Горячая линия western union, как написать в службу поддержки?

Содержание

Особенности отправления из России

  • Резидент вправе отправить средства за рубеж в сумме не более 5 000 долларов.
  • Нерезидент вправе отправить средства в пределах установленными системой максимальными лимитами.
  • Перевести средства юридическим лицам разрешено в пределах 150 000 руб.
  • Без предоставления подтверждающей информации разрешается в течение 1 операционного дня совершать одну транзакцию «на текущие расходы».
  • На прочие цели,согласно действующим правилам, допускается переводить деньги с предоставлением имеющихся подтверждающих документов.
  • Заблокировать выдачу денег могут, если при оформлении были допущены следующие ошибки – в Ф.И.О. получателя/отправителя, КНДП (контрольном номере). Такие недочеты должен исправлять отправитель с предъявлением квитанции.
  • Если Вы часто пользуетесь услугами системы, имеет смысл оформить Золотую карту Gold Card, которая дает определенные преимущества при обслуживании – бесплатное смс-информирование, бонусы и скидки по накопительной системе и пр. Программа лояльности для постоянных клиентов (отправляющих суммы чаще, чем 1 раз ежегодно) позволяет ускорить выполнение операции и обработки идентификационных данных пользователей.

Учитывая выгодные преимущества системы в виде надежности, высокой скорости выполнения транзакций и удобной процедуры получения/отправления, система Вестерн Юнион представляет собой один из самых комфортных способов перевода денежных средств.

А разнообразие инструментов осуществления операций – в офисах банков и почтовых отделений, через интернет и банкомат, с помощью терминалов самообслуживания – позволят каждому подобрать удобный и эффективный вариант работы с наличными и безналичными деньгами.

Правда, ситуация с развитием структуры обслуживания WU, особенно в Сбербанке, не всегда понятна обычному потребителю услуги, порой запутывая и приводя в тупик. Ведь несмотря на подписанное еще в 2011 году соглашение, до сих пор не все подразделения Сбера предлагают клиентам операции по системе Вестерн Юнион.

Источники

  • https://finansopyt.ru/platezhi-i-perevody/kak-poluchit-perevod-vestern-yunion-onlajn-na-kartu-banka.html
  • https://starbank.ru/poleznye-stati/poryadok-i-nyuansy-polucheniya-perevoda-vestern-yunion.html
  • https://banki-v.ru/perevody/v-kakom-banke-mozhno-poluchit-perevod-vestern-yunion/
  • https://brobank.ru/poluchit-perevod-western-union/
  • https://sbank-gid.ru/746-poluchenie-perevoda-po-sisteme-western-union.html
  • https://sbank-gid.ru/626-gde-mozhno-poluchit-perevod-vestern-junion.html
  • https://www.pochta.ru/support/money-transfer/western-union
  • https://www.westernunion.ru/ru/ru/receive-money.html
  • https://bankstoday.net/last-articles/poluchenie-perevoda-v-sisteme-western-union
  • https://OPlatezhah.ru/westernunion/poluchit-perevod-onlayn-na-kartu

Получение средств

Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.

Алгоритм для получения перевода:

  1. Прийти в подходящее отделение.
  2. Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
  3. Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
  4. Проверить правильность данных в заявлении.
  5. Забрать денежные средства.

В анкете на получение указывается следующая информация:

  1. Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
  2. Страна, из которой отправлен перевод.
  3. Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
  4. Контрольный номер денежного перевода.

Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.

Использование филиала сервиса

Самый простой, но при этом долгий способ – использовать филиал Western Union. Совершить перевод таким образом очень просто:

  1. Необходимая информация: ФИО получателя, BIC-код банковской организации или же СВИФТ-код, а также IBAN (международный номер счета, отсутствует у российских банков). Также потребуется номер банковского счета получателя, если средства должны поступить на него.
  2. Внесите данные оператору и зачислите нужную сумму.

Средства поступают по нужному адресу в срок от нескольких минут до нескольких дней. Запишите контрольный номер, который нужно назвать получателю при получении перевода.

