие кредитных карт выгодно еще потому, что во многих магазинах-партнерах банка вам предложат различные скидки и бонусы. По мнению многих людей, эти банковские продукты можно использовать в грейс-период. Если придерживаться этого правила, то применение карт выгодно и приносит только положительные эмоции. К плюсам пользователи также относят и возможность заказа карты, находясь дома, за личным компьютером, посредством онлайн-заявки, а готовую карту вам пришлют по почте на домашний адрес. Кроме этого, особой популярностью среди владельцев карт пользуется услуга, в результате которой можно поменять дату погашения. Штрафные санкции при этом не начисляют, пользователи говорят о том, что в определенных обстоятельствах это очень удобный сервис.
Но все же большинство клиентов особенно радует длинный грейс-период (пожалуй, в этом плане это лучшее предложение на данный момент среди кредитных карт), который составляет 120 дней. То есть вы пользуетесь картой, оплачиваете покупки, можете снимать наличные средства, в течение трех месяцев не платите проценты за пользование средствами банка.
Правила заполнения онлайн заявки
Заполнить заявку можно на официальном сайте Почта Банка. Потребуется заранее собрать ранее перечисленные документы, так как все сведения придется вносить вручную. Заявка через сеть подходит всем гражданам, кроме пенсионеров, они для сдачи документов должны лично посетить любое удобное отделение.
Сама анкета на сайте состоит из шести частей:
- В начале указываются все общие сведения о человеке — ФИО, телефон и почта, СНИЛС. Здесь человек должен указать данные о запрашиваемом кредите — его сумму и сроки.
- Во втором разделе человек должен вписать основную информацию — возраст и пол, социальный статус, адрес своего проживания и повторно ввести номер мобильного.
- Третий раздел содержит в себе поля для заполнения паспортных данных.
- Следующий пункт — это работа. Здесь необходимо указать место и должность, все юридические данные по предприятию и многое другое.
- В пятом разделе указывается вся личная информация, вплоть до семейного статуса и количества детей.
- В заключительном разделе предлагается оформить проверочные данные — секретный вопрос и ответ. Написать, с какой целью взят кредит, и в каком отделении банка человек желает получить наличные.
После подачи онлайн заявки остается ждать ответа. Предварительное решение поступает человеку уже спустя час, ну или в течение дня. С клиентом по контактному номеру свяжется сотрудник Почта Банка и предложит еще раз обсудить все детали, а тогда уже назначит время и место для передачи документов и подписания договора кредитования.
Заключение
Обзор кредитного продукта Почта Банка показал, что его стоит рассматривать как возможный вариант получения денег в долг. Отзывы заемщиков показывают, что люди активно пользуются услугой “Гарантированная ставка”. 12,9 % годовых – это неплохая ставка и хороший стимул вовремя погашать кредит.
Негативную реакцию вызывает только страховой продукт. Очень надеюсь, что другие банки не возьмут на вооружение этот путь, который позволяет не учитывать требование Банка России о 14 днях на отказ от услуги страхования. В целом лишний раз убедилась, что надо внимательно читать договор. Чего и вам искренне желаю, если уж вы захотели стать клиентом этого или какого-либо другого банка.
