Zetta страхование

Реквизиты организации

Если требуется оплатить страховую премию, клиенты Zetta могут перечислить средства по реквизитам компании. Подробнее — в таблице.

Таблица — Реквизиты «Зетта»

Наименование страховой организации ООО «Зетта»
ИНН 7710280644
Корреспондентский счет 30101810700000000187
Расчетный счет 40701810700040000017
ОГРН 1027739205240
ОКАТО 45268595000
БИК 044525187

Счет страховой компании открыт в ПАО «ВТБ». При платеже по счету страховщика может взиматься комиссия от 0 % до 10 %, в зависимости от выбранной финансовой организации. Если клиент хочет оплатить страховку или вернуть часть излишне уплаченных средств, это можно сделать в Личном кабинете или офисах «Зетта» без комиссии.

Регистрация

Для создания учетной записи на сайте Зетта Страхование пользователям потребуется выполнить следующий список действий:

Открыть стартовую страницу, после чего кликнуть на кнопку «Личный кабинет», как в инструкции, рассмотренной ранее.
На https://osago.zettains.ru/webclaimexpert/Auth над формой с правой стороны нажать на кнопку «Регистрация».

Загружается раздел с регистрационной анкетой на этой же странице.
Вписать ФИО так же, как в паспорте.
Указать свою дату рождения.
Внести паспортные данные

Здесь важно отметить, что если со страховой компанией уже был заключен договор на предоставление услуг, то все личные данные должны совпадать с той информацией, что указывается в официальной документации.
Воспользоваться кнопкой «Загрузить скан-копию паспорта», чтобы добавить файл. Паспорт не обязательно сканировать, вполне достаточно четкой фотографии, но сделанной не на фронтальную камеру, поскольку в большинстве телефонов она дает зеркальное изображение.
Добавить номер телефона.

  1. Если ранее с Зетта Страхованием уже заключался договор на предоставление услуг, то потребуется внести его номер. Но это не обязательная процедура, поскольку можно будет выполнить ее и после, когда личный кабинет уже будет зарегистрирован, а страховые продукты приобретены в дистанционном режиме.
  2. Решить капчу – переписать символы с изображения в выделенное поле.
  3. Поставить галочку, чтобы согласиться с обработкой личных данных. В противном случае менеджеры Зетта Страхования не смогут получить доступ к информации, соответственно, не смогут зарегистрировать личный кабинет нового клиента.
  4. Нажать «Зарегистрироваться».
  5. Получить код подтверждения и использовать его, чтобы активировать свой личный кабинет.
  6. Завершить процедуру.

Телефон горячей линии, контакты

8 800 700 77 07;
info@zettains.ru

Виды страхования

Страхование физических лиц

  • Полис ОСАГО
  • Полис еОСАГО
  • Полис КАСКО
  • Туристическая страховка (ВЗР)
  • Страхование квартиры
  • Страхование жилого дома
  • Страхование ипотеки
  • Страхование несчастного случая
  • Страхование от клещевого энцефалита
  • Страхование жизни и здоровья ребенка

Страхование юридических лиц

  • Полис ОСАГО
  • Страхование автотранспорта
  • Страхование спецтехники
  • Страхование грузов
  • Страхование товара
  • Страхование имущества предприятий
  • Страхование персонала
  • Страхование ответственности
  • Страхование строительно-монтажных рисков

Адреса офисов в городах

Балаково

Клин

Самара

Балтийск

Кострома

Санкт-Петербург

Барнаул

Красногорск

Саратов

Белгород

Краснодар

Сатка

Брянск

Краснознаменск

Светлогорск

Владимир

Липецк

Светлый

Волгоград

Люберцы

Серпухов

Воронеж

Магнитогорск

Советск

Воткинск

Миасс

Сызрань

Гусев

Москва

Тольятти

Екатеринбург

Мытищи

Томск

Железнодорожный

Нижний Новгород

Тюмень

Зеленоградск

Новосибирск

Хабаровск

Иваново

Обнинск

Чайковский

Ижевск

Озерск

Чебоксары

Иркутск

Омск

Челябинск

Йошкар-Ола

Орел

Черняховск

Казань

Пенза

Шахты

Калининград

Пермь

Щелково

Калуга

Подольск

Энгельс

Кемерово

Пушкино

Ярославль

Киров

Ростов-на-Дону

Виталий Сапа   20.12.2019
Отзывы полезен?