Использование мобильного приложения или сайта

Также возможна отправка средств посредством мобильного приложения или сайта Вестерн Юнион. Процесс отправки денег таким образом не слишком сложен

Достаточно нажать в меню (сайта или приложения) «Отправить денежный перевод», заполнить реквизиты и ввести номер своей банковской карты (неважно – кредитной или дебетовой). Срок зачисления денег примерно такой же, как и в случае отправки через офис

Единственный важный момент: при списывании денег с карты эмитент (банк, выпустивший карту) может снять комиссию за денежные переводы. Также подобные платежи обычно не входят в список транзакций, за которые банки выплачивают кэшбек.

При отправке денег через сайт или приложение, отправитель также должен записать и сообщить получателю код отправки, который нужно будет назвать при получении. В случае поступления денег на счет использование кода не потребуется.

Также помимо кода отправки получателю нужно будет показать при получении удостоверение личности. Это может быть как паспорт, так и любой другой документ, который содержит фото, личную информацию и штамп выдавшего учреждения.

Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту

Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».

Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:

  • фамилия получателя;
  • полное наименование банка;
  • реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
  • код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.

На услугу действуют разные тарифы:

  1. При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
  2. В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
  3. Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.

Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.

Преимущества Вестерн Юнион

Быстро: Деньги можно получить через несколько минут 2 после их отправления.

Банк Авангард предоставляет следующие услуги по переводам Western Union:

  • Выплата физическим лицам денежных средств, отправленных физическими лицами
  • Отправление физическими лицами денежных средств в пользу физических лиц

Отправить и получить перевод Western Union можно:

  • В интернет-банке*
  • В мобильном приложении*
  • В офисах банка Авангард

*отправление переводов через интернет-банк осуществляется со скидкой 10% от стандартных тарифов.

Отправление и получение денежных переводов в интернет-банке и мобильном приложении

Получить перевод, отправленный через интернет-банк, можно уже через несколько минут* после оформления перевода банком в любом пункте обслуживания Western Union по всему миру.

* необходимо учитывать расписание работы пункта и разницу во времени между часовыми поясами.

Как отправить денежный перевод?

Операция подтверждается вводом кода со скретч-карты или SMS-подтверждением.

На отправление переводов в интернет-банке установлены следующие ограничения:

Как получить денежный перевод?

Выплата перевода Western Union подтверждается вводом кода со скретч-карты.

Будьте внимательны:

Проверка транслитерации по правилам Western Union

Фамилия
Имя, Отчество

На выплату переводов в интернет-банке установлены следующие ограничения:

Отправление и получение денежных переводов в офисах банка Авангард

Прием и выплата денежных переводов по системе Western Union осуществляются во всех офисах банка, кроме офиса «Центральный» (Москва).

Как отправить денежный перевод?

Как получить денежный перевод?

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Если клиент отправил перевод с неверными реквизитами, операторы горячей линии не смогут ему помочь вернуть денежные средства. Потребуется ехать в точку, откуда был отправлен перевод, писать заявление о возврате.

Не получится решить проблему, связанную с невозможностью отправления или невыдачей перевода в связи с техническими сбоями в системе, при нестабильной работе сайта. Обычно клиентам предлагают подождать некоторое время и повторить операцию.

Также поддержка не компетентна решать вопросы, если счет клиента заблокирован при подозрении в мошеннических действиях, в отмывании денег. В этом случае клиенту также придется ехать в пункт приема отправлений для идентификации личности или для написания заявления на возврат денежных средств.

Возможные трудности и их решение

Western Union как финансовый инструмент проста и надежна, но иногда при использовании случаются трудности:

* Количество отделений действительно на 30 Июня 2017 года.

