Личный кабинет вива деньги

Содержание

Регистрация в личном кабинете Вива Деньги

При первом обращении к кредитору следует пройти регистрацию. Для удобства клиентов МФО предоставляет доступ в личный кабинет (ЛК) после заполнения заявки.

Чтобы подать заявки потребуется перейти на портал компании vivadengi.ru, выбрать сумму, срок и кликнуть «Получить деньги».

После этого компания предложит пройти 10 шагов. Разберем, какая информация запрашивается при заполнении заявки и получения доступа в личный кабинет клиента «Вива Деньги».

Регистрация:

  • В открывшейся форме нужно вписать ФИО, номер мобильного, адрес электронной почты и указать дату рождения. После ввода поставить галочку в разделе «Согласен с условиями…» и кликнуть «Далее».
  • Затем предоставить сведения о паспорте РФ (серия и номер, код подразделения, кем и когда выдан).
  • Указать фактический адрес проживания и место прописки по паспорту.
  • Далее, вписать размер дохода, в том числе дополнительные источники финансирования (если есть).
  • Последний этап – выбор заёмных средств.

Стоит отметить, что доступ предоставляется даже при получении отказа. В таком случае отправить заявку можно будет на следующий день.

Изменение личных данных профиля

Согласно условиям договора клиент должен предоставлять кредиту только актуальную информацию. Если после получения доступа в личный кабинет обнаружена ошибка или произошла смена данных, следует внести изменения.

3 способа изменить данные:

  1. Самостоятельно, с помощью . Единственное ограничение, нельзя изменить паспортные данные.
  2. Дистанционно, через оператора компании. Чтобы внести изменения потребуется отправить запрос через e-mail. Главное, указать тему «Изменение личных данных» и прикрепить документы, подтверждающие достоверность новых сведений. К примеру, при замене паспорта потребуется приложить его копию.
  3. Лично в офисе. Используется при получении денег через офис.

Какие методы взыскания используют коллекторы вива-деньги?

Итак, как работают коллекторы VIVA-Деньги? Методы МФО ВИВА-Деньги по взысканию долгов трудно назвать «благородными». Для начала хочется отметить, что в первые 3-6 месяцев компания пытается самостоятельно вернуть задолженность за счет менеджеров и службы безопасности.

При этом безопасники не только звонят на указанные в анкете номера и терроризируют всех знакомых и родственников заемщика, но и приходят по месту жительства для личного общения.

В зависимости от самого работника с заемщиком могут разговаривать по-разному. Кто-то угрожает, кто-то пытается надавить на жалость и совесть, кто-то пытается наладить дружеские отношения и т.д. Все зависит от конкретной ситуации и работника МФО.

В отличие от большинства других МФО очень часто отправляют именно смс-сообщения с разным содержанием. В основном сообщают, что запланирован выезд службы взыскания и скоро долг будет продан коллекторам, а они уже не будут нести ответственность за их действия и т.д. Ничего нового, стандартное запугивание.

Последним контрольным выстрелом МФО перед передачей дела коллекторам является реструктуризация долга с рассрочкой платежа, либо предложение о возврате всей суммы без начисленных процентов. Если заемщик не соглашается воспользоваться этими предложениями, его долг продают по договору цессии или передают по агентскому договору в коллекторское агентство.

Если говорить о методах воздействия коллекторов ВИВА-Деньги из разных агентств, то они практически аналогичны:

  1. Первым шагом становится так называемый soft-колекшн. На этом этапе коллекторы собирают всю информацию о должнике в кучу, пытаются выявить его слабые стороны и налаживают с ним контакт. Под «налаживанием» контакта принимаются постоянные звонки с угрозами и смс-сообщения с напоминанием о наличии существующего долга перед МФО. При этом практически ни одно из КА не упоминает, о каком долге идет речь и перед кем. На этом же этапе заемщику отправляют письма с угрозами подать в суд, написать заявление в полицию по статье за мошенничество и т.д. Бояться таких писем не стоит, это не более чем «пугалки» для несведущих граждан.

Очень частый прием этих коллекторских агентств — отправка смс-сообщения или письма, в котором указывается дата и примерное время запланированного выезда специальной выездной группы по месту проживания заемщика. Это тоже сплошной воды развод. Если коллекторы и приходят, что бывает редко, то уж точно без предварительного уведомления. Эта стадия длится примерно 3-6 месяцев.