Благодарность

​​​​​​20 лет пользуюсь услугами зетта-страхования.Очень доволен.Всем советую эту компанию.

Рекомендации: Рекомендую

Страховая Зетта Страхование

Услуга: ОСАГО
г. Санкт-Петербург

Токарев Алесандр   27.08.2019
Отзывы полезен?

благодарность сотрудникам Zetta

Страховал имущество в компании Zetta. случилась беда, сгорел дом, обратился за страховкой.

Вопрос решили быстро, отнеслись с пониманием, ущерб компенсировали полностью.

действыовали оперативно и профессионально!

Выражаю свою благодарность!!!

Всем рекомендую данную… Читать далее

Рекомендации: Рекомендую

Страховая Зетта Страхование

Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Нижний Новгород

Владислав Михайлович   11.07.2019
Отзывы полезен?

Благодарность Ольге Валерьевне,специалист по страхованию автотранспорта

После  ДТП обратился в свою страховую компанию «Зетта» . Вся документация была оформлена быстро, качественно. Специалист Ольга Валерьевна профессионально и качественно выполнила свою работу.Более того,так как я вынужден был срочно выехать из города Ростова-на-Дону,ускорила подготовку документов… Читать далее

Плюсы:Отзыв смотреть.ОТЛИЧНАЯ РАБОТА.

Рекомендации: Рекомендую

Страховая Зетта Страхование

Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Ростов-на-Дону

Станислав   21.02.2019
Отзывы полезен?

Проверка полиса на подлинность.

Первый год решил застраховать свой автомобиль через агента.

Спустя три месяца решил проверить его подлинность и внести в список допущенных лиц ещё одного человека.

Отправляя письмо сотрудникам этой компании по электронной почте надеялся получить ответ но спустя неделю не дождавшись… Читать далее

Минусы:Не отвечают на письма

Рекомендации: Не рекомендую

Страховая Зетта Страхование

Услуга: ОСАГО
г. Люберцы

Перечень документов

Перед тем как продлить полис ОСАГО от «Зетта», необходимо проверить все ли в порядке с документами, точная ли информация отображена в них. Это касается сроков паспорта, водительского удостоверения, диагностической карты. При допущенных ошибках придется писать онлайн в Обратную связь и приложить необходимые сканкопии.

Страхователь должен при себе иметь действующие документы в таком порядке:

  1. Паспорт резидента.
  2. Водительские права.
  3. Диагностическую карту.
  4. Технический паспорт и свидетельство о регистрации ТС.

После подтверждения «Продлить полис в Личном кабинете», придет обновленный файл на почту, и позже он будет доступен в ЛК «Мои полисы». Скачать его легко в любом сервисе. Далее сохранить на телефон и распечатать несколько копий.

Что делать при страховом случае

Страховой случай может произойти неожиданно, поэтому важно не растеряться, а выполнить следующие действия:

  1. Включить аварийку, поставить знак аварийной остановки.
  2. Позвонить в страховую компанию и выслушать рекомендации по дальнейшим действиям.
  3. Оказать первую помощь пострадавшим.
  4. Вызвать скорую помощь, пожарную охрану, ГИБДД (по необходимости).
  5. При использовании приложения набрать в смартфоне Экстренную службу.
  6. Оставить машину на месте происшествия, не перемещать ее до приезда сотрудников ГИБДД.
  7. Зафиксировать повреждения ТС с помощью фото и видеосъемок.
  8. Заполнить бланк Извещения о дорожно-транспортном происшествии.
  9. Записать контакты (ФИО, адрес, телефон) свидетелей и очевидцев.