    • Как перевести деньги онлайн
    • Как перевести деньги в отделении
    • Как перевести деньги на банковский счет
    • Как перевести деньги в электронном кошельке
    • Как получить деньги
    • Узнать тарифы
    • Вход / Регистрация
    • Найти отделение
    • Проверить статус перевода
    • Служба поддержки клиентов
    • Часто задаваемые вопросы
    • Защита от мошенничества
    • Стать партнером
    • Акции
    • Перевести деньги в Украину
    • Перевести деньги в Китай
    • Перевести деньги в Турцию
    • Перевести деньги в Узбекистан
    • Перевести деньги в Казахстан
    • Перевести деньги в США
    • Перевести деньги в Германию
    • Интеллектуальная собственность
    • Обработка персональных данных
    • Условия оказания услуги
    • Документы платежной системы
    • Информация о Cookies
    • Таблица транслитерации

Отправляйте переводы через Интернет в 200 стран и территорий и более чем 500 000 пунктов обслуживания Western Union.

Свяжитесь с нами:

2017 Western Union Holdings, Inc. Все права защищены.

Если вам пересылают средства из-за границы через Western Union, важно знать, в каком отделении можно получить эти средства. В этой статье – список некоторых организаций, которые предлагают такие услуги в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России

Популярные денежные переводы:

Рейтинг Вариант перевода Подробности
1 Карта Сбербанка самый популярный 0% для переводов в одном регионе 1% за перевод в другой регион
2 Яндекс Деньги быстро и удобно 0,5% за перевод между кошельками от 0-3% за другие переводы и платежи
3 Золотая Корона без комиссий не обойтись В среднем 1% за перевод
4 Почта России очереди и еще раз очереди От 1% до 5% в зависимости типа перевода
С информацией о других переводах вы можете ознакомиться здесь

Следует помнить, что при осуществлении перевода, на его получение будет действовать определенный срок. По этой причине следует не затягивать с посещением пункта выдачи денег, обратиться можно в следующие банки:

  • Коммерческий банк Солидарность
  • Национальный Резервный Банк
  • МДМ Банк
  • Сбербанк России
  • СДМ-Банк
  • Банк Петрокоммерц
  • Банк Возрождение
  • Почта России
  • Мегафон Ритейл
  • Нейва Банк
  • Локо Банк
  • Банк Открытие
  • УБРиР
  • УралТрансБанк
  • Меткомбанк.

Для того, чтобы найти ближайшее к вам банковское отделение для отправления или получения денег, нужно произвести следующие действия.

  • Перейдите на сайт westernunion.ru (скопируйте этот адрес в адресную строку вашего браузера и нажмите “перейти”);

Отправление и выплата денежных перев. в России осуществляется в рублях и $ США. Денежные перев. в пределах России осуществляются только в рублях.

Какие банки работают с данным сервисом

Граждане России могут осуществить денежную транзакцию Western Union через десятки компаний и банков. Наибольшей популярностью пользуются офисы группы ВТБ, в том числе Банк Москвы, отделения корпорации «Возрождение», МДМ-Банк, частные и региональные финансовые организации.

Чтобы выполнить такой перевод, отправитель и получатель должны иметь банковскую карту с положительным балансом систем Visa и Mastercard. Социальные карты с поддержкой системы Maestro не подходят.

Для тех клиентов, у кого появился интерес к качеству сервиса, работает горячая линия сервиса. По номеру 8-800-200-22-32 оператор Western Union ответит в круглосуточном графике. Список банков-партнеров Western UnionКомпания в настоящее время предоставляет свои услуги в двухстах странах. Офисы, где можно получить перевод Вестерн Юнион, имеются почти во всех городах, а в мегаполисах таких представительств можно насчитать несколько сотен.

Найти их очень просто, так как офисы Western Union обустраивают в местах с большой посещаемостью людей — торговых центрах, магазинах, обменных пунктах, салонах связи и т.д.

Если вы решили воспользоваться данным сервисом, стоит ознакомиться с некоторыми основными принципами его работы. Получение денежного перевода возможно в течение определенного времени. Это означает, что после получения уведомления о переводе денег через Western Union, не затягивайте с визитом в представительство компании.

Получить деньги можно в отделениях таких банков:

  • Национальный Резервный Банк;
  • Коммерческий Банк «Солидарность»;
  • Сбербанк России;
  • МДБ Банк;
  • Банк «Возрождение»;
  • Банк «Петрокоммерц»;
  • СДМ-Банк;
  • Почта России;
  • Нейва Банк;
  • Мегафон Ритейл;
  • Банк «Открытие»;
  • Локо Банк;
  • УБРиР;
  • Меткомбанк;
  • УралТрансБанк.