  1. Если софт-колекшн не принес должных результатов, то к заемщику направляют реальных коллекторов по месту проживания и работы. Однако делается это лишь в очень крупных городах и то, если в них есть офисы или представительства коллекторского агентства. Если же таковых нет, то незваных гостей можно не ждать.
  2. Legal-колекшн — так называется последняя стадия коллекторского воздействия — это не что иное, как инициирование судебного производства. Однако до этого дело доходит крайне редко. Если проанализировать судебную практику МФО ВИВА Деньги, то можно сделать вывод, что организация совсем неохотно обращается в суд и делает это лишь в некоторых регионах страны.

Условия предоставления займов в компании VIVA Деньги:

Сумма: 1 000 — 100 000 руб. Сумма свыше 50 000 руб. доступна со второго займа.Срок: 7 дней — 1 год.Ставка: 0.7% — 1% день для краткосрочных; от 0,367% в день для крупных займов сроком до года (132% — 365% годовых); 0% в день для новых клиентов, при погашении в первые 7 дней!Возраст: 21 — 70 лет.Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, отсутствие долгов перед VIVA Деньги.Способы получения денег: выдача наличными в офисе компании или на карту «VIVA Деньги», на любую банковскую карту (только до 15 000 рублей).Способы погашения займа: наличными в офисе, онлайн картой на сайте, налом по системам Контакт, CyberPlat и Золотая Корона, оплата через терминалы МКБ, ВТБ, Мегафон, Билайн, KARI, перевод через Форвард Мобайл.Обработка заявки: несколько минут.

Преимущества займов Вива Деньги:

  • Возможность для клиентов оформить предварительную заявку на кредит в течение 24 часов через интернет и заранее узнать решение по кредиту.
  • Можно получить заем в офисе компании при наличии одного паспорта гражданина РФ.
  • Не требуются залоги, любые дополнительные комиссии и какие бы то ни было поручители.
  • Имеется возможность досрочного погашения кредита, низкая процентная ставка.

Гео: займ наличными в офисе VivaДеньги можно получить в городах — Азов, Аксай, Алапаевск, Алексеевка, Алексин, Алтайский край, Альметьевск, Арзамас, Армавир, Асбест, Балахна, Балашов, Батайск, Белая Калитва, Белореченск, Березовский Борисоглебск, Боровичи Брянск, Бугуруслан, Буденновск, Бузулук, Верхняя Пышма, Вичуга, Волгодонск, Воронеж, Выкса, Вышний Волочек, Вязники, Геленджик, Георгиевск, Губкин, Гуково, Гусь-хрустальный, Дзержинск, Донецк, Ейск, Екатеринбург, Елец, Ессентуки, Ефремов, Железногорск, Иваново, Изобильный, Ирбит, Калуга, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Канаш, Каневская, Качканар, Кемеровская область (Кузбасс), Кинешма, Кириши, Клинцы, Ковров, Конаково, Кореновск, Кострома, Краснодар, Красный Сулин, Краснотурьинск, Красноярский край, Кропоткин, Крымск, Кстово, Курганинск, Лабинск, Лиски, Людиново, Майкоп, Минеральные воды, Михайловка, Михайловск, Мичуринск, Муром, Мценск, Невинномысск, Нижняя Тура, Нижний Новгород, Новомосковск Новопавловск, Новороссийск, Новоуральск, Новочебоксарск, Новочеркасск, Обнинск, Омская область, Павлово, Первоуральск, Переславль-Залесский, Полевской, Псков, Рассказово, Ревда, Реж, Рефтинский, Ржев, Россошь, Ростов-на-дону, Ртищево, Рузаевка, Рыбинск, Сальск, Саров, Сафоново, Серов, Славянск-на-Кубани, Ставрополь, Старая русса, Старый оскол, Таганрог, Темрюк, Тимашевск, Тихвин, Тихорецк, Томская область, Торжок, Тосно, Тутаев, Узловая, Ульяновск, Усть-Лабинск, Республика Хакасия, Череповец, Шебекино, Шуя, Щекино, Ярославль, Ярцево.

Бесплатный телефон горячей линии «VivaDengi.ru»

Для получения ответов на возникшие вопросы или для оформления микрозайма, у МФО «Вива Деньги» работает единый телефон горячей линии:

8 (800) 550-77-66 — звонки принимаются исключительно в рабочее время, а именно с 8:00 до 20:00 по МСК. Ввиду загруженности линии придется ожидать некоторое время, пока освободиться оператор. Обычно в течение 1-2 минут специалист Вива деньги отвечает на звонок.