Контактные данные

Если потребуется получить дополнительную информацию или консультацию, то сотрудники СК Зетта Страхование готовы представить ее через следующие способы связи:

  1. Единый номер консультативной поддержки клиентов: 8-800-700-77-07. Звонки на него принимаются бесплатно со всей страны. Также здесь консультируют физические и юридические лица, индивидуальных предпринимателей и иностранных граждан, если их заинтересовали услуги рассматриваемой компании.
  2. Номер для потребителей, которые уже окончательно решили оформить полис: 8-495-967-17-44. Они смогут сообщить оператору данные, и он выполнит процедуру удаленно. Но таким способом не смогут воспользоваться ЮЛ или ИП.
  3. Форма обратной связи, расположенная на странице https://zettains.ru/contacts/service/. Пользователям нужно только заполнить ее, как стандартный бланк.
  4. Социальные сети:

Оказываемые услуги

Список страховых услуг «Зетта» в 2020 году насчитывает более 90 продуктов для физических лиц и предприятий малого/среднего бизнеса. Основные направления:

  1. Автострахование — полисы КАСКО, ОСАГО, ДСАГО.
  2. Защита жизни и здоровья — комплексное страхование, страхование жизни, здоровья, защита от конкретных заболеваний (клещ, COVID-19 и др.), страховые услуги для путешествующих.
  3. Страховые услуги для заемщиков — залоговые полисы, защита жизни и имущества клиента, страхование объекта.
  4. Имущественное страхование. Защита дома, квартиры, дачи, земельного участка, ценностей и др.
  5. Страхование юридических лиц — имущественное страхование юридических лиц, страхование ответственности.

О ПАО «Зетта»

История страховой компании «Зетта» на российском рынке насчитывает 27 лет успешной работы. С момента основания (1993 г.) и по настоящее время страховщик стабильно входит в список 30 наиболее крупных и надежных организаций страны.

Группа страховых компаний «Зетта» относится к швейцарскому бренду Zurich Insurance Group. Это крупнейший страховщик Швейцарии, в 2020 г. — одна из Топ-100 страховых организаций мира. Zurich Insurance Group предоставляет страховые услуги государственным предприятиям, регионам, межнациональным корпорациям. В России к бренду Zurich Insurance Group относятся все филиалы «Зетта Страхования» и партнерских фирм.

До 2015 г. компания официально называлась Zurich (ООО СК «Цюрих»), но 5 лет назад произошел ребрендинг: юрлицо сменило название на ООО «Зетта Страхование». Причиной стал выкуп розничного блока Zurich компанией «Олма». Отрасль корпоративного страхования осталась в ведомстве швейцарского страховщика.

Организационная структура страховой организации в 2020 г. насчитывает более 120 офисов в 44 регионах РФ. Количество агентов и брокеров, работающих по договору со страховщиком, превышает 5000 человек. Страховая компания предоставляет свои услуги клиентам в 150 населенных пунктах РФ.

Клиентская база страховой компании «Зетта» насчитывает более 1 000 000 страхователей. Среди них — сотни тысяч частных страхователей, малые и средние предприятия, индивидуальные предприниматели. Основные направления — страхование автолюбителей (ОСАГО, КАСКО), защита жизни и здоровья, страхование путешествующих, предпринимательских рисков. Страховщик сотрудничает с 350 дилерами авто и 50 крупнейшими банками страны («Сбербанк», «ВТБ», «Россельхозбанк», «Альфа-Банк», «Тинькофф» и др.). Кроме того, Zetta является членом наиболее известных страховых союзов и ассоциаций, например, РСА, ССУР «Белый соболь», СССД «Национальная страховая гильдия и др.

Как написать в службу поддержки «Зетта»

Горячая линия «Зетта» ОСАГО — не единственный способ связи со страховщиком. Клиенты могут оставить обращения в онлайн-сервисах: Личном кабинете или на сайте.

Связь через Личный кабинет

Чтобы отправить сообщение через Личный кабинет «Зетта», необходимо:

  • войти в личный кабинет Зетта;
  • перейти во вкладку «Обращения»;
  • заполнить все строки и отправить данные страховщику.

Связаться онлайн по ОСАГО или КАСКО, а также другим страховым вопросам можно через анкету на сайте. Как это сделать:

  1. Заполнить обязательные поля в анкете. Это ФИО, город, регион, телефон для связи, e-mail, тема сообщения и вид страхования. В теме сообщения необходимо выбрать, с чем связано обращение к страховщику (примеры — отказ в страховой выплате или нарушение качества обслуживания). В строке «Вид страхования» указывается вид полиса (ОСАГО, КАСКО и др.). Можно выбрать «Иное», чтобы не ошибиться. Последнее обязательное поле — текст обращения, в котором указывается суть проблемы.
  2. Прикрепить документы (по желанию). Можно вставить копию страхового полиса, паспорта и других документов, чтобы ускорить идентификацию и проверку.