Представленный список далеко не полный. На самом деле получить денежные переводы через систему Western Union можно и во многих других организациях на территории РФ. Комиссии, однако, будут немаленькими. Чем больше расстояние между странами, тем выше будет стоимость услуги.

Если нужно найти отделение банка, предоставляющего услуги денежных переводов через систему Western Union, сделать это можно следующим образом:

На зданиях банков, сотрудничающих с компанией Western Union, всегда установлен ее логотип. Прежде чем посетить отделение, чтобы забрать свои деньги, ознакомьтесь с графиком его работы.

Отправить и получить денежный перевод в России можно как в рублях, так и в долларах США. В пределах РФ денежные переводы через систему Western Union осуществляются исключительно в отечественной валюте — рублях.

Как получить перевод по системе Вестерн Юнион:

  1. На официальном сайте компании найдите ближайшее к вам отделение и ознакомьтесь с графиком его работы.
  2. На сайте сразу же проверьте, в каком статусе находится ваш денежный перевод и убедитесь в том, что сумма готова к выдаче.
  3. Отправляйтесь в выбранное отделение компании. Чтобы получить перевод, необходимо взять с собой паспорт (подойдет и другой документ, удостоверяющий личность), вы также должны знать номер перевода — его сообщает адресату человек, отправляющий деньги. Кроме того, вы должны знать другие данные перевода (например, его точную сумму). Заполняя бланк, необходимо использовать латиницу, русских букв в таком документе быть не должно.
  4. Возможно, получить деньги вовремя по какой-то причине вы не можете, или же в самом переводе присутствует ошибка, мешающая вам забрать наличные — в таком случае следует обратиться к человеку, отправлявшего перевод. Он должен посетить то же самое отделение банка, из которого переводил деньги, и устранить допущенную ошибку.

Получить дополнительную информацию относительно денежных переводов через систему Western Union, вы можете на официальном сайте компании. Кроме того, свои вопросы относительно работы сервиса можно задать по телефону горячей линии: 8 (800) 200-22-32 (в пределах РФ все звонки бесплатные).

Важно: воспользоваться системой для перевода денег Western Union по Крыму невозможно

Расчёт собственных средств (капитала) («Базель III»)

Форма 123

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Влияет ли валюта на процесс получения

В целом валюта не влияет на получение денежных средств

Но здесь нужно заострить внимание на том, в какой именно валюте совершается перевод. По умолчанию в системе это американские доллары

Внутри страны переводы делают в национальной валюте. Сложности возникают только в межгосударственных переводах, где курс может быть весьма невыгодным.

В этом случае рекомендуется даже не перед получением, а перед отправкой внимательно прочитать тариф и таким образом получить представление, сколько денег получит адресат в результате. Это необходимо для того, чтобы он не ошибся в расчетах суммы при получении своих денег. Иногда выгоднее сходить в банк – заранее обменять валюту на нужную и уже в ней совершить перевод. Чаще всего, так бывает выгоднее всего.

Что такое Western Union?

Western Union – это трансконтинентальная организация, оказывающая посреднические услуги по переводам денежных средств. Компания была основана более 160 лет назад в Соединенных Штатах Америки. Главный офис Вестерн Юнион расположен городе Гринвуд-Вилледж, штат Колорадо.

Сегодня организация является лидером в своей сфере деятельности, а ее услугами пользуются граждане большинства стран мира, в том числе России, Украины, Белоруссии, Казахстана и других государств бывшего СНГ.

С Российской Федерацией компания Western Union начала сотрудничать только в октябре 1991 года. На сегодняшний день количество пунктов обслуживания данной организации в РФ составляет более 12 тысяч. В 2006 году Вестерн Юнион заключила соглашения с Почтой России и открыла в ее отделениях около 2,5 тыс. своих филиалов.

Нюансы переводов

Поскольку представительства Western Union присутствуют практически во всех крупных городах, получить перевод из любого уголка мира через данную посредническую фирму не составит труда. Для этого отправитель денежных средств составляет заявку, указав в ней данные получателя, его телефон, а также страну и город. Отправитель также платит комиссию, установленную компанией за перевод.