Если дозвониться по номеру горячей линии не удается или вопрос, который необходимо решить, выходит за рамки компетенции сотрудников службы поддержки, есть вариант связи по иному телефону:

+7 (495) 587-87-02 — с 9:00 до 18:00 по МСК. Стоимость звонка взимается согласно тарифному плану вашего оператора.

Данный номер присвоен головному офису компании, что позволяет получить услуги по кредитованию или уточнить другие вопросы при наличии действующего договора, восполнению задолженности.

Связаться с головным офисом можно только в рабочее время — с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье — выходные дни.

«Вива Деньги» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений

Организация «Viva Деньги» имеет 142 офиса обслуживания, где обратившиеся смогут оформить кредит на выгодных условиях. А также подойти для подписания готового договора, если условия были обговорены по телефону. Если этого еще не произошло, можно задать интересующие вопросы непосредственно сотруднику компании.

В больших городах отделения располагаются по адресам:

Город Адрес График работы
Волгоград Улица Ленина, дом 16 Пн-Вс: 09:00-20:00
Воронеж Ленинский проспект, дом 153 Пн-Вс: 09:00-20:00
Екатеринбург Улица Белинского, дом 173 Пн-Вс: 09:00-20:00
Казань Улица Декабристов, дом 150 Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: Выходной
Краснодар Улица Ставропольская, дом 254/3 Пн-Вс: 09:00-20:00
Саратов Улица Кирова, дом 52 Пн-Вс: 09:00-20:00
Уфа Первомайская, дом 57 Пн-Вс: 09:00-20:00
Ярославль Улица Свободы, дом 56/35 Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: Выходной
Ростов-на-Дону Проспект Карла Маркса, дом 24 Пн-Вс: 09:00-20:00

Узнать более подробно о всех филиалах МФО, можно на официальном сайте, для этого:

Выбрав нужный офис, можно узнать его расположение на карте, выбрав функцию «Схема проезда».

Отдельное внимание уделите разделу «График работы», ведь несмотря на то, что большинство офисов работает по стандартному графику с 9:00 до 20:00 или с 9:00 до 19:00, есть исключения.

Юридические адрес и реквизиты компании «Ваши Деньги»

Карточка компании включает сведения:

Полное и краткое наименование: ООО «Центр финансовой поддержки» (ООО МФК «ЦФП»);
Юридический адрес – 117218, Москва, ул. Кржижановского, д.29, к.5, пом. 1, ком.10;
Дата занесения в Госреестр МФО – 06.12.2011 г. при выдаче свидетельства 2110177000840

Более подробную и самую актуальную информацию можно найти на сайте, а именно в блоке «О компании».

Помимо телефона горячей линии и личного обращения в офис, компанией «Вива Деньги» предусмотрено еще несколько способов связи.

«Вива Деньги» — Как заказать обратный звонок на сайте?

Сайт организации предлагает услугу заказа обратного звонка, когда клиент оставляет заявку и ожидает поступления вызова. Это удобно в случае нахождения за пределами своего региона (в роуминге) или отсутствии средств на счете телефона.

В открывшемся окне стоит указать:

  • активный номер мобильного телефон;
  • как специалист службы поддержки может к вам обращаться;
  • указать суть обращения: Вопрос, жалоба или предложение.

Моментальность работы операторов позволяет дождаться вызова в течение 5-10 минут.

Вопросы и ответы на официальном сайте «Вива Деньги»

На сайте организации функционирует блок «Вопросы-Ответы», где можно найти актуальную информацию на популярные темы касательно займов:

Кроме общих вопросов, описаны комментарии для держателей карт «Viva Деньги».

Раздел позволяет получить расширенный ответ на популярный вопрос и ссылку на оформление займа.

«Вива Деньги» — Форма обратной связи: жалоба, вопрос, благодарность

При выборе данного способа связи следует:

  • Выбрать категорию обращения (Отзыв, Вопрос, Жалоба);
  • Ввести контактные данные (адрес электронной почты, ФИО, телефон);
  • Напечатать текст сообщения;
  • Кликнуть по кнопке «Отправить».

При отправке вопроса ответ поступит в виде ответного звонка. Касательно жалобы придет письменное уведомление на указанную почту.

«Вива Деньги» — Как написать жалобу на сотрудников?