Заполнение формы занимает от 2 минут. После отправки данных клиенту остается ждать решения страховщика. Узнать стадию рассмотрения вопроса можно по телефону горячей линии «Зетта» автострахования: 8 800 700-77-07.

Какие риски покрывает полис ОСАГО

Если водитель купил страховку ОСАГО в «Зетта», то с ГИБДД не будет проблем — в случае остановки на дороге просто проверят номер страховки в официальной базе. Собственник ТС с правильно оформленным полисом может свободно передвигаться по городу и по другим субъектам РФ. В дальнейшем наличие страховки убережет от финансовых затрат, которые мог бы понести виновник ДТП.

Автотранспорт, частная или государственная собственность тоже являются объектами страхования. Если факты подтвердят непредумышленное причинение вреда, то «Зетта Страхование» выполнит ремонтно-восстановительные работы за свой счет или возместит сумму денег пострадавшим при ДТП.

Максимальные выплаты по ОСАГО в «Зетта»

Страховой случай оценивается финансовыми экспертами, юристами и техническими специалистами «Зетта». После определения величины ущерба назначается компенсация. При нанесении вреда жизни и здоровью людей максимальная выплата составляет до 500 000 руб. на каждого потерпевшего. В случае смерти сумму получает близкий родственник.

Поврежденное транспортное средство по согласию участников передается для ремонтных работ на СТО. Для этого выбирается фирма, где возможно провести ремонт данной марки автомобиля. Если не будет найдена фирма с соответствующим сервисом, тогда «Зетта» выплатит сумму в пределах 400 000 руб. В некоторых ситуациях ремонт выходит на большую сумму, и разницу доплачивает виновная сторона.

Когда необходимо продлевать полис ОСАГО

Страховая компания предлагает получить страховку на 3 месяца и более, со сроком страхования в один календарный год. Краткосрочные сделки характерны для физических и юридических лиц, которые планируют продажу автомобиля или управление ТС в сезон. Здесь риски просрочки выше, чем со страховкой в один год.

Для своевременного продления полиса в «Зетта» разрешено подключить смс-информирование всем желающим. Данная услуга бесплатна и полезна. После подключения клиентам приходит оповещение об окончании срока страхования и рекомендации продлить онлайн. Дополнительно в течение всего периода партнерства будут приходить сообщения о новых продуктах, акциях, изменениях цены и о других новостях.

На официальной странице «Зетта» в разделе «Активация SMS-уведомления» нужно заполнить анкету с указанием номера договора страхования, даты его заключения, адреса электронной почты

Важно правильно вписать мобильный телефон, куда в последующем будут приходить сообщения. После отправки запроса страхователя подключат к опции, и он сможет контролировать действие страховки, и тем самым избавится от просрочек

Мобильная опция своевременно координирует водителей в вопросе ОСАГО, в данном случае говорится о сроке 2–3 недели. Заблаговременное онлайн-заполнение заявки на новый полис снизит риск попасть под технический сбой или не получить бланк из-за его отсутствия в компании.

Если в СК «Зетта» не получится продлить полис, то на странице появится окно, где говорится о переходе на сайт РСА. Там клиенту предложат несколько вариантов страховок от других страховщиков, что в момент продления неудобно, так как снова придется вносить сведения о транспорте. Поэтому водителям не стоит ждать последнего момента. Как только пришло смс-уведомление, в тот же день продлите страховой полис ОСАГО в «Зетта».

Как проверить подлинность полиса

Чтобы оформить полис ОСАГО в «Зетта», потребуется заполнить заявку, где указываются сведения по автомобилю (марка, модель, VIN, госномер) и информация по водителям, допущенным к управлению. После обработки информации выпускается страховка с уникальным номером и серией. Эти данные используются для проверки полиса в официальной базе РСА.

Его можно проверить:

  1. По номеру и серии онлайн-страховки.
  2. По госномеру или VIN транспортного средства.

После ввода информации система обработает запрос и выведет страницу со статусом. Если ничего не найдено, то нужно обратиться в «Зетта» по телефону +7 495 967-17-44 или 8 800 700-77-07.