Адресат в свою очередь приходит в банковское отделение, сотрудничающее с Вестерн Юнион, со своим паспортом и сообщает сотрудникам основную информацию об отправителе (ФИО), сумму перевода, номер заявки, а также свой телефон.

Услугами Western Union компании могут воспользоваться граждане любого государства, в независимости от места их нахождения. К примеру, получить деньги в отделении банка России смогут лица, не являющиеся резидентами РФ, которые имеют с собой паспорт своего государства.

Компания установила лимиты на транзакции через Вестерн Юнион, оформляемые в банках или отделениях компании:

  • гражданин РФ имеет возможность отправить за рубеж до 5000 долларов в сутки;
  • не резидент России может перевести за 24 часа до 3000 долларов.

Тарифы

В настоящее время для жителей России действует специальная акция Вестерн Юнион, позволяющая отправлять средства через интернет в более, чем 200 стран мира с комиссией всего от 1%. Чтобы перевести деньги данным способом, достаточно иметь выход в интернет, а также банковскую карту, поддерживающую одну из платежных систем Виза, Мастеркард или Мир.

Если перевод осуществляется через отделение, то комиссия за услугу составит 4 – 10% при сумме в пределах 145000 рублей. Если размер отправления больше, тогда дополнительно придется заплатить 240 руб.

Комиссия за переводы между странами СНГ, а также в Турцию и Китай от 3% до 6% от суммы транзакции, если сумма не превышает 3500 рублей.

Плюсы и минусы

Транзакции, осуществляемые через Western Union, имеют, как свои плюсы и минусы. К преимуществам можно отнести:

  1. Высокую оперативность перевода денежных средств. Например, получить денежные средства, отправленные из Америки в Россию, можно в течение 5 – 10 минут;
  2. Безопасность проведения операций. Компания Вестерн Юнион зарекомендовала себя, как надежную посредническую фирму, которая обеспечивает стопроцентную сохранность отправляемых денежных средств;
  3. Удобство пользования услугой. Для того, чтобы перевести денежные средства, к примеру, с одного континента на другой достаточно заполнить заявку, причем, сделать это сегодня можно даже через интернет.

Основной минус, который выделяет большинство клиентов  — высокая комиссия за услугу перевода денег. Однако сегодня появилась возможно сократить расходы, выбрав в качестве способа отправки денег — онлайн способ. Он предполагает регистрацию на официальном сайте Вестерн Юнион и наличие карты Visa, Mastercard, Mir. Комиссия в этом случае 1%.

Плюсы и минусы

На основании личного опыта и отзывов в Сети составлен список преимуществ и недостатков.

Плюсы:

  • практически моментальная доставка;
  • комиссия за перевод часто составляет не более 1 % от суммы;
  • обширная география денежных трансферов (двести стран);
  • не нужны комплекты документов, достаточно удостоверения личности с фотографией;
  • можно отправить деньги с Yandex.Money и QIWI;
  • можно принять платеж на расчетный счет в банке одной из 50 стран.

Минусы:

  • нет переводов на карту;
  • при отправке небольших сумм комиссия может составить 25 %;
  • для получения финансов придется физически приехать в отделение;
  • нельзя доверить получение финансов коллеге, другу или родственнику, если перевод оформлен не на них;
  • если перевод не был выдан до истечения срока исковой давности, система забирает деньги себе.

Преимущества «Western Union»

Основное достоинство системы – быстрый перевод денежных средств на любой континент земного шара. Вестерн Юнион сотрудничает со всеми банками, почтой России. С недавнего времени получить переводы стало возможным в отделениях мобильных операторов.

Для постоянных клиентов разработана специальная программа – Золотая карта Вестерн Юнион. Она позволяет собирать бонусы и поощрения от системы. Чтобы получить ее, нужно обратиться в пункт обслуживания клиентов.

Валюты переводов:

  • рубли;
  • доллары США;

Если перевод отправляют по России, он должен быть в рублях. Если в другие страны – будет валюта государства-получателя.