Допускается отправка писем с жалобами на адрес головного офиса. Следует учитывать, что обращение должно быть сформировано в соответствии с требованиями и рекомендациями по «Положению о взаимодействии с заемщиками компании».

Оформить заем онлайн

Чтобы подать заявку на получение займа, нужно:

Далее алгоритм меняется в зависимости от запрашиваемой суммы займа. Если она меньше 15 тыс. руб., то действовать нужно следующим образом:

  1. Выбрать предпочитаемый способ получения денежных средств.
  2. Дождаться вердикта по заявке (не более 15 минут).
  3. Получить деньги.

Если запрашиваемая сумма больше 15 тыс. руб., то действовать нужно по-другому:

  1. Дождаться рассмотрения заявки и звонка менеджера МФО для уточнения деталей (занимает примерно 30-60 минут).
  2. В случае получения одобрения, выбрать предпочитаемый офис получения и согласовать дату и время посещения с менеджером в ходе телефонного звонка.
  3. Прийти в отделение в МФО в назначенное время.
  4. Подписать договор обслуживания и получить деньги.

Онлайн заявка Вива Деньги — кака взять займ карту, погашение

Пенсионеры могут выбрать наиболее выгодную систему обслуживания и снизить процент по займу. Для этого им нужно всего лишь принести в офис пенсионное удостоверение.

Для более удобного займа денег онлайн есть возможность получить карту Вива деньги. Она работает для того, чтобы каждый клиент мог быстро и очень удобно снимать наличные, расплачиваться за покупки и услуги в любом месте и в любое время суток.

Заявка на займ

Заявка на займ от Вива Деньги оформляется на сайте https://www.vivadengi.ru/. Более подробная информация о предоставлении заявки онлайн будет доступной по номеру телефона 8 800 5507766. Для оформления заявки онлайн необходимо:

  • определить сумму;
  • указать срок;
  • нажать «получить деньги».

Затем Вива деньги показывают, на какой срок заемщик берет деньги и сколько будет стоить платеж в месяц.

Преимущества карты

  • бесплатное обслуживание онлайн по заявке;
  • оплата всех покупок в любой торговой точке;
  • оплата покупок в онлайн магазинах;
  • возможность контроля за движением средств в личном кабинете;
  • снятие наличных в банкоматах;
  • пополнение баланса;
  • осуществление переводов денег.

Погасить займ можно

  • в офисах компании Вива деньги;
  • онлайн в личном кабинете с помощью карточек банков;
  • с помощью денежных переводов Контакт;
  • с помощью услуги «Золотая корона;
  • наличкой в магазинах Евросеть, Связной и МТС;
  • терминалами Форвард мобайла;
  • перечисление средств на банковский счет (это можно сделать с помощью личного кабинета);
  • наличными в сети Кари;
  • терминалами PayTravel и Московского кредитного банка.

Какие требования к заемщику

Чтобы воспользоваться услугами Вива деньги и пользоваться личным кабинетом системы, необходимо:

  • быть гражданином Российской Федерации;
  • иметь регистрацию в любом городе, где работает представительство компании Вива деньги;
  • возраст больше 21 года;
  • не иметь задолженности в Вива деньги (то есть, если у клиента есть непогашенный или просроченный платеж, ему нужно расплатиться за него в полном объеме).

Помощь в займах

Если у клиента возникли вопросы по поводу микрокредитования, он может воспользоваться сервисом часто задаваемых вопросов на сайте https://www.vivadengi.ru/faq/. Здесь есть ответы на наиболее частые вопросы по поводу кредитования.

На страничке https://www.vivadengi.ru/blanki/ можно загрузить на компьютер бланки документов, которые помогут решить некоторые спорные вопросы. Например, заявление на возврат ошибочно переведенных денег либо на возврат денег.

Вива деньги предлагает

  • занять деньги в любое время суток, всего лишь подав онлайн заявку;
  • занять без ограничения суммы;
  • получить наличные можно в офисе, встретившись с представителем компании;
  • заемщик сам может определить себе нужную сумму;
  • пользоваться личным кабинетом;
  • после того, как будет погашен первый заем, клиент может оформить другой микрозаем;
  • погашать его можно в офисе компании или в магазинах Евросети. В личном кабинете будет отображаться вся необходимая информация о движении денег.

Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию?

Дистанционно клиенты берут микрозаймы в сумме 1000-40000 руб. Сроки выдачи средств – от семи дней до полугода. Компания сделала микрофинансирование доступным населению. Также клиенты МФО могут проконсультироваться по такими услугами:

  • страхованию;
  • условию получения средств;
  • оплате и процентным ставкам кредитов;
  • пролонгации займов;
  • денежным переводам и прочее.

В особенности предложения микрофинансовой организации наиболее востребованы в небольших населенных пунктах. В настоящее время отделения компании открыты приблизительно в 30 регионах. С успехом работает более 130 офисов. При этом сеть региональных представительств постоянно расширяется. Годовой оборот оценивается в 1,5млрд. руб.

Условия обслуживания постоянных клиентов

Добросовестные заемщики,
регулярно пользующиеся сервисом Viva Деньги, получают преимущество при оформлении последующих
займов. Процентная ставка уменьшается пропорционально количеству своевременно
погашенных займов, а пользователю присваивается статус лояльного клиента.
Размер скидки может составлять от 5% (от 5 до 9 закрытых займов) до 99% (от 90
и более исполненных обязательств).

Отследить регулярность оплат и
наличие персональных предложений можно в специальном разделе Личного кабинета,
а информация о скидках на проценты доступна на странице Программа лояльности.

МТС банк бесплатный телефон горячей линии

Крупная компания обслуживает клиентов посредством голосового меню, обладающего массой преимуществ:

  1. работа без обеда и выходных;
  2. получение актуальной информации 24/7;
  3. наличие многоканальной телефонной линии;
  4. предоставление услуг совершенно бесплатно.

Такой подход к сотрудничеству исключает вероятность, что часть клиентов не смогут дозвониться до оператора, а соответственно и не получат ответ на возникший вопрос. По желанию пользователи могут пользоваться автоматическим голосовым меню или же получить консультацию опытных сотрудников компании.

Контакты информационного центра:

  1. Основной бесплатный телефон горячей линии МТС Банка.
  2. Контакт для звонков с сотовых номеров MTS, Tele2, Мегафон, Билайн – 0515.
  3. Для звонков со стационарных номеров московского региона – (495) 77 70 001.
  4. Служба техподдержки ПАО МТС – 8 800 25 00 890.
  5. Для абонентов Телесистем – 0890.

Часто клиенты ищут, как связаться с банком с другой страны, для этого надо набрать московский номер – (495) 77 70 001, но звонок будет платный.

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

«Вива Деньги» — Тарифы и условия онлайн займа

При своевременном погашении займа, взятого в «Viva Деньги», клиенту предлагается участие в программе лояльности. Она подразумевает получение скидок на следующие кредиты. В качестве бонусов снижаются проценты на одобренную сумму.

Размер скидки лояльного клиента увеличивается с каждым своевременно закрытым кредитом в МФО ВиваДеньги.

Возможны следующие скидки в зависимости от числа договоров:

  • 5% — 5-9 займов;
  • 10% — от 10 до 14 обращений;
  • 20% — 15-19 кредитов;
  • 50% — 40-49 использованных одобренных договоров;
  • 99% — более 90 погашенных обязательств.

Предусмотрены еще 30%, 40%, 60%, 70%, 80%, 90%. Ознакомиться с информацией о программе лояльности можно на сайте в разделе «Акции и скидки».

Виды займов

Несмотря на удобство онлайн-оформления займа при помощи калькулятора, организация предлагает несколько видов займов, отличающихся условиями погашения и процедурой оформления. Сейчас доступен следующий перечень кредитов:

  • До зарплаты – вариант подразумевает выдачу средств до определенного срока. Характеризуется преимуществами в виде быстрого одобрения для лиц старше 21 года, имеющих гражданство и постоянную прописку в России и уже прибегавших к услугам данной компании. Если до этого клиент не обращался в МФО, вероятность выдачи уменьшается.
  • Микрозайм – возможна подача заявки от студентов, пенсионеров, неработающих или работающих граждан. Для этого потребуется лишь паспорт, данные которого вводятся на сайте организации при оформлении предварительного заявления.
  • Срочный – позволяет быстро получить деньги, когда заявитель заполняет форму на сайте. Впоследствии в офисе при предъявлении паспорта ему доступна необходимая сумма.
  • Долгосрочный – предполагает одобрение заявки, согласно которой заемщик будет выплачивать долг продолжительное время. Такой пакет подходит даже тем, у кого зарегистрирована плохая кредитная история. Поручители, залог, справка о доходах не потребуется.
  • Онлайн-займ – клиент самостоятельно сможет рассчитать сумму кредит и величину регулярных платежей, после чего следует отправка заявки и получение средств в офисе или на пластиковую карту.
  • Экспресс-займы – отличается высокой скоростью оформления, но им могут воспользоваться лишь добропорядочные заемщики, ранее полностью погасившие задолженность. Оперативность процедуры достигается онлайн-заявкой или обращением через горячую линию.
  • Круглосуточные – кредиты для тех, кому ранее на карту «Вива Деньги» уже зачислялись кредитные средства. В результате быстрой подачи заявки через сайт и одобрения, деньги появятся на счете клиента независимо от выходных или праздничных дней.
  • Большой займ – подразумевает рассмотрение обращение за суммой в пределах 10 000-80 000. Заказанные деньги поступают на карточный счет клиента, который предварительно отправляет заявку с сайта или в офисе.