Время доставки перевода – не более 5 минут. Каждому отправлению присвоен контрольный номер. С его помощью осуществляют поиск перевода, а также получают его. Стоимость денежного перевода зависит от его суммы. Ее размер указан в тарифной сетке.

По сравнению с другими системами «Western Union» установила самый низкий процент за перевод даже большой суммы.

Еще одним преимуществом системы является возможность получения перевода в любом пункте. При этом сам получатель не оплачивает дополнительную комиссию. Все расходы по переводу ложатся на плечи отправителя.

Какие трудности могут возникнуть

Чтобы не возникало нежелательных ситуаций, рекомендуется перед использованием системы ознакомиться с условиями и правилами взаимодействия с системой. В разделе «Защита от мошенничества» описаны обманные схемы, которыми пользуются злоумышленники, и действия, необходимые для избежания проблемных ситуаций.

Мошенничество — не единственная сложность, которая может возникнуть при регулярном использовании платформы. Чаще всего ошибки возникают из-за невнимательности клиента или персонала. Иногда случаются неполадки технического характера. Любые проблемы оперативно решаются, если пользователь обратится в службу клиентской поддержки.

Основные варианты исправления проблемы

  1. Отмена транзакции доступна, если клиент обратится в офис, через который проводил платеж, в тот же день. Пользователь получит всю сумму перевода, включая комиссионные.
  2. Если с момента отправки прошло более 24 часов, отменить операцию невозможно. Клиент имеет право сделать возврат. Выплачивается только основная сумма, а системный сбор удерживается WU.
  3. Корректировка данных производится в отделении, где осуществлялась услуга. Исправление неверно введенной информации делается бесплатно.

Система международных платежей WU зарекомендовала себя с положительной стороны. Миллионы пользователей и ежегодный суммарный объем операций, превышающий 300 миллиардов долларов, наглядно подтверждают этот факт.

Источники

  • https://cryptonyka.su/western-union/
  • https://brobank.ru/western-union/
  • https://cryptonyka.su/western-union-kak-perevesti-dengi/
  • https://cryptonyka.su/kakie-dannye-nuzhny-dlya-perevoda-western-union/
  • https://bogkreditov.ru/scheta/western-union.html
  • https://www.pochta.ru/support/money-transfer/western-union
  • https://OPlatezhah.ru/westernunion/dannyye-dlya-perevoda
  • https://bankstoday.net/last-articles/poluchenie-perevoda-v-sisteme-western-union
  • https://www.westernunion.ru/ru/ru/send-money-online.html
  • https://platezhy.com/perevod/dannye-dlya-perevoda-western-union.html
  • https://OPlatezhah.ru/westernunion/kak-proverit-status-perevoda

Как вообще работают системы денежных переводов?

В российском законодательстве есть такое общее понятие, как платежная система. Определяется оно сложно, это несколько организаций, которые взаимодействуют между собой для организации денежных переводов.

То есть, система «Мир», Visa или Western Union – это все платежные системы с точки зрения российского законодательства, хоть между ними и есть некоторые отличия.

Например, платежная система «Мир» организует работу по выпуску банковских карт, их приему в отделениях банков, банкоматах, платежных терминалах, в интернете, а также непосредственно переводы от одного банка к другому.

Тогда как системы вроде Western Union или «Золотой короны» работают по принципу безадресных переводов (хоть в последнее время в них и появляются все новые и новые возможности). Соответственно, они почти не имеют отношения к банковским картам, и принципы денежных переводов несколько другие.

С точки зрения пользователя система денежных переводов работает очень просто:

  1. отправитель приходит в одну из точек обслуживания и отправляет перевод. Ему достаточно назвать страну, город (необязательно) и ФИО получателя перевода;
  2. сотрудник сообщает отправителю контрольный номер перевода (иногда он приходит в смс-сообщении сразу получателю);
  3. отправитель сообщает номер перевода получателю любым способом – по телефону, через электронную почту, соцсеть и т.д.;
  4. получатель идет в ближайшую точку обслуживания, сообщает номер перевода и показывает свой паспорт, после чего ему выдают сумму перевода.