Преимуществами займов от «Viva Деньги» является возможность подачи заявки с сайта. В случае с микрозаймами указывать данные об имуществе не нужно. Причем постоянным заемщикам не нужно снова заполнять анкету, та как в базе уже хранятся сведения.

В качестве недостатков стоит отметить, что большие суммы с быстрым одобрением доступны лишь проверенным плательщикам. При наличии погашенной задолженности в «VivaDengi.ru» вероятность запросить 60000-80000 руб. увеличивается.

Добровольное страхование

Совместно с СК «АльфаСтрахование» при оформлении кредита в «Вива Деньги» возможно приобретение полиса, дающего гарантии на выплаты при непредвиденных обстоятельствах. Используется защиты от следующих рисков:

  • Несчастный случай и болезнь с присвоением группы инвалидности 1 или 2 типа;
  • Уход из жизни.

В результате покрытие по страховке позволит получить деньги. Если заемщик умер, на это смогут претендовать его родственники.

Полис выдается в любом офисе мфо при предъявлении паспорта. Премия уплачивается одной суммой.

Оформление страховки является добровольным и имеет смысл только при долгосрочном оформлении займа, сроком более 2-х месяцев. Если срок оформления займа ниже, зачастую, «Дополнительные гарантии» являются пустой тратой средств.

Досрочное погашение

Если у клиента появляются деньги для досрочного погашения займа, то эту возможность упускать не стоит. Есть несколько причин:

  1. Улучшается кредитная история. Это даст возможность в будущем получить хороший кредит в более крупном учреждении, в банке.
  2. Вива Деньги не ставят никаких рамок, за досрочное погашение никто не штрафует. Однако, по факту, компания теряет доход, так как клиент не переплачивает средства по %.
  3. Потребитель снимает с себя обязательства, что положительно сказывается на его финансовом благополучии.

Небольшие условия по досрочному погашению — возможность присутствует только в короткий период с 1 по 14 день кредитования. В этот период можно обратиться в любой офис компании и внести весь платеж сразу. Специалисты рекомендуют сразу брать документ о завершении сотрудничества. Иногда случается так, что в системе происходят сбои и информация в личном кабинете отображается не сразу. Беспокоиться не нужно, достаточно позвонить по телефону горячей линии и рассказать о проблеме консультанту. На кредитную историю это никак не повлияет, потому что после завершения сотрудничества данные сразу попадают в БКИ. Если времени на поездку в офис нет, эту же процедуру можно произвести через личный аккаунт. Однако, необходимо уведомить компанию о погашении вне срока следующими способами:

  1. Сообщить консультанту по телефону горячей линии, указав номер договора и ответив на несколько вопросов.
  2. Отправить заявку с помощью формы обратной связи или просто электронным письмом.

Оформить заем онлайн

Чтобы подать заявку на получение займа, нужно:

Далее алгоритм меняется в зависимости от запрашиваемой суммы займа. Если она меньше 15 тыс. руб., то действовать нужно следующим образом:

  1. Выбрать предпочитаемый способ получения денежных средств.
  2. Дождаться вердикта по заявке (не более 15 минут).
  3. Получить деньги.

Если запрашиваемая сумма больше 15 тыс. руб., то действовать нужно по-другому:

  1. Дождаться рассмотрения заявки и звонка менеджера МФО для уточнения деталей (занимает примерно 30-60 минут).
  2. В случае получения одобрения, выбрать предпочитаемый офис получения и согласовать дату и время посещения с менеджером в ходе телефонного звонка.
  3. Прийти в отделение в МФО в назначенное время.
  4. Подписать договор обслуживания и получить деньги.