Сейчас рынок активно развивается, и почти все системы переводов позволяют отправить деньги онлайн (правда, иногда это стоит дороже). А недавно платежная система «Контакт» ввела возможность и получать переводы на карту.

Преимущество таких систем в том, что они достаточно гибкие и могут работать сразу в нескольких странах, причем размер комиссии за международный перевод обычно ненамного выше, чем за перевод денег внутри России.

Важная особенность подобных систем переводов в России – то, что они по некоторым причинам не особо интересуют крупные банки. Если посмотреть на перечень партнеров российских систем переводов, там будут салоны связи и не самые большие банки (банков из ТОП-10 там можно не искать).

Возможно, причина в том, что на таких денежных переводах банки не особо много зарабатывают. Например, если один человек отправляет другому 20 тысяч рублей, комиссия чаще всего будет около 1% – или 200 рублей. И они делятся на троих:

  • банк отправителя;
  • платежная система;
  • банк получателя.

Соответственно, каждый участник получает доли от процента, при этом тратит время сотрудников, бумагу, несет расходы на инкассацию наличных денег.

Крупному банку проще зарабатывать на переводах с карты на карту – тот же Сбербанк берет за перевод 1% от суммы, при этом деньги вообще не покидают банк.

Возможно, поэтому выжить в России получается не у всех систем переводов. За последние годы закрылось минимум 2 крупные системы – «Анелик» и «Лидер», а другие зарабатывают и на дополнительных услугах.

Не стоит забывать и о требованиях законодательства. Системы переводов работают в условиях достаточно жестких ограничений, которые касаются и их клиентов:

  • сумма одного перевода – обычно не более 600 000 рублей и эквивалентных сумм в долларах и других валютах;
  • переводы не могут быть связаны с предпринимательской деятельностью, ими часто запрещается даже оплачивать покупку недвижимости и иных товаров и услуг;
  • перевод можно отозвать до тех пор, пока он не получен. Отзыв обычно платный;
  • невостребованный перевод хранится в системе некоторое время – от месяца до 3 лет;
  • отправить деньги за границу можно в любой поддерживаемой валюте, а по России – только в рублях;
  • если деньги отправляются в другую страну, их обычно можно отправить с конвертацией по курсу системы переводов, а можно – в валюте отправления, тогда получателю их выдадут в рублях или конвертируют уже на месте по курсу банка;
  • разные страны могут вводить разные условия и ограничения.

Например, некоторое время назад в Украине запретили банкам работать с российскими системами переводов, а совсем недавно были приостановлены переводы в Таджикистан.

Тем не менее, использование систем денежных переводов зачастую остается гораздо более выгодным вариантом, чем переводы с карты на карту или на банковский счет, и поэтому они популярны.

Где можно получить перевод по Western Union в России

У компании Western Union в России есть широкая сеть партнеров, которые позволяют получать и отправлять деньги. Фактически, в крупных городах в пределах одного района можно найти от одного до десяти «офисов». Предоставляем список самых крупных партнеров Western Union:

  • Мегафон;
  • ОТП Банк;
  • Банк Уралсиб;
  • Почта России (в т.ч. и Почта Банк);
  • Плюс Банк;
  • Эксперт Банк;
  • Промсвязьбанк;
  • Примосцбанк;
  • Россельхозбанк;
  • Восточный Экспресс-банк;
  • Зенит Банк;
  • Бинбанк;
  • Акцепт Банк;
  • Уральский банк Реконструкции и Развития;
  • Инвестторгбанк;
  • Банк Ак Барс.

Естественно, этот список постоянно пополняется и изменяется. Поэтому лучше всего ознакомиться с актуальным перечнем на сайте Western Union. К тому же, у них очень удобная карта, по которой можно легко найти ближайшее отделение службы.

Похожие записи:

Default ThumbnailБанк «санкт-петербург» в пушкине Банк открытие в москве Банк «открытие» отзывы клиентов Default ThumbnailРеквизиты центрального филиала банка втб Кредитные карты россельхозбанка Курс таджикского сомони